【必備】季度工作總結范文（通用19篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的季度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
在xxxx年第一季度中我們班在學校的統(tǒng)一領導、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現根據班級情況做如下總結。
一、重管理，向班級管理要質量
�。ㄒ唬┱J真落實班級三級課程實施
本季度，我進一步強化課程意識，確保學生上好國家規(guī)定的課程，一個學期中沒有出現語數英老師隨意侵占其他學科的現象。堅持對學生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學知識、安全等方面的指導，促進學生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學》，強化并提高了學生的無意識識記能力。
�。ǘ┲匾暟嗉壋Ｒ�(guī)教學管理
學期初，我就制定了嚴格細致又富有彈性的班級常規(guī)教學管理細則。有對早讀的時間、任務、完成情況的規(guī)定，有對所有學科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數學輔導時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導著學生一點一點規(guī)范自己的學習習慣，在實踐中落實道德課堂，從細從實落實教學常規(guī)，實現了向管理要質量，向課堂要效益的目標。
1、堅持認真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎上形成公案。做好協(xié)調，協(xié)調各任課教師嚴格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學—評”一體化，向四十分鐘要質量
2、學期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設，以作業(yè)建設指導自己，分層布置作業(yè)，講究練習形式，控制作業(yè)量。各學科都加強了寫字指導，加強對學生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。
3、堅持做好學生各學科的堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達標的學生想方設法跟蹤幫助其達標，同時認真做好了班級語、數、英單元質量檢測、月考半期抽測和學期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點地找學生談話，全面提高質量。
4、加強對班干部的工作指導，逐步實現學生的自主管理，自主發(fā)展。
對班干部的指導與培訓，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的'職責，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。
二、重課改，向課堂改革要質量
�。ㄒ唬﹫猿终n堂為主。
本季度，我們班級學科老師做到了扎實有效的備課，積極認真教研，用學期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導自己的教學，認真編寫每一課時的“導學案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學科教師的課，了解了學生在各科課堂上的表現。促進了學生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學生，反思自己的課堂，找到問題的癥結，全面總結教學經驗與教訓。
�。ǘ﹫猿职l(fā)現問題解決課題。
孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結合學生自主管理，根據四三班教學工作的問題，找出了一系列小專題（如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學生自私、班干部的責任心不強等），組織班級學科教師結合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強，表現越來越好。
�。ㄈ╅_展了豐富多彩的教學活動。
除了課堂教學這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學活動，如：讀書交流匯報活動三次（童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流）、學科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等；學生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學生搭建了交流、展示的舞臺，為進一步提高學生綜合素質積極服務。
另外，在豐富多彩的活動中，加強學生的習慣養(yǎng)成教育（以學科學習習慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習慣。
三、重合作，向師生合作要效益
本學期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和家長和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。我相信，團結力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進道路上的困難。
四、重學習，向學習要專業(yè)提升
充分利用業(yè)務理論學習時間，積極開展業(yè)務理論學習。主要進行了三方面的學習：一是課程標準、教材的解讀性學習，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學實際而展開的反思性學習。邊學習，我們班級的任課教師有機會還在一起切磋交流學習體會，通過交流達成共識。通過多角度的學習活動，開闊了自己的視野，進一步增強了工作的信心，全面提高了教育教學能力，使自己和班級教師的素質在原來的基礎上有大幅度的提高。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，學生的整體素質在不斷的提高。為了使學生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得輝煌的成績。
季度工作總結 篇2
20xx年第四季度，根據長安鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府扶貧工作部署，我社區(qū)進一步開展對企石鎮(zhèn)莫屋村的結對幫扶工作，走訪慰問貧困群眾，嚴格、規(guī)范地執(zhí)行扶貧各項政策與規(guī)定，切實幫助莫屋村集體經濟發(fā)展與幫扶貧困戶。
一、20xx年第四季度市內扶貧工作總結
一是實地慰問座談。我社區(qū)繼續(xù)堅持每季度都前往莫屋村開展走訪慰問工作。今年12月10日，我社區(qū)居委會副主任王月華帶領社區(qū)兩委班子成員一行前往莫屋村走訪，并參加莫屋村“兩委”座談會，詳細了解莫屋村的經濟現狀，村組兩級年純收入、人均收入、貧困戶脫貧情況以及正在發(fā)展項目與準備發(fā)展項目等情況。據了解，莫屋村今年1-11月份，累計經營總收入250多萬元，純收入100多萬元，較去年同期有較大增幅。我社區(qū)今年將援助莫屋村現金10萬元扶貧款，用于發(fā)展村經濟，本季度再次撥付5萬元扶貧款，加上第三季度的5萬元，10萬元扶貧款已全部援助到位。王月華副主任一行還實地參觀了莫屋村的經濟建設情況，莫屋村利用市財政扶持資金專款興建的廠房正在加緊建設中。
二是提出了可行性建議。王月華副主任在莫屋村“兩委”座談會上，就市財政扶持資金落實、優(yōu)質項目落實等問題提出了可行性建議。莫屋村支部書記、村主任莫錫旺表示，將切實利用好市財政扶持資金，專款專用，投資優(yōu)質項目及在建項目，力求產生較好經濟效益。
三是貧困戶幫扶到位。莫屋村受幫扶對象共有低保戶5戶9人，均沒有正常勞動能力。我社區(qū)根據貧困戶情況有針對性開展幫扶，協(xié)助莫屋村相關部門一定程度上改善了貧困人口的食宿、就醫(yī)等實際生活問題。
二、20xx年第一季度市內扶貧工作計劃
20xx年第一季度，我社區(qū)將繼續(xù)開展對莫屋村的扶貧工作，計劃如下：
1、繼續(xù)開展走訪慰問活動。20xx年第一季度，我社區(qū)將繼續(xù)前去莫屋村走訪1次，了解莫屋村經濟發(fā)展、扶持資金落實、優(yōu)質項目落實等情況，并走訪慰問貧困戶。
2、繼續(xù)撥付全年10萬元扶貧款。進一步協(xié)助莫屋村落實對市財政扶持資金的�？顚Ｓ�，發(fā)展優(yōu)質項目與村內建設。一是利用扶持資金協(xié)助做好一處新廠房的.建設，該新廠房于去年與該村大朗鑫暉達公司簽訂了廠房租賃合同，預計投入使用后，廠房每月租金約10萬元，建成后將為莫屋村每年帶來逾100萬元的租金收入。二是加強村內規(guī)劃建設，申請并利用欠發(fā)達村基礎設施補助資金，對部分村道進行硬底化，并修繕舊橋、改善排水渠道。三是繼續(xù)爭取利用優(yōu)質項目扶持資金對已規(guī)劃的土地，以集體籌建為前提，進行招商，找項目。
季度工作總結 篇3
在局領導的關心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調下，估價所以求真務實的工作作風，提供優(yōu)質的`服務，順利完成各項工作任務�，F將20xx年第三季度的工作總結匯報如下：
一、我們本著自主經營理念，在確保原有業(yè)務不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務，提高市場占有率，樹企業(yè)優(yōu)質服務形象。
二、自7月至10月初，估價所辦理交易評估734戶，抵押評估418戶，共收繳評估費1390921.00元（壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元）。估價所不斷強化工作人員自身素質，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機構，充分發(fā)揮估價所在本地房地產市場中的作用，加強服務，調高質量。
三、與測繪公司共同跑業(yè)務，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價所面臨的問題：
雖然估價所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績，但還有許多缺點和不足：缺少專業(yè)的評估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學習，提高效率，充分發(fā)揮中介機構作用，增加經濟和社會效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產市場發(fā)展貢獻一份力量。
第四季度工作計劃如下：
1、認真貫徹局務會定的各項工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務學習和理論學習活動。
3、配合各辦的工作、完成局務會的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評估工作。
以上是我們20xx年第三季度工作總結及第四季度工作計劃，不足之處請局領導給予批評指出。
季度工作總結 篇4
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全，旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。
在工作之余，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作，有很多地方做的不好：
1、 員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈，有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。
2、前廣場 ：在崗值班懶懶散散，不能及時的.引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗 ：經常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道，不能及時的發(fā)現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好，經常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質，堅持不怕苦不怕累的精神，保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
季度工作總結 篇5
第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現將第三季度的安全生產工作做如下總結：
1、第三季度接到管理中心《關于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的'責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關食品衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了空調和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次；還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
從第三季度的“安全生產”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃�，從專人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結 篇6
20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責，組織會計核算
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的`支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達x億xxxx萬元。xx的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據xxxxx張，處理會計憑證xxxx張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于xx的硬性管理，任何成功的xx無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為xx管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和xx的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
季度工作總結 篇7
縣水務局第一季度工作總結xx年我縣水務工作將深入貫徹落實中央一號文件，加快水務改革發(fā)展，以落實最嚴格的水資源管理制度為重心，加強水務基礎設施建設和運行管理，注重科學治水、依法治水，突出加強薄弱環(huán)節(jié)建設，大力發(fā)展民生水務，為“綠色北京示范區(qū)”建設提供水資源保障。先將第一季度工作總結及下一步工作安排匯報如下。
一、承辦縣委、縣政府重點工作折子工程落實情況
xx年縣委、縣政府重點工作折子工程任務中，由縣水務局牽頭承辦的有14項，其中12項進展順利，2項存在一定困難。具體情況如下：
（一）進展順利的項目
1、萬元地區(qū)生產總值水耗下降5%（第7項）。通過加強輿論宣傳、社會用水監(jiān)管、農業(yè)節(jié)水建設、建設集雨工程和節(jié)水創(chuàng)建活動等方式努力降低用水量。1-3月份，全縣總用水量738.65萬立方米，與同比下降5.1%。其中工業(yè)和生活用水530.38萬立方米，農業(yè)用水208.27萬立方米。
2、以大榆樹、康莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設施農業(yè)滴灌和基本農田水源設施為主，發(fā)展農業(yè)節(jié)水灌溉1萬畝（第79項）。該工程與3月15日開工，已完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個村設施農業(yè)節(jié)水灌溉面積3249畝；正在實施的有康莊鎮(zhèn)、井莊鎮(zhèn)地塊，面積1357畝。
3、實施水庫移民后期扶持項目。完成3.5萬農村移民、轉非移民的核定登記和補貼發(fā)放工作（第139項）。xx年度移民接收村扶持項目涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)85個村94個項目，一季度已開工4項，涉及農田水利2項，其中節(jié)水灌溉900畝，機井1處，文化中心1項，道路硬化1項，大部分項目在進行開工審查和現場踏勘；農村水庫移民核定登記工作正在進行，4月底前完成核定登記工作；轉非移民核定登記工作未開始。
4、實施大莊科、三堡、八達嶺、南灣、柳西5個清潔小流域建設工程（第171項）。柳西、八達嶺2個生態(tài)清潔小流域已獲市水務局批復,工程于xx年4月開始實施；西大莊科、三堡、南灣3個生態(tài)清潔小流域實施方案已經上報市發(fā)改委，等待批復。初步設計也正在上報當中，批復之后就可以開始開工實施。
5、實施5處農村雨洪利用工程建設（第183項）。正在編制實施方案。
6、開展全縣第一次水務普查工作（第186項）。已完成機構組建、人員調配和7個專項培訓工作，普查任務分工已經明確，落實了責任。普查總體方案和8個專項方案的編制工作已完成，河湖基本情況專項、灌區(qū)專項、經濟社會用水專項、水利工程、行業(yè)能力專項名錄核對工作已完成，河湖治理保護專項、灌區(qū)專項、經濟社會用水專項正在進行臺賬建設工作。計劃4月份進行清查工作。
7、創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)1個、節(jié)水型單位3個（第188項）。已完成1個社區(qū)和3個節(jié)水型單位的前期摸底工作。
8、推進平原區(qū)地表水供水一期工程（第218項）。項目可研已編制完成，水資源論證已獲得市水務局批復。初步征求了規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，規(guī)劃方案已經上報市規(guī)委。一季度方案的環(huán)評已經編制完成，正在編制水保方案。近期辦理土地預審、環(huán)評審批、市規(guī)劃委方案審查。
9、實施縣城安全供水改造工程，新打水源井6眼，擴建現狀水廠，新增供水能力0.9萬立方米／日（第221項）。該工程可研于6月17日獲批，初步設計于12月1日獲批，部分招標已完成。已完成6眼水源井定位，已預埋跨大秦鐵路管道。
10、建立新農村安全飲水及污水處理工程長效機制（第268項）。對新農村供水及污水處理工程后期運行管理情況開展調查研究，并初步編制運行管理細則。
11、確保縣內污水處理廠有效運行（第272項）。對縣城污水處理廠加強了運行監(jiān)管，并會同縣財政局調研了其運行費保障機制。鄉(xiāng)村污水處理廠的運行，水務局已擬定出社會化管理初步方案，待進一步完善后報政府審批執(zhí)行。共3頁，當前第1頁123縣水務局第一季度工作總結
12、加強防洪抗旱工作（第298項）。修訂了xx年抗旱預案，已通過縣政府審批，報市防汛辦備案；完成墑情自動監(jiān)測系統(tǒng)22處測站的維護檢測工作；3月9日、19日、29日完成三次川區(qū)大田測墑，0-30厘米土壤平均含水率為8.4%、12.1%和13.9%，與去年持平。
�。ǘ┐嬖谝欢ɡщy的項目
1、實施媯水河兩側重要地表水源區(qū)生態(tài)建設（第176項）。該項目可行性研究報告已于9月通過縣級各部門審查后報市發(fā)改委申請立項。存在的問題是，該項目為市發(fā)改委、市財政局等七部門聯(lián)合批復的北京市地表水源保護工程規(guī)劃內所定的項目，但由于市級資金調整，一季度尚未啟動市級評審。建議請縣發(fā)改委協(xié)調市發(fā)改委早日啟動評審�？h水務局將抓緊細化和完善建設方案。
2、推進縣城第二污水處理廠建設（第226項）�？h城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報縣發(fā)改委準備立項。規(guī)劃方案已經上報市規(guī)委。一季度原有方案的環(huán)評已經編制完成，正在編制水保方案，近期辦理土地預審、環(huán)評審批、市規(guī)劃方案審查。存在問題是，建設區(qū)域南側有現狀新延農路和西側次干路，需將規(guī)劃道路的綠地、紅線等代征用地考慮到項目建設區(qū)。建議進一步完善項目方案和投資。
二、全縣經濟社會發(fā)展中的履職情況
自去年底開始加緊推進xx年規(guī)劃計劃工作有序開展，結合縣委、縣政府和市水務工作重點，制訂折子工程，確定新城供水管網改造、第一次水務普查等工作重點任務。一季度，根據工作任務加緊部署實施，一是做好新農村建設和各項水務工程的實施計劃。佛峪口水庫應急度汛工程于3月2日開工，縣城安全供水改造工程已完成招投標，4月1日開工。二是3月3日啟動第一次水務普查，計劃年內完成縣內江河湖泊、水利工程、水利機構以及重點社會經濟取用水戶的'普查登記。三是3月9日完成川區(qū)大田首次測墑，嚴密監(jiān)測旱情發(fā)展動態(tài)，做好科學抗旱指導。四是3月10日起白河堡水庫開始向密云水庫輸水，預計輸水4500萬立方米左右。五是以第19屆“世界水日”和第24屆“中國水周”為契機，開展普法和節(jié)水護水宣傳。在日上市場法制園地，用10個櫥窗，采取案例說法的形式，對水事違法案件進行宣傳點評，增加宣傳效果。3月22日組織大型宣傳活動，與各水管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務站等部門聯(lián)動開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動。一季度已查處違法水事案件和舉報6起。六是以三道紅線為指導做好節(jié)水管理工作，完成xx年度全縣用水指標下達。七是嚴格實行水資源論證、取水許可、鑿井許可審批程序，一季度共審批6家單位6眼井的鑿井申請。八是開展水政執(zhí)法檢查，共查處違法開鑿機井2起、盜采砂石2起，處理舉報河道保護范圍內開挖魚池2起。
三、今后工作安排
（一）落實中央一號文件，加快水務改革發(fā)展
加強中央一號文件的宣傳貫徹，結合市水務工作的安排擬定我縣落實一號文件的意見，在全縣掀起水務改革建設新高潮。堅決落實“用水總量、用水效率和水功能區(qū)限制納污量”三條控制紅線，合理調配現有水資源，嚴格水資源論證審查和取水許可審批管理，通過科技創(chuàng)新和新技術應用，開展節(jié)水、治污和再生水利用；加強調查研究，實行議價水試點，打破農村“大鍋水”現狀，逐步落實好用水收費和梯級水價，推進節(jié)水型社會創(chuàng)建工作，萬元gdp水耗下降5個百分點。共3頁，當前第2頁123縣水務局第一季度工作總結
�。ǘ┘訌娦袠I(yè)管理，提高服務水平
繼續(xù)加強供水和排水管理；完善防汛抗旱工作預案和措施；嚴格落實安全生產責任制；加強水務工程質量監(jiān)督；實行百日整治行動工作常態(tài)化推進依法治水；進一步規(guī)范水行政許可；加強農村基層水務管理工作；實現水務“六個安全”。
�。ㄈ┘涌熘攸c工程建設，提高民生水務保障能力
優(yōu)化城鄉(xiāng)供水格局，做好新城安全供水改造工作的實施，提高新城供水保障能力；完善村鎮(zhèn)集約化供水單元，完成xx年新農村涉水工程建設；指導縉陽水業(yè)和再生水廠做好運行管理工作；加快推進延慶縣平原地表水供水工程建設。繼續(xù)加大生態(tài)治理工程建設。完成小流域治理工程任務；完成濱河萬畝森林公園涉水建設和官廳水庫塌岸治理工程；加快推進媯水河兩側重要地表水源區(qū)生態(tài)建設工程，實施部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的升級改造，進一步完善已建污水廠的管網和相關設施配套。做好年度水庫移民核定登記及資金發(fā)放工作，完成94個扶持項目的實施工作。完成農業(yè)節(jié)水灌溉工程1.3萬畝;建設雨洪利用工程5處。
四、第二季度工作重點
一、繼續(xù)組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把各項工作和落實中央一號文件、市、縣各項會議精神結合起來，在涉水行政許可、行政審批等方面，完善全程辦事代理工作制度，把做好公共服務體現在提高辦事效率和工作水平上。抓好全系統(tǒng)的黨風廉政和紀律監(jiān)察工作，按照縣委巡視督查組的要求做好縣政府和局內折子工程的督查落實工作。
二、從4月初開始收集旱情，繼續(xù)對全縣16個點進行墑情監(jiān)測，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查維修全縣的機井、揚水站，適時指導抗旱工作。
三、組織部署迎汛工作，完善應急預案，做好防汛抗旱信息系統(tǒng)的維護，完成人工雨量站、遙測站維護檢修工作。對全縣主要河道、塘壩和山區(qū)受洪水、泥石流威脅的險村逐一進行檢查。6月1日前完成水庫、閘壩的安全隱患排查，完成古城、佛峪口水庫應急渡汛工程，做好迎汛準備。共3頁，當前第3頁123
季度工作總結 篇8
轉眼3個月了，這幾個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偲饋砜梢杂靡韵挛鍡l來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?
�。�1）是對客人不尊重;
（2）是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的`基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。
季度工作總結 篇9
20xx年以來，在縣委、縣的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持和相關部門的密切配合下，立足新常態(tài)、運用新思維、謀求新突破、實現新跨越。以提高統(tǒng)計數據質量為核心，以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標，進一步增強統(tǒng)計工作公信力，奮力推進全縣統(tǒng)計工作再上新臺階，較好的完成了前三季度各項工作，現將有關情況總結如下：
一、前三季度主要經濟指標情況
20xx年前三季度，各項指標完成情況如下：生產總值累計完成56.2億元，同比增長4.3%；規(guī)模工業(yè)總產值累計完成15.9億元，同比增長20.0%；規(guī)模工業(yè)增加值累計完成5.5億元，同比增長7.8%；全社會固定資產投資累計完成5.84億元，同比增長24.1%；社會消費品零售總額累計完成3.2億元，同比增長0.7%，其中限額以上單位消費品零售額累計完成0.062億元，同比下降67.8%；農村居民人均可支配收入7058元，同比增長8.9%。
二、前三季度統(tǒng)計工作開展情況
�。ㄒ唬┩瓿闪巳珖谌无r業(yè)普查工作，開展全國第四次經濟普查清查摸底、編碼、數據審核等一系列工作。在第三次農業(yè)普查工作中，完成了10。4萬戶農戶、544戶規(guī)模戶、353戶農業(yè)單位的錄入、審核，改錯及上報工作。在第四次經濟普查工作開展前期，我局認真貫徹落實《關于開展第四次全國經濟普查的通知》（國發(fā)〔20xx〕53號）、《陜西省關于做好第四次全國經濟普查工作的通知》（陜政發(fā)〔20xx〕7號）以及《咸陽市關于做好第四次全國經濟普查工作的通知》（咸政發(fā)〔20xx〕12號）文件精神，以名義印發(fā)了《xx縣關于認真做好第四次全國經濟普查工作的通知》（涇政發(fā)〔20xx〕9號），明確了普查的目的和意義、對象和范圍以及內容和時間。提請縣組織召開了xx縣第九次常務會，明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經濟普查工作中的'工作職責以及工作要求。向縣財政局提交了《關于申請xx縣第四次全國經濟普查工作經費的報告》（涇政統(tǒng)發(fā)〔20xx〕40號），做好普查經費保障。成立了xx縣第四次全國經濟普查領導小組，并以正式文件形式下發(fā)普查領導小組辦公室人員分工及工作職責，確保第四次經濟普查工作順利開展。同時，我局多次召開會議，組織鎮(zhèn)村兩級培訓，截止目前，我局完成了全國第四次經濟普查2409戶法人和產業(yè)活動單位、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作，正在進行數據審核及糾錯工作。
�。ǘ┤ψ龊脿I商環(huán)境監(jiān)測工作。完成了20xx年前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。多次組織各相關單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調會、推進會，營商環(huán)境樣本框抽取工作會議，明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要提供的資料，確定37戶樣本企業(yè)，積極開展調查及樣本表收集、填寫、錄入工作，對其進行整理、匯總、審核及上報，并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報告和典型案例報告。
�。ㄈ┘訌娦畔�、分析工作，提升統(tǒng)計服務水平
我局緊緊圍繞經濟工作的新形勢、新情況和社會各界普遍關心的“熱點”、“焦點”問題，積極開展統(tǒng)計調查研究。一是努力提高統(tǒng)計分析水平，不斷豐富統(tǒng)計產品，及時編印《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計手冊》、《統(tǒng)計法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計年鑒》等統(tǒng)計產品，為各級領導及服務對象提供全方位、多角度服務，客觀及時反映全縣經濟社會發(fā)展情況；前三季度累計完成統(tǒng)計信息93條，縣網以上采用59條。二是不斷增強服務職能，通過信息公開、黨務信息公開網站等形式，及時對外發(fā)布統(tǒng)計信息資料，以滿足部門和社會各界對統(tǒng)計數據的需要。三是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測，加強對工業(yè)、投資、貿易、農業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等主要經濟指標數據的監(jiān)測分析，形成觀點，強化分析預警，為縣委、領導科學決策提供參考依據。
�。ㄋ模┤嫱瓿筛黜椊y(tǒng)計業(yè)務工作。一是認真完成統(tǒng)計年報和定報工作。收集和編制各種統(tǒng)計報表是xx的本職工作，為了高質量地完成年報和定報，各級統(tǒng)計人員充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，及時、準確、全面地完成了年報和定報任務。二是按時開展各種專項調查工作。
�。ㄎ澹┘{新工作穩(wěn)步推進。圍繞目標責任制考核和縣域經濟監(jiān)測考評等工作，我們主動出擊，積極為我縣縣域經濟發(fā)展尋找新支撐，前三季度納入8戶固定資產投資規(guī)上項目，增加規(guī)下項目5個。一是抓招商，增強發(fā)展后勁。西咸新區(qū)的劃轉，不論是對工業(yè)、貿易、投資的影響都是巨大的，因此在xx縣剩余的空間里加大招商力度，全力引進新項目，打造經濟發(fā)展“新引擎”，增強發(fā)展后勁，迫在眉睫；二是抓納新，積極培育新的增長點。西咸新區(qū)劃轉后，xx縣剩余企業(yè)屈指可數，且規(guī)模比較小，下一步，必須積極培育、挖掘新企業(yè)，為經濟發(fā)展注入新活力，從而保障經濟指標穩(wěn)步發(fā)展；三是抓項目，主動服務企業(yè)。積極幫助企業(yè)解決生產中的實際問題，洽談企業(yè)促落地，在建企業(yè)促進度，建成企業(yè)促效益。督促企業(yè)如實上報，提高網報質量。
�。┨岣哧犖檎w素質。人的思想素質如何決定著創(chuàng)建工作的成敗。我局著眼于提高干部職工的思想素質和統(tǒng)計業(yè)務水平，狠抓學習型機關建設，建立了理論學習制度和干部業(yè)務培訓制度，努力提高全體領導干部的整體素質，打造一支高素質的統(tǒng)計隊伍。我們堅持把加強理論學習作為機關黨建的首要任務來抓，學習內容上注重“針對性”，著重圍繞理論、職業(yè)道德、統(tǒng)計業(yè)務、廉潔勤政等開展學習教育；形式上注重“多樣性”，采取“走出去、請進來、坐下來”等形式，針對統(tǒng)計業(yè)務和工作中所涉及到的熱點、難點問題，認真開展調查研究，在局內形成研究問題、思考問題、解決問題的良好氛圍。
�。ㄆ撸﹫A滿完成縣委、縣交辦的各項中心工作，并落實“脫貧攻堅”活動各階段任務。按照縣上關于扶貧的統(tǒng)一安排，我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村，我們多次帶隊進村入戶，噓寒問暖，深入了解所有貧困戶的致貧原因。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊員進駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項開展脫貧攻堅工作，另外再安排2名骨干協(xié)助村干部整理貧困戶信息，因地制宜制定具體的幫扶措施，根據貧困戶意愿和實際情況制定幫扶計劃。截止目前，我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶，其中僅有3戶未脫貧，另外13戶均為鞏固提高戶，我們將繼續(xù)對貧困戶負責，確保貧困戶能早日脫貧。
�。ò耍┏陨瞎ぷ髦猓揖智叭径冗�完成了20xx年縣域經濟考核工作、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家xx執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作。
三、存在的主要問題
回顧前三季度的工作，雖然取得一定的成績，但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是思想觀念還不夠解放，不能很好的適應新形勢、新任務的要求；二是統(tǒng)計分析研究精品不多，水平還有待進一步提高；三是社會統(tǒng)計的內容還不夠全面，統(tǒng)計數據質量還不盡如人意。對存在的問題，我們將采取有效措施認真加以解決；四是經濟普查數據質量不夠高，現已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進行再次摸底、再次統(tǒng)計。
四、第四季度工作安排
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌兼顧，強化協(xié)調，扎實做好各項常規(guī)統(tǒng)計工作。高質量、高標準、嚴要求完成月報、季報、定報工作任務；完成省、市、縣交辦的各項統(tǒng)計調查工作任務。
�。ǘ﹪@中心，服務大局，著力提高統(tǒng)計服務水平。一是做好為縣委、縣的決策服務，對全縣經濟社會發(fā)展熱點、難點問題進行分析研究，全面提升市考指標分析和預判水平，提出宏觀調控咨詢建議，推出一批分析透、建議好的統(tǒng)計產品。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經濟監(jiān)測、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作，圍繞縣委、縣發(fā)展目標，集中力量做好各項工作，確保實現縣委、縣既定目標。
�。ㄈ┘哟笈嘤�，提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質。一是組織專業(yè)骨干定期參加省、市培訓，加強與省市的交流和溝通；二是不定期邀請省局、市局各專業(yè)對我局業(yè)務人員進行培訓，對涉及各專業(yè)的評估要點進行精心講授。
�。ㄋ模├^續(xù)開展并做好第四次全國經濟普查的培訓、清查、摸底、編碼、數據審核、糾錯等工作，同時完成全國第四次經濟普查正式填表登記，并做好各項指標的填寫匯總工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好聯(lián)網直報等日常統(tǒng)計業(yè)務上報工作以及基本單位名錄庫更新維護工作。
�。├^續(xù)抓好脫貧攻堅工作。積極響應國家各項政策號召，制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計劃，并逐步落實，確保貧困戶早日脫貧，鞏固戶越過越好。
季度工作總結 篇10
20xx年一季度，我們衛(wèi)生局以黨的十七屆四中全會精神為指導，認真落實市政府20xx年工作報告精神，圍繞“一條主線、六個重點”工作，積極推進全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實為廣大人民群眾的醫(yī)療保健提供保障。現將一季度工作情況總結如下：
一、季度工作情況
1、全面部署今年全市衛(wèi)生工作。2月28日，市政府召開全市衛(wèi)生工作會議，會議決定20xx年將圍繞衛(wèi)生服務能力建設工程，以“衛(wèi)生形象建設年”活動為統(tǒng)攬，重點抓好公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、城市醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督等五個體系建設，達到如下工作目標：
一是加強公共衛(wèi)生服務能力建設。重點抓好三個70%：即抓好縣級疾病預防控制機構實驗室建設，全市70%以上的縣級疾病預防控制機構實驗室裝備達標;加強衛(wèi)生應急隊伍和裝備建設，各類衛(wèi)生應急管理人員和應急隊伍培訓率達到70%以上;抓好縣婦幼保健機構能力建設，全市70%以上的縣婦幼保健機構達到建設標準。
二是加強農村衛(wèi)生服務能力建設。全市75%的縣級綜合醫(yī)院、55%的縣中醫(yī)醫(yī)院達到建設標準;以縣(市、區(qū))為單位，全市85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到建設標準，60%的行政村都有一所達到五室分開標準的村衛(wèi)生室。
三要加強社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設。進一步擴大政府購買城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務的試點范圍，利用社區(qū)衛(wèi)生服務基本設備裝備、人員培訓專項資金，為24所社區(qū)衛(wèi)生服務機構裝備基本設備，全市80%以上的'社區(qū)衛(wèi)生服務機構達到建設標準。四要加強城市醫(yī)療服務能力建設。著手啟動并部分完成市人民醫(yī)院新外科大樓、市中醫(yī)院門診綜合大樓、市腫瘤醫(yī)院新住院大樓、市三醫(yī)院住院大樓、市婦保院住院大樓及“母嬰保健中心”新擴建等建設。推進衛(wèi)校新校區(qū)建設，切實加強學校硬件建設和軟件建設，確保今年暑期完成整體搬遷。上半年正式運行市傳染病醫(yī)院和市急救中心，抓緊市中心血站整體搬遷等項目工作，加強采供血機構建設，建立完善的采供血服務網絡，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力。五要加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設。抓好衛(wèi)生監(jiān)督基層網絡建設，全市30%以上的縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構設立分支機構或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校設立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。
2、部署實施民生工程工作。根據市政府要求，對民生工程衛(wèi)生工作進行了工作部署和責任分解：
一是召開了全市新型農村合作醫(yī)療工作會議，明確提出新型農村合作醫(yī)療覆蓋到所有縣(市、區(qū))，參合數583萬人，統(tǒng)籌基金使用率達75%，參合農民一次報帳率達到90%以上。
二是抓好縣級綜合醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室服務能力建設。加強縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網絡建設，20xx年全市將新增5個縣級綜合醫(yī)院、4個縣中醫(yī)醫(yī)院、55個中心衛(wèi)生院、691所村衛(wèi)生室達到建網設標準。
三是推進社區(qū)衛(wèi)生工作。新增28個社區(qū)衛(wèi)生服務機構，全市免費發(fā)放社區(qū)公共衛(wèi)生服務券30萬張。
四是認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，20xx年全市兒童國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋面達100%，常規(guī)“五苗”接種率達90%，新增擴大疫苗接種率達80%。
二、下一步主要工作思路
(一)著力加強農村衛(wèi)生。
一是完善新農合相關政策與措施。及時調整統(tǒng)籌補償方案，提高參合農民的受益水平，擴大受益面，讓新農合制度更具吸引力。根據國家最新籌資政策，結合我市實際，進一步完善全市相對統(tǒng)一的補償方案，防范基金風險。推進定點醫(yī)療機構直補工作，保證一次報賬率達到90%以上。
二是積極開展農村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建活動為抓手，進一步落實農村衛(wèi)生政策，健全農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，加快農村衛(wèi)生服務體系建設。大力推進初級衛(wèi)生保健達標建設工作。
三是深化農村衛(wèi)生體制改革。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務縣管體制改革，實行“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”，在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算管理中心。積極探索鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作，規(guī)范村衛(wèi)生室的設置、功能，鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構開展業(yè)務縱向合作，提高農村衛(wèi)生服務網的整體功能。四是加強城市支援農村衛(wèi)生工作。深入開展“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，進一步豐富支援工作內涵，探索建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援的長效機制。
(二)著力加強公共衛(wèi)生。
一是繼續(xù)完善衛(wèi)生應急體系建設。建立和完善基層應急預案，與各部門建立衛(wèi)生應急合作機制;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家會診制度、值班制度、疫情處置制度等各項制度;加強演練和培訓，組織臨床診斷、流行病學調查專家進行應急知識培訓。
二是加強疾病預防控制工作。重點抓好國家擴大免疫規(guī)劃宣傳工作，加強全市預防接種人員培訓和疫苗準備，確保國家擴大免疫規(guī)劃工作方案能正常實施。繼續(xù)加強疾控機構體系建設，提高
全市疾控機構服務能力，大力實施結核病、、艾滋病、職業(yè)病、乙肝防治等10個工作規(guī)范。
三是加強婦幼保健工作。重點抓好產科基本服務標準的貫徹落實，對縣級產科急救中心的建設進行達標驗收;做好“降消”項目工作，狠抓各項措施的落實;加快新生兒疾病篩查工作的步伐，組織一次專題督查;加強兒童保健工作，逐步在全市推行統(tǒng)一的兒童保健信息
管理系統(tǒng)，提高農村兒童體檢率;繼續(xù)實施健康扶貧工程項目。繼續(xù)開展縣級“產科急救中心”規(guī)范化建設，推進“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動，90%開展助產的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”標準。
四是配合做好創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。積極開展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治等工作的管理，深入開展健康教育，特別是章貢區(qū)要強化城區(qū)小餐飲等整治，規(guī)范“六小”行業(yè)管理，做好迎接省級考核的準備。以春秋兩季公共衛(wèi)生周活動為載體，深入開展農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
(三)著力加強社區(qū)衛(wèi)生。
一是落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務配套經費。督促社區(qū)衛(wèi)生服務機構按項目要求提供優(yōu)質社區(qū)公共衛(wèi)生服務;逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務機構藥品政府集中采購。
二是加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理。嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構、從業(yè)人員和技術服務的準入，加強監(jiān)管，完善機構職責、工作內容和績效考核辦法，促進社區(qū)衛(wèi)生服務健康發(fā)展。
三是加強社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓。培訓業(yè)務骨干12名、社區(qū)公共衛(wèi)生人員7名、全科醫(yī)師60名、社區(qū)護士100名，繼續(xù)辦好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校，加強社區(qū)衛(wèi)生適宜技術培訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力。
(四)著力加強醫(yī)院管理。
一是扎實開展好醫(yī)院等級評審。全面開展第二周期醫(yī)院等級評審工作，促進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化。全市各級各類醫(yī)院均要積極參與等級評審和達標上等工作，爭創(chuàng)高等級醫(yī)院。
二是落實緩解群眾看病難、看病貴的相關措施。制定并實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進政務公開和院務公開，繼續(xù)實施單病種限價與醫(yī)學輔助檢查結果互認制度，努力降低門診、住院人均費用和藥品占業(yè)務總收入的比重。繼續(xù)實行網上藥品集中招標采購，全市縣級以上非營利性醫(yī)療機構全部參與以省為單位的網上藥品集中招標采購。
三是加強醫(yī)療質量管理。嚴格醫(yī)療機構、技術和人員的準入管理，強化臨床路徑與院內感染管理，簡化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。抓好醫(yī)療機構校驗，繼續(xù)實施醫(yī)療機構違法違規(guī)執(zhí)業(yè)警示記分制度，加強對醫(yī)療機構的日常監(jiān)管。開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核，強化“三基三嚴”訓練，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。健全護理管理制度，開展專業(yè)護士崗位培訓。貫徹《處方管理辦法》，規(guī)范臨床用藥特別是抗菌素使用，逐步推行臨床藥師制度。不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，深入開展“平安醫(yī)院”建設活動，完善醫(yī)患糾紛處置機制，維護醫(yī)療機構的正常工作秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權益。
四要加強血液安全管理。完善并督導落實血站質量體系建設，推進無償獻血工作，重點加強無償獻血宣傳和無償獻血志愿者隊伍招募工作，建立穩(wěn)定的自愿無償獻血者隊伍。進一步規(guī)范臨床用血，提高輸血技術水平，指導科學合理用血，保證用血安全。創(chuàng)新血液制備品種與方法，開展新技術新項目，完成既定新項目的開展。
季度工作總結 篇11
三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務�，F將這幾個月來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質；認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“315”國際消費者權益有獎知識問答活動；動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”；認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經辦人；收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展狀況，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的`潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
季度工作總結 篇12
今年三季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業(yè)務發(fā)展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展�，F簡要總結如下：
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，一向以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應當說，人力資源部做了很多工作，目的是確�？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤�。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應當看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠專業(yè)，沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的.招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為進取促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。經過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。經過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。
四、培訓工作
銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報
經過前期的精心準備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生學校招聘等工作。
季度工作總結 篇13
20xx年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級對金融工作的各項要求，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主動創(chuàng)新作為，務實改革擔當，協(xié)調、指導全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度，各項工作取得了新實效，
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復工復產融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺。
二是牢樹“項目為王”理念，鼓勵金融機構千方百計擴大信貸有效投放，加大項目資金支持。
二、金融服務體系不斷完善。
按照省局部署，積極推進我縣金融輔導員制度，組成了10支政治立場堅定、業(yè)務素質過硬的金融服務隊，并設3名保險服務專員，為篩選出的.136家企業(yè)提供全方位、精準化的服務。我縣已召開金融輔導員對接會，各輔導隊均已學習輔導政策解讀匯編，與企業(yè)完成了首次對接，初步摸清企業(yè)經營情況、現實困難和金融訴求，并在輔導系統(tǒng)完成信息注冊。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調力度，引導金融機構加大、加快信貸投放、適當下調貸款利率，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業(yè)資金需求。縣農商行率先行動，開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復工復產的融資難、貴問題，協(xié)調水滸置業(yè)，社會資本方供應鏈公司成立城投應急轉貸基金有限公司，開展中小企業(yè)應急轉貸業(yè)務，該公司已向省新舊動能轉換基金申報備案，目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應急轉貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網商銀行線上服務為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介，助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進。
進一步解放思想、強化服務、抓好培育，努力推動企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺階.積極推動擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導，幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙，為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務，全力迎接年度考核工作。
季度工作總結 篇14
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的`溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足�？傊視幾饕幻麅�(yōu)秀的客戶經理。
季度工作總結 篇15
一季度已經過去，通過中隊隊員努力工作，基本完成了工作目標。
一、政治思想方面
積極組織隊員學習公司下發(fā)的各項規(guī)章制度以及相關的法律法規(guī)。天天提醒隊員要有良好的安全意識，使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內部管理方面
1、中隊內部提出“內務衛(wèi)生為突破口”的口號，下大力實現目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內務衛(wèi)生的同進，也要求每個隊員要以隊為家，愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習慣。從而培養(yǎng)了隊員的團結協(xié)作精神。
2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標志物”四個管理重點的落實
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養(yǎng)成，積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規(guī)章制度，不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。
三、以本隊出現先進事跡為榜樣，組織隊員學習先進事跡。出現在許多的好人好事。
四、客戶溝通方面
帶領中隊所屬隊員服務好客戶，客戶是守押隊伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在，服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊在客戶單位中發(fā)現的問題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規(guī)化建設和隊員的思想穩(wěn)定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定，政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理，把板子打在具體人的身上。
3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習，要針對不同網點所處的'地理環(huán)境，有針對性的進行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿`安全完全任務的目的。
4、繼續(xù)突出重點的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實抓好各項規(guī)章制度的落實，確保內部安全穩(wěn)定。
5、積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發(fā)的各項制度匯編、規(guī)章制度和各級職責。
6、適時的展開業(yè)務技能訓練，有針對性的對各個工種進行訓練，讓隊員利用休假時間，在網點實地進行暗查和抽查，在熟練業(yè)務知識的同時，能夠靈活的運用到日常中心任務中去，使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。
7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。
尊敬的各級領導和同志們，以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處，盡請領導和同志們批評指正，我會以此為契機，無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點，克服困難，彌補和改進自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項任務，爭取更大的進步。
季度工作總結 篇16
在上半年度的工作中，本人就負責的收發(fā)文與內勤工作，繼續(xù)轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高自身素質和工作質量，在各位領導的帶領和同事的`支持下較好地完成了各項工作任務。現將工作情況作如下總結：
作為科室負責收發(fā)文與內勤的人員，自己清醒地認識到內勤位輕責重，既要完成文書處理、填寫報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級領導臨時交辦的其他工作任務。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領導批示件5份：已辦結3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經驗不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，通過在工作內外學習公文寫作方法，多聽多看全方位了解新區(qū)經濟產業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見和建議，取長補短，在進一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質量。收發(fā)文和內勤工作其實就是為科室各位同事服務，為更好地樹立服務意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對自己提出以下要求：
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。
不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干；
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，努力讓自己具備扎實的理論功底、辨正的思維方法、踏實的工作作風、果敢的處事能力，從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界；
三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習慣。
勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質高效。
季度工作總結 篇17
第x季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的`熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評�；厥滓粋�季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
季度工作總結 篇18
為了能夠創(chuàng)建一個和諧舒適的生活環(huán)境，不斷提高我們物業(yè)的服務水平，現在我將我們生活服務中心的第二季度的服務工作報告呈現給大家，希望大家能夠較全面的了解我們服務的內容，也希望大家能夠提出寶貴的意見。每年的5月份的第二個星期天是一個非常特別的日子，因為這是一個母親節(jié)。我們要以最深沉的愛意和最美好的祝福為營造濃厚的.母親節(jié)氛圍，鼓勵業(yè)主們表達自己對母親的愛意，在母親節(jié)來臨之際，我們生活服務中心舉辦了溫情五月天，感恩母親節(jié)都為主題的主題感恩活動。
服務中心為了能夠讓大家感受到夏日的清涼，以及服務中心對業(yè)主們濃濃的愛意，會為大家進行一些便民服務，比如說磨刀，美甲，文明養(yǎng)犬，萌寵合影，幸福即是以物換物等等。指引業(yè)主時尚潮流，為業(yè)主們的生活增添色彩。父愛如山，感恩父愛，父親的愛也是一種責任，也是一種擔當，為了能夠讓一些要去業(yè)主感受到父愛的偉大，你為了能夠讓小區(qū)所有的附近業(yè)主感受到來自父親節(jié)的快樂，服務中心在6月份的時候，尤其是父親節(jié)的當天，舉辦了親子活動活動，會議以父子并肩作戰(zhàn)的方式，讓小區(qū)所有的父親都感受到親子之間的快樂和家庭的幸福。
6月底的時候，我們小區(qū)迎來了六號樓的交付，從鑰匙包的整理到交付所需資料的籌備，對交付房屋房號進行巡查，維修，問題記錄，報修，維修，整改，銷項跟進，交付當天于業(yè)主交換資料等等，簽訂各項協(xié)議，順利的完成交付工作又暖心和美好，開始了新的旅居生活。給我們的日常業(yè)務，我們會議日常巡邏，保持園區(qū)內的物品的整齊規(guī)范，我們也會主動提高服務意識，特別會關注一些老年業(yè)主，提高我們的服務品質，也會定期開展培訓，加強隊員的機械素質和責任心，堅持每日一訓。
季度工作總結 篇19
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的'損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現場觀察
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
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