中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

醫(yī)院院務公開工作總結

時間:2022-07-20 11:12:08 工作總結 我要投稿

醫(yī)院院務公開工作總結(通用11篇)

  不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫一份工作總結。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院院務公開工作總結(通用11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院院務公開工作總結(通用11篇)

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇1

  按照上級院務公開工作的要求,我院不斷充實院務公開內容,不斷的完善院務公開工作機制,不斷的規(guī)范院務公開工作程序。堅持“以人為本,方便病人,服務職工”的服務理念,在各職能科室的共同努力下,院務公開工作漸漸走上規(guī)范化、各項工作透明化。現(xiàn)將院務公開工作總結如下:

  一、按照三大公開要求,不斷完善公開內容

  向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務公開的三項內容,我院根據(jù)這三項內容,認真對照,在原有的基礎不斷補充新的公開內容。

  1、向社會公開。向社會公開的內容,主要是醫(yī)院概況、醫(yī)院環(huán)境、行風建設、醫(yī)療服務、衛(wèi)生公共資源、便民服務幾項內容組成,針對這幾項內容,認真對照,原來沒有公開的及時按要求公開,通過多種形式,為社會群眾獲取相應的信息提供了方便。

  2、向病人公開。向病人公開的內容,以服務價格和收費為主,使病人掌握醫(yī)療信息。我院根據(jù)這兩項要求,對照原來的公開內容,進行了查缺補漏。通過宣傳欄、電子顯示屏等形式,方便病人、家屬查詢,了解信息情況。

  3、向職工公開。每月向職工公開的內容主要有:

 。1)制度落實,業(yè)務管理、廉政建設、職工關注事項、黨務信息及其它。

  (2)醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設備計劃、基建項目、藥品招標采購等重大決策、重要事項。

 。3)公開有關人事政策、改革方案,專業(yè)技術職務任職資格晉升,重要崗位人員選聘、任用等干部職工關注的敏感問題。

 。4)公開財務管理涉及福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、業(yè)務收支等有關情況,增加各項工作透明度,增加職工的凝聚力和信任度。

  二、采取多種有效形式,不斷擴大公開效應

  為了不斷做好院務公開工作,我院積極探索院務公開工作的有效方式、方法。采取多種形式,不斷擴大公開的效應,使社會公眾和廣大職工能便捷、快速地獲取到相關信息。

  1、對外公開。我院在政府網(wǎng),統(tǒng)一管理平臺,公開了醫(yī)院簡介、收費公開、科室介紹、設施設備的添置和改造、專家門診時間、各醫(yī)師特長、醫(yī)院地址、通往路線住院須知等等內容,使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫(yī)院的各項信息。使得廣大群眾和病員了解我院情況搭建了一個信息化的平臺。

  2、對內公開。門診是病人流動性最大的場所。我院充分利用這個場所,在門診做大量工作。在門診大廳設立電子大屏幕和電子觸摸屏,公開藥品價格、各種醫(yī)療收費項目、醫(yī)院簡介、醫(yī)生資質,專家特長等;在門診大廳設立導醫(yī)臺,向病人提供咨詢、分診、引路等服務;在門診部過道設置公開欄,公開專家門診時間和專科醫(yī)生門診時間、便于病人選醫(yī)生;每月在院務會和院務公開欄上公開醫(yī)院收入情況,重大決策、人事任免、黨務工作、基建建設等職工關注的敏感問題。

  3、醫(yī)患互動。設立意見箱,發(fā)放滿意度調查表等形式,收集病人的意見和建議。暢通醫(yī)療服務投訴渠道。通過開通健康、醫(yī)療、健康隨訪熱線,積極地為患者解答問題。每年召開社會監(jiān)督員會、每月召開病人工休座談會,便于了解社會公眾和病人的需求。

  三、完善公開工作機制,不斷提高公開力度

  1、完善組織領導機制。成立了以院長為組長、副院長為副組長,各科主任為成員的院務公開領導小組,明確院長是院務公開工作的第一責任人,下設院務公開辦公室和院務公開監(jiān)督小組、評議小組,保證了院領導,使院務公開工作有序、有效進行。

  2、規(guī)范工作運行機制。在院務公開的過程中,嚴格按規(guī)定動作,對院務公開事項進行登記,填寫院務信息公開登記表,按照監(jiān)督和反饋程序進行公開。建立健全院務公開工作制度,程序制度、責任追究制度等一系列工作制度,將院務公開各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。按照公開內容,明確責任科室;通過院務會、專題會等會議,組織學習上級相關文件精神和要求,部署和交流醫(yī)院的院務公開工作,使院務公開工作扎實有序地推進。

  3、強化監(jiān)督檢查機制。建立院務公開工作監(jiān)督檢查制度,由院務公開審議小組定期對公開內容可行性、民主性進行審查,評議小組定期對公開內容的真實性、有效性進行審查。監(jiān)督小組還通過每月的病人滿意度調查,收集群眾對院務公開工作的意見、建議,及時抓好整改。

  通過院務公開不僅使病人明明白白就醫(yī),提高了病人的滿意度,又尊重了病人知情權;通過院務公開工作使職工及時了解各項工作的進展情況,提高了工作的透明度,加強了醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督,同時也便于廣大職工對醫(yī)院的情況提出更加合理的建議,推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇2

  20xx年,醫(yī)院認真貫徹“三好一滿意”活動要求,把推行院務公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施,積極推進,狠抓落實,通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行,形成了具有中醫(yī)特色的院務公開體系,使院務公開工作不斷向經(jīng);、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調動了廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進一步增強,醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學化,取得了一定的成效。

  一、提高認識,為院務公開奠定堅實的思想基礎

  院務公開重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工會,強調實行院務公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性,強化職工群眾對院務公開的全員參與意識。不斷引導職工關心醫(yī)院的發(fā)展。對內堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式,將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關心問題,及時向職工公布。

  二、建立制度,保證院務公開規(guī)范有序運行

  本著公開是前提、監(jiān)督是關鍵、組織是保證的原則,及時成立了以院黨政領導為第一責任人的院務公開領導小組,從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題,財務預決算、工程承包及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問題,領導班子的廉潔自律問題,作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標采購,堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督,杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購,采購物品的來源、價格公開。院內所有重大工程必須公開招標。堅持民主生活制度。

  三、強化監(jiān)督,注重院務公開的實效

  為使院務公開得到扎實有效的開展,醫(yī)院調整了院務公開督導小組,督促院務公開的落實情況,促進了院務公開工作健康有序的開展,取得了明顯的成效。

  通過實行院務公開制度,對內促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神,密切了黨群、干群關系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務的透明度,使患者明明白白消費,避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認真發(fā)展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實為人民服務的精神,力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇3

  xx醫(yī)院領導班子把院務公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)xxxx發(fā)[20xx]xx號文件精神,進一步加強和改進了院務公開的方式方法,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。

  第一、廣泛參與,增強院務公開的透明性。

  首先以職代會為載體,把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合,真正形成有效的職工民主管理體系。同時,利用醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式,及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。

  其次以全院職工、干部大會的形式增強院務公開的廣泛性。xx醫(yī)院注重~先行,多次召開全院職工(黨員)干部大會,使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解,通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上,多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。

  另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務。為構架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期,借行風評議的契機,xx醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務、技術、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎上,xx醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色?萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調;目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領導還承諾,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強管理,真正讓利于民。

  第二、強化管理,增強公開的實效性。

  首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關心的熱點問題,采取源頭公開、過程公開、結果公開的方式,加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機構、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復進行修改,并及時將修改后的結果張貼在院務公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進行分類,逐項落實,落實的結果及時反饋給職工,真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強院、科、班務三級公開網(wǎng)絡化管理,規(guī)范了15項公開內容。尤其是在班務公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。

  在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務公開的方式方法,主要作到了四個結合:

  ——院務公開與醫(yī)院工作目標相結合。

  ——院務公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結合

  ——院務公開與民主管理、民主監(jiān)督相結合,實現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。

  ——院務公開與職工關心的熱點、難點問題相結合,實現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。

  我們的體會是:院務公開工作領導重視是關鍵,群眾參與是基礎,職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明,開展好院務公開工作,是促進黨風廉政建設的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇4

  一、成立組織,加強領導

  成立了醫(yī)務公開領導小組,分工明確,責任到人,向社會承諾醫(yī)務公開領導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。

  組長:xx

  副組長:xxxxx

  二、公開內容

  1、藥房情況:

 、俟_就醫(yī)程序,即公開掛號、診察、取藥等環(huán)節(jié)的先后順序;

 、诠_崗位人員的姓名、職務、職稱、職責及業(yè)務特長等,均實行掛牌服務;

 、鬯幬铩⑨t(yī)療用品收費公開,在明顯位置張貼藥品價目表,合理收費。

  2、臨床科室情況:

 、俜⻊粘绦蚬_,包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序,在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權,耐心、細致地做好解釋工作;

 、诠_臨床科室應診醫(yī)生的姓名、職務、職稱、職責及特長,實行掛牌服務,由患者自主選擇醫(yī)生,尊重患者就醫(yī)的選擇權;

  ③各項檢查及手術費用公開。

  3、防保科情況

 、俟_接種程序及注意事項,在預診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等;

 、诠_防?迫藛T姓名、職務、職稱、職責及特長,實行掛牌服務;

  ③公開一類不收費疫苗名稱、接種時間,二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

  4、功能科室情況:

 、贆z查費用公開;

 、诠_功能科室人員姓名、職務、職稱、職責及特長,實行掛牌服務;

 、鄹黜棛z查注意事項公開,讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

  三、強化措施,推進承諾

 、購妼︶t(yī)務人員“踐承諾、樹新風”教育;

 、诩訌娽t(yī)務人員職業(yè)道德培訓和法制教育;

 、蹖_內容行為嚴肅處理,取信于民;

  ④設立舉報箱,公布投訴電話,指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴,協(xié)調處理,建檔。

  通過落實醫(yī)務公開,規(guī)明服務行為,體現(xiàn)出人文關懷氛圍,為患者提供超值服務。我院還要繼續(xù)全力營造團結奮進、共創(chuàng)我院輝煌的新局面。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇5

  20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下:

  一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。

  1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

  四、加強科室建設,提高服務質量。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平

  醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習,全院共xx人參加,開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。

  六、深化優(yōu)質護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養(yǎng),提高護理人員的業(yè)務素質,加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

  七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

  今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下,在各級相關部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

  八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革

  今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質護理服務工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員xx人,繼續(xù)開展臨床路徑。

  九、規(guī)范院感管理工作

  醫(yī)院及時調整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內容,定期召開會議,持續(xù)質量改進。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質量考核

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇6

  一、上半年各項工作情況

 。ㄒ唬I(yè)務指標完成情況

  1、上半年財務收支狀況:醫(yī)療收入x萬元,較上年同期上漲x%,其中門診收入x萬元,住院收入x萬元;財政補助收入x萬元;藥品收入x萬元,藥占比x%,較上年同期下降x個百分點;門急診人x次,住院人x次;醫(yī)療業(yè)務成本x萬元,其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬元,衛(wèi)生材料支出占總支出x萬元。

  2、立足自身特點,發(fā)展特色科室:一是與醫(yī)院簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)作協(xié)議,形成長期合作模式;二是打造我院中醫(yī)科、兒科、體檢科專業(yè)科室;通過這一系列的措施,與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專家來院坐診,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院,進行學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,運用我院快速打造自身特色科室。

  3、引進先進儀器,提高醫(yī)院實力:根據(jù)臨床需要,全年投資200余萬元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類全自動血液細胞分析儀、輸液泵、心電監(jiān)護儀、遠程動態(tài)心電檢測儀等一批先進醫(yī)療設備,為臨床疾病診斷提供科學依據(jù),進一步提升了醫(yī)院的整體診療水平。

  4、為群眾辦實事、愛心義診下鄉(xiāng)行:截至7月1日,我院上半年共舉辦義診活動6次,涉及范圍周圍,為周邊群眾進行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查,向群眾普及健康知識,提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份,檢查體驗券200張,發(fā)放潔牙卡180張,發(fā)放禮品1400余份,受惠群眾950余人次,取得老百姓的一致好評。

  5、強化科學化管理,堅持從嚴治院:我院在年初制訂了計劃書,要點內容包括總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。

 。ǘ┕ぷ髁咙c

  1、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性地制定了教學大綱和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。

  2、完善基礎設施建設,使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛(wèi)生,對病房二三層廁所維修升級改造;二是院內停車場進行了劃線,方便來院車輛規(guī)范停放。通過系列的升級改造,院貌煥然一新。

  二、存在的問題和不足

  (一)加強醫(yī)療質量控制:目前的醫(yī)療質量控制存在一定的漏洞,需進一步完善質量控制體系,并運用到工作中的每個流程中。

 。ǘ┛浦魅呜熑涡、積極主動性有待提高:組織架構調整后,各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位,工作的主動性、責任心有待進一步提高。

  (三)宣傳力度需進一步加強:宣傳工作滯后,對檢前的準備,檢中的服務,檢后的回訪,有針對性的體檢套餐業(yè)務等工作的宣傳力度不夠。

 。ㄋ模┗鶎俞t(yī)務人員的業(yè)務水平有待提高:整體醫(yī)務人員年輕化,學習自覺性、積極主動性不足,與三級醫(yī)院建立長效醫(yī)共體模式,派出學習,強化業(yè)務知識。

  三、下半年工作思路和計劃

  (一)繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《橫山區(qū)醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實努力做好,力爭一次達標,保持榮譽。

  (二)認真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作,及時對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改,確保整改到位,從源頭上防范事故風險。

 。ㄈ┘哟髢炔抗芾,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行收費標準和程序,降低醫(yī)療成本。

 。ㄋ模├^續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。

  (五)進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇7

  一、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。

  xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來,認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。

  二、醫(yī)技工作:

  根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:

  1、在醫(yī)院院長的領導下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。

  2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風,實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。

  3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。

  4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。

  5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。

  6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。

  7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質評二項獲省優(yōu)質獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。

  8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。

  三、科教工作:

  以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:

  1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。

  2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質轉變。

  3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。

  4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案,實行了?漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習;在醫(yī)院內開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,指定高年質醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。

  四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務收入達x萬元。

  五、組織、協(xié)調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。XX年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。

  六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。

  七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇8

  醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結按照省衛(wèi)生廳《轉發(fā)〈關于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構活動的通知》精神,我院在區(qū)衛(wèi)生局領導下,自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動,F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結匯報如下:

  一、組織開展創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果

 。ㄒ唬┨岣哒J識,明確目標,分清職責

  4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議,傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構活動的有關文件精神,明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性,要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準,努力工作,以干克難,保證醫(yī)院全面禁煙,實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后,醫(yī)院控煙工作領導小組成員又召開工作會議,對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內容進行研究,對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。

  我院于5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離煙草關愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動,向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。

 。ǘ┳プ≈攸c,強化措施,積極開展創(chuàng)建活動

  1、設置禁煙標識,室內工作場所和公共場所全面禁煙,樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構良好形象。

  為了實現(xiàn)室內工作場所和公共場所全面禁煙的目標,我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌,在室內工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求,我院在門診樓后門西側設置了室外吸煙區(qū),并設有明顯的引導標識。通過以上措施,我院工作人員加強自我約束,帶頭不在室內工作場所和公共場所吸煙,不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙,單位禁止使用卷煙接待賓客,室內工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少,偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時,也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后,我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環(huán)境,也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構的良好形象。

  2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓,提高了全所職工的控煙意識。

  我院開展多種形式的控煙宣傳和教育,通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議,組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓,控煙監(jiān)督員學習培訓,在醫(yī)院建立控煙知識宣傳?⒃陔娮语@示屏開設控煙園地,發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式,進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓,提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來,共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期,創(chuàng)建控煙園地1期,經(jīng)過開展宣傳教育和相關培訓,全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質,吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害,被動吸煙對健康的危害,尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等,并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度,不在室內辦公場所和公共場所吸煙,主動戒煙或減少吸煙量,保持室內、室外良好的工作和服務環(huán)境,積極支持開展創(chuàng)建工作,保持已取得的'創(chuàng)建工作成效。

  3、加強控煙監(jiān)督管理,以取得更好成效

  通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓,全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務,逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧,并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙?責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗,在科室負責人領導下,負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督、指導和勸阻吸煙等工作,主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙,向服務對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方,同時認真做好工作記錄。

  4、建立首診詢問吸煙史制度。

  為了加強控煙工作效果,我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度,詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況,并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料,為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導,同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作,不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務人員控煙的知識水平和工作能力,而且加強了控煙宣傳工作力度,擴大控煙宣傳范圍,增強了控煙工作取得的效果。

  5、開展戒煙門診服務,不斷推進創(chuàng)建活動

  按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求,我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話,為吸煙者提供戒煙服務,對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導,幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施,鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。

  二、加強組織領導,明確職責

  確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行,我院成立了控煙工作領導小組,全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內容和要求我院制定了《XX區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》,對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排,進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員(巡查員)的各項創(chuàng)建工作職責,確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。

  三、開展創(chuàng)建工作檢查,做好自查評估工作

  努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質量,鞏固取得的創(chuàng)建成果,我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查,對各科室開展全面禁煙、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查,及時總結經(jīng)驗,鞏固成果,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。

  自開展創(chuàng)建活動以來,我們深深的體會到,創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境,也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環(huán)境,單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時,創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動,培養(yǎng)健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去,在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用,為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇9

  20xx年在XX縣衛(wèi)生和計劃生育局的正確領導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場為導向,創(chuàng)新經(jīng)營思路、經(jīng)營理念,主動適應醫(yī)療市場需求,轉變觀念,樹立品牌意識,有效增強綜合實力”為總體思路;以“病人為中心,醫(yī)療質量為核心,構建和諧醫(yī)患關系”為工作目標,全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作,F(xiàn)總結如下:

  1、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況

 。1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。

  (2)出入院5243人次,同比增加69人次;

 。3)平均住院日7天,同比減少1天;

 。4)床位利用率67%,同比增加2%;

 。5)藥品比例36%,同比減少2%。

  2、經(jīng)濟指標完成情況

  20xx年累計實現(xiàn)業(yè)務收入2160萬元,同比增長260萬元。其中:醫(yī)藥收入2124萬元,同比增長32%。

  3、加強醫(yī)療質量管理,服務水平穩(wěn)步提升

  繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度,加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構建和諧醫(yī)患關系。

  4、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平

  一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區(qū)內適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續(xù)搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作。七是繼續(xù)搞好公共衛(wèi)生服務,在去年完成上級交給任務的基礎上,今年又扎扎實實創(chuàng)造性地開展了工作,使本轄區(qū)查體建檔人數(shù)達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。

  5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風

  為使我中心行風建設做到有章可循,結合我中心的實際情況我們先后制定了:醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案。為進一步明確醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過努力,使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了良好成效。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇10

  20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

  一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。

  醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。

  二、努力提高醫(yī)療服質量,保證醫(yī)療安全。

  1、開展醫(yī)療質量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。

  2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質量與安全意識。

  3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。

  三、積極開展優(yōu)質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。

  1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區(qū)開展優(yōu)質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產(chǎn)科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;

  2、結合護理工作特點,收集醫(yī)療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;

  3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。

  4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。

  四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。

  嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經(jīng)過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫(yī)療質量持續(xù)改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持

  五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。

  1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。

  2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。

  六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。

  1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。

  2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。

  3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

  4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。

  5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。

  20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。

  醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

  20xx年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。

  醫(yī)院院務公開工作總結 篇11

  一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行流行病學調查。

  二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行手足口病病例的病原學采樣,完成上級單位交給的各項任務。

  三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗,并通過了省質量技術監(jiān)督局的評審確認。

  四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領導反饋結果,及時挽救了病患的生命。

  五、在山東省技術監(jiān)督局20xx年微生物檢驗能力驗證工作中,完成了對致病菌的考核,本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。

  六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告。

  七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣、檢測,及時上報有關領導。

  八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識,參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽,并取得優(yōu)異成績。

  九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業(yè)知識,參加了市衛(wèi)生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽,取得優(yōu)異成績,并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績,為單位贏得了榮譽。

  十、參加中學生的健康查體工作,對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體,共對96個班級,6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。

  十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓,參加牡丹區(qū)疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應急演練。十二、在迎接本年度的計量認證監(jiān)督評審中,做了大量的工作,完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。十三、參加菏澤市技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設備操作安全培訓,并取得特種設備作業(yè)人員證。

【醫(yī)院院務公開工作總結】相關文章:

醫(yī)院院務公開的工作總結12-18

醫(yī)院院務公開工作總結08-13

醫(yī)院的院務公開工作總結12-21

醫(yī)院院務公開工作總結范文12-18

中醫(yī)院院務公開的工作總結12-18

醫(yī)院院務公開規(guī)章制度范本08-22

3月醫(yī)院院務的工作總結12-19

2015院務會會議簡報09-23

大學院務會會議簡報11-12