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物業(yè)管理會議紀(jì)要2篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,會議紀(jì)要起到的作用越來越大,會議紀(jì)要是根據(jù)會議情況綜合而成的,因此,撰寫會議紀(jì)要時應(yīng)圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括,重點應(yīng)放在介紹會議成果,而不是敘述會議的過程。那要怎么寫好會議紀(jì)要呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理會議紀(jì)要,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理會議紀(jì)要1
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的.質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)管理會議紀(jì)要2
一、 中心議題 :
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發(fā)言:
各業(yè)務(wù)部門主辦回復(fù)上周《會議行動清單》執(zhí)行情況:
三、 服務(wù)中心經(jīng)理點評并部署工作:
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴(yán)重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn):○通道太窄,沒有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題,由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日,在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成,后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時,再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題,經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商后,車位仍然繼續(xù)保留,京華沐足負(fù)責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日,有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲的.現(xiàn)象,對此情況已匯報總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺,宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯;為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境,各部門負(fù)責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲子生長的措施。
6、為了保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量,電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批,技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知,因供電公司線路調(diào)整,我司需轉(zhuǎn)換備用電路,停電期間客服服務(wù)前臺的電話無法接通的問題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進解決;為防止停電期間導(dǎo)致電梯對講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生,技術(shù)部跟進測試;停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題,由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況,除了發(fā)送短信或通知以外,針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶,客服助理還要電話通知,保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事,由技術(shù)部協(xié)助營運部負(fù)責(zé)處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負(fù)責(zé)人簽字,方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院,有關(guān)社保方面的詳細(xì)情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。
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