旅行社會(huì)議記錄范文

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　　旅行社會(huì)議記錄范文1

　　時(shí)間:xxxx年4月14日

　　地點(diǎn):公司會(huì)議室

　　參會(huì)人員:省xx旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各分支機(jī)構(gòu)骨干導(dǎo)游

　　記錄:陳洪濤

　　會(huì)議情況:

　　一、培訓(xùn)會(huì)由省xx總經(jīng)理助理、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)吳慧芳主持，組長(zhǎng)何光厚總經(jīng)理出席培訓(xùn)會(huì)并做了動(dòng)員講話。

　　二、特邀講師許文祥對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、講解技巧、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容做了專題培訓(xùn)。

　　三、導(dǎo)游員進(jìn)行提問，培訓(xùn)老師作詳細(xì)解答。

　　四、培訓(xùn)以導(dǎo)游人性化服務(wù)的生動(dòng)案例，要求導(dǎo)游員在服務(wù)過程中要充分重視服務(wù)細(xì)節(jié)，務(wù)必細(xì)致入微、精益求精、規(guī)范化服務(wù)。從游客心理，服務(wù)禮儀等方面與導(dǎo)游員進(jìn)行了培訓(xùn)交流。

　　xx省xx旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　xxxx年4月15日

　　旅行社會(huì)議記錄范文2

　　時(shí)間:xxxx年10月12日

　　地點(diǎn):公司會(huì)議室

　　參會(huì)人員:省xx旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各分支機(jī)構(gòu)計(jì)調(diào)骨干

　　記錄:陳洪濤

　　會(huì)議情況:

　　一、培訓(xùn)會(huì)由省xx總經(jīng)理助理、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)吳慧芳主持講話。

　　二、本次會(huì)議由各分支機(jī)構(gòu)近60位計(jì)調(diào)骨干人員參加。

　　三、培訓(xùn)共進(jìn)行了半天的時(shí)間，由成都海外旅游有限公司董事長(zhǎng)、成都旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張江魁講授培訓(xùn)。

　　四、主要內(nèi)容是相關(guān)法律政策、旅行社崗位概況、產(chǎn)品制作程序、計(jì)調(diào)職業(yè)要求、業(yè)務(wù)流程、技能技巧、應(yīng)急處理、案例分析等。

　　xx省xx旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　xxxx年10月12日

　　旅行社會(huì)議記錄范文3

　　時(shí)間:xxxx年8月21日

　　地點(diǎn):時(shí)代錦江27樓大會(huì)議室

　　參會(huì)人員:省xx總社全體人員及各分支機(jī)構(gòu)骨干人員

　　記錄:吳慧芳

　　會(huì)議情況:

　　一、培訓(xùn)會(huì)在時(shí)代錦江27樓大會(huì)議室舉行，由省xx總經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王兆學(xué)主持。

　　二、由我公司特聘xx閏則律師事務(wù)所楊樹林律師進(jìn)行了3個(gè)多小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。

　　三、針對(duì)《旅游法》執(zhí)行的情況，對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。要求所有分社要在合同簽訂，團(tuán)隊(duì)操作，旅游行程單制訂等具體環(huán)節(jié)上依法、依規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保我社健康有序發(fā)展。

　　四、培訓(xùn)中開展了互動(dòng)環(huán)節(jié)，各子公司負(fù)責(zé)人，計(jì)調(diào)人員結(jié)合工作實(shí)際對(duì)旅游行程單、購(gòu)物、團(tuán)費(fèi)支付、低價(jià)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、包機(jī)包車包船等業(yè)務(wù)問題進(jìn)行了咨詢，對(duì)包價(jià)旅游、單項(xiàng)旅游合同等問題進(jìn)行了詳細(xì)了解。楊樹林律師結(jié)合實(shí)際，對(duì)50多條意見逐一進(jìn)行了回答，迎得在場(chǎng)培訓(xùn)人員的.熱烈掌聲。

　　五、強(qiáng)調(diào)《旅游法》實(shí)施過程中還會(huì)有更多問題不斷出現(xiàn)，希望參訓(xùn)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)操作中出現(xiàn)的問題共同學(xué)習(xí)研究解決辦法。

　　xx省xx旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　xxxx年8月23日

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