計算機維護工作總結
本人自201x年4月15日入職以來，在這二個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要有兩大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面；其二，監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護。如下幾點的工作總結:
一、計算機維護管理方面的工作：
此項工作主要包括公司計算機硬件及網絡的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機硬件的更換和維護情況：
公司電腦硬件總體來講，新購機器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2005年以前的舊電腦，由于機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的，最近兩個月里已經換過四臺電腦的網卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。
三、計算機系統(tǒng)及軟件維護：
公司目前由我管轄內的一共90臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，硬件故障，office應用故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網絡能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。八、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后，近日來我機房，在維護方面投入較大人力物力，但是，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復雜與不便，導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我機房將與部門經理協(xié)商后再拿出解決方案。
機房維護的系統(tǒng)有：消費系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
就我個人而言，機房維護的公司系統(tǒng)是整個機房維護工作中最為重要的一個部分，它涉及到公司日常的工作運轉，如果，出現(xiàn)以外公司將不能正常運行。因此，機房領導安排較多人員維護系統(tǒng)，以防止，出現(xiàn)問題導致公司運轉出現(xiàn)問題。
因此，我認為我在一定時間內須學習更多有關系統(tǒng)維護方面的知識，以便于更好的為公司創(chuàng)造效益。我本人在這方面技術欠缺，我跟著一位經驗豐富的同事來負責一個系統(tǒng)的維護。目前還不能獨自負責一個系統(tǒng)的維護。
四、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是5月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的， 20多臺機器介入公司網絡系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
五、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的QQ由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
六、網絡安全的日常管理工作。
網絡安全對我來說是一個本職工作。作為網絡管理員，自己清醒地認識到，網絡管理是公司的整個樞紐，公司的每天能否正常運行的關鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認真負責。網絡管理員的工作千頭萬緒，維護網絡服務的正常運行，各個部門的電腦正常運行，協(xié)助各個部門工作。商品進銷存上傳，打印機日常維護，數(shù)據(jù)修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
七、公司網站建設及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬⒐揪W站方面的建設情況，4月份入職以來開始著手建設公司網站，包括中英文網站，其中中文網站：調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網頁。
（二）、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網絡集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在電信托管了一臺超微服務器，并在自己的服務器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6M空間擴容到10M。同時，公司網站移到服務器上面，保證了網站的快速穩(wěn)定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的2007元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的FTP、BBS的開展都有很大的基礎和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應用。
八、加強自身學習，提高工作水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向計算機學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了網絡管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)維護，各個部門電腦的運行等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項工作素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
九、存在的問題。
半年來，本人能夠認真完成各項任務，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在平時做事能夠及時完成，不過太過于粗心，會出現(xiàn)小小的錯誤，工作的時候出現(xiàn)一點點錯誤都會有很大的影響。
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