- 相關(guān)推薦
商業(yè)計(jì)劃書(shū) (15篇)
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的商業(yè)計(jì)劃書(shū) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 1
合同編號(hào)：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。甲方委托乙方實(shí)施以下項(xiàng)目，并支付項(xiàng)目報(bào)酬。
1. 項(xiàng)目名稱(chēng)：
2. 服務(wù)內(nèi)容：（商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、投融資咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)）
3. 實(shí)施地點(diǎn)：（在甲方地點(diǎn)辦公、在乙方地點(diǎn)辦公、甲方與乙方地點(diǎn)相互結(jié)合辦公）
4. 項(xiàng)目報(bào)酬：總額（大寫(xiě)）人民幣 萬(wàn) 千 百元；（小寫(xiě)）RMB￥ 元。
一、履行責(zé)任甲方履行責(zé)任：
1．簽訂合同前對(duì)項(xiàng)目報(bào)酬的確認(rèn)；
2．項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供乙方要求的相關(guān)資料；
3. 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極與乙方溝通協(xié)作；
4．項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中 如在甲方地點(diǎn)辦公則有必要提供乙方要求的工作條件并支付相關(guān)費(fèi)用；
5. 項(xiàng)目實(shí)施第一期、第二期和第三期按協(xié)議規(guī)定金額和方式支付項(xiàng)目報(bào)酬。
乙方履行責(zé)任：
1．簽訂合同前對(duì)項(xiàng)目報(bào)酬的確認(rèn)；
2．項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)甲方項(xiàng)目資料的接收與要求完善資料；
3. 項(xiàng)目具體實(shí)施和客戶(hù)資料的保密；
4. 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極與甲方進(jìn)行至少三次的溝通協(xié)作；
5. 按照協(xié)議規(guī)定方式、時(shí)間交付項(xiàng)目結(jié)果；
6. 向甲方提供項(xiàng)目結(jié)果打印版一份（A4紙大小）、電子版一份 （1.5英寸磁盤(pán)或刻錄為光盤(pán)）；
7. 在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改（不包括框架性修改）、咨詢(xún)和 項(xiàng)目答疑。
二、項(xiàng)目實(shí)施流程細(xì)則
1. 甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項(xiàng)目所需資料；
2.年 月 日簽訂協(xié)議，在3日內(nèi)向乙方支付第一期款項(xiàng)；
3. 乙方與甲方溝通聯(lián)系，甲方繼續(xù)向乙方提供項(xiàng)目所需資料已促成早日完成不帶格式的初稿；
4. 乙方與甲方溝通聯(lián)系， 并在 個(gè)工作日之內(nèi)完成計(jì)劃書(shū)初稿（收到訂金時(shí)開(kāi)始計(jì)算）；
5. 乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿（用時(shí)一天）；
6. 乙方與甲方溝通聯(lián)系，在 個(gè)工作日之內(nèi)完成帶格式的完整版商業(yè)計(jì)劃書(shū)（收到第二期款項(xiàng)時(shí)開(kāi)始計(jì)算）；
7. 乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業(yè)計(jì)劃書(shū)（用時(shí)一天）；
8. 乙方向甲方以郵寄或當(dāng)面遞交形式提供項(xiàng)目結(jié)果的打印版一份（A4紙大�。㈦娮影嬉环荩�1.5英寸磁盤(pán)或刻錄為光盤(pán)）；
9. 在合同簽訂三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電子版修改（不包括框架性修改）、咨詢(xún)和項(xiàng)目答疑。
三、款項(xiàng)支付（商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)項(xiàng)目）
1. 雙方簽約時(shí)甲方需支付第一期 元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的50%；
2. 乙方遞交不帶格式的商業(yè)計(jì)劃書(shū)中文版初稿，同時(shí)甲方支付第二期 元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的40%；
3. 乙方遞交帶格式的完整商業(yè)計(jì)劃書(shū)中文版，同時(shí)甲方支付第三期 元款項(xiàng)，項(xiàng)目報(bào)酬總額的10%.
四、違約條款
1．甲方必須及時(shí)提供項(xiàng)目所需的資料，若出現(xiàn)問(wèn)題而使乙方延誤項(xiàng)目的交付或?qū)е虏荒芡瓿�，甲方承�?dān)后果；
2．乙方按照項(xiàng)目實(shí)施流程執(zhí)行，若無(wú)故拖延交付項(xiàng)目結(jié)果時(shí)間應(yīng)承擔(dān)后果并賠償委托方經(jīng)濟(jì)損失 ；
3．若甲方不按協(xié)議規(guī)定時(shí)間方式付款、提供相關(guān)資料，乙方有權(quán)終止履行合同。
五、項(xiàng)目撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)一）商業(yè)計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目
1. 包括但不限于以下內(nèi)容：
第一章：執(zhí)行概要；
第二章：商業(yè)模式、產(chǎn)品或服務(wù)；
第三章：盈利模式；
第四章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)；
第五章：營(yíng)銷(xiāo)策略；
第六章：技術(shù)策略；
第七章：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)分析、政策分析；
第八章：運(yùn)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、社會(huì)責(zé)任；
第九章：財(cái)務(wù)分析和融資；
第十章：附件。
2. 結(jié)構(gòu)明確、條理清晰，符合商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)慣例。
3. 錯(cuò)別字發(fā)生比例不大于千分之一。
1）投資咨詢(xún)項(xiàng)目（根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定）
2）管理咨詢(xún)項(xiàng)目（根據(jù)甲方具體目的和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)協(xié)商后制定）
六、協(xié)議糾紛的解決方式協(xié)議若發(fā)生糾紛與爭(zhēng)議，雙方首先通過(guò)友好協(xié)商解決，其次是仲裁解決，最后是訴諸法院。
七、其它條款
1．本協(xié)議自簽訂之日起生效，可以傳真形式蓋章和簽字，但需附上簽字人的身份證；
2．如有未盡事宜，雙方可以做出補(bǔ)充規(guī)定，并以書(shū)面形式確定為附件；
3. 本協(xié)議壹式貳份雙方各執(zhí)壹份，從簽訂之日起生效，有效期3個(gè)月。
4. 甲乙雙方聯(lián)系人：
甲方主要代表： 電話(huà)： 電子信箱：
乙方項(xiàng)目經(jīng)理： 電話(huà)： 電子信箱：
委托方：（甲方蓋章）
法人：（簽字）
代表：（簽字）
開(kāi)戶(hù)銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話(huà)：
電子信箱：
年 月 日
受托方：（乙方蓋章）
法人：（簽字）
項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字）
開(kāi)戶(hù)銀行：
帳號(hào)：
地址：
郵政編碼：
電話(huà)：
電子信箱：
年 月 日
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 2
一、概述
網(wǎng)吧作為一個(gè)新興行業(yè)，已經(jīng)逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化。然而，行業(yè)限制和高準(zhǔn)入門(mén)檻使其不再是普通人的投資項(xiàng)目。中小型網(wǎng)吧逐漸退出市場(chǎng)，同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)逐漸緩解。現(xiàn)在的網(wǎng)吧都是以通過(guò)合理的投資獲取最大的利潤(rùn)為目的來(lái)投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。必須明確幾點(diǎn):
1、網(wǎng)吧不是暴利行業(yè)。指望一夜暴富，投資網(wǎng)吧是不現(xiàn)實(shí)的。網(wǎng)吧是一個(gè)持續(xù)、穩(wěn)定、低風(fēng)險(xiǎn)的投資行業(yè)，所以很少聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)吧有虧損。
2、網(wǎng)吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網(wǎng)吧有一個(gè)總的原則。通過(guò)核算，一個(gè)成功的網(wǎng)吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網(wǎng)吧的設(shè)備可以照常使用3-4年，少數(shù)網(wǎng)吧有使用5年以上的設(shè)備，也就是三年賺一個(gè)網(wǎng)吧。
3、網(wǎng)吧是一個(gè)持續(xù)投資的行業(yè)，規(guī)模、連鎖、品牌是網(wǎng)吧的發(fā)展方向。只有大量成功的網(wǎng)吧投資，你才能成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧行業(yè)投資者。
二、準(zhǔn)備工作
1、確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
明確投資網(wǎng)吧的產(chǎn)業(yè)歸屬，確定雙方的責(zé)任和義務(wù)。
2、選擇合適的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
最新政策是100臺(tái)機(jī)器不低于300平米為準(zhǔn)入門(mén)檻，房子有多個(gè)消防出口，中小學(xué)200米內(nèi)不允許有網(wǎng)吧。(但是，可以用50臺(tái)以上的機(jī)器加入項(xiàng)目)
3、執(zhí)行相關(guān)程序和條件
A、房子的實(shí)際使用面積有多大？有物業(yè)管理費(fèi)嗎？所有費(fèi)用的總和，如租金。
B、房子的配套供電和電價(jià)？配套電源不足可以申請(qǐng)專(zhuān)線(xiàn)嗎？
C、電信光學(xué)釬焊線(xiàn)是否到位。
D、網(wǎng)吧手續(xù)齊全的來(lái)源和費(fèi)用。
E、請(qǐng)文化部門(mén)檢查這個(gè)地方
F、請(qǐng)消防部門(mén)檢查消防設(shè)施是否合格
4、簽訂房屋合同
A、首先要確定房子是無(wú)抵押的房子
B、必須有合法的產(chǎn)權(quán)程序
C、簽訂合同不得少于5年
本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，營(yíng)業(yè)執(zhí)照一份交工商。合同附件必須包括產(chǎn)權(quán)證書(shū)的復(fù)印件。
三、網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)手續(xù)的準(zhǔn)備
A、獲得消防證書(shū)應(yīng)該不難。
B、取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負(fù)責(zé)。
C、取得公安網(wǎng)吧檢查證，
D、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、
E、申請(qǐng)稅務(wù)登記證，
F、辦理其他網(wǎng)吧行業(yè)特殊證照，
四、網(wǎng)吧改造方案
需要咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)裝修公司確定具體方案
五、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
(略)
六、網(wǎng)吧管理計(jì)劃
采用成熟的網(wǎng)吧管理模式，追求效益最大化。
七、網(wǎng)吧投資預(yù)算和盈利模式
1、總投資:
2、收入統(tǒng)計(jì)(以下計(jì)數(shù)基于最小值)
2、每月固定費(fèi)用
3、成本回收
八、網(wǎng)吧前景規(guī)劃
我們要建的網(wǎng)吧不會(huì)是傳統(tǒng)的網(wǎng)吧。除了網(wǎng)吧的基本功能之外，還要開(kāi)發(fā)新的功能，比如玩游戲、上網(wǎng)。只有引入新的服務(wù)，網(wǎng)吧才能成為真正的娛樂(lè)、休閑、交流的場(chǎng)所。
投資預(yù)算
一、網(wǎng)吧初期投資預(yù)算
預(yù)算300臺(tái)大中型網(wǎng)吧，
許可
網(wǎng)吧牌照是開(kāi)網(wǎng)吧的首要條件。具有工商、消防、公安、文化等證照，是合格的網(wǎng)吧。
經(jīng)營(yíng)一家正規(guī)的網(wǎng)吧，文化、工商、消防四個(gè)部門(mén)的牌照一定不能少。申請(qǐng)牌照所需的資金數(shù)額因地區(qū)而異，牌照費(fèi)用在5萬(wàn)元左右。另外，如果客戶(hù)找到關(guān)系，全套證件下來(lái)前后大概要10萬(wàn)左右(這里指的是允許辦理單一網(wǎng)吧牌照的情況。另外，如果買(mǎi)別人轉(zhuǎn)讓的牌照，價(jià)格會(huì)太高。)
機(jī)器輸入
機(jī)器單價(jià)按5000元計(jì)算，300元加兩臺(tái)收款機(jī)總共要花302×5000=1510000元。
服務(wù)器和交換機(jī)等
網(wǎng)吧除了單機(jī)，還需要服務(wù)器(1)、交換機(jī)(13個(gè)，24個(gè)端口)、路由器(1)。建議不要購(gòu)買(mǎi)品牌服務(wù)器，購(gòu)買(mǎi)DIY的(配置較高的，按7000元計(jì)算)，交換機(jī)按2600元每臺(tái)計(jì)算(2600×13 = 33800)，布線(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品(電線(xiàn)、插座、網(wǎng)線(xiàn)、水晶頭、路由器、布線(xiàn)管道等約3萬(wàn)元。)
本項(xiàng)目最終預(yù)算投資為:7000+33800+30000 = 70800元。具體配件價(jià)格根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)情況計(jì)算。
4、空調(diào)
既然管理部門(mén)規(guī)定網(wǎng)吧每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)空間都不能少，2平米中，300臺(tái)機(jī)器至少需要750平米的空間，所以至少需要9臺(tái)空調(diào)，總價(jià)按4.5萬(wàn)元計(jì)算(空間和空調(diào)按“最低”計(jì)算)。
裝飾和桌椅
座位按每套220元(300×220 = 6.6萬(wàn)元)、燈箱廣告(1000元)、門(mén)窗設(shè)施、消防、裝修材料、裝修施工費(fèi)用等計(jì)算。，按4萬(wàn)元計(jì)算。此物品總價(jià)為:66000+40000 = 106000元。
以上五項(xiàng)之和為:100000+1510000+70800+45000+106000 = 1831800元。183.18億是300臺(tái)機(jī)器的預(yù)算所需的資金
普通網(wǎng)吧每小時(shí)收費(fèi)1元到3元不等，允許通宵營(yíng)業(yè)(以1.5元每小時(shí)收費(fèi)計(jì)算)。由于300臺(tái)機(jī)器不能全天運(yùn)行，所以在16小時(shí)的“有效時(shí)間”內(nèi)，除了夜機(jī)，每天計(jì)算有200臺(tái)機(jī)器。這樣，月收入可以計(jì)算如下:1.5元/小時(shí)×200臺(tái)×16小時(shí)×30天= 14.4萬(wàn)元。(不含夜機(jī))夜機(jī)按每天200臺(tái)計(jì)算，價(jià)格7元，月收入為:7元夜包×200臺(tái)×30天=4XX元。
這樣一個(gè)月的保守收入是14.4萬(wàn)+4xx = 18.6萬(wàn)。
每個(gè)網(wǎng)吧都有不同的其他收費(fèi)服務(wù)，比如刻盤(pán)、小食品、飲料等。這個(gè)項(xiàng)目太復(fù)雜，不方便統(tǒng)計(jì)，飲料每天凈收入按300元計(jì)算，所以每個(gè)月300元×30天= 9000元。這個(gè)數(shù)字可能和實(shí)際情況相差很大，所以不計(jì)入計(jì)算。
每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用約為，租賃費(fèi)為XX元；水電費(fèi)用:1萬(wàn)元；寬帶網(wǎng)費(fèi):2800元；人員工資:XX0元；其他費(fèi)用(如維修及配件等。):XX元。這樣，每月花費(fèi)4.48萬(wàn)元。
現(xiàn)在月收入減去支出，最終月收入18.6萬(wàn)元-4.48萬(wàn)元= 14.12萬(wàn)元。投入183.18萬(wàn)除以14.12萬(wàn):183.18萬(wàn)÷14.12萬(wàn)≈ 13。也就是說(shuō)，整個(gè)網(wǎng)吧的成本在一年一個(gè)月內(nèi)就收回來(lái)了。
一年是“理想化”的結(jié)果。如果網(wǎng)吧所在地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，或者運(yùn)營(yíng)有些不足，兩年內(nèi)可能無(wú)法收回成本。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 3
開(kāi)一家燈飾產(chǎn)品的店，專(zhuān)注于日韓為年輕一代打造的浪漫、獨(dú)特、有創(chuàng)意、有品味的燈飾。輔以現(xiàn)代簡(jiǎn)約與古典；但也注意加入一些文化色彩。如果進(jìn)口一些陶瓷藝術(shù)燈具，他們的產(chǎn)品會(huì)將陶瓷藝術(shù)與具有千年文化特色的燈飾產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)；讓消費(fèi)者領(lǐng)略中國(guó)千年陶瓷文化。為客戶(hù)提供自己設(shè)計(jì)或詢(xún)價(jià)后設(shè)計(jì)的個(gè)性化照明。當(dāng)然也要尊重節(jié)能照明，響應(yīng)低碳環(huán)保的口號(hào)！
1.市場(chǎng)
全國(guó)大中小城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和熱銷(xiāo)裝飾行業(yè)持續(xù)火爆，帶動(dòng)家裝市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域�，F(xiàn)代年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚、舒適、品味、個(gè)性化家裝的理念；推動(dòng)家居照明行業(yè)快速增長(zhǎng)。廣州是中國(guó)五大國(guó)家中心城市之一，華南最大城市，華南經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化交流中心。廣州的房地產(chǎn)近年來(lái)蓬勃發(fā)展，照明市場(chǎng)仍然有很大的潛力。
2.投資與金融
如果店鋪在廣州，成立初期需要一些資金。合伙開(kāi)店需要幾個(gè)人。按照現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，如果四個(gè)人合伙，每人出資5萬(wàn)左右，估計(jì)第三個(gè)月后就實(shí)現(xiàn)盈利了。
3.組織和人力資源
加盟店鋪之初，有四個(gè)合伙人，其中兩個(gè)主要負(fù)責(zé)店鋪，一個(gè)主要聯(lián)系廠家訂貨，一個(gè)主要負(fù)責(zé)廣告。
4.工業(yè)背景
目前照明市場(chǎng)很好，很多還處于起步階段，商機(jī)很多。近年來(lái)，中國(guó)照明行業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)中國(guó)照明學(xué)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)，即使保守估計(jì)，即使中國(guó)有1億戶(hù)家庭使用節(jié)能燈，使用節(jié)能燈的酒店和公共場(chǎng)所的數(shù)量更是難以統(tǒng)計(jì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年節(jié)能燈市場(chǎng)總量為120億只。以上，并以30%的速度增長(zhǎng)，到20xx年；高效節(jié)能燈在城市照明中的應(yīng)用率達(dá)到85%以上。而且隨著房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)量的增加，照明的個(gè)人消費(fèi)強(qiáng)度加大，強(qiáng)烈?guī)?dòng)同產(chǎn)業(yè)鏈裝修照明的增長(zhǎng)趨勢(shì)，凸顯照明行業(yè)巨大的市場(chǎng)空間！
5.產(chǎn)品概述
創(chuàng)業(yè)照明產(chǎn)品分主次，有分主題。我們應(yīng)該繼續(xù)開(kāi)發(fā)自己的全新產(chǎn)品，推出更適合國(guó)內(nèi)家居照明、兒童照明、酒店照明、創(chuàng)意照明和個(gè)性化照明的五大主題。
優(yōu)點(diǎn)，主要照明的優(yōu)點(diǎn)，滿(mǎn)足大眾的需求，能展現(xiàn)客戶(hù)的個(gè)性，根據(jù)客戶(hù)的想法定制；有輕重緩急，有主題。客戶(hù)很容易找到自己喜歡的，環(huán)保節(jié)能，也響應(yīng)了低碳生活的號(hào)召！
6.照明前景
近年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致了同一產(chǎn)業(yè)鏈中裝飾和照明的繁榮。據(jù)該網(wǎng)報(bào)道，雖然自20xx年以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭普遍放緩甚至下降，對(duì)照明行業(yè)造成了一定的影響。但隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市廣場(chǎng)、交通道路、新建社區(qū)、家居裝飾、商場(chǎng)寫(xiě)字樓；都需要燈具的裝飾，城市建設(shè)對(duì)照明產(chǎn)品的需求將繼續(xù)增加。并且隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，人們開(kāi)始重視家居照明的裝飾，照明行業(yè)的需求空間也將不斷擴(kuò)大。
7.市場(chǎng)特征概述
人們的生活水平越來(lái)越好，客廳發(fā)展的個(gè)性化促使家居照明越來(lái)越追求藝術(shù)效果。因此，簡(jiǎn)單、時(shí)尚、個(gè)性化、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產(chǎn)品成為一種新的時(shí)尚。這就是原因；也極大的推動(dòng)了照明行業(yè)。
8.采購(gòu)決策過(guò)程
人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)照明時(shí)，往往主要看自己的需求，說(shuō)釷比青銅差。老年人需要的是穩(wěn)重簡(jiǎn)單，年輕人需要的是個(gè)性美麗。所以產(chǎn)品的類(lèi)型很重要。照明商店不可能只銷(xiāo)售一種產(chǎn)品。要全面，讓客戶(hù)有選擇。另外，價(jià)格往往是客戶(hù)考慮的，價(jià)格不能太高；
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 4
一、封面設(shè)計(jì)
封面設(shè)計(jì)要有美感和藝術(shù)性，最好富有個(gè)性，給讀者一個(gè)好的第一印象。
二、計(jì)劃總結(jié)
它是濃縮的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓，要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、引人入勝，讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)審閱計(jì)劃書(shū)，做出判斷。其長(zhǎng)度一般為1—2頁(yè)。
一般來(lái)說(shuō)，“總結(jié)”的內(nèi)容包括：
1、公司簡(jiǎn)介包括企業(yè)所在行業(yè)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
2、管理者與組織——管理者的背景、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)，突出管理者的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神；
三、公司介紹
其主要內(nèi)容包括：
擬設(shè)立公司的名稱(chēng)和性質(zhì)、擬進(jìn)入的行業(yè)、擬從事的業(yè)務(wù)服務(wù)、開(kāi)業(yè)時(shí)間和地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念（即企業(yè)文化或宗旨，也稱(chēng)經(jīng)營(yíng)理念）。
1、公司結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)圖，各部門(mén)的職能和職責(zé)。公司股東名單（包括股票期權(quán)、比例和特權(quán)），
2、公司主要管理人員、公司董事會(huì)成員、各董事背景情況；部門(mén)負(fù)責(zé)人，能力，職責(zé)，經(jīng)歷，背景資料。
3、各部門(mén)的主要人員配備；公司現(xiàn)在和未來(lái)，我們將通過(guò)什么方式來(lái)解決這些需求？公司團(tuán)隊(duì)實(shí)力如何
4、公司的薪酬體系和人員成本。
行業(yè)分析的目的是正確評(píng)價(jià)自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的基本特征、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而找出自己的發(fā)展戰(zhàn)略。第四是對(duì)公司所處行業(yè)的分析
四，發(fā)展趨勢(shì)是什么
4、行業(yè)價(jià)格走勢(shì)如何
5、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)
6、什么因素決定了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展
7、這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況怎么樣？競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在哪里
8、入行的障礙有哪些？這個(gè)行業(yè)的典型回報(bào)率是多少
9、基于以上情況的分析，公司（企業(yè)）的商機(jī)在哪里？公司如何有效進(jìn)入行業(yè)？將采取什么樣的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)
五，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和預(yù)測(cè)
基本要求：
在嚴(yán)格科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，選擇適用市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
基本內(nèi)容：
1、企業(yè)進(jìn)入行業(yè)市場(chǎng)情況總結(jié)。
2、細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)，選擇哪些細(xì)分市場(chǎng)足以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為目標(biāo)市場(chǎng)。公司的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)
3、公司選擇的每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的總?cè)萘渴嵌嗌伲扛髂繕?biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)如下
影響他們需求的因素是什么
4、從市場(chǎng)和行業(yè)上，識(shí)別出誰(shuí)是他們?cè)诿總�(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上最直接、最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的業(yè)務(wù)是如何成為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的，他們的戰(zhàn)略是如何優(yōu)于和劣于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這個(gè)企業(yè)的進(jìn)入會(huì)對(duì)他們?cè)斐墒裁礃拥姆磻?yīng)？
5、根據(jù)第三條和第四條，結(jié)合企業(yè)的資源條件，企業(yè)將采取什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)得到多少市場(chǎng)份額？每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)份額能否給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的收益，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)
六，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：消費(fèi)者的特點(diǎn)；企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)；企業(yè)本身的狀況；市場(chǎng)環(huán)境因素。
制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和方法包括：
1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式如何為他們實(shí)施什么樣的有效管理機(jī)制。
2、公司如何有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率
3、產(chǎn)品策略
�。�1）、目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望是什么，他們的關(guān)鍵需求點(diǎn)是什么
�。�2）我公司向目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)，其中，主要提供哪些產(chǎn)品？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相比，在技術(shù)、質(zhì)量、性能、形式、延伸等方面有什么特點(diǎn)？能給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的好處（即產(chǎn)品的效用）
七、公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（續(xù)）
�。�1）、為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施，選擇哪些銷(xiāo)售渠道的依據(jù)是什么
�。�2）如果選擇間接銷(xiāo)售，每個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的寬度和長(zhǎng)度是多少？如何確保渠道寬度和長(zhǎng)度計(jì)劃的成功實(shí)施
�。�3）各產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)是什么，以保證這些目標(biāo)
八、公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是什么
�。�4）如何有效地管理和控制分銷(xiāo)渠道
（5）如何解決產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)配送
九、企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃
1、企業(yè)要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)或供應(yīng)，需要什么設(shè)備，如何引進(jìn)和安裝設(shè)備？供應(yīng)商是誰(shuí)，生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)計(jì)和裝配是怎樣的，供應(yīng)商的交貨期和資源需求是怎樣的？
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)有什么要求
3、生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)是什么？生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么？生產(chǎn)所需的材料計(jì)劃及其保證措施
4、產(chǎn)品采購(gòu)渠道有哪些，如何進(jìn)行庫(kù)存控制和訂單處理
5、如何監(jiān)控產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量
十、財(cái)務(wù)策劃
1，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的條件假設(shè)（根據(jù)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃，人力資源計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行），為此總共投入多少資本
2、資金的來(lái)源和使用：
（1）公司當(dāng)前和未來(lái)的融資方式或融資后的資本結(jié)構(gòu)表。
�。�2）用于固定設(shè)備、人力資源等方面的資金和時(shí)間的進(jìn)度安排。
十一、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1、就市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)而言，貴公司的基本風(fēng)險(xiǎn)是什么
2、你將如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)
3、在你看來(lái)，你在你的公司還有什么額外的機(jī)會(huì)
4、如何在自己資本的基礎(chǔ)上擴(kuò)張
5、在最好和最壞的情況下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何
根據(jù)您的商業(yè)計(jì)劃的需要，附上支持上述計(jì)劃和信息的材料。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 5
一、 運(yùn)作團(tuán)購(gòu)的主要公關(guān)目標(biāo)
1、 黨政系統(tǒng)：四套班子及各級(jí)政府接待辦公室或賓館、公（含交警）、檢（含反貪）、法、司。
2、 執(zhí)法系統(tǒng)：工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)檢、技監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、商檢、煙草、交通、公路、審計(jì)、國(guó)土、防疫部門(mén)等。
3、 金融系統(tǒng)：人行（銀監(jiān)會(huì)）、四大國(guó)有銀行、商業(yè)銀行、信用社、保險(xiǎn)、信托、證券等。
4、 通訊系統(tǒng)：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、郵政、網(wǎng)通、鐵通等。
5、 能源系統(tǒng)：電力局、自來(lái)水公司、天然氣公司、石油部門(mén)等。
6、 文教衛(wèi)生：教育局及學(xué)校、電視、廣播、報(bào)紙、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院。
7、 軍警系統(tǒng)：當(dāng)?shù)伛v軍、武警、消防隊(duì)等。
8、 實(shí)力企業(yè):當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)或有實(shí)力的各類(lèi)大中型企業(yè)。
以上目標(biāo)職能部門(mén)正副職，重要科室正副職、辦公室主任、工會(huì)主席即為我們將要鎖定的目標(biāo)消費(fèi)人群。
二、 公關(guān)目標(biāo)的基本接觸途徑
1、 廠家人員與經(jīng)銷(xiāo)商原有人脈和不斷介紹擴(kuò)建的新人脈
2、 促銷(xiāo)員于餐飲終端收集的酒店常客信息
3、 流動(dòng)業(yè)務(wù)員通過(guò)名煙酒店提供的企事業(yè)單位
4、 公關(guān)部門(mén)直接上門(mén)建立人脈
5、 通過(guò)非傳統(tǒng)組織，接觸目標(biāo)人群（例如：保齡球俱樂(lè)部、網(wǎng)球俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、壁球俱樂(lè)部、射擊俱樂(lè)部、卡丁車(chē)俱樂(lè)部、擊劍俱樂(lè)部、高爾夫俱樂(lè)部）
團(tuán)購(gòu)渠道啟動(dòng)基本步驟：
第一步 小型品鑒會(huì)
運(yùn)用經(jīng)銷(xiāo)商或相關(guān)資源展開(kāi)，盡最大限度地挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體。 要點(diǎn)：每次小型品鑒會(huì)必須以一個(gè)核心為主，人數(shù)最好不要超過(guò)一桌。
第二步 發(fā)展品鑒會(huì)顧問(wèn)
1、 在確定的目標(biāo)消費(fèi)群中發(fā)展品鑒顧問(wèn)
2、 品鑒顧問(wèn)一定要是系統(tǒng)或單位內(nèi)的權(quán)威和地位人物，在自身的社交圈子內(nèi)有極強(qiáng)的影響力，在品鑒產(chǎn)品后喜好并積極推廣和宣傳。
第三步 繼續(xù)開(kāi)展品鑒會(huì)
1、 利用品鑒顧問(wèn)的關(guān)系繼續(xù)展開(kāi)小型品鑒會(huì)
2、 同時(shí)第一步繼續(xù)執(zhí)行，將自身資源和品鑒顧問(wèn)的資源相結(jié)合，盡量擴(kuò)大品嘗面。
第四步確定目標(biāo)消費(fèi)者
1、 目標(biāo)消費(fèi)這包括相關(guān)官員、企事業(yè)單位和系統(tǒng)一把手、辦公室主任等。
2、 官員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)是帶動(dòng)消費(fèi)的主力，好的企業(yè)和單位是團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的主力軍。
第五步 團(tuán)購(gòu)渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
一、品鑒顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)---品鑒顧問(wèn)一般是指政府機(jī)關(guān)具備較高職務(wù)，具有極強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)能力的高端目標(biāo)消費(fèi)者
1、 顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)據(jù)權(quán)威性
2、 顧問(wèn)有一定知名度和可信度，用顧問(wèn)經(jīng)常消費(fèi)與推薦的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更值得信賴(lài)
3、 顧問(wèn)有自己的關(guān)系網(wǎng)，促銷(xiāo)產(chǎn)品比較容易
4、 顧問(wèn)必須是單位系統(tǒng)權(quán)威
5、 選顧問(wèn)首選名氣大的、有一定影響力的顧問(wèn)
6、 顧問(wèn)必須樂(lè)意且熱心推薦（公司對(duì)品鑒顧問(wèn)單獨(dú)予以支持，同時(shí)要求對(duì)品鑒顧問(wèn)的工作進(jìn)行考核）
二、VIP會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)---即是指大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。主要是針對(duì)長(zhǎng)期消費(fèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系服務(wù)。提供長(zhǎng)期的增值服務(wù)，拉近企業(yè)與重點(diǎn)客戶(hù)的感情關(guān)系。有經(jīng)銷(xiāo)商和公司共同維護(hù)。
三、 體驗(yàn)式品鑒會(huì)---以核心目標(biāo)消費(fèi)者為對(duì)象，邀請(qǐng)到旗艦店參觀，目的在于深度培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。以品鑒顧問(wèn)和VIP會(huì)員為主，每次人數(shù)不能太多，以不超過(guò)二十人為好。注重活動(dòng)細(xì)節(jié)，安排好流程及時(shí)與各方溝通。保證活動(dòng)效果。
四、 公益營(yíng)銷(xiāo)---事件營(yíng)銷(xiāo)+捐贈(zèng)+義賣(mài)+團(tuán)購(gòu)+品鑒會(huì)等多種形式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。
綜上所述，現(xiàn)在不少白酒企業(yè)高層已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)購(gòu)的重要性，如五糧液已經(jīng)在全國(guó)極大片區(qū)成立團(tuán)購(gòu)事業(yè)部，其他幾大名酒也在積極組建團(tuán)購(gòu)部門(mén)。可見(jiàn)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)影響到中國(guó)酒業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和發(fā)展方式，無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮，酒水類(lèi)產(chǎn)品都必須借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的占有。甚至有專(zhuān)家認(rèn)為，在酒類(lèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，酒水企業(yè)單靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)新的渠道，團(tuán)購(gòu)渠道便是一片藍(lán)海，誰(shuí)先進(jìn)入并執(zhí)行到位，就會(huì)在酒水行業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 6
企業(yè)做一個(gè)項(xiàng)目，肯定不能夠隨隨便便的就決定了。寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)給董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理看是最基本的程序，然后再將這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)給我們的投資方看。寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)前首先你需要把商業(yè)計(jì)劃書(shū)的含義給弄清楚咯：
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的含義是怎樣的
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求，向投資商及其他相關(guān)人員全面展示企業(yè)項(xiàng)目目前狀況及未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料;商業(yè)計(jì)劃書(shū)是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是國(guó)際慣例通用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式形成的項(xiàng)目建議書(shū)，是全面介紹公司和項(xiàng)目運(yùn)作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料
商業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。 其次，商業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是目前市場(chǎng)應(yīng)用最多的應(yīng)用寫(xiě)作文體之一。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 7
一、概述
1、當(dāng)?shù)乇尘案攀?/p>
xx作為xx自治區(qū)的首府，是廣西最大的城市，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市，是廣西政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科教、金融、貿(mào)易的中心。地處桂中南部，是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的古代邊城。
xx位于華南、西南和東南亞經(jīng)濟(jì)圈的交界處，是北部灣沿岸重要的經(jīng)濟(jì)中心。面向東盟國(guó)家的中國(guó)區(qū)域性國(guó)際城市。
xx是一座漢族和壯族和睦相處的現(xiàn)代化城市，總登記人口786萬(wàn)，其中市區(qū)人口463萬(wàn)。得益于得天獨(dú)厚的自然條件，xx整個(gè)城市綠意盎然，四季常青。長(zhǎng)期以來(lái)，xx形成了“環(huán)城青山、環(huán)城清水、綠樹(shù)成蔭”的城市風(fēng)貌，使xx成為旅游、度假、休閑的好去處。
2、項(xiàng)目基本情況概述
“xx商務(wù)假日酒店”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)酒店)項(xiàng)目目前正在建設(shè)中。這家酒店位于郎溪村回春路和金湖路的交叉口，郎溪村是一個(gè)總共21層的城市。其中，一樓沿街鋪裝；二樓是咖啡店；三樓到四樓是酒店，五樓到六樓是娛樂(lè)和體育:可以包括臺(tái)球、保齡球館、健身等商業(yè)項(xiàng)目。該建筑包含91個(gè)地面停車(chē)位和201個(gè)地下停車(chē)位。
酒店定位為商務(wù)度假酒店:主要服務(wù)商務(wù)和度假人士，定位于中高端。酒店客房等環(huán)境按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修。酒店客房約300間，包括標(biāo)準(zhǔn)雙人房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、高級(jí)雙人房、高級(jí)大床房和套房。標(biāo)準(zhǔn)間200-300元，高級(jí)間300-600元，套房800-1000元。
3、某郎溪小區(qū)及酒店周邊情況概述
酒店所在的郎溪社區(qū)成立于20xx年7月31日，隸屬青秀區(qū)金頭街道辦事處，位于金春路、雙擁路、青山路、竹溪路之間，面積約3平方公里。它是一個(gè)城市當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的中心區(qū)域。
4、行業(yè)背景和概述
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，截至20xx年底，全國(guó)星級(jí)酒店14326家，其中白金五星級(jí)酒店4家，五星酒店361家，四星級(jí)酒店1631家，三星星級(jí)酒店5534家，二星級(jí)酒店6158家。星級(jí)酒店有160多萬(wàn)直接員工。中國(guó)有30多萬(wàn)家酒店和旅游住宿單位，員工超過(guò)500萬(wàn)。
20xx年底，中國(guó)星級(jí)酒店數(shù)量是1978年的100倍。20xx年，全國(guó)星級(jí)酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)33億元，比上年增長(zhǎng)兩倍以上；中國(guó)有20xx多家綠色旅游酒店。41個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)和67個(gè)酒店品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，管理516家酒店。全球十大國(guó)際酒店管理集團(tuán)都進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。
20xx年的假期調(diào)整政策收緊了酒店業(yè)的每一根敏感神經(jīng)。帶薪休假的推出，激活了旅游酒店板塊。帶薪休假的引入，無(wú)疑是酒店和旅游業(yè)的一塊大蛋糕。這使得酒店旅游業(yè)進(jìn)入了“價(jià)高量大”的黃金投資期。同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的升級(jí)促進(jìn)了國(guó)內(nèi)游客和人均消費(fèi)的同步增長(zhǎng)，現(xiàn)代交通工具提供的更快更舒適的交通服務(wù)使得交通對(duì)旅游業(yè)的瓶頸約束效應(yīng)越來(lái)越小，使得觀光旅游得以持續(xù)發(fā)展，而休閑度假旅游將逐漸興起。有鑒于此，旅游市場(chǎng)紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品，不少度假酒店也看到了商機(jī)，針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。對(duì)于深都市的商務(wù)酒店來(lái)說(shuō)，這個(gè)消息也讓他們叫好。由于取消了“五一黃金周”，商務(wù)酒店避免了多年來(lái)因節(jié)假日導(dǎo)致的“空房”甚至“降價(jià)”的尷尬�！拔逡弧钡恼９ぷ�，讓商務(wù)酒店擁有了正常的“商務(wù)”價(jià)值。
20xx年爆發(fā)的金融危機(jī)從金融部門(mén)一路蔓延到工業(yè)部門(mén)。作為與金融實(shí)體關(guān)系最密切的行業(yè)，酒店業(yè)不可避免地受到影響。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)蔓延到亞太地區(qū)，酒店運(yùn)營(yíng)商在20xx年下半年開(kāi)始感受到業(yè)務(wù)壓力。持續(xù)了幾個(gè)月的金融危機(jī)，以及通貨膨脹和油價(jià)上漲導(dǎo)致的運(yùn)輸成本上漲，使得以消費(fèi)或商務(wù)旅行為目的的出行者擠壓了支出。消費(fèi)旅游和商務(wù)旅客的減少，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的酒店業(yè)感覺(jué)到了冬天般的寒冷。但中國(guó)商務(wù)部將從三個(gè)方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè)。第一，大力發(fā)展大眾化餐飲。其次，重點(diǎn)解決酒店行業(yè)的放心消費(fèi)問(wèn)題，嚴(yán)格控制食品原料的采購(gòu)。第三，積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保，推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減排深入發(fā)展。商務(wù)部高度重視我國(guó)旅館業(yè)，將在擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)方面大力發(fā)展旅館業(yè)。
二、主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目和主要消費(fèi)群體的描述和分析
1、主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目
酒店的管理主要由某商務(wù)度假酒店管理有限公司(籌)承擔(dān)，主要分為租賃商戶(hù)管理和酒店運(yùn)營(yíng)管理兩部分。
1.1、酒店租賃商
由于酒店的商業(yè)性質(zhì)和地域特殊性，酒店相關(guān)的街道鋪裝和配套設(shè)施將采取招商引資的方式，以滿(mǎn)足酒店的日常商業(yè)活動(dòng)�？梢苑譃橐韵聨讉�(gè)方面:沿街商鋪、餐廳、休閑娛樂(lè)。這樣既可以限制酒店的日常運(yùn)營(yíng)成本，又方便酒店的管理。
沿街商鋪:一樓沿街商鋪出租的主要目的是滿(mǎn)足酒店商務(wù)度假的定位。除了引入銀行網(wǎng)點(diǎn)，其余店鋪將成為著名的商業(yè)休閑區(qū)，主要引入高端男女服裝或奢侈品和禮品店。其中規(guī)劃中的一個(gè)64、9㎡的小店，可以認(rèn)為是滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的優(yōu)質(zhì)花店。
咖啡館:計(jì)劃引進(jìn)二樓連鎖咖啡館。目的是為酒店商務(wù)客戶(hù)提供一個(gè)方便的談判場(chǎng)所，滿(mǎn)足周邊居民和商務(wù)人士的需求。從某種意義上說(shuō)，咖啡店的經(jīng)營(yíng)也是對(duì)酒店本身的一種宣傳。
餐飲:計(jì)劃在三、四層引入高端餐飲品牌。三樓是大廳，四樓是包廂。介紹的餐飲內(nèi)容必須有特色，有良好的業(yè)務(wù)能力和口碑。也能滿(mǎn)足酒店客戶(hù)和周邊人群的消費(fèi)需求。同時(shí)餐飲部分的引入可以有效解決酒店客戶(hù)的早餐和點(diǎn)菜問(wèn)題，可以與租賃商家協(xié)商合作，酒店會(huì)根據(jù)實(shí)際使用情況支持相關(guān)費(fèi)用。酒店只需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人來(lái)配合。
休閑體育:計(jì)劃在五、六層引入休閑體育等商業(yè)項(xiàng)目，包括美容健身、Spa、臺(tái)球室、保齡球館等。收益和管理模式和前兩項(xiàng)一樣。
1.2、酒店運(yùn)營(yíng)管理
租賃商鋪的物業(yè)管理
酒店設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理部門(mén)，管理租賃店鋪的物業(yè)，監(jiān)督租賃商戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)，避免干擾酒店客人的正常休息和商務(wù)活動(dòng)。
租賃店的合作管理
除了一樓沿街的店鋪，包括酒店、娛樂(lè)、體育等經(jīng)營(yíng)者必須與酒店合作。其中，酒店將承擔(dān)酒店客人的早餐和點(diǎn)餐服務(wù)。
酒店客房的運(yùn)營(yíng)和管理
客房的運(yùn)營(yíng)管理，包括團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂、協(xié)議預(yù)訂、日常管理等，由不同的部門(mén)管理。
a)前臺(tái)接待
具備與酒店規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的接待條件。包括前臺(tái)接待大廳、主服務(wù)臺(tái)(含接待處、咨詢(xún)臺(tái)、出納室)、商務(wù)中心、貴重物品存放處、大堂副理接待處等。
b)客房接待
酒店擁有與酒店規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的客房設(shè)施，包括單人房、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。
客房?jī)?nèi)應(yīng)提供與酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的客房設(shè)施，如梳妝臺(tái)(或?qū)懽峙_(tái))、衣柜、床(軟床墊)、椅子、沙發(fā)、床邊控制柜等配套家具；每個(gè)房間都有單獨(dú)的衛(wèi)生間，衛(wèi)生間一般配有馬桶座圈、梳妝臺(tái)(配有臉盆和梳妝鏡)、冷熱水設(shè)施(包括帶淋浴噴頭和浴簾的浴缸)；每個(gè)房間都有分體空調(diào)或中央空調(diào)，可以保證或調(diào)節(jié)溫度；每個(gè)房間都配有電話(huà)，可以通過(guò)總機(jī)直接撥打或接通國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)；每個(gè)房間都配有電視和音響設(shè)備；每個(gè)房間配備一定數(shù)量的文具，如文具、信封、明信片、城市地圖、針線(xiàn)包、酒店指南等；每個(gè)房間還配有一定量的衛(wèi)生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素或護(hù)發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。
c)餐飲接待
有中餐廳、西餐廳和必要的餐飲設(shè)施，包括餐具、炊具、家具、廚具和各種餐飲用具，適合酒店的規(guī)模和四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
d)娛樂(lè)服務(wù)
具備與酒店規(guī)模相適應(yīng)的所有必要設(shè)備和設(shè)施，以及附屬的酒吧服務(wù)設(shè)備和設(shè)施；保齡球場(chǎng)及設(shè)備和設(shè)施；臺(tái)球室和室內(nèi)臺(tái)球設(shè)備設(shè)施；電子娛樂(lè)室及各種電子娛樂(lè)設(shè)備和設(shè)施；健身房及各種健身器材設(shè)備；桑拿、按摩室及各種配套設(shè)施等。
2、主要消費(fèi)群體
酒店位于中高端。由于其獨(dú)特的地理位置和特殊的環(huán)境，主要用于服務(wù)商務(wù)人士和度假休閑人士。
2.1、商務(wù)人士
主要是商業(yè)活動(dòng)。這類(lèi)客人對(duì)酒店的地理位置要求很高，要求酒店靠近市區(qū)或商業(yè)中心。一般客流不受季節(jié)影響，變化較大。商務(wù)酒店設(shè)施齊全，服務(wù)功能完善。
2.2、節(jié)日人群
由于顧客主要是觀光和休閑度假，酒店不僅要滿(mǎn)足游客的食宿需求，還要要求公共服務(wù)設(shè)施滿(mǎn)足游客休息、娛樂(lè)和購(gòu)物的綜合需求，使旅游生活豐富多彩，精神和物質(zhì)享受。
三、酒店管理系統(tǒng)
1、酒店人事管理系統(tǒng)
在中國(guó)酒店業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候，由于酒店數(shù)量少，隨著需求的不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是數(shù)量。因此，中國(guó)酒店業(yè)的初始發(fā)展水平與酒店設(shè)施的數(shù)量和規(guī)模有關(guān)。隨著酒店數(shù)量和規(guī)模的增加、設(shè)施的完善和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，行業(yè)的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的發(fā)展水平與人力資源的發(fā)展水平密切相關(guān)。因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才與技術(shù)人才的結(jié)合效果、訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍的形成都影響著酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)酒店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，關(guān)鍵因素不是技術(shù)問(wèn)題，而是人員素質(zhì)。所以酒店的人事管理制度是獎(jiǎng)懲結(jié)合，對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
2、酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
各部門(mén)要明確收入和支出，所有收入都要入帳。所有費(fèi)用和收入由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收取和支付，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)酒店的所有財(cái)務(wù)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的欺詐行為進(jìn)行處罰或通知公安部門(mén)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)餐飲部、桑拿部、休閑娛樂(lè)部、客房部的收支，各部門(mén)經(jīng)理只負(fù)責(zé)部門(mén)的其他管理工作，不負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。各部門(mén)需要向財(cái)政部申請(qǐng)資金使用，每個(gè)員工的工資由財(cái)政部每月按時(shí)發(fā)放。財(cái)務(wù)部每月檢查一次各部門(mén)的賬目。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 8
《美容項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)》為中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)獨(dú)家首創(chuàng)針對(duì)項(xiàng)目投融資咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃書(shū)。計(jì)劃書(shū)分為：行業(yè)通用版、專(zhuān)業(yè)定制版。行業(yè)通用版是三勝咨詢(xún)根據(jù)行業(yè)一般水平測(cè)算好了行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，作為行業(yè)通用的模板計(jì)劃書(shū)，企業(yè)可以自行補(bǔ)充單位信息，稍做調(diào)整就可以作為項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項(xiàng)目要求專(zhuān)項(xiàng)編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)定制版，并根據(jù)詳細(xì)要求合理報(bào)價(jià)，為企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)（Business Plan）是企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向投資商及其他相關(guān)人員全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。如何吸引投資者、特別是風(fēng)險(xiǎn)投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項(xiàng)目，這時(shí)一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，將會(huì)使投資者更快、更好地了解投資項(xiàng)目，將會(huì)使投資者對(duì)項(xiàng)目有信心，有熱情，動(dòng)員促成投資者參與該項(xiàng)目，最終達(dá)到為項(xiàng)目籌集資金的作用。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)投資的敲門(mén)磚。投資者每天會(huì)接收到很多商業(yè)計(jì)劃書(shū)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)家在爭(zhēng)取獲得風(fēng)險(xiǎn)投資之初，首先應(yīng)該將商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制作列為頭等大事。一份完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國(guó)最早的投融資策劃專(zhuān)業(yè)公司之一，三勝咨詢(xún)具有：一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、豐富編制經(jīng)驗(yàn)、數(shù)百個(gè)可查詢(xún)案例、國(guó)際規(guī)范、質(zhì)量超值。
《美容項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)》由三勝咨詢(xún)公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，依托三勝咨詢(xún)龐大的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、美容相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)的基礎(chǔ)信息，對(duì)我國(guó)美容行業(yè)的供給與需求狀況、市場(chǎng)格局與分布等多方面進(jìn)行了分析，并緊密結(jié)合項(xiàng)目情況對(duì)美容項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了研判。本報(bào)告深入挖掘項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，將項(xiàng)目潛力、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者，最大限度提升您的公司/項(xiàng)目?jī)r(jià)值，確保您的商業(yè)計(jì)劃處于同行領(lǐng)先水平，將是您成功融資的敲門(mén)磚。我們策劃制作的商業(yè)計(jì)劃書(shū)在投資商與金融機(jī)構(gòu)的慎審下確保您的項(xiàng)目計(jì)劃處于同行領(lǐng)先水平，是您成功融資立項(xiàng)的先決要素。
【說(shuō) 明】商業(yè)計(jì)劃書(shū)分通用版和定制版
【定 價(jià)】通用版全套：￥9500 電子版：9000 可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票
【定 制 版】定制版根據(jù)具體項(xiàng)目合理報(bào)價(jià)，是結(jié)合客戶(hù)提供的資料清單，打造個(gè)性化的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，突出亮點(diǎn)，更容易打動(dòng)投資方。詳情請(qǐng)咨詢(xún)?cè)诰�(xiàn)客服>>
投資決策 研究先行中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng) 三勝咨詢(xún)旗下門(mén)戶(hù) 2
內(nèi)容詳情/syjhs/
商業(yè)計(jì)劃書(shū)合作流程：
雙方初步溝通——我方出方案及報(bào)價(jià)——確定合作簽訂合同——貴方付款——雙方深入溝通，貴司提供項(xiàng)目資料——我方起草材料——交付修改最終定稿。
第一章 概要
1.1 項(xiàng)目背景
1.2 項(xiàng)目基本情況
1.3 項(xiàng)目總體描述
1.4 主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
1.5 項(xiàng)目投資亮點(diǎn)
1.5.1 亮點(diǎn)一
1.5.2 亮點(diǎn)二
1.5.3 ……
1.6 項(xiàng)目投資回報(bào)
第二章 公司基本情況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 公司基本情況
2.1.1 公司簡(jiǎn)介
2.1.2 經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
2.1.3 公司商業(yè)模式
2.1.4 項(xiàng)目的贏利點(diǎn)
2.1.4.1 核心贏利點(diǎn)
2.1.4.2 產(chǎn)業(yè)鏈贏利點(diǎn)
2.2 公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
2.2.1 企業(yè)定位
2.2.2 公司的發(fā)展戰(zhàn)略
2.2.2.1 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
2.2.2.2 企業(yè)發(fā)展策略
2.2.2.3 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃
2.2.2.4 戰(zhàn)略實(shí)施步驟
**【商業(yè)計(jì)劃書(shū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】**
第三章 美容市場(chǎng)分析
3.1 國(guó)際美容市場(chǎng)分析
投資決策 研究先行中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng) 三勝咨詢(xún)旗下門(mén)戶(hù) 33
內(nèi)容詳情/syjhs/
3.1.1 國(guó)際美容市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
3.1.2 國(guó)際美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示
3.2 國(guó)內(nèi)美容市場(chǎng)分析
3.2.1 國(guó)內(nèi)美容市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)
3.2.1 國(guó)內(nèi)美容市場(chǎng)利潤(rùn)規(guī)模及增長(zhǎng)
3.2.1 國(guó)內(nèi)美容市場(chǎng)發(fā)展面臨的問(wèn)題
3.3 美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
3.3.1 行業(yè)生命周期
3.3.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
3.3.3 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
3.3.4 美容市場(chǎng)潛力分析
第四章 項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析
4.1 項(xiàng)目建設(shè)給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值
4.1.1 價(jià)值一
4.1.2 價(jià)值二
4.1.3 ……
4.2 美容目標(biāo)市場(chǎng)分析研究
4.2.1 美容市場(chǎng)規(guī)模分析及預(yù)測(cè)
4.2.2 美容目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力
4.2.3 美容市場(chǎng)中關(guān)鍵影響因素
4.2.4 美容細(xì)分市場(chǎng)分析研究
4.3 項(xiàng)目計(jì)劃擁有的市場(chǎng)份額
4.4 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
4.4.1 企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位
4.4.2 和同類(lèi)型企業(yè)對(duì)比分析
4.4.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4.4.4 SWOT分析
4.5 競(jìng)爭(zhēng)策略
第五章 產(chǎn)品/服務(wù)介紹
5.1 項(xiàng)目方案
5.1.1 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模
5.1.2 產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
5.1.2.1 產(chǎn)品/服務(wù)性能
5.1.2.2 技術(shù)特點(diǎn)
投資決策 研究先行中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng) 三勝咨詢(xún)旗下門(mén)戶(hù) 4
內(nèi)容詳情/syjhs/
5.1.3 項(xiàng)目盈利模式
5.1.3.1 盈利模式一
5.1.3.2 盈利模式二
5.1.3.3 ……
5.2 項(xiàng)目業(yè)務(wù)描述
5.2.1 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
5.2.1.1 美容方案設(shè)計(jì)
5.2.1.2 業(yè)務(wù)一
5.2.1.3 業(yè)務(wù)二
5.2.1.4 ……
5.2.2 服務(wù)對(duì)象（客戶(hù)定位）
5.2.3 服務(wù)市場(chǎng)（市場(chǎng)定位）
5.3 產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5.3.1 項(xiàng)目運(yùn)作優(yōu)勢(shì)
5.3.2 專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)
5.3.3 ……
5.4 市場(chǎng)驗(yàn)證
第六章 項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
6.1 項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容
6.1.1 建設(shè)規(guī)模與目標(biāo)
6.1.2 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
6.1.3 項(xiàng)目進(jìn)度安排
6.2 原材料保證
6.3 建設(shè)工期計(jì)劃
**【商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文】**
第七章 運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)策略
7.1 公司管理
7.1.1 組織形式
7.1.1.1 公司組織結(jié)構(gòu)
7.1.1.2 公司管理團(tuán)隊(duì)
7.1.2 人力資源管理
7.1.2.1 考評(píng)制度
7.1.2.2 激勵(lì)機(jī)制
7.1.2.3 員工培訓(xùn)
投資決策 研究先行中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng) 三勝咨詢(xún)旗下門(mén)戶(hù) 55
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 9
一、企業(yè)概況
提供住宿、中餐、茶室、停車(chē)、洗衣和宴會(huì)服務(wù)
二、業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)《房管》作者個(gè)人情況；
20xx——20xx第二學(xué)期學(xué)的是餐飲管理。同時(shí)還學(xué)習(xí)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理、旅游統(tǒng)計(jì)原理與實(shí)務(wù)、旅游會(huì)計(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)類(lèi)和實(shí)踐類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
三、市場(chǎng)評(píng)估中的目標(biāo)客戶(hù)描述:
在酒店經(jīng)營(yíng)初期，我們的目標(biāo)客戶(hù)主要分為三類(lèi):
1、南京居民。因?yàn)榫频晡挥谀暇黝}比較新穎，廣告會(huì)吸引大量好奇的當(dāng)?shù)厝说淖⒁饬Γ麄儠?huì)選擇留在酒店體驗(yàn)。
2、旅游團(tuán)和各類(lèi)游客。聚智賢酒店將在開(kāi)業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶(hù)關(guān)系，讓來(lái)南京的旅游團(tuán)入住我們酒店。聚智賢酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店，其主題文化親吻南京的情懷，作為南京歷史文化的縮影，相信會(huì)吸引大量游客來(lái)南京旅游。
3、對(duì)歷史和文化感興趣的學(xué)者和學(xué)生。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店，以渡江為主題，但卻完整地再現(xiàn)了唐、清、民國(guó)時(shí)期的住宿、餐飲、休閑生活文化。作為創(chuàng)業(yè)者，我們也是一個(gè)對(duì)歷史文化感興趣的群體，有一些研究。我們會(huì)盡量還原和介紹歷史，為對(duì)歷史文化感興趣的群體提供便利，讓他們有機(jī)會(huì)融入其中，體驗(yàn)各個(gè)朝代的美好時(shí)光。
四、想辦特別宴會(huì)的人。
聚智賢酒店每層都有一個(gè)展廳，定期舉行各種表演和舞蹈。這給想辦特別婚宴的新人和有特別年會(huì)的公司提供了機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手描述:南京其他三星級(jí)酒店一般都是重復(fù)性高、服務(wù)類(lèi)似的商務(wù)酒店，但服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)完善，包括健身、商務(wù)會(huì)議等聚智賢酒店不具備的服務(wù)；但提供的餐飲服務(wù)相對(duì)單調(diào)，多為簡(jiǎn)單的快餐，但大多提供咖啡廳服務(wù)；服務(wù)方面，為了節(jié)約成本，聘用了一些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高的經(jīng)理和服務(wù)態(tài)度不好的服務(wù)員，不進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；但是房間類(lèi)型不多，往往單調(diào)重復(fù)；他們通常不在廣告上浪費(fèi)錢(qián)。SWOT分析(自身和對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì))；
注重服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)力，很難保證再注入率。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)群龐大，可以保證入住率。酒店可以給顧客帶來(lái)新鮮感，滿(mǎn)足他們的好奇心。而市場(chǎng)一旦形成，就很容易被模仿和復(fù)制。
五、銷(xiāo)售計(jì)劃
1.制品
2.價(jià)格
3.位置
(1)選址細(xì)節(jié):
(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:這兩個(gè)地區(qū)都是經(jīng)濟(jì)中心，人口流量大，消費(fèi)水平高。這方面的人學(xué)識(shí)淵博，心胸開(kāi)闊，樂(lè)于接受和嘗試新事物。酒店在這方面很容易整合，可以快速收回成本和利潤(rùn)。此外，鼓樓區(qū)雖然不是一流的CBD，但也在保證客流在數(shù)量的前提下，還可以節(jié)省酒店成本，是好選址的第二選擇。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一種并打勾):將銷(xiāo)售或提供產(chǎn)品或服務(wù)給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇這種銷(xiāo)售方式的原因:酒店銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是酒店服務(wù)，這決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的同步性。而且，酒店顧客——最終消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，主要來(lái)源于他們對(duì)酒店所享受的各種服務(wù)的直觀感受。鑒于顧客的這種直觀感受，酒店可以通過(guò)顧客反饋的形式來(lái)提高酒店的服務(wù)水平。進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和盈利能力。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 10
一、目標(biāo)計(jì)劃 計(jì)劃：
以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性
策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站的線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線(xiàn)上、線(xiàn)下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線(xiàn)下推廣。
目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線(xiàn)上推廣活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線(xiàn)下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，然后以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶(hù)信息分析
了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶(hù)服務(wù)
及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、會(huì)員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。同時(shí)在公司的線(xiàn)下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：然后市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集信息，開(kāi)拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，然后以及一些線(xiàn)上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，然后主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁(yè)面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計(jì)的人員;
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、然后其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 11
一市場(chǎng)前景和預(yù)測(cè)
本市的學(xué)齡前兒童在兩萬(wàn)左右，雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)比較多，但大多數(shù)都是小打小鬧而且是沒(méi)有證照經(jīng)營(yíng)的幼兒園。經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的分析發(fā)現(xiàn)開(kāi)辦幼兒園的市場(chǎng)前景依舊非常光闊，雖然辦一所中等規(guī)模的幼兒園前期投資會(huì)比較大，但是一旦能夠經(jīng)營(yíng)，那么持續(xù)而來(lái)的投資量就會(huì)減少，并且有了好的口碑以后就會(huì)持續(xù)性盈利，甚至?xí)l(fā)展壯大。并且因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展，父母對(duì)待子女的教育問(wèn)題看的會(huì)越來(lái)越重，所以我們只要能夠堅(jiān)持做下去，并且不是因?yàn)樽陨砉芾淼氖д`，那么目標(biāo)群體的市場(chǎng)規(guī)模只會(huì)越來(lái)越大。
二目標(biāo)顧客
因?yàn)閷W(xué)齡前兒童教育的普遍年齡在三到六歲，兩歲之前的兒童，因?yàn)殚_(kāi)辦初期沒(méi)有良好的師資和辦園條件，所以不急于考慮。等到幼兒園發(fā)展壯大以后，可以考慮開(kāi)設(shè)托幼班，那個(gè)時(shí)候就可以招收二周歲之前的幼兒入學(xué)。
三主要來(lái)源
經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)分析以后，這些孩子主要來(lái)自四個(gè)部分。他們分別是經(jīng)常加班的雙職工家庭，收入比較低的家庭，從事打工的本地和外來(lái)人口，第四個(gè)就是在城市周邊的鄉(xiāng)村幼兒。因?yàn)檫@些人的家庭條件并不是很好，而且我們幼兒園也是剛剛創(chuàng)辦。我們完全可以憑借幼兒園靈活的服務(wù)方式和優(yōu)良的軟硬件條件吸引這部分家長(zhǎng)的關(guān)注，總而言之，我們未來(lái)的計(jì)劃就是開(kāi)展差異化的服務(wù)，只要口碑好了那么以后的生源問(wèn)題就自然而然的解決了。
四開(kāi)園計(jì)劃
要想從這片市場(chǎng)上沖殺出來(lái)，那么就必須要擁有自己的特色，區(qū)別于其他的幼兒園。幼兒園的選址是極其關(guān)鍵的，因?yàn)橹車(chē)h(huán)境問(wèn)題也是吸引家長(zhǎng)的一個(gè)非常重要的因素，所以我建議我們此次開(kāi)辦的幼兒園處在村中心地帶，緊鄰中心街。因?yàn)槭莿倓傉\(chéng)意吶，摸對(duì)于那些家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)必然是十分陌生的，我們考慮如何吸引家長(zhǎng)和孩子對(duì)幼兒園的興趣，那么就有必要采取一些促銷(xiāo)手段。比如說(shuō)和當(dāng)?shù)貗D聯(lián)搞好關(guān)系，取得他們的支持或者是在兒童節(jié)元旦這些節(jié)日免費(fèi)給一些孩子發(fā)放印有我們幼兒園名字的小禮物。這些推銷(xiāo)手段投資很少，但是對(duì)擴(kuò)大我們的知名度是很有效果的。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上面也要下足功夫，畢竟我們一開(kāi)始招收的人群就不是高收入人群。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 12
一、項(xiàng)目特點(diǎn)
1.該產(chǎn)品的棋盒、棋子、棋盤(pán)均為一體。棋盤(pán)上，每個(gè)放棋子的位置都可以通過(guò)翻動(dòng)翻出黑棋子、白棋子、空白格三個(gè)面。
2.棋子每個(gè)位置都很準(zhǔn)確，不會(huì)混棋。
3.棋子固定在棋盤(pán)上，不會(huì)丟失棋子。
4.該產(chǎn)品制作較精美，可利用黑白子的對(duì)比效果組成圖案，掛起來(lái)估裝飾品。
5.產(chǎn)品質(zhì)量輕、體積小，攜帶方便。（棋盤(pán)面積1600平方厘米，厚度不到2厘米，重量1400克。）
二、市場(chǎng)前景
產(chǎn)品在原有圍棋的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的造型，在外觀與實(shí)用性上都具有可代替性。另外，傳統(tǒng)較高檔的圍棋價(jià)格都在一百元以上。該產(chǎn)品制作精細(xì)，市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格可控制在百元以下。具有一事實(shí)上的市場(chǎng)前景。
三、投入條件（月生產(chǎn)能力1000副）
前期投資9萬(wàn)元，其中設(shè)備需4萬(wàn)，有現(xiàn)成模具，流動(dòng)資金5萬(wàn)元。需有電廠房80平方米，人員5人。
四、效益分析
產(chǎn)品綜合成本35元/副，出廠價(jià)50元/副，生產(chǎn)銷(xiāo)售6000副即可收回前期投入。
五、投資建議
1.產(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，組裝方便。如小規(guī)模試產(chǎn)試銷(xiāo)，產(chǎn)品組裝可采用家庭作坊式的生產(chǎn)，省去廠房投資。
2.產(chǎn)品可直接銷(xiāo)售給棋具專(zhuān)賣(mài)店、工藝禮品店、超市、大型商場(chǎng)等。
3.可以銷(xiāo)售給學(xué)校、作為教學(xué)用具。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 13
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是為著一個(gè)既定目的（一般為融資），經(jīng)深思熟慮，以數(shù)據(jù)、個(gè)案、事實(shí)為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)在一定條件、資源的配合下，創(chuàng)造出可觀回報(bào)的生意的一份藍(lán)圖。它本身雖然存在不少的不確定因素，但卻通過(guò)蠻有說(shuō)服力的語(yǔ)言及行動(dòng)方案，讓閱讀者（當(dāng)中大部分是投資者）能對(duì)其內(nèi)容充分了解，并投入信心的一票。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)能反映經(jīng)營(yíng)者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)及取得成功的把握，它應(yīng)突出經(jīng)營(yíng)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力；最低限度反映經(jīng)營(yíng)者如何創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何在市場(chǎng)中脫穎而出，如何爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)份額，如何發(fā)展和擴(kuò)張。種種“如何”是構(gòu)成商業(yè)計(jì)劃書(shū)的說(shuō)服力。若只有遠(yuǎn)景目標(biāo)、期望而忽略“如何”，則商業(yè)計(jì)劃書(shū)便成為“宣傳口號(hào)”而已。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況 （公司名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過(guò)去三年的銷(xiāo)售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況 （姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 (產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)
4、研究與開(kāi)發(fā) (已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng) (行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3年市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略 (在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造 (生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)
8、管理 (機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動(dòng)合同，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)
9、融資說(shuō)明 (資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) (未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)
11、風(fēng)險(xiǎn)控制 (項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)
物業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板
物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動(dòng)。廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過(guò)程。
第1章：中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義
1.1.1 物業(yè)管理的起源
1.1.2 物業(yè)管理的界定
1.2 物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析
1.2.1 法律、政策環(huán)境分析
1.2.2 物業(yè)管理具體政策解讀
1.3 智能物業(yè)管理的技術(shù)環(huán)境分析
1.3.1 智能建筑在中國(guó)的發(fā)展
1.3.2 智能物業(yè)的特點(diǎn)
1.3.3 智能物業(yè)管理的特點(diǎn)
1.3.4 智能技術(shù)對(duì)物業(yè)管理的沖擊
1.4 物業(yè)管理需求主體的需求特征分析
1.4.1 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的需求特征分析
1.4.2 物業(yè)所有人的需求特征分析
第2章：國(guó)際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.1 美國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式
2.2 英國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式
2.3 日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式
2.4 新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式
2.5 國(guó)際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
第3章：中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
3.1.1 物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模
3.1.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模
3.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析
3.2.1 物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)
3.2.2 物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
3.2.3 服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型結(jié)構(gòu)
3.3 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析
3.3.1 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入分析
3.3.2 物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析
3.3.3 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率分析
3.4 物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)拓展能力分析
3.4.1 物業(yè)管理多業(yè)務(wù)拓展分析
3.4.2 物業(yè)管理合同儲(chǔ)備項(xiàng)目分析
3.5 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析
3.5.1 物業(yè)管理的`服務(wù)內(nèi)容
（1）物業(yè)管理公共服務(wù)
�。�2）物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)
�。�3）物業(yè)管理特約服務(wù)
3.5.2 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析
（1）專(zhuān)業(yè)分包服務(wù)分析
�。�2）業(yè)主滿(mǎn)意度分析
3.6 物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析
3.6.1 物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成
3.6.2 物業(yè)管理費(fèi)的用途
3.6.3 物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析
（1）物業(yè)管理的兩種收費(fèi)方式
�。�2）兩種收費(fèi)方式的比較分析
3.6.4 物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問(wèn)題及對(duì)策
�。�1）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾糾紛的原因
（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路
�。�3）解決物管費(fèi)困局的新思考
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 14
一、關(guān)于“湯文化”
湯文化，是中國(guó)數(shù)千年的養(yǎng)生文化瑰寶。
一方水土養(yǎng)育一方人，一方的飲食文化滋養(yǎng)一方文明。湯，以其獨(dú)特的魅力，成為順中國(guó)傳統(tǒng)美食的一大亮點(diǎn)。其溫厚、潤(rùn)物無(wú)聲的特性長(zhǎng)年浸潤(rùn)，養(yǎng)育出一代又一代同樣溫和、儒雅的人……
清代學(xué)者李漁曾說(shuō)：“湯即羹之別名也……飯猶舟也，羹猶水也；舟之在灘，非水不下，與飯之在喉，非湯不下，其勢(shì)一也……且養(yǎng)生之法，食貴能消；飯得羹而即消，其理易見(jiàn)。故善養(yǎng)生者，吃飯不可無(wú)羹……”
我國(guó)上下五千年歷史，其中食文化僅僅一千多年，而湯文化卻長(zhǎng)達(dá)三千年之久�！懊褚允碁樘�，食以湯為先”，就是湯文化幾千年歷史的生動(dòng)寫(xiě)照。湯在烹調(diào)中起著舉足輕重的作用，""唱戲的腔，廚師的湯""正說(shuō)明了這一點(diǎn)。""雞湯營(yíng)養(yǎng)好""是一個(gè)主要的傳統(tǒng)養(yǎng)生概念，認(rèn)為雞湯里有""培本固元""、""增氣生精""的神奇成分。
直到現(xiàn)在湯還是我過(guò)東部飲食文化的全部底蘊(yùn)。除夕吃血蚶初一喝雞湯正是廈門(mén)春節(jié)飲食習(xí)慣之一。如今在餐飲業(yè)，健康養(yǎng)生觀粘早已扎根，中國(guó)養(yǎng)生會(huì)館成甚至成為游人“觀景點(diǎn)”。
二、餐飲行業(yè)風(fēng)向
隨著生活水平提高，人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變，對(duì)餐飲質(zhì)量要求不斷提高，品牌質(zhì)量、產(chǎn)品特色、衛(wèi)生安全、營(yíng)養(yǎng)健康成為主要參考因素。因此，在激烈的餐飲業(yè)格局中唯有特色才會(huì)有發(fā)展，才能獨(dú)占鰲頭！
1、中式餐飲是營(yíng)養(yǎng)和健康的最佳選擇。麥當(dāng)勞、肯德基通常被人們稱(chēng)為垃圾食品，因?yàn)槠渲杏驼ㄊ称穼?duì)人體健康不利。反觀我國(guó)傳統(tǒng)餐飲，我們更注重營(yíng)養(yǎng)的均衡，強(qiáng)調(diào)各種食物的搭配，提倡健康餐飲。消費(fèi)者對(duì)西式快餐的營(yíng)養(yǎng)顧慮是起發(fā)展的最大絆腳石，中式餐飲制勝的關(guān)鍵就在于營(yíng)養(yǎng)！因此，心靈雞湯利用這一特點(diǎn)，推廣健康飲食理念，以獨(dú)具特色的湯文化迎合需求，定能搶占市場(chǎng)份額。
2、傳統(tǒng)餐飲強(qiáng)調(diào)色、香、味俱全，南北菜系各有千秋，講究火工，制作精細(xì)，深得消費(fèi)者喜愛(ài)。制作方式多樣，講究烹飪技術(shù)，爆、炒、燒、烤、炸、溜、蒸、燉、煎、扒、貼等，菜味不一，各有特色。中餐菜肴品種繁多，選料豐富，飛、潛、動(dòng)、植，無(wú)所不食。火候、刀工、烹調(diào)都是決定一道菜的重要因素。傳統(tǒng)餐飲的口味更接近市場(chǎng)大多數(shù)人的需求。這一點(diǎn)是我們的天然優(yōu)勢(shì)，也是要充分利用的優(yōu)勢(shì)。心靈雞湯以特色為主打，不斷開(kāi)發(fā)菜肴定能吸引更多消費(fèi)者。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，在中西餐對(duì)決中，肯德基、麥當(dāng)勞品牌威力強(qiáng)大，但是受中國(guó)人飲食習(xí)慣影響，其只占市場(chǎng)份額的20%，可見(jiàn)，心靈雞湯中餐市場(chǎng)前景看好。
三、公司簡(jiǎn)介
蒼南肖紀(jì)餐飲管理有限公司創(chuàng)立于浙江溫州蒼南，公司總部位于廈門(mén)。公司致力于打造中國(guó)最大、最專(zhuān)業(yè)的都市養(yǎng)生特色餐飲連鎖企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)已擁有70多個(gè)加盟店，在廈門(mén)、杭州、蒼南、昆明、福建、新疆等地?fù)碛旋嫶蟮姆⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)，其高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
公司結(jié)合大眾餐飲消費(fèi)趨勢(shì)，在秉承傳統(tǒng)中餐技術(shù)之精華的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了突破性的提升，全情推出“心靈雞湯”。其獨(dú)特熬制配方以及映射出的中國(guó)湯文化，集美味、養(yǎng)身兼得，特色與文化于一體，成為餐飲界的新亮點(diǎn)。
公司秉承“誠(chéng)信為先，服務(wù)是本，綠色健康，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，輔以“創(chuàng)建誠(chéng)信，尊重伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏”的經(jīng)營(yíng)方針，牢固樹(shù)立“以德行天下，以味搏市場(chǎng)，服務(wù)見(jiàn)真情”的企業(yè)發(fā)展觀。根據(jù)餐飲業(yè)特點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際情況，從的構(gòu)建、發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)模式的確立、產(chǎn)品質(zhì)量的保證、以及對(duì)加盟企業(yè)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)與支持等多方面進(jìn)行全方位的打造，走出了一條符合自己的發(fā)展之路。真正做到“專(zhuān)業(yè)型餐飲服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”，不斷提高連鎖體系的營(yíng)運(yùn)管理水平，提升品牌價(jià)值。
公司制定現(xiàn)代化后勤生產(chǎn)、烹飪?cè)O(shè)備、人員操作的三大標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品上極具中國(guó)養(yǎng)生內(nèi)涵，在管理、服務(wù)、清潔等方面則積極向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。心靈雞湯以采購(gòu)、加工、配送三大中心組成后勤中心，保證了從選料、加工、配送各道工序的標(biāo)準(zhǔn)化。獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)員工工作和服務(wù)都進(jìn)行了人性化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證“千份雞湯同樣品質(zhì)。目前，憑借直營(yíng)總店和加盟企業(yè)驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，憑借業(yè)界和全國(guó)各地消費(fèi)者的認(rèn)同和厚愛(ài)，公司先后榮獲“健康放心雞湯企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)雞湯”、“放心雞湯”、“放心雞湯底料”等諸多殊榮。
四、關(guān)于品牌
品牌是一種精神，也是一種文化，品牌的背后是文化，沒(méi)有文化底蘊(yùn)，就不可能有名牌。縱觀連鎖餐飲市場(chǎng)，品牌塑造是企業(yè)發(fā)展的重要趨向。心靈雞湯以“湯的營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家”為?位，推廣都市養(yǎng)生特色餐飲，將中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)科學(xué)集合，對(duì)文化與服務(wù)、品牌、產(chǎn)品巧妙嫁接在一起，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的品牌傳播。
心靈雞湯采取中式營(yíng)養(yǎng)，西式運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式，迎合消費(fèi)者需求，高舉營(yíng)養(yǎng)湯大旗，填補(bǔ)快餐市場(chǎng)空白訴求點(diǎn)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。精準(zhǔn)定位傳播獨(dú)特品牌個(gè)性，搶占中餐營(yíng)養(yǎng)制高點(diǎn)，博得消費(fèi)者好感，以強(qiáng)品牌知名度。
在企業(yè)模式、品種選額、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與發(fā)展特色方面更加突出自身鮮明個(gè)性，形成獨(dú)特市場(chǎng)價(jià)值，融匯傳統(tǒng)湯文化，深化品牌核心價(jià)值，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提升品牌形象，走都市養(yǎng)生特色餐飲之路。
五、企業(yè)定位
企業(yè)定位：現(xiàn)代都市養(yǎng)生特色餐飲連鎖企業(yè)
品牌定位：湯的營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家
產(chǎn)品定位：主打品牌“心靈雞湯”，結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品
服務(wù)定位：吃得放心，服務(wù)貼心。
企業(yè)精神定位：創(chuàng)建誠(chéng)信，尊重伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏！
模式定位：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系，建立現(xiàn)代化后勤生產(chǎn)、烹飪?cè)O(shè)備、人員操作的三大標(biāo)準(zhǔn)體系，獨(dú)立勞動(dòng)手冊(cè)和經(jīng)營(yíng)理念，流程規(guī)范化，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，最終實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
1、企業(yè)主要戰(zhàn)略：
統(tǒng)一加盟店標(biāo)識(shí)、設(shè)備、服務(wù)、產(chǎn)品。
主推招牌產(chǎn)品，大膽革新產(chǎn)品。
注重終端裝修，積極探索獨(dú)特裝飾風(fēng)格
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，以高素質(zhì)的“品質(zhì)、服務(wù)、清潔”獲得顧客高度評(píng)價(jià)
發(fā)動(dòng)全國(guó)戰(zhàn)略，逐步擴(kuò)大品牌市場(chǎng)占有率。
迎合傳媒、公眾對(duì)食品安全關(guān)注，熱心公益，打造安全牌。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略
在商品泛濫的社會(huì)，一個(gè)產(chǎn)品能有獨(dú)特之處難能可貴。心靈雞湯的獨(dú)特就在于一個(gè)“湯”字，要將“湯”發(fā)揚(yáng)光大，通過(guò)獨(dú)特熬制配方、天然營(yíng)養(yǎng)材料構(gòu)成產(chǎn)品核心利益。以“心靈雞湯”為主打，結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品，高舉“營(yíng)養(yǎng)湯”大旗，以“都市養(yǎng)生湯文化”為賣(mài)點(diǎn)，順應(yīng)消費(fèi)者健康需求趨勢(shì)，制定獨(dú)有膳食結(jié)構(gòu)菜單，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)養(yǎng)文化。
作為餐飲產(chǎn)品，心靈雞湯產(chǎn)品包括三部分：
核心產(chǎn)品——滿(mǎn)足食欲和營(yíng)養(yǎng)；
形式產(chǎn)品——美味的食物、舒適的環(huán)境、潔凈的餐具；
外延產(chǎn)品——滿(mǎn)意的服務(wù)。
產(chǎn)品三大標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化——標(biāo)準(zhǔn)化配料工藝
產(chǎn)品特色化——湯的營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家
產(chǎn)品文化化——將中國(guó)自古傳承的湯文化與品牌結(jié)合
七、關(guān)于心靈雞湯
“心靈雞湯”以中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)說(shuō)為依據(jù)，加入多味名貴滋補(bǔ)中藥，以及肖紀(jì)餐飲獨(dú)家配方的秘制醬汁，熬制出來(lái)的雞湯色澤金黃、味道鮮美、口感圓潤(rùn)、清香誘人。早在明朝萬(wàn)歷年間（距今已有430多年），在寧海當(dāng)?shù)鼐土鱾髦耙淮逡浑u煲，百戶(hù)百步香”的歷史佳話(huà)。
“心靈雞湯”將土雞與滋補(bǔ)中藥、精選蔬菜等融于一煲，為都市白領(lǐng)階層調(diào)制出一劑味道鮮美、膳食合理、營(yíng)養(yǎng)平衡的心靈雞湯。湯內(nèi)含有豐富的蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素、胡蘿卜素、卵磷脂和粗纖維等，以及鈣、鋅、鐵等多種微量元素，具有養(yǎng)顏美容、補(bǔ)氣益血、健胃消食、養(yǎng)心明目、抗疲勞以及增強(qiáng)人體免疫力等功效，尤其符合現(xiàn)代都市養(yǎng)生之潮流。
如今，在十余年的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)下，肖紀(jì)餐飲已從長(zhǎng)三角走向了全中國(guó)，“心靈雞湯”也漸成當(dāng)?shù)靥厣惋嫷闹鞔蚱放啤?/p>
八、關(guān)于連鎖加盟模式
我國(guó)的傳統(tǒng)烹飪有著悠久的歷史和深厚的文化內(nèi)涵，餐飲體系不斷發(fā)展和豐富。為滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求，全國(guó)各地建立起了不同規(guī)模、不同形式、包含不同口味的餐飲店，如，全國(guó)知名的全聚德，天津狗不理等老字號(hào)，以及小肥羊、潭頭魚(yú)等成功案例�？v觀上述企業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們都采用了連鎖經(jīng)營(yíng)并取得莫大成功。這些餐飲企業(yè)通過(guò)發(fā)展加盟連鎖店的形式，將自身的品牌推廣到全國(guó)各地，在增加盈利的同時(shí)也提升了企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象和地位。無(wú)數(shù)成功案例證明，連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)的一種重要經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展加盟連鎖店是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)模式能夠迅速提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)話(huà)程度，有效降低加盟者在經(jīng)營(yíng)管理、廣告宣傳、采購(gòu)進(jìn)貨等方面的營(yíng)運(yùn)成本，實(shí)現(xiàn)各方資源的整合優(yōu)化。同時(shí)增加市場(chǎng)信息來(lái)源，減少創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
在國(guó)內(nèi)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我們也不斷受到國(guó)外企業(yè)的沖擊，以肯德基、麥當(dāng)勞兩個(gè)餐飲巨頭為代表的一大批國(guó)外企業(yè)在中國(guó)通過(guò)連鎖加盟的模式構(gòu)建起了一張龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)，這給國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶了巨大的沖擊，但也證明了連鎖經(jīng)營(yíng)有著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
九、加盟優(yōu)勢(shì)
投資效益是每個(gè)投資者最關(guān)心的問(wèn)題�！靶ぜo(jì)心靈雞湯”總部與各代理商以加盟店經(jīng)營(yíng)利益為中心，對(duì)申請(qǐng)加盟者所推薦的店鋪地址進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估和可行性分析，以充分保障投資者的投資利益，盡力避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
自己創(chuàng)業(yè)VS加盟心靈雞湯
模式
自己創(chuàng)業(yè)
加盟心靈雞湯
品牌
單店單打獨(dú)斗，影響力小，缺乏品牌效應(yīng)
合力產(chǎn)生影響，借力用力，共享品牌優(yōu)勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)
自己摸索建立，費(fèi)時(shí)費(fèi)力
三大標(biāo)準(zhǔn)體系，省時(shí)省力
經(jīng)營(yíng)
自己策劃實(shí)施，可能走彎路
統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一實(shí)施，經(jīng)驗(yàn)共享
成本
單店采購(gòu)，量小價(jià)高，勞心勞力
統(tǒng)一采購(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)配送，量大價(jià)優(yōu)
十、加盟支持
1、開(kāi)業(yè)支持
公司總部將派專(zhuān)員進(jìn)駐代理區(qū)域商門(mén)店，幫助整理開(kāi)業(yè)初期的各項(xiàng)事務(wù)，創(chuàng)建形象與品質(zhì)具優(yōu)的樣板店，為日后發(fā)展定下基礎(chǔ)。以加盟店經(jīng)營(yíng)利益為中心，對(duì)申請(qǐng)加盟店所推薦的店鋪地址進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估和可行性分析，以充分保障投資者的投資利益，盡量避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并以契此在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)得以最大發(fā)展。
2、計(jì)劃
公司總部提供培訓(xùn)，內(nèi)容包括：湯料制作技術(shù)、員工培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范和日常經(jīng)營(yíng)管理等。
3、配送支持
公司總部可為區(qū)域代理制定并安排特有的配送計(jì)劃，讓您在日后的發(fā)展中帶來(lái)極大的便利，湯料到店的日期和時(shí)間由配貨中心以實(shí)際情況安排為準(zhǔn)。
4、管理支持
公司總部對(duì)區(qū)域代理的品牌形象及其品牌宣傳采用統(tǒng)一管理規(guī)劃：對(duì)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等方面運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行有序監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，給予必要的現(xiàn)場(chǎng)支持和一定的技術(shù)力量支持，并建立完整的督導(dǎo)體制和相關(guān)制度。
5、宣傳支持
各區(qū)域代理有償享用公司在品牌宣傳上的共性支持，如各類(lèi)媒體廣告、品牌宣傳活動(dòng)、公益活動(dòng)等。
十一、加盟模式及條件
1、加盟模式：
A桌數(shù)在15張以上加盟費(fèi)5萬(wàn)品牌授權(quán)使用三年保證金1萬(wàn)，合同終止按約退還
B桌數(shù)在15張（含15張）以下加盟費(fèi)3萬(wàn)品牌授權(quán)使用三年保證金1萬(wàn)，合同終止按約退還
2、加盟條件
1.投資人必須具備基本創(chuàng)業(yè)判斷力及初步經(jīng)濟(jì)條件。
2.有意投資經(jīng)營(yíng)飲食行業(yè)，誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)“肖紀(jì)心靈雞湯”事業(yè)
3.有成功創(chuàng)業(yè)等經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)需有經(jīng)營(yíng)飲食業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
4.認(rèn)同品牌、營(yíng)運(yùn)模式，并具有品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí)。
5.良好的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)認(rèn)識(shí)。
6.能積極參加全面培訓(xùn)，全面管理“肖紀(jì)心靈雞湯”運(yùn)營(yíng)。
7.具有成功及曾參與品牌授權(quán)營(yíng)運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
十二、加盟程序
熱線(xiàn)咨詢(xún)并確定加盟意見(jiàn)→提出加盟申請(qǐng)→申請(qǐng)人資質(zhì)審核→專(zhuān)質(zhì)評(píng)估→訪問(wèn)總部→雙向交流，達(dá)成共識(shí)→確定店鋪選址→進(jìn)一步洽談，了解加盟整體操作細(xì)節(jié)→參觀營(yíng)業(yè)中門(mén)店情況→鑒定《加盟合約書(shū)》
十三、加盟細(xì)節(jié)
一)經(jīng)營(yíng)執(zhí)證的辦理（注：各證件辦理具體手續(xù)請(qǐng)參閱當(dāng)?shù)匦姓k證中心）
1、排污許可證（針對(duì)市級(jí)店）
2、衛(wèi)生許可證
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、登記證
二)門(mén)店的裝修
1、確保門(mén)店內(nèi)具有進(jìn)水源和排污管
2、確保電表容量在15-80千瓦以上（具體容量以店面桌數(shù)為準(zhǔn)）
3、裝修設(shè)計(jì)總部提供指導(dǎo)，統(tǒng)一風(fēng)格，具體費(fèi)用自理
三)設(shè)備的訂購(gòu)
1、自行購(gòu)買(mǎi)：您應(yīng)先了解肖紀(jì)心靈雞湯的各種設(shè)備狀況，并根據(jù)公司對(duì)設(shè)備的要求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
2、向公司訂購(gòu)：公司將提供您標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備清單，在您的款項(xiàng)到位后在指定的時(shí)間為您送達(dá)。
3、注意事項(xiàng)：您應(yīng)在開(kāi)業(yè)日期前三十天訂購(gòu)設(shè)備，并確定店面的日常用具，并匯款至我公司，具體事宜可以來(lái)電咨詢(xún)。
四)員工技術(shù)培訓(xùn)
1、服務(wù)人員基本素質(zhì)
2、湯料的制作與標(biāo)準(zhǔn)
3、門(mén)店的日常事務(wù)安排
4、營(yíng)業(yè)報(bào)表的處理
5、連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)要求
五)原材料的訂購(gòu)
加盟店必須提前5—7天向公司申請(qǐng)鍋底料(包括調(diào)料)的配送，公司在接到加盟店通知并收到加盟店貨款后72小時(shí)內(nèi)把貨物寄出。
六)準(zhǔn)備與試營(yíng)業(yè)
營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作：開(kāi)業(yè)日期前提3天告知我公司管理部，我們將安排輔導(dǎo)專(zhuān)員駐店3天，他將幫您員工服務(wù)培訓(xùn)、湯料操作等運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行有序監(jiān)督檢查和指導(dǎo)開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)安排等。
七)連鎖管理，服務(wù)與要求
1、日常的營(yíng)運(yùn)：應(yīng)仔細(xì)管理店內(nèi)的衛(wèi)生，人員的服務(wù)，湯料的口味，公司至少每季度一次將派營(yíng)運(yùn)專(zhuān)業(yè)員巡視一次，他將幫助您店內(nèi)的餐具擺放原則，開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)安排等。
2、公司提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)
3、違章規(guī)定：對(duì)于連續(xù)兩次專(zhuān)員巡視打分不及格的門(mén)店，公司將扣除1000元保證金，對(duì)于加盟店私自向外市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求的原物料的，公司將扣除保證金1000元/次。
商業(yè)計(jì)劃書(shū) 15
一.背景
隨著人們生活需求從物質(zhì)追求向精神追求的轉(zhuǎn)變，休閑體育的消費(fèi)影響力也在增加
大。2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、2011年深圳大運(yùn)會(huì)的舉辦，對(duì)中國(guó)人的影響是巨大的。越來(lái)越多的人關(guān)注體育，全民健身運(yùn)動(dòng)將得到更全面、更深入的推進(jìn)。精通籃球、乒乓球、羽毛球；跑步、跳繩、游泳都很擅長(zhǎng)，尤其是在我校引進(jìn)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)后，大學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱情更加旺盛。
體育的快速發(fā)展導(dǎo)致了體育器材等事業(yè)的發(fā)展。2010年中國(guó)體育用品行業(yè)占GDP的比重預(yù)計(jì)只有0.3%，與發(fā)達(dá)國(guó)家水平相差甚遠(yuǎn)。2012年，中國(guó)體育用品的規(guī)�？赡軙�(huì)增加到1.312億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為26%。預(yù)計(jì)到2012年時(shí)尚體育市場(chǎng)收入將達(dá)到354億元，從17%上升到27%。
由此，我們可以看到中國(guó)體育的快速發(fā)展。但是，就本地范圍來(lái)說(shuō)，比如袁環(huán)，一所擁有1000多畝土地的大學(xué)，有1.3萬(wàn)人口，卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的體育用品店。由于高校擴(kuò)招，新生人數(shù)每年都在逐漸增加。在新觀念、新力量的影響下，生活質(zhì)量在提高，大學(xué)生對(duì)體育用品的需求也在增加。但是，校園里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的體育用品店。在體育飛速發(fā)展的今天，順應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)是必然的，有著巨大的商機(jī)。
二、公司簡(jiǎn)介
1、公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和目標(biāo)
x金博堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，顧客利益至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，我們的服務(wù)宗旨是“顧客滿(mǎn)意就是”
對(duì)我們最大的認(rèn)可”。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求，以店鋪為平臺(tái)，關(guān)注客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新，從而確保我們的體育產(chǎn)品滿(mǎn)足人們的需求。x金波精神:誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奮斗。x金波理念:用心做事才能成就大事。
x競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:本著“人無(wú)我，人有我優(yōu)，人有我優(yōu)，人有我優(yōu)，人有我優(yōu)，人有我優(yōu)，人有我優(yōu)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的原則。
2.公司簡(jiǎn)介
1)公司名稱(chēng):金波體育商店。
2)公司地址:河南科技學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。
3)經(jīng)營(yíng)范圍:主要是體育用品，如球類(lèi)、服裝、鞋類(lèi)、設(shè)備和服務(wù)。
4)主要客戶(hù)群體:中科院全體師生。
3.公司管理
1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人和產(chǎn)品必須不斷改進(jìn)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重新思考和重新設(shè)計(jì)，從而在績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破。).
2)管理團(tuán)隊(duì):店里有店長(zhǎng)和收銀員，店里有優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.制品
產(chǎn)品主要包括:
1.球類(lèi)運(yùn)動(dòng)；
2.服裝和鞋類(lèi)；
3.設(shè)備類(lèi)別；
4.服務(wù)類(lèi)；
5.其他相關(guān)項(xiàng)目。
球類(lèi)運(yùn)動(dòng)主要有籃球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、排球、足球和溜溜球，包括球拍和球。我們經(jīng)營(yíng)的球和球拍都在中等偏上，比如網(wǎng)球拍和羽毛球拍。三兩天絕對(duì)不可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。我們主要經(jīng)營(yíng)雙喜、雙魚(yú)、斯伯丁等一些國(guó)內(nèi)外品牌。
服裝主要包括男女籃球、足球、排球等運(yùn)動(dòng)服裝，以及部分男女泳裝。隊(duì)服，醫(yī)院制服，科室制服，班服等。也可以定做文化衫等。隨著未來(lái)的發(fā)展和店鋪的擴(kuò)大，我們也可以擴(kuò)大服裝，增加時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)服、牛仔褲、休閑褲等。大學(xué)生喜歡什么，還有鞋類(lèi)。由于初期投資和店鋪限制，我們剛開(kāi)始做價(jià)格相對(duì)較低的足球鞋生意。店鋪擴(kuò)建后，我們將增加籃球鞋、帆布鞋、皮鞋等專(zhuān)柜，如李寧、紅星可兒、德輝等。價(jià)格不太高，正品運(yùn)動(dòng)休閑鞋質(zhì)量有保證，都是為了增加商品的寬度，增加店鋪的吸引力。
裝備類(lèi)主要包括護(hù)具、拉力器、啞鈴、跳繩、旱冰鞋、滑板、雙節(jié)棍、沙袋、游泳圈、呼啦圈等。這些設(shè)備主要用于學(xué)生上體育課和健身�？梢愿鶕�(jù)不同的需要隨時(shí)隨地玩，比如女生用的呼啦圈。是一種簡(jiǎn)單方便的室內(nèi)健身運(yùn)動(dòng)，轉(zhuǎn)呼啦圈。
【商業(yè)計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
商業(yè)計(jì)劃書(shū)09-05
商業(yè)計(jì)劃書(shū)精選09-05
商業(yè)計(jì)劃書(shū)06-10
商業(yè)融資計(jì)劃書(shū)12-17
旅游商業(yè)計(jì)劃書(shū)12-17