最新質(zhì)量改善活動計(jì)劃書范文
以下是小編為大家搜集整理的最新質(zhì)量改善活動計(jì)劃書范文，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在計(jì)劃書欄目!
篇一：改變食堂生活質(zhì)量活動計(jì)劃書
搞好對學(xué)校餐廳、大學(xué)生超市的物價、質(zhì)量反饋調(diào)查工作。調(diào)查工作是指深入同學(xué)當(dāng)中，反映同學(xué)們對食堂的意見，收集同學(xué)們的建議，生活部在匯總所有意見后，將意見表交到了后勤辦公室從而為更好的改善食堂環(huán)境提供指明方向，為了提高膳食質(zhì)量，生活部在食堂進(jìn)行了問卷調(diào)查。
例：本次調(diào)查共發(fā)出150份問卷，其中3份為無效。有14份問卷沒有收回，問卷回收率為90.7%。以下是本次問卷的匯總分析(以有效收回的136份答卷為依據(jù)):
二、問卷數(shù)據(jù)分析：
一、食堂飯菜的各項(xiàng)指標(biāo)分析
1、食堂飯菜可口程度方面，有82人認(rèn)為味道很差，占總?cè)藬?shù)的62.12%;有43人認(rèn)為一般，占總?cè)藬?shù)的32.8%。主要原因：食堂師傅廚藝水平有待提高，另外一方面可能同學(xué)來自全國的各個地方，偏好的口味也有差別。
2、食堂的飯菜新鮮度或變質(zhì)方面，偶爾碰到不新鮮或變質(zhì)食物的有80人，占總?cè)藬?shù)的60.6%，說明了食堂的工作做得不夠透明，沒有讓員工真正的體會到食堂所做的一切工作。
3、食堂飯菜價格方面，認(rèn)為價格較貴的有64人，占總?cè)藬?shù)的48.48%。主要原因是：深圳物價水平較高，由于家庭收入原因，有些同學(xué)還比較難適應(yīng)。另外也可能是深圳物價和食堂成本控制的原因。有62個(占總?cè)藬?shù)的46.97%的)同學(xué)認(rèn)為食堂師傅打菜的份量有點(diǎn)偏少。但米飯方面如果不夠，讓食堂師傅多打點(diǎn)還是可以的。
4、飯菜保溫情況， 5、食堂菜類更新方面6、食堂餐具、飯菜，個人衛(wèi)生方面分析7、食堂工作人員服務(wù)態(tài)度分析8、食堂哪幾個菜做的比較好的9、大學(xué)城各個食堂比較分析10、就清華食堂滿意度情況11、各個外賣店比較
二、您對食堂還有什么別的意見和建議?
三、食堂的'運(yùn)營體制及其成本分析：
四、下步工作安排
希望學(xué)校確實(shí)能采取可行措施，改善食堂!
篇二：
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的
質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺
行動，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評，對優(yōu)秀個人及團(tuán)隊(duì)給予通報表揚(yáng)并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4.1所有負(fù)責(zé)表面修補(bǔ)、檢查、包裝的員工在轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時必須做到輕拿輕放，不得遠(yuǎn)距離用力拋、扔產(chǎn)品，現(xiàn)場管理人員必須監(jiān)督員工的規(guī)范操作，不規(guī)范的動作必須及時制止并加以糾正;
4.2修補(bǔ)人員在修補(bǔ)產(chǎn)品時要注意查看產(chǎn)品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飛邊等現(xiàn)象，有缺陷的產(chǎn)品必須及時挑出，可以修補(bǔ)的要利用修補(bǔ)劑進(jìn)行修補(bǔ)，以最大限度的減少產(chǎn)品的報廢，修補(bǔ)的位置要涂抹均勻，表面要處理整潔干凈，無法修補(bǔ)的產(chǎn)品經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)后再進(jìn)行其他處理;
4.3經(jīng)過確認(rèn)后確定需要報廢的產(chǎn)品要按照正常流程進(jìn)行報廢，不能私自進(jìn)行報廢處理，現(xiàn)場管理人員必須肩負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品在后工序的報廢現(xiàn)象，做好產(chǎn)品的報廢統(tǒng)計(jì)及分析改善工作，為后期減少產(chǎn)品報廢做好預(yù)案工作;
4.4負(fù)責(zé)包裝的員工在包裝之前除做好產(chǎn)品包裝工作外，還必須對所要包裝的產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有漏噴鋅、碰缺、沙孔、飛邊等不良的產(chǎn)品要剔出，交給相關(guān)人員進(jìn)行處理;
4.5噴鋅臺面上不能堆放太多產(chǎn)品，必須預(yù)留大約半徑為40cm的半圓空位不堆放產(chǎn)品，保證噴鋅作業(yè)時不會意外噴到其他產(chǎn)品的表面，產(chǎn)品的幾個特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外噴到會導(dǎo)致產(chǎn)品的局部表面加厚，尺寸變大，對此現(xiàn)場管理人員要進(jìn)行監(jiān)督，所有作業(yè)員都必須掌握此作業(yè)規(guī)范;
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員(兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制)
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效;
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
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