互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營計劃書
計劃書是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。為避免工作的盲目性，必須前有計劃、后有總結(jié)。接下來，小編為你帶來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營計劃書，希望對你有幫助。
篇一：網(wǎng)絡商城項目運營計劃書
初期項目階段如下
一．對商戶進行調(diào)研，有多少商戶愿意加入網(wǎng)絡商城項目。（一二期客服部配合）
二．.同時對網(wǎng)絡商城手續(xù)辦理:
辦理ICP是需要需要注冊資本100萬以上的企業(yè)，這是首要條件需要材料：
1、公司詳細信息
2、公司章程、驗資報告、營業(yè)執(zhí)照
3、域名證書
4、法人身份證
5、審計報告
6、租房協(xié)議和房產(chǎn)證明
7、與接入商的協(xié)議
8、信息安全聯(lián)絡員入職合同
9、網(wǎng)站名稱
10、員工入職合同。（可以代辦）
三.對愿意加入的商戶的商品進行采集，同時構(gòu)建網(wǎng)站。建立完整網(wǎng)絡運營部
四.優(yōu)勢我們是拿商戶的商品不需要進貨，幫助商戶銷售的同時積累我們的知名度，經(jīng)濟效益也可觀，舉例蘇寧電器。形成品牌有待時間。
五.需要配合的部門商管客服部門，經(jīng)營部，財務部，企劃宣傳。
商管客服部需配合的內(nèi)容采集商戶商品信息。
經(jīng)營部對加入商戶進行統(tǒng)計統(tǒng)計分類，與商戶簽訂合同。 財務部對商城來往資金及金融類手續(xù)給予配合例如：支付寶。 企劃部配合網(wǎng)站建設。
中期項目階段如下
一． 招募外部客戶，加入商城，形成外部商戶集群。招募外部商戶
需要招商部門配合。
二． 對網(wǎng)站進行推廣，與各大團購網(wǎng)建立合作伙伴關系，例如58
團購，對網(wǎng)站SEO全站優(yōu)化。
三． 改進集團現(xiàn)有網(wǎng)站建立網(wǎng)站集群形成初期門戶型網(wǎng)站規(guī)模。 遠期項目目標
一．網(wǎng)絡運營部門公司化，網(wǎng)絡運營公司就是給企業(yè)做網(wǎng)絡建設推廣服務，以及產(chǎn)品運營與設計。
附：網(wǎng)絡運營部下設
網(wǎng)站建設
SEO工程師
什么是網(wǎng)絡運營
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化；
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成。
篇二：網(wǎng)站運營策劃書
網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求，客戶評估、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設計、內(nèi)容編輯，整理相關技術(shù)資料和文字資料。
一、目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
二、任務分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務
網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。
3、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。
4、技術(shù)維護
技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣：市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設計的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的.臨時性培訓。
五、溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
篇三：網(wǎng)站運營商業(yè)計劃書
一、項目簡介
本項目是一個贏利性網(wǎng)絡平臺和線下實體相結(jié)合的營運網(wǎng)站，主要功能為：
·向個人用戶提供便捷全面的城市餐飲娛樂查詢服務、高覆蓋面的餐飲娛樂打折服務、自由的餐飲娛樂信息溝通平臺及其他增值服務；
·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定餐飲目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；
·通過項目卡類業(yè)務的推廣，有效形成餐飲企業(yè)和個人用戶的連接，提供新興的餐飲推廣渠道；
·以線下實體與相關機構(gòu)和媒體合作開展面向餐飲企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)餐飲企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助餐飲企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；
·盈利模式詳見下文。
二、市場分析
1、目標市場特征及需求
·餐飲服務企業(yè)
特征：中高檔餐飲服務企業(yè)已經(jīng)具有部分相對固定的客戶，但尚未形成具有忠誠度的客戶群體，客戶的消費選擇具有較大的隨機性；
需求：進一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對客戶的交流平臺，獲得忠誠的客戶群體。
·餐飲消費群
特征：在外餐飲消費占日常餐飲的一半以上，互聯(lián)網(wǎng)是主要的信息獲取渠道，餐飲消費較為隨機；
需求：工作應酬、朋友聚會是主要的消費模式，經(jīng)常面對多種形式、多種檔次的餐飲選擇無所適從，需求更方便的餐飲信息獲取方式。
2、目標市場狀態(tài)和競爭
從相關成熟的服務商運營情況來看，生活資訊服務市場需求巨大，比較著名的深圳吃樂網(wǎng)企業(yè)用戶已達13000余家，個人注冊用戶數(shù)十萬，已經(jīng)形成了項目的良性運作。
而目前成都在線生活資訊服務市場處于無序狀態(tài)，各服務商均未建立完善的服務系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。
三、國內(nèi)生活資訊服務商相關運營情況分析：
案例１
項目名稱：吃樂網(wǎng) 項目覆蓋地區(qū)：深圳 項目啟動時間：2003年 項目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況：
吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。 項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。 運營分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設以及包括廣告、付費推廣、卡類增值服務在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。 案例2
項目名稱：大眾點評網(wǎng) 項目覆蓋地區(qū)：全國 項目啟動時間：2003年
至2004年底，已形成22個城市獨立站
項目性質(zhì)：
服務內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況：
覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。 項目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網(wǎng)絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。 運營分析：
大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。 案例3
項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng) 項目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯
項目啟動時間：2004年 項目性質(zhì)：
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況：
目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。 項目盈利模式：
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。 運營分析：
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱：長沙吃喝玩樂網(wǎng) 項目覆蓋地區(qū)：長沙
目前網(wǎng)站通過加盟方式，開始向長沙周邊城市發(fā)展，拓展效果不明顯
項目啟動時間：2005年 項目性質(zhì)：
長沙吃喝玩樂網(wǎng)是基于長沙本土的餐飲娛樂類生活資訊平臺，其基本運作模式類似于深圳吃樂網(wǎng)，以本地餐飲娛樂企業(yè)查詢，卡類增值服務為主要運營項目，疑似深圳吃樂網(wǎng)合作企業(yè)或加盟商。 項目運作情況：
項目目前擁有372家加盟店，持卡會員22043 人，論壇注冊用戶17149人。主要服務客戶為長沙本地餐飲娛樂企業(yè)和銀行、電信等具有地域服務特性的企業(yè)。 項目盈利模式：
以上數(shù)據(jù)可以視為長沙吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本完成客戶積累。該項目除頁面廣告外，卡類增值服務也已經(jīng)啟動，并成為其重要的兩大盈利點。 運營分析：
總體說來，長沙吃喝玩樂網(wǎng)可以看作是深圳吃樂網(wǎng)運營模式在其他地區(qū)成功復制，同時也應該是此類生活資訊類網(wǎng)站以網(wǎng)站聯(lián)盟或加盟站形式完成全國覆蓋的必然方式。 案例5
項目名稱：城YE網(wǎng) 項目覆蓋地區(qū)：全國 項目啟動時間：2008年 項目性質(zhì)：
城YE網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容涉及餐飲美食、休閑娛樂、美容美體、養(yǎng)生保健、運動健身、郊游度假、會所俱樂部、高爾夫等，并輔以企業(yè)門戶、在線預訂、卡超市、優(yōu)惠券/商城、個人門戶、活動、聚樂部等功能性板塊。覆蓋人群為20-35歲的年輕都市白領和35-55歲的社會成功人士。
項目運作情況：
城YE網(wǎng)目前以北京、成都為主要根據(jù)地，準備通過城市加盟的方式擴展到上海、廣州、深圳等一線娛樂消費業(yè)發(fā)達的城市，并輻射其他省會城市和地級市。論壇部分注冊人員約2000人，各城市各類餐飲娛樂企業(yè)27885家（其中成都僅250余家），以上企業(yè)用戶為非加盟商
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