關于主管年終工作總結4篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的主管年終工作總結4篇,希望能夠幫助到大家。
主管年終工作總結 篇1
20xx年這一年中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經(jīng)過IT部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效,F(xiàn)將20xx年IT部工作總結如下:
第一部分:取得的成績
。ㄒ唬┙⑷A凱爾協(xié)同工作管理平臺。
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動。
。ǘ┰黾臃⻊掌,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款DELLR710服務器szprofit,替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit—k作為金蝶財務軟件專屬服務器,并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELLR710服務器szprofit—2、szprofit—oa,分別作為工作服務器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到20xx年年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式PC機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
。ㄈ┘訌妼π畔⒃O備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2、每周末對公司szprofit、szprofit—2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3、每周末對公司SZPROFIT—OA服務器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4、每個月23—30號對szprofit—k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份,做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復,丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
。ㄋ模┘訌娦畔踩ぷ,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
。ㄎ澹┘訌妼局卮蠡顒佑耙糍Y料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導,加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,并于20xx年8月購進東芝UDB3。0750G移動硬盤,作為儲存設備。
。⿲拘h的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺,使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足。
。ㄒ唬┳晕抑R匱乏,缺少專業(yè)技術知識及管理知識。
在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強學習,提升自身綜合素質,全面發(fā)展
。ǘ┕ぷ魅鄙俳M織能力。
在20xx年的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
。ㄈ㊣T部人員不足。
20xx年公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)IT部門的日常維護有:
1、三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))。
2、硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit—2、szprofit—OA、szprofit—k)終端機75臺,財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺,LED大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3、主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設備。
4、視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套),特別是今年新上OA辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
。ㄋ模┸浻布O備不足。
1、服務器安全備份。
至20xx年年底,公司共有服務器四臺,其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit—2)程序服務器兩臺(szprofit—oa、szprofit—k),而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。特別是工作服務器szprofit和szprofit—2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,一旦出現(xiàn)服務器故障,將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2、網(wǎng)絡安全。
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化,我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡安全套裝”,其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊,入侵等網(wǎng)絡威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分:20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
。ㄒ唬┦崂鞳A辦公軟件業(yè)務流程。
根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構,重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領導辦公的.情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1、梳理OA流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2、將重新制作的OA流程做成PPT文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3、按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終確認。
4、流程確認完成,做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理OA上的操作問題。
。ǘ┰鰪奍T部門的服務意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。增強責任心,為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質的服務,努力做到滿意一百、零差錯,全面提升服務質量,樹立良好的部門形象
。ㄈ┨岣逫T服務水平。
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
。ㄋ模┩晟艻T部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權限變更,OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度,將IT部的工作細致化、流程化。
。ㄎ澹┙⑼暾腎T部資料
按照行政部領導的工作指導,根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。
第四部分:總結。
在20xx年這個新的年度里,我將改正過去工作當中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質,更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻
主管年終工作總結 篇2
一、建立健全領導機制,層層落實責任
公司領導為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進行,局領導站在講政治、顧大局,謀發(fā)展的高度,至上而下建立了一套完整的機制,切實的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個安定團結的社會治安環(huán)境。
二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳,采取恰當措施,確保安全穩(wěn)定工作
招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展,縣域經(jīng)濟的高效正常運轉,離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境,沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定,沒有一個正常的社會治安秩序,就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境,我局領導始終將保穩(wěn)定工作作為當前頭等大事來抓,積極運用廣播電視等傳播媒介,大力宣傳xx優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境,使客商及時了解xx的開放程度、社會治安情況,打消了外來投資者來xx投資辦廠的顧慮,堅定了他們前來投資的信心,同時,積極引導外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作,使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會效果。
三、上下動員,群策群力,主動出擊,及時化解不穩(wěn)定因素
外地客商來我縣投資辦廠,是對我縣投資環(huán)境的高度信任,我們有責任和義務積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難,建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點,在領導的帶動和安排下,廣大職工積極參與,主動出擊,下工地、進企業(yè),及時了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,主動為他們排憂解難,及時排除安全生產(chǎn)隱患,化解各種糾紛。今年,我們與有關部門配合,協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起,確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機關做到了無集體上訪,無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生,“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境,真正成為外來投資者的貼心人。
主管年終工作總結 篇3
本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調(diào)整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。
從XX年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針。我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益。通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,又要體現(xiàn)育人。既要主動工作,又要用心工作。通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確。使員工在工作中不斷提高,不斷進步。每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關。對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。
5、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
主管年終工作總結 篇4
20xx年受支行委派我到從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、會計工作質量
1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責,做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代替發(fā)業(yè)務、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣;
2、提高會計核算質量,F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導,后期業(yè)務較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在10月份,支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡;
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業(yè)務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高;
3、在業(yè)務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業(yè)務的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則;
2、按時準確報送支行各項報表;
3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告;
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告;
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
四、存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎;
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;
3、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓,結合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍;
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
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