【精品】年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
電廠生產(chǎn)是我站工作重中之重，是電站經(jīng)濟(jì)命脈之源，全廠干部職工腳踏實(shí)地，埋頭苦干，取得了較好的成績，具體表現(xiàn)如下：
1、加強(qiáng)各級(jí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。
電廠一直把安全生產(chǎn)擺在首位，年初與站里簽訂安全工作責(zé)任狀后，馬上與各值簽了目標(biāo)管理安全責(zé)任狀，責(zé)任落實(shí)到班值、到個(gè)人。4月份，對(duì)電廠職工進(jìn)行了安規(guī)、技術(shù)授課。5月份，在電廠進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)、講解，并對(duì)相關(guān)部位職工進(jìn)行安規(guī)和技術(shù)考試，對(duì)考試優(yōu)異者給予了獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，對(duì)考試不合格者給予了批評(píng)處罰。廠部將每周星期五定為“周安全日”，每月最后一個(gè)星期五定為“月安全日”，對(duì)全廠各類設(shè)備進(jìn)行全面檢查，并記錄在案。6月份為“安全月”，定期召開安全工作專題會(huì)議，懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語，每班值加強(qiáng)日常設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時(shí)處理，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，從而確保了XX年上半年電廠安全運(yùn)行。
2、加強(qiáng)信息交流和突擊攻堅(jiān)，確保安全度訊。
今年上半年降雨量達(dá)1084毫米，防汛抗災(zāi)形勢十分嚴(yán)峻。年初，我站就成立了防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專門的防汛工作會(huì)議，制定了《防洪應(yīng)急預(yù)案》，嚴(yán)格執(zhí)行了主汛期的防汛值班制度。為能安全度汛，電廠與生技、防汛值班室加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解雨情、水情，合理控制水位，科學(xué)調(diào)度開關(guān)閘;電廠內(nèi)各班組密切配合，做好汛前準(zhǔn)備、訊中應(yīng)對(duì)、訊后處置工作，平安度過一次次洪峰。2月份，維修人員在大壩上游安裝了數(shù)字水位計(jì)，為今年的水位控制起到了關(guān)鍵作用。3月份，對(duì)所有供、排水泵設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)和維護(hù)，并更換了3#排水泵底閥橡皮。4月份對(duì)大壩啟閉機(jī)控制箱進(jìn)行檢查，并更換部分接觸器;加固浮筒攔污柵橫向鋼絲繩;對(duì)船閘下人字門工作缸進(jìn)行維修。清明節(jié)時(shí)，電廠維修人員突擊下泄了一艘因大水沖擊而下卡在17#、18#閘門之間的客船，保障及時(shí)關(guān)閘蓄水發(fā)電。6月份，更換大壩及進(jìn)水閘門處路燈照明設(shè)施，每次洪水過后，站、廠領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各班組一起，對(duì)進(jìn)、尾水平臺(tái)、固定攔污柵工作橋、船閘上、下游導(dǎo)水墻進(jìn)行清淤，清浮筒攔污柵、固定攔污柵浮柴，翻浮筒攔污柵浮筒、柵板，將損失減到最小，保證及時(shí)發(fā)電。
3、加強(qiáng)設(shè)備巡查、檢修、更新，確保機(jī)組穩(wěn)定。
元月份，更換4#機(jī)調(diào)速器為pcc智能調(diào)速器，該調(diào)速器運(yùn)行中震動(dòng)小，活塞沖擊聲音小，無漏點(diǎn)，機(jī)械曲線平穩(wěn)，運(yùn)行穩(wěn)定，自動(dòng)化程度高。2月份6kv母線接地檢查，及開關(guān)柜、母線清灰;數(shù)次更換機(jī)組分半銷、剪斷銷。4月份，安裝場動(dòng)力配電箱空氣開關(guān)更換，2#機(jī)更換高壓頂起螺桿泵一臺(tái)、單向閥一個(gè)。5月份，高壓氣機(jī)大修，更換機(jī)水平方向制動(dòng)器2臺(tái)，新低壓氣機(jī)換油，更換1#機(jī)￠200mm油封;并且購置安裝了一臺(tái)電啟動(dòng)式新型柴油發(fā)電機(jī)組，此柴油機(jī)在多次系統(tǒng)解列、汛期防洪保安中發(fā)揮了重要作用。6月份處理4#機(jī)低位油箱三通，提高了潤滑油壓。平日及時(shí)打撈浮柴，減小進(jìn)水落差，保證了機(jī)組出力，保持機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。
4、加強(qiáng)資源優(yōu)化組合，確保滿發(fā)多供。
年初，電廠班子進(jìn)行了調(diào)整，增加廠部管理層集體作戰(zhàn)力。廠部對(duì)正副廠長明確分工，責(zé)任到位，分工合作，將技術(shù)力量合理搭配;輪流行政查班和防汛值班，加大管理力度，獎(jiǎng)罰分明，不徇私情，平時(shí)多溝通，遇事多商量，求同存異，集體決策。對(duì)正副班值長進(jìn)行調(diào)整，任人為賢，提拔技術(shù)骨干，讓能干事，肯做事，好共事的人受重視、有奔頭。調(diào)整各班值成員，使之技術(shù)力量均衡，勝任各自工作。為充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，廠部將全年任務(wù)計(jì)劃科學(xué)分解到各月，再按月將計(jì)劃下達(dá)到各班值，實(shí)行電度與獎(jiǎng)金掛鉤，將電度獎(jiǎng)足額發(fā)放到每個(gè)職工手中，大大調(diào)動(dòng)了電廠人員的工作熱情，及時(shí)、合理開關(guān)閘，調(diào)整導(dǎo)葉、漿葉開度，調(diào)整勵(lì)磁電流，保證了機(jī)組在高水位、最優(yōu)工況下滿發(fā)多供。
年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的會(huì)計(jì)工作。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對(duì)自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)集團(tuán)下屬各公司的會(huì)計(jì)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、費(fèi)用的規(guī)范管理：
(1)嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做會(huì)計(jì)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作：
(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等。
(2)按規(guī)定時(shí)間及要求編制集團(tuán)公司所需要的會(huì)計(jì)報(bào)表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費(fèi)用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
(4)不斷加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理，每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報(bào)告及實(shí)物發(fā)票入賬，核實(shí)到每個(gè)部門，每個(gè)責(zé)任人，登記成冊(cè)入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報(bào)廢處理或者清理處理。
(5)每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。
三、會(huì)計(jì)核算與管理工作
(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對(duì)門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí)，加大了對(duì)往來賬務(wù)的核對(duì)與清查，對(duì)年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì)。
(4)10月份根據(jù)公司去年的利潤將20xx年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時(shí)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對(duì)去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗(yàn)收核算。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
作為基層工作者，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者，無論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報(bào)表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。
3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇3
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，法規(guī)執(zhí)行督查科認(rèn)真開展工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并將按照20xx年的工作計(jì)劃和安排全力投入到明年的工作中。
一、20xx年完成的主要工作
（一）精心籌劃年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，認(rèn)真細(xì)致做好審計(jì)統(tǒng)計(jì)工作。
1、審計(jì)計(jì)劃的編制、上報(bào)和下達(dá)工作。根據(jù)全市審計(jì)工作會(huì)議精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我科編制了我局20xx年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。計(jì)劃經(jīng)局務(wù)會(huì)議討論通過后報(bào)區(qū)政府審批，區(qū)政府批準(zhǔn)后及時(shí)下達(dá)各業(yè)務(wù)科室執(zhí)行。
20xx年，列入計(jì)劃的審計(jì)項(xiàng)目共55個(gè)，其中預(yù)算執(zhí)行及稅收征管審計(jì)類項(xiàng)目2個(gè)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)類項(xiàng)目1個(gè)，財(cái)務(wù)收支及資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)類項(xiàng)目5個(gè)；績效審計(jì)及審計(jì)調(diào)查類項(xiàng)目5個(gè)；竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)項(xiàng)目7個(gè)；政府投資基建審計(jì)項(xiàng)目35個(gè)。其中，政府投資基建審計(jì)類中預(yù)算審計(jì)、標(biāo)底審計(jì)和審定造價(jià)300萬元以下結(jié)算審計(jì)未列入計(jì)劃。
根據(jù)《審計(jì)準(zhǔn)則》，我局?jǐn)M在年底對(duì)今年的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
2、審計(jì)統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度管理工作。我科每月按市局規(guī)定的時(shí)間及時(shí)將編制的審計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送給市審計(jì)局，并做到報(bào)送數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。同時(shí)每月底加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，及時(shí)編制進(jìn)度表，便于局領(lǐng)導(dǎo)及各科室及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度及完成情況。
截止到11月30日，我局累計(jì)完成審計(jì)項(xiàng)目101個(gè)，采用簡易程序完成政府投資審計(jì)項(xiàng)目1242個(gè)，查出管理不規(guī)范金額126536萬元。政府投資基建審計(jì)送審造價(jià)269542.7萬元，審定造價(jià)234997.4萬元，核減34545.3萬元，核減率為12.8%。
（二）配合區(qū)政府構(gòu)筑法治政府建設(shè)和我局審計(jì)法制建設(shè)齊頭并進(jìn)，開展審計(jì)、審理、整改等工作將依法審計(jì)落實(shí)到位。
1、配合區(qū)政府完成法治政府建設(shè)工作。
�、僦贫�、修改《XX區(qū)審計(jì)監(jiān)督規(guī)定》
根據(jù)區(qū)法制辦《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我科草擬制定了《XX區(qū)審計(jì)監(jiān)督規(guī)定》，經(jīng)多次修改后，征求局領(lǐng)導(dǎo)及各科室意見后，并召開了討論會(huì)議。按照會(huì)議精神，對(duì)該規(guī)定重新進(jìn)行了修改。按照區(qū)規(guī)范性文件制定的要求，向區(qū)直屬各單位、各街道辦事處和社會(huì)公開征求了意見。待法制辦審查后，以區(qū)政府名義發(fā)布。
�、趯�(duì)我局規(guī)范性文件進(jìn)行清理
�。�1）根據(jù)XX區(qū)人民政府辦公室文件羅府辦[20xx]21號(hào)文《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我科負(fù)責(zé)對(duì)本局的規(guī)范性文件進(jìn)行清理。經(jīng)過我科認(rèn)真梳理以及請(qǐng)示區(qū)法制辦后，擬定我局規(guī)范性文件有三個(gè)，即《XX區(qū)審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)管理暫行辦法》、《XX區(qū)審計(jì)局政府投資小額項(xiàng)目審計(jì)管理暫行辦法》和《XX區(qū)審計(jì)局聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和外部人員參與審計(jì)工作管理辦法》。經(jīng)我科認(rèn)真研究以及和基建辦溝通后，擬繼續(xù)執(zhí)行上述三個(gè)規(guī)范性文件，向區(qū)法制辦提交了清理結(jié)果，提請(qǐng)區(qū)法制辦審核。
（2）按照法制辦的文件要求，我局對(duì)上述三個(gè)規(guī)范性文件增加了有效期。
�、奂皶r(shí)回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)法制辦及其他單位草擬的法律制度或規(guī)范性文件的征求意見稿。
2、制定、修改完善我局的規(guī)章制度，規(guī)范審計(jì)文書工作。我科上半年草擬并下發(fā)了《審理暫行辦法》、《審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議制度》、《審計(jì)業(yè)務(wù)分級(jí)質(zhì)量控制制度》、《審計(jì)業(yè)務(wù)工作指南》及《基建工作指南》等，修訂了《審計(jì)業(yè)務(wù)工作作業(yè)流程》。3月，參照審計(jì)署及市局下發(fā)的新審計(jì)文書和文本格式，我科將我局的審計(jì)文書進(jìn)行了統(tǒng)一整理和規(guī)范。
下半年，按照區(qū)法制辦《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我局新制定了《XX區(qū)審計(jì)局規(guī)范性文件管理辦法》、《XX區(qū)審計(jì)局行政決策制度》、《XX區(qū)審計(jì)局行政補(bǔ)償工作規(guī)程》、《XX區(qū)審計(jì)局行政投訴（信訪）處理工作規(guī)程》、《XX區(qū)審計(jì)局應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急決策制度》、《XX區(qū)審計(jì)局政府采購制度》六個(gè)內(nèi)部制度。
根據(jù)新審計(jì)法、審計(jì)實(shí)施條例及審計(jì)準(zhǔn)則的要求，對(duì)我局之前制定的制度需要作相應(yīng)修改。目前這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3、做好法規(guī)宣傳工作。新審計(jì)法、審計(jì)準(zhǔn)則施行后，審計(jì)知識(shí)需要更新，我科為我局的審計(jì)人員購買了審計(jì)法規(guī)書籍，如《審計(jì)法、審計(jì)法實(shí)施條例》、《審計(jì)準(zhǔn)則》單行本、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》單行本等。
4、依法依規(guī)開展審計(jì)等相關(guān)工作。
�。�1）完成依法審計(jì)工作。我科今年年初計(jì)劃中承擔(dān)了1個(gè)績效審計(jì)項(xiàng)目和1個(gè)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。根據(jù)年度項(xiàng)目計(jì)劃，我科將任務(wù)具體分解到人，指定審計(jì)組長，落實(shí)責(zé)任制，明確工作要求。
上半年，股份公司審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目我科進(jìn)行了前期調(diào)研工作，專程前往XX區(qū)審計(jì)局學(xué)習(xí)股份公司審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，與區(qū)財(cái)政局相關(guān)同志進(jìn)行了座談，制定了10多份調(diào)查表格。邊坡治理工程項(xiàng)目績效審計(jì)項(xiàng)目也作了前期調(diào)研和審計(jì)工作。
但是，因?yàn)?月人員變動(dòng)，我科將績效審計(jì)和審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目轉(zhuǎn)給審理科后，負(fù)責(zé)3個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。到目前為止，已完成了區(qū)民政局方海明同志經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、區(qū)文產(chǎn)辦賴軼同志和區(qū)安監(jiān)局王琦同志經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目。
�。�2）認(rèn)真做好上半年審計(jì)審理工作。我科上半年負(fù)責(zé)我局的審計(jì)審理工作。在規(guī)定的審理時(shí)間內(nèi)，我科能認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)每個(gè)提交的審計(jì)項(xiàng)目，做到按照審理工作要求和審理內(nèi)容認(rèn)真細(xì)致地核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)與審計(jì)人員溝通，組織審理項(xiàng)目討論會(huì)，嚴(yán)把審理關(guān)，保證審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。截止到20xx年6月10日，我科共審理31個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，并出具了相應(yīng)的審理意見書。同時(shí)，按規(guī)定我科撰寫了第一季度審理工作總結(jié)，發(fā)出審理工作通報(bào)。
因?qū)徖砜频某闪�，�?月13日起，審理工作由審理科負(fù)責(zé)。
�。�3）做好市審計(jì)局審計(jì)組對(duì)我區(qū)書記、區(qū)長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的配合、溝通和協(xié)調(diào)工作。我科及時(shí)提供需要的相關(guān)檔案及資料，并陪同市審計(jì)局審計(jì)組到南湖辦事處和區(qū)租賃局進(jìn)行調(diào)研及延伸審計(jì)。
�。�4）負(fù)責(zé)撰寫20xx年度績效審計(jì)工作報(bào)告及20xx年度績效審計(jì)工作整改情況報(bào)告。
�。�5）建立我局的績效審計(jì)項(xiàng)目庫。今年我科負(fù)責(zé)初步建立了我局的績效審計(jì)項(xiàng)目庫，可供在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)選用績效審計(jì)項(xiàng)目時(shí)使用。
�。�6）組織審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我科7月底負(fù)責(zé)組織全體干部到審計(jì)培訓(xùn)基地進(jìn)行為期兩天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了市審計(jì)局陳華總審計(jì)師講課。
（三）建立健全電子審計(jì)體系，繼續(xù)推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)。
一是配合省審計(jì)廳和市審計(jì)局做好審計(jì)會(huì)商系統(tǒng)工作，安裝好會(huì)商系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，使我局成為全市首個(gè)成功連通的區(qū)局。
二是積極推進(jìn)我局計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工作，推動(dòng)我局審計(jì)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)(ao)手段，通過內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)以獲取審計(jì)電子數(shù)據(jù)，完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工作。
三是解決審計(jì)人員在oa使用中的問題；與市局溝通在oa中調(diào)整部分人員及權(quán)限；協(xié)助各科室分解oa項(xiàng)目。
四是聘請(qǐng)市局計(jì)算機(jī)專家對(duì)我局全體審計(jì)干部進(jìn)行了一次計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)審計(jì)培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)行政監(jiān)察審計(jì)子系統(tǒng)運(yùn)行管理工作，及時(shí)收集運(yùn)行過程中存在的問題，協(xié)助相關(guān)科室將有關(guān)情況及時(shí)反饋給區(qū)監(jiān)察局；上半年，根據(jù)新審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，發(fā)函給區(qū)監(jiān)察局調(diào)整審計(jì)監(jiān)察點(diǎn)，將審計(jì)實(shí)施方案移到審計(jì)通知書之后；下半年，與監(jiān)察局溝通協(xié)調(diào)調(diào)整監(jiān)察網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)及科室人員及權(quán)限。
六是協(xié)助新安裝電腦的科室調(diào)整內(nèi)網(wǎng)設(shè)置，并可以使用oa和監(jiān)察網(wǎng)。
（四）做好其他工作。
1、11月，我局成立了羅湖審計(jì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)小組，理論研究辦公室設(shè)在我科，負(fù)責(zé)承擔(dān)我局的理論研究征集等工作。
2、撰寫并發(fā)表信息多篇。
二、20xx年工作計(jì)劃
（一）明年繼續(xù)做好我局的20xx年的年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制及審計(jì)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)編制計(jì)劃的前期調(diào)研工作，確保計(jì)劃項(xiàng)目制定的科學(xué)性、可行性；加強(qiáng)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行的全過程動(dòng)態(tài)管理，確保審計(jì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的及時(shí)性、有效性。
�。ǘ├^續(xù)做好我局的審計(jì)法制建設(shè)工作。一是配合區(qū)政府做好法治政府建設(shè)工作；二是梳理我局現(xiàn)有的審計(jì)制度，對(duì)需要修訂或完善的予以修訂或完善，并匯編成冊(cè)；三是做好與審計(jì)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、條例、制度的收集和宣傳工作。
�。ㄈ├^續(xù)做好我局的審計(jì)信息化建設(shè)工作。深化應(yīng)用審計(jì)署金審工程一期和二期各項(xiàng)研究成果，配合省、市金審工程二期建設(shè)，深化審計(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高審計(jì)管理數(shù)字化水平，推廣先進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)和方法，提高辦公效率；做好審計(jì)專網(wǎng)和審計(jì)會(huì)商系統(tǒng)的使用和應(yīng)用工作；繼續(xù)做好行政監(jiān)察審計(jì)子系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)工作。
�。ㄋ模┳龊梦揖值膶徲�(jì)理論研究工作，編選《XX市XX區(qū)審計(jì)理論研究文集（20xx-2011）》一書。
�。ㄎ澹┩瓿梢婪▽徲�(jì)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇4
在縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接指導(dǎo)下，按照市、縣政務(wù)公開有關(guān)要求，積極推進(jìn)政府信息公開，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督。政府信息公開工作成為實(shí)現(xiàn)人民滿意服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要舉措，也成為政府機(jī)關(guān)取信于民的根本保證。我局公開的內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確，相關(guān)工作取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)公開工作
領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，信息公開工作責(zé)任落實(shí)到人。為了加強(qiáng)我局政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負(fù)責(zé)人組成，并明確了2名專職信息員，確保了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員"三到位"，從而為高質(zhì)量地做好安監(jiān)方面的政府信息公開提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保障，進(jìn)一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監(jiān)方面信息的權(quán)益，切實(shí)提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，保證工作落實(shí)
建章立制，明確分工，有序推進(jìn)政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，主動(dòng)接受縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，并根據(jù)縣政府信息公開的相關(guān)文件要求，我局制定出臺(tái)了《縣安監(jiān)局政府信息公開制度》、《縣安監(jiān)局依法申請(qǐng)公開制度》、《縣安監(jiān)局公開審核制度》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。
三、拓展政務(wù)公開平臺(tái)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
重視政務(wù)信息報(bào)送工作，創(chuàng)新公開形式，不斷優(yōu)化政府信息公開網(wǎng)頁的內(nèi)容。一是專人管理。明確一名人員進(jìn)行網(wǎng)上信息報(bào)送，豐富內(nèi)容。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，及時(shí)將單位動(dòng)態(tài)信息在網(wǎng)站發(fā)布，努力建成以方便群眾、服務(wù)社會(huì)為主要特征的服務(wù)型網(wǎng)站。今年，我局共向市安監(jiān)局網(wǎng)站報(bào)送信息56篇，向縣政府信息網(wǎng)站報(bào)送信息126篇。二是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。借助縣政府公眾信息網(wǎng)站主動(dòng)公布機(jī)構(gòu)職能、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能；公布我局所依據(jù)的政策法規(guī)、工作規(guī)則等，將年度工作計(jì)劃、有關(guān)文件、年度工作總結(jié)及時(shí)在網(wǎng)站公布，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，接收群眾監(jiān)督和舉報(bào)。
四、編制信息公開目錄，細(xì)化公開內(nèi)容
20xx年，我局在現(xiàn)有政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)公開便于群眾知情、方便群眾辦事的安監(jiān)信息，編制《XX縣安監(jiān)局政府信息公開指南》、《XX縣安監(jiān)局政府信息公開目錄》并在網(wǎng)上公布，對(duì)涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)政策、有關(guān)數(shù)據(jù)、辦事指南、活動(dòng)安排等信息進(jìn)行細(xì)化主動(dòng)公開發(fā)布，增加工作透明度。
五、推進(jìn)窗口建設(shè)，樹立外經(jīng)形象
安監(jiān)局是XX縣對(duì)外開放的重要窗口，而我們的服務(wù)合不合格、到不到位直接關(guān)系著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效能，力爭在最短時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。為方便群眾辦事，設(shè)置了服務(wù)指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對(duì)所有服務(wù)事項(xiàng)一目了然。
六、加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開效果良好
我局政府信息公開工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行。嚴(yán)格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)，在實(shí)施政府信息公開的同時(shí)有效保護(hù)黨和國家的秘密安全，嚴(yán)防泄露國家秘密。公開結(jié)果真實(shí)、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發(fā)不良事件的發(fā)生，機(jī)關(guān)工作人員沒有出現(xiàn)行政過錯(cuò)行為。
七、存在的主要問題和改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政府信息公開工作能力水平。認(rèn)真對(duì)照有關(guān)條例規(guī)定的政府信息公開要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)政府信息公開的范圍、內(nèi)容、格式以及規(guī)范流程等，提高每一位工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作技能，不斷增強(qiáng)政府信息公開工作的能力水平。
�。ǘ┟鞔_職責(zé)，加強(qiáng)宣傳，提高公眾對(duì)信息公開的知曉率。
明確工作職責(zé)，強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，提高群眾對(duì)安監(jiān)信息公開的知曉率。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)；充分利用好網(wǎng)站這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府信息公開化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)。
�。ㄈ┒酱贆z查，確保政府信息公開的質(zhì)量和效率。
進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律，對(duì)本局政府信息公開情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。同時(shí)虛心接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，切實(shí)做好政府信息公開工作。
年度工作總結(jié) 篇5
一年來，在**商場集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及游客中心負(fù)責(zé)人的大力支持下，我本著勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍的工作作風(fēng)，在努力做好本職工作的.同時(shí)，積極尋找新思路，堅(jiān)決推行新措施，使游客中心各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止10月份，我們共接待游客4716批、198284次，接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢（歷年來接待情況如下表）。
我們的主要做法是：
1、立足實(shí)際，積極做好4A復(fù)審達(dá)標(biāo)
4A復(fù)審是促進(jìn)景區(qū)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，提高游客中心規(guī)范化管理水平的重要抓手。為了全力做好4A復(fù)審工作，我嚴(yán)格按照4A復(fù)審有關(guān)要求，一項(xiàng)一項(xiàng)地落實(shí)，一款一款地自查、整改，力求使各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到或超過有關(guān)要求。對(duì)于個(gè)別暫時(shí)難以達(dá)到的指標(biāo)，我們也盡可能地加強(qiáng)完善。在？月份上級(jí)檢查時(shí)，檢查組對(duì)游客中心4A達(dá)標(biāo)情況給予了高度評(píng)價(jià)，并順利通過了復(fù)審。
2、統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作
為創(chuàng)建優(yōu)秀文明城市做出積極貢獻(xiàn)，是游客中心義不容辭的責(zé)任。為了做好創(chuàng)優(yōu)工作，我們做了許多實(shí)實(shí)在在的工作。一是為游客提供全方位的咨詢服務(wù)，設(shè)立流動(dòng)咨詢點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)咨詢?nèi)藛T的統(tǒng)一培訓(xùn)，使游客切實(shí)享受到賓至如歸的感覺；二是加大標(biāo)志設(shè)置密度，使游客中心范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標(biāo)志充足、得當(dāng)，對(duì)所有標(biāo)志信息均采用中英文標(biāo)示，為外賓提供方便；三是加大衛(wèi)生管理，除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外，還設(shè)立流動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)察，使游客中心轄區(qū)衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美。
3、想方設(shè)法，全面加強(qiáng)歷史陳列館改造
歷史陳列館是游客中心的重要接待基地，也是集中展現(xiàn)＊＊?dú)v史文化風(fēng)貌的重要載體。一年來，我們不斷開拓各種可能的渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)資料補(bǔ)充工作，積極征集各種實(shí)物資料，購置有關(guān)設(shè)備，使歷史陳列館的硬件建設(shè)達(dá)到了一個(gè)新的水平，取得了比較顯著的成效。同時(shí)，我們注重軟件建設(shè)，在每次接受接待任務(wù)時(shí)，都能順利完成講解工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓的高度評(píng)價(jià)。
二、存在問題
在充分肯定成績的前提下，我們也對(duì)存在的問題進(jìn)行了深入剖析和探尋，主是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是個(gè)人管理方面的問題。由于對(duì)部分員工管理不到位、教育不到位、監(jiān)督不到位，導(dǎo)致接到部分游客的投訴，有些投訴經(jīng)調(diào)查確屬員工工作方法有不得當(dāng)、態(tài)度不和藹所造成；二是公司制度不完善的問題。比如領(lǐng)導(dǎo)多次要求在外點(diǎn)人數(shù)，由于游客中心工作環(huán)境及機(jī)制等問題，沒有被告在外點(diǎn)人數(shù)，而按照公司的制度規(guī)定，不在外點(diǎn)人數(shù)就會(huì)扣分，這造成制度與實(shí)際脫鉤，不利于加強(qiáng)正常管理。另外，由于制度的局限性，造成部分員工做事不積極、效率不高等現(xiàn)象，這值得引起高度重視。建議公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)制度調(diào)研，對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行必要的修訂，使制度更加體現(xiàn)人性化、激勵(lì)化和靈活性等特點(diǎn)。
三、明年工作打算
成績屬于過去，希望屬于未來。20xx年，游客中心管理體制也有可能發(fā)生一定的改變，如“游客碼頭”的全面運(yùn)行，這將會(huì)直接導(dǎo)致接待量直線上升。在這種情況下，我們更應(yīng)該不斷提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)措施，加大內(nèi)部管理，使游客中心服務(wù)職能得到更加充分的體現(xiàn)，爭取做到“零投訴”、“零失誤”、“零差錯(cuò)”，切實(shí)使游客中心檔次更高、效益更好、品質(zhì)更優(yōu)。
年度工作總結(jié) 篇6
今年以來，我處在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞行業(yè)管理中心工作，按照年初制定的工作計(jì)劃，堅(jiān)持創(chuàng)新和規(guī)范的工作思路，遵循依法治業(yè)的原則，認(rèn)真履行管理職能，深化行業(yè)誠信體系建設(shè)，努力推進(jìn)全市建筑市場的整規(guī)工作，促進(jìn)了行業(yè)健康有序發(fā)展。
一、主要工作
1.全力服務(wù)城鄉(xiāng)一體化和工程項(xiàng)目建設(shè)
大力推行網(wǎng)上審批和并聯(lián)審批，能快則快、能簡則簡、加班加點(diǎn)，全力提升審批效能，重點(diǎn)項(xiàng)目施工許可當(dāng)天辦結(jié);抽調(diào)精干力量，深入開展進(jìn)企進(jìn)鎮(zhèn)活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接全市項(xiàng)目建設(shè)需求，幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難與問題，最大限度的幫助項(xiàng)目早日開工、順利建設(shè)，今年為各鎮(zhèn)區(qū)以及澳洋順昌、海天機(jī)械、保定天威、如意通動(dòng)漫等26家企業(yè)39個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了主動(dòng)上門服務(wù)，主動(dòng)上門服務(wù)60余次，受到企業(yè)、基層的普遍歡迎。
2.著力深化誠信體系建設(shè)
完成行業(yè)誠信監(jiān)管系統(tǒng)模塊功能整合升級(jí)完善，基本建成覆蓋全行業(yè)、在國內(nèi)較領(lǐng)先的數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)，項(xiàng)目從報(bào)建到竣工驗(yàn)收備案全過程、以及從農(nóng)民工到項(xiàng)目部企業(yè)管理人員信用信息兩條主線實(shí)現(xiàn)全面貫通。開展覆蓋全行業(yè)綜合考評(píng)，強(qiáng)化信用信息綜合應(yīng)用，按照公平擇優(yōu)工作思路，根據(jù)信用信息實(shí)行差別化管理，市場與現(xiàn)場聯(lián)動(dòng)監(jiān)管更加有力，開展對(duì)掛靠、出借資質(zhì)等問題的專項(xiàng)整治以及各類專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化不良行為記錄、公布、誡勉談話等市場清出機(jī)制的運(yùn)用，加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度，著力遏制執(zhí)業(yè)不公、暗箱操作、弄虛作假等“中介不中”的不良行為，促進(jìn)了主體責(zé)任的落實(shí)。
3.率先推行從業(yè)人員信息化管理
圍繞提高建筑工人素質(zhì)、防止清欠糾紛發(fā)生，促進(jìn)管理人員到崗履責(zé)、主體責(zé)任落實(shí)等等行業(yè)監(jiān)管的重難點(diǎn)課題，著力創(chuàng)新思路，積極探索從業(yè)人員管理與服務(wù)的新路子，通過搭建從業(yè)人員信息化管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行全員實(shí)名登記、嚴(yán)格考勤記錄、加強(qiáng)綜合管理等，對(duì)行業(yè)從業(yè)人員率先推行信息化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程施工現(xiàn)場作業(yè)人員有關(guān)信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)維護(hù)企業(yè)和農(nóng)民工的合法權(quán)益，強(qiáng)化人員到崗履責(zé)，促進(jìn)安全保證體系有效建立和運(yùn)行，有效控制建筑行業(yè)轉(zhuǎn)包、違法分包行為等起到了積極作用。自4月份開展信息化試點(diǎn)，7月1日起在全市新開工工地及主體未封頂項(xiàng)目全面推行以來，已有101家企業(yè)進(jìn)行注冊(cè)，累計(jì)入庫人員21311 人，發(fā)放考勤卡20132張;全年考勤工地172個(gè)，刷卡考勤14110人。
4.強(qiáng)化市場監(jiān)管
加強(qiáng)依法建設(shè)宣傳，嚴(yán)格施工許可，全年共寄發(fā)立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)程序告知函147份，核發(fā)施工許可證188項(xiàng)。治理掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。開展專項(xiàng)開展掛靠借用資質(zhì)投標(biāo)違規(guī)出借資質(zhì)問題專項(xiàng)清理排查;以現(xiàn)場人員到崗和質(zhì)量安全管理為突破口，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)施工企業(yè)現(xiàn)場人員管理的通知》，并加大檢查力度，對(duì)檢查有問題且整改不落實(shí)的，實(shí)行市場準(zhǔn)入限制，今年3月以來，已暫停7家企業(yè)進(jìn)市。遏制“中介不中”。開展中介人員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，今年累計(jì)培訓(xùn)中介從業(yè)人員503人;制定并印發(fā)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)守則，推行中介從業(yè)人員全員服務(wù)承諾制度，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)測評(píng)系統(tǒng)，對(duì)從業(yè)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行測評(píng)，多方收集從業(yè)企業(yè)、人員從業(yè)信息，同時(shí)，加強(qiáng)檢查、考評(píng)、記分、公示，加大市場清出力度，著力遏制“中介不中”、履職不力行為。今年共清出中介企業(yè)1家、通報(bào)批評(píng)5家，誡勉談話執(zhí)業(yè)人員4人。加強(qiáng)基樁工程等專項(xiàng)治理。發(fā)布實(shí)施《關(guān)于對(duì)樁機(jī)實(shí)行登記備案管理的通知》，對(duì)在我市進(jìn)行基樁工程施工的113臺(tái)樁機(jī)實(shí)施噴漆編號(hào)和網(wǎng)上備案，并對(duì)樁基、裝飾等專業(yè)工程違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，暫停2家樁基企業(yè)、2家裝飾企業(yè)在我市承接業(yè)務(wù)的資格。開展“水泥磚”專項(xiàng)治理。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，4月份，牽頭工商、質(zhì)檢、安監(jiān)等部門，對(duì)全市“水泥磚”生產(chǎn)經(jīng)營情況開展了拉網(wǎng)式排查，累計(jì)排查企業(yè)(作坊)67家，對(duì)其中不符要求的34家企業(yè)(作坊)移交相關(guān)部門分類處理，目前，相關(guān)職責(zé)已移交相關(guān)部門和屬地政府，轉(zhuǎn)入長效治理階段。共同開展“打非治違”以及“打非治違回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)日常檢查巡查，建立違法建設(shè)項(xiàng)目定期匯總通報(bào)制度，督促各區(qū)鎮(zhèn)履行屬地巡查和報(bào)告等責(zé)任，同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)主觀逃避監(jiān)管、多次違法建設(shè)、無圖無資質(zhì)施工等較嚴(yán)重行為的處罰，加大違法成本。
5.著力抓好監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)管理
深化監(jiān)理管理，調(diào)整監(jiān)理招投標(biāo)示范監(jiān)理加分值，組織、指導(dǎo)5家監(jiān)理企業(yè)申報(bào)XX市監(jiān)理預(yù)選承包商，進(jìn)一步扶優(yōu)扶強(qiáng);著力提高監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)，全年培訓(xùn)監(jiān)理員200人;突出抓好現(xiàn)場監(jiān)理人員到崗到位履責(zé)的監(jiān)管，加大對(duì)人員不到崗到位、職責(zé)履行不到位的處罰力度，強(qiáng)化監(jiān)理責(zé)任履行，共檢查監(jiān)理項(xiàng)目部174個(gè)，開具整改通知書22份，暫停在我市承接監(jiān)理業(yè)務(wù)1家，共創(chuàng)省示范監(jiān)理項(xiàng)目3個(gè)、XX市示范監(jiān)理項(xiàng)目6個(gè)。加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)管理。組織成立建筑業(yè)協(xié)會(huì)勘察設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)，制定行業(yè)章程、自律公約，簽訂從業(yè)單位和人員承諾書，初步規(guī)范勘察設(shè)計(jì)市場;完成全年四季度勘察設(shè)計(jì)綜合考評(píng)，督促企業(yè)全面落實(shí)三級(jí)校審制度，健全和強(qiáng)化質(zhì)量保證體系，對(duì)工作質(zhì)量較差的5家勘察設(shè)計(jì)企業(yè)誡勉談話，1家企業(yè)實(shí)施市場清出。
6. 發(fā)揮工程造價(jià)引導(dǎo)作用，著力規(guī)范造價(jià)計(jì)價(jià)行為。
組織行業(yè)培訓(xùn)和交流，提高造價(jià)企業(yè)管理咨詢水平，全年共組織企業(yè)交流學(xué)習(xí)2次，培訓(xùn)人員790余人次。新設(shè)立造價(jià)咨詢企業(yè)1家、升級(jí)1家。鼓勵(lì)企業(yè)拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，開展國有投資項(xiàng)目全過程造價(jià)跟蹤管理，進(jìn)一步提高國有資金投資效益，實(shí)行全過程造價(jià)跟蹤管理項(xiàng)目達(dá)36個(gè)/250萬m2。加大檢查力度，強(qiáng)化工程計(jì)價(jià)管理，共組織開展造價(jià)咨詢質(zhì)量及施工結(jié)算等專項(xiàng)檢查3次，抽檢項(xiàng)目36個(gè)。從總體情況看，情況較好。其中結(jié)算審核平均誤差率為1.08%，編標(biāo)平均誤差率為1.03%，結(jié)算審核平均核減率為10.08%。全年咨詢機(jī)構(gòu)共編制清單、標(biāo)底及結(jié)算審核項(xiàng)目385個(gè)/88.4億元，完成結(jié)算審核項(xiàng)目126個(gè)/11.1億元，核減額約1億元，核減率9%。組織開展造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作，在省和XX市的信用評(píng)價(jià)中，1家企業(yè)被評(píng)為優(yōu)秀，6家企業(yè)被評(píng)為良好，5名從業(yè)人員被評(píng)為省星級(jí)從業(yè)人員。認(rèn)真開展典型工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算，及時(shí)發(fā)布工程造價(jià)估算指標(biāo)，為合理控制和確定工程造價(jià)提供決策參考。梳理指導(dǎo)價(jià)材料目錄，設(shè)立材料價(jià)格信息采集員，健全完善材料價(jià)格的詢價(jià)定價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化價(jià)格信息服務(wù)。及時(shí)預(yù)警材料價(jià)格異常波動(dòng)，提醒建設(shè)主體加強(qiáng)防范價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。全年共發(fā)布材料價(jià)格信息16期，發(fā)布材料價(jià)格預(yù)警4次。
6.大力推進(jìn)建筑節(jié)能和科技應(yīng)用
完成建筑節(jié)能十二五規(guī)劃編制，經(jīng)市政府批復(fù)已正式實(shí)施，為有序開展建筑節(jié)能工作全面提供了指導(dǎo);協(xié)助開發(fā)區(qū)調(diào)整完善中丹生態(tài)科技城“建筑節(jié)能和綠色建筑示范區(qū)”實(shí)施方案，配合開展中期規(guī)劃評(píng)審，全力配合做好中丹生態(tài)科技城開發(fā)建設(shè)工作;試點(diǎn)示范工作再結(jié)碩果，今年成功創(chuàng)建國家可再生能源建筑應(yīng)用示XX縣市，獲國家財(cái)政專項(xiàng)資金補(bǔ)助1400萬元，為今年江蘇創(chuàng)建成功的唯一一家示XX縣(市);同時(shí)，我市還被列為省高強(qiáng)鋼筋試點(diǎn)城市，目前示范城市工作實(shí)施方案組織編制正在進(jìn)行之中。組織申報(bào)和評(píng)審20xx年度建筑節(jié)能專項(xiàng)引導(dǎo)補(bǔ)助資金評(píng)審，補(bǔ)助總額186.4萬元，對(duì)20xx、20xx年度部分補(bǔ)助項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收并發(fā)放剩余補(bǔ)助資金。全年組織申報(bào)省級(jí)建筑節(jié)能示范項(xiàng)目1個(gè)、省級(jí)太陽能光熱應(yīng)用項(xiàng)目2個(gè)、XX市低碳示范建筑1個(gè)，目前已獲得省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助200萬元，此外，今年還獲省級(jí)建筑科技推廣應(yīng)用成果12項(xiàng)。
二、明年的工作計(jì)劃
1.深入推進(jìn)行業(yè)從業(yè)人員管理信息化。切實(shí)發(fā)揮信息化工作在保障從業(yè)人員權(quán)益、促進(jìn)質(zhì)量安全保證體系運(yùn)行、促進(jìn)質(zhì)量安全管理、創(chuàng)新行業(yè)社會(huì)化管理中的重要作用，不斷夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)管理水平。
2.進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。進(jìn)一步完善“差別化”監(jiān)管機(jī)制，加大現(xiàn)場抽查和執(zhí)法力度，提高監(jiān)管成效。繼續(xù)開展“打非治違”專項(xiàng)治理，開展建筑市場掛靠借用資質(zhì)投標(biāo)違規(guī)出借資質(zhì)問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，持續(xù)深化掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包等違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治，進(jìn)一步凈化市場環(huán)境。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)科技和節(jié)能工作。加大對(duì)綠色施工的宣貫力度，促進(jìn)可再生能源建筑一體化、綠色建筑建設(shè)、建筑能耗分項(xiàng)計(jì)量、綠色施工、住宅全裝修等措施的應(yīng)用，力爭全國可再生能源建筑應(yīng)用示XX縣市申報(bào)成功。
4.進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。繼續(xù)以爭創(chuàng)“服務(wù)360°，建設(shè)零距離”服務(wù)品牌為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)全體人員只爭朝夕、永爭一流工作熱情;繼續(xù)深化“進(jìn)企進(jìn)鎮(zhèn)”等服務(wù)制度，深入了解基層訴求，設(shè)身處地幫助解決發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中的困難，努力以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力服務(wù)好基層企業(yè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇7
xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。xxxx年5月4號(hào)來到公司，我作為一名試用期員工開始對(duì)場站業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)階段從5.4號(hào)到6.25號(hào)結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求，系統(tǒng)的滾動(dòng)式培訓(xùn)，加上自己不懈的努力，我基本掌握了業(yè)務(wù)流程，跟許多老員工相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了業(yè)務(wù)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到場站整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。6.26號(hào)我開始向獨(dú)立操作階段過度！8.17號(hào)我遞交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)成為新東方一名正式員工，某種意義上講我開始對(duì)立操作。
工作完成情況：
自7月份開始操作截止12月15號(hào)外貿(mào)船共完船9班完成260TEU.內(nèi)貿(mào)完船26班完成20995TEU.內(nèi)外貿(mào)和船5班完成34TEU
在完成公司規(guī)定工作的同時(shí)，我注重自我綜合業(yè)務(wù)能力的提高，通過公司定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不盡從思想上認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性，從行動(dòng)上，我更加注意溝通交流技巧的提高，我深知作為一名普通的業(yè)務(wù)員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。
在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧，半年多的學(xué)習(xí)、思考和，再將這些運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中我已經(jīng)與船公司、碼頭計(jì)劃、重點(diǎn)客戶形成了融洽的協(xié)作合作關(guān)系。在這個(gè)過程當(dāng)中我的總指導(dǎo)原則是，：信譽(yù)第一，服務(wù)第一，客戶利益至上做到背箱不拖時(shí)，落箱不壓車，新系客服．誠信服務(wù)。。海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或創(chuàng)造顧客；服務(wù)得不好可以失去或消滅顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為業(yè)務(wù)部的一名員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他師傅們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長補(bǔ)己之短，使在業(yè)務(wù)部的我不斷茁壯成長。
工作過程中出現(xiàn)的問題：
1.操作出現(xiàn)過失誤，每當(dāng)遇到操作出現(xiàn)失誤，我的第一意識(shí)是趕緊補(bǔ)救，無論是誰的原因，決不讓問發(fā)展下去，對(duì)自己的操作失誤我從不推卸責(zé)任，有了一次的教訓(xùn)，我會(huì)認(rèn)真，查找問題根源，努力同樣的錯(cuò)誤決不讓他出現(xiàn)第二次。
2.與同事相處過程中出現(xiàn)過摩擦，對(duì)于這個(gè)問題我是這么認(rèn)為的，性格、做事方式的差異是開始出現(xiàn)問題的原因，每當(dāng)工作過程中人際關(guān)系出現(xiàn)緊張，我會(huì)主動(dòng)與他們溝通、交流。避免因?yàn)殛P(guān)系問題影響工作，做到誠以待人、寬以待人。一個(gè)新員工要融入一個(gè)工作環(huán)境，需要自己去適用，需要大環(huán)境的接納，這需要一個(gè)過程。也許是因?yàn)槲业闹鲃?dòng)和真誠，現(xiàn)在的工作環(huán)境我覺得非常和諧，同事關(guān)系也非常融洽。
總的來講，這一年是緊張而充實(shí)的一年，從學(xué)習(xí)到頂崗我用最短的時(shí)間完成過度，工作過程中我努力縮小與老員工的差距，在完成安排的工作前提下，不斷學(xué)習(xí)，因該說作為業(yè)務(wù)員我已漸漸成熟。
xxxx年已經(jīng)向我們招手，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，xxxx年的經(jīng)驗(yàn)相信我會(huì)做得更好！同時(shí)希望公司考慮我的情況能夠給我增加工作量，相信我，我能行！
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