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銷售工作計(jì)劃書(精選17篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的銷售工作計(jì)劃書,歡迎閱讀與收藏。
銷售工作計(jì)劃書 1
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí)、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合:一是與分局重點(diǎn)問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》文件精神,按下列處理意見進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法,有無從“掛靠”、“過票”的個(gè)人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時(shí)必須按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容)。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收、記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價(jià)格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的.藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時(shí)銷售處方藥,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱。生產(chǎn)廠商。數(shù)量。價(jià)格。批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時(shí),必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確。跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中,對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,一經(jīng)查實(shí),必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專項(xiàng)檢查從XX年7月23日起至10月31日止。分三個(gè)階段開展。
1、準(zhǔn)備部署階段(7月23日—8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體的工作計(jì)劃。
2、組織實(shí)施階段(7月28日—10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段(8月27日—10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專項(xiàng)檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處。
銷售工作計(jì)劃書 2
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xx銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃如下:
一、工作的想法:
1、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
2、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、主要工作:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新顧客,還要有5到10個(gè)潛在顧客。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見顧客之前要多了解顧客的`狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)顧客。
4、對所有顧客的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xx研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃書 3
在x年,作為房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部門依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的積極協(xié)作,提早完成了全年的銷售任務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的情況下,房地產(chǎn)市場發(fā)生了大起大落,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了從慘淡到火爆的挑戰(zhàn)。在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及政府對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)控的背景下,明年的銷售工作將充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此,我決定制定20xx年的房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、提升自身業(yè)務(wù)能力。在20xx年的銷售工作中,我將強(qiáng)化自己在專業(yè)技能方面的訓(xùn)練,以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售目標(biāo)。通過技巧為主的培訓(xùn),全面提升我的專業(yè)素質(zhì),保持高昂的斗志及積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注全球及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和政策走向。在新的一年,我將研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為我的銷售策略做出科學(xué)的決策。政府已出臺了一系列調(diào)控政策,其對20xx年市場的影響及政府是否會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等,必須引起我的注意與研究。
三、分析并制定可售產(chǎn)品的'銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。20xx年我的銷售重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特點(diǎn),發(fā)掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),結(jié)合市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃及任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、制定不同的目標(biāo)客戶群,并研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)出完善高效的銷售方法。
五、貫徹集團(tuán)要求,確保圓滿完成銷售任務(wù)。我將認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃并修正銷售執(zhí)行方案,根據(jù)市場變化和銷售情況,定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),為突然出現(xiàn)的市場變動做好預(yù)案,全力以赴完成銷售任務(wù)。
六、及時(shí)修正銷售中存在的問題,并提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。明年可售產(chǎn)品中商鋪所占比例較大,這需要我具備更高的專業(yè)知識作為支持。我將在部門經(jīng)理及同事的幫助下,接受相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以確保銷售工作可以達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新高度。
銷售工作計(jì)劃書 4
20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強(qiáng)銷售管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)銷售知識學(xué)習(xí)教育。做到銷售工作長計(jì)劃,短安排。使銷售工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)教育
參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財(cái)政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,但是20xx年xx月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家銷售部最新發(fā)布公告:20xx年銷售上將有大的變動,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說銷售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)銷售人員提出了更高的.要求。
首先參加銷售人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和銷售相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好銷售工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、銷售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意
措施要求銷售管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)銷售管理的作用。使得銷售運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢
銷售工作計(jì)劃書 5
一、工作背景
現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)為了在市場上占據(jù)一席之地,需要投入大量的資金和人力,并且與時(shí)俱進(jìn)的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營方式。在這樣的環(huán)境下,銷售儲干就成為必不可少的角色,他們需要不斷地推銷并促進(jìn)銷售。因此,每家企業(yè)都需要制定合理的銷售儲干工作計(jì)劃,保持良好的銷售業(yè)績。
二、目標(biāo)設(shè)定
在制定銷售儲干工作計(jì)劃之前,首先需要確定銷售業(yè)績的目標(biāo),目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又具有可行性。我們企業(yè)的銷售目標(biāo)為每月銷售1000臺電視機(jī),盈利10萬元以上。同時(shí),我們還需要關(guān)注市場潛在客戶的數(shù)量和購買潛力,市場的狀況等。
三、市場研究
成功的銷售需要依據(jù)市場實(shí)際的需求,并根據(jù)潛在客戶的需求和購買力來規(guī)劃銷售儲干的工作計(jì)劃。因此,在進(jìn)行銷售儲干工作計(jì)劃制定之前,需要先了解市場狀況,了解市場潛在客戶的購買意愿和購買力,這樣才能更加有效地規(guī)劃銷售儲干的工作計(jì)劃。
四、制定銷售策略并明確目標(biāo)客戶
制定好銷售策略是成功的開始。我們企業(yè)將采用區(qū)域推銷和活動策劃相結(jié)合的方式來推銷電視機(jī),以覆蓋更廣的市場,擴(kuò)大銷售量。我們將通過在商場設(shè)立展位和參加電視機(jī)廠家聯(lián)合大促活動等方式來推銷電視機(jī)。同時(shí),我們會根據(jù)客戶的需求、購買力和購買歷史來明確目標(biāo)客戶。銷售儲干將針對目標(biāo)客戶,展開有針對性的推銷活動,使銷售更具效果。
五、組織培訓(xùn)和優(yōu)化管理
成功的銷售不僅需要一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),也需要有優(yōu)秀的管理和培訓(xùn)體系支撐。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對銷售儲干的培訓(xùn),提升銷售儲干的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以更好地開展銷售工作。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化管理體系,建設(shè)銷售激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售儲干的工作積極性和動力,進(jìn)一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
六、制定銷售績效考核體系
銷售績效考核體系是反映銷售人員工作績效和工作成果的一個(gè)重要工具,有助于激發(fā)銷售人員的工作積極性。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)合理的銷售績效考核體系,并與銷售儲干密切配合,共同打造人性化的銷售工作環(huán)境,以促進(jìn)銷售業(yè)績的更為穩(wěn)定地提升。
七、總結(jié)
在制定銷售儲干工作計(jì)劃時(shí),需要充分考慮市場環(huán)境和潛在客戶的需求,采用適合的銷售策略和管理體系,配備高素質(zhì)的銷售儲干,并建立科學(xué)合理的銷售績效考核機(jī)制。只有這樣,企業(yè)才能通過銷售儲干的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
銷售工作計(jì)劃書 6
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
三、客戶:
1、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
2、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
3、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
4、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤
5、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。
6、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
7、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。
8、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
9、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
10、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
11、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的.積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
銷售工作計(jì)劃書 7
鑒于之前的所做的規(guī)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個(gè)八月的工作規(guī)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的規(guī)劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個(gè)地步。我的八月工作過規(guī)劃如下:
一、每日的基本規(guī)劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯(cuò)誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的規(guī)劃接上線。接著,努力的開始工作!最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,為明天的工作做一個(gè)簡單的規(guī)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的規(guī)劃
1、對自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗(yàn),嘗試在這個(gè)月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運(yùn)用到實(shí)際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯(cuò)誤的時(shí)候,要迅速地對錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并及時(shí)的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時(shí)候?yàn)樽约禾峁┍憷,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的'時(shí)候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時(shí)候,對一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯(cuò)誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作規(guī)劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實(shí)每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時(shí)刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
銷售工作計(jì)劃書 8
一、市場分析
在制定海運(yùn)銷售計(jì)劃之前,首先要對市場進(jìn)行分析,具體包括以下幾個(gè)方面:
1、市場現(xiàn)狀及趨勢:了解當(dāng)前市場的銷售情況、市場份額、市場容量和增長趨勢等情況。
2、競爭對手情況:了解同行業(yè)競爭對手的優(yōu)劣勢、重點(diǎn)區(qū)域、品牌形象以及產(chǎn)品服務(wù)等,以制定更具競爭力的銷售策略。
3、客戶群體:深入了解市場客戶群體的需求及購買習(xí)慣,以便制定更合適的銷售方案。
二、制定銷售計(jì)劃
了解市場情況后,就可以開始制定銷售計(jì)劃了。銷售計(jì)劃是一份具體的、可操作的銷售計(jì)劃書,包含了銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)、銷售策略、銷售預(yù)算等內(nèi)容。
1、銷售目標(biāo):制定長、中、短期的銷售目標(biāo),采用可量化的指標(biāo)來評估銷售績效。
2、銷售任務(wù):通過市場分析、客戶需求等來確定具體的銷售任務(wù),如銷售數(shù)量、銷售額等。
3、銷售策略:制定具體的銷售方法和策略,如開展市場推廣、拓展銷售渠道、提高售后服務(wù)等。
4、銷售預(yù)算:根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況、銷售目標(biāo)等綜合因素制定銷售預(yù)算,包括市場推廣費(fèi)用、人員支出、物料費(fèi)用等。
三、開展銷售工作
在制定好銷售計(jì)劃后,就要開始執(zhí)行銷售工作了。具體步驟包括以下幾個(gè)方面:
1、尋找目標(biāo)客戶:根據(jù)客戶群體及需求,積極尋找符合要求的目標(biāo)客戶。
2、建立良好關(guān)系:與目標(biāo)客戶建立長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、全面了解客戶需求:通過深入交流、分析客戶需求及市場變化情況,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)向銷售。
4、提高產(chǎn)品質(zhì)量:不斷追求產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場需求和客戶要求。
5、建立有效的售后服務(wù)體系:提供高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。
四、評估銷售績效
銷售工作的最終目的是實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),所以需要根據(jù)制定好的'目標(biāo)和任務(wù)來對銷售績效進(jìn)行評估,確保銷售計(jì)劃的正確性和有效性。
1、銷售業(yè)績評估:通過銷售數(shù)量、金額等指標(biāo)來對銷售績效進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。
2、客戶滿意度評估:對客戶的反饋進(jìn)行分析和評估,以了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的反饋。
3、市場反應(yīng)評估:通過市場調(diào)研等方式對銷售計(jì)劃的有效性進(jìn)行評估,為后續(xù)的銷售工作提供參考。
總之,一個(gè)科學(xué)合理的海運(yùn)銷售工作計(jì)劃能夠有效地提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過不斷的市場分析和銷售工作實(shí)踐,不斷優(yōu)化和更新銷售計(jì)劃,才能夠取得更好的銷售成果。
銷售工作計(jì)劃書 9
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,迎來了20xx年的鐘聲,我將對我今年的工作做個(gè)計(jì)劃。工作中需要自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了20xx年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
一、三個(gè)大部分
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、九小類
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶完成公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃書 10
隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)開始重視外部產(chǎn)品銷售的工作計(jì)劃,不僅要提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率,還要增加企業(yè)的收入和利潤。因此,在重視外部產(chǎn)品銷售的過程中,如何制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,成為企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
一、制定目標(biāo)
首先,制定目標(biāo)是企業(yè)外部產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素之一。因此,在制定工作計(jì)劃之前,必須確定銷售目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)明確相應(yīng)的任務(wù)和時(shí)間表。具體分為以下兩個(gè)方面:
1、增加市場份額
市場份額直接決定企業(yè)的銷售收入。因此,在制定工作計(jì)劃時(shí),應(yīng)該明確目標(biāo)市場,并劃分區(qū)域、客戶群體,建立客戶關(guān)系,擴(kuò)大市場份額。同時(shí),還要根據(jù)市場信息和競爭情況調(diào)整銷售策略,提高產(chǎn)品的差異化和競爭力等,以達(dá)到市場份額的增長。
2、提高產(chǎn)品知名度
提高產(chǎn)品的知名度是增加市場份額的關(guān)鍵之一。因此,公司應(yīng)該通過各種渠道廣告和營銷推廣手段,包括電視、報(bào)紙、雜志、節(jié)目等,提高產(chǎn)品知名度,增加企業(yè)的形象和信譽(yù)度。同時(shí),還要加強(qiáng)對代理商的管理和培訓(xùn),提高代理商的認(rèn)識和責(zé)任感,以提高銷售效能。
二、分析市場
分析市場是制定工作計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)之一。通過市場分析,可以了解客戶需求和競爭情況,為企業(yè)提供正確的銷售方向和策略。
1、了解目標(biāo)市場
了解目標(biāo)市場是制定工作計(jì)劃的前提。因此,企業(yè)應(yīng)該對市場進(jìn)行深入調(diào)查和研究,了解市場的需求和趨勢,找到市場的空白和瓶頸,明確產(chǎn)品的差異化和優(yōu)勢,尋找新的銷售機(jī)會和潛在客戶。
2、分析競爭力
分析競爭力是提高產(chǎn)品銷售效益的關(guān)鍵之一。因此,企業(yè)應(yīng)該對競爭對手進(jìn)行分析和調(diào)查,了解對手的產(chǎn)品、銷售策略、價(jià)格等因素,找到自身的優(yōu)勢和不足之處,并針對性地制定相應(yīng)的銷售策略和措施。
三、制定銷售策略
制定銷售策略是外部產(chǎn)品銷售工作計(jì)劃的'核心環(huán)節(jié)。因此,在制定銷售策略時(shí),必須充分考慮客戶需求、市場情況和競爭對手的策略,以達(dá)到銷售目標(biāo)。
1、建立良好的銷售渠道
建立良好的銷售渠道是實(shí)現(xiàn)外部產(chǎn)品銷售計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)該選擇合適的銷售渠道,包括代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商等,建立合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)銷售計(jì)劃。同時(shí),還要增加銷售渠道的多樣化和靈活性,加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,提高業(yè)績和質(zhì)量。
2、提高銷售效率
提高銷售效率是實(shí)現(xiàn)外部產(chǎn)品銷售計(jì)劃的關(guān)鍵之一。因此,企業(yè)應(yīng)該研究銷售渠道和客戶情況,制定詳細(xì)的銷售方案和計(jì)劃,加強(qiáng)溝通和反饋,積極解決客戶問題和疑慮,確保銷售效率和質(zhì)量。
3、加強(qiáng)售后服務(wù)
加強(qiáng)售后服務(wù)是提高客戶滿意度的關(guān)鍵之一。因此,在制定銷售策略時(shí),企業(yè)必須加強(qiáng)售后服務(wù),提供及時(shí)、貼心的售后服務(wù),為客戶提供全面的支持和收益,提高客戶忠誠度和口碑效應(yīng)。
四、總結(jié)
在制定外部產(chǎn)品銷售工作計(jì)劃的過程中,企業(yè)必須依據(jù)市場情況、客戶需求和競爭對手的策略來制定相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃,同時(shí)建立良好的銷售渠道和售后服務(wù)機(jī)制,以提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。
銷售工作計(jì)劃書 11
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,微信已成為了人們生活中必不可少的一個(gè)工具。作為一款社交平臺,微信不僅可以幫助人們聯(lián)系溝通,還能為企業(yè)提供廣闊的營銷渠道。因此,在如今激烈競爭的市場環(huán)境中,制定一份有效的微信網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。
一、市場分析
在制定微信網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃的第一步是進(jìn)行市場分析。了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)和競爭對手的情況,有助于我們更好地制定銷售策略。
1、目標(biāo)市場分析:確定我們要銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的受眾群體,包括年齡、性別、地域、職業(yè)等方面的特征分析,以便針對性地制定銷售策略。
2、競爭對手分析:了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),分析其優(yōu)勢和劣勢,以便我們找到差異化競爭的優(yōu)勢點(diǎn)。
二、制定目標(biāo)
在市場分析的基礎(chǔ)上,我們需要制定明確的銷售目標(biāo),以便衡量銷售工作的成效和進(jìn)展。
1、定義銷售目標(biāo):根據(jù)市場需求和競爭狀況,制定可信、可行的銷售目標(biāo),包括銷售額、市場份額、客戶數(shù)量等指標(biāo)。
2、制定銷售計(jì)劃:根據(jù)銷售目標(biāo),制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃,包括銷售渠道的選擇、市場推廣的策略、銷售活動的安排等,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
三、品牌建設(shè)
品牌建設(shè)是微信網(wǎng)絡(luò)銷售工作中不可或缺的一部分。通過有效的品牌建設(shè),可以提升產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度,推動銷售的增長。
1、核心價(jià)值傳遞:明確產(chǎn)品或服務(wù)的.核心價(jià)值,并將其傳遞給目標(biāo)客戶群體,讓他們認(rèn)識到產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。
2、品牌形象塑造:通過文字、圖片、視頻等形式打造與品牌調(diào)性一致的形象創(chuàng)意,以留下深刻的印象。
3、品牌推廣活動:制定各種品牌推廣活動,如線上抽獎(jiǎng)、免費(fèi)試用、優(yōu)惠購買等,吸引潛在客戶的關(guān)注并促成購買行為。
四、內(nèi)容營銷
微信網(wǎng)絡(luò)銷售工作中內(nèi)容營銷是非常重要的一環(huán)。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,提高用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的了解和信任度,從而推動銷售增長。
1、精彩內(nèi)容創(chuàng)作:制定內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃,包括文字、圖片、視頻等形式,生動有趣地介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
2、定期更新發(fā)布:定期發(fā)布新鮮又有價(jià)值的內(nèi)容,保持用戶的關(guān)注度,同時(shí)提升品牌影響力。
3、互動與溝通:與用戶建立良好的互動與溝通,回答用戶的疑問和問題,及時(shí)解決用戶的需求,增強(qiáng)用戶對品牌的信任感。
五、社交營銷
作為一款社交平臺,微信具有強(qiáng)大的社交屬性,可以通過社交營銷來吸引用戶,提高銷售。
1、利用好友關(guān)系:通過與現(xiàn)有用戶建立良好的關(guān)系,引導(dǎo)他們在社交圈中傳播產(chǎn)品或服務(wù)的信息,從而擴(kuò)大銷售渠道。
2、朋友圈推廣:通過在朋友圈中發(fā)布內(nèi)容或活動,吸引朋友圈內(nèi)的用戶關(guān)注,推動銷售增長。
3、社交廣告投放:針對目標(biāo)客戶在微信平臺上的行為和興趣,制定社交廣告的投放策略,增加產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度和點(diǎn)擊率。
通過以上五個(gè)方面的工作,我們可以制定出一份有效的微信網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃。當(dāng)然,隨著市場環(huán)境的不斷變化,我們還需要不斷優(yōu)化和調(diào)整銷售策略,以保持競爭力和持續(xù)增長。
銷售工作計(jì)劃書 12
20xx年即將到來,我部門在新的一年里將著重抓好工作中存在的問題,并針對性的制定部門工作計(jì)劃,力爭有所改善和進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年度的工作計(jì)劃擬定如下:
一、加強(qiáng)部門日常管理工作
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行簽單掛賬消費(fèi)客戶簽單管理和要求,提高前臺接待員的專業(yè)性和責(zé)任心,加強(qiáng)客戶檔案資料的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)部門勞動紀(jì)律管理,合理安排任務(wù)、合理分工,加強(qiáng)對考勤、排班、人員進(jìn)出、獎(jiǎng)懲的監(jiān)管。
3、爭取補(bǔ)齊前臺禮賓、接待等崗位服務(wù)人員,提升大堂服務(wù)形象、品質(zhì)。
4、加強(qiáng)與兄弟部門的協(xié)調(diào)、溝通工作,及時(shí)交流意見,注意溝通方式方法,維護(hù)良好的協(xié)作關(guān)系。
5、加強(qiáng)主管和骨干員工的的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,提升他們的工作能力和協(xié)調(diào)、溝通能力,創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍,提升他們的工作積極性和主觀能動性。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作,鞏固會議、培訓(xùn)市場
1、加強(qiáng)銷售人員的日常工作管理,爭取做到分工明確,做到及時(shí)、高效的跟會服務(wù)及客戶意見反饋,加強(qiáng)新客戶開發(fā)、客戶拜訪工作,完善客戶資料檔案。
2、堅(jiān)持執(zhí)行賓館的財(cái)務(wù)相關(guān)政策,適宜的向客戶說明賓館的政策要求,妥善處理好與客戶的'協(xié)作關(guān)系。
3、針對北大、清華、律師學(xué)院、建筑學(xué)院、政管院等老客戶,安排專人跟進(jìn)服務(wù),針對地稅、國稅、保險(xiǎn)公司等流失的老客戶,仍安排緊密拜訪,解釋賓館政策,爭取理解與支持。
4、針對學(xué)校院系部處調(diào)整的情況,及時(shí)收集信息,與財(cái)務(wù)部加強(qiáng)配合,及時(shí)與客戶修訂協(xié)議、客戶檔案資料,明確賬務(wù)關(guān)系。
5、力爭在20xx年里,進(jìn)一步鞏固會議、培訓(xùn)市場,力爭實(shí)現(xiàn)賓館年度經(jīng)營目標(biāo),對比20xx年的數(shù)據(jù),爭取做到穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作力度
1、通過平時(shí)的培養(yǎng)、交流,加強(qiáng)部門主管人員的管理、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、策劃、行文等方面的能力。
2、制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的酒店知識、服務(wù)禮儀、投訴處理等素質(zhì)培訓(xùn)工作。
3、積極組織人員參加賓館組織的各類培訓(xùn)。
銷售工作計(jì)劃書 13
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前xx公司20xx年1月—8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,新君威13臺(其中1.6T 5臺),新君越3臺,英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風(fēng)10臺,新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月—12月銷售具體目標(biāo):60臺;
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:80萬
周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)。技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的`交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、xx月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
8、富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件,把客戶維護(hù)好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東。廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。墻面廣告,
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,
3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
銷售工作計(jì)劃書 14
一、銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元,每個(gè)季度x萬元。
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉公司新的.規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
銷售工作計(jì)劃書 15
根據(jù)公司20xx上半年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx下半年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx上半年度內(nèi)銷總量達(dá)到xx萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx下半年度預(yù)計(jì)可達(dá)到xxx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xxx萬套。中國市場容量約為xxx萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調(diào)市場的容量約為xx萬套左右,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在20xx下半年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作
根據(jù)公司下達(dá)的下半年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對xx、xx等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腵k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx下半年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx上半年至20xx下半年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的下半年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在下半年x月—x月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計(jì)劃書 16
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn),各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、營銷策略
。ㄒ唬、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
。ǘ⒁路年惲
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的'特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
(三),長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
、倜赓M(fèi)贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
、诶妙櫩蛿(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
銷售工作計(jì)劃書 17
餐飲業(yè)一直都是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)。不論是傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè),都必須具備強(qiáng)大的銷售能力來獲得成功。要想打造一個(gè)高效的餐飲銷售團(tuán)隊(duì),首先需要定下一個(gè)具體、詳細(xì)和生動的工作計(jì)劃。
1、明確銷售目標(biāo)
餐飲銷售團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)就是確立銷售目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是明確而具體的,并且必須有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。比如說,團(tuán)隊(duì)有一個(gè)銷售目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)增加營業(yè)額20%。在實(shí)際營銷過程中,需要通過不斷地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來確保是否達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。當(dāng)然,為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要給團(tuán)隊(duì)成員提供充足的資源和支持。
2、制定營銷計(jì)劃
一旦確定了銷售目標(biāo),就可以開始制定營銷計(jì)劃了。這個(gè)計(jì)劃必須是詳細(xì)而具體的,包括具體的策略和行動步驟。擬定這個(gè)計(jì)劃的'過程可以包括以下步驟:
(1)調(diào)查市場
在開始營銷之前,需要了解市場上面的競爭情況、客戶的需求、目標(biāo)客戶群體、自己的競爭力等等各項(xiàng)因素。這樣可以使得團(tuán)隊(duì)在制定計(jì)劃時(shí)具備更全面的信息。
。2)制定策略
根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,可以開始制定策略。這些策略應(yīng)該是明確而有邏輯的,并且必須基于團(tuán)隊(duì)的能力和資源。一些典型的營銷策略包括:促銷活動、廣告投放、與合作伙伴的協(xié)力、營銷創(chuàng)意等等。
。3)確定具體行動計(jì)劃
一旦確定了一些策略,就可以開始制定詳細(xì)的行動計(jì)劃了,包括誰來承擔(dān)什么任務(wù),誰來處理具體的任務(wù)細(xì)節(jié),如何分配資源和財(cái)務(wù)等等。
3、構(gòu)建營銷團(tuán)隊(duì)
當(dāng)計(jì)劃制定好之后,就需要找到一個(gè)基于互信和共同協(xié)作的餐飲銷售團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須由合適的人員組成,且每個(gè)人員都必須在某個(gè)方面具有專業(yè)技能。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),可以實(shí)施以下措施:
。1)招聘專業(yè)人員
在尋找團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮具有營銷專業(yè)背景的人員。這些人員已經(jīng)具有了營銷的全部技能,因此可以快速適應(yīng)餐飲銷售的要求。此外,可以從行業(yè)里面招募一些有經(jīng)驗(yàn)的人員,以便他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)提供貴重的經(jīng)驗(yàn)幫助。
。2)培訓(xùn)
即使招到了專業(yè)人員,他們也需要一些培訓(xùn)。培訓(xùn)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員了解餐飲銷售行業(yè)的各種技能、工具和模式。此外,還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作習(xí)慣,使得他們能夠互相依賴,拼搏并取得共同的目標(biāo)。
。3)鼓勵(lì)合作
在團(tuán)隊(duì)中,鼓勵(lì)合作是至關(guān)重要的。無論是在計(jì)劃制定過程中還是實(shí)際執(zhí)行的過程中,團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)開放和透明的溝通方式。這樣才能確保每個(gè)人員都能夠了解其他團(tuán)隊(duì)成員的工作,隨時(shí)準(zhǔn)備做出調(diào)整。
4、評估和調(diào)整
一旦計(jì)劃開始執(zhí)行,就需要確保每一項(xiàng)工作都能夠達(dá)到預(yù)期效果。評估和調(diào)整是非常重要的過程。在這個(gè)過程中,可以進(jìn)行以下操作:
。1)跟蹤進(jìn)展
一旦計(jì)劃開始執(zhí)行,就必須跟蹤進(jìn)展。這樣可以確保團(tuán)隊(duì)在達(dá)成目標(biāo)的過程中,時(shí)刻了解目前的進(jìn)展情況。
。2)及時(shí)反饋
在跟蹤進(jìn)展的過程中,團(tuán)隊(duì)成員需要接受及時(shí)的反饋。成員之間要保有開放與誠信的態(tài)度,彼此的成長與管理需要得到鼓勵(lì)。
(3)調(diào)整計(jì)劃
如果發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不夠完善,或者需要進(jìn)行調(diào)整,就需要調(diào)整計(jì)劃。調(diào)整計(jì)劃的過程必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,及時(shí)具體和明確。團(tuán)隊(duì)成員必須在這個(gè)過程中充分參與,才能確保調(diào)整計(jì)劃的順利實(shí)施。
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