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勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié)（精選5篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié) 1
20xx年，在興寧區(qū)民生街道辦事處和興寧區(qū)人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實，落實相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達(dá)的工作任務(wù)，扎實推動了勞動就業(yè)和社會保障工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來各項工作總結(jié)如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
我所今年以來繼續(xù)加大就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務(wù)，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)。截止10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4100人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%;幫助大齡困難人員實現(xiàn)再就業(yè)168人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)140%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制比率2.6%;申領(lǐng)社保補貼人數(shù)185人，歷年總數(shù)608人;為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》;20人通過12333就業(yè)援助呼叫熱線尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會化管理工作
對于企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，我所繼續(xù)保持主動工作、熱情服務(wù)的工作理念，認(rèn)真做好市國有企業(yè)退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數(shù)據(jù)，及時掌握退休人員的增減情況，按時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計接管市區(qū)直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認(rèn)定信息調(diào)查工作7699人，完成目標(biāo)任務(wù)的99.5%;組織退休老人活動156次，參加人數(shù)6704人，探望慰問退休人員11179次，人數(shù)11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩(wěn)定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。
三、勞動保障監(jiān)察工作
20xx年我所繼續(xù)以勞動監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動維權(quán)向人性化邁進，勞動執(zhí)法向規(guī)范化運作的工作思路，從民生街道范圍內(nèi)的實際出發(fā)，不斷加強對各類用人單位監(jiān)管力度，以維護勞動者合法權(quán)益為宗旨，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內(nèi)的勞動關(guān)系。
(一)日常巡查、勞動保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區(qū)內(nèi)各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區(qū)新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務(wù)，共發(fā)放書審?fù)ㄖ?21份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。
(二)開展專項檢查活動情況
一是開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節(jié)期間，為確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，維護農(nóng)民工合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，我中隊在轄區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數(shù)為7466人，其中農(nóng)民工人數(shù)為5786人，農(nóng)民工簽訂勞動合同人數(shù)為3240人，在這次專項檢查中未發(fā)現(xiàn)用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設(shè)領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標(biāo)賽在我市順利召開，維護社會穩(wěn)定，保障農(nóng)民工和建筑企業(yè)的`合法權(quán)益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農(nóng)民工工作發(fā)放情況進行檢查，對發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的建筑工地重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農(nóng)民工695人，發(fā)現(xiàn)拖欠工資企業(yè)1家，涉及農(nóng)民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結(jié)合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業(yè)以及個體經(jīng)濟組織等重點行業(yè)和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現(xiàn)違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人;未參加社保24件，已責(zé)令整改。
四是企業(yè)薪酬調(diào)查。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展企業(yè)薪酬調(diào)查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業(yè)薪酬調(diào)查工作。已發(fā)調(diào)查問卷企業(yè)30家，實際參加調(diào)查企業(yè)15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展南寧市技能人才情況調(diào)查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)調(diào)查的企業(yè)數(shù)142家，涉及調(diào)查勞動者4396人，實際發(fā)放調(diào)查問卷企業(yè)數(shù)142家，參與調(diào)查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調(diào)查問卷138份，個人調(diào)查問卷2116份。
(三)勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。
根據(jù)《南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展勞動保障維權(quán)“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認(rèn)真開展勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。建立勞動保障維權(quán)“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據(jù)統(tǒng)計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結(jié)案件61件，為勞動者追討工資20.17萬元，涉及勞動者50人;清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權(quán)益。
四、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作
20xx年以來，我所根據(jù)南寧市和興寧區(qū)人民政府有關(guān)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作文件精神和工作部署，與各社區(qū)勞動保障工作站一起，積極組織協(xié)調(diào)，廣泛宣傳發(fā)動，持續(xù)推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區(qū)內(nèi)居民辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險100人;為城鎮(zhèn)居民辦理城鄉(xiāng)居保低保待遇52人;為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇5人;為貧困殘疾居民辦理享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇114人;成功為57人辦理到齡(60歲)領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續(xù)保領(lǐng)取待遇21人;及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產(chǎn)的流失。
五、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作
建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責(zé)，盡心對待，繼續(xù)按照南寧市醫(yī)保中心的工作部署，認(rèn)真開展各項醫(yī)保工作。今年的城鎮(zhèn)醫(yī)保政策有所改變，大幅度提高了城鎮(zhèn)居民住院補助水平，三級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數(shù)為120元每人每年、成年人繳費基數(shù)為400原每人每年、以及未成年人繳費基數(shù)為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統(tǒng)一繳費基數(shù)為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數(shù)。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數(shù)為717人，低保及重度殘疾免繳費人數(shù)為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數(shù)據(jù)，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng)業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的人創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。
(二)繼續(xù)做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細(xì)記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準(zhǔn)確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調(diào)查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統(tǒng)一完善社會保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò);跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證;加強走訪慰問活動，尤其是對企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。
(三)繼續(xù)深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規(guī)的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作，結(jié)合“兩網(wǎng)化”管理平臺加強完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統(tǒng)錄入，努力實現(xiàn)“多點受理、統(tǒng)一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調(diào)處理能力，大力推進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊各類違法用工行為，促進轄區(qū)內(nèi)和諧勞動關(guān)系的建立。
(四)繼續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳力度，擴大新參保人數(shù)，推進續(xù)保工作，做好參保手續(xù)的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進一步提高辦事效率。
(五)繼續(xù)加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳，推動更多人員參保，穩(wěn)步做好續(xù)保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。
勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié) 2
20xx年，勞動服務(wù)公司在利民公司正確領(lǐng)導(dǎo)和工作部署下，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，積極調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營格局，努力探索公司在后金融危機形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營之路，取得了基礎(chǔ)管理扎實推進、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、強化穩(wěn)定勞務(wù)市場，全力打造新生產(chǎn)經(jīng)營格局
今年以來，勞動服務(wù)公司充分依靠全體職工，緊緊圍繞年初工作總體布署和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展為核心，在副產(chǎn)品、廢舊物資回收、協(xié)力勞務(wù)等方面呈現(xiàn)壓縮態(tài)勢，認(rèn)清形勢，審時度勢，及時調(diào)整工作思路，以“深化改革促發(fā)展、強化管理上臺階”為主題，深入推進“保生存、謀發(fā)展、穩(wěn)隊伍、渡難關(guān)”工作。在廣大干部職工團結(jié)奮斗、群策群力下，確保了現(xiàn)有的市場份額，穩(wěn)定了勞務(wù)經(jīng)營，1-9月份完成勞務(wù)產(chǎn)值約1999萬元，發(fā)生成本約1792萬元，繳納稅金約103萬元,可實現(xiàn)內(nèi)部利潤約104萬元,新增固定資產(chǎn)約3.334萬元（未含新建辦公樓費用）。
二、優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，不斷拓展經(jīng)營利潤空間
今年，勞動服務(wù)公司在加強勞務(wù)市場和經(jīng)營管理的同時，也在始終探索生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展新思路，主要在生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)管理、爭取利潤最大化上做了一些努力。
一是繼續(xù)深入推進了支撐公司發(fā)展的資源性勞務(wù)市場機制和工作流程。使走向市場的廢水副產(chǎn)品勞務(wù)銷售機制更加成熟，通過市場調(diào)查、公開競標(biāo)、價格審議、銷售監(jiān)管到位等流程管理調(diào)整污泥（廢水）銷售價格，公司也因推出此項水劑副產(chǎn)品成熟的市場化運作機制，其產(chǎn)值、利潤不斷創(chuàng)造新高。
二是積極調(diào)整協(xié)力勞務(wù)市場格局，根據(jù)時時變化的協(xié)力勞務(wù)市場，把握好進退取舍，對中遠(yuǎn)期協(xié)力、利潤空間較好、附加值高的勞務(wù)采取鞏固穩(wěn)定策略，公司也因協(xié)力勞務(wù)經(jīng)營思路選擇適當(dāng)，盡管在馬鋼持續(xù)壓縮協(xié)力勞務(wù)費用的不利形勢下，今年協(xié)力勞務(wù)繼續(xù)保持了一定的生產(chǎn)經(jīng)營利潤。
三、加強精細(xì)管理，深入推行降本增效舉措
首先是加強了經(jīng)營領(lǐng)域監(jiān)管工作，對物資、資金工作管理按照先計劃、后營銷、再核算，推行財、物、流通等環(huán)環(huán)相扣的管理辦法和監(jiān)管措施，從而完善了督察、督辦、督導(dǎo)機制，堵塞了經(jīng)營漏洞，杜絕了資源、資金流失，公司也因此項管理到位而提升了一定的經(jīng)營利潤。
其次是廣泛開展了群眾性增效節(jié)支活動，動員大家以“高效工作在崗位，增效節(jié)支做貢獻(xiàn)”的突出作用投入活動之中，使主人翁的姿態(tài)與企業(yè)同舟共濟思維深入人心、付諸實踐。要求大家牢固樹立節(jié)儉辦公思想，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電做起，將辦公費用核定到人。另外還加強了廢舊物資改造利用管理，在修舊利廢方面，過去是委托外單位維修，為節(jié)約開支，能夠自行修復(fù)的現(xiàn)改為內(nèi)部人員自行解決，贏得了公司內(nèi)部節(jié)約開支空間。
四、面臨的困難
一是由于外聘勞務(wù)人員工資、福利定位較低，致使頂崗勞務(wù)人員流動性較大。勞動服務(wù)公司合同大部分是按人頭核算,不斷出現(xiàn)辭職現(xiàn)象,新聘人員不能及時頂崗，這樣一來勞務(wù)量隨之相對減少;二是馬鋼污水處理改造工程現(xiàn)已實施運行,意味著污泥水的回收、銷售量的減少，甚至出現(xiàn)無污泥水回收的局面，致使勞動服務(wù)公司經(jīng)濟效益大幅度減產(chǎn)；三是馬鋼實施人力資源優(yōu)化,推進降本增效進程，原來設(shè)定勞務(wù)用工崗位由正式職工上崗,勢必會造成我單位勞務(wù)不但減少,同時還意味著現(xiàn)有的部分在冊職工失去崗位。此外，在勞務(wù)用工上還要多花心思，規(guī)避第三次簽訂勞務(wù)合同給單位造成的用工負(fù)擔(dān)。利民公司改制大勢所趨，考慮改制前必須變換方式簽訂勞務(wù)用工合同，公司人力資源管理要堅決杜絕勞務(wù)用工參加企業(yè)改制行為。
五、存在的不足
一、職工的思想認(rèn)識水平和綜合素質(zhì)有待提高。
二、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
三、規(guī)章制度的`落實還不夠全面到位。
四、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
五、市場開拓進取意識有待于加強。
六、20xx年工作安排及工作思路
�。ㄒ唬�、搶抓機遇、銳意進取，全力以赴抓好生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。
20xx年是勞動服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展攻堅之年，金融危機對我們的生存威脅依然存在，市場變化的突發(fā)性和復(fù)雜性有增無減，要以拓展市場為突破口來擴大勞務(wù)經(jīng)營。
首先要全力以赴穩(wěn)定現(xiàn)有市場，搶抓機遇開拓新市場，以足夠的市場份額為提升效益創(chuàng)造條件，以嶄新面貌從容應(yīng)對馬鋼的體制變革，贏得闖市場、促發(fā)展的經(jīng)營空間。
其次要提高公司當(dāng)前和未來的經(jīng)濟運行質(zhì)量，提升市場獲利能力，就必須不失時機開展創(chuàng)新工作，不斷進行思路、技術(shù)、管理的創(chuàng)新，通過創(chuàng)新的手段，達(dá)到增效的目的。
再次對現(xiàn)有的附產(chǎn)品污水、污泥、協(xié)力保產(chǎn)、勞務(wù)管理等經(jīng)營空間出現(xiàn)的新變化，要以積極的態(tài)度加強與合作方緊密聯(lián)系，通過采取溝通與協(xié)調(diào)、效益評估、合同條款修訂等形式爭取有利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的利潤區(qū)。
另外還要抓住馬鋼生產(chǎn)經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好機遇，積極與馬鋼廢棄資源進行商務(wù)合作，認(rèn)真做好對馬鋼現(xiàn)有廢棄資源開發(fā)利用的調(diào)研工作，努力探索和開發(fā)有利于馬鋼需求的附加產(chǎn)品。
�。ǘ�、繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部管理，加大各類考核力度，全面推進節(jié)約型經(jīng)濟增長。
企業(yè)管理精細(xì)程度是企業(yè)競爭力的直接體現(xiàn)。20xx年，勞動服務(wù)公司繼續(xù)推進“挖潛增效、節(jié)能降耗”系列舉措，促進精細(xì)化管理，推動標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，要在各項基礎(chǔ)管理工作上下功夫.
其一要在科學(xué)管理、精細(xì)管理上下功夫，尤其要加大內(nèi)部管理力度，以嚴(yán)格落實經(jīng)濟責(zé)任制為重心，強化考核，嚴(yán)控費用。
其二要深入推進優(yōu)化型、節(jié)約型經(jīng)濟增長，用靈活的機制應(yīng)對不斷變化的市場形勢，用創(chuàng)新的思維不斷完善企業(yè)管理制度，促進各項工作制度化、程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在加強企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和調(diào)控工作中要切實抓好資金、資源、資產(chǎn)等專項管理，著力加快技術(shù)平臺、營銷平臺、文化平臺建設(shè)，實現(xiàn)共建共享，形成競爭合力，推動公司整體運作水平再上新臺階。
其三強抓安全生產(chǎn)管理，確保安全工作目標(biāo)實現(xiàn)。要進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理考核力度，要善于總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。要堅持“超前預(yù)防、有患必除”的原則，修訂完善隱患排查制度，落實好“隱患問責(zé)”，開展好全員、全方位、全過程的隱患排查活動，尤其要做好外聘勞務(wù)工的安全生產(chǎn)管理工作，積極探索出一條具有勞務(wù)特點的安全管理新模式。
勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié) 3
半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動保障站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)與市勞動和社會保障局的指導(dǎo)幫助下，我站在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。
一、立足服務(wù)，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。
為改善我街道經(jīng)濟軟環(huán)境，服務(wù)街道內(nèi)的落戶企業(yè)，緩解勞動力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。為進一步提高各類統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時，及時收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進一步促進就業(yè)工作，我站對就業(yè)困難人員進行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。
根據(jù)《奉化市人民政府關(guān)于進一步做好促進就業(yè)工作的`實施意見》奉政發(fā)〔2011〕74號和奉化市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評價實施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔2011〕27號文件精神及要求，我西塢街道積極響應(yīng)，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個行政村。我街道于5月5日召開動員大會，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個行政村的負(fù)責(zé)人參加了此次會議，并在會上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的經(jīng)辦人員。培訓(xùn)之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導(dǎo)，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領(lǐng)導(dǎo)班子，勞動保障室掛牌等工作，此項工作還在進行之中。
建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點，加強對聯(lián)系點企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。
二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。
我站進一步加強了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的參保意識，引導(dǎo)企業(yè)和有關(guān)人員參加各類社會保險。
我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保的第一年，在參保之前，積極做好動員宣傳工作，讓各村相關(guān)人員熟識相關(guān)流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。同時為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認(rèn)定。
三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關(guān)系。
進一步宣傳和指導(dǎo)用人單位正確勞動用工，引導(dǎo)、幫助用人單位建立完善并貫徹落實勞動合同簽訂登記制度、解除或終止勞動合同預(yù)告制度、存檔管理制度等各項勞動合同管理制度，推進勞動制度建設(shè)。今年5月與市勞動監(jiān)察隊一起組織“春暖行動”，對37家企業(yè)進行了農(nóng)民工勞動合同簽訂檢查。同時，繼續(xù)20xx年7月份起對管轄內(nèi)的43家租賃企業(yè)實施工資月報備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項執(zhí)法行動，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時有效維護勞動者的合法權(quán)益。
勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵。為切實解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標(biāo)責(zé)任書；同時我站已順利完成了對街道內(nèi)386家企業(yè)勞動保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標(biāo)的424264元，涉及勞動者117人，通過各項執(zhí)法行動，對提高用人單位貫徹落實勞動保障法律法規(guī)的自覺性，增強法律意識，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動關(guān)系有很大的促進作用。
勞動關(guān)系調(diào)解工作難而繁，隨著勞動者自我保護意識的增強，勞動爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用，簡化程序，實現(xiàn)快審快結(jié)，力爭將大量勞動爭議化解在當(dāng)?shù)�。對于較難處理的工傷案件，及對碰到的疑難案件主動向上級勞動仲裁仲部門請教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動關(guān)系調(diào)解案子37件，涉及標(biāo)的1551642元，共涉及勞動者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動者的好評。
四、加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全站人員綜合素質(zhì)。
為更好開展工作，必須加強學(xué)習(xí)，特別是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我站合理按排工學(xué)關(guān)系，除派工作人員參加各級各類培訓(xùn)、請上級部門專家上門輔導(dǎo)、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)外，還通過閱讀書報、參加各種政治學(xué)習(xí)等進行增強分析和解決問題能務(wù)和水平的學(xué)習(xí)，以此來不斷提高全站人員的各方面素質(zhì)，有利于今后工作的開展。
下半年將在以下三個方面開展工作：
一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動和社會保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動力資料情況，下半年將做好街道轄內(nèi)農(nóng)村勞動力、外來勞動力、新增勞動力資源的調(diào)查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時，進一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。
二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會保險的宣傳、推廣工作，從而加大社會保險擴面工作。
三、勞動監(jiān)察工作方面。嚴(yán)厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權(quán)益案件的發(fā)生，真正保護勞動者權(quán)益。按規(guī)定依法、及時處理各項投訴、舉報案件，把矛盾處理在基層，減少越級上訪，配合市局開展各項專項執(zhí)法行動。
勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié) 4
20xx年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
一、勞動保障分廳的主要功能和基本設(shè)置
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
�。ㄒ唬┖w勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
�。ǘ┘修k理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的`管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
�。ㄋ模┙⒘私y(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
二、勞動保障分廳工作開展情況
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務(wù)實高效的良好社會形象。
�。ㄒ唬⿲嵭姓⻊�(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開辦事大廳辦理事項，設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實行了服務(wù)承諾制，公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開，并就完成時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行了承諾，設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。
（二）提高行政效能。從提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率入手，實行了首問負(fù)責(zé)制，凡遇到辦事或來訪群眾的問詢，耐心解答，熱情服務(wù)，并引領(lǐng)到相關(guān)窗口辦理。根據(jù)工作需要，在綜合服務(wù)大廳
設(shè)立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，實行人本化服務(wù)，對上訪群眾認(rèn)真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
�。ㄈ⿵娀瘍�(nèi)部管理。開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
（四）樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務(wù)，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項收費標(biāo)準(zhǔn)，并實行財政專儲，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
三、存在的困難和問題
工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。
四、下一步的工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。
�。ǘ┘涌祀娮诱⻊�(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。
�。ㄈ⿲嵭袊�(yán)格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細(xì)則進行修訂，對各項考核指標(biāo)進一步細(xì)化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內(nèi)部管理，促進工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
勞動保障服務(wù)中心工作總結(jié) 5
一年來，xx社區(qū)在上級勞動部門的關(guān)心和支持下，按工作部署，努力為居民做到便民、利民的服務(wù)，秉承以往“誠心服務(wù)，真情相助”的服務(wù)宗旨，進一步明確當(dāng)前就業(yè)再就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，努力完成上級部門部署的就業(yè)工作任務(wù)。
一、明確當(dāng)前就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
在勞動部門和社區(qū)黨總支的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會，堅持把就業(yè)再就業(yè)作為勞動服務(wù)站的`重要工作來抓，堅持以人為本，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。健全政府推動創(chuàng)業(yè)、促進就業(yè)的長效機制，實施積極就業(yè)政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐，推動自主創(chuàng)業(yè)，完善公共就業(yè)服務(wù)體系，促進城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)，幫扶困難群體就業(yè)，發(fā)展職業(yè)技術(shù)、職業(yè)培訓(xùn)，推動新成長勞動力向高技能型方向發(fā)展。同時，xx社區(qū)勞動服務(wù)站與上級勞動部門加強聯(lián)系，建立就業(yè)管理服務(wù)制度，創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，公共就業(yè)服務(wù)體系，職業(yè)培訓(xùn)體系，勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加大力度做好就業(yè)宣傳工作和提供就業(yè)咨詢服務(wù)
xx社區(qū)勞動服務(wù)站利用勞動信息網(wǎng)，宣傳欄，在人流量較大的xxx宣傳最新勞動法規(guī)，及再就業(yè)優(yōu)惠政策。對于來電咨詢，或親自來咨詢的社區(qū)居民群眾，勞動服務(wù)站工作人員都按工作人員有關(guān)規(guī)章制度，有禮貌、耐心地向居民群眾解答相關(guān)勞動法規(guī)和再就業(yè)優(yōu)惠政策，還向來勞動服務(wù)站咨詢或辦事的居民群眾派發(fā)宣傳小冊子，還利用社區(qū)居民小組向全社區(qū)居民派發(fā)，分別派發(fā)上百份《工資差額補助》、《就業(yè)崗位援助服務(wù)》、《公共就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)》、《靈活就業(yè)補助》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《小額資金貸款援助》及《新勞動合同法》等，讓社區(qū)居民群眾真正了解國家就業(yè)新政策，為社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)指明擇業(yè)方向。
三、積極幫助社區(qū)失業(yè)人員，就業(yè)困難人員就業(yè)，落實勞動就業(yè)援助政策
雖然今年社區(qū)的改革，原有社區(qū)資源已全部轉(zhuǎn)交給市政部門，但我勞動站仍然緊密聯(lián)系相關(guān)部門，街道保潔員和車場收費員等崗位仍然提供，自去年12月至今，東正社區(qū)勞動服務(wù)站已為72名社區(qū)再就業(yè)人員申請工資差額補助，接受17名社區(qū)失業(yè)人員提出小額資金貸款經(jīng)營申請，其中已有8名已通過了市勞動部門的審批并獲得了創(chuàng)業(yè)貸款，實現(xiàn)了再就業(yè)，還有9名社區(qū)失業(yè)人員正等待市級勞動部門的審批的確認(rèn)；有39名社區(qū)失業(yè)人員參加定向培訓(xùn)、自主參訓(xùn)8名，并領(lǐng)取了補貼。在今年失業(yè)平臺啟動以來，至今已有322名居民辦理了《就業(yè)失業(yè)手冊》，但真正有就業(yè)意愿的失業(yè)人員只有32名，占登記人數(shù)的10%左右，大部分失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)手冊》只為了職保優(yōu)惠補貼和定向培訓(xùn)；為了更好地服務(wù)這些失業(yè)人員，我們以其辦理“目的”做了分類歸檔，將有就業(yè)意愿的歸成第一類，將職保優(yōu)惠和定向培訓(xùn)歸為第二類，將第一類失業(yè)人員列為重點服務(wù)對象人群。
xx社區(qū)勞動服務(wù)站在宣傳教育方面還要加大力度，開展形式多樣的職業(yè)培訓(xùn)活動，加強對社區(qū)居民群眾的職業(yè)引導(dǎo)，推動社區(qū)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，提高再就業(yè)自信心，主動再就業(yè)。同時，做好國家對失業(yè)人員再就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策的解釋工作，在社區(qū)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進典型宣傳教育活動，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
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