野馬汽車(chē)貿(mào)易公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的野馬汽車(chē)貿(mào)易公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、目標(biāo)客戶分析
汽車(chē)消費(fèi)人群以中青年為主，他們均有上網(wǎng)的習(xí)慣，經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂(lè)、查詢(xún)信息、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、甚至工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很高的認(rèn)同度；
2、產(chǎn)品特性分析
汽車(chē)作為大件耐用品，具有價(jià)值量大，使用時(shí)間長(zhǎng)，技術(shù)含量
高，購(gòu)買(mǎi)決策難度大等顯著特點(diǎn)�？陀^上要求在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行大
量詳細(xì)的咨詢(xún)，在使用中提供周到的技術(shù)支持，這對(duì)首次購(gòu)車(chē)
者尤為重要。因此，建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站提供相應(yīng)的信息查詢(xún)和技術(shù)
支持對(duì)公司業(yè)務(wù)無(wú)疑具有重要作用；p81 p133
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
公司在成都地區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均建有自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，他們?cè)谧约旱?網(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品，提供各種在線服務(wù)（如常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線服務(wù)等），對(duì)公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)站功能沒(méi)有得到進(jìn)一步的發(fā)揮。
二、域名設(shè)置
1、主域名：
2、保護(hù)性域名：
三、網(wǎng)站目標(biāo)
1、宣傳公司產(chǎn)品；
2、提高售后服務(wù)水平；
3、擴(kuò)大潛在客戶數(shù)量；
4、控制營(yíng)銷(xiāo)成本；
四、網(wǎng)站功能規(guī)劃
1、產(chǎn)品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品，讓消費(fèi)者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策提供詳盡信息，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
為每款汽車(chē)設(shè)置網(wǎng)友評(píng)論專(zhuān)區(qū)（包含正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)），利用網(wǎng)友評(píng)論介紹產(chǎn)品性能，同時(shí)吸引網(wǎng)友注意力，凝聚網(wǎng)絡(luò)人氣。
2、在線服務(wù)功能
建立常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)區(qū)（FQ）,利用文字、圖片、視頻展示常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案；
提供在線交流功能，組織業(yè)務(wù)精英在線回答客戶提出的各種問(wèn)題，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
3、在線訂車(chē)功能
提供在線訂車(chē)功能，并承諾網(wǎng)上訂車(chē)客戶可享受500元的優(yōu)惠，不購(gòu)車(chē)不承擔(dān)任何責(zé)任，使網(wǎng)站具有部分在線銷(xiāo)售功能，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。在線訂車(chē)功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng)新。
4、信息收集功能
利用購(gòu)車(chē)訂單收集客戶資料，為購(gòu)車(chē)者建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，為未購(gòu)車(chē)者建立潛在客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)；
利用在線服務(wù)收集客戶其他信息。
利用客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。
5、其他內(nèi)容與功能（公司簡(jiǎn)介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線觀看維修等）
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