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掛職鍛煉個人工作總結

時間:2021-01-13 09:56:50 工作總結 我要投稿

掛職鍛煉個人工作總結

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的掛職鍛煉個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

掛職鍛煉個人工作總結

  根據(jù)組織安排,我于20xx年4月1日至20xx年10月1日在區(qū)信訪局進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間,區(qū)信訪局按照工作分工安排我主要負責來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務。六個月來,本人自覺服從安排,積極主動,認真熟悉和掌握信訪工作程序,注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力,著重培養(yǎng)自己作為領導干部的大局意識,較好完成了掛職鍛煉任務。

  在掛職鍛煉中,我嚴格要求,認真履責。一是充分利用掛職鍛煉,虛心學習,熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性,要求工作人員必須熟悉相關的法律法規(guī),才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài),本人除自覺參加信訪工作例會等會議外,還積極翻閱信訪?、文件和法律法規(guī),結合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例,認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題,就虛心向其他信訪工作前輩請教,直到把問題弄明白、弄透徹,才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢,及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存,以自己的力量充實—————區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量,編寫信息數(shù)十篇,書寫各類總結請示通知數(shù)十篇,盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴格要求,注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員,自從來到信訪局后,我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己,處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務。區(qū)信訪局作為窗口部門,我處處維護政府形象,不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復信訪案件中,注重自己的言行,并且保持高度的政治敏銳性和洞察力,防微杜漸,爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài),防止出現(xiàn)較大的社會影響。掛職兩個月,嚴格按照工作紀律,按時上下班,不遲到早退,有事請假打招呼。一切行動服從組織安排,尊重領導,團結同志,與區(qū)信訪局全體工作人員建立了深厚感情。

  通過此次在信訪局的掛職鍛煉,我有這樣幾點收獲:

  一是通過信訪工作的鍛煉,增強了自己作為領導干部的責任意識。信訪工作和其他業(yè)務性工作相比具有一定的特殊性,不僅需要工作人員具有一定的工作能力,還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力,除此兩點外,再加上一顆責任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待,以真心換真心,通過解決老百姓的訴求,來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系,進一步加深黨群關系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分,要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作,只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉,才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧,這都需要領導干部的責任心。二是通過信訪工作的'鍛煉,提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉,我接觸了很多來辦事的群眾,涉及到他們的問題有方方面面的,通過不斷的為他們解決困難和問題,我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升,做到了由不會到會,不熟到熟練的程度,這些不僅考驗了我的辦事、處事能力,也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件,我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉,學習和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣,但作為信訪工作人員,在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務流程來進行,通過接訪、登記、轉辦、反饋和答復等環(huán)節(jié),形成了一套完整的工作流程,通過學習鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。

  總之通過半年的實踐鍛煉,我受益匪淺。在看到區(qū)信訪局同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復的認真負責的精神,深深觸動了我,我深受感動,掛職鍛煉雖然結束了,但我會將這種認真負責的精神帶到我今后的工作當中,用自己的實際行動做好自己的本職工作。

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