半年工作總結(jié)范文（精選11篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的半年工作總結(jié)范文（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年工作總結(jié) 篇1
20XX年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的'事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
�。ǘ�、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！
半年工作總結(jié) 篇2
我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標�，F(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
�。ㄒ唬┝η笠�(guī)范，努力提高辦事水平
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《XX年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關(guān)部門；認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風(fēng)提效能，務(wù)實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學(xué)習(xí)計劃，組織召開動員大會，將任務(wù)進行分解歸責(zé)，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。
（二）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織（黨員）進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時承擔(dān)著強鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。
�。ㄈ┘訌姽芾�，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認真做好財務(wù)人事工作。
一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20xx年人員統(tǒng)計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作。
二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。
四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務(wù)、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務(wù)工作建立臺賬，設(shè)計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱�，F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的.目標，并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強“平安經(jīng)信”建設(shè)活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進行了更新，維修，組建我局應(yīng)急搶險大隊，對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負其責(zé)。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。
二、存在問題與不足
回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務(wù)，但也存在一些不足：
一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應(yīng)付的現(xiàn)象；
二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面；
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關(guān)效能建設(shè)，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預(yù)備使用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著縣考核20余項，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡辦事流程、提高公務(wù)運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一致，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。
二是要加強與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。
三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，牢牢掌握工作的主動權(quán)。
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局！
半年工作總結(jié) 篇3
時光荏苒，20xx年已過去一半的時間。下面，就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡要匯報。
一、有規(guī)矩畫方圓，運行管理上臺階
啟動爐說起來沒啥，但麻雀雖小五臟俱全，它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)，以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計安裝問題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后，本著“負責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念，不推諉不找借口，認真摸索、總結(jié)，經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)備改造、改進，使設(shè)備運行狀況提高了一大塊，穩(wěn)定了許多。同時根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件，制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對煤倉設(shè)計角度大，制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法，大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題；針對冬季寒冷，斗提機鏈斗易粘煤的情況，制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定，減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設(shè)備損壞，甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐；針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負荷的高低，分別制定不同的上水方案，保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時，順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個月，幾乎是天天在現(xiàn)場，甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不過隨著經(jīng)驗的積累，各種方法、規(guī)定、制度的`完善，通過抓培訓(xùn)促落實，啟動爐運行早已步入正軌，不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設(shè)備改造趨完善，規(guī)制健全無怨言。
二、以行動換認可，以真心換信任
啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉，因此，只要運行值班人員說一下現(xiàn)象，我就能判斷出問題的根源及提出處理方法；啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過，所以，不僅啟動爐所有人員，連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可，贏得信任，里外工作的開展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面，關(guān)鍵是做人。務(wù)實、認真、負責(zé)、誠懇，是我不變的做人之道。正所謂：心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說：沖著老劉，啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日，啟動爐東側(cè)的雨水井蓋壞，存煤落入雨水井，堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi)，用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍，不辭勞苦，連干兩天就把雨水井疏通了。當(dāng)時，井外大雪紛飛、寒風(fēng)瑟瑟，井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面，它傳遞的是正能量。5月份，東電三挖電纜溝，也將此處一個雨水井堵塞，他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導(dǎo)就說：老劉，不比不知道��！工作之余，同員工勤交流、多溝通，能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽，送上暖心的問候；誰家里有事幫著出主意想辦法；有誰心情不好，做一個合格的傾訴對象。日久見真心，大家把我當(dāng)成了可以信賴的人。
三、內(nèi)修自身外強武功
項目部副經(jīng)理對我來說是極大的榮耀，同時也給了我極大的壓力。是否能勝任？如何能勝任？怎樣才能不辜負公司對你的信任呢？
修自身。不斷學(xué)習(xí)安全管理、建造師相關(guān)知識。首先，提高自己的法律、法規(guī)知識；其次，提高關(guān)于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范；第三，懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項目管理工作。
強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設(shè)備檢修為主。所以，在啟動爐管理之余，動力維護所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對象。認真學(xué)習(xí)規(guī)程系統(tǒng)，仔細收集運行資料；新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評價，以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實“四項責(zé)任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀，以干好本職工作為天職。可能工作中會暴露出各種不足、問題，我會虛心接受，不回避；認真總結(jié)，勇承擔(dān)。在以后的工作中，我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進��！
半年工作總結(jié) 篇4
時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準點和高級導(dǎo)線點，同時在xx科長和xx科長引導(dǎo)下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、（1）在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。
�。�2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣，作為測量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的`熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。
半年工作總結(jié) 篇5
今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實，認真履行職責(zé)
首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關(guān)注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。
在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的'重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
半年工作總結(jié) 篇6
半年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
押運員在以按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領(lǐng)導(dǎo)上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識，以及進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識�，F(xiàn)對自己的半年工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為公司基層人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺積極參加每周一四七會議集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的.矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為公司的基程人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去；每當(dāng)公司要開展新的勞動時，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務(wù)”的工作思路，使自己更好地為公司服務(wù)，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對領(lǐng)導(dǎo)提出的咨詢做到詳細的解答；對公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級中隊長如實反映，爭取盡快給貴公司做以回復(fù)；對提出的問題和解決與否，做到登記詳細，時時查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己，堅決完成任務(wù)
在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個領(lǐng)導(dǎo)工作的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻。
在上半年的工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務(wù)勞動。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”。
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