房地產(chǎn)員工的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)員工的工作總結(jié)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇1
不經(jīng)意間，今年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、今年工作中存在的`問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
2、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與客戶溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃�，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
二、明年的工作計(jì)劃
希望能順利收盤并結(jié)清賬目。收集娛樂城的數(shù)據(jù)，為娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃，在娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇2
過去的一年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，明確崗位說明書
20xx年對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對(duì)各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，員工尚未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升，地產(chǎn)項(xiàng)目人員調(diào)整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，另有通過獵頭、HR網(wǎng)絡(luò)群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(四)員工入職和轉(zhuǎn)正管理
為了進(jìn)一步提升員工滿意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無法律上的后顧之憂，及用工的合法性。
(五)薪酬方面
目前，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系，沒有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致員工工資兩級(jí)分化較嚴(yán)重，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況，盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據(jù)近一年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
(六)建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃
自下半年以來，通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：
a)全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
b)全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
c)全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：
a)管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司 整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，越來越受到各級(jí)員工的關(guān)注。
b)各部門在組織內(nèi)部員工的.培訓(xùn)不能流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行，培訓(xùn)記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據(jù)
(八)文體活動(dòng)方面
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球、爬山、劃船、及海上游樂項(xiàng)目等，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
(九)績(jī)效考核和管理
績(jī)效考核是激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績(jī)效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了第四季度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效面談，確定各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)勢(shì)，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績(jī)效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
(十)員工異動(dòng)管理
人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開端。
(十一)企業(yè)文化方面
公司建立了“誠信、專業(yè)、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年，人力資源部利用宣傳欄，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的效果。只要大家真誠付出和共同努力，xx企業(yè)文化的將更加深化。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇3
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
二、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對(duì)裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進(jìn)步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的`工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們!
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇4
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司1-5月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況
1-5月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元;利潤總額為634萬元。
1-5月份，村辦企業(yè)總收為107711萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。
1-5月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為114956萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)317780萬元的36.17%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)324998萬元的35.37%;工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的123030萬元的48.05%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的45.59%;利潤總額為18197萬元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)51690萬元的35.20%;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)53319萬元的34.13%。
(二)其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《20xx年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題
首先要明確，體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無論如何，我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題：
(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮，不知體制改革后個(gè)人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的.拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題�？梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對(duì)這一狀況，應(yīng)該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時(shí)，對(duì)于一些將來收款困難，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進(jìn)行整改，對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如，對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢(shì)的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整，公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個(gè)主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)，參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國市場(chǎng)后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)�？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對(duì)于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作，確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒有什么比人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保社會(huì)的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛，力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn)，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益，取得雙贏。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇5
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力：
一、蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完成，要么被遇到的困難打 倒。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力、精力畢竟是有限的`，而在自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識(shí)。由于我們公司剛剛建立，不管是制度還是體制都未健全，必然會(huì)存在不足，在這種情況下不能去抱怨公司反而應(yīng)該盡自己的力量努力參與公司的建設(shè)發(fā)展讓公司變的更完善更具有競(jìng)爭(zhēng)力。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二、提高
任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各部門的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這就要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)技術(shù)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三、發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺得自己非常幸運(yùn)，在剛剛畢業(yè)就能夠進(jìn)入一家實(shí)力雄厚，擁有非常多可利用的資源來提高自己專業(yè)技能和個(gè)人修養(yǎng)的公司，這對(duì)于一名剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生是難得可貴的。在這種優(yōu)越的環(huán)境中我不能夠養(yǎng)尊處優(yōu)忘乎所以，反而應(yīng)該發(fā)揚(yáng)建筑人不怕苦不怕累不怕臟更不怕挑戰(zhàn)的精神，積極參與工作不懼困難，讓自己這顆棱角滿是的石子在每天的工作中越磨越光越練越強(qiáng)。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多。我也不可能完美的總結(jié)過去的一年，我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會(huì)最深的是真誠地對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事每一位同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇6
我于20xx年7月13日成為xx投資有限公司的一名員工，不知不覺，在xx匯工作已經(jīng)半年，在這半年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵�；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：各項(xiàng)工作完成的基本情況及取得哪些成績(jī)
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶專員的工作千頭萬緒，檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項(xiàng)工作主要有以下幾個(gè)方面：
1.各類文檔資料的登記、整理、存檔；
2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞；3.對(duì)集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)；
4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峰期時(shí)間，客戶踴躍爭(zhēng)房，辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化，辦理期間，還要應(yīng)付客戶的大量問題，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)要熟練，而且要態(tài)
度溫和持久，讓客戶滿意。
所以，作為一名客服人員要有良好的`職業(yè)心理素質(zhì)，對(duì)于業(yè)主要以誠相待，把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，仔細(xì)為之分析引導(dǎo)，這樣不但會(huì)損害自己的個(gè)人利益，還會(huì)影響公司的整體利益。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。工作中存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)
的不是十分到位；
第三，自己對(duì)于電腦的操作及word和excel的使用不是很了解，工作的效率有待進(jìn)一步提高；
第四，自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識(shí)和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。 20xx年工作計(jì)劃和改進(jìn)措施
在20xx年的工作中，我計(jì)劃首先將積極主動(dòng)配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點(diǎn)，其次我將與財(cái)務(wù)部門積極配合進(jìn)行一期樓盤交房后的房屋不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理，同時(shí)與房管所進(jìn)行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作，配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單，在整改后及時(shí)向客戶進(jìn)行反饋。針對(duì)自己的不足，明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)�？头䦟T：20xx年12月19日
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇7
似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí)，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的'作用。
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇8
一、xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;
二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;
四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的.主要問題：
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、xx年工作計(jì)劃
xx年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4—7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此，在xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇9
20xx年勝利之歌已經(jīng)奏響，時(shí)間的車輪推動(dòng)著滿載碩果的列車正開往20xx年那個(gè)陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子。
我進(jìn)入xx公司已將近兩年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年取得了不小的進(jìn)步。在此，我衷心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無涯的精神，來回報(bào)大家，從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx年工作情況
1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為xx公司的一員，我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒有落實(shí)的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個(gè)平凡的工作，但我一直全心對(duì)待。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。
4、“xx小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高安全意識(shí)，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的`安全檢查，并記錄在案。20xx年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起。
(2)工程質(zhì)量情況。
�、偈┕がF(xiàn)場(chǎng)的跟蹤，參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。
③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。
�、軈⑴c二標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。
(3)工程進(jìn)度情況。
�、偈┕み^程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，避免工程進(jìn)度無故滯后。
�、诎凑斩䴓�(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃的要求，收集施工進(jìn)度實(shí)際值。
�、鄱ㄆ趯�(duì)浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計(jì)劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析，積極向上級(jí)匯報(bào)，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于x月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站。
①通過現(xiàn)場(chǎng)旁站深入了我對(duì)施工工藝的了解，有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制。
�、诂F(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效控制建設(shè)成本。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作，時(shí)刻端正工作態(tài)度，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作，雖有一定工作量，但是閃光點(diǎn)不多，許多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：
1、欠缺計(jì)劃性和預(yù)見性
在工作過程中，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，沒有整體的計(jì)劃性和預(yù)見性，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證，但我無時(shí)無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對(duì)施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中，我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的人才。
3、不夠細(xì)心
①資料的整理，還是未能達(dá)到清晰有序，有待積累與提升。
②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因?yàn)閳D紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。
③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，有時(shí)候因?yàn)榇中模⒄`了時(shí)間。
�、芤訌�(qiáng)記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵(lì)
1、在溝通上有所進(jìn)步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通，因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更直接，效果更好。
2、專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)。
剛來xx公司，無論專業(yè)知識(shí)或者工作經(jīng)驗(yàn)，我都非常不足，經(jīng)過將近2年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手，少了一份茫然。當(dāng)然，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，我會(huì)再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)
作為工程管理人員，特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我，要深入施工現(xiàn)場(chǎng)觀察與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理，免不了紙上談兵。馬克思說的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
四、今后努力方向
“xx·xx小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺(tái);是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識(shí)的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái)，因此我非常珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對(duì)，再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少，可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多加指導(dǎo)、考核與批評(píng)，再次謝謝你們!
最后，在進(jìn)軍20xx年的號(hào)角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待20xx年xx公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下，繼續(xù)打造“xx小鎮(zhèn)”精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇10
回顧這半年來的工作，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的`日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇11
這段時(shí)間由于沒有去高郵工作，所以沒有及時(shí)更新工作日志。上一周以來陸續(xù)看了很多項(xiàng)目，也參加了一些活動(dòng)，也對(duì)我有了頗大的啟發(fā)。
先是在xx參加了意邦主辦的一次建材論壇，在我們的角度看來，更多的是研究其商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作的成功。在如今商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，且前景不明朗的時(shí)候。意邦能夠成功的把這個(gè)國際建材中心打造成功，并且成為一季度上海商業(yè)地產(chǎn)銷售第一名，他的成功之處值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。參加這次論壇也讓我認(rèn)識(shí)了一些全經(jīng)聯(lián)的一些業(yè)界資深人士，通過聽取他們的意見并且互相交流，也讓我在房地產(chǎn)行業(yè)上有了一些新的認(rèn)識(shí)。這段時(shí)間對(duì)于我們春之聲來說，日子并不好過。位于中山北路的春之聲大廈，商業(yè)招租始終是一個(gè)看似短期內(nèi)無法解決的問題。辦公樓的出租率一度下滑，從去年峰的百分之80滑落到現(xiàn)在的百分之70都不到，金融危機(jī)造成了一些小公司的瞬間倒閉，退租撤走。更為嚴(yán)峻的是底樓的商鋪招租始終不見起色，由于地理位置比較尷尬，雖然經(jīng)常有一些意向客戶，但是始終沒有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經(jīng)租售，大廈底樓的商鋪至今空關(guān)著。商業(yè)地產(chǎn)也是我們以前沒有真正面臨過的難題，對(duì)我們來說也是新的`課題。
要解決的問題還有便是融資，目前和農(nóng)工行的貸款額太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們大廈的資產(chǎn)。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產(chǎn)品。和工行談下來的結(jié)果還是不能讓我們滿意，融資問題也是十分困擾我們的一個(gè)難題。由于xx大廈整體不出售，大量的資金沉淀在里面。如果不能更大化的通過大廈抵押貸款融資，將會(huì)制約我們公司的發(fā)展。如果能夠成功融資，接下來也需要有相應(yīng)合適的項(xiàng)目。這段時(shí)間我先后去了xx和xx考察，希望能夠找到合適的開發(fā)項(xiàng)目。2個(gè)地方看下來，雖然都找到了一些不錯(cuò)的項(xiàng)目，前景很樂觀。但是仔細(xì)測(cè)算，就目前的土地價(jià)格和市場(chǎng)銷售價(jià)格而言，都出現(xiàn)了和xx一樣的問題。就是由于這些地方本事并不算高的房?jī)r(jià)，使得土地成本加上開發(fā)成本已經(jīng)讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢，必須寄希望予成本的絕對(duì)控制以及未來市場(chǎng)的樂觀前景，這對(duì)我們來說是十分冒險(xiǎn)的。在現(xiàn)在市場(chǎng)形勢(shì)十分不明朗的情況下，我們春之聲還是希望能夠在謹(jǐn)慎中求生存。
5月份銷售情況也慢慢處于平淡，五一假期的火爆過后，近期的銷售又逐步下降。不過我們已經(jīng)展開了新一輪的下鄉(xiāng)促銷活動(dòng)，這次將會(huì)有小禮品派發(fā)，也會(huì)有新的節(jié)目形勢(shì)，相信在我們的連續(xù)轟炸下，高郵的銷售前景還是能夠頗為樂觀的，畢竟5月份我們已經(jīng)是當(dāng)?shù)劁N售冠軍。
這段時(shí)間對(duì)我個(gè)人而言，也是一個(gè)分水嶺。上周并不是很在工作狀態(tài)上，我知道父親給予了我更高的期望，畢竟年紀(jì)也不小了，應(yīng)該更加集中精力到工作上來。有時(shí)候我也會(huì)有些迷茫，不知道將來自己到底要做什么。不過通過這段時(shí)間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況，我覺得對(duì)我來說，我已經(jīng)是非常幸運(yùn)，有了一個(gè)這么好的起點(diǎn)和平臺(tái)。一些也是富二代的朋友自己雖然在創(chuàng)業(yè)，但是我感覺他們也十分稚嫩，這樣的亂闖只能是撞的頭破血流，尤其在如今金融危機(jī)且市場(chǎng)化已經(jīng)很多年的情況下，我們這個(gè)年紀(jì)應(yīng)該更多的是在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)和吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域上，我可以說還是連皮毛都不懂。所以我更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)的學(xué)起，杜絕好高騖遠(yuǎn)。只有這樣，我才能真正的走向我自己的成功。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇12
20xx年已接近尾聲，來公司也已半年，對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)和梳理，于己于公司都很有必要。
一、20xx年工作總結(jié)
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現(xiàn)對(duì)這半年的主要工作按月回顧、梳理如下：
20xx年6月（從6月19日起算）
1、熟悉、適應(yīng)公司管理制度、模式和企業(yè)文化；
2、熟悉、理解“灞天下”項(xiàng)目信息；
3、研究梳理項(xiàng)目周邊競(jìng)品項(xiàng)目情況；
4、、在原有基礎(chǔ)上完善了《“灞天下”項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方案》；
5、與潤東影視廣告公司對(duì)接，制作“灞天下”項(xiàng)目恭賀版字幕影視廣告。 20xx年7月
1、撰寫《“灞天下”影視媒體推廣方案》，協(xié)助策劃經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目未來三年的影視媒介宣傳推廣做了初步的預(yù)籌和梳理；
2、搜集考察西安影視廣告制作公司，完成《影視制作公司考察評(píng)估報(bào)告》，供領(lǐng)導(dǎo)決策，完善了公司影視廣告公司備選單，并最終確定了三家意向廣告公司進(jìn)行《“灞天下”先導(dǎo)形象片》提案；
3、負(fù)責(zé)影森、水晶石、潤東三家廣告公司《“灞天下”先導(dǎo)形象片創(chuàng)意方案》的制作和修改；
4、搜尋考察西安建筑模型制作公司，完成建項(xiàng)目意向建筑模型制作合作單位的考察和備選工作。
20xx年8月
1、撰寫《“灞天下”項(xiàng)目先導(dǎo)形象片播出計(jì)劃》；
2、協(xié)助策劃部進(jìn)行“灞天下”項(xiàng)目策劃代理公司招標(biāo)工作；
3、參與完成《“灞天下”項(xiàng)目奧特萊斯合作經(jīng)營模式計(jì)劃書》；
4、撰寫《“灞天下”項(xiàng)目周邊地塊情況匯總報(bào)告》；
20xx年9月
1、完成《西安與“灞天下”相似項(xiàng)目情況考察報(bào)告》；
2、完成“灞天下”項(xiàng)目推廣代理公司招標(biāo)資料，包括標(biāo)書、競(jìng)標(biāo)流程、評(píng)審規(guī)則及附表等；
3、按照部門的要求學(xué)習(xí)、研究商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)、營銷策劃及經(jīng)典案例；
4、協(xié)助部門完成公司《“世界紅酒村”項(xiàng)目的相關(guān)前期報(bào)告》。
20xx年10月
1、協(xié)助部門完成《紐約代表團(tuán)咸陽考察項(xiàng)目合作意向報(bào)告》；
2、完成《“灞天下”項(xiàng)目復(fù)工后工作梳理及安排》；
3、根據(jù)公司要求、依據(jù)公司實(shí)際情況起草《泰騰地產(chǎn)營銷策劃崗位職責(zé)》；
4、搜集研究“互動(dòng)營銷”、“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”、“體驗(yàn)營銷”等技術(shù)及技術(shù)方情況，協(xié)助部門完成《“灞天下”項(xiàng)目增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)暨目錄銷售營銷提案》。
20xx年11月
1、完成《“灞天下”項(xiàng)目開盤前推廣計(jì)劃》；
2、根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行“商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目推廣策劃”專項(xiàng)學(xué)習(xí)；
3、繼續(xù)搜尋儲(chǔ)備推廣代理公司；
4、協(xié)助部門經(jīng)理制定各項(xiàng)部門管理制度、流程；
20xx年12月（含待完成部分）
1、完成個(gè)人《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃》；
2、協(xié)助設(shè)計(jì)完成工地客戶接待區(qū)及活動(dòng)中心包裝工作；
3、歸納、梳理“灞天下”項(xiàng)目開盤前推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成《“灞天下”開盤前推廣工作到推表》；
4、推廣代理公司的進(jìn)一步考察落實(shí)，并進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)布公司的考察和搜集。
（二）總結(jié)思考
回顧、梳理工作內(nèi)容，思考、沉淀工作心得，總結(jié)如下：
進(jìn)步：
1、通過公司的PDCA管理模式和思維導(dǎo)圖思維模式的培訓(xùn)，在工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；
2、通過專題的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在房地產(chǎn)營銷策劃理論和實(shí)操兩方面，都有了相應(yīng)的提升；
3、通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)本項(xiàng)目的推廣策劃工作已能逐漸上手；
4、計(jì)劃、方案撰寫、提報(bào)、執(zhí)行等各方面的能力，也都有所提升。
不足：
1、全國及西安地產(chǎn)市場(chǎng)的了解還有待于進(jìn)一步深入；
2、建筑工程、建筑設(shè)計(jì)、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃等等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備還有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累；
3、由于入行時(shí)間不長，為了提高后期的工作效率，行業(yè)相關(guān)乙方單位信息積累還有待于進(jìn)一步完善；
4、部門間的溝通和交流也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；
5、思想上要及時(shí)轉(zhuǎn)變以前乙方的工作模式，以便以更加積極有效的方式與乙方進(jìn)行后期的業(yè)務(wù)往來，提高雙方合作的工作效率。
�。ㄈ└倪M(jìn)措施
1、繼續(xù)密切廣泛關(guān)注全國及西安地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向，及時(shí)搜集匯總市場(chǎng)及行業(yè)信息，提高市場(chǎng)感知力、洞察力；
2、強(qiáng)化地產(chǎn)策劃行業(yè)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)配，通過切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)建筑工程、建筑設(shè)計(jì)、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)，在以后的策劃實(shí)踐中真正做到“厚積薄發(fā)”！
3、通過網(wǎng)絡(luò)、人脈等各種方式搜集考察西安影視制作、建筑模型、推廣、活動(dòng)策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位信息，建立系統(tǒng)的《備選合作乙方信息庫》，以切實(shí)滿足后期高強(qiáng)節(jié)奏營銷的需要；
4、加強(qiáng)與部門間同事的溝通交流，增進(jìn)感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎(chǔ)；
5、通過交流、考察、學(xué)習(xí)等方式，結(jié)合公司、項(xiàng)目的具體情況，積極探索有效的乙方監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)模式，切實(shí)提高甲乙雙方合作的工作效果和效率。
�。ㄋ模└倪M(jìn)目標(biāo)
1、協(xié)同推廣、策劃、銷售代理乙方單位建立長效的地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息庫，及時(shí)掌握地產(chǎn)市場(chǎng)行情，做到“每周有簡(jiǎn)報(bào)，每月有月報(bào)”；
2、根據(jù)公司員工技能培訓(xùn)計(jì)劃，20xx年6月完成地產(chǎn)前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的主題培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
3、建立“隨叫隨到”的影視制作、建筑模型、推廣帶來、活動(dòng)策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位《備選合作乙方信息庫》；
4、制定系統(tǒng)的切實(shí)可行的乙方合作制度，建立經(jīng)常性的交流機(jī)制，保證項(xiàng)目的營銷策劃工作的有序有效推進(jìn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年將是“灞天下”項(xiàng)目開發(fā)銷售的'關(guān)鍵年，根據(jù)公司項(xiàng)目的推進(jìn)計(jì)劃，針對(duì)公司營銷策劃崗位的特點(diǎn)，特對(duì)我20xx年工作做以下計(jì)劃安排：
（一）核心工作梳理
作為公司推廣方向的營銷策劃專員，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、推廣公司的進(jìn)駐，“灞天下”項(xiàng)目推廣營銷計(jì)劃的制定、審定及執(zhí)行；
2、活動(dòng)公司、發(fā)布公司、制作公司等與推廣相關(guān)的乙方公司資源的搜集整合，建立項(xiàng)目推廣乙方快速響應(yīng)“部隊(duì)”；
3、轉(zhuǎn)變以往“乙方”工作姿態(tài)，全面提升地產(chǎn)推廣策劃及執(zhí)行能力，對(duì)“灞天下”項(xiàng)目推廣策劃有全局的審視和把控能力。
�。ǘ┕ぷ髟掠�(jì)劃
由于公司、項(xiàng)目大的戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃還沒有最終敲定，故本崗位只能根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況對(duì)明年的工作按季度做粗略的預(yù)排：
一季度（20xx、1—3）
1、制定并執(zhí)行《“灞天下”項(xiàng)目開盤前推廣計(jì)劃》，完成開盤前的推廣工作；
2、確定推廣代理公司；
3、制作項(xiàng)目影視形象宣傳片；
4、春季房展會(huì)的項(xiàng)目推廣安排。
二季度（20xx、4—6）
1、確定《“灞天下”全程推廣策劃方案》，推廣公司出；
2、推廣單位乙方整合資源庫建立；
3、項(xiàng)目二次開盤活動(dòng)策劃；
4、參加春季房產(chǎn)會(huì)。
三季度（20xx、7—9）
1、項(xiàng)目二期開盤蓄客及商業(yè)招商推廣策劃；
2、秋季房展會(huì)推廣策劃；
四季度（20xx、9—12）
1、國慶促銷推廣策劃；
2、三期續(xù)銷期蓄客推廣策劃；
3、“灞天下”商業(yè)招商年終推廣策劃；
4、年終整合營銷推廣策劃；
5、20xx年終總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃。
�。ㄈ┞殬I(yè)能力提升計(jì)劃
不斷的學(xué)習(xí)提升是策劃人職業(yè)生命得以延續(xù)的關(guān)鍵，在乙方單位如此在甲方單位更是如此�！板碧煜隆表�(xiàng)目概念新穎前衛(wèi)、業(yè)態(tài)豐富保羅萬象、功能設(shè)置極
具創(chuàng)新，面對(duì)這樣一個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目生命塑造團(tuán)隊(duì)中的一員，必須不斷學(xué)習(xí)、提升自己的職業(yè)技能，才能在成就“灞天下”輝煌的同時(shí)，讓自己的這段職業(yè)經(jīng)歷也光彩熠熠。20xx年，職業(yè)能力提升著重于以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)地產(chǎn)市場(chǎng)感知、理解、評(píng)判等能力的培養(yǎng)，對(duì)全國市場(chǎng)有宏觀的認(rèn)知，對(duì)西安地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有及時(shí)、全面的把握；
2、對(duì)于項(xiàng)目推廣策劃整個(gè)流程有基本的把控能力，對(duì)推廣方案有一定的研審能力；
3、建筑學(xué)、房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告營銷學(xué)等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)要有所儲(chǔ)備；
4、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐PDCA管理模式和思維導(dǎo)圖工作工具，提升自己的分析問題解決問題的能力，以切實(shí)保證工作質(zhì)量和效率。
三、合理化建議
1、希望公司能提供更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使新老員工都能夠更快成長；
2、希望公司能制定公平、有效的激勵(lì)制度，使員工能夠更有激情的工作；
3、希望有更加濃厚、積極的企業(yè)文化，人性化的管理制度，提升員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、希望隨著公司、項(xiàng)目的發(fā)展，公司的薪酬水平能更具競(jìng)爭(zhēng)力。
四、寄語
20xx年于公司，于項(xiàng)目，于自己都是“定格局，框藍(lán)圖”的關(guān)鍵年�！板碧煜隆薄爸麇鄙咸煜�，舍我其誰？”的王者魅力，讓吾輩甘愿追隨，欲罷不能；能為“逐鹿浐灞，問鼎城東”的帝王事，身先士卒，揮灑熱血，也實(shí)乃職業(yè)人生一大幸事！
衷心希望公司20xx年“泰日終來，騰飛可期”。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇13
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊�？蛻魧�(duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒�，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計(jì)劃表
20xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的.專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年1月23日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
房地產(chǎn)員工的工作總結(jié) 篇14
一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電：
1、完成芊域陽光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳
納。(最終和溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電取得。(因“馬王變”正在籌建，通電時(shí)間待定)
3、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
4、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電均已報(bào)入供電局)天然氣：
1、完成芊域陽光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)
2、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防：
1、完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、、節(jié)能等審查。測(cè)繪：
1、完成芊域溪源項(xiàng)目、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。
2、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：
1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成芊域溪源B區(qū)、灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng)，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對(duì)過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專人專項(xiàng)，了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對(duì)部門管理方面的`意見和建議
1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作的更新和細(xì)化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享，技能共同提升的效果。
四、對(duì)公司管理方面的意見和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對(duì)前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)
強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，具體安排如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策，整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí)。
工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
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