人員計劃書20篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的人員計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人員計劃書1
1。部門機構設置調(diào)整方案
為了更好的開拓業(yè)務，銷售工作應與內(nèi)部工作（訂單、配送、退貨、售后）分開。也就是銷售人員全部傾向于市場，而內(nèi)部溝通和服務工作全部交由客服中心負責。兩個部門各負其責又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作情況由市場部指導和督導，力爭簡化流程、工作高效。
2�？蛻糍Y源整合方案
保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶，淘汰小客戶重新優(yōu)選。
3。市場操作方案
公司發(fā)展戰(zhàn)略確定山東省為重點市場，輔以較為成熟的省外市場穩(wěn)固發(fā)展。
階段一：山東市場確定五個地級市為重點開發(fā)和投入市場，其它市場僅派駐業(yè)務做好督導和服務工作，以維護市場為主旨。
具體實施方案如下：
確定為階段一重點操作的市場必須每個縣市派駐專職業(yè)務，在限定時間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶，并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進貨，并配合代理商開始前期鋪貨工作。業(yè)務人員深入市場并做好鋪貨記錄，要求是鋪貨資料完整有效，最終目標是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業(yè)務代表提報各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調(diào)研，并根據(jù)不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。目的在于加強我品終端生動化表現(xiàn)和打擊競品提升競爭力。精耕細作的市場產(chǎn)品鋪貨率必須達到60%以上。流通上加強促銷支持的前提下業(yè)務必須督促代理商做好后續(xù)服務工作，當然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間，有足夠的渠道推力。之后商超開始重點投入，提升品牌競爭力。第一步是陳列，在適度的投入基礎上開始做堆頭陳列，一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關注度。第二步是促銷，前期投入不用太大，但形式一定要多樣化，提升經(jīng)銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員，一個新品牌的進入勢必有個培育的過程，不可能僅靠自然銷售就會賣的很好，所以促銷員的推介就至關重要。第四步是提升，等到銷量可觀的.時候要間斷性的做大力度促銷活動，打破消費者的產(chǎn)品固化心理價格，實現(xiàn)銷售的增長。
階段二：在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市為后續(xù)重點開發(fā)市場，市場實施復制階段一的方案。
階段三：開發(fā)其他空白市場
4。產(chǎn)品營銷方案
銷售代表和市場部人員充分調(diào)研市場，以市場為導向調(diào)整定價體系。不能以自我為中心自主定價，給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點，必須結合競品情況找準我們的銷量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，保證足夠的競爭力和發(fā)展張力。市場部確定營銷方案時必須依據(jù)每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性和目的性是營銷的終極目標。
人員計劃書2
1.目的：
為了工程技術人員較全面了解掌握機械設計和加工工藝方面的知識，提高設計的正確性，及時有效的提高技術設計和技術管理二項工作，使技術人員更好的完成本職工作，促進技術人員自身職業(yè)發(fā)展和減少公司損失，提高設計可靠性，切合實際地做好服務工作，特制定本辦法。
2.試用范圍：
凡本公司工程技術人員及現(xiàn)場有培養(yǎng)意向的大專生
3.培訓時間：
每月1次，每次___小時。
4.職責：
�、啪C合人事部組織該制度的實施
⑵工程部負責具體培訓人員的組織工作
5.授課地點：
工程部會議室
6.教師來源：
�、疟竟居薪�(jīng)驗的技術人員、管理人員。
⑵特殊專業(yè)的部分外聘專業(yè)人員授課
�、浅浞职l(fā)揮現(xiàn)有工程技術人員不同特點，分別介紹，討論各類機器的原理、功能、特點。
7.教學內(nèi)容：
�、旁趯嶋H工作發(fā)現(xiàn)的由工程設計引起的產(chǎn)品質(zhì)量、裝配、售后的反饋中情況分析整改。（點滴教育）
�、圃谠O計審核過程中發(fā)現(xiàn)的圖面標準化和不合格標注（點滴教育）
⑶系統(tǒng)性的知識教育（系統(tǒng)培訓）
�、仍O計標準化工作培訓（公司設計標準化教育）
⑸公司各類典型零件加工工藝介紹（制造工藝培訓）
�、使靖黝悪C器的傳動原理介紹（機器介紹）
8.具體培訓計劃
1、工程制圖與公差配合
�、帕私庹_的制圖方法、圖紙糾錯實例
⑵公差配合的`形位公差的合理使用，不合理的標注實例
2、工程材料
�、沤饘俨牧系姆N類
⑵金屬材料的技術指標
�、欠墙饘俚姆N類
⑷非金屬材料的應用
3、熱處理
⑴熱處理的常識定義
⑵不同材料的熱處理方法技術指標
�、怯猩饘贌崽幚�
⑷典型零件熱處理
4、表面處理
⑴表面處理的種類
�、票砻嫣幚韺α慵谋砻婕俺叽缫�
5、各類加工機床簡介
車、銑、磨、鏜、CNC機床性能、技術參數(shù)
6、制造工藝
�、鸥黝惓Ｒ�(guī)制造工藝特點
�、铺胤N加工方法與特點
�、荂NC機床介紹
�、裙鞠嚓P典型工藝介紹
7、裝機常識
�、沤M裝、部裝、總裝、裝配單元
�、苹鶞柿慵⒒鶞式M件、基準部件
�、茄b配程序、影響裝配的主要因素
⑷裝配尺寸鏈及裝配方法
�、裳b配方法類型及其選擇
⑹典型主關件裝配
8、工程經(jīng)濟概念
⑴經(jīng)濟基本概念
�、瞥杀痉治�
⑶價值工程
9、技術管理
⑴公司設計管理流程制度強化
�、萍夹g管理的重要性和原則
�、枪炯夹g管理如何加強
10、技術人員職業(yè)道德規(guī)范
技術人員應具備的職業(yè)道德和指導服務生產(chǎn)各過程的理念和應盡義務
11、模切機傳動原理及特點
⑴介紹本公司模切機傳動原理、特點，技術指標，測試方法
⑵各種機器型號適合生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇
�、请姎庠�
⑷電氣控制原理要點
12、糊盒機、打訂機傳動原理
特點：
�、沤榻B糊盒機傳動原理、特點、技術指標，測試方法
�、迫绾芜x擇不同機型（門幅不同）
⑶電氣原理
�、入姎饪刂圃硪c
13、周邊設備介紹
�、沤榻B各類單機的特點，傳動原理，結構件的主要技術指標，工藝制造過程
�、莆锪髟O備（成套）的介紹和設計考慮要求
⑶電氣原理要求控制
14、機械設計禁忌500例介紹
了解機械設計過程經(jīng)常出現(xiàn)的典型案例
15、產(chǎn)品設計
⑴新產(chǎn)品設計開發(fā)程序
�、瓶尚行苑治�
⑶工藝路線設計
�、雀拍钤O計
⑸鑄造
�、始庸び嗔看_定
�、斯に嚦叽缬嬎�
�、坦に嚪桨傅募夹g經(jīng)濟分析
⑼典型零件加工工藝設計
�、窝b配工藝、裝箱工藝、油漆工藝
⑾工藝裝備
�、幸札X輪設計為例：參數(shù)設計→建模→分析→動態(tài)模擬
人員計劃書3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的
培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的.保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
人員計劃書4
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：
從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的'知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售績效。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
人員計劃書5
一、檢討與愿景
20xx年企業(yè)成立市場部，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在企業(yè)領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場活動，企業(yè)資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫企業(yè)政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售團隊的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩團隊的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的`方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本團隊的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)團隊職能，主動為各分企業(yè)做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡，為企業(yè)進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用企業(yè)各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳企業(yè)文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分企業(yè)推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分企業(yè)做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分企業(yè)的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
人員計劃書6
公司規(guī)模：xx
公司榮譽：x
招聘職位：xx
崗位職稱：中醫(yī)咨詢師，中醫(yī)養(yǎng)生顧問，中醫(yī)保健按摩師，中醫(yī)健康導師，中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理師中醫(yī)產(chǎn)品市場導師中醫(yī)培訓講師
職責說明：
1、負責全國各地總經(jīng)銷商，提供專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)知識，技術，售后維護等服務。
2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，銜接維護好總公司與代理商之間的良好合作關系及協(xié)助總經(jīng)銷商與加盟店的日常工作，維護總公司與代理商公司聲譽。
工作類型：
負責公司關于中醫(yī)養(yǎng)生項目，中醫(yī)調(diào)理食品，相關產(chǎn)品及耗材等省市級區(qū)域目標代理商及加盟機構的培訓。督導工作。
職位要求：
1、能長期出差于中國各個省份；
2、儀表大方，熟悉中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品專業(yè)知識與技術手法；
3、持有中醫(yī)養(yǎng)生理療技師者，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致；
5、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德；
6、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。
崗位要求：
1、應屆畢業(yè)生，有無工作經(jīng)驗均可以（無經(jīng)驗者總部帶薪培訓）；
2、富有善心和愛心，吃苦耐勞，勇于拼搏挑戰(zhàn)精神；
3、需有團隊意識和溝通能力強；
4、有中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理、保健相關專業(yè)應屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用，待遇從優(yōu)。
崗位職責：
1、學習掌握中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)學養(yǎng)生調(diào)理理療項目、健康知識及專業(yè)理療技術；
2、熟練掌握公司品牌項目儀器的操作，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，把各項目與中醫(yī)養(yǎng)生文化融會貫通，標準化的'
把公司專業(yè)知識與技術復制給總經(jīng)銷商團隊及加盟商；
3、嚴格按照公司規(guī)定服務流程和操作規(guī)定執(zhí)行提供周到、與健康顧問妥善協(xié)調(diào)配合，細致的服務；
4、根據(jù)顧客的具體情況提出專業(yè)中醫(yī)調(diào)理理療項目建議；
薪資待遇：
基礎底薪+績效補助+用餐補助+免費住宿
工資發(fā)放：（每月15日前準時發(fā)放）
集團公司福利：
員工文化生活：每季度公司舉辦相關娛樂文化活動，定期國內(nèi)外旅游，以豐富廣大員工的業(yè)余文化生活；
人事制度：公司擁有健全的人事制度和福利社保體系，為全體員工提供發(fā)展自我、提升自我的廣闊空間，具備相關人才培養(yǎng)深造機制完善配套；
人員計劃書7
回顧過去的xxxx年度，對于采購部門是個困難的一年，采購部的剛剛成立，公司的訂單批量普遍偏大，而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購物部基本上滿足了公司訂單的需求。在xxxx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部xxxx年度工作計劃：
一、供應商管理：
供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)，原供應商的管理以及供應商的考核評估工作。
對現(xiàn)有供應商對其能力進行了評估，基本上可以滿足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應商在過去的幾年屬于試用、磨合階段，后續(xù)需要雙方的共同努力。采購部門正向著每個主要物料有3個以上的供應商的要求努力著，爭取各種產(chǎn)品逐步達到這樣的要求。
二、各個部門的配合及采購流程：
（1）在接到材料清單同時帶有工程部施工進度表（做采購材料進場時間表）
�。�2）如果需要報價，以三個工作日內(nèi)出報價，不需要報價直接編進采購材料進場時間表。
�。�3）采購部以XXX為內(nèi)部溝通工作、ZZZ跑外。
（4）每一項都會出樣品讓設計師選樣，封樣（設計如有變更請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的浪費）。
�。�5）每次在頂廠家選以三家或三家以上作為比較，同種產(chǎn)品、同意型號、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期合作愉快的廠家。
（6）定力采購合同，每一項產(chǎn)品采購都需簽訂采購合同（采購合同以清單必須帶有產(chǎn)品圖片）
（7）供貨商產(chǎn)品在備貨完畢帶封樣樣品去驗貨。
（8）供貨商送貨到現(xiàn)場帶清單，工長帶人以清單驗貨，合格簽字返還到采購部。
�。�9）拿到簽字清單做結算書。
（10）剩余產(chǎn)品退回公司入庫備下一項目使用
三、部門管理：
�。�1）加強本部門學習（預定每周三下午三點—————五點相互學習時間）
�。�2）收集供應商資料（廠家資質(zhì)、產(chǎn)品出廠合格證、稅務登記證等相關資質(zhì)）作為長期合作商家
（3）收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品庫做基礎
�。�4）定期做部門激勵活動（部門聚餐、旅游、K歌等一切有調(diào)動本部門員工工作積極性
�。�5）每天早9點xx分會議室開會（總結前一天工作，當日計劃）
四、采購權利：
�。�1）接到采購清單必須有設計師簽字確認，領導認可生效進行下一步采購
（2）采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔其他部門采購中出現(xiàn)任何問題及過失（如有需
要采購部介入的請以書面形式以領導簽字下達，采購部接到開始介入。
1。按照領導的'要求，完善部門的管理流程和管理制度；
2。按照訂單的要求，及時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和訂單的需求；
3。爭取能夠建立合理的結構件核價模板
4。完善供應商的管理工作；
5。重點培養(yǎng)公司的主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協(xié)議（合作方式的商務洽談等，需要高層領導組織執(zhí)行）；
6。完成領導安排的其他工作。
人員計劃書8
20xx年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)公司的要求并結合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務部門的工作計劃。
一、 20xx年度工作簡要回顧
總體來說20xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
1、 會計核算工作形式上滿足了對內(nèi)、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高；
2、 財務管理層面還停留在比較低的`層次，對內(nèi)管理報表沒有形成制度、完整的報表體系；
3、 財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問題；
4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化；
5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行，相關財務制度沒有有效的推廣；
二、20xx年度的財務部目標及工作規(guī)劃
1）財務目標：
財務部目標：提升個人素質(zhì)，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，提高財務對內(nèi)對外的服務水平。
2）20xx年度工作規(guī)劃
20xx年財務工作的整體思路：“積極溝通；規(guī)劃先行、重在落實；按章辦事、
有據(jù)可循；流程規(guī)范、科學決策”。下面是財務各項工作的具體描述： 序號 工作內(nèi)容 工作措施
1 會計核算 對財務本質(zhì)/實質(zhì)認知的培訓，建立會計核算手冊， 2 信息提供 ERP系統(tǒng)、管理報表、財務分析、單據(jù)收集，
3 溝通渠道 定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報機制， 4 培訓體系
5 納稅申報
6 軟件退稅
7 成本控制
8 費用控制
9 資金管理
10 貸款管理
11 庫存管理
12 往來管理
13 內(nèi)外服務
14 檔案管理
財務內(nèi)部、銷售人員、全員財務意識等內(nèi)容培訓， 國稅、地稅按時申報，審計申報，帳套分配， 建立退稅跟蹤表，單證收集、發(fā)票跟進、申報， 銷購價格審核，人力成本分析，財務費用控制， 擬制適合公司的各項費用標準，嚴格審核單據(jù)， 平衡收支，建立應收/應付賬款跟蹤表，提供日報， 建立貸款信息跟蹤表，保證及時還貸，維護信譽， 加強人員管理，信息溝通-例會； 追蹤應收款，嚴格審核應付款，定期清理往來款， 對內(nèi)積極配合，維護好銀行、稅局等關系， 原始單據(jù)、憑證、報表、合同等資料建檔管理
人員計劃書9
一個新產(chǎn)品的上市，即意味著暫時性市場平衡狀態(tài)的打破，市場份額的重新分配，而上市新品，也必然會受到各方面的考驗，如競爭產(chǎn)品的抵制、通路拒絕、消費者不認同等等，是否能經(jīng)受住考驗，即意味著新產(chǎn)品是否有生命力。因此對于一個策劃者來講，策劃案的周密性、全局性及各類活動安排的巧妙性、有序性，關系著新品是否上市成功的關鍵。
第一部分 產(chǎn)品上市背景
一、市場機會概述
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們追求個性化、多元化價值觀念的消費特點日益突出，同時，夜間消費的人群和消費支出比例也在不斷的擴大，從而刺激了我國夜間消費場所的總體規(guī)模在不斷的擴大。在這些夜間場所消費的飲品主要包括啤酒、飲料、紅酒、果汁、礦泉水等。其中以啤酒、飲料為夜間場所消費的主要品種。夜間場所的消費者對啤酒的需求建立在“刺激感官”，解決“渴”和“累”的基礎上，但是，啤酒本身“口感不好，澀，不爽”的結論，在一定程度上，影響了消費者與環(huán)境氛圍的融合。碳酸飲料解決了啤酒“澀”的問題，但是，沒有滿足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸飲料和啤酒之間的空白地帶，可以解決啤酒的“澀”和飲料的“不含酒精”，同時，突出個性化和高貴、浪漫的信息，有效地吻合了目前消費者的心理需求。
二、競品狀態(tài)
在夜間場所消費的飲品都可以籠統(tǒng)地歸為“玫瑰酒”的競爭對手。
1.啤酒競爭態(tài)勢：迪廳、酒吧、KTV廣場、普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所、咖啡廳、夜總會、中檔餐館
在全國，主要的啤酒品牌為青島、燕京、華潤。其中20xx年，青島啤酒全國市場占有率為12.8%，燕京、華潤各為10%左右，三家占領了全國市場的35%左右。在山東地區(qū)，主要的啤酒品牌為青島、嶗山、煙臺、趵突泉、三孔、北冰洋、藍帶、克利策、克代爾、銀麥、廣寒宮等，以及其他一些小的地方性品牌。在濟南地區(qū)，參與市場競爭的啤酒企業(yè)有40余家，其中有青島啤酒的強勢進攻，也有克利策、克代爾、銀麥等民營企業(yè)對市場的蠶食。
在濟南，啤酒是夜店消費最大的一種飲品，也是玫瑰酒最主要的競爭對手。根據(jù)粗略統(tǒng)計，啤酒在濟南夜店的年銷售量為370多萬瓶。銷售的啤酒品牌有青島、百威、科羅娜、燕京等。隨著競爭的加劇，各啤酒品牌紛紛在終端進行人員促銷，廣告投入中相對較少。青島啤酒曾在山東電視臺作過廣告，在《齊魯晚報》舉辦“百年青啤”征文活動；其它啤酒品牌在山東媒體的投入比較少。青島啤酒的廣告宣傳傾向于品牌宣傳，年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣傳主要是POP海報。在夜店的促銷手段主要是門票贈送、特價。
2.飲料（可樂）競爭態(tài)勢：迪廳、KTV廣場、普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所
中國飲料業(yè)的龍頭位置，長期以來被百事和可口可樂霸占，縱橫中國各地。在超市、便利店、街邊小攤都可以看到他們的身影。在山東地區(qū)也是有強大的品牌知名度。在玫瑰酒選取的銷售場所中，這兩種品牌也時�？梢钥吹剑硗膺�有“紅�！逼放疲a(chǎn)品多以罐狀態(tài)出現(xiàn)。目前在這些場在濟南年消費的飲料（可樂）為160多萬聽。
百事和可口可樂的廣告宣傳主要集中在電視媒體廣告，形成高空優(yōu)勢。兩個品牌每年投在電視廣告上的費用不下億元，有利促進了品牌形象的樹立和消費拉動。目前，這兩個品牌沒有主動進攻夜店市場，在夜店出現(xiàn)的產(chǎn)品多為代理商自由發(fā)展形成，也導致在夜店的促銷措施幾乎沒有。
3.紅酒（葡萄酒）競爭態(tài)勢：酒吧、KTV廣場、普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所、咖啡廳、夜總會
作為中國葡萄酒市場的“頑疾”之一，葡萄酒的消費量不足一直被業(yè)內(nèi)人士所詬病。數(shù)字顯示，20xx年，中國葡萄酒人均消費量約為 0.35升，不足法國的20％。而每年大約30萬噸的消費總量更讓眾廠家顯得“英雄氣短”：30萬噸的消費量不及啤酒的1％，約相當于白酒的1／20，甚至不及食用醋年消費量的1／4。
一組來自非官方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國經(jīng)濟最發(fā)達的北京、上海、廣州三地，經(jīng)常飲用紅酒的人平均約為5％，即使在紅酒消費最為火暴的廣州，此數(shù)據(jù)也不過是8％。換句話說，在目前的城市居民中，擁有大量具有消費能力但由于種種原因，目前沒有消費紅酒的消費群體。
這也決定了我們的產(chǎn)品定位絕對不能是葡萄酒，應該定義成露酒。
在山東地區(qū)，常見的紅酒有張裕、威龍、通化、王朝、長城等。其中，張裕葡萄酒是最暢銷的品牌。這些葡萄酒品牌產(chǎn)品的主要銷售點在超市、高檔飯店。玫瑰酒所選擇的銷售點是其輔助銷售網(wǎng)絡，沒有進入這些廠家的視線。在濟南的這些銷售場所，基本上中國紅酒比較少，大多是國外知名紅酒，價格動輒上千，少者幾百，典型是一種時尚、新潮消費。作為國產(chǎn)葡萄酒，張裕干紅的品牌和地域效應，成為大眾消費的首選。
4.果汁競爭態(tài)勢：普通時尚餐飲、高檔時尚餐飲場所、夜總會
自50年代濃縮果汁生產(chǎn)和貿(mào)易的誕生以來，果汁市場有了實質(zhì)性的增長。由于生產(chǎn)技術和生產(chǎn)設備的改進，濃縮果汁的新鮮口味已趨于完善，產(chǎn)業(yè)鏈接更加緊密。在山東市場上，主要的果汁飲品有匯源、萊陽梨汁、農(nóng)夫、山村果園等。在濟南市場上，玫瑰酒所選定的上述銷售點中，果汁品牌主要為匯源和山村果園，采取的促銷手段主要是柜臺展示。
5.礦泉水競爭態(tài)勢：迪廳、普通時尚餐飲
我國的礦泉水產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較早，但是被消費者接受和普及的時間比較長。目前，全國范圍內(nèi)礦泉水企業(yè)發(fā)展速度比較快，競爭也越來越激烈。競爭的形勢從銷售網(wǎng)絡的競爭向品牌、服務、價格等全范圍的競爭過渡。在濟南和其他山東市場上，主要常見的礦泉水為農(nóng)夫山泉、娃哈哈、樂百事，約占礦泉水整體銷售量的75%。
三、箭在弦上，勢在必發(fā)
通過前面的市場機會和競爭分析可以看出，目前在夜間場所銷售的飲品還沒有進行針對消費者層次加以專門區(qū)別，這也說明，各競爭品牌對整個夜間場所的消費還沒有引起足夠的重視，但是，這并不意味著廠家永遠的放棄，一旦我們的競爭對手在消費環(huán)節(jié)上和產(chǎn)品結構上進行調(diào)整，我們“玫瑰酒”生存所依賴的“空白地帶”必然受到威脅。根據(jù)先入原則，最前面的總是被先認知的'，時間就是金錢，“玫瑰酒”可以借用競品費盡心機建好的市場及競品目前薄弱的良好鍥機，快速的進入市場，獲取最大的經(jīng)濟利益。
第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場策略
戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標是幫助一個企業(yè)選擇和組織它的業(yè)務，使企業(yè)健康發(fā)展，即使是在它的特定領域或產(chǎn)品線上發(fā)生了不可預見的事件。
一、定義企業(yè)使命
企業(yè)的目標是在所服務的濟南、山東、全國乃至世界范圍內(nèi)的每一個市場成為最具特色的企業(yè)。我們將通過向我們的分銷商和最終顧客提供不斷創(chuàng)新、高質(zhì)量、成本有效并且增強健康的飲品來贏得這個市場的領導位置。我們將通過我們對顧客滿意永遠不變的承諾，向特定顧客提供服務從而增加我們產(chǎn)品的價值。
二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇
目標說明企業(yè)欲向何處發(fā)展；戰(zhàn)略則說明如何達到目標。每個企業(yè)必須制定達到目標的恰當戰(zhàn)略，包括技術戰(zhàn)略和資源戰(zhàn)略。對于可以提出的許多戰(zhàn)略，歸納為三類類型：全面成本領先、差別化或集中化。
根據(jù)對企業(yè)整體的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分析，差別化戰(zhàn)略應該成為企業(yè)長期發(fā)展的主方向。
三、產(chǎn)品確定
玫瑰酒產(chǎn)品屬于新品，要啟動消費市場，前期的定位必須要準確，確實能夠觸動消費者的心靈或情感，本身的包裝、廣告、宣傳品傳遞的感覺要單純有力，沖擊力強。
1.產(chǎn)品線
針對不同的夜店消費者需求，推出不同的產(chǎn)品系列：
（1）225ml充氣小瓶裝（2）375ml中瓶裝（3）750ml大瓶裝
2.目標消費群
酒吧、迪廳、KTV的消費人群年齡段較低，可以從16歲—45歲。該部分人群以學生、年輕人、白領居多。這個群體重玩樂、求時尚、喜歡熱鬧，往往以群體消費的形式出現(xiàn)。該部分人群受價格因素及靈活的促銷方式影響較大，合理的產(chǎn)品價格往往更具吸引力。
歌舞廳、夜總會的年齡段則較高，覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業(yè)單位人員為主，消費目的多以商務應酬為主，***消費較多，對價格因素關心程度不高。
3.產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品的名稱應該能夠表示產(chǎn)品獨特的優(yōu)點與用途，并且易讀、易懂、易記，還要與眾不同。只有這樣才能在消費者中形成固定的“品牌記憶點”。
�。�1） 225ml充氣小瓶裝——“冰玫瑰”
�。�2） 375ml中瓶裝——“l(fā)ove rose”
�。�3） 750ml大瓶裝——“玫瑰莊園”
4.商標
�。�1）225ml充氣小瓶裝——商標突出的風格為奔放、另類。在昏暗的燈光下，“冰玫瑰”的名稱和圖案能夠從眾多的產(chǎn)品中突出出來。
�。�2）375ml中瓶裝——商標以細膩、修長為主調(diào)，突出異國風味。
（3）750ml大瓶裝——商標以高貴、大方、浪漫為主要旋律。
人員計劃書10
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預算員工作職責
一、服從公司生產(chǎn)副總的直接領導的宏觀調(diào)控，遵守公司規(guī)章制度;
二、負責協(xié)助洽談客戶合同，樹立全局觀念，確保項目預算準確率達到97%以上，確保公司合理的毛利率;
三、負責項目內(nèi)控預算與施工員洽談分析，并報生產(chǎn)副總審核;
四、建立并完善公司定額標準、客戶預算分析與調(diào)整，掌握客戶動態(tài)，必要時通過公司領導共同決策，以增強公司業(yè)務承接率;
五、參與項目設計圖紙的審核、預算聯(lián)系單的審核、項目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核。班組長決算提供實際決算清單;
六、合同核準的毛利率必須在施工責任考核合同簽訂前明確，并制定詳細數(shù)據(jù)分析單報送有關部門，用于讓利與客戶時的參考依據(jù);
七、項目交工后根據(jù)財務部成本分析測算，對發(fā)生較大虧損或贏余項目做全面審核，并簽署審核意見，報相關部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理，參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責
一、材料部責任區(qū)域為公司總部的材料供應、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項規(guī)章制度，服從工程部經(jīng)理的直接領導;
三、服從公司領導的宏觀調(diào)控，配合工程部搞好材料的'質(zhì)量、配送，管理工作;
四、負責公司授權范圍內(nèi)的材料定點商的合同履行，保證供應材料的質(zhì)量與配送及時率;
五、掌握每一項目的合同、預算的材料要求，并嚴格按合同履行，了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關部門;
六、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術資料收集到公司材料庫，要求每月上報材料行情信息表;
七、遵守公司項目成本控制及財務報銷管理制度有關條款。施工員不允許私自采購材料，私自采購的材料不準報銷;
八、材料部經(jīng)理必須承擔由于管理不善、配送不及時而造成責任損失的風險與義務
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務中心經(jīng)理工作職責
(由財務部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領導，堅持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;
二、建立客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設計、預算、施工合同，施工技術資料及客戶家庭信息資料，設計手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系，了解客戶施工中有關信息，并把信息轉交給有關部門。
四、項目通過交工驗收，客戶簽復滿意單，各種資料齊全，售后服務全面啟動，并制定服務中心管理制度;
五、在與客戶維修服務中心，要求中心做到任務明確，責任到人，并進行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項團隊活動，創(chuàng)造團隊協(xié)作精神，增強企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動關系，年組織6次社會活動，提高公司服務的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責
一、服從工程部安排，接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項目計劃安排表，向工程部木工總監(jiān)申請工班人員，對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間，確保項目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項目任務后，首先要看懂圖紙與預算，領會圖紙內(nèi)容，核實現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作，并了解該合同的有關重要條款。
四、客戶做好溝通并領會客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準備好垃圾袋，對進場的各種員工進行安全、質(zhì)量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質(zhì)量進行檢查督促，并做好工種之間的交接驗收手續(xù)。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收，做好線路鋪設，走向位置正確記錄;
六、及時催討工程進度款，使進度款與工程進展同步，嚴格履行合同、及時簽復項目變更聯(lián)系單;
七、公司定點陪送材料，把好各種材料質(zhì)量驗收關，嚴禁浪費材料，不合格材料的嚴禁使用，做好成本質(zhì)量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，不準在無安全保障情況下工作，嚴格履行公司現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的有關制度文件;
九、交工驗收前，首先做項目自檢，質(zhì)量確認無缺陷，場地清理干凈，上報工程部與質(zhì)安部復查�？⒐を炇盏臈l件是：產(chǎn)品質(zhì)量到達合格，做到燈亮、水通、潔凈無污染，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關內(nèi)部門一起進行竣工驗收，并辦好交工手續(xù)，達到客戶滿意。
十、做好售后服務工作，交工驗收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系，并進行追蹤回訪。
人員計劃書11
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2.加強自身學習，提高業(yè)務水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強；
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強
3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.
三、20xx年的工作計劃：
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的'依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨
綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
人員計劃書12
一、招聘目的：
1、提高公司知名度，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)吸引力；
2、引進大量綜合素質(zhì)高、可塑性強的基層人員，為內(nèi)部人才的進一步培養(yǎng)和選拔提供保障；3、加大人員動態(tài)補充幅度，增強員工歸屬感，緩解人員大幅流動。
二、人員需求表（需填寫）
三、招聘渠道的分析：
招聘渠道分析比較表
對于上述的招聘渠道的分析，有以下幾點需要說明：
A、這是在1——6月份招聘工作所運用到的招聘渠道，網(wǎng)絡招聘是現(xiàn)在為止最有效有、最快的方法，全年招聘都以這個為主要招聘手段
B、現(xiàn)場招聘一般在招聘工作難以開展或人員需求量很大的情況下，才會采取的方法，此類方法的效果不大，收到的有用簡歷比較少，而前期投入也過大，所以在一般情況下是不做考慮的。但由于下半年人員流動增大，上半年度公司需求會增加，而市場需求的人員也會隨之增多，所以年前、后或新店開業(yè)，現(xiàn)場招聘會成為主流。
C、內(nèi)部晉升是一個節(jié)約成本的有效方法，但是公司對于員工發(fā)展與職業(yè)生涯的規(guī)劃做得不夠，培訓師資以及其他資源公司有所缺乏，所以一旦有空缺大部分需要外招，這樣在浪費資源的同時造成員工沒有明確的目標致使人員流失；建議給每位新入職的員工制定一個職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓計劃，為公司提供人才做好奠基。
D、考慮合理的人才結構，對于校園的招聘要充分考慮到學校、學歷、專業(yè)、性別、地域因素，避免某一因素過于集中。高校應以營銷類、企劃類、經(jīng)濟類、室內(nèi)設計類等專業(yè)為主。
E、內(nèi)部員工推薦，因行業(yè)特殊性急需要的.專業(yè)人才較多，且公司目前正在擴大規(guī)模經(jīng)營需提前為新公司開業(yè)做好人員儲備，人力資源部將更多運用員工關系做好推薦優(yōu)秀人才工作，主要是以中高層管理推薦為主要目的。
F、運用公司官方網(wǎng)站、微信、微博朋友圈轉發(fā)招聘信息；
對于以上的職位錄用應聘者時，除要求專業(yè)背景外，同時注重以下幾點：
1、綜合素質(zhì)與否，是否具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)；
2、對于自己的職業(yè)規(guī)劃的認知、責任感和奉獻精神體現(xiàn)；
3、溝通能力、表達能力怎樣，團隊協(xié)作精神的表現(xiàn)；
4、學習能力和對各種環(huán)境的快速應變能力與否；
5、動手能力要強，做事務實、講求效率。
四、時間節(jié)點安排如下表：
7——9招聘計劃時間節(jié)點表
五、資源準備
1、宣傳準備
針對應聘者招聘時間短、區(qū)域集中的特點及公司被廣大應聘者了解和接受的程度不夠，為保證應聘者招聘達到滿意的效果，在宣傳上應重點突出公司企業(yè)形象：
1、招聘網(wǎng)站：在網(wǎng)站中進行企業(yè)宣傳及招聘宣傳；
2、宣傳海報：專場招聘或供需見面會前，張貼宣傳海報，懸掛宣傳條幅；
3、報紙宣傳與幻燈：通過報紙、海報、現(xiàn)場幻燈播放等多種形式全面系統(tǒng)介紹企業(yè)的經(jīng)營理念及機制，重點突出公司的發(fā)展戰(zhàn)略；
4、公司網(wǎng)站：在公司網(wǎng)站招聘專欄上介紹公司相關招聘信息，充分運用微信、微博轉發(fā)招聘信息；
2、人員準備
現(xiàn)場招聘會原則上2人面試，每場均安排專人負責招聘信息單發(fā)放，保證參會人員知曉我司招聘信息。同時發(fā)動公司內(nèi)部對于招聘工作的宣傳，加大熟人推薦的力度。
六、費用預算
此預算需領導填寫完人員需求表及員工到崗時間及招聘渠道確認安排后，做最終計算；
人員計劃書13
為滿足總公司20xx年度發(fā)展需求，根據(jù)公司員工招聘工作章程。特制定此招聘計劃，現(xiàn)安排如下：
一、人才需求
本次招聘總共計劃錄用人數(shù)為21名，其中：
商務經(jīng)理1名，要求本科以上學歷，40歲以下；
會記主管1名，要求本科以上學歷，25歲以下；
市場培訓師1名，要求本科以上學歷，有培訓工作經(jīng)驗；
行政管理人員5名，要求大專以上學歷，30歲以下；
業(yè)務主管3名，要求研究生學歷，具有3年以上管理經(jīng)歷，40歲以下。
二、招聘小組
組長：李響，公司人力資源部經(jīng)理
副組長：王穗，綜合管理科科長
成員：孟濤，銷售科主管
組長：李敏，生產(chǎn)處副處長
組長：敏冠群，行政管理處主管
三、信息發(fā)布渠道
1、無錫日報；
2、江南晚報；
3、本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：
四、招聘工作方案及時間安排
1、銷售代表
負責人：銷售科主管
應聘資料篩選：20xx年5月26日
初試（理論知識考試）20xx年5月27日
復試（面試）：20xx年5月28日
2、會記主管
負責人：財務處處長
資料篩選：20xx年5月26日
初試（理論知識考試）：20xx年5月27日
復試（面試）：20xx年5月28日
3、市場培訓師
負責人：行政部總監(jiān)
資料篩選：20xx年5月26日
初試（理論知識考試）：20xx年5月27日
復試（面試）：20xx年5月28日
4行政管理人員
負責人：行政管理科科長
資料篩選：20xx年5月26日
初試（理論知識考試）：20xx年5月27日
復試（面試）：20xx年5月28日
5、業(yè)務主管
負責人：公司人力資源部部長
資料篩選：20xx年5月26日
初試（理論知識考試）：20xx年5月27日
復試（面試）：20xx年5月28日
五、費用預算
本次招聘需經(jīng)費____元，其中：
網(wǎng)絡和會場廣告費用____元；
招聘人員補助費____元；
場地費用____元。
六、時間安排
20xx年5月20日前撰寫招聘廣告
20xx年5月21~3月25日聯(lián)系刊登廣告
20xx年5月25日接待應聘者
20xx年5月26日通知應聘者參加理論知識考試
20xx年5月27日理論知識考試日
20xx年5月27日通知應聘面試
20xx年5月28日面試日
20xx年6月1日發(fā)放錄用通知
20xx年6月8日新員工持通知書報到
20xx年6月9日正式上班（時間安排由各部門負責人商議）
無錫金宇有限責任公司人力資源部
20xx年5月14日
人員計劃書14
一、目標市場分析預測
1、區(qū)市場分析預測
區(qū)近幾年來隨著市政府、省政府各級機關的辦公樓的落成使用，國際會展中心投入使用，附近的高級、豪華住宅區(qū)相繼交付業(yè)主使用，使得本區(qū)商業(yè)活躍，經(jīng)濟發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)十分看好，在市內(nèi)，xx區(qū)酒店的入住率和平均房價是最高的�，F(xiàn)在的情況是高星級酒店較少，只有大富豪大酒店等四家四星級酒店，另一家按五星級酒店標準設計和三家四星級酒店標準設計的酒店最快的可以在 20xx年6月份完工試業(yè)，其余為三星級中下檔、抵擋飯店、娛樂企業(yè)，大約有140家，從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從容采用各種應對措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在區(qū)甚至在本市稱得上本店的競爭對手的不是在市區(qū)的五家五星級酒店，而是附近的四星級大富豪大酒店和沒有評星的銀座國際公寓會館。
大富豪大酒店是一家按五星級酒店標準設計的和本酒店同時開業(yè)的，評上四星級的高星級酒店。該酒店以前衛(wèi)的娛樂業(yè)和多變的飲食風味，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，贏得了本區(qū)域豪華住宅區(qū)比較富有的商業(yè)人士、香港、臺灣和南洋華僑華人商人青睞。該酒店的優(yōu)勢在于娛樂業(yè)和飲食方面，該飯店被列為競爭對手另一個主要原因是該酒店按五星級標準設計，只是由于試業(yè)時期，出現(xiàn)部門之間合作配合不順暢導致服務質(zhì)量下降而被評為四星級，現(xiàn)在他們經(jīng)過整改，經(jīng)營日趨成熟，市場占有率不斷上升，目前正為評五星級而努力，順利的話，20xx年底就可以評為五星級的了;他們的不足是太注重娛樂和餐飲業(yè)(也是他們的優(yōu)勢)，稱不上嚴格意義的商務酒店，而本區(qū)旅游業(yè)是以商務活動為主，導致他們客源不穩(wěn)定，也由于娛樂業(yè)和餐飲業(yè)容易模仿，酒店要不斷對娛樂業(yè)和餐飲業(yè)進行創(chuàng)新才能保持客源。
銀座國際公寓會館是一家國際知名財團控股的'商務型國際公寓，雖然沒有參加評星，但其按五星級標準設計的商務套間，擁有十萬多平米高級寫字樓，商務設施一應齊全，類似于有家的感覺的長住型飯店，卻兼有完善的商務作用，該公寓除了擁有國內(nèi)外30多家國內(nèi)外知名企業(yè)進駐外，在散客方面很博得西方商務客人的歡心，因此，在商務方面，銀座國際公寓牢牢掌握著一部分成功的事業(yè)型客人，原因是這部分客人偏執(zhí)于工作，對于娛樂和飲食方面卻不講究，獨立自主慣了，有一個完善的服務環(huán)境就很符合他們的心意了。他們的優(yōu)勢是商務服務周全，家居式公寓服務體貼入微，他們的不足是缺乏娛樂惡化餐飲方面的服務，加之上帝式的服務標準化缺乏一種親切感，使人如住后有一種莫名的壓抑感，不符合中國人的生活習慣，至少會缺少本市政界和政界相關客人。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢：現(xiàn)今是區(qū)唯一的五星級酒店，在品牌和檔次上就有一定的獨占性和排他性，擁有龐大的高級、豪華商務活動場所和完善的商務服務，可以招攬到商務、展覽、學術會議方面的顧客;擁有齊全的高檔娛樂餐飲場所，可以招徠商界、政界、文化界等各界宴請和高級、豪華住宅區(qū)的客人;由于政府微妙關系，吸引了31家國內(nèi)外知名企業(yè)進駐。此外，酒店營造的龍文化特色氛圍很獲得政界人士、商界名士、海內(nèi)外華人華僑的認同。
酒店不足：高處不勝寒，有些散客對酒店有一種畏懼心理而不敢入住，而我們的宗旨是"讓每一位顧客慕名而來，滿意而歸"，在公關上陷入了托大誤區(qū);在娛樂和餐飲上項目雖精品不少，但創(chuàng)新不多、更新不快，在與大富豪大酒店競爭中，在價位和項目創(chuàng)新上處于劣勢;在商務方面，本酒店雖然服務設施完善，但在宣傳方面，卻不能體現(xiàn)出來，在廣告策劃上沒有反映出我們的品牌和優(yōu)勢，在與銀座常住型客戶競爭上處于守勢。
4、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動的關系正�；�，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務;第五步，隨時追蹤監(jiān)控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化;最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。
5、20xx年本酒店客源預測
20xx年穩(wěn)定客源依然是政府部門關系戶，酒店寫字樓長租戶，回國觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務客人和各種各類會議客人，這部分客源穩(wěn)有 70%以上;機會客源，節(jié)假日、節(jié)慶日本市重要企業(yè)舉行的慶功會和慶祝會，附近高級、豪華住宅小區(qū)住戶舉行的各種宴請，三個黃金周的旅游者，這種客源占到 15%;潛在客源是換了口味，改變觀念的其他酒店的客人(包括市市區(qū)酒店的)，根據(jù)過去經(jīng)驗，大約有10%。這就是酒店幾年入住率來一直達到95%以上的原因，因為5%用于控房調(diào)劑。
二、20xx年市場定位和目標確定
1、20xx年本酒店市場定位
我們的定位是走E-HOTEL智能酒店的道路。什么是智能型商務酒店呢?眾所周知，從事商務活動的人士對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越強，對于酒店在這方面要提供的服務要求也越來越高。目前，在這一方面我店跟其他的競爭酒店在功能方面并沒有突出優(yōu)勢。我們跟其他競爭對手所能提供給客戶的互聯(lián)網(wǎng)的服務僅限于客房的寬帶接入，然而人家除了這方面之外，在娛樂和餐飲方面都比我們強。要爭取競爭優(yōu)勢，我們只能在商務服務方面做一個更深層次的提高。其實，智能型E-HOTEL，除了寬帶之外，還應包括無線寬帶上網(wǎng)、大容量的免費郵箱的提供、店內(nèi)無線電話的使用、網(wǎng)上實時查詢、預訂、每個客房,甚至酒吧、酒廊、餐廳都有配備供客人上網(wǎng)工作的電腦，而這些恰好是所謂的商務型的我們的競爭對手所不具備的。我們酒店開創(chuàng)了本區(qū)星級酒店的先河，我們曾是本區(qū)酒店業(yè)的龍頭，但正如美國一樣，隨著西歐、日本的崛起，冷戰(zhàn)過后俄羅斯還有一定實力，中國和平崛起，世界格局出現(xiàn)了多極化，它還保著超級大國的地位，影響力卻大大降低了，隨著眾多酒店的出現(xiàn)，我們的所謂龍頭的地位和影響力大大降低了。所以我們必須抱著敢于創(chuàng)新的態(tài)度，用國際性的商務型酒店的理念來重新打造我們的酒店，我們要做本區(qū)一流的智能化商務型酒店，只有這樣才能保證我店在本區(qū)龍頭酒店的地位。
2、20xx年本酒店營銷目標
20xx年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、宴會)，旅游市場為輔。商務市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務會議團隊，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他省區(qū)和國際上的，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為國內(nèi)外知名商務品牌。努力擴大和保持現(xiàn)有的政府部門關系戶，酒店寫字樓長租戶，回國觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務客人和各種各類會議客人，保持顧客的忠誠度，為今后五年內(nèi)競爭打下基礎。
人員計劃書15
為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的.考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
人員計劃書16
致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總：
承蒙公司領導厚愛，本人于8月1日加入公司營銷部，擔任營銷總監(jiān)職位，這兩天，我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查，也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析，對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題，如何著手解決這些問題，進行了反復論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率，公司綜合實力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領導能夠高度重視，能夠認真考慮并實施�，F(xiàn)將有關情況反應如下。
一、由于模切機行業(yè)門檻較低，競爭異常激烈。
我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶，珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè)，長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家，近兩年，受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢，而且壓價競銷的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況，但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序，加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術落后的模切企業(yè)，由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術的模切企業(yè)，則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏得更好的發(fā)展空間。
近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級，過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè)，如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對人工的依賴，將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期，競爭還不充分，但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現(xiàn)，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟，誰先搶得市場機遇，誰將存活得更好。
二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，但產(chǎn)品市場占有率不高，跟競爭對手差距較大。
威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億，珠三角的訂單占到7成，因為公司在東莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶以珠三角為主，在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶，長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區(qū)（北京、天津、塘沽）屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局，在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設立了辦事機構，在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務。
威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元，在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚，我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網(wǎng)絡推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力，不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3.廣告投放量較少，僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工占的比例較大，沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看，部分業(yè)務員手中正在跟進的`意向客戶數(shù)量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價格過高，由于客戶跟進能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備，業(yè)務員談價能力較差，市場拓展領域較單一，大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系
三、做好威士達公司的產(chǎn)品營銷，須建立一套健全完善的市場營銷體系。
通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析，我公司年營業(yè)額0.5億元，在這樣的情況下，要再上一個臺階追上競爭對手，提高產(chǎn)品的市場占有率，也并非是不可能實現(xiàn)的事情，20xx年的時候，飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右，在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大，在20xx年時，飛新達公司市場營銷管理體系混亂，當時該企業(yè)開始組建市場部，專門負責市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡推廣、廣告投放等方面的工作，有7個人專職工作，20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡推廣費用、廣告投放費用（模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物）、參加展覽會費用，市場調(diào)研等方面的費用，市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算，占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣，去健全完善我司的市場營銷體系，通過2年-3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。
人員計劃書17
一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程，技術人員工作計劃書。在財務管理和支付結算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法，完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責更加明確，今年，我們財務科將依照市辦精神，制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責》，職責中，對會計、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權責范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍，同時在崗位職責中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此，進一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟，指導員工按權操作、按規(guī)定辦理業(yè)務，提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理，直接關系到信用社全年目標計劃的完成，工作計劃《技術人員工作計劃書》。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測，并結合有關金融政策和本年工作需要，認真編制200年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的'全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在200年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為200年全面完成各項財務指標打下基礎
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于200年我轄將計劃新設立4個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實，200年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月1日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權分明;同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
三、搞好業(yè)務培訓、提高員工素質(zhì)，將優(yōu)質(zhì)文明服務工作常抓不懈
1、搞好信用社業(yè)務培訓工作，做好信用社技能比賽工作
信用社內(nèi)勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
人員計劃書18
一、 人員需求具體職務和數(shù)量如下：
（1）、 總經(jīng)辦：
1、職位需求一：行政助理(1人) 具體要求：性別：男，25歲-35歲， 本科以上學歷，行政文秘專業(yè)，熟悉辦公流程。打字熟練，整理辦公室資料，完成領導安排的工作，3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇：面議
2、職位需求二：總經(jīng)理秘書(1名) 具體要求：性別：女，24歲-32歲，文秘，行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷，1年以上文秘相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資待遇：20xx-3000元
3、職位需求三：網(wǎng)絡工程師(1名) 具體要求：大專以上學歷，計算機/通信相關專業(yè)，1年以上的網(wǎng)絡維護管理工作經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡設備，服務器，小型機的調(diào)試安裝、維護，熟悉計算機網(wǎng)絡安全的調(diào)試，具有故障的分析判斷解決能力。薪資待遇：面議。
4、職位需求四：網(wǎng)絡美工(1名) 具體要求：美術、平面設計相關專業(yè)，大學專科及以上學歷;熟練使用DR, PS, Flash等常規(guī)軟件;對于網(wǎng)站程序有獨立解讀和制作的能力;有較強的FLASH制作能力;對色彩和美感有獨立見解，2.兩年以上網(wǎng)站美工從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資待遇：2500-5000元。
（2）、 生產(chǎn)部：
1、職位需求：技術工程師(2人) 具體要求：男女不限25歲-45歲，大學本科電子、光學儀表儀器專業(yè)，3年以上技術管理工作經(jīng)驗，英語4級，計算機2級 ○
2、待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：3500-5000元。 招聘方式：網(wǎng)絡招聘
（3）、 采購部：
1職位需求：主管(1人) 具體要求：男女不限25歲-45歲，大學本科電子、光學專業(yè)，1年以上采購工作經(jīng)驗，會日常辦公軟件。
2待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-3500元。 招聘方式：網(wǎng)絡招聘
（4）、 市場部：
1職位需求：銷售業(yè)務員(3人) 具體要求：專科以上學歷，市場營銷專業(yè)，2年以上營銷工作經(jīng)驗，有責任心，能承受較大的工作壓力。
2待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-5000元。 招聘方式：網(wǎng)絡招聘
（5）、 財務部：
1、職位需求：薪酬成本核算員(1名) 具體要求：會計財務等相關專業(yè)大專以上學歷，有會計從業(yè)資格證，了解國家財政政策和會計、稅務法規(guī)、會計報表的處理。熟悉財務相關軟件，2年以上財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-3000元
（6）、 人力資源部：
1、職位需求：行政部辦公室文員 具體要求：性別：女 22歲-28歲，文秘，行政管理等相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷，1年以上行政管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、 招聘工作人員構成：
1、 人力資源招聘專員負責應聘人員的接待咨詢，應聘資料的
整理，招聘信息的'發(fā)布，面試，筆試及相關時間地點的安排落實。
2、 人力資源部對整個招聘活動全面負責。人力資源部負責人
進行對求職者的初試，總經(jīng)理復試決定錄用情況。
3、 入職手續(xù)的辦理又行政部負責落實。
三、 信息渠道的發(fā)布：
主要通過參加人才交流會，網(wǎng)上招聘等形式進行人才的篩選與錄用�？紤]到公司人力資源成本最優(yōu)化，暫時采取以上兩種招聘模式開展招聘工作。
四、 招聘工作方案及時間安排：
1、 每日不斷刷新跟進網(wǎng)絡招聘情況，篩選符合公司要求的簡
歷進行打印匯總，并通知求職者安排時間面試等工作。 2、 擬定現(xiàn)場招聘招聘廣告：9月28日，
3、 盡快確定聯(lián)絡人才市場相關負責人，參與國慶收假后的大型人才交流會。
五、 招聘費用的預算：
1、 參加人才市場大型招聘會，參加交流會4次，平均200元/
次，共計800元。 2、 宣傳材料費：2000元。 3、 報紙廣告費用1000元。
4、 培訓費用：根據(jù)實際情況安排，費用為XXX元
人員計劃書19
現(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的計劃：
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的'先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計）進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
人員計劃書20
一 人員配置：
1 組織架構
2 工作內(nèi)容分配
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1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營管理工作；
3、負責日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、 為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負責產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染
(四)倉庫發(fā)貨
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網(wǎng)店編輯（暫時不需要）
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等；
二 運營規(guī)劃
�。ㄒ唬┑赇伒纳暇�及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產(chǎn)品的`標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定1-2款主打產(chǎn)品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣
(三)售后問題
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
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