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醫(yī)院第一季度工作總結(jié)范文（精選11篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編收集整理的醫(yī)院第一季度工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 1
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
�、�、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長大查房18次，對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次，效果滿意。
�、�、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員13名，設(shè)置床位25張。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識考試1次，50余人參加，合格率為100%;新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員2名，從2月1日起進(jìn)行單獨核算。
�、�、加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進(jìn)行了肝病(肝硬化)�？�、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色�？啤⒅嗅t(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項�？平ㄔO(shè)申報工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座2次，97人參加;護(hù)理大查房1次，各科護(hù)理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動，每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，每周業(yè)務(wù)查房1次。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長簽訂了“xx年護(hù)士長工作目標(biāo)責(zé)任書”，繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對科室護(hù)理工作檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時在每月召開的護(hù)士長例會上對考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。
3、推行親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會，充分與患者交流，了解患者的思想動態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”，并在“5.12”護(hù)士節(jié)來臨之際，掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
�、�、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則》要求，春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。3月25日對門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計、調(diào)研，有效處方達(dá)71%。
�、�、組織52名臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試1次，合格率100%，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》，培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識的考試，合格率100%。
�、搿⑦M(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求，印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡，要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%，受到了好評。
�、�、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml，血漿2500ml，成份輸血率達(dá)100%。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法，逐漸加快科技興院的步伐。
�、宀扇≌堖M(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù)，教學(xué)查房3次，受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到醫(yī)院、醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次，7人次參加;5名醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
�、娣e極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項目的通知”，院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項“三新”項目中的4項新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目，以提高醫(yī)院的競爭力。
2、3月初初，根據(jù)省、市、縣主管部門安排，下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作，并與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議，成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求，利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次，受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到、三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作，義診患者200余人，發(fā)放宣傳材料300余份，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運行績效。
�、甯鶕�(jù)我院實際，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用”的工作主題，對xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善，院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”，并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
�、嬲J(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定，嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費用，進(jìn)行實時監(jiān)控，每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人，從源頭上進(jìn)行調(diào)控，至目前農(nóng)合病人的`平均住院費用控制在1864元;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減，對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減，1～3月份共減免27182.68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次，報銷住院費用達(dá)1565475.69元，接受市醫(yī)保住院病人128人次，費用523997.94元、門診4638人次，費用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次，費用207102.72元、門診4588人次人，費用244194.04元。
�、鐬樘岣哚t(yī)務(wù)人員工作積極性，按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定，對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底，加床數(shù)為763張，占入院總?cè)藬?shù)的33%。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。
�、褰⒘烁骺剖摇⑨t(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。
�、驷t(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》，主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度，醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”34次，金額達(dá)5300元，共收到錦旗、感謝信6面(封)。
�、缭鹤o(hù)理部、辦公室組織，院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會1次，20余名患者參加，征求意見建議并及時解決;科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共30余次，150余人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題，醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺，緩解了病人檢查等候時間長的問題。
�、枥^續(xù)聘請了、同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表，3月28～31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份，回收100份，目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查，4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。
�、闉檎J(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神，3月10日，我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日，當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下，購買了15袋化肥(每袋141元)，分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中，解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時，院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室，同時號召全院職工為村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中，總共花費資金為2820元。
五、xx年1～3月份完成各項醫(yī)療指標(biāo)情況
六、醫(yī)院財務(wù)收支情況
今年1～3月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，被縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽(yù)稱號，被縣總工會評為“工會工作先進(jìn)集體”，被縣婦聯(lián)評為“xx年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號，同志被省衛(wèi)生廳評為“xx年度省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第一季度已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，狠抓落實，使我院各項工作再上新臺階。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 2
20xx年第一季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，嚴(yán)格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護(hù)士長對20xx年第一季度護(hù)理工作做了匯報，總結(jié)如下：
加強(qiáng)中醫(yī)特色護(hù)理
各科室加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面提高全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理水平，積極廣泛的將中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實踐。
注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，從理論到實踐上提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長不定時查房，提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和�？评碚撝R，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識，確實在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護(hù)的病人，還有自身行動不便的.病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓病人滿意。
護(hù)理文件書寫
切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
加強(qiáng)科室院感管理
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕，20xx我們動力無限!
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 3
20xx年醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃，并組織實施，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，今年1月重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組，成立了醫(yī)院感染管理科，完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時，及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
2、1月份在感染管理委員會的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂了嚴(yán)厲的獎懲辦法。
二、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測方面
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測協(xié)議，定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年3月2日，成安縣疾病控制中心對我院手術(shù)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品，所采樣品經(jīng)檢驗，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上，在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程，采用正確的.消毒方法，使符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
三、病歷監(jiān)測
20xx年感染率監(jiān)測：未發(fā)生1例感染，感染率為0。
漏報率的監(jiān)測：20xx年我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報，漏報率為0。
四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下列制度。
1、促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施，并完成對下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實際，減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會。
2、重新設(shè)計醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。
3、在3月份，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項檢查中，為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度，提出了進(jìn)一步的整改意見，我科正在積極加以落實中。
五、重點科室、重點部位醫(yī)院感染管理
1、定期抽查重點科室的感染管理，發(fā)現(xiàn)問題，主動與科主任或護(hù)士長溝通并督查改進(jìn)。
2、定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況，要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作，減少導(dǎo)管留置日。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點科室、重點部位醫(yī)院感染SOP，并下發(fā)到相應(yīng)科室并對照執(zhí)行。
六、多渠道開展培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。
1、新職工培訓(xùn)
對近三年新上崗職工進(jìn)行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)與考核，考核合格率為100%;對新入院見習(xí)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，使他們對醫(yī)院感染概況有一個初步的認(rèn)識;
2、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)
將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。
3、籌劃并組織一次“手衛(wèi)生宣傳月”活動�；顒拥闹黝}為：“感染防控，“手”當(dāng)其沖”。通過宣傳月活動，使大家認(rèn)識到：洗手是預(yù)防醫(yī)院感染最有效、最簡單、最經(jīng)濟(jì)的方法;樹立正確的觀念，改變行為的模式，提供安全的服務(wù)。
七、完善醫(yī)院感染管理考核制度
制訂了醫(yī)院各科室感染管理考核標(biāo)準(zhǔn)，完善對重點科室的定期院感督導(dǎo)檢查，每月到各科室進(jìn)行打分考評，做到及時發(fā)現(xiàn)問題并逐步整改。通過1xx3月份的幾次檢查，發(fā)現(xiàn)院感控制重點科室各存在以下問題：
1、婦產(chǎn)科病房：科室院感管理控制小組活動記錄不健全，病房環(huán)境整潔度有待提高，醫(yī)務(wù)人員掌握院感知識需進(jìn)一步加強(qiáng)，空氣培養(yǎng)未做到每月一次，在收治病人時未使用速干性手消毒液，拖布無分開使用的標(biāo)記等。
2、兒科病房：同婦產(chǎn)科病房。
3、內(nèi)科病房：同婦產(chǎn)科病房。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 4
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護(hù)理人次：
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的'規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護(hù)理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作：
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護(hù)士素質(zhì)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 5
一、鞏固“三甲”復(fù)審成果，狠抓醫(yī)療質(zhì)量
（一）醫(yī)療方面
1.強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)、三級查房制等核心制度
堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期有重點有計劃的檢查各科室的醫(yī)療質(zhì)量和科室管理，至目前院長查房累計7次 ，就解決職工訴求，推諉病人、危重病人收治、對衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進(jìn)行督導(dǎo)落實等問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，并要求及時整改。從而實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)，使我院健康高速的運轉(zhuǎn)。
2.加強(qiáng)對科室的監(jiān)管力度，嚴(yán)格醫(yī)師考核制度
完成了對所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查，并進(jìn)行了兩次院內(nèi)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理，并進(jìn)行工作指導(dǎo)，提出干預(yù)措施。
每月進(jìn)行醫(yī)療考核，從病歷回歸情況、藥物合理應(yīng)用、食源性疾病、傳染病上報、醫(yī)療總值班、外派活動等多方面對醫(yī)師進(jìn)行綜合考核，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格獎懲。繼續(xù)對我院職工工號實行動態(tài)調(diào)整，本季度，共辦理工號調(diào)整15人次。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，做好質(zhì)控工作
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班當(dāng)天全院搶救、會診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置，同時完善值班記錄。安排專員負(fù)責(zé)每月排班，并制定質(zhì)控計劃，第一季度質(zhì)控內(nèi)容涉及胸痛中心應(yīng)知應(yīng)會檢查、危重患者病歷質(zhì)控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進(jìn)行質(zhì)控，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并及時反饋到科室，由科主任落實執(zhí)行整改，醫(yī)務(wù)科督查整改情況。此外，每月由醫(yī)務(wù)科專員開展大量輸血病歷評價。1-3月份，共組織、參與全院病例討論(多學(xué)科綜合診療討論)4次。對全院死亡患者進(jìn)行登記、對全院危重患者做好登記并查詢轉(zhuǎn)歸情況，并進(jìn)行季度分析。
每月醫(yī)務(wù)科安排專員負(fù)責(zé)收集整理臨床醫(yī)技科室排班表，并對值班人員的資質(zhì)進(jìn)行逐一核查，確保依法行醫(yī)。同時，要求科室將會診值班表上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一整合，并對大專業(yè)科室進(jìn)行二線排班，及時上傳醫(yī)院T9信息平臺，便于查詢，利于科室工作開展。
4.亮點工作—食源性疾病監(jiān)測工作
我院xx市食源性疾病主動監(jiān)測哨點醫(yī)院。我院工作的科學(xué)、合理與可實踐性得到國家主管部門的認(rèn)可，3月份，xxxx作為xx市唯一一家受邀單位，在20xx年全國食源性疾病監(jiān)測與流行病學(xué)調(diào)查第一期培訓(xùn)班上做了工作經(jīng)驗交流。20xx年食源性疾病監(jiān)測實施按季度考核及年終考核，通報顯示，第一季度我院已超額完成上報任務(wù)。我們聯(lián)合防�？撇欢ㄆ诙讲閿�(shù)據(jù)上報工作，定期召開小組會議，整理分析督查意見，撰寫督查報告，促進(jìn)食源性疾病監(jiān)測工作常態(tài)化開展。此外，20xx年2月，醫(yī)務(wù)科組織我院相關(guān)科室召開20xx年度食源性疾病工作總結(jié)及20xx年工作安排專題會議，查漏補(bǔ)缺，展開深度討論。派出專員按時參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗。
5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與科室學(xué)科建設(shè)
（1）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點，我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質(zhì)控會議/討論會/總結(jié)會議/培訓(xùn)會議4次，制定《胸痛中心認(rèn)證材料匯編》，接受國家胸痛中心專家組對我院胸痛中心現(xiàn)場評審并向與會專家做了專題匯報。
�。�2）根據(jù)《20xx年度國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會高級卒中中心現(xiàn)場評估指標(biāo)》，在院領(lǐng)導(dǎo)指示，與神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室，啟動并推進(jìn)我院卒中中心建設(shè)。經(jīng)過多次商討，成立卒中中心管理委員會、卒中中心質(zhì)控組、卒中中心專家組。同時，派出人員參加國家及省級相關(guān)培訓(xùn)。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設(shè)經(jīng)驗，于3月組織召開高危孕產(chǎn)婦急救中心工作推進(jìn)會，力圖通過構(gòu)建科學(xué)、合理的急救體系與完善的應(yīng)急預(yù)案，采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)聯(lián)體義診、知識講座、自媒體推廣等途徑，做好高危孕產(chǎn)婦急救工作，全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作
�。�1）預(yù)防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項目
加強(qiáng)預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理，認(rèn)真落實學(xué)習(xí)20xx年預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊，參加20xx年工作培訓(xùn)。繼續(xù)持續(xù)不定期督導(dǎo)檢查產(chǎn)科、檢驗科、防保科工作。認(rèn)真查找發(fā)現(xiàn)問題，深入分析原因，制定對策措施。
3月接衛(wèi)計委下發(fā)加強(qiáng)公共衛(wèi)生婦幼項目督導(dǎo)檢查的通知，醫(yī)務(wù)科積極組織產(chǎn)科、婦科、檢驗科、防�？平M織自查，撰寫工作總結(jié)。積極迎接檢查。
�。�2）免費產(chǎn)前篩查項目：
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費產(chǎn)前篩查服務(wù)是20xx年省政府確定的六件民生實事之一，20xx年免費產(chǎn)前篩查工作繼續(xù)推進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年免費城鄉(xiāng)懷孕婦女產(chǎn)前篩查工作方案，對比學(xué)習(xí)后改進(jìn)工作不足積極繼續(xù)推進(jìn)。
（3）母嬰保健工作
加強(qiáng)我院婦幼保健工作、鞏固三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和五歲以下兒童死亡率，根據(jù)文件要求，指導(dǎo)產(chǎn)科、孕婦學(xué)校、超聲科，繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理、安排專員負(fù)責(zé)出生證的領(lǐng)放；加強(qiáng)“兩非”監(jiān)管力度，不定期督查督導(dǎo)相關(guān)工作的落實。
�。�4）愛嬰醫(yī)院工作
20xx年，在醫(yī)務(wù)科牽頭下，繼續(xù)強(qiáng)化愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，組織專題培訓(xùn)會議一次。深入科室，認(rèn)真督查產(chǎn)科、新生兒科等科室的.愛嬰醫(yī)院各項工作的執(zhí)行開展，使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
（5）先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目
20xx年xxx繼續(xù)被確立為“先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。我科室安排專員參加國家先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目工作推進(jìn)會暨管理培訓(xùn)班，掌握最新政策導(dǎo)向，指導(dǎo)我院相關(guān)工作的有序推進(jìn)。1月至今，在項目專員、科室聯(lián)絡(luò)員的努力和與患兒家屬的反復(fù)溝通下，已有6名患兒的申請材料通過省復(fù)審。
�。�6）市福利院“先診療后付費救助項目”
我院是xx市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計劃”康復(fù)手術(shù)定點醫(yī)院。雙方合作實施先診療后付費，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。20xx年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻(xiàn)愛心，開展義診、康復(fù)訓(xùn)練、保育員專題培訓(xùn)等，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進(jìn)行診療。
�。ǘ┳o(hù)理方面
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
嚴(yán)格落實核心制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，給予患者人文關(guān)懷，強(qiáng)化各項告知程序，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理水平
（1）護(hù)理分7大質(zhì)控組對全院各科室進(jìn)行2次護(hù)理質(zhì)量檢查，同時護(hù)理部成員和總值班護(hù)士長對全院進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室整改，解決不了的問題提交院部晨交班會解決，確保護(hù)理安全。
�。�2）鼓勵主動上報護(hù)理不良事件，一季度共上報不良事件28件，1類事件2例，2類事件0例，3類事件1例，4類事件0例，5類事件25例，其中23例屬及時上報，5例屬未及時上報。通過上報的不良事件，科室組織護(hù)士進(jìn)行原因分析，提出整改措施進(jìn)行整改，護(hù)理部組織全院護(hù)士長分析、學(xué)習(xí)，進(jìn)行警示教育，杜絕類似事件再次發(fā)生。
�。�3）第一季度全院共上報壓瘡13例，均屬于院外帶來壓瘡。護(hù)理部及科室組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)壓瘡防范相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，正確評估高危患者的壓瘡風(fēng)險，保證高�；颊呷朐簳r的壓瘡風(fēng)險評估率達(dá)100%，同時，對高�；颊哌M(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)防護(hù)。
�。�4）采取多種方式培訓(xùn)護(hù)理人員，提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)。本季度共進(jìn)行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，外出培訓(xùn)護(hù)理人員11次，我院于3月進(jìn)行了“三基建設(shè)”護(hù)理理論知識競賽。通過競賽增強(qiáng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識，形成了比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，提高了護(hù)理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔(dān)了xxxx醫(yī)學(xué)院20xx級護(hù)理本科班和20xx級護(hù)理專升本共計6個班的教學(xué)工作。講課老師按教學(xué)任務(wù)認(rèn)真?zhèn)湔n、結(jié)合臨床病例PPT形式講課、講課生動形象、師生互動好。于20xx年3月完成24所院校的388名實習(xí)生的教學(xué)任務(wù)。接收xxxx醫(yī)學(xué)院進(jìn)修人員7人。為普及心肺復(fù)蘇急救知識，提高居民的自救互救能力。護(hù)理部于1月25日下午3點在二樓學(xué)術(shù)報告廳組織近500名護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇知識和技能的培訓(xùn)。
�。�5）完成xxx護(hù)理學(xué)會、xxx護(hù)理質(zhì)控部工作.完成大同市24名逾期、中斷注冊護(hù)士為期三個月的培訓(xùn)、考核及臨床實踐工作。1月24日對xxx人民醫(yī)院進(jìn)行二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。2月8日去xx市xx人民醫(yī)院、xxxx總醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗檢查工作。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度，積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療扶貧工作。
采取請進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流、合作。邀請解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會診、示教手術(shù)。與技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會診。截止20xx年3月29日，我院共邀請外院專家來我院參與手術(shù)、會診等重要診療活動107人次。20xx年開始，為充分履行醫(yī)護(hù)人員告知義務(wù)，增加外請專家知情同意書，由患者/家屬簽字，醫(yī)務(wù)科審批，科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計委文件指示，我院安排專員深入臨床科室近一個月，指導(dǎo)科室完成重點醫(yī)療技術(shù)項目資料的報備，現(xiàn)已進(jìn)入收尾階段。組織消化內(nèi)鏡診療技術(shù)工作推進(jìn)會議，成立急診消化道出血治療組，推進(jìn)相關(guān)診療工作開展，提升醫(yī)療質(zhì)量與水平。對產(chǎn)科4項新技術(shù)項目進(jìn)行補(bǔ)充審批。倫理委員會辦公室審批臨床研究項目1項（研究生課題）。
為響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動暨村村行巡診活動，1月初xxxxx、xx、xx等22人組成醫(yī)療小分隊集中對醫(yī)院定點扶貧村xx縣xxx鄉(xiāng)xxx村51戶貧困村民開展進(jìn)村結(jié)對幫扶送溫暖活動。派出專家開展義診活動，捐款捐物、贈送常規(guī)藥品，贈送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，20xx年3月16日上午，xxxxx人民醫(yī)院紅十字志愿者護(hù)理分隊隊長，帶領(lǐng)志愿者6名一行人，走進(jìn)xx市xx社區(qū)服務(wù)站，為32名小區(qū)居民進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，受到了居民的一致好評。
為了加強(qiáng)社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識，更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務(wù)，我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動，20xx年3月16日和23日，我院體檢中心護(hù)士長xxx、xxx等一行六人和B超室的人員帶著心電圖機(jī)、B超機(jī)等醫(yī)用檢查器械來到xxxxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為這里患有慢性病、行動不便的老人進(jìn)行健康體檢，并向他們講解老年人慢性病防病常識，受到老人們的歡迎。
三、完善績效考核管理，充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性
為強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識，煥發(fā)工作熱情，在國家新醫(yī)改政策的前提下，加大績效考核管理改革推行力度，召開多種會議，廣泛征求意見，完善考核方案。新方案更加注重公平原則，堅持按勞分配。多勞多得，不勞不得的原則，使全體醫(yī)護(hù)人員普遍感受到既有壓力又有動力。由于措施有力、管理到位，醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行，社會效益有了新的提高，同時職工績效待遇也普遍有所增加，積極性得到了激發(fā)。
四、切實做好“兩會”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會”期間，及時傳達(dá)上級部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會議精神，同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查，明確專人負(fù)責(zé)。堅持“打防合、預(yù)防為主”的方針，提高干部職工安全防范意識，未發(fā)生安全、消防事故，保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 6
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度（20xx），病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度（20xx）護(hù)理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護(hù)理人次：xx
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護(hù)理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的.工作：
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護(hù)士素質(zhì)。
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一、引言
在過去的三個月中，醫(yī)院全體員工共同努力，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本總結(jié)將詳細(xì)回顧我們在第一季度的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段的工作奠定基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)運行分析
1. 門診服務(wù)：本季度門診量穩(wěn)步上升，平均每日接診量達(dá)到xx人次，較去年同期增長了xx%。為了滿足患者需求，我們優(yōu)化了診療流程，提高了工作效率。
2. 住院服務(wù)：住院部共接收患者xx人次，手術(shù)量達(dá)到xx臺。在床位緊張的情況下，我們合理調(diào)配資源，確保了患者的及時收治。
3. 醫(yī)療質(zhì)量與安全：通過強(qiáng)化培訓(xùn)和定期考核，醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平得到提高。同時，我們加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
三、重點成果
1. 新技術(shù)引進(jìn)：本季度成功引進(jìn)了一項新的診療技術(shù)，為相關(guān)疾病的治療提供了更多選擇。
2. 合作交流：與xx醫(yī)院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同開展科研項目和人才培養(yǎng)。
3. 社會公益：組織了多次健康宣教活動，提高了社區(qū)居民的健康意識。
四、存在問題與改進(jìn)措施
1. 人力資源緊張：由于醫(yī)護(hù)人員流失和招聘難度增加，人力資源緊張的問題逐漸凸顯。為此，我們將加大人才引進(jìn)力度，優(yōu)化激勵機(jī)制。
2. 設(shè)備更新滯后：部分醫(yī)療設(shè)備老化，影響了診療效果。計劃申請專項資金，對設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。
3. 患者滿意度需進(jìn)一步提高：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分患者對就診體驗存在意見。我們將加強(qiáng)服務(wù)流程的.優(yōu)化和服務(wù)態(tài)度的改善。
五、展望
下一季度，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。同時，積極推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，提升服務(wù)效率。在未來的工作中，我們將努力實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理的全面發(fā)展。
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一、工作成果
本季度，我院在全體員工的共同努力下，取得了顯著的工作成果。首先，在醫(yī)療服務(wù)方面，我們成功接診并治療了大量的患者，其中包括許多重癥病例。通過精細(xì)化的管理和高效的工作流程，確保了患者得到了及時、專業(yè)的.治療。其次，在科研方面，我院醫(yī)生積極參與各類醫(yī)學(xué)研究項目，發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文，提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。最后，在員工培訓(xùn)方面，我們組織了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高了員工的整體素質(zhì)。
二、存在問題
盡管取得了不小的成績，但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題。
一是部分科室的醫(yī)療資源分配不夠合理，導(dǎo)致一些患者等待時間較長。二是醫(yī)療糾紛處理機(jī)制尚待完善，需要進(jìn)一步提高處理效率和患者滿意度。
三是醫(yī)院內(nèi)部的部分設(shè)施老化，需要及時更新和維護(hù)。
三、改進(jìn)措施
針對以上問題，我們提出了以下改進(jìn)措施：
一是優(yōu)化醫(yī)療資源配置，根據(jù)各科室的實際需求和患者流量，動態(tài)調(diào)整資源分配。
二是完善醫(yī)療糾紛處理流程，建立快速響應(yīng)機(jī)制，提高處理效率。
三是加大醫(yī)院設(shè)施更新和維護(hù)的投入，改善患者就醫(yī)環(huán)境。
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一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
本季度，我院以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心目標(biāo)，取得了積極進(jìn)展。通過引入先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提高了診療水平。同時，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核，確保他們具備扎實的專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。此外，我們還優(yōu)化了診療流程，減少了患者的等待時間和往返次數(shù)，提升了患者的就醫(yī)體驗。
二、內(nèi)部管理效率提高
在醫(yī)院內(nèi)部管理方面，我們推行了一系列改革措施。首先，完善了醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了各部門之間的'數(shù)據(jù)共享和快速溝通。其次，建立了科學(xué)的績效考核體系，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。最后，加強(qiáng)了對醫(yī)院資產(chǎn)和財務(wù)的管理，降低了運營成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
三、下一步工作計劃
展望未來，我們將繼續(xù)圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部管理效率兩大目標(biāo)開展工作。
一是加大科研投入，推動醫(yī)院在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
二是深化與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)更多先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗。
三是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提升員工的歸屬感和凝聚力。
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一、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1.醫(yī)療流程優(yōu)化：在第一季度，我們對醫(yī)療流程進(jìn)行了全面梳理，減少了患者等待時間，提高了診療效率。
2.醫(yī)療安全培訓(xùn)：組織了多次醫(yī)療安全培訓(xùn)，確保每位醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員都熟悉并掌握醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.質(zhì)量監(jiān)控：加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控，通過定期的內(nèi)部和外部審計，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、患者體驗與服務(wù)
1.患者滿意度調(diào)查：進(jìn)行了患者滿意度調(diào)查，收集了患者的反饋和建議，針對問題進(jìn)行了改進(jìn)。
2.服務(wù)流程改進(jìn)：根據(jù)患者的需求，優(yōu)化了服務(wù)流程，如增加了在線預(yù)約、電子病歷查詢等功能，提高了患者就醫(yī)的便利性。
三、科研與教育培訓(xùn)
1.科研項目進(jìn)展：醫(yī)院的'科研項目在第一季度取得了顯著的進(jìn)展，多項研究成果在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上發(fā)布。
2.教育培訓(xùn)：組織了多次醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和科研能力。
四、設(shè)施設(shè)備與維護(hù)
1.設(shè)備更新：在第一季度，醫(yī)院引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了診療的準(zhǔn)確性和效率。
2.設(shè)備維護(hù)：加強(qiáng)了對醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行和延長使用壽命。
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一、醫(yī)療管理與改革
1.醫(yī)療政策落實：認(rèn)真貫徹落實國家和地方的醫(yī)療政策，確保醫(yī)院各項工作的合規(guī)性和規(guī)范性。
2.醫(yī)療團(tuán)隊建設(shè)：加強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊的建設(shè)和管理，提高了團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。
二、醫(yī)療信息化建設(shè)
1.信息系統(tǒng)升級：對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級和優(yōu)化，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確性。
2.電子病歷推廣：全面推廣電子病歷，實現(xiàn)了病歷的'數(shù)字化管理，提高了病歷的查閱和歸檔效率。
三、醫(yī)院文化建設(shè)與品牌建設(shè)
1.文化活動：組織了多種形式的文化活動，如醫(yī)療知識競賽、職工運動會等，豐富了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)余生活，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。
2.品牌宣傳：加強(qiáng)了醫(yī)院的品牌宣傳和推廣，提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
四、后勤保障與安全管理
1.后勤保障：加強(qiáng)了醫(yī)院的后勤保障工作，如餐飲、清潔、安保等，確保了醫(yī)院各項工作的正常進(jìn)行。
2.安全管理：加強(qiáng)了對醫(yī)院的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。