精選試用期工作總結(jié)集合十篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作總結(jié) 篇1
大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束，我也進入社會工作了。我在畢業(yè)之后進入一家醫(yī)院做護士工作，我如今在醫(yī)院的工作的試用期也結(jié)束了，很幸運的成為了醫(yī)院的正式護士，這幾月的努力沒有白費。對此我也對自己試用期工作做一個總結(jié)。
進入醫(yī)院工作，雖然是試用期，但是我也是勤奮工作，把自己護士工作做好。幾個月試用期，我接觸了無數(shù)個病人，為他們包扎，整理床鋪，給他們吊水，這些事情在學(xué)校是得不到這么好的鍛煉的。我在醫(yī)院這幾月，我從中學(xué)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)不到的經(jīng)驗，很慶幸有這樣的機會在這工作，把我的護理技能用到實踐中去，去換取更多的經(jīng)驗。
做護士也很辛苦，雖然我的工作不是最主要的，但是也很重要，需要百倍精神去工作。我除了要為病人處理好以上事情以外，我還要與其他護士進行輪班，白班和夜班的值班，有時候人手不夠，我可能要值好幾個夜班，白天工作一天，晚上還不一定有一個好的休息的。我在試用期時的工作大概就是這些，當然我不會總是做這些工作，所以我知道學(xué)習(xí)的重要性。因此我有跟著我們護士長身邊學(xué)習(xí)更多有用的專業(yè)技能，把自己的能力更好的提高，讓自己在之后成為正式工之后可以有更好的發(fā)展，我不曾落下一分學(xué)習(xí)時間，不管有多忙，我每天都要看書一個小時，把基礎(chǔ)打好，一點點的擴大自己的知識面。
雖然我是一個試用工，但是我也能夠追上醫(yī)院里其他的護士，我可以把自己的工作做好的同時，給予其他人幫助，把醫(yī)院的工作做好，更是為病人提供很好的服務(wù)工作，讓住在醫(yī)院里的人更好更快的康復(fù)出院。我一直都不敢放松自己，總是很努力的去把護理工作做完，一天的工作量雖然很多，但是總是能夠在規(guī)定的時間范圍內(nèi)做完。當然我也有做的不好的地方，經(jīng)過幾月的工作，我能夠發(fā)現(xiàn)自己哪些地方還需要改進，努力的讓自己的缺點改過來，做一個讓他人認可的護士，讓自己可以更加深入護士的工作，為醫(yī)院做出更好的貢獻。
結(jié)束了試用期的工作，我迎來了更好的工作時光，我會珍惜這次機會，在以后的工作中把護理做好，也讓自己不辜負大學(xué)那樣的努力和勤奮學(xué)習(xí)，不辜負自己的專業(yè)，相信未來一定可以更好。
試用期工作總結(jié) 篇2
認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是
(1)負責(zé)對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;
(2)日常接待工作;
(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
xxxx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié) 篇3
剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預(yù)期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目。
試用期工作總結(jié) 篇4
一、20xx年安全目標及任務(wù)完成情況
_年部門嚴格落實“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故，實現(xiàn)了運營公司下達的_年設(shè)備保障部安全考核指標。
二、20xx年部門安全工作情況及其成效
1、落實職代會精神，加強安全監(jiān)管隊伍建設(shè)，堅持做到落實安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。
在_年的安全工作中，責(zé)任機制得到進一步強化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊，我們進一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，部、室、班組各級都建立了專兼職安全員，形成了一個51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。
進一步明確和強化各崗位的安全職責(zé)，對工長和班組兼職安全員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識和安全責(zé)任。
�。�1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動，加強員工安全意識。
根據(jù)國家和_市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動，進行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí)，安全陳列館參觀學(xué)習(xí)，安全征文等活動，在安全陳列館中，展示著地鐵運營以來的各類可以通過認真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗以及部門安全文化的建設(shè)，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時，極大地提高了各級員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。
（2）借鑒他人，開展“4。28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。
“4。28膠濟鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全意識，全體職工在深入了解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大反思大討論活動，此次活動共征集論文108篇，并從班組到專業(yè)室，再到部門逐級討論，將切合實際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進行分享，共同進步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營安全貢獻著力量。
3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環(huán)境。
落實公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組，規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項，對查出的隱患問題建立了檔案，并進行上報協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)已完成11項整改內(nèi)容，剩余4項已列入_年的整改計劃（移車臺改造、高架站信號機加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機房溫度過高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來，全年共查出大小安全問題808個（按項分155項），現(xiàn)已完成整改783個（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應(yīng)急措施和臨時處理措施，并由專人負責(zé)跟蹤落實。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。
4、強化多層監(jiān)管，貫徹三級提示。
為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化，減少以至杜絕安全事件，針對實際工作中人員新、設(shè)備新、經(jīng)驗少、實踐少的兩新兩少的特點，緊緊圍繞運營設(shè)備保障“第一要務(wù)”，以“加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范安全管理”為目標，在_年開展的查找安全控制點基礎(chǔ)上，有針對性地開展明確_年的三健全提示活動。主要針對影響運營安全的設(shè)備檢修問題，深入討論，細致劃分，將幾個層級的重點提示劃分開來，從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長，根據(jù)各項工作的發(fā)生頻率及影響大小進行劃分，工長級提示更是細致具體，共計144條，涉及到重點檢修、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護外來人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范，為了確保三級提示的有效落實，組織了專業(yè)室進行學(xué)習(xí)考試，同時進行跟蹤、督促、抽查、考核，并采取部門周例會、安全會普查和抽查的方法，對所有的主任和工長進行測試，使大家對自己的安全職責(zé)、逐級提示、安全責(zé)任時時刻刻記在心中，溶于實際。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識、管理能力和責(zé)任意識，從盲目狀態(tài)向自覺工作改變，積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作，以安全措施的落實促進部門的整體工作，將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機制。
5、加強安全標準化建設(shè)，進一步提升班組安全工作
部門通過落實《設(shè)備保障部運營安全保障措施》，進行日常檢查、9000評審、節(jié)假日檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等檢查對各班組的勞動防護、消防巡檢、安全會議、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對能力等安全制度的落實情況進行把關(guān)，各層深入開展安全教育和重溫教育，為安全制度的深入貫徹和嚴格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持。通過檢查、培訓(xùn)，強化每名員工的思想意識、安全理念，使每個人做到行動有目標，辦事有程序，考核有標準，預(yù)防有措施，質(zhì)量有保證。
6、強化實戰(zhàn)訓(xùn)練，提高設(shè)備保障能力
部門從部門、班組兩個層次舉行演練活動，同時配合公司進行演練，演練工作形成了長期化、制度化、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動，提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力；部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實性，組織的演練盡可能的模擬實際情況，共開展部門級綜合性演練9次（應(yīng)急搶險人員綜合拉動、列車脫軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災(zāi)確認2次、120急救），達到了鍛煉隊伍，考察了人機適應(yīng)性，提高反應(yīng)速度和搶險救援能力的目的；班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練，提高了各專業(yè)的單獨作戰(zhàn)能力。通過加強設(shè)備巡視、強化技能訓(xùn)練，完善設(shè)備履歷與故障查找手冊，加強設(shè)備運行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計，提高了設(shè)備維修效率和效果，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力，改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脫軌起復(fù)、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實操性內(nèi)容練習(xí)，嚴格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設(shè)備的安全運行。
7、事故報告流程進一步得到明確
為了加強對重要事件的管理，避免對運營有影響的事件擴大，各級領(lǐng)導(dǎo)需第一時間掌握信息，根據(jù)事情的重要程度，及時做出批示。在_年，我們通過多次演練和實踐，在日常工作用嚴格執(zhí)行報告流程，對不按流程進行報告者加大了考核力度。在春節(jié)前，為確保信息能及時準確進行傳遞，部門再次對故障報告流程進行了強調(diào)學(xué)習(xí)，在多次強化學(xué)習(xí)后，我們的報告流程得到逐步落實，各級人員也能自覺地第一時間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。
試用期工作總結(jié) 篇5
20xx年10月27日，我榮幸成為xx的一員，在財務(wù)部擔(dān)任會計一職，到此刻，我已經(jīng)加入xx這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的試用期時間里，我對公司的架構(gòu)、管理、運行模式及業(yè)務(wù)有了進一步的了解。
雖然我已經(jīng)不是剛出社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，盡管我已經(jīng)有了近3年的會計工作經(jīng)歷，可是，應(yīng)對這從未接觸過的行業(yè)，心里總有點忐忑。
在原工作單位，我主要從事代理記賬及審計咨詢工作，涉及的基本是制造業(yè)與商貿(mào)企業(yè)的稅務(wù)賬處理、稅務(wù)籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作，而不涉及一個企業(yè)內(nèi)部的日常財務(wù)工作，對企業(yè)的內(nèi)賬及其管理認知比較少，所以，應(yīng)對新的行業(yè)，應(yīng)對新的工作職能，盡管入職前有對相關(guān)行業(yè)的會計制度與政策進行咨詢與了解，但心里總有不踏實，感覺無從下手，害怕會做不好工作。而當我加入xx，公司寬松融洽的工作氛圍，讓我放松了原先緊繃的情緒，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
在這短短幾個月的工作時間里，我感受良多。
一、在人際交往方面
公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，可是每個人都相處融洽，組成一個融洽、和諧的團體。
二、工作方面，得到必須的鍛煉與提升
1、得益于之前的工作，由于對excel工作表的常用函數(shù)運用尚算熟練，讓我在計算公司產(chǎn)品收益及設(shè)計相關(guān)文件表格時能事半功倍。盡管剛開始時，由于不熟悉業(yè)務(wù)，在計算產(chǎn)品收益時在數(shù)據(jù)組合上往往有些手忙腳亂，但最終總算能把握好規(guī)律，順利完成該項工作，并且經(jīng)過資料的搜集與測試，順利把借款明細表按要求設(shè)計出來。
2、由于我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作，所以在費用單據(jù)規(guī)范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據(jù)原則上只理解發(fā)票報銷，在確實無法取得發(fā)票的情景下，允許收據(jù)報銷，但必須說明情景。報銷時必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核經(jīng)過，財務(wù)才給予報銷。費用單據(jù)的規(guī)范化，及報銷管理制度的訂立，是加強公司的單據(jù)管理及成本費用控制的重要環(huán)節(jié)。
3、由于公司是剛起步，辦公系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)尚未配置到位，所以，查找篩選適宜的辦公系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)是我前期工作的一部分，而在對軟件的初步了解及與軟件供應(yīng)商的洽談過程中，更能發(fā)現(xiàn)自身談判本事的不足，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù)，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是十分值得學(xué)習(xí)的對象！
4、在這個月的中后期，公司業(yè)務(wù)開始初步發(fā)展，服務(wù)費收入及相應(yīng)的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款項目達成時，能對每筆放款項目的服務(wù)費及查勘費及時登記，并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接，做好業(yè)務(wù)的登記。
三、我的不足之處
作為一名企業(yè)會計，我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執(zhí)行者的地位，是命令的接收者，只需要把負責(zé)的客戶相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)及指標定期對上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握代理客戶的基本情景，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思考。
所以工作依靠性較強。而在這新的崗位，在執(zhí)行職責(zé)的同時，更多的需要對每一操作是否合理進行思考，真正參與到企業(yè)的基層管理中。所以，在工作中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務(wù)費收入進賬時，由于跟領(lǐng)導(dǎo)、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯，萬幸最終得以及時糾正了，而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。
雖然我加入xx僅有短短的一個月，但我確實學(xué)到了很多，也體會了很多；盡管在這新的行業(yè)中，我的專業(yè)技能尚算生疏，但我必須會不斷的學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注最新的財會政策，努力提升我的專業(yè)技能，積累處理問題的經(jīng)驗，盡我的全力做好我的我的本職工作，體現(xiàn)自我的價值，和公司一齊成長，與公司一齊展望完美的未來！
試用期工作總結(jié) 篇6
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxx公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對拉線技術(shù)和技術(shù)管理方面的認識
首先，寫一下對拉線技術(shù)的認識。我們生產(chǎn)的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機構(gòu)。因此，它必須滿足車輛相關(guān)的國家和行業(yè)標準和法規(guī)、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規(guī)和功能要求下考慮拉線經(jīng)濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、制造、技術(shù)處理、裝配方式等的設(shè)計。經(jīng)過三個月的工作，對（1）部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同；（2）材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應(yīng)用；（3）它們之間機械、熱塑、化學(xué)等性能的特性和差異；（4）制造方式；（5）技術(shù)處理的不同和它們之間各自達到的效果，（6）裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。
其次，寫一下對技術(shù)管理的認識。（1）技術(shù)文件的管理。我們公司是總公司的制造分公司，公司技術(shù)文件管理上主要有兩個平臺，一個是網(wǎng)絡(luò)文件管理公司“Knowledge Tree”；一個是在公共服務(wù)器“Pre-Production Drawing”。這兩個平臺我主要是使用�！癒nowledge Tree”的使用是通過文件名在平臺上搜索，文件格式都是PDF的，文件名編號都是用的內(nèi)部圖號�！癙re-Production Drawing”平臺是我們公司的一個公共服務(wù)器，我這邊也只有查看的權(quán)利，它里面的文件管理分類是按項目不同分開的；里面是圖紙文件包含有catia的2D和3D數(shù)據(jù)。這兩個平臺上的圖紙文件基本上都是已經(jīng)量產(chǎn)的零件和拉線。因此，我們這邊大量的設(shè)計過程圖紙都需要管理，我們公司設(shè)計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中
我一直都深有體會，設(shè)計容易管理難，所以在剛接手這份工作時，首先是對公司管理制度學(xué)習(xí)，再掌握技術(shù)文件管理，最后進行設(shè)計工作的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法，再進行優(yōu)化細致的。我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖；零件圖的管理包括圖號和存放，它主要是根據(jù)零件類型和材料的不同進行分類；總成圖的管理也包括圖號和存放位置，它們主要是根據(jù)項目的類型和拉線在整車上的屬于哪類進行區(qū)分的�，F(xiàn)在優(yōu)化和細致的方面主要是2D和3D的文件鏈接出現(xiàn)了不少問題，需要完善，還有一部分圖紙存放錯誤，得調(diào)整修改。（2）技術(shù)流程的管理。我們公司產(chǎn)品實現(xiàn)的管理是依照TS16949的要求采用PRP的項目管理模式進行的，它分為四個階段：計劃階段；樣品階段；生產(chǎn)準備就緒階段；投產(chǎn)階段。每個階段都有十多個關(guān)鍵任務(wù)。項目管理方面項目的啟動，工作組的建立，PRP的制定，BOM表編制，F(xiàn)MEA的分析，OPEN ISSUES 的評審?fù)ㄟ^等階段和任務(wù)與我以前設(shè)計公司的流程和文件內(nèi)容都類似�，F(xiàn)在我們公司中有更多關(guān)于：①模具，工裝試驗設(shè)備、DVP&R設(shè)計驗證的任務(wù)和階段；②供應(yīng)商選擇，評估，接受的任務(wù)等流程；③生產(chǎn)計劃、控制，工藝流程、員工培訓(xùn)，GP-12和產(chǎn)品包裝等的任務(wù)和階段，等等，這些流程、任務(wù)都是新接觸和認識的。并且我們公司各部門圍繞項目進行工作，而制定的文件也很完整，并且可以體現(xiàn)到企業(yè)的文化上去，讓我感受最深的是我們公司的質(zhì)量這一邊。我們公司質(zhì)量體系推行ISO/TS16949:20xx標準，根據(jù)它導(dǎo)出的五大工具為基礎(chǔ)，制定滿足汽車行業(yè)，整車廠和產(chǎn)品的特殊要求的一整個質(zhì)量管理體系，它把企業(yè)文化中質(zhì)量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如，減少特異變異的自我管理模式——5M+E；問題解決的8D方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。
二、 明確崗位職能，認識個人不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是（1）拉線及各零件設(shè)計，制造、安裝要求的設(shè)計；（2）CATIA軟件和制圖標準要求的規(guī)范；（3）設(shè)計過程圖紙的管理與維護；（4）設(shè)計問題點的積累和反饋；（5）項目管理流程和控制文件表格的熟悉；（6）英語水平的提高；（7）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。個人不足處也很多，目前主要是在（1）拉線及各零件設(shè)計、制造和安裝方面缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學(xué)習(xí)；（2）項目流程和控制文件不夠深入了解，特別是生產(chǎn)和外協(xié)方面；還有項目過程中各部門相互配合和權(quán)責(zé)等不明白；（3）英語水平偏低。等
等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、 展望未來，提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統(tǒng)，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據(jù)以上個人不足制定如下計劃：（1）歸納整理已量產(chǎn)拉線的技術(shù)文件，根據(jù)整車廠和產(chǎn)品要求總結(jié)同類拉線及各零件設(shè)計，制造和安裝等方面的設(shè)計知識。（2）積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權(quán)責(zé)等事務(wù)。（3）工作時通過英文工作資料學(xué)習(xí)、加強、提高英語水平，假期通過培訓(xùn)班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現(xiàn)在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；為兩年后可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
以上就是這三個月來的工作總結(jié)，最后對公司及部門提一點個人膚淺的建議：（1）問題描述及分析：產(chǎn)品設(shè)計員沒有直接參與溫莎總部的設(shè)計討論，長沙這邊外協(xié)技術(shù)方面的交流和生產(chǎn)一線技術(shù)問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術(shù)不能得到很好的積累和總結(jié)；也讓產(chǎn)品設(shè)計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因為項目經(jīng)理在技術(shù)方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。（2）問題解決建議：公司討論建立產(chǎn)品設(shè)計員參與整個項目技術(shù)方面工作的權(quán)責(zé)并編制相關(guān)文件寫入公司制度。（3）成果預(yù)測：公司將培養(yǎng)一批專門技術(shù)骨干，技術(shù)將得到很好的積累，并有可能從現(xiàn)在制造公司逐漸轉(zhuǎn)換成設(shè)計開發(fā)制造一體的公司。最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好
報告人：xxx
xxxx年xx月xx日星期xx
試用期工作總結(jié) 篇7
時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來xx公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；團結(jié)同事，積極合作；
二、能夠做好本職財務(wù)工作
作為一名出納，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本出納xx的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù)；
三、合同印花稅稅金計提工作
每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納；
四、做好其他日常事務(wù)
已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強出納專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
試用期工作總結(jié) 篇8
緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的'工作，總結(jié)經(jīng)驗、就本年度的工作總結(jié)如下：
一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二：在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三：每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全：
a。 軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b。 硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四：每日對K3維護，定時對K3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五：按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六：每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八：條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九：公司內(nèi)咳嗽痹謔ッ上低襯詰娜ㄏ薇涓，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一：配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想：
一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三：配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四：繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
試用期工作總結(jié) 篇9
我叫xxx，女，中共黨員。20xx年4月份，我從某大學(xué)地理信息系統(tǒng)專業(yè)提前離校，來到貴礦山項目部實習(xí)，主要負責(zé)編寫地質(zhì)報告、制作相關(guān)圖件。
20xx年5月，我有幸被借調(diào)到現(xiàn)在的公司資源勘查技術(shù)部，主要負責(zé)修改地質(zhì)報告，制作地質(zhì)圖件，礦權(quán)維護及報送地質(zhì)工作月報。通過這一年的工作，我逐漸接觸和掌握到了很多專業(yè)技術(shù)方面的知識，并在礦區(qū)維護，特別是資料匯交方面積累了一些寶貴的經(jīng)驗，為以后工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了能夠更快的提升，現(xiàn)對這一年的工作進行系統(tǒng)的總結(jié)，分以下幾個方面：
（一）制作各類地質(zhì)圖件
作為剛畢業(yè)一年的大學(xué)生來說，很多東西都需要學(xué)習(xí)。為了打牢基礎(chǔ)，我從最基本的圖件繪制做起。制圖成了我的本職工作，“要做就要做到最好”，這是我一直所追求的，所以不管是一個坐標，還是一個標題，我都仔細檢查，認真完成。
隨著時間和經(jīng)驗的積累，我還參與年度工作計劃和年度工作總結(jié)的編寫。在每次編寫報告的過程中，都會涉及到很多圖件，工作量較大，需要很大耐心、細心和規(guī)范的操作。為了避免存在失誤，我總是在工作完成后還要進行反復(fù)的檢查，力求準確無誤。通過這一年多的實踐，目前我已掌握并熟練運用mapgis等相關(guān)專業(yè)軟件。
同時，為了能夠更深的了解地質(zhì)成圖的整個過程，我還主動學(xué)會了制圖過程中需運用到的輸入編輯、文件轉(zhuǎn)換、空間分析、DTM分析、圖像分析、投影變換、誤差校正等相關(guān)功能模塊�？偟膩碚f，這一年讓我感到收獲最大的就是：做任何事情都要用心去做，要懷有學(xué)習(xí)的態(tài)度去看待每一件事情，主動學(xué)習(xí)。
（二）編寫相關(guān)地質(zhì)報告
在日常的工作中我主要負責(zé)編寫地質(zhì)報告。雖然目前還不能達到獨立編寫地質(zhì)報告的水平，但我仍在不斷研究和學(xué)習(xí)，提升能力，力爭盡快單獨完成報告。
在開展野外工作之前要編寫開工報告、年度工作計劃，在結(jié)束野外工作之后要編寫收工報告、年度工作總結(jié)，這幾份報告都很重要，對于勘探前期和后期的工作都有一定的指導(dǎo)性和總結(jié)性的意義，關(guān)系到對于整個勘探區(qū)塊的認識程度，報告要求非常規(guī)范。雖然整理和完善這些報告和總結(jié)是一項非常復(fù)雜的工作，但換個角度思考，把它當成學(xué)習(xí)的過程，讓我學(xué)到了勘探報告編制的過程、規(guī)范及相關(guān)要求。同時，對于整個公司的勘探范圍及勘探進度及成果也有了進一步的了解和認識。在這報告中，年度工作計劃和年度工作總結(jié)比較復(fù)雜，涉及內(nèi)容很多，包括探礦權(quán)設(shè)置、工作區(qū)位置及地理條件、以往地質(zhì)工作、區(qū)域地質(zhì)成礦背景、勘查區(qū)地質(zhì)物化特征、勘查工作部署、工作方法及技術(shù)要求、工作量及經(jīng)費預(yù)算等。特別是通過編寫牙克石市腰房子?xùn)|多金屬礦普查20xx年工作設(shè)計，讓我對如何編寫普查工作報告有了更深的認識。
另外，我還完成了各旗縣國土資源部及公司要求的其他相關(guān)材料。比如：根河探礦權(quán)項目基本情況登記表、有色金屬探礦權(quán)情況表、勘查資質(zhì)備案登記表、執(zhí)業(yè)情況報告、招商引資協(xié)議書、資金到位證明等。
（三）維護礦權(quán)，向各國土資源局上交相關(guān)材料
20xx年我和部門同事律清波一同負責(zé)向地方國土資源局上交年度工作計劃和年度工作總結(jié)等材料，這讓我們對上交材料的規(guī)范操作、上報審批過程有了更深刻的了解。
同時，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我還協(xié)助榮達公司完成甲烏拉礦區(qū)和查干布拉根礦區(qū)的五個資源儲量核實報告的整理，并于20xx年5月和榮達公司的兩位同事一行去省國土資源廳進行資料的匯交。匯交的成功與否，直接關(guān)系到能否繼續(xù)延續(xù)探（采）礦權(quán)，所以也是一項很嚴謹?shù)墓ぷ鳌Ｍㄟ^這次經(jīng)歷讓我深刻的認識到兩點：一是在匯交之前，要確保整個報告完全正確，正文、附圖、附件、附表、電子文件登記表、載體標簽等中的內(nèi)容呼應(yīng)，所有編寫要規(guī)范；二是在匯交時要主動協(xié)助工作人員查找和修改相應(yīng)內(nèi)容，要保持一顆平常心，不能急于求成。
最近一個月我和律清波一起剛辦理完嘎巴林、沃和其哈其、哈斯罕三個探礦權(quán)的延續(xù)和另外24個探礦權(quán)的變更，由于是第一次接觸這項工作，很多規(guī)范不太了解，所以每次把材料送到國土資源局后都被退回來了，經(jīng)過了很多次的修改和完善才成功。雖然遇到了很多的困難，但最終還是成功的辦理了，這給了我們莫大的欣慰。
為接下來的23個探礦權(quán)的延續(xù)奠定了基礎(chǔ)。
（四）主動學(xué)習(xí)，拓寬知識，積極面對每一天
我的專業(yè)是地理信息系統(tǒng)，對地質(zhì)沒有太深的研究，這給我的工作帶來了一定的障礙，所以為了更出色的完成任務(wù)，我總是利用空余的時間閱讀相關(guān)地質(zhì)書籍，并虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請教相關(guān)問題，目前對工作中所涉及到的地質(zhì)問題已有初步的認識，對地質(zhì)報告的編寫帶來了很大的便利。
我們在寫年度普查工作設(shè)計時，需要了解工作區(qū)范圍內(nèi)的地質(zhì)情況、地球物理化學(xué)特征，并綜合分析物化探成果，計劃在地質(zhì)背景良好、主成礦元素含量高、激電異常明顯、磁異常明顯的范圍內(nèi)開展更進一步的工作�？梢酝ㄟ^大比例尺的地質(zhì)測量、地表揭露（槽探）、深部工程驗證（鉆探）等，更深入的了解礦化蝕變帶、礦（化）點的控制因素和成礦條件，了解礦（化）體分布范圍、規(guī)模、形態(tài)、產(chǎn)狀、共（伴）生有益元素種類、含量及其變化，礦石的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)構(gòu)造等。這些都是我在工作中逐漸積累的經(jīng)驗，雖然比較少，但是對于我工作的開展起到了一定的幫助。
另外，我還加強對其它相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，在充分掌握了mapgis、autocad軟件后，自學(xué)suffer、photoshop等軟件。20xx年底我還有幸被公司選派到云南總公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)3Dmine軟件。通過這些軟件的綜合運用，使得我的工作更加得心應(yīng)手。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了，作為剛參加工作不久的我來說，雖然積累了一定的經(jīng)驗，但是我也認識到工作中存在的不足。
由于知識體系還不夠系統(tǒng)和全面，因此在處理一些問題的時候可能顯得考慮不夠周全，希望隨著經(jīng)驗的積累，能在以后的工作中更好的處理所遇到的問題，能把我的工作高效率的完成。最后，我也堅信只要付出努力，一定會有收獲。
試用期工作總結(jié) 篇10
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了，明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時間了，這也就是意味著我在xx房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話，這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力，雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗，但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過，所以上崗我們xx房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候，我真的是膽顫心驚的，仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來走上工作崗位時的心情一般，激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個工作崗位，就應(yīng)該去努力做好這一份工作，這樣即使對自己負責(zé)也是對公司負責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著，一邊有在不斷地通過各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識，這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候，我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯，我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊，將它們真的是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來我詢問我的時候，只要問的問題時話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美，但是我知道這遠遠不夠，才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的，所以問的問題也是比較專業(yè)性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術(shù)上面肯定是不行的，所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學(xué)習(xí)，因為文字太多，自己又去找視頻方便自己理解，同時在線下，我有經(jīng)常請教客服的同事，只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況，學(xué)習(xí)她們的工作技巧，之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間，我真的是從零到有，真的進不來許多許多，對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服，肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉，現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時候，我都會積極去參加，比如上一周的xx市客服接待員培訓(xùn)會，我們公司都沒人愿意去的時候，我是第一個積極報名的，并且通過這一次的培訓(xùn)增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的，我不可能用這短暫的時間就變得完美了，我在客服工作上面還是有許多的不足的，我會在后面的工作當中，會保持一個謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，不斷去糾正自己的缺點，請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)！
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