現(xiàn)場管理工作總結(jié)范文（通用14篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的現(xiàn)場管理工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇1
在這兩個(gè)月的施工員工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)一個(gè)市政施工員應(yīng)有的職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行施工管理。施工放樣測量的過程中，務(wù)必做到準(zhǔn)確，細(xì)心，按圖施工，以扎實(shí)的技術(shù)面對(duì)工作中遇到的問題。不斷向前輩們學(xué)習(xí)，增長自己的實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)。每天下班前，認(rèn)真記錄好當(dāng)天的施工日記。確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和工地同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導(dǎo)和同事不斷給我?guī)椭椭笇?dǎo)，促進(jìn)了我工作的成熟性。配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
作為公司的實(shí)習(xí)技術(shù)員，在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)過一定時(shí)間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢？請(qǐng)看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料，到網(wǎng)管項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為建筑公司的`一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇2
在此辭舊迎新之時(shí)，總結(jié)過去一年的工作，有進(jìn)步、有收獲、有成績，同時(shí)也存在著不足……
一、整體工作狀態(tài)
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由于公司剛成立不久、人員配備不足，20XX年年底有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開工的情況下，上半年我同時(shí)負(fù)責(zé)安徽拓山重工機(jī)械有限公司綜合樓工程、安徽馬氏鑄造設(shè)備制造有限公司的廠區(qū)工程、安徽美諾華藥物化學(xué)有限公司8#車間工程的現(xiàn)場管理和資料的收集、整理工作，由于三個(gè)工程的開工時(shí)間相對(duì)集中，同時(shí)進(jìn)行主體施工，因而顯得緊張而忙碌，只好白天進(jìn)行現(xiàn)場管理，晚上加班整理資料。盡管如此，仍出現(xiàn)過幾個(gè)工地同時(shí)有事情要處理，因不能同時(shí)到場而被抱怨的情況。
�。ǘ┫掳肽甑墓ぷ鳌鄬�(duì)輕松
下半年，美諾華、馬氏鑄造、拓山重工和蘇村幼兒園相繼進(jìn)行竣工驗(yàn)收，此外兩名實(shí)習(xí)生也可以幫我分擔(dān)一部分工作，因而下半年的工作相對(duì)輕松起來。
二、崗位職責(zé)的履行
1、全面負(fù)責(zé)工地施工的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作
每個(gè)項(xiàng)目部成立后，我均在第一時(shí)間協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)，繪制施工現(xiàn)場平面布置圖，合理規(guī)劃施工道路、料場、施工機(jī)具及臨時(shí)設(shè)施的位置，配合公司安全科指導(dǎo)現(xiàn)場臨時(shí)用電的設(shè)置，幾個(gè)項(xiàng)目基本上一次性滿足施工規(guī)范和安全驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
在項(xiàng)目實(shí)施期間，我在接到公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指示后均做到了及時(shí)向下傳達(dá)和實(shí)施，并及時(shí)反饋實(shí)施情況。在工作中多次協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位之間以及項(xiàng)目部與班組之間的關(guān)系，避免分歧和矛盾的發(fā)生。
一年來，各項(xiàng)目部工作的開展均算順利，施工生產(chǎn)得到健康、有序的進(jìn)行。
2、技術(shù)指導(dǎo)工作
�。�1）工程開工前認(rèn)真研究圖紙，并匯總監(jiān)理及各班組發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時(shí)在圖紙會(huì)審中一一解決。
（2）每個(gè)工序開工前及時(shí)對(duì)班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底，關(guān)鍵部位的施工堅(jiān)持旁站，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)給予解決。
�。�3）在施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)存在問題或存在施工難度大的，積極尋找解決方案，并與現(xiàn)場監(jiān)理及設(shè)計(jì)人員溝通，確保施工順利進(jìn)行。
3、質(zhì)量控制
�。�1）嚴(yán)格控制進(jìn)場材料的質(zhì)量，包括核對(duì)質(zhì)保資料，檢查材料外觀，并及時(shí)送樣檢測，杜絕不合格材料在工程中使用。
�。�2）施工規(guī)范及質(zhì)量要求均及時(shí)的向班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底，并檢查其執(zhí)行情況，增加檢查頻率及力度，避免出現(xiàn)返工和質(zhì)量隱患。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量隱患的，均要求相關(guān)人員立即進(jìn)行整改，整改合格后方可進(jìn)行下道工序的施工。
4、進(jìn)度控制
�。�1）開工前制定總進(jìn)度計(jì)劃，在施工過程中制定月進(jìn)度計(jì)劃及以特定工序（如砼澆筑時(shí)間）為對(duì)象的進(jìn)度計(jì)劃，并檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，必要時(shí)進(jìn)行合理的調(diào)整。
�。�2）協(xié)調(diào)各班組相互配合，合理安排交叉施工，在確保質(zhì)量、安全的前提下，最大限度的加快施工進(jìn)度。
�。�3）時(shí)刻關(guān)注天氣狀況，以便調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，減輕受天氣的影響程度。
5、成本控制
（1）在計(jì)算材料需用量的時(shí)候要力爭正確，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的'施工人員進(jìn)行交流，合理確定材料損耗量，盡可能避免因計(jì)算不準(zhǔn)而增加購置成本及儲(chǔ)存成本。
�。�2）合理利用能重復(fù)利用的材料，避免不必要的浪費(fèi)。
�。�3）加強(qiáng)指導(dǎo)及管理工作，減少因返工造成的損失。
�。�4）合理加快施工進(jìn)度有效降低成本。
6、安全管理
�。�1）經(jīng)常對(duì)班組負(fù)責(zé)人及工人進(jìn)行安全教育，提高工人的安全意識(shí)。
�。�2）施工現(xiàn)場懸掛安全標(biāo)語及警示標(biāo)識(shí)，營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
�。�3）加強(qiáng)安全檢查頻率和力度，及時(shí)消除安全隱患。
�。�4）對(duì)安全隱患整改不力及不服從安全生產(chǎn)管理的，給予懲罰，必要時(shí)將其清離施工現(xiàn)場。
7、資料的收集整理
�。�1）及時(shí)收集各種技術(shù)資料及安全資料，確保資料與進(jìn)度同步。
�。�2）各分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收后及時(shí)辦理簽字蓋章手續(xù)，避免資料積壓。
�。�3）資料收集和整理好要保管妥當(dāng)，避免丟失。
�。�4）竣工驗(yàn)收合格后及時(shí)辦理竣工備案和資料移交工作。
8、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
過去的一年中不斷的通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來提高自己。20XX年3月份通過培訓(xùn)并考核合格，取得了專職安全生產(chǎn)考核B證。20XX年9月參加全國一級(jí)建造師考試并通過其中的3科。
三、工作中存在的不足及努力方向
�。ㄒ唬┬乱�(guī)范的執(zhí)行上不熟悉
工程質(zhì)量驗(yàn)收自20XX年5月份開始執(zhí)行新規(guī)范，如砂漿試塊的留置方案、高強(qiáng)鋼筋的推廣使用、抗震設(shè)計(jì)的加強(qiáng)等規(guī)范均已實(shí)施，公司已購買整套的規(guī)范，在未來的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免因不了解新規(guī)范而造成的工作失誤。
�。ǘ﹩栴}的反饋相對(duì)滯后
20XX年的工作整體上開展順利，但也存在一些問題。如拓山重工出現(xiàn)過工人討要工資引發(fā)的糾紛，因未能提前洞察、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，未能避免糾紛的發(fā)生。此外。索特汽車零配件有限公司綜合樓工程，因聽信王總的一面之詞（王總堅(jiān)稱公司領(lǐng)導(dǎo)同意施工現(xiàn)場不做五牌一圖），因?yàn)榧皶r(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通而拖延了五牌一圖的制作時(shí)間。
�。ㄈ�20XX年努力地方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，的改進(jìn)積累經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法，開展全過程和全方位的項(xiàng)目管理工作，努力使自己成為一名高水平，復(fù)合型的中高級(jí)管理人才。
2、加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)，提高工作效率。
3、加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)和與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，爭取在20XX年的二級(jí)建造師增項(xiàng)和一級(jí)建造師實(shí)物考試中取得好成績。
4、加強(qiáng)和同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，以更好的開展工作。
四、總結(jié)
回首舊年，既是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇3
在這里工作這么長時(shí)間以來，我覺得自己是幸運(yùn)的，我在這里也讓我改變了很多，工作中一步步完善，以下是我的工作。
一、工作總結(jié)
1、在省建設(shè)廳副廳長梁文釗主持下，學(xué)委會(huì)成員寧崇瑞、何如樸、王春好、章海峰、曹慶等參加了對(duì)《舟曲縣峰迭新區(qū)居民住房設(shè)計(jì)方案》和《舟曲老城區(qū)重點(diǎn)街區(qū)風(fēng)貌改造規(guī)劃》等項(xiàng)目的評(píng)審。參與了《東鄉(xiāng)縣城災(zāi)后重建項(xiàng)目》的規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目的方案論證。經(jīng)過大家的共同努力，這些重點(diǎn)工程的建設(shè)進(jìn)展順利，工程質(zhì)量很好。受到了有關(guān)方面的高度評(píng)價(jià)。
2、多位學(xué)委會(huì)成員積極參與了xxxx年甘肅省優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目的評(píng)審和復(fù)查工作。積極參與初步設(shè)計(jì)和施工圖的審查工作，并發(fā)揮了重要作用。
3、按照省學(xué)會(huì)安排，xxxx年3月上旬，我省舉辦了第八期注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育培訓(xùn)班。學(xué)委會(huì)成員吳衛(wèi)平、何如樸就培訓(xùn)教材《職業(yè)建筑師業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》中有關(guān)內(nèi)容作了宣講。培訓(xùn)后對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。第八期注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育圓滿結(jié)束。
4、20xx年9月，學(xué)會(huì)副秘書長、學(xué)委會(huì)成員何如樸代表甘肅省土木建筑學(xué)會(huì)出席了在西安舉辦的第二屆中國中西部地區(qū)土木建筑學(xué)會(huì)年會(huì)。年會(huì)主題是“文明施工——工程建設(shè)永恒的主題”。甘肅省建設(shè)投資（控股）集團(tuán)總公司科技質(zhì)量處副處長陳志亮、七建公司總工程師馬岷成參加會(huì)議。
5、在省學(xué)會(huì)和蘭州交通大學(xué)的支持下，學(xué)委會(huì)與蘭州交大城市規(guī)劃與建筑學(xué)院聯(lián)合邀請(qǐng)中國工程院院士、中國建筑設(shè)計(jì)研究院副院長、總建筑師崔凱先生作學(xué)術(shù)報(bào)告，受到熱烈歡迎。
6、在學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)支持下，學(xué)委會(huì)依托甘肅省建筑設(shè)計(jì)研究院成立60周年慶典活動(dòng)之際，聯(lián)合舉辦《建筑創(chuàng)作與創(chuàng)優(yōu)》學(xué)術(shù)交流會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)中建西南設(shè)計(jì)院顧問總建筑師馮明才、北京市建筑設(shè)計(jì)院總建筑師胡越、同濟(jì)設(shè)計(jì)院副院長任力之、德國GMP亞洲區(qū)總裁吳蔚等國內(nèi)著名建筑大師和學(xué)術(shù)帶頭人，交流研討當(dāng)前建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)作理念和優(yōu)秀建筑設(shè)計(jì)作品，受到我省建筑設(shè)計(jì)界的'普遍歡迎。
7、在省學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)委會(huì)聯(lián)合省建設(shè)科技專家委員會(huì)建筑專委會(huì)，共同組織建筑師參與甘肅省土木建筑學(xué)會(huì)成立六十年慶典暨學(xué)術(shù)年會(huì)。本次學(xué)術(shù)年會(huì)上，在何如樸、章海峰、王春好、陳東、金光輝等委員組織下，各大設(shè)計(jì)院都有多幅建筑成果展板在年會(huì)會(huì)場展出。劉勝、馮志濤、張志偉、李學(xué)端、曹慶、邸彥君等在大會(huì)上作了學(xué)術(shù)報(bào)告，受到與會(huì)建筑師的廣泛歡迎。各科研院校均積極參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，推動(dòng)了我省建筑專業(yè)學(xué)術(shù)的橫向聯(lián)系。
8、20xx年8月，省土木建筑學(xué)會(huì)選舉產(chǎn)生了第九屆理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建筑師學(xué)委會(huì)主任委員由章海峰高級(jí)建筑師擔(dān)任，學(xué)委會(huì)掛靠單位為甘肅省建筑設(shè)計(jì)研究院。新領(lǐng)導(dǎo)班子的成立將為我省建筑專業(yè)技術(shù)水平的提高和學(xué)術(shù)交流的活躍帶來新的動(dòng)力。
9、學(xué)委會(huì)委員寧春瑞、章海峰、王春好、金光輝、陳東等，都是省上主要設(shè)計(jì)院的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)領(lǐng)頭人。他們發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，積極組織本單位建筑師開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，使本單位建筑創(chuàng)作蔚然成風(fēng)，工程精品意識(shí)不斷加強(qiáng)。同時(shí)，他們關(guān)心學(xué)委會(huì)工作，為學(xué)委會(huì)工作盡心盡力，受到學(xué)委會(huì)成員的好評(píng)。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇4
20xx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過xx-xx，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡400xx-xx張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住20xx的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共4xx-xx，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2014年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴37xx-xx完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共300xx-xx，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)582xx-xx次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的`提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近2xx-xx次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)2xx-xx課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在xx率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到xxxx的品牌文化，更能享受到xxxx的服務(wù)文化。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇5
xx年，在xx集團(tuán)有限公司和xx能源有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司緊緊圍繞集團(tuán)公司年初對(duì)5s現(xiàn)場管理工作的要求，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司會(huì)議精神，以實(shí)現(xiàn)5s現(xiàn)場管理活動(dòng)“鞏固成果、強(qiáng)化考核、提高水平”為方針，加強(qiáng)5s現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優(yōu)化和深化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化。根據(jù)此目標(biāo)，公司開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，圓滿的完成了年初制定的5s各項(xiàng)管理要求，為來年的5s現(xiàn)場管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作：
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺(tái)帳，環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險(xiǎn)源清單，重大危險(xiǎn)源清單，并進(jìn)行了評(píng)價(jià)，使5s現(xiàn)場管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機(jī)的結(jié)合起來。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，公司每周對(duì)各車間的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時(shí)整改，實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、在原料的`管理方面，對(duì)原料存放現(xiàn)場進(jìn)行劃分整理，對(duì)料場進(jìn)行合理布局。現(xiàn)場堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(shí)（名稱、品位、檢驗(yàn)狀態(tài)），保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有的《5s推行手冊(cè)》、《5s管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《5s管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《5s檢查與考核辦法》實(shí)行評(píng)估，并進(jìn)行完善和補(bǔ)充，對(duì)不執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定予以廢除，形成了一套有指導(dǎo)，有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷改進(jìn)的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行整理，本著“三徹”原則進(jìn)行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環(huán)境，保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對(duì)公司所有環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，建立臺(tái)帳，對(duì)其跟蹤整改，以達(dá)到5s現(xiàn)場管理與環(huán)境管理體系的要求。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇6
在試用階段的工作中，我還存在很多不足，同事之間給了我許多幫助與指導(dǎo)，我也進(jìn)行反省，改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中，我將加大對(duì)施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度，在完成好工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)。
本人于20xx年7月進(jìn)入xx工程項(xiàng)目部,我有幸成這個(gè)溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔(dān)任現(xiàn)場施工管理員。在試用期的3個(gè)月內(nèi)，我成長了很多，但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。試用期期間，,我通過工程現(xiàn)場實(shí)踐工作鍛煉，積累了一定現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，我所在的項(xiàng)目是xx工程，工作期間，我主要做了以下工作，現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面做如下述職：
一、工程質(zhì)量管理：
積極對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，通知施工單位進(jìn)行預(yù)防，確保施工質(zhì)量
二、工程進(jìn)度管理：
將施工單位報(bào)送的周進(jìn)度計(jì)劃，與實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比， 要求施工單位對(duì)滯后的原因進(jìn)行分析，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，便于施工單位調(diào)整后期的施工計(jì)劃，及時(shí)增加人力物力，加快施工進(jìn)度。
三、施工安全管理：
積極加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對(duì)現(xiàn)場有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護(hù)措施，正在施工但存在安全隱患的地方要求整改，安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工，確保施工安全。
四、現(xiàn)場材料的檢查工作：
對(duì)施工現(xiàn)場材料進(jìn)行檢查，、取樣、送檢，對(duì)沒有送檢，送檢不合格的材料堅(jiān)決不允許使用，從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
五、工程量核對(duì)：
參與現(xiàn)場實(shí)際工程量、現(xiàn)場簽證工程量的'核對(duì)工作，嚴(yán)格按場地實(shí)測，合同約定對(duì)施工單位進(jìn)行已發(fā)生工程量進(jìn)行核實(shí)、驗(yàn)收。
六、工程資料管理：
日常工作往來中，對(duì)施工單位簽字不全，內(nèi)容有誤的材料做退回處理。及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單，并完善資料。每周現(xiàn)場拍照，記錄現(xiàn)場發(fā)生的情況。
在試用階段的工作中，我還存在很多不足，同事之間給了我許多幫助與指導(dǎo)，我也進(jìn)行反省，改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中，我將加大對(duì)施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度，在完成好工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，在xx工作已有半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個(gè)人工作總結(jié)：
一、自我定位
作為一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的地位，現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的.管理，現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
1、三控制：
對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。
2、二管理：
合同的管理與信息的管理。
3、一協(xié)調(diào)：
協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇8
三個(gè)月的時(shí)間即將過去了，在這一段時(shí)間里，參與到了項(xiàng)目組的工程管理過程當(dāng)中，經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí)、理解、思考、掌握，對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目有了必須深度的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)工程現(xiàn)場管理更是有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后深入工作起到了奠基的作用�，F(xiàn)針對(duì)本人在7月2日至9月30日這一段工作中的親身感受，特進(jìn)行總結(jié)如下：
1、學(xué)會(huì)執(zhí)行。在工程管理當(dāng)中，執(zhí)行是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時(shí)、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤，施工作業(yè)斷續(xù)，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題，這就要求我們時(shí)刻持續(xù)頭腦清醒，用心自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同，制定妥為完善的工作計(jì)劃，嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項(xiàng)目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實(shí)細(xì)節(jié)、解決問題。在工作中，以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩，以工程合同為依據(jù)，做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中，也需要講究工作技巧，積累工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息，結(jié)合工程現(xiàn)場的實(shí)際狀況，統(tǒng)籌全局，兼顧局部，準(zhǔn)確細(xì)致地落實(shí)具體細(xì)節(jié)，為企業(yè)爭取最小的損失，最大的利潤。
2、新的感受：主觀能動(dòng)性。華東人家項(xiàng)目工程超多的收尾工作和驗(yàn)收工作都在等著我們每一個(gè)人去執(zhí)行。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循，需要的是我們腳踏實(shí)地去貫徹、去執(zhí)行。因此，主觀能動(dòng)性的重要性就不言而喻了。對(duì)待工作和任務(wù)，理解的要執(zhí)行，不理解的'也要執(zhí)行，有條件的要去執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時(shí)候，需要的是用心地去應(yīng)對(duì)，遇到問題，不是去推委、擺困難，而是用心地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解用心對(duì)待工作的態(tài)度：“全心全意，立即行動(dòng)”，我相信：只要用心，辦法總比困難多，必須能夠完美地解決工作上的難題，為企業(yè)賺得更多的利潤。
3、高效協(xié)作。自工程進(jìn)入實(shí)質(zhì)性收尾階段后，超多細(xì)致、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實(shí)、安排，這就需要項(xiàng)目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作，制定更為具體有效的收尾工作計(jì)劃及相應(yīng)的趕工計(jì)劃。一項(xiàng)工程的計(jì)劃制定，不是一個(gè)人或者一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，除了需要自己部門對(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r準(zhǔn)確地把握和對(duì)工程計(jì)劃合理的安排，同時(shí)還得聯(lián)系、關(guān)注其他部門的進(jìn)展，包括土建、水暖、強(qiáng)電、弱電等多方面的狀況，制定實(shí)用高效的具體計(jì)劃，并深入貫徹執(zhí)行。
4、對(duì)工作的更新理解：注重細(xì)節(jié)，端正心態(tài)。任何工作都需要我們細(xì)致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細(xì)節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”，說起來容易，做起來可不簡單。更多的時(shí)候，工作不分大小都需要我們用心地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們?cè)鯓尤?duì)待一種用心的心態(tài)，能夠使我們事半功倍，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，必須能夠很好的完成工作任務(wù)！
5、防患于未然。在日常工作巡檢過程中，就應(yīng)注重觀察和思考，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題。對(duì)任何細(xì)微問題不能等閑視之，要將工作做得更細(xì)、更到位。同時(shí)需要對(duì)那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進(jìn)行的外界因素引起足夠的重視，加強(qiáng)與施工單位的溝通，并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時(shí)提醒施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理并采取相應(yīng)措施，將工作落實(shí)到細(xì)處，一步到位。但從現(xiàn)場工程管理狀況來看，我們做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要潛心學(xué)習(xí)，注重觀察，對(duì)任何細(xì)微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實(shí)到實(shí)處，步步扎實(shí)，爭取做得更好。
6、在執(zhí)行工作任務(wù)的時(shí)候，一切將以公司的利益最大化為前提。為了盡快趕完工期，需要我們用心主動(dòng)地去指導(dǎo)、監(jiān)督、幫忙施工單位完成工作任務(wù)。不能只把排好的計(jì)劃任務(wù)甩手扔給施工單位，當(dāng)起甩手掌柜來，這是極端不負(fù)責(zé)工作表現(xiàn)，務(wù)必警惕。在工程管理中，對(duì)施工單位也就應(yīng)持續(xù)必須相互理解、尊重的態(tài)度，我們要的不是“甲方》乙方”的對(duì)立關(guān)系，這對(duì)于我們項(xiàng)目的進(jìn)行來說并沒有什么好處；而合作才是成功的基礎(chǔ)，“甲方+乙方≥成功”，這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個(gè)目標(biāo)，那就是將福佳事業(yè)進(jìn)行到更高、更遠(yuǎn)！
以上幾點(diǎn)是這一段時(shí)間，本人在工作中針對(duì)遇到的一些重點(diǎn)問題總結(jié)出來的個(gè)人工作感受，其中貫穿了必須的個(gè)人想法。但由于本人參加工作時(shí)日尚淺，經(jīng)驗(yàn)不足，層次不夠，還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇9
時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌此刻酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想，我還有很長的路要走，務(wù)必要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也相信，經(jīng)過這些年的煅練，我有潛力去承擔(dān)更多的職責(zé)。
一、工作的歷程
我工作的歷程能夠分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長期，在剛開始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開始有計(jì)劃的去開展工作，工作也就開始順利簡單了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作潛力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下到達(dá)區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣貌。第三階段是衰老期，萬物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，期望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我此刻正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。也許我還沒到達(dá)這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績：
注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為KPI達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。
從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛，員工對(duì)我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的潛力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理潛力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開始帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，此刻生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：
剛開始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TPM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我一向很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)之后管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作潛力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來對(duì)我?guī)兔Ρ容^大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線開展宣傳6S活動(dòng)，通過“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作；從原先班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終持續(xù)整潔。通過開展工位6S比較活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的好處，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí)，使員工明白每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài)；聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展TPM活動(dòng)。
3、開展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問題”為目標(biāo)，打造成簡單、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會(huì)讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。平時(shí)通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量比較、方法比較提高整體的潛力；通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到職責(zé)到人，以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的用心性，發(fā)揮群眾智慧。我有很多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開員工的智慧，我開會(huì)時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。多聽、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會(huì)更加聰明。
5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線的問題。不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不明白的問題，也讓自己明白自己的潛力離專業(yè)水平的差距。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長處，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：
1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒，自己的不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場如果不嚴(yán)格，一些要求及對(duì)策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問題。之后的.工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。2、在區(qū)域中的影響力不夠。平時(shí)一些工藝會(huì)問我問題，我也會(huì)協(xié)助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會(huì)警告幾次，但慢慢就沒有去管，以后期望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的推薦，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的推薦。
4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。我已開始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。
三、工作方向
我期望能競升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對(duì)班長的工作職責(zé)，我期望能在班長所要具備的各項(xiàng)潛力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌潛力。
1、針對(duì)自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向持續(xù)一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長提一些改善推薦。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。
5、處理好人際關(guān)系，持續(xù)公平正直的心態(tài)去工作。
6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的潛力到達(dá)專業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長處，培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我明白要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見，提高員工的用心性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。我作過分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異�；蚱渌鼏栴}，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識(shí)，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以構(gòu)成自己的哲學(xué)。
通過總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我期望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇10
作為一名管理人員，對(duì)這一年多來的施工管理工作從以下幾個(gè)方面坐一下簡單得總結(jié)。施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的重點(diǎn)包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場安全管理和現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)六個(gè)方面。
一、工程進(jìn)度的要求
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證。因此，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)職責(zé)，堅(jiān)持進(jìn)行周會(huì)議，并對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行合理有效的計(jì)劃，以書面形式進(jìn)行記錄，且以會(huì)議的形式進(jìn)行安排。其次，科學(xué)合理的安排施工時(shí)間，督促協(xié)作隊(duì)伍現(xiàn)場管理人員，對(duì)其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工程質(zhì)量的保證
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，必須要加強(qiáng)過程控制，及時(shí)消除隱患。在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人。其次，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料，每一道施工工序，都要過質(zhì)量關(guān)。對(duì)施工過程各個(gè)階段進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必查明原因，追查職責(zé)，嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求，負(fù)起職責(zé)，對(duì)施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
三、工程投資的控制
投資控制，及工程成本管理，現(xiàn)場管理人員應(yīng)職責(zé)明確，將質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與施工隊(duì)伍簽訂施工合同，明確職責(zé)與目標(biāo)。其次，現(xiàn)場管理人員應(yīng)熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及施工前期會(huì)議交底中所制定的工程量，把握現(xiàn)場施工工作量，嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行現(xiàn)場施工，對(duì)于在實(shí)際施工過程中遇到和設(shè)計(jì)圖紙有出入的地方，應(yīng)提前分別向建設(shè)單位和施工設(shè)計(jì)單位進(jìn)行反映，要求其出具施工變更依據(jù)。在施工中搞好階段核算，分階段對(duì)施工工程量和設(shè)計(jì)工程量進(jìn)行比較，以便核實(shí)工程量，不斷總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改善措施，不斷提高成本管理水平。
四、信息管理的上報(bào)
信息管理即現(xiàn)場工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報(bào)，保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場施工狀況及時(shí)反映到項(xiàng)目各個(gè)單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場管理人員，要對(duì)工程過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)并按時(shí)上報(bào)，對(duì)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄，保留好現(xiàn)場影像資料，尤其是對(duì)隱蔽工程，必須要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，組織工程項(xiàng)目有關(guān)人員開展周會(huì)議，并及時(shí)記錄每次周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，做好周工作報(bào)告、周工作進(jìn)度計(jì)劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄，做好工程施工日志的記錄工作。其次，收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場記錄，并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
五、現(xiàn)場施工的安全
安全管理保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失�！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理務(wù)必遵循的原則。安全管理務(wù)必貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)禮貌施工保證體系，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)禮貌施工的教育，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險(xiǎn)、夏季防蚊蟲，做好車輛機(jī)械運(yùn)行安全管理，施工人員在施工現(xiàn)場做好自身安全防護(hù)措施。堅(jiān)持進(jìn)行班前安全會(huì)議，在施工過程中依然堅(jiān)持“三不傷害”原則，及時(shí)消除工程中存在的各個(gè)安全隱患。
六、現(xiàn)場組織的協(xié)調(diào)
工程的順利進(jìn)行，與施工現(xiàn)場管理是全方位的'，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。因此管理人員在項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的成功之路。
以上就是對(duì)這一年多的管理工作所做的總結(jié)，在以后的工作我將更加注重自身的潛力培養(yǎng)和公司發(fā)展相結(jié)合。更好的完成各項(xiàng)工作，努力提高管理水平，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇11
20xx年12月上旬，我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場管理方法”的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過類似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材，但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來，精益生產(chǎn)的作用好處，這次學(xué)習(xí)與之前的大不相同。這次培訓(xùn)，老大主要從對(duì)現(xiàn)場管理的很多實(shí)際問題入手，教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問題，發(fā)現(xiàn)問題，然后通過理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問題。
現(xiàn)場管理的生產(chǎn)過程中，普遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場環(huán)境差、5S不到位、無效勞動(dòng)普遍存在等許多問題，這許多的問題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂，因此就需要使用現(xiàn)場管理的工具來解決這些問題，通過現(xiàn)場設(shè)備的合理布置、物流路線的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額等工具來解決現(xiàn)場所產(chǎn)生的許多問題，這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化，資源浪費(fèi)的最低化。
通過這一次的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生產(chǎn)的過程中，合理的使用現(xiàn)場管理的各種工具，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行持續(xù)不斷的改造，對(duì)各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改善，這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無限接近0浪費(fèi)的核心思想。
現(xiàn)場管理的方法主要有以下幾個(gè)方面：
（1）現(xiàn)場嚴(yán)格實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，確�，F(xiàn)場環(huán)境整潔衛(wèi)生，禮貌生產(chǎn)；
�。�2）加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
�。�3）以生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系的`合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；
�。�4）建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；
（5）建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場管理的運(yùn)行效能；
�。�6）搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，發(fā)展到必須階段，肯定會(huì)遇到制約發(fā)展的瓶頸，這樣就需要領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，推行先進(jìn)的管理方法，制定先進(jìn)的管理制度，只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸，更快發(fā)展，而此刻大多數(shù)企業(yè)為求發(fā)展，都是粗獷式的生產(chǎn)方式，不夠精細(xì)，所以一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，只要去它的生產(chǎn)現(xiàn)場去看看就能有一個(gè)比較正確的結(jié)論，因此，我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理，推行現(xiàn)場管理方法，這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)！
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇12
一、思路
1、第一階段：表面問題，員工儀表、現(xiàn)場地面、設(shè)備、辦公室、操作室、維修室門窗玻璃衛(wèi)生、臺(tái)帳記錄；
2、第二階段：中層問題，完善現(xiàn)場制度標(biāo)準(zhǔn)，硬件逐步完成現(xiàn)場大的整改項(xiàng)目；
3、第三階段：深層問題，改變員工意識(shí)、態(tài)度，有被動(dòng)變主動(dòng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
4、第四階段：把現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)深入到企業(yè)各項(xiàng)工作中，使公司各項(xiàng)工作逐步提高，持續(xù)改進(jìn)。
A. 人力資源管理：人力規(guī)劃、定崗定員、人員需求、人才招聘、職業(yè)規(guī)劃、員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、工資改革、安全保障；
B. 企業(yè)管理：計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制；制度、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、定額、信息、班組、9000；組織機(jī)構(gòu)、流程
C. 財(cái)務(wù)管理：制度、對(duì)帳、報(bào)表、決算、預(yù)算、成本；
D. 物資供應(yīng)：制度、物資計(jì)劃、入庫、出庫、物資回收；
E. 生產(chǎn)管理：安全、環(huán)保、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、消耗、成本；
F. 技改管理：立項(xiàng)、審核、招標(biāo)、施工安全、進(jìn)度、質(zhì)量；
G. 產(chǎn)品銷售：制度、計(jì)劃、合同、出庫；
H. 信息管理：制度、收集、分享、存檔。
二、措施
1、制定現(xiàn)場管理實(shí)施方案：分為宣傳、培訓(xùn)、制定制度、整頓、整理、清掃、整改項(xiàng)目立項(xiàng)施工、檢查、考核等十六個(gè)步驟；
2、全員培訓(xùn)， 轉(zhuǎn)變觀念，全員參與：給員工灌輸思想，現(xiàn)場管理的目的是培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神，提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，形成自主改善的機(jī)制。現(xiàn)場管理的四大作用：“不良為零，浪費(fèi)為零，事故為零，投訴為零”。
3、成立現(xiàn)場管理組織機(jī)構(gòu)：縱向建立公司、車間、班組三級(jí)現(xiàn)場管理體系；橫向建立安全、工藝、設(shè)備、技改、物資、宿舍、食堂、廁所等十個(gè)檢查小組。形成縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀組織機(jī)構(gòu)，點(diǎn)點(diǎn)舉刀，不留死角。
4、開展現(xiàn)場活動(dòng)：個(gè)單位每人每天班前十分鐘；周四下午一小時(shí)，使現(xiàn)場管理化整為零，個(gè)個(gè)擊破
5、定制度，建標(biāo)準(zhǔn)：制定公司級(jí)制度標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善車間級(jí)、班組級(jí)，制定了“現(xiàn)場管理檢查考核制度”； “現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)”； “現(xiàn)場管理責(zé)任分解標(biāo)準(zhǔn)”；“職能考核標(biāo)準(zhǔn)”； “漏點(diǎn)檢查考核制”; “安全環(huán)保制度”；“工藝制度”； “現(xiàn)場聯(lián)檢實(shí)施細(xì)則”， 通過制定現(xiàn)場管理制定、標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，責(zé)任分解到人，做到了事事有人管，人人都管事；
6、現(xiàn)場計(jì)劃：各單位每周、月有計(jì)劃，中層干部每天有計(jì)劃總結(jié)，符合SMART原則，有項(xiàng)目、責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間；有檢查人，檢查時(shí)間。
7、現(xiàn)場檢查：第一階段定期聯(lián)檢聯(lián)檢，第二階段不定期聯(lián)檢，每周進(jìn)行一次現(xiàn)場聯(lián)檢，并進(jìn)行考核，下發(fā)現(xiàn)場聯(lián)檢通報(bào)，（董事長：只考核正職），問題整改后返還10-80％，每天班長以上管理人員檢查現(xiàn)場情況，現(xiàn)場管理小組抽查現(xiàn)場情況，在調(diào)度會(huì)上通報(bào)，填寫整改通知單，并進(jìn)行考核；
8、現(xiàn)場考核：以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為鋪；以解決問題為目的，重視復(fù)查，重視返還，不以罰款為目的，納入百分考核，調(diào)動(dòng)了員工積極性，在3月和4月份的.現(xiàn)場聯(lián)檢中共發(fā)現(xiàn)問題 763個(gè)，獎(jiǎng)3242元，賠償5235元，返還4188元；
9、工具：現(xiàn)場管理日?qǐng)?bào)表（中層、班長）；周聯(lián)檢安排、周聯(lián)檢表、現(xiàn)場聯(lián)檢通報(bào)（先進(jìn)、落后、問題、賠償、整改時(shí)間、返還）。
三、效果
通過制度制度，完善標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了員工積極性，現(xiàn)場表面衛(wèi)生比以前大有進(jìn)步。
硬件改善：
1. 室內(nèi)地溝蓋板整理，護(hù)欄加固；
2. 整理電器儀表線路；
3. 設(shè)備標(biāo)識(shí)、管道流向；
4. 崗位標(biāo)識(shí)牌、漏點(diǎn)、維修工具、衛(wèi)生工具定置標(biāo)識(shí)牌；
5. 煤場防塵網(wǎng)、道路整修；
6. 安全環(huán)保查隱患、整改；
7. 房頂漏水處理；
8. 處理漏點(diǎn)，減少80％；
9. 規(guī)范崗位操作記錄、維修記錄；
10. 技改施工現(xiàn)場掛牌，責(zé)任到人；
11. 采取防塵措施；
12. 物資庫物資整理，帳卡物相符；
13. 生活區(qū)綠化；
14. 拆除廢舊設(shè)備管道，定點(diǎn)存放；
四、問題
1、現(xiàn)場與 “一平二凈三見四無五不漏” 標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距；
2、有些很簡單的問題，很難做到，例如工作服樣式多，很難統(tǒng)一，不規(guī)范；
3、物資供應(yīng)流程復(fù)雜，時(shí)間長，一些小物品比如做黑板用的木板，也要等一個(gè)月的時(shí)間。如果及時(shí)的話，地面硬化、地溝整改、護(hù)欄加固防腐、設(shè)備防腐、門窗墻壁整修應(yīng)全部結(jié)束。
4、技改施工現(xiàn)場衛(wèi)生較差。
五、下步計(jì)劃
1、完善制度，逐步提高標(biāo)準(zhǔn)，
2。、整改項(xiàng)目逐步落實(shí)；（地面、地溝、門窗、墻壁、防腐保溫、粉塵治理）
3、現(xiàn)場管理逐步深入；有表面衛(wèi)生到制度到企業(yè)文化建設(shè)，與生產(chǎn)、安環(huán)、工藝、設(shè)備管理相結(jié)合，加強(qiáng)質(zhì)量、消耗、成本考核，以現(xiàn)場管理為突破口，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)、長周期運(yùn)行，管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇13
20xx年12月上旬，我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場管理方法”的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過類似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材，但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來，精益生產(chǎn)的作用好處，這次學(xué)習(xí)與之前的大不相同。這次培訓(xùn)，老大主要從對(duì)現(xiàn)場管理的.很多實(shí)際問題入手，教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問題，發(fā)現(xiàn)問題，然后通過理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問題。
現(xiàn)場管理的生產(chǎn)過程中，普遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場環(huán)境差、5S不到位、無效勞動(dòng)普遍存在等許多問題，這許多的問題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂，因此就需要使用現(xiàn)場管理的工具來解決這些問題，通過現(xiàn)場設(shè)備的合理布置、物流路線的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額等工具來解決現(xiàn)場所產(chǎn)生的許多問題，這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化，資源浪費(fèi)的最低化。通過這一次的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生產(chǎn)的過程中，合理的使用現(xiàn)場管理的各種工具，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行持續(xù)不斷的改造，對(duì)各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)，這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無限接近0浪費(fèi)的核心思想。
現(xiàn)場管理的方法主要有以下幾個(gè)方面：
（1）現(xiàn)場嚴(yán)格實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，確�，F(xiàn)場環(huán)境整潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn)；
�。�2）加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
（3）以生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；
（4）建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；
�。�5）建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場管理的運(yùn)行效能；
（6）搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場管理工作總結(jié) 篇14
緊緊圍繞總機(jī)械廠年初對(duì)5S現(xiàn)場管理的工作要求，配合企業(yè)文化建設(shè)，提升總廠的外在和內(nèi)在形象，使現(xiàn)場管理工作得到不斷的優(yōu)化和深化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化。我們對(duì)全廠21家單位推行5S現(xiàn)場管理，其中生產(chǎn)單位14家，非生產(chǎn)單位7家。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的積極參與下，5S現(xiàn)場管理工作取得了一定成績，特別是在總廠跨越式發(fā)展的今天，它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，為推動(dòng)精益化生產(chǎn)，以及向ERP等先進(jìn)管理過渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、5S現(xiàn)場管理活動(dòng)的實(shí)施過程
全廠5S現(xiàn)場管理前期推行活動(dòng)從20XX年5月8日開始啟動(dòng)，20XX年12月15日結(jié)束驗(yàn)收，分為以下四個(gè)階段：
第一階段：啟動(dòng)培訓(xùn)階段20XX年5月8日5S現(xiàn)場管理以及培訓(xùn)工作啟動(dòng)，并確定了隔熱管廠、井口制造廠、鍋爐一廠、螺桿鉆具廠、抽油泵廠5家為試點(diǎn)單位；
第二階段：試點(diǎn)階段20XX年5月14日開始對(duì)五個(gè)試點(diǎn)單位班組長以上成員進(jìn)行第一階段（整理階段）培訓(xùn)考核，同時(shí)現(xiàn)場也開始按照5S管理要求進(jìn)行清掃整頓；
第三階段：全廠推進(jìn)階段20XX年6月20日開始5S現(xiàn)場管理整理階段試點(diǎn)單位成果發(fā)布；非試點(diǎn)單位開始全面推行5S現(xiàn)場管理。期間，試點(diǎn)與非試點(diǎn)單位進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié)與培訓(xùn)，非試點(diǎn)單位吸取試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)過程符合總廠實(shí)際情況，使全廠5S工作得到提升；
第四階段：階段小結(jié)與成果發(fā)布階段20XX年9月26日全廠進(jìn)行了前期階段總結(jié)和成果發(fā)布，并要求鞏固前期成果，將整理、整頓、清掃、清潔養(yǎng)成一種工作習(xí)慣，逐步成為一種規(guī)章制度，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
現(xiàn)已進(jìn)入第五階段：總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)，保持推行成果，通過不斷的完事與改進(jìn)，逐步改善職工的精神面貌，提高整體素質(zhì)，以達(dá)到推行5S的最終目的。
二、5S現(xiàn)場管理推行方法
在我廠實(shí)施5S活動(dòng)過程中，主要采取以下方式：
1、外聘專家進(jìn)行階段培訓(xùn)指導(dǎo)與自行考核相結(jié)合。
2、現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)，對(duì)各單位提出的具體問題，推行老師做現(xiàn)場答疑，現(xiàn)場解決，并進(jìn)行不定期檢查。
3、相關(guān)部門加強(qiáng)交流互動(dòng)，總廠領(lǐng)導(dǎo)座談，定期召開推行人員溝通交流會(huì)，分享推行中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，按規(guī)定對(duì)違規(guī)及沒有解決問題的單位扣除相應(yīng)的分值并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰，對(duì)好的提案給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)員工的參與熱情。
三、5S推行成果及意義。
1、截止目前，5S項(xiàng)目共組織班組長以上的培訓(xùn)6次，考核4次；發(fā)布5S項(xiàng)目成果4次；組織分廠推行人員召開溝通交流會(huì)16次；2009年合計(jì)開展大型檢查4次，共計(jì)下發(fā)整改通知單55張，發(fā)現(xiàn)各種5S管理問題合計(jì)450多項(xiàng)，對(duì)22家單位合計(jì)罰款6390元；印發(fā)《5S推行手冊(cè)》1500本；整理工具箱500多個(gè)；休息室（更衣室）上百間；整理庫房30多間；懸掛各類宣傳標(biāo)語60多幅，制作各類標(biāo)識(shí)上萬件；繪制各類形跡線超過5000延長米。
2、通過推行5S現(xiàn)場管理，使生產(chǎn)和工作的現(xiàn)場更科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，各種工具及加工件的管理狀態(tài)達(dá)到了“一目了然”，消除管理上的混放、錯(cuò)拿等差錯(cuò)事故，提高了工作效率。
3、通過推行5S現(xiàn)場管理，全廠節(jié)能增效成果顯著，間接經(jīng)濟(jì)效益明顯。以隔熱管分廠為例，僅“整理”階段就整理出廢舊報(bào)紙、過期資料70公斤，廢棄測繪件21公斤、修理廢舊設(shè)備40臺(tái)、維修抽空電極25件、回收廢舊工服33套、合理分配工具73件，經(jīng)濟(jì)效益達(dá)萬余元；整頓階段，該廠通過對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等責(zé)任區(qū)域進(jìn)行可視化標(biāo)識(shí)和區(qū)域定置線的繪制，在整體工作效率方面提升1.2%，按年產(chǎn)隔熱管5萬根計(jì)算，可增產(chǎn)600根隔熱管，產(chǎn)值達(dá)292萬元。
4、通過推行5S現(xiàn)場管理，使各類形跡線明確，避免了安全事故的發(fā)生，提高了全廠安全管理水平。
5、通過推行5S現(xiàn)場管理，車間環(huán)境整潔明朗，整體有序，為生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了保障，為來我廠參觀的客戶留下了深刻印象，為市場發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
6、《遼河石油報(bào)》、《盤錦日?qǐng)?bào)》、油田電視臺(tái)等媒體針對(duì)我廠5S現(xiàn)場管理進(jìn)行了現(xiàn)場采訪和專題報(bào)道，尤其是《盤錦日?qǐng)?bào)》在油田�？凶隽苏粋�(gè)版面的報(bào)道，擴(kuò)大了我廠的影響。
最突出的是現(xiàn)場物品井井有條，提高了工作效率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)，一切盡在管理之中。
四、下步工作計(jì)劃及具體安排
為進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，不斷提升企業(yè)品味，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、規(guī)�；⒖茖W(xué)化，在今后的管理工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾方面的.工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)職工5S現(xiàn)場管理方面知識(shí)的培訓(xùn)工作，不斷提高全體員工對(duì)5S工作的理解和認(rèn)識(shí)。達(dá)到全員參與、實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)。
2、培養(yǎng)推行小組成員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，重點(diǎn)在糾正和預(yù)防方面下功夫，通過制定措施、規(guī)范程序，使5S推行工作達(dá)到規(guī)范化、程序化。
3、結(jié)合實(shí)際完善5S推行標(biāo)準(zhǔn)，完善、健全5S檢查細(xì)則，加大檢查監(jiān)督的力度，通過周檢查、月匯總、季度評(píng)比、年終評(píng)比等有效措施促進(jìn)5S推行工作的順利開展。
4、各推行單位要按照5S推行標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)自檢自查自改，做到推行有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行有力度、監(jiān)督檢查有細(xì)則、預(yù)防有措施，使5S推行工作形成閉環(huán)，促進(jìn)5S推行工作逐漸上水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。
5、結(jié)合總廠企業(yè)文化制定員工行為準(zhǔn)則，并通過組織演講比賽等形式的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)5S管理工作在總廠進(jìn)一步推進(jìn)，完成5S最后的目標(biāo)-素養(yǎng)的推行工作，促進(jìn)全體員工素質(zhì)的提升。
6、通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，加強(qiáng)“5S”管理中的安全環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實(shí)、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，將5S現(xiàn)場管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機(jī)的融合在一起。
如今生產(chǎn)現(xiàn)場、庫房、辦公區(qū)域的現(xiàn)場規(guī)格化水平有效提升，各種產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)也都始終處于有序管理狀態(tài)。逐步形成從“人育環(huán)境”到“環(huán)境育人”的轉(zhuǎn)變。不但提升了職工的綜合素質(zhì)，也為大大促進(jìn)了總廠的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。目前我廠處于5S現(xiàn)場管理保持提升階段。
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