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獵頭試用期工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,下面是小編整理的獵頭試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
獵頭試用期工作總結(jié)1
從六月二十號來到公司,到目前也有一個(gè)月多一周的時(shí)間了。從初來乍到對公司、對獵頭都還不是很了解,到現(xiàn)在可以比較上手地開展自己的本職工作,還是有一定進(jìn)步的,就是自我感覺進(jìn)步還是有些的不迅速。
從第一周在xx那里接手工作后,每天都要開展一些常規(guī)工作,如員工考勤,記錄員工每天的到崗情況、外出情況;如內(nèi)部員工招聘工作,要電話通知應(yīng)聘者,整理面試的房間,接待面試人,反饋面試結(jié)果給應(yīng)聘者,登記面試信息,在網(wǎng)站上隔天上傳、刷新招聘信息;如值班安排,從起初的詢問式,看每天誰沒有值過班,看每天誰有空愿意值班到這后來將所有人分組,每天至少三人,每人每三周值班兩次,自己協(xié)調(diào)換班,并在每周一就將一周值班安排公布在小黑板上的方式,保證了每天的值班人員;在衛(wèi)生安排上,之前是區(qū)域負(fù)責(zé)制,各自負(fù)責(zé)各自所在的辦公區(qū)域,但衛(wèi)生效果不太明顯,目前改成了從大廳辦公人員開始安排,每天兩名同事,在上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理,保證辦公環(huán)境整潔,也希望每個(gè)同事隨時(shí)保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,在這一塊呢,自己的監(jiān)督力度也不夠,以至于出現(xiàn)不整潔的情況。還有定期查看下座機(jī)電話的使用情況,對費(fèi)用不多的及時(shí)充費(fèi),保證辦公通訊暢通等等工作。
除了常規(guī)工作以外,也還有些臨時(shí)性的其他工作,比如籌備英緣網(wǎng)相親活動,組建活動人才數(shù)據(jù)庫,印制名片,聯(lián)系培訓(xùn)場地、整理會議記錄等等。總體來說,自己感覺工作也愈漸地充實(shí)了,有條理了。行政工作本是一些看似很簡單,實(shí)則很不容易做好的工作,這要求你更細(xì)致、更踏實(shí)、更穩(wěn)重,把每一件小事做好,那工作也算基本做到位了,所以自己在這方面還需要多注意,多花點(diǎn)心思多去關(guān)注多去觀察,更細(xì)心地去做每一件事,觀察得多了,做得多了,就能發(fā)現(xiàn)問題所在了,這樣就能更好地解決工作中的.問題,同樣也能鍛煉自己的主動性和創(chuàng)造性。
這個(gè)月公司組織了一次培訓(xùn),陰總也給我們信任布臵了完成獵頭顧問或者獵頭顧問助理職位說明書和搜集成都50家獵頭公司的任務(wù),通過這,我覺得我對獵頭也有了更進(jìn)一步的了解,要做好獵頭服務(wù)行業(yè),準(zhǔn)確地去分析職位工作內(nèi)容,把握該職位對人才的要求,完成一份非常棒的職位說明書是必不可少,而且非常重要的一項(xiàng)基本工作。同時(shí),獵頭行業(yè)也是個(gè)非常鍛煉人的行業(yè),除了幫助客戶獵到高管人才外,也需要你對行業(yè)有更多的知識,更多的去了解各行各業(yè)的知識,豐富你的頭腦,一個(gè)成功的獵頭,一定是一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的人。所以,來到公司,走進(jìn)這個(gè)行業(yè),加上陰總不斷鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)多了解多進(jìn)步,我覺得是一件非常幸運(yùn)的事情,在工作的同時(shí)也不斷豐富自己的頭腦、提升自己的能力。
七月本就是一年中比較炎熱的時(shí)段,人也比較容易煩躁,但公司里每個(gè)人的工作熱情依舊還是很飽滿,尤其在公司進(jìn)行了大部制,將獵頭一部、二部、新人工作部合并為獵頭一部后,我看到同事們在項(xiàng)目的跟進(jìn)、工作的開展上都有更好地推進(jìn)。而且我清霞身上看到了極強(qiáng)的行動力,在余珺身上看到了對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和勤學(xué)好問,還有曾姐對獵頭行業(yè)的熱愛,鄧穎的開朗大度,房姐的溝通和工作能力,我覺得每個(gè)人都是值得我學(xué)習(xí)的。
在接下來的時(shí)間,在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,合理利用時(shí)間去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識,豐富自己的頭腦。同時(shí),對于英緣網(wǎng)的相親活動,之前也做過幾個(gè)方案,但最終都將未執(zhí)行,活動信息也不斷地有發(fā)布,我們也必須要做出一次準(zhǔn)備比較充分的活動,所以我建議應(yīng)該事先通過我們的hr群或者報(bào)名的朋友們做個(gè)民意調(diào)查,調(diào)查下他們感興趣的相親活動是怎樣的,這樣可以更有針對性地進(jìn)行活動策劃,然后做活動準(zhǔn)備。周五的時(shí)候,我和李麗君也就這個(gè)問卷內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)初步的討論,并形成了一份初稿,還需在八月初完善。另外就是通過各種渠道,搜集活動人才,組建人才庫,為今后的活動做充分的準(zhǔn)備。
獵頭試用期工作總結(jié)2
以下是我4—6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問的工作總結(jié),主要為過去三個(gè)月我所面臨的問題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
1、自有幸進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司以來,我面臨的第一個(gè)問題就是心態(tài)問題。
坦白的說,我是懷著忐忑的心情進(jìn)來的。我對人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對客戶顧問這個(gè)職位也毫無經(jīng)驗(yàn),因此在開始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過認(rèn)真的思考,我決定正視自己的問題,有針對性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),增強(qiáng)自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動力應(yīng)付工作中各種各樣的問題。
2、我所面臨的第二問題是自身?xiàng)l件的不足。
對于一個(gè)優(yōu)秀的獵頭客戶顧問人員來說,溝通能力就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度、語速及反應(yīng)速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說話的方式是長期形成的習(xí)慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來的工作當(dāng)中,我會有意識地糾正自己的說話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠去盡量彌補(bǔ)。
3、作為一個(gè)獵頭新人,如何挖掘客戶的.需求,對我而言是一個(gè)很大的難點(diǎn)。
每天面對眾多的客戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問、高級顧問的指點(diǎn)下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問題。我要做的是,不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過對方的語言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
4、我面臨的第四個(gè)問題就是對獵頭產(chǎn)品及專業(yè)知識運(yùn)用不夠靈活
把握了客戶的需求之后,如何吸引客戶及對象是關(guān)鍵,這是獲取更好業(yè)績的前提。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),獵頭服務(wù)是一種無形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,有時(shí)是非可視的、非標(biāo)準(zhǔn)化的、非可控的,對接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答。但由于我對產(chǎn)品知識的掌握不夠詳細(xì),導(dǎo)致我無法自如地應(yīng)對客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問題,我認(rèn)真向各位前輩請教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識,解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
5、實(shí)質(zhì)談判是難點(diǎn)中的重點(diǎn)。
與公司的前輩們溝通過后,我才明白,任何人都無法滿足客戶的所有要求,每個(gè)人都想追求利益最大化,新的要求會不斷地出現(xiàn)。因此,談判必需要建立在平等、多贏、務(wù)實(shí)、真誠的基礎(chǔ)上。真心實(shí)意地為他們著想,要為企業(yè)和人才雙方都帶來機(jī)會和價(jià)值。我計(jì)劃再花兩個(gè)月的時(shí)間,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握其中的技巧。
6、專業(yè)度。
要想取得客戶的充分認(rèn)可,并不是泛泛而談就可以了,我們必須展現(xiàn)出在獵頭、客戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,就對尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí)、沉淀、升華。
綜上所述,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠、自信。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡單,就是做到明天比今天做得更好!
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