4s店運營計劃書怎么寫

　　什么是運營計劃書？所謂運營計劃書是從運營計劃而來，既要描述對一個產品的運營需求，也要制定運營目標，同時梳理運營點，并拿出相關計劃的一個文案工作的交付物。那么，4s店運營計劃書怎么寫呢？下面是參考模板，希望對大家有幫助。

　　產品描述

　　簡單描述要著手運營的產品

　　是什么

　　做什么

　　為什么做

　　解決誰的需求，什么需求

　　優(yōu)劣勢

　　運營目標

　　長期目標

　　愿景，做運營是為了誰，達到的目標是什么

　　短期目標

　　現(xiàn)在處于什么階段，要達到什么目標

　　工作范圍

　　運營是個大概念，你的計劃書的范圍是什么？

　　整體？

　　功能模塊？

　　用戶管理？

　　……

　　誰來做這些事兒，組織架構如何確立？

　　運營資源

　　目前有哪些資源？

　　還需要哪些資源？

　　從哪里去獲取資源？

　　什么方式去獲�。�

　　運營策略

　　分階段，采用什么運營策略來在明確了運營目標，確認了資源和范圍后開展運營工作

　　包含了哪些模塊，優(yōu)先級如何？

　　系統(tǒng)支撐

　　要實施運營策略，是否需要工具或系統(tǒng)

　　如果需要，需要什么系統(tǒng)或工具

　　如果不需要，以后會不會需要，大概什么時候會需要

　　需要的時候，需求是什么，怎么來估和，需求的優(yōu)先級管理，等等

　　運營效果

　　分階段目標以級判定達成目標的標準

　　最近的一個節(jié)點，要做到什么樣的效果

　　寫運營計劃書的目的

　　為什么要寫運營計劃書，這份計劃書里想要解決的是什么問題？

　　在產品初創(chuàng)期，可能要解決的是大的運營目標和運營戰(zhàn)略的方向問題，以及配合目標及戰(zhàn)略方向，所需要進行的系統(tǒng)準備、人員準備以及商業(yè)模式和運營階段討論。

　　在產品的發(fā)展期，可能解決的`是一個較短時間內的運營目標定位和所需要進行的運營準備，同時需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗證結果，后續(xù)建議如何調整。

　　在產品成熟期，可能是去分解各個時間節(jié)點上的運營設計和預案，安排競品運營策略的研究和市場動態(tài)的管理。

　　在產品衰退期，可能是要制定運營退出步驟、時間點和后續(xù)的安置工作。

　　配合不同時期的不同目的，計劃書的內容側重會略有不同，上面我們已經談到了在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期，實際上，運營計劃書需要討論的事項是不一樣的，因此，框架是那個框架，但內容的篇幅會不一樣，準備的節(jié)奏也不一樣。

　　初創(chuàng)期和發(fā)展期可能需要很快的調整運營策略，在這個時候，速度比一切都要重要，因此，運營計劃書更新的頻率可能會很頻繁，但要不要頻繁的通過改動計劃書的方式去確認，倒不一定。

　　成熟期的產品運營計劃書，可能是每一年先定下來，然后按照季度調整，這個時候是有時間去落在紙面上的，而且由于可能會涉及更多產品、市場方面的工作，因此，反而需要頻繁的更新與保持各條線的反復確認與溝通。

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