品牌運(yùn)營月計(jì)劃書
品牌運(yùn)營的開展需要提前制定好相關(guān)的月計(jì)劃書,以提升月工作的計(jì)劃性。下面就隨小編一起去閱讀品牌運(yùn)營月計(jì)劃書,相信能帶給大家啟發(fā)。
第一部分:國內(nèi)電商人員配置及其薪資如下
根據(jù)所屬配置,人員配置如下客服4個(gè) ,美工1個(gè)
上班時(shí)間是:8:30--17:30 12:30-21:30(周末輪休制)
第二部分:店鋪上傳的產(chǎn)品,分割好所屬產(chǎn)品線,定義好sku歸屬范圍
1、保證店鋪沒有滯銷商品
店鋪內(nèi)有滯銷商品,一定要想辦法處理,或者刪除,或者重新編輯,保證店鋪的整體動(dòng)銷率
2、天貓店為例,上線產(chǎn)品必須規(guī)劃產(chǎn)品線,一個(gè)產(chǎn)品線上不能跳線 產(chǎn)品線規(guī)劃線如下:
g系列游戲鼠標(biāo)類(g5、g6、g7、g9、g10、g20、g30);
l系列鼠標(biāo)類(701,g6初級(jí)版等等)
m系列鍵盤類(ng200、ng300)
t系列鍵鼠套裝類(ng300 g10、ng300 g10等等)
w系列無線類(f10等)
s系列采購系列(外購)
3、基礎(chǔ)店鋪的規(guī)劃,搞清楚自己寶貝的“優(yōu)勢”和“劣勢”,做一個(gè)目標(biāo)人群定位,不是我們的客戶不要盲目的競爭,找到合適的競爭對(duì)手,分析他學(xué)習(xí)他,才是根本,店鋪的數(shù)據(jù)要有分析能力,比如生意參謀和數(shù)據(jù)魔方等,通過數(shù)據(jù)做出理性的判斷,發(fā)現(xiàn)問題的根本,不要靠拍腦門來決定問題的所在,哪一點(diǎn)有問題優(yōu)先解決。店鋪運(yùn)營就是日常維護(hù),而這一步其實(shí)也是最耗時(shí)也是最困難的,很多人不去堅(jiān)持,讓店鋪一天一天惡性循環(huán),美工,客服,雖然人少工作職責(zé)必須安排清楚,所以我認(rèn)為電商要一周一小結(jié),一月一大結(jié),一周一培訓(xùn),一月一說明。
4、對(duì)于爆款的闡述。我就按照我的個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來闡述一下,爆款的來由及其過程,不是每個(gè)產(chǎn)品都是成為爆款的,不是每個(gè)產(chǎn)品都是適合做爆款的, a)搜索選款:
這種選款方式和銷量選款區(qū)別很大,銷量選款看的是產(chǎn)品之前的數(shù)據(jù),而搜索選款看的是產(chǎn)品未來的數(shù)據(jù),我們需要根據(jù)顧客搜索熱門的關(guān)鍵詞來判定哪款產(chǎn)品是未來有機(jī)會(huì)成為爆款的。
b)直通車選款:
這種方法選款的,同樣需要先選定好一個(gè)大詞,在淘寶首頁搜索。以“鼠標(biāo) ”這個(gè)關(guān)鍵詞搜索,分析右側(cè)和下面的直通車位置的產(chǎn)品。 找出直通車前100的產(chǎn)品,做好分析,篩選出其中上架時(shí)間短而且收藏?cái)?shù)高于2000的產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品人氣高,是受顧客歡迎的寶貝,而且是一些大型的店鋪主推的款式,具有爆款潛力。其實(shí)不存在寶貝適不適合直通車去推廣,而是看你要怎么去推。不同寶貝有不同的玩法。四個(gè)小緯度是:1 .店鋪內(nèi)熱銷寶貝、 2.銷量一般的寶貝、 3.新款上線、 4.促銷寶貝。
1)店鋪熱銷寶貝,是我們自己店鋪的消費(fèi)者比較中意的寶貝,也是有潛力的寶貝之一,占到了店鋪成交額的大部分,是鎮(zhèn)店之寶。這些寶貝可以重點(diǎn)去推廣,爭取更好的銷量。 這些寶貝推廣的時(shí)候選詞可以這樣玩:重點(diǎn)添加淘寶搜索下拉框以及淘詞里的詞,保證較高的瀏覽量。 熱銷寶貝基本是應(yīng)季寶貝,買家搜索的詞每天在變化,搜索的詞會(huì)不斷增加,因此關(guān)鍵詞一定要每天進(jìn)行優(yōu)化,刪除無展現(xiàn)的詞,保證有點(diǎn)擊的詞不斷增加。
2)銷量一般的`寶貝,這些寶貝的推廣目的在于給店鋪引流。因?yàn)槎嗤茝V一個(gè)寶貝,就可以多設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵詞。而且給店鋪引進(jìn)某類潛在買家?梢詾橘u家引來更多的潛在消費(fèi)者。 這些寶貝的關(guān)鍵詞可以側(cè)重在系統(tǒng)推薦詞,瞄準(zhǔn)跟寶貝相關(guān)度高的關(guān)鍵詞,給店鋪帶來更多的目標(biāo)人群。為了區(qū)分對(duì)待,建議銷量一般的關(guān)鍵詞單獨(dú)建立一個(gè)推廣計(jì)劃,設(shè)定合理的日限額來控制推廣費(fèi)用。
3)新款上線,新上架的寶貝,越早推向市場,就越容易賺錢。一旦沒把握住時(shí)機(jī),競爭對(duì)手不斷涌出來,利潤就下降了。所以針對(duì)新款,也可以設(shè)置一個(gè)推廣計(jì)劃,在推廣資金和推廣時(shí)間上給予保證,把新款盡快打造成熱銷款。相對(duì)上面兩類寶貝 新款寶貝的推廣 選詞一定要多加注意了,要不然的話 就是在燒錢。 關(guān)鍵詞方面:應(yīng)當(dāng)設(shè)
置當(dāng)季流行詞、新款等詞匯,保證潛在買家第一時(shí)間關(guān)注到新款。積累收藏量和成交量,迅速提升寶貝人氣。熱銷寶貝的價(jià)格 所以這些新款寶貝的銷售價(jià)格 應(yīng)當(dāng)設(shè)置到淘寶全網(wǎng)熱銷的價(jià)格區(qū)間上去。
4)促銷寶貝,針對(duì)店鋪促銷類商品,單獨(dú)設(shè)定一個(gè)推廣計(jì)劃,將這些寶貝進(jìn)行推廣,保證促銷活動(dòng)發(fā)揮最大作用,給店鋪吸引更多的新顧客。關(guān)鍵詞除了設(shè)置跟寶貝相關(guān)的詞,還可以設(shè)置跟活動(dòng)相關(guān)的詞,比如包郵、打折等。 選擇推廣的寶貝,要迎合市場需求,也就是買家的心理。當(dāng)了解了買家的購買意向后,我們賣家該推廣什么樣的寶貝,這兩者是緊密聯(lián)系的。 另外在出價(jià)的時(shí)候要保證自己的毛利空間,如果我推的一個(gè)寶貝利潤高,但是大部分買家并不喜歡,這也會(huì)造成推廣浪費(fèi)
c)活動(dòng)選款
這種選款方式分為4個(gè)步驟:
1.關(guān)注各個(gè)活動(dòng)中本類目的產(chǎn)品;
2.找銷量上兩千的款;
3.活動(dòng)結(jié)束之后,用數(shù)據(jù)魔方看競爭對(duì)手的銷量;
4.銷量不錯(cuò)的,就買一件回來打板、升級(jí)、開賣。
d)根據(jù)淘寶首頁搜索欄下面顯示熱搜產(chǎn)品
第三部分:推廣部分,產(chǎn)品的推廣策略和推廣時(shí)段
預(yù)備期——店鋪層面
1、推廣關(guān)鍵有2點(diǎn),產(chǎn)品本身和產(chǎn)品圖片
打造爆款店鋪層面最基本的就是店鋪裝修,一個(gè)店鋪的定位和店鋪的裝修風(fēng)格是密切相關(guān)的。
2、寶貝詳情頁面要著重優(yōu)化,參考如下:寶貝基本屬性清晰→促銷→本店新品→寶貝細(xì)節(jié)說明→買家心聲和熱評(píng)→搭配推薦→寶貝尺寸、模特信息、購物須知。
2、營銷
在做店鋪營銷前客戶要基本了解客戶來源、客戶拜訪時(shí)間以及店鋪提升空間,才能開始進(jìn)行店鋪的營銷策劃和推廣。
活動(dòng)分析(針對(duì)整個(gè)店鋪,不單單是直通車方面):
1)營銷方案的宣傳兵:直通車 鉆石展位 淘寶客
2)營銷圖片的制作:美工
3)營銷導(dǎo)購的話語:通知客服,培訓(xùn)來客接待語
3、選款
選款要求:結(jié)合量子后臺(tái)原則上選擇店鋪內(nèi)轉(zhuǎn)化率高、收藏高的寶貝。 考慮因素:
直通車方面:
。1)寶貝的銷量(關(guān)注度、庫存、銷售、市場、特色);
。2)寶貝的性價(jià)比、寶貝受眾人群要廣;
。3)根據(jù)市場各數(shù)據(jù)變化,對(duì)寶貝進(jìn)行精準(zhǔn)流量測試(利用多推廣計(jì)劃、多加精準(zhǔn)詞和熱門詞、低出價(jià)、100%設(shè)置投放)
(4)量子后臺(tái)被訪排行和頁面停留時(shí)間。
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