實(shí)用的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯總10篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
首先很高興能加入xx,成為xx里的一份子,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)平臺(tái)。
20xx年x月xx日,懷揣著新夢(mèng)想、新起點(diǎn),我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對(duì)房地產(chǎn)的了解和熟知,加上原有的經(jīng)驗(yàn)積累,到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。
一、作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;
2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;
3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;
4.客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話邀約、活動(dòng)人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);
5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂LED屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟;
6.公司每周舉辦暖場活動(dòng)及其他營銷活動(dòng)時(shí),增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動(dòng);
7.處理公司公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作,隨時(shí)支援協(xié)助其他部門人員;
如果你沒做過一份,你就不會(huì)懂得這份的艱難和收獲,畢竟沒有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻(xiàn),如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情,我可能并不會(huì)毅然果斷的選擇這份。
但當(dāng)我選擇這份后,發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時(shí)間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑椋呐挛⒉蛔愕,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的,在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
二、問題
兩個(gè)月的客服讓我切身體會(huì)到這份看似不起眼卻蘊(yùn)含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè),他們會(huì)帶來新一輪的推薦,帶來新的意向客戶,而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問,方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶。
當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會(huì)在電話里對(duì)我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,希望能對(duì)公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
“客服”顧名思義為客戶服務(wù),屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié),比起前期銷售它的確不算什么,也沒有什么可炫耀的,只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮,可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時(shí)房產(chǎn)售后客服就突出了,如果售后客服做得細(xì)致突出,業(yè)主口碑較好無疑就會(huì)直接推動(dòng)二次銷售,好比一個(gè)食物鏈,但卻是一種良性循環(huán),存在在公司里的每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人,都有他不得不存在的理由,也有他必須存在的結(jié)果。
盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)了解更多新的技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己中接觸到的事情,建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門在前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作,避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱。
公司x季度誓師大會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話:
“買下xx,安家生態(tài)園”“一日之計(jì)在于晨,奮力拼搏、劍指x億”
“市場從來不需要敷衍和解釋,只需要相信自己一往直前,逢山開路、逢水搭橋”
“夢(mèng)想是一個(gè)人最大的情懷”
我很渺小但我也有夢(mèng)想,都說一勤天下無難事,也愿在這樣xx筑夢(mèng)進(jìn)程中享有出彩的機(jī)會(huì),更能收獲健康、財(cái)富、快樂、擁抱和人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個(gè)月以來,在行政前臺(tái)這一崗位上,我完成了多項(xiàng)工作事件,但主要工作事件如下:
前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;
辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查;
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
監(jiān)督員工考勤和外出登記;
公司通訊錄的定時(shí)更新;
訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品;
維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;
完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了, 本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努 力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了較好的成績,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來,我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理 論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步 樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動(dòng)課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極 性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好, 會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對(duì)我說:"備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。"我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量 的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案 編寫認(rèn)真,堅(jiān)持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué) 效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開,儲(chǔ)存繼承前人積累下來的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn), 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng) 求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué) 生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理, 準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計(jì)問題,組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)
生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞 的模范聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或 組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的 時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的 "死角",課堂上充滿著流動(dòng)的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn) 入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的語文 知識(shí)并獲取叩開知識(shí)大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語文課程的基本 要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線條明晰化上動(dòng)心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過程與樂趣,其接受知識(shí)的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道, 實(shí)現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè) 的可操作的平臺(tái)。
五、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為"培養(yǎng)學(xué)習(xí)者"的過 程,實(shí)現(xiàn)由"授之以魚"到"授之以漁"的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提 高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí) 的本領(lǐng)。 "授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮". 教育的意旨并非知識(shí) 的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的,所學(xué)的知識(shí) 也受時(shí)代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時(shí)代,就一定要不斷地 學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)?梢,方法的確比知識(shí)更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對(duì)于傳授的方法是否能夠靈活運(yùn)用, 對(duì)初中學(xué)生而言,則需要一個(gè)較長時(shí)間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。 為此,我針對(duì)不同的知識(shí)版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實(shí)基礎(chǔ)――硬筆書 法每日一頁,字詞聽寫"循環(huán)放映";擴(kuò)大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo), 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進(jìn),小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借"題"發(fā)揮, 大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵(lì)學(xué)生放飛思想,大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動(dòng)、活潑, 扎實(shí)、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會(huì)所需要的語文實(shí) 踐能力。
六、參與教研、聽課,取長補(bǔ)短
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué) 水平。堅(jiān)持每天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并通過參與研 討和集體備課等活動(dòng),使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。 走進(jìn) 21 世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我 將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天 奉獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
進(jìn)入學(xué)校有半年的時(shí)間,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與教育下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷與幫助下,我作為輔導(dǎo)員的6個(gè)月里,自身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都有了不同層次的提高,讓我個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,F(xiàn)將試用期六個(gè)月來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、工作情況:
1、熟悉了解學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年進(jìn)入學(xué)校,為了更快更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉學(xué)校的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在培訓(xùn)中,不斷的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,學(xué)習(xí)做人做事的道理。
3、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作
半年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了學(xué)校輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是踏實(shí)認(rèn)真的完成了學(xué)生管理工作。
。1)通過對(duì)所有學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的約束與關(guān)心,他們都取得了良好的成績。
。2)組織學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生,并得到各相關(guān)方的一致好評(píng)
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作方式方法的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于學(xué)校形象的事不做,不利于學(xué)校形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在學(xué)校將近半年的工作,雖然工作量較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、溝通能力有所欠缺,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、應(yīng)變能力需要加強(qiáng)
針對(duì)上述缺點(diǎn)和不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極主動(dòng)的做好本職工作。
總之,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。希望在我成為學(xué)校一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為學(xué)校的發(fā)展而努力。
謝謝大家!
申請(qǐng)人:xx
二〇xx年三月二十一日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
我是剛來學(xué)校不久的一名新老師,在這辛苦而又忙碌的半一年里,使我自己成長了很多,在和同學(xué)們的相處中,讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴,我感到非常的榮幸。
20xx年,對(duì)我而言是一個(gè)新的開始和一個(gè)新的起點(diǎn),而對(duì)同學(xué)們來說,從學(xué)習(xí)上,是一個(gè)大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)老師,再加上我又是一名新老師,曾經(jīng)有一定的迷茫感,但同時(shí)這也是一件好事,促使我用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)研究新的課題,探索新的幼兒市場發(fā)展的變化,以便能夠更好的來傳授學(xué)生。
回首自己在中二這半年來的教學(xué)工作,在老教師的指導(dǎo)和幫助下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用,本學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)在我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識(shí)的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。認(rèn)真寫好教案,每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有放有失。
三、平時(shí)在教學(xué)上,有疑必問,在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)
上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,并邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館或上網(wǎng)博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。平時(shí)還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力,手機(jī)版在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會(huì)的感言。
五、存在的問題。
《幼兒教育學(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程,在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);我是一名新老師,知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對(duì)本書的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析,把自己幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與它們結(jié)合起來,這些都有待以后更好的來改進(jìn)。
在接下來的教學(xué)和工作中,我會(huì)更加努力,更加勤奮,以一個(gè)全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
在學(xué)習(xí)中才有進(jìn)步,在進(jìn)步中才能找到收獲。曾經(jīng)的實(shí)習(xí)對(duì)我來到中鐵五局集團(tuán)第四工程有限責(zé)任公司的見習(xí)工作中打了本職的基本功,使自己在過去的實(shí)習(xí)中對(duì)自己的工作得到了幾分肯定,雖然基本功不是很全面,但讓自己的工作更加充滿信心。當(dāng)然,對(duì)于過去已成為歷史,面對(duì)將來仍需努力。
來到公司報(bào)到后,被安排到潼西項(xiàng)目部工作。在那里,我的工作被安排是做路基內(nèi)業(yè)資料,然而對(duì)于路基內(nèi)業(yè)資料來說我并沒什么問題,因?yàn)檫^去的實(shí)習(xí)中已經(jīng)有了這方面的工作經(jīng)驗(yàn),記得在偶爾的一次中,他們讓我查看他們之前做過的資料是否存在什么問題,在查閱中萬萬沒想到……工作中雖然有過爭執(zhí),但堅(jiān)守責(zé)任這是自己分內(nèi)的事情。
“物有不同,景有所變”。在潼西項(xiàng)目短暫的時(shí)間之后被調(diào)回到公司經(jīng)營開發(fā)部,從事招投標(biāo)工作,然而對(duì)于經(jīng)營開發(fā)部內(nèi)的工作是我一直夢(mèng)寐以求的事情。能來到經(jīng)營開發(fā)部,十分感謝公司給了我這個(gè)嶄新的舞臺(tái),讓我展示自己的能力,擴(kuò)展自己的認(rèn)知,讓自己吸收的知識(shí)。
經(jīng)營開發(fā)部的工作主要分為商務(wù)、施組、報(bào)價(jià)三部分。施組、報(bào)價(jià)對(duì)我來說,雖然曾經(jīng)都有各自不同的認(rèn)知度,但那些僅僅是皮毛功夫,不值一提,所以對(duì)于工作上,自己必須聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全職做好自己的分內(nèi)事情,只有分配到位的工作,才是最快的提升,最終自己的工作被安排做工程報(bào)價(jià)。在平時(shí)的工作中,自己有了更深的認(rèn)識(shí),充滿了的激情感,同樣也讓自己有了進(jìn)一步的熱程度,使自己可以學(xué)習(xí)到的東西,讓自己每天的生活得到更好的充沛性。
工作不應(yīng)該只是一種單純的工作,而應(yīng)該是一種更好的學(xué)習(xí)。在工作中,由于在全國各地都有奔跑,對(duì)于每個(gè)省份在招標(biāo)文件方面都各有自己的風(fēng)格及獨(dú)特之處,因此在拿到招標(biāo)文件時(shí),要細(xì)心的閱讀其中的內(nèi)容,深刻的理解文件中字里行間的關(guān)系以及對(duì)文件中的地質(zhì)情況、所在地的市場地材情況、交通情況等都必須有所了解,只有掌握到這些重要的信息,才能獲得更大的把握,使自己更胸有成竹的去面對(duì)自己的工作,讓單位的利益獲得第一。
雖然自己對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件有所了解,但是對(duì)于公路工程軟件卻未曾接觸過。在工作中,對(duì)于軟件的學(xué)習(xí)是首要的,盡管路基工程的施工現(xiàn)場自己曾經(jīng)有過接觸,但是做路基的工程報(bào)價(jià)時(shí),在套用定額時(shí),經(jīng)常會(huì)回顧起記憶中的現(xiàn)場景象,但總會(huì)存在著這樣那樣的不同,不能很好的把現(xiàn)場的一些施工工序與定額很好的結(jié)合起來,使自己在套用定額的時(shí)候總會(huì)覺得有些地方有些出入,因此對(duì)于存在的問題同有過現(xiàn)場豐富經(jīng)驗(yàn)的同事、報(bào)價(jià)工作豐富的同事及經(jīng)過自己在網(wǎng)絡(luò)中尋求的視頻教程等多次經(jīng)過溝通、他們細(xì)心的講解以及自己的學(xué)習(xí)中,讓自己更進(jìn)一步的理清施工現(xiàn)場與定額套用存在的差異。故此,清晰的才明白在開始展開工程報(bào)價(jià)時(shí),存在套用定額的缺陷,造成因考慮不周而存在一些不足的地方。至此,在長期的工作中,經(jīng)過長時(shí)間的虛心請(qǐng)教、細(xì)心的講解中,對(duì)自己工作中存在的病癥終于得到了解決,讓自己更好的揚(yáng)長補(bǔ)短、查漏補(bǔ)缺完善自己在套用定額上存在的問題,也讓自己更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己剛出茅廬,工作經(jīng)驗(yàn)有限,不能對(duì)每個(gè)不同的施工現(xiàn)場所需要運(yùn)用到的不同施工機(jī)械及施工工序都能深刻的理清。
橋梁工程主要分為:基樁、下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu),附屬工程幾個(gè)部分,
因?yàn)榈乩項(xiàng)l件的差異在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上各有不同,難易程度也存在眾多因素,然而在這幾個(gè)部分中,基樁、下部結(jié)構(gòu)、附屬工程在定額套用的時(shí)候也會(huì)有點(diǎn)問題,但都能夠在很短的時(shí)間里一一解決。然而對(duì)于上部結(jié)構(gòu)而言,主要分為現(xiàn)澆部分、預(yù)制部分兩大塊,但對(duì)于預(yù)制部分而言卻好幾次套用定額的時(shí)總不能夠周全的考慮,在同事多次的指導(dǎo)和細(xì)心的講解下,自己才慢慢有了提升,現(xiàn)在對(duì)于這部分定額的選用時(shí),在套用定額時(shí),不會(huì)再存在什么大的問題了。例如:砼t型梁的預(yù)制,在定額選用時(shí),提及到“場地平整→場地碾壓→排水設(shè)施→砼(場地硬化)→平面底座→砼拌合→砼運(yùn)輸→養(yǎng)生→龍門架→跨墩門架→安裝”等都可以考慮到,這些也是施工中經(jīng)常運(yùn)用到,當(dāng)然,在不同的情況下也會(huì)在此基礎(chǔ)上在添加或更換部分定額;圓管涵、箱涵、拱涵等,自己在套用定額時(shí)所碰到的問題自己都基本可以解決,所以不存在大的問題。
隧道工程是實(shí)習(xí)期間我首先接觸到的,但由于時(shí)間過長,也沒再回想現(xiàn)場的一些實(shí)戰(zhàn)知識(shí),因此造成在隧道開挖爆破后,因煙塵很大的情況需要用到的通風(fēng)設(shè)備和定額中“對(duì)于長度在500米以內(nèi)的短隧道是不計(jì)正洞通風(fēng)費(fèi)用”被自己忽視,造成這部分在套用定額的時(shí)候,沒能考慮進(jìn)去及定額錯(cuò)誤的套用,但經(jīng)過時(shí)間的磨合,最終在同事的幫助、自己細(xì)心的檢查及反復(fù)的查閱定額中,這部分的問題也得到了提升,使自己能夠很好的在這部分對(duì)于定額的運(yùn)用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。
工程報(bào)價(jià)對(duì)于調(diào)價(jià)部分,直接關(guān)系著工程的成本、利潤、信息。從細(xì)節(jié)來講,成本:直接影響公司的虧盈、負(fù)債等因素;利潤:是每個(gè)單位生存的基本保障,在迎合公司的實(shí)際情況中,報(bào)價(jià)能夠算出來的盈利僅為一個(gè)動(dòng)搖的數(shù)字,并非定性。因此對(duì)于一個(gè)純利潤,就需要看怎樣的現(xiàn)場管理、怎樣的運(yùn)營方式,怎樣可以緊密的讓公司的利益放在第一。信息:材料信息、人脈信息一個(gè)必不可少的因素。對(duì)施工單位來講,材料的采購地、業(yè)主提供的采購地直接關(guān)乎到材料費(fèi)用、機(jī)械運(yùn)輸費(fèi)用等成本及利潤的高低,之間存在著環(huán)環(huán)相扣,緊密相連的關(guān)系;人脈信息對(duì)于在信息的來源有著不尋常之處,它所帶來的資源不可估量。
在招標(biāo)文件遞交的前一天是最繁忙的時(shí)間,隨著在緊張的調(diào)價(jià)階段花費(fèi)的時(shí)間外,在復(fù)印、裝訂、檢查都必須確保整個(gè)環(huán)節(jié)的操作中不存在絲毫的錯(cuò)誤,以免造成更大的損失,更重要的一點(diǎn)就是必須確保自己的內(nèi)容信息處于一種保密的狀態(tài),因?yàn)樵诿看螌ふ覐?fù)印店面時(shí),工作總結(jié)往往會(huì)碰到其他的施工單位報(bào)價(jià)人員,所以就會(huì)有不可避免的接觸,因此,必須在緊張繁忙的時(shí)間里,高度警惕、穩(wěn)心不亂的面對(duì)自己的工作,看管好自己的招標(biāo)文件。所以,在如此緊張的工作環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)的默契配合必須在調(diào)價(jià)前就應(yīng)該在腦子里形成一個(gè)模式,只有這樣才能在萬分緊張的工作環(huán)境下,短時(shí)間的分配工作中贏得更寶貴的時(shí)間,才能在業(yè)主要求的時(shí)間里順利的把招標(biāo)文件準(zhǔn)時(shí)遞交。
經(jīng)驗(yàn)來自于工作中細(xì)心的琢磨與深思的總結(jié)。對(duì)于在工作中,想要獲得的收獲、的提升,只有不斷的努力、不斷的提升自己,爭得的機(jī)會(huì),讓自己對(duì)自己從事的工作充滿更深、更濃厚的興趣,想必只有這樣自己的工作才能得到肯定,才能被認(rèn)知自己工作的端正態(tài)度,才能對(duì)自己付得起責(zé)任,對(duì)工作付得起責(zé)任,對(duì)單位付得起責(zé)任。
滿足現(xiàn)狀不是目標(biāo),尋求根源才是終點(diǎn)。工作中,僅僅對(duì)部分達(dá)到目標(biāo),僅僅會(huì)使用工程報(bào)價(jià)軟件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿做不了自己的需求,滿足不了自己的求知欲,更加滿足不了自己對(duì)自己工作的要求。因此,還必修繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的深化,讓自己獲得自己的肯定、熱門思想?yún)R報(bào)獲得同事的肯定、獲得單位的肯定。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
來到XX酒店,光榮的成為XX酒店的一名前臺(tái)工作人員也已經(jīng)有X月了,在酒店工作的這段時(shí)間,我感到非常的開心,自己的生活和工作也都非常的充實(shí),盡管自己是獨(dú)自一個(gè)人來到的這座城市,但是我在酒店也找到了一份屬于自己的歸屬感,我也感到非常的滿足,自己的工作也完成的非常的順利,很感謝酒店的所有的員工的幫助,對(duì)于你們的幫助和恩情我也會(huì)一直記在心里,我也知道自己的所作所為都特別的微小,但是我還是會(huì)盡自己的力量去認(rèn)真的完成屬于自己的工作。
作為一名酒店的前臺(tái)。一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,我深知自己服務(wù)態(tài)度的重要性,我也更加的懂得自己應(yīng)該在工作時(shí)間注意自己的服務(wù)態(tài)度,更何況自己還是一名前臺(tái)工作人員,前臺(tái)是接觸顧客的第一位置,所以也可以說前臺(tái)是酒店的門面,所以自己的工作就更加的顯得尤為重要,自己從進(jìn)入酒店開始,我就一直都在用心的工作,調(diào)節(jié)好自己在工作當(dāng)中的情緒,保證自己可以用最佳、最好的工作狀態(tài)去工作,不僅如此,我也會(huì)注意自己給客人的第一印象,不管是在工作上還是平時(shí)的生活當(dāng)中,第一印象本身就在人際交往當(dāng)中起著非常重要的作用,所以很多的時(shí)候,自己也要給顧客一種舒適、和氣的感覺。剛開始來的時(shí)候,我也不是很懂,工作上面的一些細(xì)節(jié)也都沒有注意到,加上自己剛開始來到這座生活節(jié)奏和壓力都非常大的城市,自己也不能很好的調(diào)節(jié)和處理自己的情緒,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到領(lǐng)導(dǎo)和主管的批評(píng)和教育,但是慢慢的,我也開始習(xí)慣自己的工作和生活,在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒,保證自己的工作和狀態(tài)不受工作以外的事情的影響,一直到現(xiàn)在的我很享受自己的工作,在工作當(dāng)中,我可以很明顯的感受到自己的成長,更是可以將自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳,和顧客處理好關(guān)系,幫助他們解決難題,用心的辦好顧客進(jìn)店的一切的手續(xù),現(xiàn)在也可以慢慢的感覺到自己已經(jīng)融入到酒店的工作氛圍,以及這個(gè)酒店和城市的工作、生活節(jié)奏當(dāng)中來了。
希望酒店所有的領(lǐng)導(dǎo)都可以認(rèn)真的審閱我的工作總結(jié),以及對(duì)我之前的工作情況作出一種判斷,同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),讓我繼續(xù)在XX酒店發(fā)揮出自己最大的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來,卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯、認(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,心得體會(huì)很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋,因(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來,主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo),通過自身的成熟和進(jìn)步,更好的為公司效力!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我很榮幸能夠加入XX這個(gè)大家庭,在這里我可以接觸到以前我沒有做過的事項(xiàng),這讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域中的知識(shí),在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺的去學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去了,在這兩個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足,F(xiàn)將我的試用期工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
一、工作情況
1、 工作內(nèi)容
圍繞著試用期工作計(jì)劃,在試用期展開的工作如下:
1、 熟悉助理崗位工作事項(xiàng)
1)對(duì)辦公物品的盤點(diǎn),做好辦公物品出入庫登記;
2)會(huì)議管理,做好會(huì)議準(zhǔn)備及會(huì)議紀(jì)要
3)紫軒系統(tǒng)的操作,通過模擬練習(xí)掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟,在實(shí)操的過程中編寫紫軒系統(tǒng)的操作流程,現(xiàn)已能夠獨(dú)立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。
4)檔案的整理,對(duì)檔案室資料進(jìn)行分類歸檔,并建立與檔案室資料相對(duì)應(yīng)的電子版清單。
檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號(hào)檔案柜是放人事檔案,4號(hào)柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料,下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號(hào)柜,并已排放整齊,1號(hào)柜放CFO手冊(cè)、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項(xiàng)
1)考勤,統(tǒng)計(jì)12月份、1月份的考勤報(bào)表。現(xiàn)在我們的考勤報(bào)表做的也挺不錯(cuò),但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現(xiàn)出來。目前是有這個(gè)構(gòu)思但還沒有設(shè)置這個(gè)表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報(bào)表。工資是關(guān)系到員工的利益,必須做到準(zhǔn)確無誤。
3)招聘與錄用制度,通過培訓(xùn)了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實(shí)踐中來加深對(duì)這一項(xiàng)工作的了解。
二、工作總結(jié)
在這兩個(gè)月的時(shí)間里面,我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料,當(dāng)然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)淼乃伎家彩亲疃嗟腵。因?yàn)樵谡碣Y料過程讓我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并想解決問題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細(xì)節(jié)的東西還是被我們給忽略掉,如:有些文件的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利于我們以后對(duì)資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì)給我們帶來不便,所以有時(shí)候細(xì)節(jié)也很重要。
在試用期期間,并不是每一項(xiàng)工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室里面的資料并不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況,我真應(yīng)該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會(huì)更好。通過這一次的教訓(xùn)真的給我一個(gè)很深的感觸,工作中發(fā)現(xiàn)問題就要思考問題并想出解決問題方法。
三、存在不足
考慮問題不夠全面
寫作能力有待提高跟
缺乏專業(yè)知識(shí)
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結(jié)學(xué)習(xí)總結(jié)。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提升寫作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)自己欠缺的人力資源管理,報(bào)考今年5月份初級(jí)人力資源資格證。
五、小結(jié)
入職兩個(gè)月以來,在工作中得到了上級(jí)的指導(dǎo)和同事的幫助,使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步,在此對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題就要思考解決問題的方法,并且能夠創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
一,在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二,做好了員工的管理,指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)領(lǐng)班。
(1),專業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。"不恥下問"是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
。2)工作判斷能力所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
。4),培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
。5),管理能力管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(6),學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的,更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
。7),職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康,財(cái)富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四,抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。