銷售計(jì)劃書通用15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的銷售計(jì)劃書,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售計(jì)劃書1
一、童裝/兒童用品店:嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)
二、經(jīng)營(yíng)投資規(guī)律認(rèn)同:一般投資周期:“一年略虧、二年持平、三年贏利”
三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道:
1)幾大批發(fā)市場(chǎng):北京的百榮世貿(mào)、大紅門等,石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場(chǎng),鄭州的銀基(主要是溫州商戶),杭州的四季春—火車站旁,湖州織里童裝市場(chǎng),上海的七浦路,廣州的虎門等等
2)其它:
四、相關(guān)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)
A:童裝
一)童裝的分類:嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說(shuō)明及尺碼身高衣長(zhǎng)對(duì)照表 兒童的年齡跨度大,從初生嬰兒到15、16歲的少年,身材差異懸殊,因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來(lái)表示,比較簡(jiǎn)單,而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多,常見的有直接用年齡來(lái)表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y??. ,有用身高來(lái)表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM?.. ,有用號(hào)數(shù)來(lái)表示,如:1#、2#、3#、4#??.,通過(guò)《童裝尺碼和兒童身高的對(duì)照表》和《童裝衣長(zhǎng)和身高關(guān)系對(duì)照表》達(dá)到參考目的。 一般情況下,兒童的頭部占總身高的20%,體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí),通常以體高為標(biāo)準(zhǔn)。童短褲長(zhǎng)約等于體高的30%;兒童襯衫長(zhǎng)約等于體高的50%:兒童長(zhǎng)褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長(zhǎng)約等于體高的53%;兒童長(zhǎng)大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如,身高為100厘米的女童,體高為100厘米的80%,約80厘米。如果選購(gòu)一件連衣裙,衣長(zhǎng)為80厘米的70%即56厘米長(zhǎng)。如果選購(gòu)一件襯衫,衣長(zhǎng)為80厘米的50%即40厘米,如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝,不妨按照這個(gè)公式計(jì)算一下,為孩子選一件滿意合體的服裝。 童裝衣長(zhǎng)和兒童身高對(duì)應(yīng)表
身高=頭長(zhǎng)(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長(zhǎng)褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B:其他
一)奶瓶的種類:撇開材質(zhì)、容量等不談,
1)按功能分:標(biāo)準(zhǔn)奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分:根據(jù)寶寶各個(gè)階段的生理需求,有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品:奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測(cè)溫計(jì)、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉:出生嬰兒配方奶粉(0~6個(gè)月)、成長(zhǎng)奶粉(6個(gè)月~3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌:強(qiáng)生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂(lè)? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷售知識(shí):
一)上市季節(jié)與淡旺季
春夏:3月份上市,7、8、9是淡季
秋冬:9月份上市
四)童裝消費(fèi)的四大常識(shí)要點(diǎn)
選購(gòu)?fù)b時(shí)應(yīng)充分考慮兒童的生理特點(diǎn),要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
童裝上的各種標(biāo)識(shí)
1.產(chǎn)品上有無(wú)商標(biāo)和中文廠名廠址。
2.產(chǎn)品上有無(wú)服裝號(hào)型標(biāo)識(shí)。號(hào)型標(biāo)志就是服裝規(guī)格代號(hào),與消費(fèi)者自身的身高、肥瘦相匹配,只有選擇合適的號(hào)型規(guī)格的服裝,才可能穿著合適。號(hào)與型之間用斜線分開,如上衣145/68,表示適合高l45cm,胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購(gòu),要根據(jù)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn),一般應(yīng)選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服,以利于兒童的成長(zhǎng)。
3.產(chǎn)品上有無(wú)成份標(biāo)識(shí),主要是指服裝的面料、里料的成份標(biāo)識(shí),各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無(wú)洗滌標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)及說(shuō)明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的`面料,會(huì)相應(yīng)地標(biāo)注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法,消費(fèi)者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進(jìn)行洗滌和保養(yǎng),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,反之,如消費(fèi)者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者則應(yīng)自負(fù)責(zé)任。
5.產(chǎn)品上有無(wú)產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)及其它標(biāo)識(shí)。童裝的永久性標(biāo)識(shí)應(yīng)選擇柔軟的材料制作,并縫制在適當(dāng)?shù)牟课,?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方,防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無(wú)明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無(wú)色差和紕裂。紕裂即通常所說(shuō)織物“滑移”或織物“排絲”,紕裂程度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo),反映該件服裝接縫強(qiáng)力不夠,容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無(wú)法穿著。選購(gòu)服裝時(shí)可在側(cè)縫處拉一下,看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象,并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈?zhǔn)欠窕、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度,以免兒童輕易扯掉誤服口中,造成氣管異物,造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無(wú)脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測(cè)童裝各主要部位的縫制線路是否順直,拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對(duì)稱部位是否一致。童裝上的對(duì)稱部位很多,可將左右兩部份合攏檢查各對(duì)稱部位是否準(zhǔn)確。如:左右兩袖長(zhǎng)短和袖口大小,袋蓋長(zhǎng)短寬狹,袋位高低進(jìn)出及省道長(zhǎng)
短等逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比。
童裝面料成份的鑒別:
由于童裝一般采用棉織物,用燃燒法鑒別棉織物的方法是:在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗),用火將其點(diǎn)燃,觀察燃燒火焰的狀態(tài),棉的燃燒較快,火焰高,能自動(dòng)蔓延,留下少量柔軟的白色或灰色灰燼,不結(jié)焦。
另外,如果產(chǎn)品上標(biāo)有甲醛含量,0-24個(gè)月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg,大于24個(gè)月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg,非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費(fèi)者在購(gòu)買童裝之后,最好先行洗滌,并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣,可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放,提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識(shí)
批發(fā)專業(yè)術(shù)語(yǔ):
一手:一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼,總共3-5件衣服 整件:一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱
玩具類
例如:A:老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少,如果是褲子就問(wèn):有些什么碼?碼子全不全?);老板:拿貨價(jià)**元,*個(gè)色;,A:便宜點(diǎn)嘍,把色拿出來(lái)我看看;老板:美女,不能少的,沒(méi)得賺,并拿著貨;A:那就少3塊了??;老板:少不起的;A:那就少1塊了,可以的話我就拿下了;價(jià)錢談定后就開始選色(盡量選自己認(rèn)為好看的,不好看的絕對(duì)不能要)
服裝的面料特點(diǎn): 100%棉為主要面料,有較強(qiáng)的吸汗、耐磨及對(duì)皮膚保護(hù)作用。
四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉(xiāng)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整
現(xiàn)狀:100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒(méi)有,性價(jià)比不高
價(jià)格:定位在40-50之間的,款式較好的,質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少,而品牌專賣店價(jià)格又偏高的可以相對(duì)調(diào)整一下。利潤(rùn)在20%左右。
定位:
定位1:銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn):獨(dú)生子/追求質(zhì)量/對(duì)品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài),容易購(gòu)買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費(fèi)群,這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力就大,要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),在其他細(xì)節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對(duì)都較合理,性價(jià)比高的產(chǎn)品。
定位2:銷售給有主見,追求名牌,喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)商家相對(duì)較少,尺寸變化相對(duì)不大,這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來(lái)說(shuō)我們先做0-7歲的,0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個(gè)系列。
五)選址建議:
店面:一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。
六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購(gòu)的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。國(guó)外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)
品,他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購(gòu)意見、用法須知等注意事項(xiàng)。我會(huì)搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺(tái)旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因?yàn)闀?huì)帶來(lái)連帶反映的。會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過(guò)我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商,初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤(rùn)的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌,但有打造出名牌的感覺(jué)。自己要有底氣。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號(hào)召力,又能通過(guò)很低的價(jià)格買到時(shí)尚,質(zhì)優(yōu)的感覺(jué)。
5、建立兒童的消費(fèi)檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。 在兒童生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈(zèng)送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;對(duì)老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制或折扣制。在新年購(gòu)買的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、其他促銷方式,如折扣區(qū),只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、多打聽其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位, 進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會(huì)有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)到位,相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤(rùn)一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對(duì)屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒(méi)有很大的利潤(rùn)空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺(jué)上很親切的媽媽感覺(jué)的服裝。
11、印些宣傳冊(cè),上面有各種商品,價(jià)錢,還有定貨號(hào)碼,實(shí)行送貨上門。一次買滿多少可以成會(huì)員,每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù),積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購(gòu)買場(chǎng)所的主要原因。建店時(shí),一定要注意專賣店的品牌建設(shè),同時(shí)賣場(chǎng)要對(duì)兒童有吸引力。
13、所有促銷活動(dòng)中,打折是最有效的手段。說(shuō)明消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長(zhǎng)能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn),來(lái)自20%的顧客的重復(fù)購(gòu)買。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問(wèn)題引起的顧客退貨或者換貨要無(wú)償提供,并道歉和承認(rèn)。
17、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點(diǎn)。
18、相對(duì)于其他服裝產(chǎn)品,父母對(duì)價(jià)格相對(duì)來(lái)講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤(rùn)也就相對(duì)要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、
六)投資分析
經(jīng)營(yíng)投入
1、店面租金:一般可選擇城市的二三類地段,20平方米左右的店面,年租金1-2萬(wàn)元
2、裝修及設(shè)備投入:裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備,控制在8000--10000元以內(nèi)。
3、進(jìn)貨資金:1萬(wàn)元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺(tái)。首次進(jìn)貨約6000元。
4、稅費(fèi)/工商: 元以內(nèi)。
5、其他:熨斗(整理衣服)計(jì)算器、衣架、褲架、海報(bào)、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購(gòu)物袋、專用名片
6、月營(yíng)業(yè)額10000元 達(dá)到每天將近銷售6件貨品,平均價(jià)格在50元 總投資額:3萬(wàn) 月 利潤(rùn) 20xx元
經(jīng)營(yíng)收益:兒童用品店的利潤(rùn)平均在25%左右,每月1萬(wàn)元的銷售額基本可保本。一開始可能會(huì)有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)到位,路將越走越好,因?yàn)閮和闷氛承暂^大,顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會(huì)輕易走掉。
七)裝修設(shè)計(jì)
總設(shè)計(jì)方案:形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型別具一格,色彩歡快明亮,視覺(jué)沖擊力強(qiáng)。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印象:完整成功模式的復(fù)制。
店面外觀:追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同時(shí)通過(guò)現(xiàn)代建筑的語(yǔ)言體現(xiàn)出企業(yè)的時(shí)尚性,也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻:用燈光和水晶刻字突出主題標(biāo)志的精致,再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱,使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。 墻體:進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙,以米黃色或深藍(lán)色為主,可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩,體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜:活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過(guò)豬蹄的抽象變化,同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來(lái)衡量它的尺寸,所以在設(shè)計(jì)方面我們不僅保留它的使用功能,而且使展示貨柜外形更具特色。
光線燈光:賣場(chǎng)效果最大體現(xiàn)之一 賣場(chǎng)的效果很大程度上需要燈光來(lái)體現(xiàn),特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認(rèn)為光線是燈光中最重要的一個(gè)因素之一,所以在我們的設(shè)計(jì)中不單純追求燈的排列整齊和造型獨(dú)特,更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過(guò)間接光源,這樣利用光線的疏密與變化,使賣場(chǎng)的層次更加多樣化,空間感更強(qiáng),購(gòu)物氣氛更濃。
色彩方面的運(yùn)用:定位于兒童及媽媽
色彩方面運(yùn)用:由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,所以普遍認(rèn)為純色彩、高亮度對(duì)兒童視覺(jué)吸引力最大,因此在我們的設(shè)計(jì)中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來(lái)做它的效果,主體顏色是米黃,點(diǎn)綴顏色是桔黃,再配以多色的服飾,使整體空間顏色更加豐富,呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續(xù)辦理
“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理
答:開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣
1、 工商局:到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(特別提示:在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報(bào)經(jīng)營(yíng)范圍)、公章以及門頭廣告招牌
2、稅務(wù)局:先到當(dāng)?shù)貒?guó)稅局,再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。
3、 城管:店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛(wèi):營(yíng)業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費(fèi)。
5、文化局:如您的店內(nèi)經(jīng)營(yíng)圖書雜志、音像制品,則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。
銷售計(jì)劃書2
一、關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入的論述
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題,即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng),包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),說(shuō)它是一種過(guò)程,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成。
其四,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程,包括三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)期、開業(yè)期、立足期。與之相應(yīng),這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷策劃、各種準(zhǔn)銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷售,包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張)。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開發(fā)和銷售,后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷售。然而,一般情況下,這二者很難分開,并存在交叉關(guān)系,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷入一個(gè)新的.區(qū)域市場(chǎng),或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)擴(kuò)張、市場(chǎng)占領(lǐng)
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)?煽诳蓸(lè)用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類。因此,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額,同時(shí),也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
此外,市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透,市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面,而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去,缺少根基,從而可能失去原來(lái)的努力。2.市場(chǎng)開拓
市場(chǎng)開拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類。因此,市場(chǎng)開拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果。當(dāng)然,就市場(chǎng)開拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,也有一定重合,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開拓的一個(gè)方面,也就是說(shuō),開拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是,市場(chǎng)開拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng),即使在成熟時(shí)期,市場(chǎng)開拓活動(dòng)也少不了。因此,市場(chǎng)開拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)開拓相近,在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。
3.市場(chǎng)擴(kuò)張
市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況:一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完,企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位!皾B透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng),其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí),基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí),常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,借勢(shì)生勢(shì),集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場(chǎng)滲透、開拓、擴(kuò)張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。
三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷全面上市時(shí),一般需采用無(wú)差別廣告策略
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略,或被稱為獨(dú)具說(shuō)辭的銷售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō),“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮!薄叭绻粋(gè)冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦,它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請(qǐng)不要輕易換掉。
四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化
以保證有購(gòu)買沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會(huì)造成銷售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
五、新產(chǎn)品上市行銷要制造“新聞"
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報(bào)道后,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。
六、新產(chǎn)品上市行銷一定要注重理貨工作
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱,又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對(duì)銷售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費(fèi)者開始采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí),由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買不方便,將會(huì)大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。
七、新產(chǎn)品上市行銷一定要做好計(jì)劃
根據(jù)試銷情況制定出3個(gè)月的銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無(wú)計(jì)劃地銷售,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了。
八、新產(chǎn)品上市行銷要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種.種投訴,包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:第一大塊是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷,與經(jīng)銷商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對(duì)保健品、化妝品的投訴較多,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費(fèi)者,并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過(guò)良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的聯(lián)系,對(duì)樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。
銷售計(jì)劃書3
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的.策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售計(jì)劃書(二)
20xx-05-3115:11
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的
心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
銷售計(jì)劃書4
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提升市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):臺(tái)。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:萬(wàn),公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源: %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬(wàn)元自有資金, %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)XX,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 XX,銷售顧問(wèn)名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老的客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提升。 銷售人員現(xiàn)局限于老的客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老的客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的.是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老的客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、正確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
銷售計(jì)劃書5
一、策劃目的
xx大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),最終目是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃,通常來(lái)說(shuō),消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨(dú)特性。也可以用一句話來(lái)說(shuō)明,我們?cè)谝允裁礃拥膬r(jià)值定位來(lái)面對(duì)消費(fèi)者,并且會(huì)持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營(yíng)銷策略應(yīng)該分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:入流
這個(gè)階段營(yíng)銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)xx大酒店對(duì)xx酒店業(yè)的'介入,對(duì)健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點(diǎn)。而目前針對(duì)x或者是x的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀光團(tuán)隊(duì),建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標(biāo)市場(chǎng)做詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)去又針對(duì)性的去宣傳推廣,以達(dá)到在x酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)階段:主流
這個(gè)階段中,隨著xx大酒店在x酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應(yīng),針對(duì)x當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在x酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競(jìng)爭(zhēng)者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會(huì)所或俱樂(lè)部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項(xiàng)目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近x市區(qū),有直達(dá)高速公路;x小時(shí)可達(dá)x、x市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì)議室、宴會(huì)廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)略顯優(yōu)勢(shì):除x大酒店之外,x酒店、x大酒店、x大酒店等都不具備相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.目標(biāo)客戶清晰:x自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士。可延伸至外來(lái)散客。
三、酒店市場(chǎng)定位
xx大酒店是x首家按照高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級(jí)精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
酒店的整體市場(chǎng)應(yīng)主要放在政府、社會(huì)企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場(chǎng)作為淡季補(bǔ)充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場(chǎng)可以細(xì)分為:政府會(huì)議宴請(qǐng)、商務(wù)散客、會(huì)議團(tuán)體市場(chǎng)(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場(chǎng)。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約xx家。
2、xx當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)潛力的大型企業(yè)約xx家總計(jì)可簽約的客戶為xx家。
銷售計(jì)劃書6
一、計(jì)劃描述
項(xiàng)目策劃背景:隨著國(guó)人對(duì)品牌意識(shí)的日益增強(qiáng),低價(jià)已不再是人們購(gòu)物的推薦,普通無(wú)品牌的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)也越來(lái)越激烈,致使經(jīng)銷商的銷售也越來(lái)越難。而品牌的購(gòu)買力日趨旺盛,選擇做品牌產(chǎn)品,做大做強(qiáng)已是大勢(shì)所趨;谝陨鲜聦(shí),以謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,本公司特成立DLTC品牌連鎖運(yùn)作機(jī)構(gòu)。
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)概念:
概念:品牌 渠道 上市 打造DLTC一站式五金機(jī)電全球連鎖大賣場(chǎng)
1、DLTC品牌經(jīng)過(guò)公司幾年的努力,現(xiàn)在迪拜、俄羅斯以及大力國(guó)外分公司都有一定的產(chǎn)品規(guī)模及品牌的知名度,產(chǎn)品銷售也與日俱增。同時(shí)DLTC已在全球30多國(guó)家進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),并花巨資從國(guó)外客戶手中購(gòu)買DLTC.COM域名。經(jīng)公司前期策劃20xx年至20xx年間,已在中央電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)華鐵傳媒集團(tuán)公司、浙江交通廣播等高端廣告媒體投入幾千萬(wàn)元廣告費(fèi)用做為品牌的`前期推廣,現(xiàn)每年又花巨資在上海、義烏、永康、德國(guó)科隆展會(huì)進(jìn)行展示,使DLTC品牌進(jìn)一步提升,F(xiàn)經(jīng)市場(chǎng)分析公司研究討論,將該品牌產(chǎn)品于20xx年5月28號(hào)正式推向中國(guó)及海外市場(chǎng),希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來(lái)的效益。
2、公司計(jì)劃在三年內(nèi)完成全國(guó)50家,海外10家一級(jí)品牌代理連鎖加盟,使其負(fù)責(zé)DLTC系列產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目總投資額2.2億元人民幣。各代理商以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的全球連鎖模式運(yùn)作。
3、產(chǎn)品實(shí)行集團(tuán)化采購(gòu),品種齊全、品質(zhì)保證、配送及時(shí)。
4、省級(jí)銷售公司投資總額約為人民幣100-150萬(wàn),主要用于店面租金、裝修、倉(cāng)庫(kù)、辦公用品及人員費(fèi)用,貨款投資。
三、項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)及計(jì)劃
1、產(chǎn)品定位:國(guó)內(nèi)中、高檔五金工具市場(chǎng)。銷售目標(biāo)主要以質(zhì)量、包裝、品牌、渠道取勝。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略:先以公司主導(dǎo)產(chǎn)品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主,然后進(jìn)行氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具、風(fēng)動(dòng)工具、焊接設(shè)備等質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品上市,最后打造五金機(jī)電一體化的目標(biāo)。
3、售后服務(wù):一般產(chǎn)品除自然磨損或不合理使用導(dǎo)致?lián)p壞外,公司所銷售的產(chǎn)品如果在使用中由于材料或工藝上的缺陷導(dǎo)致使用功能受損,均可隨時(shí)得到免費(fèi)維修或者更換同一產(chǎn)品的服務(wù)。
4、價(jià)格戰(zhàn)略:實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格。
5、銷售戰(zhàn)略:在全國(guó)范圍設(shè)立五十個(gè)銷售公司。銷售公司為各省、直轄市、自治區(qū)為單位,公司在一個(gè)省份內(nèi)原則上設(shè)立東南片區(qū)兩家銷售公司,其服務(wù)范圍為其所屬省份劃分區(qū)域的全部銷售業(yè)務(wù)管理。產(chǎn)品實(shí)行分區(qū)管理,銷售公司不得跨區(qū)銷售,不得擅自采購(gòu),以免其影響整體品牌形象及運(yùn)作。如確實(shí)市場(chǎng)需求新的品種可向總部提出要求,總部確定后以最快的速度采購(gòu)包裝來(lái)滿足銷售公司的需要?偛繉⒓性谥醒腚娨暸_(tái)、各類雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、各類市場(chǎng)固定廣告進(jìn)行品牌推廣。另計(jì)劃在全國(guó)200個(gè)地級(jí)市中招聘200名業(yè)務(wù)員,配合公司在全國(guó)的50家銷售公司進(jìn)行品牌推廣及產(chǎn)品營(yíng)銷?偛窟聘用一名專職培訓(xùn)師,不定期對(duì)全國(guó)的大力代理商及所有職員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、儀表禮儀、產(chǎn)品營(yíng)銷的培訓(xùn)。
6、銷售管理:總部擁有整套的銷售庫(kù)存管理軟件。負(fù)責(zé)管理各處每天的銷售及庫(kù)存,連鎖機(jī)構(gòu)全部實(shí)行電腦化管理。各處銷售的產(chǎn)品實(shí)行實(shí)時(shí)記帳,所有交易應(yīng)全部記入電腦,以便公司隨時(shí)了解各處的銷售及庫(kù)存情況。銷售款收入除留正常開支外,其余資金應(yīng)隨時(shí)匯入總部帳號(hào)不得挪用?偛繉⒉欢ㄆ趯(duì)各處的財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查。
7、操作模式:總部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)品質(zhì)控制包裝設(shè)計(jì)信息管理資金管控物流調(diào)配人員培訓(xùn)廣告推廣價(jià)格制定市場(chǎng)管理;物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配(按規(guī)定一般產(chǎn)品3天內(nèi)發(fā)貨)。
銷售計(jì)劃書7
眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售計(jì)劃書8
年房地產(chǎn)市場(chǎng)估析:
房地產(chǎn)行業(yè)背景
宏觀調(diào)控下的房市:
自密集的宏觀調(diào)控政策出臺(tái),房地產(chǎn)市場(chǎng)在5、6、7月以價(jià)換量的的勢(shì)頭下開始成交量大增,又從8月開始成交量開始震蕩在停滯在下半年,也在媒體的“助力”下,大環(huán)境的市場(chǎng)在成交量然后慢慢萎縮,房?jī)r(jià)的優(yōu)惠幅度加強(qiáng)活動(dòng)開始頻頻出現(xiàn)在媒體廣告中,所有的確定的、隱性的剛需消費(fèi)人群被全面的海量信息包圍,二線、三線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的樓盤出現(xiàn)大幅度的價(jià)格戰(zhàn)。行業(yè)苦行下的樓市:
仍存有購(gòu)買能力和剛需的客群也在開發(fā)商的降價(jià)和力度加強(qiáng)的促銷下,從一開始的“持幣觀望,還沒(méi)到底”的理念,慢慢的理性接受這個(gè)市場(chǎng)。從理論上最壞的時(shí)機(jī)正在過(guò)去,此后將會(huì)維持在一個(gè)微利、甚至在成本之間波動(dòng)的態(tài)勢(shì)。穩(wěn)健的剛需客戶群也在開發(fā)商的以價(jià)格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場(chǎng)的信心慢慢的恢復(fù)了。在這幾年的整個(gè)市場(chǎng)的震蕩和盤整慢慢結(jié)束,整個(gè)市場(chǎng)的格局也會(huì)得到很大的改變,整個(gè)市場(chǎng)的格局會(huì)以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會(huì)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的份額。個(gè)人估計(jì):形勢(shì)將會(huì)向大公司一面倒方面發(fā)展,但有待時(shí)間考驗(yàn)。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩(wěn)步看好,主要取決于市場(chǎng)的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會(huì)推動(dòng)行業(yè)迅速上升發(fā)展,但是暴利時(shí)代以及過(guò)去,黃金20xx年后將來(lái)會(huì)迎來(lái)白銀20xx年,不過(guò)隨著市場(chǎng)的發(fā)展消費(fèi)者將會(huì)對(duì)樓盤注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價(jià)格,才是將來(lái)客戶的選擇模式。為此,我們對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行樂(lè)觀與悲觀的預(yù)測(cè),并擬定預(yù)案;(悲觀部分,另做闡述)
第一部分:銷售部署
一、 20xx年度存量解讀
依照公司的銷售要求,結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境與樓市近況,錦江半島在20xx年度主要面臨殘酷的市場(chǎng)環(huán)境與項(xiàng)目操作模式錯(cuò)誤的兩個(gè)重大問(wèn)題,同時(shí)加上前期項(xiàng)目的眾多問(wèn)題,銷售任務(wù)的完成將變得更加困難。
目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余207套合計(jì)面積:29700.58㎡左右
均價(jià):8折7500元左右共計(jì):2.22億左右
均價(jià):8.5折7900左右共計(jì):2.35億左右
均價(jià)7.5折7000左右共計(jì):2億左右(以此為推廣價(jià)格)二、20xx年度目標(biāo)解讀
20xx年度要完成銷售任務(wù)指標(biāo)必須具備2個(gè)條件:(以下意見需要提倡7.5折的價(jià)格支撐來(lái)完成)
1、前提:20xx年度市場(chǎng)能迅速回暖,項(xiàng)目及房產(chǎn)政策有利好消息,讓市場(chǎng)看到希望與信心銷售將有望突破。
2、考慮到目前市場(chǎng)前提未能具備的情況下,需要靠大量投入廣告成本來(lái)進(jìn)行推廣。建議在20xx年度廣告推廣銷量占40%,在利用目前現(xiàn)有的社會(huì)資源圈層營(yíng)銷和分銷來(lái)達(dá)成銷售,非常樂(lè)觀的估計(jì),如能完成總體量的30%,在上門客戶占30%。
結(jié)合目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,項(xiàng)目推廣能否順利進(jìn)行在很大程度上取決于20xx年度大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展形勢(shì),依據(jù)原先對(duì)市場(chǎng)的`判斷,對(duì)20xx年度的營(yíng)銷任務(wù)做如下大致安排:
按完成可銷售住宅總量的125X140平方占有總量70%作為銷售最底值控制,即住宅145套,在145套的基礎(chǔ)上完成70%共計(jì)100套總銷售金額1億(非回款量),爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上突破,頂層躍層34套除外,不在我銷售方案以內(nèi)。
第二部分:營(yíng)銷階段劃分及推廣費(fèi)用分配
常規(guī)房地產(chǎn)廣告投入占銷售額的1.5%——2%,依據(jù)公司制定的計(jì)劃另做計(jì)劃暫時(shí)按照1%來(lái)計(jì)算。
根據(jù)項(xiàng)目特性和工程進(jìn)度,本項(xiàng)目的營(yíng)銷階段、工作周期及推廣費(fèi)用安排如下:
各階段工作事項(xiàng)
實(shí)施時(shí)間:20xx年1月X20xx年3月
因?yàn)樵撾A段正好跨越春節(jié),春節(jié)過(guò)后為傳統(tǒng)的銷售淡季,因此建議該階段在推廣上重點(diǎn)考慮做好硬件配套的完善,同時(shí)利用宣傳增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的信心。考慮到口碑傳播在目前該區(qū)域內(nèi)的重要作用,建議迅速建立起來(lái)老客戶營(yíng)銷機(jī)制。在產(chǎn)品上銷售上,除了繼續(xù)消化原由的客戶以外。建議對(duì)項(xiàng)目部分實(shí)行銷控,鎖定21號(hào)樓不予以銷售,縮小市場(chǎng)供給量,從而規(guī)避目前市場(chǎng)覺(jué)得我司項(xiàng)目嚴(yán)重滯銷、大量退房的判斷。同時(shí)為下階段小高層的上市打下基礎(chǔ)。
實(shí)施時(shí)間:20xx年4月X20xx年7月
該階段為21號(hào)小高層的推出階段,在營(yíng)銷上重點(diǎn)考慮結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷,同時(shí)利用各個(gè)節(jié)點(diǎn)及事件的事件營(yíng)銷。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達(dá)到對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群的有效覆蓋,作好各個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公益性活動(dòng)宣傳。
在項(xiàng)目的推出的同時(shí)建議推出一些頂?shù)偷奶貎r(jià)優(yōu)惠戶型來(lái)吸引一些特定客戶群。同時(shí)也有利于樓盤的走量。
實(shí)施時(shí)間:20xx年8月X20xx年10月
該階段為項(xiàng)目的主要銷售期,也是傳統(tǒng)的銷售旺季,第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主,在面覆蓋的基礎(chǔ)上,該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主,重點(diǎn)考慮特定客群的營(yíng)銷工作,同時(shí)充分做好老客戶營(yíng)銷工作。
在媒體的投放上重點(diǎn)以路牌廣告為主,輔助軟文宣傳,提高項(xiàng)目暴光度,同時(shí)以DM單作為特定客群的宣傳媒介。
實(shí)施時(shí)間:20xx年7月X20xx年11月
該階段主要工作做好項(xiàng)目的去化,充分利用客戶資源。同時(shí)針對(duì)剩余的均為大戶型,建議對(duì)剩余部分進(jìn)行客群深度細(xì)分,結(jié)合不同客群,做出針對(duì)性的應(yīng)銷方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊,結(jié)合DM及項(xiàng)目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。
第三部分:營(yíng)銷管理及策略
一、銷售計(jì)劃管理預(yù)警指標(biāo)
結(jié)合第二部分中的《各計(jì)劃銷售任務(wù)分解與項(xiàng)目銷售安排》作為月度銷售計(jì)劃完成程度指標(biāo),可以用完成程度預(yù)警,也可以用連續(xù)不能完成計(jì)劃的月份數(shù)預(yù)警。連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成月度計(jì)劃可作為低度預(yù)警;連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成月度計(jì)劃作為中度預(yù)警;連續(xù)四個(gè)月沒(méi)有完成月度計(jì)劃作為高度預(yù)警。相應(yīng)對(duì)策
進(jìn)一步檢討計(jì)劃目標(biāo)和相應(yīng)的措施,加強(qiáng)對(duì)銷售計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督力度。連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成月度銷售計(jì)劃,需要具體分析沒(méi)有完成計(jì)劃的外部和內(nèi)部原因,解決影響銷售計(jì)劃完成的內(nèi)部問(wèn)題以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
建立營(yíng)銷體系監(jiān)控
對(duì)每月階段銷售量進(jìn)行監(jiān)控
消費(fèi)者群的跟蹤分析:定位是否準(zhǔn)確、變化
對(duì)廣告效果,包括效果、認(rèn)知率、來(lái)訪客戶量進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,分析消費(fèi)者價(jià)格評(píng)價(jià)反映
對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析
對(duì)戶型的接受程度
二、價(jià)格策略
20xx年度物業(yè)開盤安排,年初物業(yè)主要以25號(hào)樓為主,現(xiàn)房,同時(shí)開始21號(hào)小高層的預(yù)熱;到接近5月份時(shí)主要開始推廣21號(hào)小高層,建議銷售價(jià)格以目前現(xiàn)狀要做下浮優(yōu)惠為基礎(chǔ),然后逐步走高的定價(jià)策略。
三、項(xiàng)目定位、推廣主題與執(zhí)行
按客戶群推廣
此種推廣是從市場(chǎng)的終端——置業(yè)者的角度入手,對(duì)于樓盤銷售有著最直接的促進(jìn)作用。在目前大范圍廣告營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,展開特定客群的針對(duì)性營(yíng)銷,制定針對(duì)各個(gè)不同客群的營(yíng)銷方案。
按事件推廣
此種推廣模式時(shí)效性很強(qiáng),需要活動(dòng)策劃者有極強(qiáng)的新聞敏感性和商機(jī)把握能力,誰(shuí)能夠抓住新聞事件的商機(jī),誰(shuí)就能夠占領(lǐng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)的制高點(diǎn)。
按片區(qū)推廣
考慮到目前秀嶼區(qū)客群分布的分散性,建議對(duì)各個(gè)主要客群分布地進(jìn)行特定的廣告投放。
按渠道進(jìn)行推廣
為擴(kuò)大客群的受訪面,可建議同目前的主流二手中介服務(wù)商進(jìn)行合作,充分利用其深厚的地源及人脈優(yōu)勢(shì)。同時(shí)針對(duì)商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作,擴(kuò)大投資客源的吸收渠道。
針對(duì)上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營(yíng)銷方面重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)部分:
加強(qiáng)老客戶營(yíng)銷
目前我司項(xiàng)目主要來(lái)自周邊,因此客群在存在極強(qiáng)的共通性,因此建議考慮在增強(qiáng)客戶信心后,推出以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)增進(jìn)客戶老帶新的積極性。
采取1+2的模式來(lái)銷售
通過(guò)前階段客戶分析,我公司客戶紹興客戶和上虞客戶的比例為7:3,上虞客戶還是占了一定的比例,由于我們公司的廣告推廣量比較少,如何在不大額增加成本的基礎(chǔ)上做好客戶的覆蓋,因此建議同當(dāng)?shù)刂髁鞫种薪楣竞献。利用?dāng)?shù)刂髁魑飿I(yè)中介公司的本地人脈及網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),同代理公司的專業(yè)性相結(jié)合;我公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)售樓處與二手城市網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合;一二手共同連動(dòng)+城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),傭金共同分成的模式進(jìn)行合作,擴(kuò)大項(xiàng)目營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),增加客戶受眾群體,提高成交幾率。
同其他企事業(yè)單位建立合作,鼓勵(lì)團(tuán)購(gòu)。
我公司項(xiàng)目目前主要客戶群體主要為項(xiàng)目周邊人員,特別是當(dāng)?shù)氐男姓䴔C(jī)關(guān)及企事業(yè)單位,在建立針對(duì)行政單位推廣政策的基礎(chǔ)上,建議建立針對(duì)企業(yè)板塊與教師板塊的營(yíng)銷方案。
四、媒介投放組合策略
在不同時(shí)段結(jié)合銷售周期使用以下媒體推廣方式:報(bào)紙、廣告路牌、DM單張、網(wǎng)絡(luò)、電視及現(xiàn)場(chǎng)包裝。同時(shí)對(duì)不同媒體功效進(jìn)行區(qū)分。
報(bào)紙廣告:
宣傳方向主要定位在整個(gè)區(qū)域的形象宣傳上,同時(shí)搭配項(xiàng)目的策略宣傳,而且建議主要以軟文為主。
廣告牌:建議進(jìn)行分類,主要?dú)w納為兩類
1、主干道:形象廣告為主,策略廣告為附
2、通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兩條主干道周邊鄉(xiāng)村及各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn):以橫幅策略廣告為主。 ?
DM(直郵廣告):
可考慮作為現(xiàn)階段“錦江半島”特定客群營(yíng)銷的主要宣傳手段之一,成本低、針對(duì)性強(qiáng)。
電視廣告:
不采取硬性廣告的播放方式,而轉(zhuǎn)向采取特定事件營(yíng)銷的新聞報(bào)道及其他軟性宣傳形式,主要以項(xiàng)目形象宣傳為主。
路旗和售樓部指示牌:該部分主要為項(xiàng)目形象包轉(zhuǎn),做項(xiàng)目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò):主要定位為項(xiàng)目形象宣傳及項(xiàng)目事件營(yíng)銷事件的渲染。建議開通項(xiàng)目網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程推進(jìn)及項(xiàng)目重大事件的實(shí)時(shí)報(bào)道,增進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解及關(guān)注度。
車載廣告:
我司項(xiàng)目現(xiàn)階段客群主要集中在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此建議增加通往各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公車作為車身廣告的載體,從而擴(kuò)大項(xiàng)目的廣告覆蓋面,主要為策略廣告,形象廣告為輔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳:
針對(duì)目前客群分散的特點(diǎn),在結(jié)合廣告的覆蓋的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合進(jìn)一些下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),積極采取“行”銷方式。與其他傳統(tǒng)廣告媒介搭配,促進(jìn)“地空”結(jié)合。
尾序提示:
本計(jì)劃從市場(chǎng)大環(huán)境入手,結(jié)合項(xiàng)目的具體情況,加上上年度的推廣經(jīng)驗(yàn)歸納出以上結(jié)論,鑒于本案為全年?duì)I銷方案,在實(shí)際操作上未盡詳細(xì),具體營(yíng)銷推廣步驟需在各階段實(shí)施過(guò)程中視市場(chǎng)發(fā)展而具體安排,同時(shí)各部門直接需要溝通和完善,以更好的推進(jìn)銷售工作的順利
銷售計(jì)劃書9
1、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环,相?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。
2、建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一,是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起,快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái),伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿,市?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國(guó)建筑裝飾材料行業(yè)也隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前,中國(guó)已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)和出口大國(guó)。材料主導(dǎo)產(chǎn)品不僅在總量上連續(xù)多年位居世界第一,而且人均消費(fèi)指數(shù)已接近和高于世界先進(jìn)水平。
3、在目前我國(guó)堅(jiān)決調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的背景下,樓市景氣度不斷降低,其上下游行業(yè)也都不被業(yè)內(nèi)外看好。然而,出人意料的是,從上市裝飾企業(yè)三季報(bào)來(lái)看, 20xx年行業(yè)整體凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)率均在30%以上,龍頭企業(yè)的同比增幅更達(dá)到80%100%。裝飾業(yè)這一房地產(chǎn)的主要附屬產(chǎn)業(yè),不僅受到樓市調(diào)控的影響有限,反而進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。20xx年按來(lái)賓市場(chǎng)分析新建成住宅達(dá)到2萬(wàn)多套。
4、營(yíng)銷策略:
(1)根據(jù)市場(chǎng)的需要,讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。
(2)抓住市場(chǎng)需要,構(gòu)建裝飾公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(3)加強(qiáng)對(duì)裝飾公司職員的培訓(xùn),提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。
(4)跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流,走綠色裝飾公司發(fā)展之路。
(5)規(guī)范裝飾行業(yè)市場(chǎng),加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。
5、資金需求:
所需資金:10萬(wàn)元
開業(yè)成本:7萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,3000元左右(隨著業(yè)績(jī)而相應(yīng)提高)
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元
地址選擇
家庭裝修公司的`理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地(列如來(lái)賓市府附近,或比較接近建材市場(chǎng)的地方)
優(yōu)勢(shì):
1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇:品牌初創(chuàng),雖然在資源上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育,只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作,對(duì)將來(lái)的持續(xù)性發(fā)展,大有裨益;
2、地利占盡,先機(jī)在握;(本著對(duì)來(lái)賓市場(chǎng)的了解和人際關(guān)系)
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;(公司規(guī)章制度及管理)
4、秉承了世界先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;(以人為本為中心, 創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境)
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人員。(一個(gè)能把握公司走向的人才和專業(yè)的施工隊(duì)伍)
7、來(lái)賓市大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式落后。(我們將引進(jìn)大城市的先進(jìn)管理模式列如怎么樣加快工程進(jìn)程怎么樣才能達(dá)到最高的效率)
背景介紹
裝修行業(yè),之所以受到如此的關(guān)注,主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān),直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修,所投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購(gòu)買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng),耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修,因此,不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。
價(jià)值主張(產(chǎn)品或服務(wù))
我們的做工是最精細(xì)的:
裝修很重要的環(huán)節(jié),就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過(guò)做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)。好的隊(duì)伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關(guān)系:在墻壁打孔,線路布置,基礎(chǔ)的制作,基板的裁剪和結(jié)合,面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫準(zhǔn)確細(xì)小,油柒程序合理,時(shí)間準(zhǔn)確,成品光滑明亮。
我們的服務(wù)是最好的:
所謂服務(wù),就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算,要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費(fèi)者溝通,將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過(guò)程中。裝修后,要對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)、合理地予以解決。 使用的所有材料,一定要做到“綠色環(huán)!保^對(duì)不使用假冒偽劣有害材料;
鑒于裝修投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中,對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴,通過(guò)他們的口碑,讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。
綜上所述,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)的必經(jīng)之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識(shí),多從消費(fèi)者的利益考慮,恪守誠(chéng)信的原則,重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略,才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣,企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。
行業(yè)市場(chǎng)定位與分析
綜合前幾部分分析,我把“xx裝飾”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為:
□走中、高端家裝市場(chǎng)(裝修費(fèi)用5萬(wàn)元以上)及公裝市場(chǎng)的特色家裝公司; □品牌性情定位:“誠(chéng)信”、“公正”、“品位”;
□形象訴求定位:“打開某某的窗戶,看裝飾未來(lái)”,與品牌性情定位相一致; □目標(biāo)消費(fèi)群定位:白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層,并以黨政官員為輔;
□產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位:“品質(zhì)”、“環(huán)保”、“品位”、“個(gè)性”、“未來(lái)”;
□企業(yè)形象定位:專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu);室內(nèi)空間魔術(shù)師;
□廣告訴求點(diǎn)定位:理性與感性訴求并重。
表面上看,裝飾裝修屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)市場(chǎng)的景氣度對(duì)裝飾行業(yè)有直接影響。但事實(shí)上,房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)裝飾行業(yè)整體影響非常有限。首先,房地產(chǎn)調(diào)控針對(duì)的是商品住宅市場(chǎng),而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對(duì)于以商品住宅為主要市場(chǎng)的樓盤整體裝修子板塊來(lái)說(shuō),行業(yè)的成長(zhǎng)更多來(lái)自于裝修房比例的提升。
其次,樓市調(diào)控下,更多資金進(jìn)入“不限購(gòu)、不限貸”的商業(yè)地產(chǎn),眾多住宅開發(fā)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)布的《20xx-2011中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告》顯示,去年商業(yè)營(yíng)業(yè)用房和辦公樓開發(fā)投資合計(jì)達(dá)7405.4億元,達(dá)到歷史新高,即使按照去年的增長(zhǎng)速度保守估算,今年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資總額也將接近1萬(wàn)億元。巨大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)量給裝飾行業(yè)亦帶來(lái)巨大增量。
總體上看,房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)裝飾行業(yè)上市公司訂單影響不明顯。國(guó)信證券裝飾行業(yè)分析師邱波分析,由于裝飾行業(yè)的合同周期一般在6-12個(gè)月,企業(yè)當(dāng)前的訂單情況可以反映未來(lái)6-12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況,而裝飾業(yè)新簽訂單PMI指數(shù)20xx年以來(lái)一直非常景氣,說(shuō)明市場(chǎng)需求旺盛,無(wú)論是合同還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都將保持較快速度的增長(zhǎng)。跟隨商業(yè)品牌擴(kuò)張不愁訂單
競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)對(duì)來(lái)賓裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略的分析,我認(rèn)為,“xx裝飾”至少要有意識(shí)地去做到以下幾點(diǎn),才能不落后于對(duì)手,并逐步做強(qiáng)做大,立于不敗之地:
■對(duì)客戶做到“做裝修=做朋友”;
■讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi);
■細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);
■主題思想先行;
■注重企業(yè)間資源的整合;
■向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。
一)、優(yōu)勢(shì):
1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇:品牌初創(chuàng),雖然在資源上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育,只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作,對(duì)將來(lái)的持續(xù)性發(fā)展,大有裨益;
2、地利占盡,先機(jī)在握;
3、行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范;
4、秉承大城市先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維;
5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。
6、爭(zhēng)強(qiáng)經(jīng)營(yíng)模式引進(jìn)先進(jìn)管理模式
二)、劣勢(shì):
1、公司初創(chuàng),規(guī)模小,暫時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;
2、家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂,某某公司進(jìn)入市場(chǎng)前期,知名度低,消費(fèi)者無(wú)從選擇;
3、公司行銷模式處于摸索階段,還不夠個(gè)性化,有待在市場(chǎng)中完善;
4、公司的團(tuán)隊(duì)剛剛組建,有待磨合,領(lǐng)導(dǎo)力和銷售力都有待提高
三)、機(jī)會(huì):
1、房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大推力;
2、社會(huì)中產(chǎn)階層日益擴(kuò)大,高檔裝修市場(chǎng)需求水漲船高;
3、來(lái)賓做為一個(gè)開放城市,家裝市場(chǎng)潛力大,加之目前來(lái)賓家裝市場(chǎng)存在諸多不完善因素,此時(shí)如果合理介入,將會(huì)有很大的市場(chǎng)空間;
四)、威脅:
1、有鑒于目前相對(duì)比較混亂的家裝公司格局,政府大力倡導(dǎo)“規(guī)范裝飾市場(chǎng),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”,各路諸侯都蠢蠢欲動(dòng),;
2、許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)了若干年,已有一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;
3、引起對(duì)手關(guān)注后如果沒(méi)有后勁去運(yùn)作市場(chǎng),極容易被對(duì)手群起攻之,競(jìng)爭(zhēng)將變得異常激烈。
營(yíng)銷策略
業(yè)務(wù)拓展主要策略:推拉結(jié)合,軟硬兼施
1、推:組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍,直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶,讓客戶的口碑去影響另一批人。
2、拉:通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾,刺激其采取行動(dòng)。
3、軟:通過(guò)資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如人氣指數(shù)監(jiān)測(cè)、個(gè)性化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)等。
4、硬:品牌畫冊(cè)、CIS手冊(cè)、POP、會(huì)刊、指南等資源,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成視覺(jué)和理念等方面的沖擊。
4、與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟
把好房地產(chǎn)銷售的出口,及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊,有效抓住業(yè)務(wù)的源頭,如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等,整合各種可用資源,制訂周密的多贏的游戲規(guī)則,吸引更多人的參與。
創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)舞臺(tái)
縱觀世界營(yíng)銷模式發(fā)展歷史,我們認(rèn)為,在信息化時(shí)代最好的舞臺(tái)就是把公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。這個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”屬公司和顧客共同擁有。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)讓公司與它所有的利益關(guān)系方(客戶、員工、材料供應(yīng)商、和其它人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。
這樣競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行,而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后,利潤(rùn)自會(huì)滾滾而來(lái)。
(2)通過(guò)各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾
你的服務(wù)再好,你通過(guò)什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來(lái)告訴你的目標(biāo)受眾呢?我們認(rèn)為,顧客是最好的廣告,口碑傳播是最有說(shuō)服力的。另外,適度的媒體傳播是錦上添花。
(3)提供全面體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給所有目標(biāo)受眾
客戶永遠(yuǎn)就在我們身邊,他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)、確認(rèn)價(jià)值、產(chǎn)生信賴,他們就會(huì)自動(dòng)貼近產(chǎn)品或服務(wù),并形成消費(fèi)忠誠(chéng)度;
(4)通過(guò)個(gè)性化、親情化服務(wù)等方式促成購(gòu)買
顧客需要的是感覺(jué),買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情緒價(jià)值,讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受,給他們提供一個(gè)出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個(gè)性化設(shè)計(jì)方案;在設(shè)計(jì)中注入顧客的精神訴求,讓客戶享受到無(wú)上的尊貴;適時(shí)舉辦一些公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)這些,才是客戶想要的。
銷售計(jì)劃書10
由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來(lái)完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的商品,分析歸納商品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過(guò)閱讀公司的商品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的商品需求情況、決策者情況等)
A.通過(guò)公司渠道收集。
B.通過(guò)自己的渠道收集,
1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過(guò)對(duì)客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無(wú)法克服或解決的`情況向同事請(qǐng)教。
5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、商品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。
7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8.每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事請(qǐng)教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。
銷售計(jì)劃書11
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,促進(jìn)銷售,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同。特別是在賣場(chǎng)上,除了店鋪的設(shè)計(jì)、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標(biāo)新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。 門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌,都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一,以樹立起品牌形象,塑造強(qiáng)勢(shì)的銷售張力,以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效,則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái),突出貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴的程度,從而最大限度引起購(gòu)買欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式:作為服裝來(lái)說(shuō),陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝:一般是通過(guò)有序的服裝折疊,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào),輪廓突出,把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式,好處就是能有效節(jié)約有限空間,一個(gè)賣場(chǎng),其空間是有限的',如果全部以掛裝的形式展示商品,則賣場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。
疊裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4-6件為宜,厚裝以3-4件為宜,襯衫領(lǐng)口可交錯(cuò)擺放。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下,由小到大。
疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣傳單張,以全方位展示代表款。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛,使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣場(chǎng),不可能過(guò)多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運(yùn)用空間,另一方面,也使整個(gè)商品陳列,有層次感。掛裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,通常不超過(guò)4件,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
同一系列款式的貨品使用同一種衣架,
掛裝號(hào)碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
掛裝的正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗。側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗。 這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì)幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著的位置。怎樣將不同種類產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷售的達(dá)成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方,色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫,或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn),它可有序引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌,這種直觀的宣傳,能傳達(dá)品牌的商品信息,促進(jìn)銷售,宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用,對(duì)于陳列來(lái)說(shuō),起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明,井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力,陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng),協(xié)調(diào)和層次感,并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味,突出連續(xù)和整塊效果,注重統(tǒng)一和對(duì)比,同時(shí)高效利用空間,形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng),比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用,達(dá)到突出重點(diǎn),最大限度強(qiáng)化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對(duì)于終端的賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),好比于眼睛對(duì)于人,其重要性不言而喻。記住,這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決于兩方面,一是硬件設(shè)計(jì),二是軟件維護(hù)。因?yàn)檫@篇文章是講陳列的,所以,只側(cè)重于軟件維護(hù)。
模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
若需陳列的貨品較多時(shí),則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物,千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。
專賣店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當(dāng),不要因?yàn)檫@些過(guò)失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,強(qiáng)化管理體制,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。作為服裝銷售的末梢神經(jīng)-終端專賣店,有三個(gè)因素,決定著專賣店開得是否成功。一是硬件,在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專賣店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設(shè)。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,就能抓住消費(fèi)者的目光,使商家的服裝賣得比別人火。
銷售計(jì)劃書12
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
1、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
2、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在XX已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作XX市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的`把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、XX市場(chǎng)
xxx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
3、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxx:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、xxx:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、xx:同xxx
4、xx:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
銷售計(jì)劃書13
為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):
根據(jù)我以往的銷售過(guò)程當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的'行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
如何打造一支狼性團(tuán)隊(duì)?
銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。銷售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售員的行動(dòng)決定了他的報(bào)酬。他可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷售員對(duì)銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷售的角度從目標(biāo)、定位、本質(zhì)、文化、組織、考核、執(zhí)行力等角度分析銷售如何構(gòu)建更有效!
銷售計(jì)劃書14
我方產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目表1.1
各種高低壓配電設(shè)施,電流互感器,電壓互感器,變壓器,電線電纜;輸變電設(shè)備、線路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶供電手續(xù)等。
銷售策劃:
、黉N售模式
推銷員的作用:
1.為錯(cuò)綜復(fù)雜的購(gòu)買決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價(jià)值,使其有別于其他商品(找出“賣點(diǎn)”)
3.有助于發(fā)現(xiàn)用戶的特殊需求
4.從用戶口中得到信息反饋(市場(chǎng)、質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以保證顧客品牌忠誠(chéng)度
要點(diǎn)說(shuō)明:
1.在接觸客戶時(shí),應(yīng)從客戶立場(chǎng)出發(fā),在了解到客戶的真正需求后,
了解到客戶的價(jià)值體系即客戶的在價(jià)格與質(zhì)量的平衡點(diǎn),立足點(diǎn)。具體與客戶溝通時(shí)是時(shí),明白客戶并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點(diǎn)、規(guī)格、特色、功能,而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來(lái)的收益(Benefit)如實(shí)際利益、好處,即在介紹產(chǎn)品時(shí),做到真正的從客戶的立場(chǎng)出發(fā)。
2.讓客戶相信“你是我們小廟里的大神仙”,并讓之覺(jué)得無(wú)論選擇自己所提供何種方案,都是對(duì)的選擇,在此之間,可為客戶作特殊的服務(wù)等,在增加一些不影收益的前提下,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,使客戶相信你所做出的所有承諾都可以實(shí)現(xiàn),增加客戶對(duì)你的產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
、僭谶m合的時(shí)機(jī),簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)重提先前已接受的幾項(xiàng)利益,提議你和客戶的下一步驟,詢問(wèn)是否接受,或進(jìn)行該修改協(xié)商,最終促成協(xié)議的簽訂。
、谠诤贤炗啎r(shí),應(yīng)注意付款計(jì)劃,及產(chǎn)品最低其訂貨量,以及售
后服務(wù)等,兌現(xiàn)對(duì)客戶的口頭承諾,且詳細(xì)該部分權(quán)責(zé)問(wèn)題,以防后期突發(fā)事件無(wú)所依據(jù)處理的問(wèn)題。
4.具體問(wèn)題具體解決,就該項(xiàng)目而言,我所需要了解的客戶有兩個(gè)層面①項(xiàng)目的承包者劉總②南區(qū)、北區(qū)的各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,而我的方法是先從劉總?cè)胧,在通過(guò)劉總把其下的負(fù)責(zé)人疏通,另一方面需外力協(xié)作,如需通過(guò)發(fā)包方關(guān)系下手,具體的方法可通過(guò)個(gè)人上層關(guān)系協(xié)助,活動(dòng),深入了解此儲(chǔ)量的項(xiàng)目的具體情況,積極溝通,發(fā)展全方位溝通,利用好資源,促成該項(xiàng)目的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),讓其客戶為自己介紹新的客戶或項(xiàng)目,發(fā)展交換式推銷。
問(wèn)題解決方案:
問(wèn)題一:客戶對(duì)你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案:
步驟:①表示了解客戶的觀點(diǎn),肯定客戶想法使之有認(rèn)同感
、谡(qǐng)求允許你詢問(wèn),在認(rèn)同的前提下提出你的問(wèn)題,問(wèn)題的方向你的產(chǎn)品的價(jià)值引導(dǎo),以及客戶本身的需求定位的,使客戶回到問(wèn)題考慮原點(diǎn)
、劾迷儐(wèn)使用戶察覺(jué)需要,再次考慮后,可趁此機(jī)會(huì)向客戶提供
你方案,而每個(gè)方案的對(duì)于客戶的利益等如價(jià)格,售后等等方面予與提醒,使客戶堅(jiān)定對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買意向。
問(wèn)題二:消除客戶的顧慮
解決方案:1.客戶的典型顧慮:懷疑、誤解和缺點(diǎn)
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據(jù)
詢問(wèn)是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說(shuō)服該需要
4.克服缺點(diǎn)
表示了解該需要
把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到總體利益上
重提先前已接受的.利益以淡化缺點(diǎn)
詢問(wèn)是否接受
以上兩問(wèn)題都是需要我方在做足了調(diào)查的基礎(chǔ)上,方可解決
銷售的最終目的是盈利,而盈利的最終指標(biāo)要看價(jià)格,故價(jià)格的協(xié)議成為重中之中
針對(duì)異價(jià)的問(wèn)題解決方案:
談價(jià)技巧:
、傥蘸脠(bào)價(jià)時(shí)機(jī)
、诙ㄕ剝r(jià)者為最終決策者
、圩⒁鈭(bào)價(jià)方式
除了語(yǔ)氣神態(tài)方面,在報(bào)價(jià)時(shí)金額不宜為整數(shù),留議價(jià)空間,對(duì)雙方來(lái)講是雙贏的。
原則:
①斷價(jià)格危機(jī),靈活彈性處理。
1.若客戶口頭要求降價(jià)卻沒(méi)有解釋理由,其意圖是試探你的低價(jià);若以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比,或者向你亮出意向書,客戶坦誠(chéng)對(duì)你,那么你就要象征性的“降降價(jià)”。
、谝罂蛻舫鰞r(jià),找差距采取相應(yīng)措施。若客戶再出價(jià)后解釋預(yù)算不夠,則立即推薦其他方案。
③報(bào)價(jià)不得超過(guò)三次,價(jià)格頻繁下降與下調(diào),使客戶對(duì)于的你最
低利潤(rùn)愈挫愈勇。
、芙祪r(jià)要有所要求,以促成交易
不能隨客戶要求一味降價(jià),這樣不會(huì)增加客戶好感?稍诮祪r(jià)的同時(shí)立即簽約或預(yù)付貨款
具體技巧:
1.在談判過(guò)程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn),并說(shuō)一些與同行相比略高的特點(diǎn),盡量避免說(shuō)一些大眾化的功能。
2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以與比自己的報(bào)價(jià)低的產(chǎn)品相比較,可以從以下幾方面考慮:
1)客戶的使用情況(當(dāng)然你必須對(duì)你的和你對(duì)手的客戶使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在為取得同一個(gè)項(xiàng)目工程,并同時(shí)展示產(chǎn)品和價(jià)格時(shí),我們的客戶的反映情況(當(dāng)然,這些情況全都是對(duì)我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會(huì)議或博覽會(huì)時(shí)專家、學(xué)者、或有威望的人員對(duì)我們的產(chǎn)品的高度專業(yè)評(píng)語(yǔ)。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)杯等
5.大談產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)于附加值部分可作詳細(xì)介紹,轉(zhuǎn)化注意力的同時(shí)增加客戶對(duì)此產(chǎn)品的興趣,如折扣等
銷售計(jì)劃書15
一、 軟件銷售現(xiàn)狀
xxx展示軟件從xx進(jìn)入公司以來(lái),對(duì)外銷售的對(duì)象主要有賣場(chǎng)、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實(shí)際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認(rèn)知階段,沒(méi)有銷售出一套,只有公司在做項(xiàng)目的時(shí)候,把軟件捆綁在項(xiàng)目上給用戶。
二、 原因分析
2.1 價(jià)格定位分析
公司對(duì)軟件的銷售價(jià)格為統(tǒng)一價(jià),沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應(yīng)用,大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應(yīng)用和服務(wù)。
2.2 銷售團(tuán)隊(duì)分析
銷售人員的主動(dòng)性、積極性不高,沒(méi)有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務(wù),做的是面的工作,沒(méi)有質(zhì)的工作,而且沒(méi)有建立一種長(zhǎng)期相互交往的姿態(tài)。市場(chǎng)部沒(méi)有方向、銷售策略,沒(méi)有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。
2.3 軟件制作團(tuán)隊(duì)分析
xxx軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢(shì),而制作團(tuán)隊(duì)能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來(lái),給觀眾帶來(lái)視覺(jué)上的'享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團(tuán)隊(duì)作為它的載體。
三、 銷售計(jì)劃
3.1 市場(chǎng)銷售
針對(duì)市場(chǎng)潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計(jì)劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價(jià)為10000元,其中人員提成15%,制作團(tuán)隊(duì)15%,稅金17%。
3.2 嫁接銷售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動(dòng)上,在比較高端的展會(huì)里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁(yè),提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價(jià)為1500元/天,其中硬件租賃費(fèi)300~500元/天,制作團(tuán)隊(duì)400元,運(yùn)輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開合作,以600元/套低價(jià)銷售給廠商,并免費(fèi)提供培訓(xùn)。計(jì)劃完成銷售100套/年。
3.3 捆綁銷售
通過(guò)公司的項(xiàng)目把xxx軟件應(yīng)用于其中,單套價(jià)格可定位高一點(diǎn),預(yù)計(jì)有福建項(xiàng)目和珠海項(xiàng)目。
3.4 分銷銷售
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價(jià)格給他們,并作出獎(jiǎng)勵(lì)條件,每個(gè)代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價(jià)上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計(jì)劃發(fā)展40個(gè)代理經(jīng)銷商,每個(gè)做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應(yīng), 進(jìn)入到大眾化領(lǐng)域。
四、 條件準(zhǔn)備
4.1 人員準(zhǔn)備
擴(kuò)充銷售人員隊(duì)伍,招聘一位有經(jīng)驗(yàn)、能力的銷售人員作為經(jīng)理,培訓(xùn)現(xiàn)有人員,還可適當(dāng)再招一兩個(gè)銷售人員。與固定美工制作團(tuán)隊(duì)合作 4.2 資金準(zhǔn)備
硬件資金準(zhǔn)備,觸摸屏采取租賃或購(gòu)買方式,并配備相應(yīng)的加密狗。
五、 計(jì)劃年銷售額
。ㄊ÷裕
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