商務(wù)助理年終工作總結(jié)范文
不知不覺間一年就快結(jié)束了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的商務(wù)助理年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)助理年終工作總結(jié)1
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來年的工作,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。 5)標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記; 2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng); 3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,匯總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行; 5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務(wù)公司。
商務(wù)助理年終工作總結(jié)2
一、個(gè)人工作回顧主要工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司全國的發(fā)貨受理,數(shù)據(jù)匯總。
2、負(fù)責(zé)公司開票工作。
3、負(fù)責(zé)與各辦事處核對設(shè)備。
4、負(fù)責(zé)公司部分員工的住宿安排。
5、負(fù)責(zé)公司小部分美工的工作。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),配合前臺,做好行政工作。
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也意識到在平時(shí)的工作中還存在諸多問題與不足:
1、辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài),有時(shí)做事容易忘記。
2、有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài),導(dǎo)致做事散漫、拖拉。
3、責(zé)任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件。
4、個(gè)人能力有待提高,多與上級溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等5、執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
6、難以接受他人的建議,習(xí)慣按照自己的`意思去做
三、今后的努力方向
針對以上工作所中存在的問題,為了更好的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清崗位職責(zé),做好工作統(tǒng)籌劃分。
2、積極與上級溝通,做好主動反饋;
3、積極與各同事溝通,做好工作交流。
4、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對多負(fù)責(zé)的追蹤到底。
5、增進(jìn)與同事之間的溝通,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共建和諧工作環(huán)境。
四、工作心得
在xxxx,我完成了一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,見證了xxxx戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的完成。其實(shí)20xx年我們公司總體運(yùn)營還算不錯(cuò),產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運(yùn)營體系也隨之改革進(jìn)步。
人員的溝通及其重要,好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況,了解公司的運(yùn)作,體制改革的進(jìn)度。
在過去的這么多時(shí)間里,我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點(diǎn)一滴的融入公司的大家庭,在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現(xiàn)有的不足,改進(jìn)往年工作中存在的不足,以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
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