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動(dòng)車(chē)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
動(dòng)車(chē)的退票手續(xù)費(fèi)與火車(chē)的有點(diǎn)差別,那么,今天,CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的是動(dòng)車(chē)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定,希望對(duì)大家有幫助。
1.火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi):
票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
2.火車(chē)票退票時(shí)間:
在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.:火車(chē)票退票地點(diǎn):
旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理,改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前,可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
4.改簽后還能辦理退票嗎?
一張車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票。
5.行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
6.站臺(tái)票可以退嗎?
站臺(tái)票售出不退。
7.途中如有傷病,中途下車(chē)如何退票?
旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車(chē)證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
8.因鐵路部門(mén)原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地,可以退票嗎?
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí),在發(fā)站,退還全部票價(jià);在中途站,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),退還全部票價(jià);在到站,退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算;空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。
9、12306網(wǎng)上訂火車(chē)票如何退票?
根據(jù)火車(chē)票退票新規(guī)定,首先,查找網(wǎng)上訂票后的訂單,開(kāi)車(chē)前2小時(shí)并且沒(méi)有換紙質(zhì)車(chē)票,可以網(wǎng)上退票。如果晚于2小時(shí),或者已經(jīng)換了票的,就只能在車(chē)站退票窗口辦理了。
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