醫(yī)院的工作總結(jié)（精選12篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院的工作總結(jié)（精選12篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院的工作總結(jié) 1
今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結(jié)合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進(jìn)行完善，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的'保障。
3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認(rèn)真落實四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平
按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時，將“四項監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高思想道德素質(zhì)
為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”，結(jié)合實際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位；認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴。設(shè)立投訴電話和十多個舉報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費(fèi)用，對收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，收費(fèi)合理、準(zhǔn)確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、自立項目、分解收費(fèi)等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，對所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷，了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上。
醫(yī)院的工作總結(jié) 2
一、醫(yī)院基本情況。
1、市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。中國教育
3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2008～2011年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了ICU病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
二、20xx年所做的幾項主要工作。
（一）、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的.管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
�。ǘ�、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
�。ㄈ�、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機(jī)地結(jié)合起來，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。
醫(yī)院的工作總結(jié) 3
20xx年上半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時，院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤，并設(shè)有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員，院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科、財務(wù)科等部門的負(fù)責(zé)人組成，產(chǎn)科負(fù)責(zé)制定計劃，分解任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實際，不斷完善各項愛嬰工作
（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育
常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全、功能化；為滿足不同層次服務(wù)對象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營造一個獨(dú)立空間，更好的保護(hù)其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽(yù)。五是，堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時以上的崗前培訓(xùn)，重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。
�。ㄋ模┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)），離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)）時，愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。
�。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量，強(qiáng)化監(jiān)督考核工作
嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)和評分方法》，將每項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識，使層層有活動，人人有責(zé)任，實行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題，針對問題，制定改進(jìn)措施，有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高。尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥，在每月
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時，我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的.難點和重點，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，新生兒疾病篩查等工作，受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板，推進(jìn)愛嬰事業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會支持，使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
（三）鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動，根據(jù)不同的個體需求評估，制訂不同的教育計劃與內(nèi)容方法，拓寬了護(hù)理人員的知識面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，同時促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個家庭，在臨床中開展保健，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院的工作總結(jié) 4
按照愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和年度愛嬰工作計劃，半年來我院完成了以下工作：
一、完善組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)
為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。調(diào)整了相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，成立了以李小軍院長任組長愛嬰醫(yī)院管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組，并制定相關(guān)的工作職責(zé)。
二、計劃完善，措施具體
為認(rèn)真落實愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作，制定了較為完善的工作計劃，措施具體，操作可行。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，依法執(zhí)業(yè)
一是完成了556人的在崗職工3小時以上愛嬰知識培訓(xùn)，并考試考核合格。
二是婦產(chǎn)科均辦理了“母嬰保健技術(shù)服務(wù)合格證”。
三是完善了醫(yī)療業(yè)務(wù)的分組管理。
四、嚴(yán)格制度，確保質(zhì)量
1、落實好“五個堅持”“一個提高”。堅持早接觸、早吸吮、早開奶；堅持母嬰同室；堅持對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)及對孕、產(chǎn)婦開展健康教育；堅持不準(zhǔn)在醫(yī)院接受奶粉商的饋贈，堅持不準(zhǔn)在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品；一個提高：提高出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。住院母乳喂養(yǎng)率達(dá)96.1%，純母乳喂養(yǎng)率為84.99%。
2、加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒科等重點科室的感染控制。嚴(yán)格
實行消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進(jìn)行紫外線空氣消毒。
3、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作及孕婦學(xué)校的建設(shè)
設(shè)置了母乳喂養(yǎng)咨詢門診工作，開通咨詢電話（0839—5222866）；對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導(dǎo)，并做好登記工作。加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校環(huán)境溫馨舒適，努力拓寬授課內(nèi)容，根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，定期授課，滾動循環(huán)，并做好登記、簽到。
4、嚴(yán)格落實母乳喂養(yǎng)措施
一是強(qiáng)化宣傳。制作、發(fā)放了母乳喂養(yǎng)好處、母乳喂養(yǎng)方法、相關(guān)衛(wèi)生與健康常識，陰道分娩的好處等宣傳資料，通俗易懂，易于推廣。
二是加強(qiáng)設(shè)備配置。完善配奶間，添置電冰箱等硬件設(shè)備，配齊乳房等相關(guān)教學(xué)模具。
三是認(rèn)真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度�！洞龠M(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的.十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的“十條措施”等。
四是強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。開展了母乳喂養(yǎng)專項指導(dǎo)，指導(dǎo)每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧等。
五是落實母乳喂養(yǎng)工作制度。提高了母乳喂養(yǎng)率，保證母嬰分離每天不超過1小時。
五、加強(qiáng)陰道分娩宣傳，嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)率
1、制定嚴(yán)格控制剖宮產(chǎn)措施工作制度。
2、加強(qiáng)宣傳。要把陰道分娩好處的宣傳貫徹于圍產(chǎn)期保健的始終，在孕婦學(xué)校、產(chǎn)檢等各個環(huán)節(jié)宣教、鼓勵孕婦經(jīng)陰道分娩，樹立經(jīng)陰道分娩信心。
3、嚴(yán)格落實核心制度。堅持三級查房制度、手術(shù)分級管理制度，加強(qiáng)剖宮產(chǎn)術(shù)前討論及審批制度落實，科主任、主治醫(yī)師要對每例剖宮產(chǎn)進(jìn)行指征審查。
4、嚴(yán)格控制或杜絕非醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)。
六、愛嬰工作相關(guān)指標(biāo)完成情況
1、孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教，覆蓋率100%；
2、早吸吮早期皮膚接觸率大于90%；
3、在母嬰同室內(nèi)，100%母乳喂養(yǎng)的新生兒未使用過奶瓶、奶嘴或安慰奶嘴。母乳喂養(yǎng)率96.01%。
4、半年剖宮產(chǎn)率59.6%
七、存在的問題
1、孕產(chǎn)婦及家屬準(zhǔn)確掌握母乳喂養(yǎng)知識率較低；
2、社會因素、孕產(chǎn)婦個人、家庭因素等影響母乳喂養(yǎng)率；
3、社會因素、孕產(chǎn)婦個人、家庭、醫(yī)務(wù)人員等因素影響剖宮產(chǎn)率的降低。
八、改進(jìn)措施
要嚴(yán)格按照年度計劃和醫(yī)療質(zhì)量控制措施等推進(jìn)下半年愛嬰工作，力爭完成年度各項工作指標(biāo)，并通過愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作。
醫(yī)院的工作總結(jié) 5
為保護(hù)居民健康、帶頭做好控?zé)熉募s工作，最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負(fù)擔(dān)，確保xx年底實現(xiàn)無煙醫(yī)院的目標(biāo)。根據(jù)WHO《煙草控制框架公約》精神，以及衛(wèi)生行政部門有關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)實施全面禁煙工作要求，結(jié)合我中心的實際情況，開展了一系列創(chuàng)建無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的活動�，F(xiàn)將控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、市區(qū)兩級衛(wèi)生行政部門大力支持
在北京市衛(wèi)生局、北京市疾控中心、朝陽區(qū)衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心作為“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點，開展無煙社區(qū)創(chuàng)建工作。為有效做好創(chuàng)建工作，北京市衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心專門組織我中心醫(yī)院人員進(jìn)行“簡短戒煙干預(yù)”知識培訓(xùn)，創(chuàng)建過程中朝陽區(qū)疾控中心健教所領(lǐng)導(dǎo)先后兩次前來我中心進(jìn)行控?zé)煿ぷ髦笇?dǎo)。
二、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
根據(jù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)無煙環(huán)境工作要求，結(jié)合創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點工作，中心成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任小組組長，主抓控?zé)煿ぷ鳌Ｖ行目責(zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室、技術(shù)指導(dǎo)小組、門急診督導(dǎo)組和后勤督導(dǎo)組，分管控?zé)煿ぷ鳌?/p>
結(jié)合中心實際，制定了《開展全面禁煙、爭創(chuàng)無煙醫(yī)院實施方案》，完善無煙醫(yī)院工作制度，包括《醫(yī)院禁煙規(guī)章制度》、《醫(yī)院禁煙考評標(biāo)準(zhǔn)》和《控?zé)熆己嗽u估獎懲制度》，有效保障創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作落實。
三、工作內(nèi)容與實施
�。ㄒ唬o煙醫(yī)院創(chuàng)建宣傳動員行動
1、無煙醫(yī)院創(chuàng)建動員活動
組織召開中心創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作動員部署大會，對中心各科室及衛(wèi)生站進(jìn)行創(chuàng)建工作方案的廣泛宣傳動員。
2、營造創(chuàng)建氛圍系列活動
充分利用板報、櫥窗、宣傳欄、展板、候診廳、電子顯示屏、橫幅、墻標(biāo)和宣傳品等公共載體開展無煙醫(yī)院、社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，截至xx年xx月底，張貼戒煙宣傳畫xx張、戒煙展板xx塊、板報x次、發(fā)放宣傳折頁xx份；在醫(yī)院醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志，提醒吸煙者自覺禁煙；在診室、輸液室、會議室、辦公室和洗手間設(shè)置禁煙標(biāo)志，設(shè)立專門戶外吸煙區(qū)。
3、工作動態(tài)網(wǎng)絡(luò)宣傳活動
利用中心網(wǎng)站及時報道創(chuàng)建無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)工作開展情況；對創(chuàng)建工作突出部門進(jìn)行表揚(yáng)；對創(chuàng)建工作不力部門給予曝光，促進(jìn)及時整改。
4、創(chuàng)建工作對外宣傳活動
借助轄區(qū)居委會，發(fā)動社區(qū)志愿者，加強(qiáng)對無煙社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，及時下發(fā)中國健康教育協(xié)會、中國疾病預(yù)防控制中心和控?zé)熮k公室制作的戒煙宣傳手冊，組織社區(qū)干預(yù)活動，提高控?zé)熤R知曉率和覆蓋率。
�。ǘo煙醫(yī)院、無煙社區(qū)創(chuàng)建行動
1、強(qiáng)化醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞔胧?/p>
禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院內(nèi)部吸煙，控?zé)熝膊閱T每周對各部門進(jìn)行控?zé)煿ぷ餮膊椤？責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組定期對醫(yī)院各部門進(jìn)行控?zé)熐闆r督導(dǎo)、檢查，記錄和反饋檢查情況，并按《控?zé)熆己嗽u估獎懲制度》進(jìn)行獎懲。倡導(dǎo)中心醫(yī)務(wù)人員做戒煙、控?zé)熌７�，為�?chuàng)立“無煙醫(yī)院”和“無煙社區(qū)”奠定良好基礎(chǔ)。嚴(yán)禁患者在醫(yī)院內(nèi)部吸煙，每日安排醫(yī)務(wù)人員作為禁止吸煙檢查員，向就診患者宣傳吸煙有害健康等知識。
2、加強(qiáng)戒煙知識社區(qū)宣傳工作
充分利用“文明城區(qū)創(chuàng)建工作”開展戒煙宣傳活動，將轄區(qū)寫字樓、大型商場作為主要宣傳地點，進(jìn)行戒煙知識宣傳活動，提高居民對吸煙危害的認(rèn)識，增強(qiáng)控?zé)熞庾R，營造無煙、清潔、健康的生活環(huán)境，倡導(dǎo)樹立健康生活方式。
結(jié)合今年無煙日主題精神，我中心因地制宜地開展了多種形式的控?zé)熜麄骰顒樱岣吖妼Ρ粍游鼰熀铜h(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識，尤其要提高女性對煙草危害的認(rèn)識。
無煙日當(dāng)天，在中心及各站門口張貼禁煙宣傳畫，門診大夫利用病人就診機(jī)會為病人發(fā)放煙草危害宣傳折頁，宣傳吸煙危害衛(wèi)生知識。同時，中心積極與街道辦事處聯(lián)合，于x月x日上午，組織醫(yī)務(wù)人員在新世界百貨商場門口圍繞“性別與煙草——抵制針對女性的市場營銷”主題展開宣傳活動，向過往居民及商場工作人員宣傳控?zé)熃】到逃R，并當(dāng)場為咨詢者答疑解惑，動員和號召廣大居民自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸煙行為。
20xx年，我中心針對不同人群累計開展健康教育講座x次，大型干預(yù)活動x次，社區(qū)咨詢x次，累計發(fā)放宣傳折頁xx張。
3、設(shè)立戒煙門診及咨詢電話
組織醫(yī)務(wù)人員開展簡短戒煙技術(shù)學(xué)習(xí)，設(shè)立戒煙門診及咨詢電話，對就診患者進(jìn)行戒煙知識宣傳，針對吸煙者特別是慢性病患者，勸導(dǎo)戒煙。
4、開展首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查工作
根據(jù)北京市衛(wèi)生局“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”工作要求，從xx月x日開始，我中心及下設(shè)x個衛(wèi)生站的醫(yī)生統(tǒng)一行動，對門診就診患者進(jìn)行吸煙信息登記；由中心健康管理科牽頭，醫(yī)療科及各衛(wèi)生站積極落實，登記數(shù)據(jù)，每天下午進(jìn)行匯總上報。同時，將工作進(jìn)展情況定期在我中心的網(wǎng)站上進(jìn)行公示，在每日早上的`醫(yī)政交班會上進(jìn)行通報，以有效促進(jìn)各部門開展此項工作的進(jìn)度。
截至xx月xx日下午，我中心已完成患者吸煙信息登記xx人次，發(fā)放戒煙自助手冊及宣傳折頁各xxx余份，在中心及各衛(wèi)生站的輸液室內(nèi)向患者及家屬進(jìn)行宣教活動xx次。
通過一系列無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的創(chuàng)建工作，我中心醫(yī)務(wù)人員樹立了良好的戒煙、控?zé)熞庾R，并在戒煙、控?zé)煿ぷ髦衅鸬搅朔e極的帶頭作用，轄區(qū)居民控?zé)熤R的知曉情況亦收到了良好的效果。
我中心將繼續(xù)認(rèn)真落實控?zé)熃麩煿ぷ�，以“樹立首都醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象”作為目標(biāo)，為履行《煙草控制框架公約做出積極貢獻(xiàn)》，建設(shè)良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
醫(yī)院的工作總結(jié) 6
按照國家衛(wèi)生部關(guān)于20xx年在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙及市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的統(tǒng)一部署和要求，為了減少吸煙的危害，保護(hù)和凈化醫(yī)院環(huán)境，保障醫(yī)院廣大干部職工及患者的身心健康，樹立廣大醫(yī)務(wù)工作者的良好形象，消除因吸煙引起的火災(zāi)隱患，洮南市醫(yī)院于20xx年末全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，并于20xx年5月中旬通過白城市疾控中心對我院控?zé)煿ぷ鞯谝惠喍綄?dǎo)檢查，我院的控?zé)煿ぷ魅〉幂^好成績，為此我們要以此為動力，為進(jìn)一步推動我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動奠定了堅實的基礎(chǔ)，為早日實現(xiàn)無煙醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)作出了努力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全
按照衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鞯慕y(tǒng)一部署和具體要求，醫(yī)院組織召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院，實施全面禁煙的專題工作會議，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，各部門要加強(qiáng)配合與協(xié)調(diào)，全院干部職工積極參與，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的良好局面，切實把各項工作措施落到了實處，確保了醫(yī)院的控?zé)熁顒禹樌_展，為實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、制度健全，措施得力
（一）禁煙區(qū)域劃定
1、在醫(yī)院范圍內(nèi)所有辦公室、會議室等室內(nèi)場所禁止吸煙。
2、在醫(yī)院范圍內(nèi)住院病區(qū)、醫(yī)、護(hù)辦公室、值班室、包括（病房、走廊、樓梯間）等室內(nèi)禁止吸煙。
3、在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所門診、各診療室、門診大廳、病房大廳及候診室等禁止吸煙。
�。ǘ┙麩煿ぷ鞔胧�
1、醫(yī)院成立了以黨委書記、院長任組長的創(chuàng)建無煙醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)各把一條線，在創(chuàng)建控?zé)煿ぷ魃细魉酒渎�。黨委副書記具體分管創(chuàng)建工作，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常控?zé)煿ぷ鳌?0xx年醫(yī)院召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動動員大會，院長于長義在動員會上對創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動員。制定了《洮南市醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動方案》并下發(fā)各科室。
2、在全院劃定的禁煙區(qū)域內(nèi)包括公共場所的彰顯部位都張貼了禁煙標(biāo)示，為了體現(xiàn)人性化管理，醫(yī)院在室個設(shè)立了專門吸煙區(qū)，并制作安裝了“吸煙區(qū)”標(biāo)示牌，為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
3、為了切實加強(qiáng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞯捻樌_展，要求醫(yī)院各科室設(shè)立至一名控?zé)熈x務(wù)監(jiān)督員、一名控?zé)熝惨晢T，對各科室的`控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行宣傳和監(jiān)督，使基層科室的控?zé)煿ぷ鞯玫搅诉M(jìn)一步加強(qiáng)，同時醫(yī)院為了更好強(qiáng)化控?zé)煿ぷ鳎?月初醫(yī)院與白城市鈺保潔室內(nèi)外保潔服務(wù)站協(xié)作關(guān)系，并在社會上招募人員負(fù)責(zé)保潔及控?zé)煿ぷ鳌?/p>
三、獎懲措施
�。ㄒ唬⿲�(chuàng)建無煙醫(yī)院活動納入了醫(yī)院議事日程，并與年終評先選優(yōu)考評考核工作掛鉤，對于違反醫(yī)院禁煙規(guī)定的科室取消當(dāng)年科室評先選優(yōu)資格。
（二）凡在醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)員工都要自覺遵守醫(yī)院的控?zé)熞?guī)定，每個醫(yī)護(hù)員工都是控?zé)煿ぷ鞯牧x務(wù)宣傳員和監(jiān)督員，要在禁煙工作中作出表率，帶頭控?zé)�，如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的控?zé)焻^(qū)域內(nèi)吸煙醫(yī)院職工，每發(fā)現(xiàn)一次除對其進(jìn)行批評教育外并給予罰款。
（三）醫(yī)院創(chuàng)建活動和控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組作出決定，對在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控?zé)熁顒又谐煽兺怀霾⑷〉蔑@著成效的科室或個人，醫(yī)院將給予一定的獎勵。
�。ㄋ模┰谧龊脼閬碓壕驮\住院的患者以及陪護(hù)人員醫(yī)療服務(wù)的同時，并做好控?zé)熜麄鞴ぷ�，讓他（她）們知曉和更多的了解吸煙的危害與醫(yī)院開展禁煙活動的目的及意義，提高控?zé)熞庾R，自覺遵守和維護(hù)醫(yī)院禁煙規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙的患者以及親屬或者是陪護(hù)人員，每個醫(yī)護(hù)員工都有責(zé)任和義務(wù)對其進(jìn)行勸阻、說服、教育，勸其到規(guī)定的吸煙區(qū)域吸煙，如遇到不聽勸阻、態(tài)度惡劣、又蠻不講理的吸煙者，移交醫(yī)院保衛(wèi)科酌情進(jìn)行處理。
四、廣泛宣傳，營造氛圍
一是結(jié)合醫(yī)院工作實際，采取不同形式多渠道因地制宜地在醫(yī)院范圍內(nèi)廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用宣傳專欄、懸掛橫幅、電子屏幕等向全院干部職工及患者傳播控?zé)熤R，將醫(yī)院禁煙倡議書、吸煙危害宣傳板懸掛在在醫(yī)院門診大廳、住院大廳，制做近60塊宣傳板掛入到每一個病房，從而達(dá)到每一名入住的患者及隨員都了解醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院的意義及吸煙所帶來的危害，制作宣傳單發(fā)給每一個來院就診的患者及陪同人員，達(dá)到禁煙宣傳無死角。二是醫(yī)院分別舉辦了醫(yī)院職工吸煙重點人員的培訓(xùn)、科室主任、護(hù)士長的培訓(xùn)、醫(yī)院控?zé)熝惨晢T的培訓(xùn)及全體職工的培訓(xùn)，分別讓廣大醫(yī)護(hù)員工能夠了解和掌握更多的控?zé)熤R，正真理解和認(rèn)識在醫(yī)院全面實施控?zé)煹哪康暮鸵饬x，增強(qiáng)環(huán)保意識，提高全院干部職工控?zé)煹淖杂X性和主動性，努力為全院干部職工及患者營造一個文明、健康“無煙”環(huán)保的綠色環(huán)境。
五、堅持對控?zé)煿ぷ鞯臋z查與監(jiān)督
�。ㄒ唬┛�?zé)煿ぷ鞒跻姵尚?/p>
1、20xx年上半年醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將控?zé)煿ぷ鞯臋z查納入到了醫(yī)院常態(tài)工作中，并組成了由行政管理人員參加的醫(yī)院控?zé)熝膊樾〗M，每天二次巡查，并詳細(xì)記錄檢查控?zé)熐闆r，及時反饋到各科室，自醫(yī)院啟動創(chuàng)建無煙醫(yī)院，全院95%以上的干部職工都能積極參與和支持禁煙活動，絕大多數(shù)科室主任、護(hù)士長包括廣大醫(yī)護(hù)員工不但能夠自覺遵守醫(yī)院禁煙規(guī)定帶頭禁煙，同時又自覺擔(dān)負(fù)起禁煙活動的義務(wù)監(jiān)督員和宣傳員，醫(yī)院禁煙工作能在短時間內(nèi)取得成效。
2、在常規(guī)檢查控?zé)煹耐瑫r，禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對全院禁煙工作進(jìn)行督導(dǎo)與檢查，如發(fā)現(xiàn)控?zé)煿ぷ髦写嬖诘膯栴}及時通知相關(guān)部門或科室立即整改，并且要做好每次控?zé)煻綄?dǎo)檢查的工作小結(jié)，切實把控?zé)煿ぷ髯嵶ズ谩?/p>
�。ǘ┐嬖趩栴}
1、控?zé)煿ぷ髟诨鶎俞t(yī)院難度比較大，特別是我們醫(yī)院面對的大部分是農(nóng)村患者，煙民比較多，而且煙令相對長，尤其是對吸煙的危害及對醫(yī)院控?zé)煹睦斫獬潭缺容^差，在進(jìn)行勸阻時抵觸的情緒較多，甚至完全不聽勸阻而與控?zé)焼T發(fā)生沖突，這也是制約醫(yī)院全面禁煙活動的最大的問題，為此，醫(yī)院曾召開專門會議進(jìn)行專題研究，目前也收到了一定效果，但仍然是我們今后醫(yī)院全面禁煙的最大難題。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
在開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院控?zé)熁顒又�，戒煙專業(yè)知識培訓(xùn)的工作還不到位，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員戒煙專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高戒煙和勸導(dǎo)戒煙的技巧和能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍，為廣大職工群眾提供可靠、有效的戒煙咨詢服務(wù)。
醫(yī)院的工作總結(jié) 7
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作的這段時間感覺自己成長了許多，今年也學(xué)到了許多的新的學(xué)問，作為護(hù)士我是須要不斷的進(jìn)步的，這樣才能夠更好的幫助患者�，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己應(yīng)當(dāng)要為這一年的工作做一個總結(jié)，回顧自己這一年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)也做一個評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。
一、工作表現(xiàn)
我自己認(rèn)為我這一年的表現(xiàn)是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務(wù)，也沒有出現(xiàn)過什么錯誤，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯的。我知道身為一名護(hù)士的責(zé)任，所以是肯定要對自己有一個高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時候不會出現(xiàn)太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個任務(wù)都會很仔細(xì)的去完成，雖然有的時候也會出現(xiàn)一些錯誤，但我也會努力的去改正，盡量避開出現(xiàn)同樣的錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護(hù)士長那里學(xué)到了許多的東西，也看到了我和護(hù)士長之間存在的差距，之后是必需要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進(jìn)步的，但不足的地方也還是有許多的，在工作中也會因為馬虎出現(xiàn)一些不必要的錯誤。盡管并沒有造成什么影響，但這也是對我的一個警告，若是現(xiàn)在不做出變更的話之后可能會犯下更大的錯誤。在工作中還是很簡單會在一些小的事情上面出現(xiàn)馬虎的狀況，自己之后還是要多去留意一下，在新的一年中去變更自己的這個缺點，把工作完成得更好。在工作中也常常會感到乏累，之后還是要多去留意自己的狀態(tài)，剛好的進(jìn)行調(diào)整。
三、工作安排
新一年的工作安排主要就是變更自己身上的一些缺點，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的學(xué)問，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作實力，況且現(xiàn)在我的.工作實力還達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以是必需要努力的去學(xué)習(xí)的。我必需要對自己負(fù)責(zé)，對信任我的護(hù)士長負(fù)責(zé)，也對我的病患及其家屬負(fù)責(zé)。
今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的，希望明年能夠接著的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西，去提高自己的工作實力。我信任我在明年是肯定會有進(jìn)步的，我是肯定會更加努力的去工作的。
醫(yī)院的工作總結(jié) 8
為認(rèn)真貫徹落實《湖北省人民政府辦公廳關(guān)于建立城市惠民醫(yī)院的指導(dǎo)意見》精神，保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的基本醫(yī)療，解決看病難、看病貴的問題，經(jīng)建始縣人民政府批準(zhǔn)我院于20xx年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院，現(xiàn)將我院惠民工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織，履行職責(zé)
1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)惠民醫(yī)療工作。
組長：
副組長：
成員：
下設(shè)惠民工作辦公室，與醫(yī)務(wù)科合署辦公，由醫(yī)務(wù)科劉孜兼任辦公室主任，黨總支副書記胡傳利兼任辦公室副主任。
2、認(rèn)真履行惠民醫(yī)院職責(zé)
�。�1）承擔(dān)本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務(wù)。
�。�2）對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，并建立健康檔案。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，因病施治，努力降低醫(yī)藥費(fèi)用，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
二、落實惠民措施
1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目：
�。�1）住院藥品：參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行，實行平進(jìn)平出，零利潤運(yùn)行。
�。�2）免收下列費(fèi)用：門診掛號費(fèi)、門診急診費(fèi)、急診費(fèi)、出診費(fèi)、救護(hù)車費(fèi)。
�。�3）除藥品外的住院總費(fèi)用減免20%。
�。�4）嚴(yán)格控制住院例均費(fèi)用。
�。�5）各種檢查費(fèi)減半收取。
2、以“降消”項目和“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”為依托，對住院者再次實行優(yōu)惠。
�。�1）農(nóng)村合作醫(yī)療病人，住院治療的患者，除按合作醫(yī)療政策保底補(bǔ)助46%外，在出院結(jié)帳時再減免自費(fèi)部分中除藥品、材料外的10%。
（2）按政策規(guī)定享受“降消”項目的`農(nóng)村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。
①正常剖宮產(chǎn)孕婦減免400元。
②正常平產(chǎn)孕婦減免500元。
三、嚴(yán)格就診程序
惠民醫(yī)療對象需要就診時，實行現(xiàn)場優(yōu)惠，持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診，憑證免收掛號費(fèi)、診療費(fèi)，門診檢查優(yōu)惠50%，于交費(fèi)時予以減收。住院者在所在科室免收注射費(fèi)，在出院結(jié)帳時憑證除藥品外其它費(fèi)用優(yōu)惠20%。
四、自惠民工作開展以來，共救助“三無”病人12人，住院惠民對象1500人，門診6000人次，總計優(yōu)惠費(fèi)用達(dá)180萬元。
五、建議
惠民經(jīng)費(fèi)由醫(yī)院墊付，經(jīng)費(fèi)來源不及時，建議上級部門及時審定補(bǔ)助到位。
醫(yī)院的工作總結(jié) 9
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要
求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共xx人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的`培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點科室的督查力度，對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次，護(hù)理操作培訓(xùn)xx次，參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識，以對病人高度負(fù)責(zé)的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
醫(yī)院的工作總結(jié) 10
為深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工的職業(yè)道德水平，我院在20**年xx月xx日—xx日開展了以“關(guān)愛病人，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的“職工滿意度調(diào)查”活動，活動的目的是為了進(jìn)一步推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，改變醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的職業(yè)形象，促進(jìn)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營造良好的氛圍。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，提高活動的實效性
活動期間我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開會議，成立以院長為組長、副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查工作方案》。
二、深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”調(diào)查
活動期間，我院對調(diào)查活動高度重視，精心組織，廣泛發(fā)動，深入基層，深入一線，廣泛收集病友的意見、反映和建議。通過對醫(yī)院基層科室、臨床科室、普通病房、門診、病房以及住院部人員的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在以下幾個方面的不足。
1、醫(yī)療服務(wù)水平不高。
我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，醫(yī)療服務(wù)的水平與醫(yī)療安全是直接與病人群體密切相關(guān)的。因此，提高我院醫(yī)療服務(wù)水平不僅僅是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要標(biāo)尺，也是一個醫(yī)療安全發(fā)展的保障條件，更是醫(yī)療安全的保障。我們通過調(diào)查分析醫(yī)院基層醫(yī)師醫(yī)療行為中存在的問題，發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療安全存在的主要問題是醫(yī)療設(shè)備的不正常使用問題。如：設(shè)備不正常使用，醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度不健全，醫(yī)療服務(wù)中心的工作人員的安全防范意識不強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療主動要求自我防范，避免醫(yī)療糾紛等。
2、醫(yī)療安全管理不嚴(yán)謹(jǐn)。
目前，我們的醫(yī)療安全管理制度還不夠完備，還不健全。有的醫(yī)療安全管理制度不健全，存在漏管的現(xiàn)象。還有個別醫(yī)療糾紛的`發(fā)生，存在醫(yī)療安全責(zé)任不夠明確，醫(yī)療糾紛責(zé)任不清等情況。
3、醫(yī)療質(zhì)量與安全是關(guān)系到千家萬戶，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療管理的一項重要任務(wù)。
三、下一步工作計劃。
1、繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高病人的生活質(zhì)量為重點”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，加大培養(yǎng)力度，努力使廣大醫(yī)務(wù)人員具有高超的醫(yī)療技術(shù)、熟練的業(yè)務(wù)知識和較強(qiáng)的醫(yī)療服務(wù)技能。
3、繼續(xù)加強(qiáng)科室管理，完善相關(guān)制度和流程，確保各項工作的落實。
醫(yī)院的工作總結(jié) 11
時光飛逝，自大學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有年多時間了。在這年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這年的任務(wù)。在這個過程中，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
來到醫(yī)院的年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以主任為代表的.黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務(wù)方面
一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗；主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為某某的保障單位成立了某某醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年個月的某某訓(xùn)練和今年個月的某某后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我在主任、主任的指導(dǎo)下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
醫(yī)院的工作總結(jié) 12
日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的'學(xué)習(xí)，掌握、實施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評價，認(rèn)真落實《抗菌藥物臨床使用實施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，并及時公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅持對醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計門診量13000人次，平均每張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費(fèi)問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測體溫，進(jìn)行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過關(guān)。
五、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲配少。
20xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
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