貸后管理人員工作總結(jié)

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的貸后管理人員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　貸后管理人員工作總結(jié)1

　　**分行二季度貸后管理工作小結(jié)為提升我行貸后管理水平，有效防控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我行對(duì)二季度法人授信客戶(hù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量、定期檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、AB角制度落實(shí)情況等項(xiàng)目進(jìn)行了全面貸后定期檢查，總體上，二季度貸后管理工作在思想上形成了上下統(tǒng)一；在質(zhì)量上取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步；在形式上做到了攻守兼?zhèn)�，自我評(píng)價(jià)得分情況如下：

　　截止6月末，全行表內(nèi)有用信余額公司類(lèi)客戶(hù)58戶(hù)，其中貸款129070萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)，低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)）；銀行承兌匯票敞口7028萬(wàn)元；六月末完成定期檢查報(bào)告60戶(hù)，檢查面達(dá)到100%；本期回收貸款16筆，回收金額25500萬(wàn)元，其中提前收回信用客戶(hù)6戶(hù)，收回貸款金額10050萬(wàn)元，到期回收信用客戶(hù)10戶(hù)，回收貸款15450萬(wàn)元。

　　具體問(wèn)題：

　　1、貸后定期檢查：各經(jīng)營(yíng)行均完成二季度貸后定期檢查報(bào)告，但部分客戶(hù)檢查報(bào)告未在分行規(guī)定時(shí)間內(nèi)（6月20日之前）完成，其中營(yíng)業(yè)部1戶(hù)、市場(chǎng)一部8戶(hù)、市場(chǎng)三部4戶(hù)、市場(chǎng)五部1戶(hù)（6月23日上報(bào)）。

　　2、信貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量：各經(jīng)營(yíng)行貸后管理檢查報(bào)告質(zhì)量總體較好，但在銷(xiāo)售資金歸行分析質(zhì)量、客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合核查分析質(zhì)量、客戶(hù)財(cái)務(wù)情況核查等方面尚存在不足，例如：市場(chǎng)一部客戶(hù)**州龍城實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司銷(xiāo)售資金歸行分析缺少具體數(shù)據(jù)；營(yíng)業(yè)部客戶(hù)**州鴻興裝飾裝潢有限公司無(wú)客戶(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析；市場(chǎng)四部客戶(hù)**州福源實(shí)業(yè)有限公司貸后檢查報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)客戶(hù)上下游交易對(duì)手分析及企業(yè)現(xiàn)金流分析等。具體問(wèn)題可參看**分行二季度貸后管理在線監(jiān)測(cè)工作底稿。

　　3、AB角制度落實(shí)情況：市場(chǎng)一部客戶(hù)**市航新貿(mào)易有限責(zé)任公司B角客戶(hù)經(jīng)理為**納鑫商貿(mào)有限公司B角客戶(hù)經(jīng)理為**，上述兩位客戶(hù)經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)不是對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理。

　　4、貸后例會(huì)：因公司部督導(dǎo)不到位，各經(jīng)營(yíng)行雖已召開(kāi)貸后例會(huì)，但貸后管理會(huì)議材料未上報(bào)，此項(xiàng)不扣分。會(huì)后一周內(nèi)請(qǐng)各經(jīng)營(yíng)行上報(bào)二季度各經(jīng)營(yíng)行貸后例會(huì)相關(guān)材料，三季度起公司部將現(xiàn)場(chǎng)參與各經(jīng)營(yíng)行貸后例會(huì)。

　　具體工作體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　一、二季度貸后管理工作情況：

　　1、貸后檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升。公司部要求各經(jīng)營(yíng)單位將銷(xiāo)售資金歸行作為貸后檢查的重點(diǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)檢查為基礎(chǔ)，以客戶(hù)流水為依托，加強(qiáng)以現(xiàn)金流為主線的貸后監(jiān)測(cè)。從貸后檢查報(bào)告的完成情況來(lái)看，一是完成態(tài)度更加積極、認(rèn)真。報(bào)告普遍填寫(xiě)比較詳細(xì)，敷衍、流于形式的情況大大減少，空白項(xiàng)極少。二是填寫(xiě)方法基本掌握。對(duì)于銷(xiāo)售資金歸行分析、客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合核查分析等填寫(xiě)重難點(diǎn)，客戶(hù)經(jīng)理已基本掌握取值方法和分析技巧，較上季度有明顯提升。三是分析技巧更加?jì)故�。通過(guò)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，大部分客戶(hù)經(jīng)理能夠根據(jù)客戶(hù)的行業(yè)特征和風(fēng)險(xiǎn)狀況，抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行差異化分析，使報(bào)告中雷同、重復(fù)性?xún)?nèi)容大大減少。四是支行行長(zhǎng)把關(guān)更加嚴(yán)格。支行行長(zhǎng)是貸后檢查報(bào)告質(zhì)量審查的第一關(guān)，貸后檢查報(bào)告質(zhì)量的.整體提升直接表明支行行長(zhǎng)發(fā)揮了重要的把關(guān)作用。

　　2、貸后例會(huì)質(zhì)量明顯提升。二季度由公司部牽頭，支行配合，選取了**兩戶(hù)授信客戶(hù)，由公司部提前介入并主導(dǎo)貸后檢查過(guò)程，全面了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，完成了一次樣板式的貸后管理例會(huì)，并形成文字資料在各支行之間推廣。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)支持功能逐漸顯現(xiàn)。圍繞貸后管理服務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的需要，將資金歸行、交易對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)延展分析、客戶(hù)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，將6月做為授信客戶(hù)的回訪月，由支行行長(zhǎng)帶領(lǐng)管戶(hù)經(jīng)理親自上門(mén)拜訪客戶(hù)，要求授信客戶(hù)季末時(shí)點(diǎn)余額必須達(dá)到授信額度的20%，對(duì)于資金歸行長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)的客戶(hù)迅速調(diào)整授信策略，促使客戶(hù)經(jīng)理持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)及上下游的潛在需求，深入發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值，截止6月末，授信客戶(hù)存款季末時(shí)點(diǎn)余額1．96億元。

　　4、非標(biāo)業(yè)務(wù)貸后檢查有序開(kāi)展。為有效防控非標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)非標(biāo)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)總行相關(guān)文件要求，我行對(duì)轄內(nèi)貸款客戶(hù)**州廣播影視傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司的8000萬(wàn)元非標(biāo)貸款進(jìn)行了線下的貸后監(jiān)測(cè)，公司部建立貸后監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，客戶(hù)經(jīng)理按季開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查，完成檢查報(bào)告，有效降低了非標(biāo)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn)逐漸減少。針對(duì)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款，在二季度由分行公司部組織、支行配合，對(duì)**城區(qū)兩家擔(dān)保公司進(jìn)行了一次反擔(dān)保措施落實(shí)情況的全面檢查并形成書(shū)面專(zhuān)項(xiàng)檢查報(bào)告，排查了擔(dān)保貸款的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　6、貸后管理能力逐步提高。分行公司部持續(xù)開(kāi)展在線監(jiān)測(cè)，定期組織開(kāi)展法人授信客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，改變“重存款營(yíng)銷(xiāo)，輕銷(xiāo)售資金歸行”的思想，客戶(hù)經(jīng)理貸后管理能力逐步提高。

　　二、目前貸后管理工作存在的不足：

　　1、總行一季度貸后檢查報(bào)告中指出，我行貸后管理中最大的問(wèn)題即法人授信客戶(hù)資金歸行率低，資金回籠普遍低于授信份額。雖二季度將授信客戶(hù)資金歸行作為重點(diǎn)工作，取得了一定的效果，但與要求還有差距。截止6月末，法人授信客戶(hù)存款余額1．96億元，占授信總額度的17．57%，占比低于20%的硬性要求。

　　2、定期檢查報(bào)告質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高，雖然我行二季度的定期檢查報(bào)告覆蓋率達(dá)到100%，但對(duì)于銷(xiāo)售資金歸行分析、客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合核查分析等填寫(xiě)重難點(diǎn)的掌握程度尚需進(jìn)一步提升，距離優(yōu)秀貸后檢查報(bào)告的水平還有較大差距。

　　3、賬戶(hù)資金定期檢查臺(tái)帳不完善且客戶(hù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)檢查的進(jìn)度質(zhì)量不高，對(duì)企業(yè)雖然建立了監(jiān)測(cè)臺(tái)帳，但監(jiān)測(cè)臺(tái)帳維護(hù)存在不及時(shí)、不完整的情況；現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次偏少。

　　三、下階段工作計(jì)劃：

　　1、持續(xù)提升貸后檢查質(zhì)量，尤其是貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)，公司部將細(xì)化監(jiān)測(cè)內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)行“一把手”要切實(shí)履行貸后雙人管理職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查，避免走過(guò)場(chǎng)、走形式，嚴(yán)格把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　貸后管理人員工作總結(jié)2

　　崗位職責(zé)：工作性質(zhì)屬于財(cái)務(wù)部門(mén)，主要做一些日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、核算分析以及客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)，催款，維護(hù)的工作。

　　工作流程：工作主要?jiǎng)澐譃?大部分。

　　1、客戶(hù)還款催收

　　客戶(hù)還款流程：

　　劃分客戶(hù)還款日期→群發(fā)催收短信→每天電話查詢(xún)客戶(hù)銀行卡還款情況→統(tǒng)計(jì)還款數(shù)據(jù)→把未還客戶(hù)數(shù)據(jù)整理→在應(yīng)還日期第二天給客戶(hù)打電話催收月還→如客戶(hù)持續(xù)不還款要每天負(fù)責(zé)催收

　　2、還款明細(xì)核算和數(shù)據(jù)錄入

　　還款明細(xì)核算流程：

　　查看客戶(hù)貸款額、車(chē)型、年限及當(dāng)天提車(chē)日期→在表格中調(diào)換利率→輸入客戶(hù)信息進(jìn)行核算→核對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù)（銀行卡號(hào)、提車(chē)日期、客戶(hù)貸款額度、車(chē)型、姓名）→把數(shù)據(jù)在各個(gè)表格中進(jìn)行整理和填充→把還款明細(xì)及相關(guān)資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細(xì)交由客服負(fù)責(zé)人郵寄

　　銀行放款數(shù)據(jù)錄入流程：

　　有銀行放款單子需要進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進(jìn)行粘貼整理保存

　　日常客戶(hù)信息表更新流程：

　　在客服信息表的基礎(chǔ)上整理出財(cái)務(wù)信息表→需錄入客戶(hù)銀行卡號(hào)信息→客戶(hù)的準(zhǔn)確提車(chē)日期→客戶(hù)還款明細(xì)已出未出→查看客戶(hù)信息資料是否有增添和修改（手機(jī)號(hào)主要）

　　3、是客戶(hù)結(jié)清手續(xù)部分以及銀行還款部分。屬于結(jié)算和核對(duì)。

　　結(jié)清手續(xù)流程：

　　結(jié)清客戶(hù)應(yīng)付款項(xiàng)以及各種手續(xù)費(fèi)→打印表格讓領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字→進(jìn)行結(jié)清客戶(hù)的數(shù)據(jù)清理。

　　銀行還款流程：

　　統(tǒng)計(jì)客戶(hù)本月應(yīng)墊款數(shù)據(jù)→進(jìn)行金額卡號(hào)姓名日期的校對(duì)→交接本部門(mén)人員復(fù)對(duì)→確保正確后打印請(qǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字→簽字過(guò)后交接出納進(jìn)行墊款

　　工作目標(biāo)：

　　在公司也有近8個(gè)月的時(shí)間，也是看著客戶(hù)量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來(lái)越壯大。當(dāng)然公司有目標(biāo)，我們自己也需要豎立目標(biāo)。我的目標(biāo)就是新的一年，要保持自己是在不斷進(jìn)步的`，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。作為一個(gè)財(cái)務(wù)部貸后管理崗，我新一年的目標(biāo)就是要更嚴(yán)格的把控客戶(hù)的還款情況，盡可能減免公司的損失，積極和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，做好服務(wù)。在問(wèn)題和突發(fā)情況下要做好應(yīng)急準(zhǔn)備以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，一切以公司的利益為重。

　　貸后管理人員工作總結(jié)3

　　今年上半年，我部在市聯(lián)社的指導(dǎo)下，在孝南區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，主要開(kāi)展了以下方面的工作及對(duì)下階段工作部署情況匯報(bào)如下：

　　一．匯報(bào)上半年貸后管理工作完成情況

　　1、對(duì)區(qū)聯(lián)社貸審會(huì)審批貸款限制性條款落實(shí)情況的審查。主要審查每筆貸款是否嚴(yán)格按貸審會(huì)審批通知書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)要求在落實(shí)，是否落實(shí)到位，對(duì)審批通知書(shū)中提出的要求沒(méi)有落實(shí)到位的信用社，必須要求落實(shí)到位后才能放款。

　　2、每月對(duì)全區(qū)農(nóng)信社到期貸款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提前做好貸款清收工作。將本月收回的到期貸款和次月到期貸款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)行監(jiān)測(cè)管理，隨時(shí)掌握了解到期清收情況，并督促各社及時(shí)清收，確保貸款當(dāng)月到期當(dāng)月收回。

　　3、對(duì)上半年各貸款經(jīng)營(yíng)單位貸款客戶(hù)的提款申請(qǐng)進(jìn)行了審查。按要求審查：受托支付是否有合同，其對(duì)應(yīng)的帳號(hào)是否相符，自主支付是否有計(jì)劃清單。符合條件后才能放款。

　　4、按“四個(gè)一”信貸檢查要求，對(duì)全區(qū)信用社20XX年投放的大額貸款進(jìn)行了檢查。一是對(duì)全區(qū)信用社20XX年到期未收回的貸款進(jìn)行檢查分析，建立臺(tái)賬，查找未收回原因；二是對(duì)全區(qū)各信用社20XX年投放的大額貸款進(jìn)行了全面檢查，主要檢查貸后管理是否到位，抵質(zhì)押物管理是否到位等。

　　5、對(duì)公司一部、公司二部、公司三部、個(gè)貸一部、個(gè)貸二部、個(gè)貸三部、朋興、臥龍信用社發(fā)放的.法人客戶(hù)貸款進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　根據(jù)貸后管理的要求和檢查內(nèi)容，已對(duì)春暉米業(yè)有限公司，孝感華慶置業(yè)有限公司，湖北錦怡實(shí)業(yè)有限公司，孝感麻糖米酒有限公司，孝感麗群房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，孝感舒氏祝家莊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，湖北鑫陽(yáng)光建設(shè)集團(tuán)有限公司，湖北龍王恨有限公司，孝感華廈房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，孝感尚多皮具有限公司。對(duì)其存在的主要問(wèn)題：對(duì)春暉米業(yè)有限公司、孝感舒氏祝家莊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、湖北龍王恨有限公司資金歸社率低的情況與客戶(hù)進(jìn)行了交流，得到了客戶(hù)的認(rèn)可，一致表示，迅速改正現(xiàn)狀，將資金存入信用社。

　　6、對(duì)公司一部、公司二部、個(gè)貸一部、個(gè)貸二部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人住房貸款進(jìn)行全面檢查。主要檢查未按規(guī)定開(kāi)立保證金專(zhuān)戶(hù)的房地產(chǎn)按揭樓盤(pán)和未在房產(chǎn)部門(mén)辦理預(yù)抵押登記手續(xù)的貸款。

　　二．下半年工作安排

　　1、對(duì)20XX年新增的大額貸款進(jìn)行貸后檢查，并做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　2、對(duì)前期進(jìn)行的所有檢查進(jìn)行書(shū)面匯總并向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況。

　　3、對(duì)“四個(gè)一”信貸檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的信貸違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行整改督辦整改。

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