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車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié)(精選10篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié)(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 1
一、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好講評(píng),上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢(qián)以及打印報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)xxx、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與管理所,各班組的關(guān)系:
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系:
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)班員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,以身作則,嚴(yán)格要求,杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)
(一)費(fèi)收方面
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)輛
1、客車(chē);嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位,對(duì)于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車(chē);對(duì)沖磅,走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,按照規(guī)定對(duì)其處罰加收,打擊這類(lèi)惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車(chē);加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,凈化收費(fèi)環(huán)境。
。ǘ┓⻊(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),在上半年的.時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年,車(chē)管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強(qiáng)車(chē)管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著支隊(duì)車(chē)管所業(yè)務(wù)的下放,截至目前,共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車(chē)注冊(cè)登記362輛,五類(lèi)車(chē)注冊(cè)登記134輛,檢驗(yàn)小型汽車(chē)379輛,檢驗(yàn)五類(lèi)車(chē)108輛,補(bǔ)換登記證書(shū)15本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補(bǔ)換汽車(chē)駕駛證230本,補(bǔ)換五類(lèi)車(chē)駕駛證130本,注銷(xiāo)c3c471本,五類(lèi)車(chē)科目一預(yù)約50人次,科目二三預(yù)約40人次,發(fā)放五類(lèi)車(chē)駕駛證40本。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車(chē)管民警按照上級(jí)的'部署和要求,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性整改措施,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)車(chē)管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證
每位民警熟悉車(chē)輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,并組織民警對(duì)公安部102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平。
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)窗口3個(gè),駕駛證窗口2 個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,在上級(jí)的大力支持下,大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),照片切割機(jī),觸摸查詢(xún)屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等。
總之,車(chē)管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所民警團(tuán)結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績(jī),在新的一年中,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定,全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范車(chē)管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車(chē)管。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 3
一年以來(lái),考試中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,按照省總隊(duì)和有關(guān)部門(mén)的工作要求,以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,以加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn),以提高考試中心服務(wù)水平為抓手,以開(kāi)展警容警紀(jì)教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持立警為公,服務(wù)為民;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)。环e極推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
第一、全力做好業(yè)務(wù)工作
今年,考試中心在警力未增而機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申考量和機(jī)動(dòng)車(chē)登記量均大幅度增加情況下,采取多種應(yīng)對(duì)措施,一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級(jí)評(píng)定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并主動(dòng)請(qǐng)教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門(mén),調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),電子考試系統(tǒng)等,中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢測(cè)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)予以糾正。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整崗位人員,確保考試提速,縮短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r(shí)間。三是經(jīng)常組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試,以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。四是見(jiàn)“漏”必堵。五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取多方支持?朔ΑI(yè)務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重不足等困難,全力開(kāi)展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一) 業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長(zhǎng)
截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長(zhǎng)率xx%;
科目二考試人次,增長(zhǎng)率xx%;科目二附加考試人次,增長(zhǎng)率xx%;科目三考試人次,增長(zhǎng)率xx%;組織滿分考試 人次,增長(zhǎng)率xx%,辦理其它業(yè)務(wù) 件;制證本,增長(zhǎng)%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質(zhì)量
1、嚴(yán)格駕駛員培訓(xùn)管理,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高。
每季度組織駕駛員培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人、每月組織駕校業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、每周組織駕?紕(wù)人員召開(kāi)考試專(zhuān)題會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)考試文件信息,通報(bào)全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學(xué)員發(fā)生重、特大交通事故等情況,對(duì)駕校培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行排名公布,建立駕校統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,并且主動(dòng)與道路運(yùn)輸管理部門(mén)協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作,從而有效促進(jìn)了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序、健康、良性的'發(fā)展。今年各駕校學(xué)員的科目一、二、三考試一次通過(guò)率逐月分別有所提高,駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯。
2、堅(jiān)持嚴(yán)格管理考試員和考試質(zhì)量抽查制度。
采取對(duì)考試員實(shí)行集訓(xùn)、講評(píng)、資格考試、跟班檢查以及現(xiàn)場(chǎng)抽簽、當(dāng)場(chǎng)定成績(jī)、考場(chǎng)安裝電子監(jiān)控、嚴(yán)格考試紀(jì)律和考試中心領(lǐng)導(dǎo)抽查駕駛員考試質(zhì)量等措施,同時(shí),在駕校以問(wèn)卷方式調(diào)查考試員遵守考務(wù)紀(jì)律情況,督促、檢查考試員依法施考,進(jìn)一步提高了考試工作質(zhì)量,由于實(shí)施了這種監(jiān)督管理制度,使部頒《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》規(guī)定得到了有效遵守,促進(jìn)了考試工作更加客觀、公正、透明,也有效杜絕了人為干撓因素,從而確保了考試法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。
第二、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù),考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬(wàn)緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口,帶領(lǐng)體考務(wù)人員開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。
通過(guò)政治思想教育,大力加強(qiáng)考務(wù)民警隊(duì)伍建設(shè)今年,考試中心按照“建設(shè)過(guò)硬團(tuán)隊(duì)、純潔考試隊(duì)伍、樹(shù)立良好警風(fēng)、提高服務(wù)水平”要求,針對(duì)考試中心環(huán)境復(fù)雜、業(yè)務(wù)繁重的特點(diǎn),周密計(jì)劃,精心組織,明確責(zé)任,抓住重點(diǎn),創(chuàng)新方法,采取靈活多樣的方式,扎實(shí)組織實(shí)施管理教育工作。一是完善了規(guī)范業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度,并注重抓好落實(shí)。二是堅(jiān)持每周一上午召開(kāi)主任辦公會(huì)。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件、指示、會(huì)議精神;解決業(yè)務(wù)難題;分析破解隊(duì)伍管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,研究進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理辦法;適時(shí)進(jìn)行思想交流。事實(shí)證明,辦公會(huì)較好地解決了一些關(guān)于所班子的思想建設(shè)問(wèn)題,增強(qiáng)了凝聚力,有利于搞好團(tuán)結(jié),切實(shí)使一些業(yè)務(wù)難題得到了及時(shí)、正確解決,有效地加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。三是定每個(gè)星期五下班后為例行學(xué)習(xí)時(shí)間。組織民警進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育約2小時(shí),結(jié)合考試中心工作實(shí)際和上級(jí)要求,對(duì)民警進(jìn)行政治理論、紀(jì)律作風(fēng)、思想品德、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說(shuō)紀(jì)等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會(huì)文章,做到邊學(xué)邊改,以學(xué)促干。針對(duì)民警自身存在的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)不夠熟練等問(wèn)題,堅(jiān)持做到凡發(fā)生即進(jìn)行逐項(xiàng)
整改。目前,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效?荚嚸窬呢(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發(fā)生有效投訴。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年度,車(chē)管所在支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一等車(chē)管所工作,突出隊(duì)伍建設(shè)主線,實(shí)行隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)規(guī)范兩手抓、兩手硬,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不斷完善制度建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)建一等車(chē)管所的標(biāo)準(zhǔn)和要求,針對(duì)車(chē)管業(yè)務(wù)的特點(diǎn),制定、完善了車(chē)管所《民警隊(duì)伍政治思想教育制度》、《車(chē)管所廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》、《車(chē)管所民警績(jī)效考核制度》、《駕校學(xué)員名額管理辦法》、《機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌管理辦法》等67個(gè)內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范性制度。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題,每月公布信息;對(duì)民警、工作人員實(shí)行每日考評(píng),對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為及時(shí)處理、通報(bào),做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊(duì)伍未出違紀(jì)、違法問(wèn)題。
。ǘ┎粩嗵岣呙窬刭|(zhì)
繼續(xù)堅(jiān)持多年來(lái)實(shí)行的對(duì)民警和工作人員實(shí)行“每周一考”,考試題目涉及車(chē)管業(yè)務(wù)、時(shí)事政治和等級(jí)化創(chuàng)建、評(píng)定知識(shí),無(wú)論新、老民警,一律閉卷。每次開(kāi)始考試前,公布上次考試分?jǐn)?shù),由民警輪流對(duì)上次試卷進(jìn)行講評(píng)。同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,聘請(qǐng)省監(jiān)獄管教民警開(kāi)展廉政教育,聘請(qǐng)省內(nèi)車(chē)管業(yè)務(wù)專(zhuān)家來(lái)支隊(duì)車(chē)管所,對(duì)全市車(chē)管業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,提高民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。從今年3月起,在市局、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)和考試、查驗(yàn)崗位民警,先后分三批赴省內(nèi)攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽(yáng)等地考察學(xué)習(xí)車(chē)管先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊民警視野,提升南充車(chē)管所的一等爭(zhēng)創(chuàng)工作和隊(duì)伍建設(shè)工作水平。
(三)定期實(shí)行輪崗交流
按照《車(chē)管所輪崗交流制度》,按照重點(diǎn)崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報(bào)志愿、車(chē)管所黨支部集體研究、支隊(duì)總支審定三個(gè)步驟,對(duì)支隊(duì)車(chē)管所32個(gè)崗位45名民警、51名工作人員實(shí)行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數(shù)的88.8%,通過(guò)輪崗,激發(fā)全所民警的活力,調(diào)動(dòng)全所民警和工作人員的積極性。對(duì)民警和工作人員中出現(xiàn)的不規(guī)范辦理業(yè)務(wù)問(wèn)題,車(chē)管所配合支隊(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),落實(shí)對(duì)有關(guān)民警的調(diào)崗、交流,對(duì)工作人員進(jìn)行辭退處理。
(四)全心全意服務(wù)群眾
一是在大廳咨詢(xún)臺(tái)增加了業(yè)務(wù)熟悉的民警和工作人員,加強(qiáng)咨詢(xún)服務(wù)。
二是按照一等車(chē)管所的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在大廳增設(shè)了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書(shū)表臺(tái),保證飲水機(jī)的一次性杯子供應(yīng)不間斷。
三是重新調(diào)整了服務(wù)窗口,抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干到窗口受理業(yè)務(wù),增設(shè)了公司業(yè)務(wù)窗口,方便運(yùn)輸公司批量辦理車(chē)輛報(bào)廢注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
四是調(diào)整了功能區(qū),將制證、收費(fèi)窗口前移到服務(wù)大廳,更加便捷高效。
五是支隊(duì)新招聘了2名拓號(hào)員開(kāi)展免費(fèi)拓號(hào)、安裝號(hào)牌工作。市財(cái)保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費(fèi)代辦車(chē)駕業(yè)務(wù)。
六是在創(chuàng)建一等車(chē)管所工作中接好“地氣”,盡可能把業(yè)務(wù)權(quán)限下放到各大隊(duì)、社區(qū)、相關(guān)行業(yè)和部門(mén),拓展電話車(chē)管(966669、3132345)網(wǎng)上車(chē)管、警郵便民服務(wù),建立全市526個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦點(diǎn),5個(gè)車(chē)管業(yè)務(wù)服務(wù)站,讓群眾不出家門(mén)就能享受到便捷、高效的.車(chē)管服務(wù),讓人民群眾見(jiàn)實(shí)效、得實(shí)惠,切身體會(huì)到車(chē)管執(zhí)法的公正、廉潔。七是大廳服務(wù)不間斷、無(wú)縫隙。民警、工作人員中午吃飯時(shí)間大廳服務(wù)不間斷,業(yè)務(wù)辦理實(shí)行當(dāng)日辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)。車(chē)管所一系列深化為民服務(wù)措施鍛煉了民警、工作人員為民服務(wù)的能力,受到群眾廣泛贊譽(yù)。
二、存在的主要問(wèn)題
一是為民服務(wù)還有較大提升空間,服務(wù)方式還需更新,服務(wù)項(xiàng)目還需向精細(xì)化發(fā)展;
二是民警業(yè)務(wù)水平參差不齊,還需通過(guò)強(qiáng)化考試、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平;
三是“車(chē)串串”久治不絕,在個(gè)別時(shí)間和場(chǎng)合還表現(xiàn)猖獗甚至向黑惡勢(shì)力發(fā)展傾向,反映出少數(shù)民警和“車(chē)串串”之間相互勾結(jié)問(wèn)題,亟待采取標(biāo)本兼治措施進(jìn)行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續(xù)以隊(duì)伍建設(shè)為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業(yè)”,使全所民警、工作人員的政治思想素質(zhì)、為民服務(wù)水平有進(jìn)一步提升;
二是繼續(xù)抓隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)考試,以多種方式促使業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提升民警和工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;
三是總結(jié)提煉爭(zhēng)創(chuàng)一等車(chē)管所工作成功做法和經(jīng)驗(yàn),推廣、運(yùn)用到車(chē)管所日常管理之中,使車(chē)管所的工作邁上新的臺(tái)階;
四是抓典型案例,各個(gè)擊破,推動(dòng)打擊“車(chē)串串”向縱深發(fā)展,進(jìn)一步壓縮“車(chē)串串”的生存空間,進(jìn)一步凈化車(chē)管辦公辦事環(huán)境。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 5
過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年月被公司委派管理車(chē)輛以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力X X支持下,我始終堅(jiān)持恪盡職守,急處室之所急,及時(shí)調(diào)整思路,合理調(diào)配車(chē)輛的使用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
一、根據(jù)上級(jí)的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下,單XX位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,在車(chē)輛的使用上比過(guò)去更加頻繁,為了確保車(chē)輛安全正點(diǎn),及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則,在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車(chē),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程,使行各處室工作的順利開(kāi)展。
二、雖然工作緊張,但我并沒(méi)有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中,我把與交管部門(mén)的溝通、交流也作為工作重點(diǎn),隨時(shí)與交管部門(mén)聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車(chē)任務(wù),使公司車(chē)隊(duì)這個(gè)窗口部門(mén)在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車(chē)隊(duì)的管理者,同時(shí)也是一名駕駛員,準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車(chē)是我應(yīng)盡的職責(zé),我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開(kāi)的,因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾,使大家能夠在出車(chē)時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌,確保了行車(chē)的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車(chē)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
四、在公司成立時(shí)間短,各項(xiàng)資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢(qián),針對(duì)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,在備件允許的`情況下,盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷(xiāo)的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力改正存在的問(wèn)題,力爭(zhēng)把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標(biāo):XX
加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹(shù)立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)
1.的信心和決心。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高車(chē)管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3.抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí),加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4.堅(jiān)持和完善車(chē)管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛4行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
5.積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車(chē)輛收回后的各項(xiàng)管理工作,使其平穩(wěn)5過(guò)渡,并能及早正常的投入運(yùn)營(yíng)。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào)和年的工作安排,為使車(chē)隊(duì)工作在新的XX一年里能夠取得更大的成績(jī),提高車(chē)隊(duì)整體服務(wù)水平,提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù),把車(chē)隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車(chē)輛營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍,我會(huì)再接再厲,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我年的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 6
在全縣開(kāi)展的“公述民評(píng)”活動(dòng)中,車(chē)管所有幸被列為參評(píng)單位,這是一種鞭策。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是堅(jiān)定政治信念,明確奮斗目標(biāo),提高能力水平的重要途徑,更是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境下各項(xiàng)挑戰(zhàn)的必然要求。一年來(lái)著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),
第一,自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作;
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加車(chē)管所長(zhǎng)培訓(xùn)班集中整訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì)和工作水平;
第三,學(xué)習(xí)各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),向兄弟單位學(xué),向先進(jìn)單位學(xué),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、依法行政,規(guī)范執(zhí)法。
。ㄒ唬﹪(yán)把車(chē)輛注冊(cè)關(guān)。
我車(chē)管所嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》的規(guī)定,對(duì)不符或者車(chē)輛安全技術(shù)性能達(dá)不到要求的,一律不予辦理車(chē)輛注冊(cè)登記手續(xù)。
。ǘ⿵(qiáng)化駕駛?cè)嗽搭^管理,嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。
堅(jiān)持“三不受理”,即:不見(jiàn)申請(qǐng)人身份證明原件不受理,不見(jiàn)醫(yī)院體檢證明不受理,申請(qǐng)人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴(yán)格考場(chǎng)秩序和考試管理的同時(shí),落實(shí)“誰(shuí)考試、誰(shuí)簽字”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的考試制度,嚴(yán)格執(zhí)行考試員和學(xué)員雙簽名制度。
。ㄈ┦菄(yán)把車(chē)輛檢測(cè)關(guān)。
在對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),除進(jìn)行車(chē)輛唯一性認(rèn)定外,嚴(yán)格按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核查,確保不符合標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛不能通過(guò)檢驗(yàn),嚴(yán)防病車(chē)上路。特別是農(nóng)村摩托車(chē)年檢,堅(jiān)決杜絕車(chē)不在場(chǎng)的情況下馬虎過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。即使是免檢新車(chē),在不到場(chǎng)情況下也堅(jiān)決不予注冊(cè)登記。
。ㄋ模﹪(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。
我所考試員已通過(guò)省級(jí)公安交通管理部門(mén)的考試并獲得證書(shū),嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》進(jìn)行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評(píng)制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務(wù)群眾,切實(shí)加強(qiáng)效能服務(wù)。
以群眾的需求為導(dǎo)向,不斷改革創(chuàng)新車(chē)管服務(wù)模式,將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變。
。ㄒ唬┸(chē)管業(yè)務(wù)再向交警中隊(duì)延伸。
為進(jìn)一步改革和創(chuàng)新車(chē)管服務(wù)模式,車(chē)管所結(jié)合本縣實(shí)際,繼續(xù)推出中隊(duì)服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶(hù),到廠房活動(dòng)等服務(wù)群眾措施,進(jìn)一步拓寬了車(chē)管服務(wù)范圍。
。ǘ┖(jiǎn)化小型、微型客車(chē)新車(chē)上牌程序。
對(duì)國(guó)產(chǎn)免檢小型汽車(chē)查驗(yàn)、受理、發(fā)證(牌)實(shí)行一站式服務(wù),得到了群眾的一致好評(píng)。
。ㄈ┩菩杏(jì)算機(jī)打印機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。
為了解決群眾在辦理機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表難的問(wèn)題,我所推出由工作人員采用計(jì)算機(jī)填寫(xiě)的方式幫助群眾填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。規(guī)范了表格的填寫(xiě),解決了群眾錯(cuò)寫(xiě)和不會(huì)填的問(wèn)題。
(四)籌建機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站,并在此基礎(chǔ)上車(chē)管所相繼深入縣城各大車(chē)行,采取新車(chē)先查驗(yàn),后銷(xiāo)售,最后由車(chē)行統(tǒng)一整理資料注冊(cè)登記的方式,極大的.方便了群眾。
四、服務(wù)群眾,工作實(shí)績(jī)上臺(tái)階
以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)意識(shí),提升工作實(shí)績(jī)。
1、車(chē)駕管工作政策流動(dòng)性大,同時(shí)又涉及保險(xiǎn)、國(guó)稅、地稅、駕校、醫(yī)院等部門(mén),許多群眾對(duì)政策理解不及時(shí),容易造成誤會(huì)。我所推行微笑服務(wù),誠(chéng)心服務(wù),為群眾解難釋疑,必要時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén),還經(jīng)常為趕時(shí)間的群眾加班加點(diǎn),以幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題為準(zhǔn)則,打造服務(wù)性窗口。
2、提高窗口服務(wù)能力,倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù),讓群眾在一個(gè)窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),方便群眾往返排隊(duì)等待的時(shí)間。
截止11月10日,我所機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)2563臺(tái)次,轉(zhuǎn)移登記17臺(tái)次,變更50臺(tái)次,檔案更正17臺(tái)次,抵押登記159臺(tái)次,申請(qǐng)合格標(biāo)志5925臺(tái)次,注銷(xiāo)登記40769臺(tái)次,轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺(tái)次,臨時(shí)號(hào)牌近3700臺(tái)次,其他業(yè)務(wù)476次,各項(xiàng)業(yè)務(wù)量總計(jì)53682臺(tái)次;共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)顺醮紊暾?qǐng)55人,增駕申請(qǐng)100人,受理補(bǔ)換證5161人,滿分學(xué)習(xí)10人,注銷(xiāo)登記555人,年度體檢90人,駕證轉(zhuǎn)出432人,注銷(xiāo)恢復(fù)169人,其他業(yè)務(wù)457人次,總計(jì)7029筆業(yè)務(wù)。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴(yán)格約束自己的言行,切實(shí)管好自己的家人。
平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執(zhí)法權(quán),自覺(jué)接受民主監(jiān)督,自覺(jué)維護(hù)車(chē)管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),最容易損害隊(duì)伍形象的熱點(diǎn)如“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題,建立了《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《廉潔制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,使所內(nèi)工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規(guī)范辦事。
六、現(xiàn)實(shí)存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過(guò)去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進(jìn)步,除了自身的努力外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,但是這些離上級(jí)的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)主面,這也是今后進(jìn)一步努力改正的方向。
一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上,學(xué)習(xí)安排缺乏長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性,在深度和廣度上還需要加強(qiáng);
二是要經(jīng)常看看自己是否做到了認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,嚴(yán)于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當(dāng),能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類(lèi)事情處理得更圓滿;
三是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,認(rèn)識(shí)不夠充分,有的工作想到了沒(méi)安排好,安排了沒(méi)落實(shí)好,落實(shí)了沒(méi)堅(jiān)持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問(wèn)題上去把握,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和長(zhǎng)期性;
四是對(duì)現(xiàn)代管理的新理論新知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,掌握不深,在管理隊(duì)伍教育民警時(shí),有時(shí)缺乏有力手段,要多想辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種上下有活力、有生機(jī),積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 7
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在車(chē)管所的工作中,始終秉持著“立警為公,執(zhí)法為民”的服務(wù)理念,盡職盡責(zé),現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
我深知作為一名車(chē)管所工作人員,必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的政治素質(zhì)。因此,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提升自己的政治覺(jué)悟。同時(shí),我也注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
二、依法行政,規(guī)范執(zhí)法
在車(chē)管所工作中,我始終堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)。無(wú)論是車(chē)輛注冊(cè)登記、駕駛?cè)丝荚嚕是車(chē)輛檢測(cè)等工作,我都能夠嚴(yán)把審核關(guān),確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都合法合規(guī)。同時(shí),我也注重規(guī)范執(zhí)法行為,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),贏得了廣大群眾的認(rèn)可和好評(píng)。
三、服務(wù)群眾,提高效能
我始終把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極推行便民利民措施。例如,我們推出了中隊(duì)服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶(hù)、到廠房等活動(dòng),進(jìn)一步拓寬了車(chē)管服務(wù)范圍。同時(shí),我也注重提高工作效能,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少群眾等待時(shí)間,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、廉潔自律,以身作則
在廉潔自律方面,我始終以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。我始終保持清醒的頭腦,不貪不占,不謀私利,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。同時(shí),我也注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)的培養(yǎng),不斷提高自己的.廉潔自律水平。
五、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,在政治理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng);在業(yè)務(wù)工作中還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意和改進(jìn);在服務(wù)群眾方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通和交流等。針對(duì)這些問(wèn)題,我將采取以下措施加以改進(jìn):一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí);二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平;三是加強(qiáng)與群眾的溝通和交流,及時(shí)了解群眾的需求和意見(jiàn),積極為群眾排憂解難。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 8
在車(chē)管所工作期間,我主要負(fù)責(zé)車(chē)輛管理、駕駛?cè)丝荚囈约叭粘I(yè)務(wù)辦理等工作;仡欉^(guò)去的工作,我深感責(zé)任重大,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧與成果
車(chē)輛管理:我嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》的規(guī)定,對(duì)車(chē)輛注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí),我也加強(qiáng)了車(chē)輛檔案管理,確保了車(chē)輛信息的準(zhǔn)確性和完整性。
駕駛?cè)丝荚嚕涸隈{駛?cè)丝荚嚬ぷ髦校沂冀K堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)、公正公平”的原則。通過(guò)加強(qiáng)考試監(jiān)管、完善考試制度等措施,有效提高了駕駛?cè)丝荚嚨馁|(zhì)量和水平。同時(shí),我也注重加強(qiáng)對(duì)考試員的培訓(xùn)和管理,提高了他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
日常業(yè)務(wù)辦理:在日常業(yè)務(wù)辦理中,我始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,積極推行便民利民措施。例如,我們推出了計(jì)算機(jī)打印機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)申請(qǐng)表等服務(wù)措施,有效解決了群眾在辦理業(yè)務(wù)中填寫(xiě)申請(qǐng)表難的問(wèn)題。同時(shí),我也注重加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)作,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作體會(huì)與收獲
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到了車(chē)管所工作的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,逐漸掌握了車(chē)輛管理、駕駛?cè)丝荚囈约叭粘I(yè)務(wù)辦理等方面的知識(shí)和技能。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己作為一名車(chē)管所工作人員的'責(zé)任和使命,更加堅(jiān)定了為群眾服務(wù)的決心和信心。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,在工作中有時(shí)缺乏耐心和細(xì)心;在業(yè)務(wù)辦理中還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意和改進(jìn);在與群眾的溝通和交流方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對(duì)這些問(wèn)題,我將采取以下措施加以改進(jìn):一是加強(qiáng)自我約束和管理,提高自己的工作耐心和細(xì)心程度;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平;三是加強(qiáng)與群眾的溝通和交流,及時(shí)了解群眾的需求和意見(jiàn),積極為群眾排憂解難。同時(shí),我也將虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
總之,車(chē)管所工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 9
在過(guò)去的一年里,我在車(chē)管所的工作中,始終以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極投身于車(chē)輛管理的各項(xiàng)工作中,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
我深知,作為一名車(chē)管所工作人員,必須不斷提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此,我積極參加單位組織的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,不斷提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平。同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理的相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二、依法行政,規(guī)范服務(wù)
在工作中,我始終堅(jiān)持依法行政、規(guī)范服務(wù)的原則。我嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》的規(guī)定,對(duì)車(chē)輛注冊(cè)登記、駕駛?cè)丝荚嚨雀黜?xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保每一項(xiàng)工作都符合法律法規(guī)的要求。同時(shí),我還注重提升服務(wù)質(zhì)量,積極為群眾提供便捷、高效的服務(wù),贏得了群眾的廣泛好評(píng)。
三、創(chuàng)新工作,提升效能
為了進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,我積極參與車(chē)管所的各項(xiàng)工作創(chuàng)新。例如,我參與推動(dòng)了車(chē)管所服務(wù)窗口的“一站式”服務(wù)改革,讓群眾在一個(gè)窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),大大節(jié)省了群眾的時(shí)間和精力。同時(shí),我還積極推廣使用計(jì)算機(jī)打印機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,規(guī)范了表格的填寫(xiě),解決了群眾在填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表時(shí)遇到的困難。
四、廉潔自律,樹(shù)立形象
在廉潔自律方面,我始終嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。在工作中,我始終秉持公正、公平、公開(kāi)的原則,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。同時(shí),我還注重加強(qiáng)自身的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的`學(xué)習(xí),不斷提升自己的廉潔自律意識(shí)。
五、存在的不足及改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,我在政治理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,對(duì)一些新政策、新法規(guī)的理解還不夠透徹。為了改進(jìn)這些不足,我將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我還將積極參與單位的各項(xiàng)工作創(chuàng)新,為提升車(chē)管所的工作效能和服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。
車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié) 10
在過(guò)去的一年中,我作為車(chē)管所的一員,深感責(zé)任重大,使命光榮。我始終以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極投身于車(chē)輛管理的各項(xiàng)工作中,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
我深知,作為一名車(chē)管所工作人員,必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。因此,我積極參加單位組織的'各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)。同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理的相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
二、依法行政,規(guī)范執(zhí)法
在工作中,我始終堅(jiān)持依法行政、規(guī)范執(zhí)法的原則。我嚴(yán)格按照法律法規(guī)和單位規(guī)章制度的要求,對(duì)車(chē)輛注冊(cè)登記、駕駛?cè)丝荚嚨雀黜?xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保每一項(xiàng)工作都符合法律法規(guī)的要求。同時(shí),我還注重提升執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,積極為群眾提供便捷、高效的服務(wù),贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。
三、優(yōu)化服務(wù),提升滿意度
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,我積極參與車(chē)管所的各項(xiàng)工作創(chuàng)新。我參與推動(dòng)了車(chē)管所服務(wù)窗口的“一窗式”服務(wù)改革,讓群眾在一個(gè)窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù)。同時(shí),我還積極推廣使用電子化服務(wù)手段,如網(wǎng)上預(yù)約、在線辦理等,大大節(jié)省了群眾的時(shí)間和精力。通過(guò)這些措施的實(shí)施,車(chē)管所的服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度得到了顯著提升。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步
在工作中,我始終注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我積極參與單位的各項(xiàng)工作和活動(dòng),與同事們保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。同時(shí),我還注重分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助同事們提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同進(jìn)步,我們車(chē)管所的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升。
五、存在的不足及改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,我在工作中有時(shí)過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽略了整體效率的提升;在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作方面還有待加強(qiáng)。為了改進(jìn)這些不足,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作能力;同時(shí)注重提升自己的工作效率和全局觀念。通過(guò)不斷努力和改進(jìn),我相信自己能夠更好地履行崗位職責(zé)并為車(chē)管所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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