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中藥房個人工作總結(jié)（精選19篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，制定一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的中藥房個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中藥房個人工作總結(jié) 1
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時，同時，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善。
在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況，及時調(diào)整進(jìn)藥計劃，少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表，每月盤點(diǎn)結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施�？谑谐擎�(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時，未出現(xiàn)異常。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀(jì)律的情況
作為科室一名負(fù)責(zé)人，一年來能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進(jìn)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
中藥房個人工作總結(jié) 2
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下：
1、留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
2、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的.問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
中藥房個人工作總結(jié) 3
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。將近一年藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點(diǎn)工作，把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，認(rèn)真查看藥品的'有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進(jìn)。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
中藥房個人工作總結(jié) 4
在過去的20xx年度的藥房工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
在工作中，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，特別是品和一類管理制度，嚴(yán)格“五�！惫芾恚瑘猿衷瓌t，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴(yán)格實施國家基本藥物零差率銷售，堅決不使用基藥外藥品，不進(jìn)行網(wǎng)外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調(diào)劑工作中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，耐心細(xì)致的'進(jìn)行調(diào)劑工作，準(zhǔn)確無誤的完成了各項調(diào)劑工作，熱情待人，全面細(xì)致的回答病友的各種咨詢和疑問。
在工作的同時，認(rèn)真進(jìn)行各項學(xué)習(xí)，積極參加院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并且每年都參加了湘雅醫(yī)學(xué)院組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作中的新需要。
中藥房個人工作總結(jié) 5
20xx年我在中藥房的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際，遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點(diǎn)，團(tuán)結(jié)科室同志。全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。
在中藥房工作以來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓(xùn)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護(hù)士
中藥房是直接面對病人和護(hù)士的重要窗口，嚴(yán)格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專人負(fù)責(zé)窗口審方和發(fā)藥，專人負(fù)責(zé)稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運(yùn)行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點(diǎn)工作。
把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的`實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今后的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。
總之，回顧一年來的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我有信心我做的會更好。
中藥房個人工作總結(jié) 6
本年度已經(jīng)結(jié)束，我在院領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。
一年來，我以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨中央的路線和各項方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。在學(xué)習(xí)中，我聯(lián)系自己的思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心。
二、努力完成本職工作，扎實提高業(yè)務(wù)能力。
一年來，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力完成個人承擔(dān)的各項工作，主要做了以下工作：
�、佟⒄J(rèn)真制定和落實了本年度中藥房工作計劃，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握中藥房各方面工作的開展情況，分析中藥房存在的問題，總結(jié)中藥房工作經(jīng)驗，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�、�、做好科室人員工作安排，明確個人分工細(xì)則，強(qiáng)化處方用藥安全及調(diào)配制度，嚴(yán)格遵循中藥調(diào)劑操作流程，加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個環(huán)節(jié)審核，落實領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù)，做好中藥庫的驗收和儲存工作，統(tǒng)籌安排每月進(jìn)藥數(shù)量。
③、積極做好每月的藥處方統(tǒng)計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過調(diào)查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規(guī)律，建立完善領(lǐng)取、調(diào)入、調(diào)價、報損、盤點(diǎn)藥品等一系列必要的'手續(xù)和制度，做到帳表、帳物、微機(jī)的理論消耗和實際相符。每季度對藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，對存在問題進(jìn)行分析總結(jié)。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，自覺遵守勞動紀(jì)律。
作為一名科室負(fù)責(zé)人，一年來能自我嚴(yán)格要求，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，按時上下班，在工作中嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識和全局觀念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿完成，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
中藥房個人工作總結(jié) 7
20xx年工作規(guī)劃20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無論是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項指標(biāo)，落實執(zhí)行好各項規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃
一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量，增強(qiáng)滿意度藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)�變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、堅持學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流服務(wù)窗口藥房是一個重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營，新的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)微笑服務(wù)，贏得廣大顧客患者的信任，通過學(xué)習(xí)，提高了中藥劑人員的自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴(yán)格實物管理，做到金額無虧損，遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的`自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護(hù)集體財產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。
五、遵守各項規(guī)章制度一個團(tuán)隊的優(yōu)勝，決定于嚴(yán)格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴(yán)抓紀(jì)律，遵守上、下班制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領(lǐng)導(dǎo)相信。
中藥房個人工作總結(jié) 8
20xx年即將過去了，這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房全體員工緊緊圍繞院部的工作重點(diǎn)和要求，認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)院紀(jì)律，杜絕違法違紀(jì)行為，認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理辦法》以及藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)；團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立全心全意為患者的服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。使得中藥房整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升，逐漸贏得了老百姓的好口碑。
20xx年中藥房共計完成藥品收入xx元，其中中草藥收入xx元、中成藥收入xx元；共計完成處方量xx張次，其中中草藥xx劑、中成藥xx張。圓滿完成全年各項工作任務(wù)和指標(biāo)。今特將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房藥房的整潔是贏得患者好感的第一印象，中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現(xiàn)象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，贏得患者的認(rèn)可和信賴。
二、加強(qiáng)藥房管理，提高藥品質(zhì)量藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，是我們贏得信任的關(guān)鍵，保證藥品質(zhì)量，做到藥品先進(jìn)先出，近效期藥品及時上報（20xx年上報近效期藥品xx余種），勤進(jìn)快消。嚴(yán)格執(zhí)行中藥操作規(guī)程，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房，擴(kuò)充中藥品種（20xx年中藥房擴(kuò)充品種xx余種），加強(qiáng)中藥養(yǎng)護(hù)，杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現(xiàn)象。
三、完善工作流程，提高工作效率中藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中藥房20xx年的工作重點(diǎn)，隨著門診和住院人次的增加，院部政策的傾斜，工作量也隨著增大。為了完善工作流程，提高工作效率，安排專人發(fā)放中成藥并做好解釋工作，并且門診病人優(yōu)先配藥，這樣病人等候取藥的時間大大的減少；對于需要注射的患者告知注射完后再來取藥，這樣可以避免兩邊等待，又減少了病人的等候時間，提高了工作效率。
四、堅持學(xué)習(xí)，提高中藥房人員整體素質(zhì)在面對知識日益更新的大環(huán)境下，不學(xué)習(xí)則后退，所以不斷學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。20xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫(yī)院文化建設(shè)活動和二甲評審，在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，積極參加醫(yī)院的各項活動并取得了一定的`成績，比如演講比賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣傳做到日常工作中去，提高全民的中藥常識，也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、嚴(yán)格實物管理，減少庫存積壓遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任，在日常工作中做好每日日結(jié)，藥品調(diào)撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗收工作、做好藥品的效期管理和日常養(yǎng)護(hù)工作，并且根據(jù)季節(jié)的變化和病人的用藥情況及時調(diào)整領(lǐng)藥計劃，做到藥品常用常新、減少藥品積壓庫存。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)，也存在著許多困難和不足，現(xiàn)將中藥房所面臨的困難和不足總結(jié)如下：
1、中草藥房、中成藥房面積不足，略顯擁擠；
2、冷凍冰箱已壞，不利于貴重藥品和極易生蟲藥品的貯存；
3、由于藥品供應(yīng)商的原因，有些藥品供應(yīng)不及時，造成斷貨現(xiàn)象；
4、人才梯隊建設(shè)嚴(yán)重不足，一直未進(jìn)新正式人員，都是由臨時工頂著，對學(xué)科的發(fā)展和科室長期的發(fā)展和運(yùn)行不利；
5、個別人員出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。
中藥房個人工作總結(jié) 9
20xx年工作即將結(jié)束，回顧一年中，中藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下：
一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并由院長親自擔(dān)任組長，從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強(qiáng)中藥飲片購進(jìn)管理
在中藥飲片的購進(jìn)中，我們能嚴(yán)格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
②所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
③購進(jìn)中藥飲片必須附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告；
�、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣搿�
⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。
三、強(qiáng)化中藥飲片驗收管理
�、衮炇諉T應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
�、隍炇諘r應(yīng)同時對中藥飲片的'包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
�、垓炇諔�(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查；
④驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容，還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
⑤驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強(qiáng)中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法，對藥品安全的儲存，保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用：
�、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求，專斗、分類陳列，易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧�(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B(yǎng)護(hù)措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
�、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復(fù)核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
�、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前寫正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機(jī)，能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對完善的中藥煎藥機(jī)操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫(yī)囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬余元，20xx年中草藥處方697張，總收入8.2萬余元，較去年下降2%。
七、存在問題
1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專項點(diǎn)評工作，也未能順利展開中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整，保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點(diǎn)評制度，確保能順利展開中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中，我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問題和不足，我單位將嚴(yán)格遵守藥監(jiān)部門要求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
中藥房個人工作總結(jié) 10
一、總述
作為醫(yī)院中藥房的一名藥師，我有幸能夠在這個領(lǐng)域工作多年。在工作期間，我逐步摸索出了一些經(jīng)驗，并在實踐中不斷地總結(jié)和完善。下面，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，對醫(yī)院中藥房的工作進(jìn)行總結(jié)。
二、工作內(nèi)容
1、復(fù)方中藥制劑的準(zhǔn)備
制劑是醫(yī)院中藥房的主要工作之一，主要包括水煎劑、膏劑、丸劑等。在制劑的過程中，必須準(zhǔn)確掌握每個藥材的功效和用量，做出正確的制劑配方。同時，需要對原材料進(jìn)行選擇和檢驗，確保其質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ず团谥疲蕴岣咚幮А?/p>
2、中藥材的管理
中藥材是制劑的重要原材料，應(yīng)根據(jù)不同藥材的特性和保鮮期，進(jìn)行分類和儲存，在儲藏時注意環(huán)境溫度、濕度、通風(fēng)等條件，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行質(zhì)量管理制度和規(guī)定，確保藥材質(zhì)量和安全。
3、中藥輔材的選擇
中藥輔材包括砂紙、濾紙、濾網(wǎng)、磨盤等，是中藥制劑的必要工具。藥師需要根據(jù)不同的制劑配方，選擇相應(yīng)的輔材，對輔材進(jìn)行質(zhì)量檢查和消毒處理，確保制劑過程的衛(wèi)生和安全。
4、中草藥貼敷
中草藥貼敷是中醫(yī)特有的治療方式，具有顯著的療效和適應(yīng)癥。藥師要根據(jù)臨床醫(yī)生的建議，對藥材進(jìn)行炮制和加工，制成貼敷劑，并對貼敷劑進(jìn)行質(zhì)量檢查和包裝，做好相應(yīng)的記錄。
5、患者用藥指導(dǎo)
藥師要負(fù)責(zé)患者用藥指導(dǎo)工作，介紹中藥的特點(diǎn)、功效和用法等，幫助患者正確理解中藥的作用和注意事項，有效預(yù)防和避免不良反應(yīng)的發(fā)生。
三、工作經(jīng)驗
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度
在中藥制劑的過程中，一定要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，確保藥材的質(zhì)量和安全。對藥材進(jìn)行精選和炮制，做到藥材出廠前，必須經(jīng)過嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制等。同時，對造成此次事故原因的質(zhì)檢員和藥材采購人員進(jìn)行調(diào)查，并對其進(jìn)行懲處；對承擔(dān)下一批藥材采購的供應(yīng)商進(jìn)行再次審查，確保采購的藥材安全。
2、學(xué)習(xí)不斷更新
中藥學(xué)涉及領(lǐng)域非常廣，藥師應(yīng)注意持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新自己的知識，提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。不僅要掌握中藥學(xué)理論基礎(chǔ)，還要了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代科技應(yīng)用，熟悉最新的中藥制劑技術(shù)和制劑標(biāo)準(zhǔn)。同時，要積極參加各種中藥學(xué)習(xí)培訓(xùn)，跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展和新技術(shù)應(yīng)用。
3、加強(qiáng)溝通和協(xié)作
中藥房是醫(yī)院中一塊重要的`組成部分，藥師既是中藥房的工作者，也是與患者溝通的重要紐帶。藥師需要與醫(yī)師、護(hù)士、患者進(jìn)行良性互動，并及時反饋患者用藥情況和不良反應(yīng)。同時，藥師之間需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，做好工作交接和工作內(nèi)容的銜接，確保制劑質(zhì)量和工作效率。
四、總結(jié)
隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的提升，中草藥治療逐漸被廣大人民所認(rèn)可和接受，中藥房的工作也越來越受到重視。作為一名中藥師，要不斷學(xué)習(xí)、提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，以高度的責(zé)任心和使命感投入到工作中，為患者服務(wù)，為人類健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
中藥房個人工作總結(jié) 11
在醫(yī)院中，中藥房是一座連接醫(yī)生和病患家屬的橋梁，是醫(yī)生用以診治病癥的重要資源中的一環(huán)。本篇文章主要探討我在醫(yī)院中藥房工作的體會和心得體會。
一、職責(zé)
中藥房工作人員的主要職責(zé)有：確保藥材釆購的質(zhì)量，制定中藥制劑的方案，配制好配方，并告知病人的用藥注意事項以及藥量，檢查中藥的保質(zhì)期等工作。
二、過程
在入職醫(yī)院之前，我們還必須獲得藥學(xué)的專業(yè)知識，這是中藥房工作人員必備的基本條件之一，因為這些知識可以讓我們?nèi)媪私庵兴幍呐渲坪陀行в盟帯?/p>
在初期，我們要參與藥材采購工作，因為良好的藥材是可以保護(hù)病患安全的首要條件。在釆購方面，我們最好要找一些質(zhì)量好的藥材供貨商，因為好的藥材有利于我們的有效配方。
處理好藥材之后，我們就開始配制中藥，配方是中藥房工作的核心工作之一。要求中藥熟知配方，根據(jù)醫(yī)生的'處方精確計算材料比例，同時不忘記查看配方藥材的質(zhì)量。配方的成功與否影響到中藥的療效。我們要堅持中藥品質(zhì)安全測試和存儲的嚴(yán)格管理，監(jiān)督和保證中藥的質(zhì)量和療效。
中藥房工作流程中的另一個重要環(huán)節(jié)是藥物的發(fā)放。在發(fā)放的過程中，我們要著手檢查配置方案、藥材選擇是否正確，以及藥材是否經(jīng)過了適當(dāng)?shù)募庸さ鹊�。這樣可以確保病人對藥物的使用安全可靠。
三、體驗
在院中藥房工作中，我們不僅能接觸大量的醫(yī)藥知識，也可以親身參與患者治療工作，更能了解患者經(jīng)常面對的困難和問題。在與患者溝通和配制中藥的時候，我們不僅可以提高自己的溝通能力和專業(yè)技能，也能增加更多的社交體驗。同時，這些經(jīng)驗和知識會讓我們更好的成為某個領(lǐng)域的專家。
除了技能欄位，中藥房工作對我們的要求也是極高的，必須注意細(xì)節(jié)。藥品的配制質(zhì)量也必須經(jīng)過層層把關(guān)，因此在藥房上工作的人必須精通藥品的基本知識，以及管控藥品的各個環(huán)節(jié)。而我們也能夠更好的了解并尊重著這些知識。
總而言之，一家中藥房的工作雖然極其辛苦，但也讓我受益匪淺。在這里，我不僅獲得了一份令人滿足的職業(yè)，還深刻的體驗到了職業(yè)肯定帶給人的幸福感。中藥房能夠傳達(dá)人與人之間的情感和關(guān)注，幫助病人，同時也滿足自己追求個人成就的愿望。因此，中藥房作為一份職業(yè)，其實是相當(dāng)有意義的工作。
中藥房個人工作總結(jié) 12
作為一名中藥房的藥師，我從20xx年初開始加入該行業(yè)，經(jīng)過一年的錘煉，我對自己的工作做了以下總結(jié)：
1、藥品學(xué)知識的提升
我認(rèn)為一個合格的中藥房藥師，首先需要具備扎實的藥品學(xué)知識。因此，在日常工作中，我始終堅持不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己。通過不斷地查閱醫(yī)學(xué)各大數(shù)據(jù)庫，我逐漸熟悉各種中成藥和生藥的功效、副作用、禁忌癥等方面的`知識。我相信，只有在專業(yè)知識方面有所突破，才能贏得客戶的信任。
2、溝通技巧的提升
中藥房工作的一個非常重要的方面就是與客戶的溝通。作為一名藥師，我首先要做的就是傾聽客戶的病情、不適癥狀和用藥歷史，然后根據(jù)客戶情況綜合判斷并推薦合適的藥品。因此，我注重溝通技巧的提升，學(xué)習(xí)如何更好地與客戶建立良好關(guān)系。我不僅在傳統(tǒng)溝通方式上發(fā)掘更多技巧，也通過線上方式與客戶建立聯(lián)系。
3、保質(zhì)保量的服務(wù)
作為一名中藥房藥師，我認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量非常重要。首先，我要堅持用藥安全第一的原則，確保所提供的藥品的安全性、有效性和合理性。此外，我也注重對藥品的包裝、儲存和配送等環(huán)節(jié)的把控，確保藥品在各個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊協(xié)作能力的提升
中藥房的工作注重團(tuán)隊協(xié)作，只有團(tuán)隊合作才能保持高效且規(guī)范的工作節(jié)奏。因此，我注重提升自己的團(tuán)隊協(xié)作技能，比如與同事溝通配合、高效分配工作等。我認(rèn)為，良好的團(tuán)隊合作帶來的不僅是工作上的高效，同時也是積極向上的開心心情。
總而言之，作為一名中藥房的藥師，我時刻將藥品安全、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度作為三個最基本的工作準(zhǔn)則，從而秉承著敬業(yè)、專業(yè)、親和的服務(wù)態(tài)度工作。
中藥房個人工作總結(jié) 13
我是一名中藥房的藥劑師，工作已經(jīng)持續(xù)了三年。這三年中我學(xué)到了很多有關(guān)中藥的知識，也鍛煉了自己在藥房里處理處方和與病人溝通的能力。在這個階段，我對我的工作進(jìn)行了總結(jié)，以便我能夠更好地提高我的工作能力。
零錯誤無事故
我在藥物的配制，藥物的儲存和銷售等方面非常嚴(yán)格，以確保我不會犯錯或發(fā)生事故。我更注重藥品的質(zhì)量和效果，以確保最終給病人帶來更好的情況，這是我的職責(zé)所在，也是我一直努力做的事情。
良好的溝通能力
作為藥師，我非常注重與病人交流，在他們需要的時候提供幫助。我總是試圖了解病人的病史，并提供合適的建議。我的整個團(tuán)隊也十分注重與病人的交流，以保持良好的關(guān)系，以便我們能夠更好地幫助他們。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
作為一名中藥房的藥劑師，我非常注重學(xué)習(xí)，以確保我了解最新的信息和治療方案。我會定期參加有關(guān)中藥和藥學(xué)的課程和研討會。我也會看一些中藥的.相關(guān)資料，以保持我的個人素質(zhì)和專業(yè)能力。
總結(jié)
總的來說，我認(rèn)為作為中藥房的藥劑師，我們的首要任務(wù)是確保病人的用藥安全，提供他們最好的建議和服務(wù)。我相信，在未來工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的技能，以幫助更多的病人得到更好的治療。
中藥房個人工作總結(jié) 14
我是一名中藥房的藥劑師，目前已經(jīng)有三年的工作經(jīng)驗。在這三年中，我對自己定下了幾個目標(biāo)，也在實踐中逐漸得到了提升。在這里，我將簡要總結(jié)一下我的個人工作經(jīng)驗。
藥房管理
在我看來，藥房管理是中藥房藥劑師最基本的工作職責(zé)。藥房的管理包括了藥品采購、庫存管理、藥品的質(zhì)量控制、價格的制定以及藥房醫(yī)囑的審核等。我在工作中，經(jīng)常通過學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)和調(diào)研藥品市場的價格變化，不斷地更新我的藥品清單，保證藥品種類齊全并且價格公道。另外，定期開展設(shè)備及藥品的檢查清點(diǎn)，確保藥品的質(zhì)量符合規(guī)范要求，不斷提高藥品的安全性。對于患者來說，我們也需要對藥品的使用進(jìn)行必要的指導(dǎo)和教育。同時，對醫(yī)囑進(jìn)行審核，確�；颊哂盟幇踩�，也是我的重要職責(zé)之一。
制劑技術(shù)
藥劑師是中藥房的制劑技術(shù)主體力量。中藥房制劑包括藥丸、散劑、膠囊、貼劑、口服液等多種劑型。作為一名合格的藥劑師，我在制劑技術(shù)及藥材的認(rèn)證方面下了很大的功夫。在制劑過程中，我注重每一個步驟的細(xì)節(jié)，保證制劑質(zhì)量的可靠性。同時，我也會通過不斷地了解新的制劑技術(shù)，提高自己的技能水平。
創(chuàng)新能力
除了以上兩個方面的基本工作之外，我也在不斷地探索新的工作方法和技巧。作為一名能夠自我發(fā)掘問題和解決問題的'藥劑師，我注重自身的提升和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在工作過程中，我會不斷地探索新的方法和做法，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，嘗試新穎的解決方案，從而在工作中不斷創(chuàng)新。
總的來說，我的個人工作總結(jié)是以藥房管理、制劑技術(shù)和創(chuàng)新能力三個方面為主線。我希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的能力，提供更好的藥品審方和制劑工藝，為患者提供更好的服務(wù)。
中藥房個人工作總結(jié) 15
20xx年的工作即將結(jié)束�；仡櫼荒曛�，中藥房認(rèn)真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點(diǎn)。全體科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年中藥房工作總結(jié)如下：
一，完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中藥房的工作重點(diǎn)。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。同時為了照顧兒科用藥，專門抽出調(diào)劑一人負(fù)責(zé)發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運(yùn)行，提高了工作效率，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二，做好藥品管理工作
每天提藥后，認(rèn)真做好藥品的審對和驗收。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的`質(zhì)量，提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并采取有效實施。防止過期失效，造成浪費(fèi)。
三，建設(shè)了規(guī)范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進(jìn)行搬遷，搬進(jìn)了一所寬敞明亮的大藥房，增添了新的設(shè)備，達(dá)到規(guī)范化藥房的標(biāo)準(zhǔn)。今年9月份，醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱等各方面幾乎全部達(dá)標(biāo)。在這之前的十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四，業(yè)務(wù)收入方面
中藥房去年年終總收入180萬元，今年年終收入達(dá)到220萬元，收入的增長，充分證明了中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的。
20xx年雖有一定的成績，但還存在差距。20xx年計劃如下：
一、人才培養(yǎng)
中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎(chǔ)知識，受到良好的中藥專業(yè)知識培養(yǎng)。今年鼓勵新進(jìn)人員盡快取得職稱資格，同時積極參加院部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊視野。進(jìn)一步了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識。
二、發(fā)揮中藥特色
中藥房是中醫(yī)院的窗口之一，日發(fā)售中藥飲片的數(shù)量和質(zhì)量，是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質(zhì)量好中藥飲片，指導(dǎo)患者正確的煎服中藥湯劑，協(xié)助醫(yī)師針對病情選購適當(dāng)?shù)闹胁菟�，進(jìn)行廣泛宣傳。使用中藥門診收入逐步增長，逐年提高。
三、增強(qiáng)安全防范意識
對科室存在的安全隱患，正常性排查，積極做好“五防”實施。加強(qiáng)防范意識。人人有責(zé)，真正營造一個安全穩(wěn)定，輕松的工作環(huán)境。
中藥房個人工作總結(jié) 16
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在XX市第一中醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)九個月在這九個月里，我把在學(xué)校的理論知識與實踐相結(jié)合，在實習(xí)老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的記，認(rèn)真的思，較好的完成了，實習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)鑒定如下：
根據(jù)實習(xí)老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習(xí)。通過這九個月的實習(xí)我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心，對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語，充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認(rèn)識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺，因此在實踐的過程中要認(rèn)真對待。
通過這次實習(xí)我使我從理論高度上升到實踐高度，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，我還感受到從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程，還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的`知識，最真實的是人際關(guān)系，體會到：多看書，到了社會上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己，做好實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習(xí)。實踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在較大的差距：
一.知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;
二.實踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實際工作中加以改善和健全。
中藥房個人工作總結(jié) 17
6.27到7.26這一個月時間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺，雖然我還沒畢業(yè)，但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個中藥房，我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認(rèn)了自己是這里的一份子，有責(zé)任對自己在中藥房所做的事負(fù)責(zé)。實習(xí)期間我每天6點(diǎn)左右鬧鐘叫起床，從沒有賴床超過15分鐘，7點(diǎn)45分上班我每次都是7點(diǎn)30分之前到的，在工作時間大部分時間我都感覺精神很好，空余時間就認(rèn)藥，看醫(yī)生手寫的方子或者看看從家里帶來的中藥方面的書，甚是充實，比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動力強(qiáng)多了，或許是因為新鮮感吧。
一、中藥房抓藥流程
1.劃價
病人掛號后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫(yī)�？ɑ蜣r(nóng)保卡到中藥房劃價，中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng)，打開其中的成草藥劃價窗口，用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票，如果發(fā)現(xiàn)病人拿來的處方字跡太草無法識別，沒有醫(yī)生的簽名，其中有些藥藥房中沒有，費(fèi)用超額等原因需與開方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價后在原方上寫上總金額。
2.付費(fèi)
病人拿著掛號用的卡和醫(yī)�？�、農(nóng)保卡等到掛號室付費(fèi)。 3.調(diào)配
付好費(fèi)經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配。有注明細(xì)粉的另取中藥細(xì)粉（或最細(xì)粉）讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可，有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開并在每包上寫明先煎、后下等，字跡要清晰可辨。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%（如理論上每包重100克，則實際每包重量必須在95克到105克之間）。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時要先核對病人的姓名、年齡等，防止發(fā)錯藥。詢問病人以前有吃過沒，如果沒有吃過或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄�，尤其是先煎、后下、包煎、�?xì)粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解，防止藥效的改變。
二、實用技能
1.包藥
這是我最先接觸的一項技能，看似容易，但操作起來并不容易，要求美觀，牢固，不破損，速度還要快，實際操作過的人都知道不容易，尤其是藥量較多時更不易，稍不留神就散開了或哪兒戳破了，然后又得加新紙，運(yùn)氣不好藥可能會散到地上，那就麻煩了。我開始包的很不好速度又慢，然后就很緊張，一心想提速，結(jié)果越想包的又快又好就越緊張，越緊張手抖得就越厲害，這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天，長進(jìn)并不大。后來，我想先放棄提速，先把技術(shù)練好，結(jié)果實踐了幾天后終于有了效果，之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來了，而如今多一點(diǎn)也行了，不過還不是很美觀，速度方面更是與藥房其他人相差甚遠(yuǎn)。
2.攤紙
抓藥前得先把專用的黃色的.包藥紙（有大、中、小三個規(guī)格，按藥量多少選擇）從左往右整齊攤好，紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋，防止分藥時碰歪包藥紙，其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來，開始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長時間，感覺紙與紙之間像粘著一樣，吸附力極強(qiáng)，很難分開，后來我聽從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo)，終于有了門道，之后就越攤越順手，感覺真不錯。
3.撕包裝袋（僅指薄的沒有裂口的包裝）沒來中藥房實習(xí)的時候，我根本不知道還有這么一手，那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角，右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊，如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會弄得那個被撕得包裝袋像狗啃過一樣，倒藥時可能會使中藥從旁邊漏出造成浪費(fèi)。
4.往藥斗添藥
當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無法滿足下一個方子時（尤其是常用藥），就需要及時往藥斗添藥，除了撕包裝袋要撕整齊外，有時會把藥斗中剩余的陳藥先倒出，把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面，這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外，對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫存取
我實習(xí)的練市醫(yī)院有一個大的中藥庫（下面簡寫為中藥庫）和一個較小的臨時存藥倉庫（下面簡寫為臨時中藥庫），中藥庫里有很多大的金屬箱子，每個箱子里裝有一至多種藥，比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個箱子，西楓斗和川石斛共享一個箱子，白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個箱子。
大的中藥庫離中藥房較遠(yuǎn)，是在另一棟樓上，所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運(yùn)些藥到臨時中藥庫，然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量，記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時中藥庫取藥，取藥時都是遵循先進(jìn)先出的原則，使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時間過長影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時中藥庫中時，通常把新來的藥放里面，之前剩余的藥移到外邊來，方便中藥房拿藥時把先進(jìn)來的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗，像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類的通常袋子里的都是一大塊或一大片的，需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求；像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實習(xí)期間，我一直只負(fù)責(zé)量大的藥，像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類中藥，不過經(jīng)過一個月的實習(xí)對均勻分藥有了點(diǎn)感覺了。
8.識方
練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫方，大部分醫(yī)生寫的方子上的字十分潦草，而且每個人都按自己的書寫習(xí)慣寫的，很多藥又都是用的別名（如續(xù)斷寫成川斷、南草，雞血藤寫成血節(jié)）或有的字用同音字（如菟絲子寫成吐絲子，桂枝寫成桂支），還有好多是合寫的（如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù)，谷麥芽代表谷芽和麥芽，龍牡代表龍骨和牡蠣，茯苓神代表茯苓和茯神），外行人有時還真看不懂。
三、中藥知識
1.中藥飲片識別
在中藥房實習(xí)到處可見中藥飲片，藥斗中拆開的，架子上整包的，地上散落的，處于這種環(huán)境下，想不認(rèn)識都難，一個月下來我看到很多地上散落的都能叫出名字來了，相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時對中藥的熟悉程度強(qiáng)太多了，我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會大有益處。
2.中藥基源記憶有了實物對照，記憶植物類中藥飲片的原植物就容易多了，我經(jīng)�？吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬，由此到實習(xí)結(jié)束我對于大多數(shù)植物藥都至少能說出科了，對于一些動物藥和礦物藥的基源也熟識了不少，有些藥的基源不是同屬的記起來就有點(diǎn)麻煩，跨科跨屬的都有，例如青黛來源橫跨爵床科、蓼科和十字花科，珍珠是珍珠貝科動物馬氏珍珠貝、蚌科動物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類動物受刺激而形成的病理產(chǎn)物，葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨(dú)行菜屬獨(dú)行菜的干燥成熟種子。
附在實習(xí)快結(jié)束的時候，我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來，現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時實習(xí)時的一些事，所以這不僅僅是用來學(xué)習(xí)的飲片標(biāo)本，而且還代表著一份美好的回憶。
另外，在實習(xí)期間，有1次有個本地人拿著一折下的戴葉枝條問我們藥房的老爺爺是什么，說是聽別人說這種樹的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用，要求鑒定一下是否真有那種作用，結(jié)果好像是柘樹，我是覺得這雖然沒啥毒也應(yīng)該沒啥大用的，不知道那個人回去后有沒有去吃�？梢娫谥兴幏坎粌H要認(rèn)識藥材飲片，對新鮮植物的認(rèn)知也是很重要的，畢竟一般非專業(yè)的人很容易混淆外觀相近的植物，尤其是在還未開花結(jié)果時采葉子服用的植物，必須認(rèn)準(zhǔn)了再吃，否則遇到相似但有毒的就有危險了，由此，作為中藥房的工作者必須掌握一定的認(rèn)植物的專業(yè)知識，最好對所在醫(yī)院附近的植物都有所了解，因為來問這種問題的人多是當(dāng)?shù)厝�，�?dāng)然，我只是指我所在的中藥房，其他醫(yī)院的中藥房是否會遇到這種情況就不得而知了。
結(jié)語
這第一次的實習(xí)工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者，認(rèn)真努力工作不僅是為了自己升職加薪，更多的是肩負(fù)著對無數(shù)病人的責(zé)任，中藥房抓藥是中醫(yī)治病的最后一個環(huán)節(jié)，方子開對了藥也抓準(zhǔn)抓好了才能起對作用，而現(xiàn)在的我最需要做的是加強(qiáng)知識積累，因為在實習(xí)中我深深地感受到了基礎(chǔ)的太過薄弱。
中藥房個人工作總結(jié) 18
在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房�？平ㄔO(shè)有計劃、有步驟地開展，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、中藥房建設(shè)達(dá)標(biāo)基本情況。
1.現(xiàn)配有中藥專業(yè)技術(shù)人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執(zhí)業(yè)中藥師2人。
2.設(shè)有中藥飲片庫房40，中藥飲片調(diào)劑室30，中成藥調(diào)劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10。
3.配有中藥房設(shè)備有：中藥儲存設(shè)備、調(diào)劑設(shè)備、中成藥調(diào)劑設(shè)備、中藥煎煮設(shè)備、粉碎設(shè)備。
4.現(xiàn)有并用中藥飲片品種480種以上。
5.在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上擬定購進(jìn)中藥飲片浸泡用具、除濕機(jī)、小型炒藥機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。
6.在人才培訓(xùn)和人員培訓(xùn)方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內(nèi)學(xué)習(xí)，自身學(xué)習(xí)與外出進(jìn)修學(xué)習(xí)相結(jié)合。選派2人赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極組織參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，全面提高�？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)。
7.切實開展�？瓶蒲校苿涌萍寂d院的基本發(fā)展思路，年內(nèi)在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設(shè)備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設(shè)水平。
二、面臨主要問題和不足之處
1.由于科內(nèi)人員逐步老齡化，人才培養(yǎng)，尤其是中青年中藥專業(yè)技術(shù)短缺，影響到中醫(yī)藥建設(shè)的發(fā)展。
2.部分中藥設(shè)備陳舊老化，已嚴(yán)重制約科室的整體發(fā)展，這一問題急待盡快解決。
3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學(xué)習(xí)機(jī)會較少，中青中藥專業(yè)技術(shù)人員要求積極上進(jìn)，但由于人員缺，科內(nèi)無法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓(xùn)工作的'發(fā)展。
4.科內(nèi)人員�？瓶蒲械姆e極性整體不高，由于各種因素導(dǎo)致科內(nèi)人員，科研能力不能有效發(fā)揮，已經(jīng)影響到醫(yī)院�？平ㄔO(shè)水平的提高。
以上問題，科室與醫(yī)院共同協(xié)商逐步解決，共同搞好中藥房專科建設(shè)工作。
中藥房個人工作總結(jié) 19
中藥房是醫(yī)院內(nèi)非常重要的部門之一，負(fù)責(zé)處理住院病人和門診病人的中藥處方，并保證患者在醫(yī)院內(nèi)所需的中草藥材料都是優(yōu)質(zhì)的、符合醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)且無污染的。我在中藥房工作了一年，積累了一些經(jīng)驗，下面就我的工作內(nèi)容和體會進(jìn)行總結(jié)。
工作內(nèi)容
1. 處理中藥處方：接收醫(yī)生發(fā)來的中藥處方，核對患者的姓名、住院號、藥物種類、用法、用量以及花費(fèi)等信息。
2. 抓藥：根據(jù)處方里所規(guī)定的中藥名稱、數(shù)量等抓藥。每個中藥需要經(jīng)過稱量、研末等工序進(jìn)行處理。
3. 包裝：將稱好的藥材放入藥盒或者袋子內(nèi)，并且填寫好藥品標(biāo)簽。
4. 質(zhì)檢：檢查所抓的藥材質(zhì)量是否符合規(guī)定，包括材料名稱、顏色、氣味、濕度以及純度等。
5. 出庫：將已經(jīng)抓好的藥材安排好標(biāo)簽，按照病人的姓名和住院號碼放置在抽屜中，等待病人領(lǐng)取。
6. 清潔消毒：每天都要對中藥房內(nèi)的設(shè)備以及倉庫等地方進(jìn)行清潔消毒工作，保障衛(wèi)生。
體會
在一年的工作時間里，我深刻體會到了中藥房的工作不僅僅是按圖索驥的機(jī)械操作，更需要有細(xì)心和耐心，任何一點(diǎn)疏忽都會導(dǎo)致藥材的混亂和錯亂，嚴(yán)重時甚至?xí)绊懖∪说闹委熯M(jìn)度。
除了對藥材質(zhì)量的嚴(yán)格把控，我還參與了一些關(guān)于中藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化藥材生產(chǎn)的`討論會，其中學(xué)到了很多實用的管理辦法。比如說，如何根據(jù)藥材的性質(zhì)和用途分類，如何選擇標(biāo)準(zhǔn)化的工藝流程等等。
總之，在這些任務(wù)的背后，我更加強(qiáng)烈地感受到了中藥工作者需要擁有的職業(yè)操守以及責(zé)任心，因為我們所從事的工作關(guān)系到的是患者的康復(fù)和健康。
總結(jié)
中藥房作為醫(yī)院重要的服務(wù)部門之一，對于患者來說扮演著至關(guān)重要的作用，而對于工作者則需要細(xì)致認(rèn)真、耐心細(xì)心，并且本著對患者負(fù)責(zé)的精神去工作。相信我所從事的職業(yè)應(yīng)該要得到更多的關(guān)注，以及好的發(fā)展前景。
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