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大學(xué)生假期工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)生假期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生假期工作總結(jié)1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的明白，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每一天每一天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每一天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，即使很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的.客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每一天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每一天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，即使有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著！
大學(xué)生假期工作總結(jié)2
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在大家的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的大家這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把大家在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的`不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、接待實習(xí)
第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于顧客對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓顧客常重要，怎樣給顧客美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認(rèn)為這個并不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與顧客交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對顧客的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是大家這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的顧客，服務(wù)是面對面與顧客交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對顧客態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務(wù)個性化服務(wù)最能打動顧客.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習(xí)結(jié)果
在實習(xí)的這段時間內(nèi)，大家穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
大學(xué)生假期工作總結(jié)3
我的實踐是從xx開始的。當(dāng)時我和我的同學(xué)們一齊去了xx，在一家服裝廠里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從xx回來。
回來之后，我就進(jìn)了xx電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨xx店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個半小時�？墒侵贿^了一個星期，我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了xx百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要理解國貿(mào)公司4天的培訓(xùn)，那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班，可是很充實。并且最讓我高興的是，我在培訓(xùn)中得了第三名，當(dāng)時一共有50多個人參加培訓(xùn)，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓(xùn)三等獎獎勵的'小包。
我在xx電器專柜上班，我們賣的智能吸塵掃地機(jī)，xx地寶，當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。那里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自我出來打掃衛(wèi)生了，并且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自我回去找充電座充電。當(dāng)然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上頭掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在那里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自我的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導(dǎo)購。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%，被開了罰單。銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自我總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的客戶理解我們的機(jī)器。國貿(mào)這邊管理很嚴(yán)，我也被開了很多罰單。可是我相信我的銷售本事，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個最低價格的機(jī)器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，可是我也在很賣力的賣機(jī)器。
其次，我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最終，我要談?wù)勎易晕易鲣N售的感受，雖然我是一個導(dǎo)購，小小的一名導(dǎo)購�？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔䦷兔θプ觯热缢拓浀筋櫩图野�，還有售后的一些服務(wù)啊�？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會有收獲。當(dāng)然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷售數(shù)量我一向都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。
大學(xué)生假期工作總結(jié)4
本來是不大算在校期間出去實習(xí)的，因為感覺真的似乎沒什么用處�？墒强吹桨嗬锏耐瑢W(xué)都出去實習(xí)去了，也沒有人玩了，我有點(diǎn)坐不住了。于是我也不得不出來找人找了份實習(xí)的工作。說是去實習(xí)我感覺就是去玩哦，公司的同事只會把你當(dāng)作小朋友或者小屁孩來對待，真正的本領(lǐng)本事是不會教給我們的，我對此深信不疑。開始的時候我就沒抱著要學(xué)多少東西的態(tài)度去的�，F(xiàn)在回想起來真的很羞愧，我怎么會這么想呢，下面是我實習(xí)的總結(jié)：
實習(xí)的時候總覺得日子過得真慢啊，現(xiàn)在一回頭就覺得怎么咻一下就過來了做了半個月，其實要說真的學(xué)到了什么技術(shù)那真是不可能的，就和我去之前預(yù)計的一樣，主要還是學(xué)會了為人處事。
先來說說收獲吧，笑……這次實習(xí)偶最大的收獲就是學(xué)會了溫柔一刀了。誒多……不過，溫柔一刀雖然很厲害，但是這個在剛剛實習(xí)時候比較有用拉，都說“伸手不打笑臉人”吧，見人就笑客客氣氣的總是沒錯的，但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感，搞不好還留下有點(diǎn)虛偽的感覺，該大氣的時候還是要大氣，也不需要一分一毫都算了清楚，這樣反而生分了，受了別人的好處，倒也不著急馬上給還上，找著適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再說，有來有往才能培養(yǎng)出感情來不是嗎？
第二么，嘴巴一定要甜，其實象偶們這種年紀(jì)，就是自己覺得自己大了，但是在那些工作了五六年里的人看來就根本還是小孩子嘛，所以有的`時候請偶們吃吃飯啊受點(diǎn)恩惠不報也沒關(guān)系，偶們又沒有賺錢拉，但是好聽話要會說拉，姐姐長哥哥短的，讓人家花錢也花得開心點(diǎn)拉~~還有就是要學(xué)著看人下菜碟，一開始的時候么就象偶前面說的對誰都客客氣氣的總沒錯，但是在這個時候就要開始觀察下周圍的人的性格。
還有一點(diǎn)差點(diǎn)忘記了，就是遇到錯事不管是不是你做的，先不要狡辯，狡辯的話別人一定會不高興，即使你是對的，只有做到最好才能是別人不會找你的麻煩。
雖然這次實習(xí)教訓(xùn)比得來的經(jīng)驗多，可是我依然得感謝這次實習(xí)和給我這次實習(xí)機(jī)會的公司。我實習(xí)完最大的感受就是讀大學(xué)似乎沒什么用處，到了公司幾乎就是打雜的料，領(lǐng)導(dǎo)什么重要的事情都不交給我去做，但是到了干雜物的時候就想起了我，真郁悶啊。可是這個大學(xué)不讀也不行，因為畢竟只有讀完大學(xué)，拿到文憑才能找到一份合適的工作，感覺很矛盾。
但是總的來說，我的實習(xí)還算是成功的，首先意識到大學(xué)生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置，不要把自己想的多么的厲害，在別人眼里大學(xué)生就是不會動手操作和工作的代名詞。
無論如何我總算有了自己的第一次實習(xí)過程，雖然不是很完美，可教訓(xùn)和經(jīng)驗極為深刻，為我以后的工作，踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作，努力干好自己該干的，這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。
大學(xué)生假期工作總結(jié)5
當(dāng)我們走出校園，走進(jìn)實習(xí)崗位的時候，一個明顯的問題擺在我們的面前，奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平，另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時候，是否能給自己的成果下一個定義，這是我門每個人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期，我們系的學(xué)生大都找到了自己的實習(xí)崗位，一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實習(xí)要求，更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個籌碼，提前認(rèn)知社會、接觸社會，為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實習(xí)，其實每個人都會有不同的看法，有的人認(rèn)為這是在搞形式，有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時光，而更多的人認(rèn)為這是在增長自己的見識和能力的一次契機(jī)。當(dāng)我們常常徘徊在校園時，常對未來的工作充滿了期待和憧憬，向往美好的大學(xué)生活后會有豐富的工作生活，我們卻忽視了當(dāng)前的一個大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會各個階層關(guān)注的話題，面對這個重大的壓力時，我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會去探尋工作地捷徑，為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié)：
1、壓力是前進(jìn)的動力
在7月5日的公司關(guān)于實習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會中，我了解到該公司對員工管理特別嚴(yán)格：著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙，頭發(fā)要盤起來不得過肩，上班時不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi)，上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道，對司機(jī)有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲，夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個站渝榮收費(fèi)站，離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端，雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí)，而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼，但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會，平時大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個港灣學(xué)習(xí)，生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí)，但是如果一個人沒有獨(dú)立生活的能力，又怎么能叫成長呢？溫室里面的花朵見不得陽光，我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個小時的交通車，車不等人，我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn)，因而白班得早起，夜班得下午3點(diǎn)出發(fā)，無論是艷陽當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的：輸入車輛類型、車牌號等，再刷卡裝卡外加發(fā)卡（即將進(jìn)入四川，故多了一項發(fā)四川卡的工作），然后是收、找錢，最后打票、起桿放行�？僧�(dāng)我自己操作的時候，會有點(diǎn)手忙腳亂，完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車，隨著時間的推移，經(jīng)驗的積累，到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動力，才會有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個月的實習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
3、人活到老，就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的'經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走出大學(xué)面臨走向社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
總結(jié)：
這次的寒假帶薪實習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼，也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識，我們的目的在于認(rèn)識社會、了解社會，為以后出社會積累更多的經(jīng)驗，以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會！大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
大學(xué)生假期工作總結(jié)6
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自身所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自身對自身有了更加全面的了解，因為自身學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自身覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自身最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自身原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自身要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自身有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自身的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自身明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的'員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自身一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自身在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自身，加速自身的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自身每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自身現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
大學(xué)生假期工作總結(jié)7
今天是八月五號。上課的第四周已經(jīng)結(jié)束。下周四正式放假。在此，簡單就一個月里工作經(jīng)驗，經(jīng)歷做一總結(jié)。 我的工作分配:前兩周上午負(fù)責(zé)咨詢，報名收費(fèi)等相關(guān)事宜及其它一些事項。對于自信而沒經(jīng)驗的我，剛開始發(fā)票都是學(xué)著開的，對于家長的咨詢回答得還是不夠完善。直至兩天之后，手熟順口。目的很簡單，想盡辦法留住家長，留住學(xué)生。要做的也很簡單。一進(jìn)一出:將學(xué)生及家長引進(jìn)來，了解學(xué)生情況，同時將學(xué)校特色推出去(當(dāng)然，自己很清楚，是極適合還是較適合學(xué)生的)關(guān)于我的教學(xué)，認(rèn)為真正的一堂好課，是全班共同參與，共同享受的一門藝術(shù)。氣氛活躍自是必不可少的。但此時能否把握住一個度又顯得尤為重要。(我也一直努力在把握)怎樣能讓學(xué)生以很輕松的狀態(tài)習(xí)得更多，掌握得更透徹，明白。既讓他們娛樂，同時又學(xué)到知識。既不磨滅他們的天性，使其自然發(fā)展，又能使其有規(guī)則可循。這是老師需要用心思索的。區(qū)別于成績，而對于學(xué)生而言同等重要或甚是重要的。他們同名學(xué)生，卻是一個個獨(dú)立的各具個性的個體。我喜歡他們每一個，也很開心他們很喜歡我和我的課。關(guān)于小學(xué)生的學(xué)習(xí)，我想最重要的兩方面是老師和家長。不涉及學(xué)生。因為小孩子的自制力差，認(rèn)知，識別能力也差。老師講課魅力大小，對學(xué)生負(fù)責(zé)程度，家長是否讓孩子從小養(yǎng)成看書，學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，家長是否監(jiān)督，關(guān)心程度都將關(guān)系到他以后的學(xué)習(xí)能力及獨(dú)立思考能力。學(xué)生與學(xué)生之間的差距從此已經(jīng)開始慢慢拉開，到最后形成鮮明對比。因為一個學(xué)習(xí)習(xí)慣的問題。這些也是跟家長電話溝通很深的感悟。
除了學(xué)習(xí)，當(dāng)然還有其它。最開始，是校長面試的我，我又幫她物色了幾個去面試。最終和我在一起的是三個學(xué)妹。第一周，每人每天上課上得都挺累，早晚飯饅頭就咸菜，辣醬。真正感覺挺辛苦。第一次開會，校長提及電話溝通，卻未提及一字報銷。思前想后，讓下屬掏腰包似乎不合理。會后第三天，我找到了校長談話。校長說也正打算談此事。于是順著電話費(fèi)，我又提及這一周各老師的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。提出了了700元的支出費(fèi)。(含我們平時買水果，周末聚餐的補(bǔ)助費(fèi))校長說，話費(fèi)可提前預(yù)支，生活補(bǔ)助并無前例。不過看交情，可以破個例。給了400。不是我想像的700但至少有些安慰。因為，因為試著為大家爭取了利益了，而且爭取到了。校長和我都清楚我的角色。簡單，上通下達(dá)。在我這兒有個緩沖的余地，很多事也就好辦多了。那次談話，校長又跟我談了許多。關(guān)于學(xué)校繼續(xù)發(fā)展擴(kuò)大的情況。有想法的人。我對她還是挺肯定的，不管經(jīng)驗還是處事風(fēng)格。當(dāng)然，她經(jīng)驗豐富，而我也有我自己的想法。大的決策方面，我們是上下級關(guān)系，平時一一些細(xì)節(jié)討論。我們更像是同級之間的交流。后來，也慢慢清楚，校長之所以那么從容的規(guī)劃學(xué)校未來發(fā)展。是因為共同投資，平擔(dān)風(fēng)險的原因。這畢竟是件好事。
到現(xiàn)在，電話溝通了兩次。還有下周最后一次告知家長暑期培訓(xùn)結(jié)束的電話通知。其實，跟家長電話溝通也能真正反應(yīng)一個老師的語言藝術(shù)和辦事能力。每次打電話之前，我都會將每個學(xué)生的情況歸納總結(jié)一下。要的是一針見血的`指明學(xué)生的好與不足。要讓家長感覺到你的老師形象進(jìn)而對老師尊重且肯定。碰到能聊的家長，將必要內(nèi)容溝通完畢后，能適可而止或恰當(dāng)?shù)貙⑵浠亟^就顯得尤為重要。
工作的第二周，碰到了社會上很常見的同行競爭的問題。且是要共用一個大門，同一個上下樓梯的競爭。關(guān)于房東，看中交情，可畢竟還是看中人民幣。來者不善。但最終必有一方走人，但房東管不著。只是租房子，能到的是競爭中房子的充分利用，房子的增值。有頭腦!有些人說來者不地道，了現(xiàn)代社會只要不違法就行。人人都想賺錢，人人也都有賺錢的權(quán)利!只是于道德情感上有些說不過去罷了!我想起了有句話:同是一個人，知識越進(jìn)步，眼光越遠(yuǎn)大，競爭就越少。挺對!還想什么?努力吧!
四周以來，學(xué)校不大但整體感覺體制挺完善。從每天的作業(yè)單，課堂評語，家長監(jiān)督，簽字到周末家校溝通。平時對他們的獎勵及最后的期末考試頒發(fā)獎狀，開家長會。一個很系統(tǒng)的體制下來了。學(xué)生學(xué)習(xí)的客觀條件也就差不多解決了。至于主觀，就看你愿做飛多高的鳥了。
總結(jié)了這么多，就等著下周四吧!跟家長再見個面，開個小會。然后拿著那不算多但內(nèi)涵豐富的工資，乘著開往家的列車，美滋滋，沉甸甸地回去。呵呵。關(guān)于這次經(jīng)驗，以后的日子就會明白它可供幾個春秋享用!呵呵!休息了!…為了明天好好工作!
大學(xué)生假期工作總結(jié)8
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、接待實習(xí)
第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認(rèn)為這個并不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的`時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務(wù)個性化服務(wù)最能打動客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習(xí)結(jié)果
在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
大學(xué)生假期工作總結(jié)9
在實習(xí)之前，就聽了太多校方跟廠方的負(fù)面新聞，而對于這些流言蜚語，我并沒有動搖，我相信集體的力量，一個人做了一件了不起的是算不得什么了不起的事，那只能算是你運(yùn)氣，唯有集體，當(dāng)一個集體做一件事，哪怕是一件平凡的事，在背后所體現(xiàn)的是集體的力量，而作為這集體的一份子，那種自豪感是無與倫比的。所以，如果我一個人，背棄這個集體，當(dāng)上了逃兵，將會被附上千古罪名，而對于這種逃兵，我們公正無私的學(xué)校組織，是決不會饒恕，我們的實習(xí)證，沒有了珠江餅業(yè)這個全國５００強(qiáng)的蓋章，況且我們的個人檔案，還會被添加合理的處罰，所以逃兵是當(dāng)不得的，除非集體全部變成逃兵，那將會是起義……還有，我始終相信，一日為師終生為父，作為老師，他們怎么會忍心將我們這些學(xué)生當(dāng)成廉價勞工往一家月餅廠輸出呢？這是不可能的；而作為老師的父母親，學(xué)校，它怎么會做出撕破自己的教育的旗幟，做出那些只有奸商才會的所謂的黑心勾當(dāng)，這種南轅北轍的事，也是不可能的。所以經(jīng)過深思熟慮，我覺得學(xué)校這次為我們安排這次實習(xí)，省去了我們各自找實習(xí)單位的麻煩，我們要倍加珍惜，在這次實習(xí)中要好好鍛煉自己，將來成為國家的棟梁。
八月五號的早上，我們乘坐學(xué)校派來的專車，帶著一袋兩袋的行李，前往那個我們向往已久的月餅廠。在此之前，廠家專程派人來學(xué)校，向我們展示了該廠先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，員工的豐厚待遇，并且向我們介紹，在一個國家５００強(qiáng)的企業(yè)里面，我們是必須要有嚴(yán)格的紀(jì)律，吃苦耐勞的精神，刻苦奮斗，才能會勝任企業(yè)里面的工作，這些都讓我們很是期待。我們坐在車上，身旁是一袋兩袋的行李，好比身攜著大量的武器的雇傭兵，抱著克己的紀(jì)律，必死的決心，前往我們的目的地，將會進(jìn)行鮮為人知的廝殺，而我們并不畏懼。不知不覺中，我們乘坐的專車已經(jīng)到達(dá)那家月餅廠。我們提上我們的行李，去到分配的宿舍，進(jìn)行必要的清理，入住那個舒適的員工宿舍。到了吃飯的時間，我們被我們的首領(lǐng)帶領(lǐng)著前往我們的總營就食，至于飯菜如何，相當(dāng)豐盛就是了，都吃下幾口，你已經(jīng)很飽的了，唯有倒了一大盤。而下午的時間，是給我們休息的時間，可謂是戰(zhàn)前的養(yǎng)精蓄銳。
接下來的三天，我們進(jìn)行正式就崗前的培訓(xùn)，似乎我們個個都是手無殺雞之力，盡管我們自認(rèn)為個個是殺雞焉用牛刀。在那三天里，在一間多媒體會議室里面，我們進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次講到了我們工作環(huán)境所需要主要的問題，其中讓我印象深刻的是，此講士相當(dāng)會與我們互動，時不時就點(diǎn)一個人起來，這讓我們軍心始終保持高漲，還會跟我們玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，無奈那些題目很為新穎，而我們大多數(shù)實在能力有限，所以很多時候唯有該講士自己向我們講解答案。此外，他向我們講解了在工作環(huán)境下應(yīng)該注意的問題，比如工作時間電話響起的正確做法，進(jìn)入工作崗位前，如何將工作服、帽子、口罩正確穿戴在我們的身上；還會教我們?nèi)绾螌⑽覀兊碾p手洗干凈……而另外的一次在會議室的培訓(xùn)，主要是介紹各種各樣的月餅和月餅的制作到包裝，各個工作崗位的任務(wù)與注意事項，向我們闡述著每個崗位都是任重而道遠(yuǎn)，所以無論我們將身為其中的哪一員，都會倍感自豪，接著他介紹了一些該廠的其中一些特色的月餅，這讓我們更加心動，好比戰(zhàn)士們得知自己將有機(jī)會成為制造生化武器的一員，而其中一個款式是叫做雪皮月餅的，該月餅將傳統(tǒng)冰皮月餅加以改良，這將使得該月餅不需冷藏，節(jié)約了成本，走進(jìn)更多平民百姓，這些與中國的一些山寨產(chǎn)物相似，以低價誘人，走進(jìn)平民百姓家中，拿在手上，放進(jìn)口里，才會體會到，還是原創(chuàng)好。
那幾天里，我們還到了實戰(zhàn)的地方培訓(xùn)，那里的工作環(huán)境昭然若揭。有一次到達(dá)那個地方的時候，正好遇到那些老員工在集合，在點(diǎn)完名字以后，各條線的組長發(fā)言，接著逐級往上發(fā)言，到最后一個終結(jié)者的時候，她用急速的語氣說了第一句話：“各位早上好”，似乎時間鞭笞著她的一言一語，所以從她口中說出的話，總是給人迅雷不掩耳本之勢往你的耳邊鉆，而下面的員工們耳朵一被鉆完，便異口同聲喊出了那響亮的口號：“好，很好，ｙｅｓ！�！笨芍^是軍心大振。這個口號設(shè)計得真美妙，混進(jìn)了西方的味道，而意思層層遞進(jìn)，設(shè)計者想必是西方的崇拜者，因為輕輕的一個單詞ｙｅｓ，卻超出我們“很好”二字。解散后，他們各自回到自己的崗位，投入工作，而我們這些新兵，則隨機(jī)分配到各條流水線上幫忙。我來到流水線的開頭那端，恰好看到有人在往月餅盒里蓋上生產(chǎn)日期，原來這里不是人有多大膽，餅有多大產(chǎn)，而是你要餅何時產(chǎn)，它便何時產(chǎn)。那里蓋上的生產(chǎn)日期，卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)在當(dāng)天之后。這看似不合理，卻是在順應(yīng)著行業(yè)規(guī)律進(jìn)行，好比在自然規(guī)律中，并不是所有的嬰兒都在預(yù)產(chǎn)期順產(chǎn)，還是有不少在預(yù)產(chǎn)期之前就來到這個渾濁的世界了。
接著我看到有一個組長看著單子，拿著筆，畫了再畫，統(tǒng)計著數(shù)據(jù)，計算著需要搬多少箱月餅禮盒過來。估計類似這樣一個箱有多少禮盒，一個禮盒放多少餅，手頭有多少個餅，現(xiàn)在至少需要多少箱月餅禮盒的`計算題，想必可以入圍奧賽題，如果不是一道難題，怎么會分配給組長這么重要的人物去做呢？接下來我們男生大部分被分配去開箱或封箱的工作，主要就是用膠紙把箱子封嚴(yán)實，避免那些禮盒在搬運(yùn)和運(yùn)送過程中意外掉出來，好比包扎粽子的那兩條草線，看似平凡，卻就能把粽子勒緊，那些韌性那么強(qiáng)的膠紙就更能把好幾十斤重禮盒輕易拿下了。到了培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行面試，然后分配崗位，面試過程中，廠里面的兩個人面試我們８個人，只怪自己的人生閱歷實在短淺，這種面試官比面試者還多的情況，我還是第一次見到，而其中一個人，我們剛坐下，他就因為其他事務(wù)離開，可謂是百里抽閑來面試我們，我們心存感激，而剩下一個人來面試我們八個人，他大有以一抵百之勢，從頭說到尾，真不知道是他在面試我們還是我們在面試他，當(dāng)然，他也發(fā)掘出我們８人之中的一個佼佼者，此佼佼者，似乎一個新款的復(fù)讀機(jī)，除了會說出不斷迎合的“是，是，是”，那頭還一直像打點(diǎn)計時器般在點(diǎn)，我在一旁看著十分當(dāng)心，只怪自己離他太遠(yuǎn)，恨不得用手把他頭按住，萬一他的頭點(diǎn)到脫臼了咋辦，又萬一他是情非得已，羊癲瘋發(fā)作呢？還好一切安然無恙，面試結(jié)束，面試官也發(fā)現(xiàn)了能與他互動的可造之材，相當(dāng)激動，似乎在一堆廢墟中挖出一件奇寶，而這件奇寶，在今后的工作中，當(dāng)上了組長。
第二天我們那些新人員投入正式的工作，經(jīng)過自愿為主分配為輔的原則，我們選擇了夜班，但我們先經(jīng)過三天白班的跑龍?zhí)�，接著才投入夜班的生活。在第一天上夜班的時候，由于得知我們那條流水線的封箱崗位有個傳說中的高手，我跟我的工作搭檔唯有自嘆技不如人，接著到開箱的崗位去。第一天開箱的經(jīng)歷，是實習(xí)過程中最讓我難忘的，那個箱子倒出來，禮盒套有一個保鮮套，而還有另外的精美禮袋附在旁邊，這些的設(shè)計者，我真的是服了他們了，你往禮盒里套個保鮮套就能達(dá)到保鮮的目的么？干脆讓廠方直接將這些月餅的出生日期虛報延遲，反正這也習(xí)以為然。我們把箱子搬下來，用刀把紙皮剖開，將禮盒倒出，將保鮮套取下，如此簡單繁瑣的動作，我們從晚上八點(diǎn)開始工作，期間我們由于體力不行，速度慢了下來，我們的組長當(dāng)時就跑到我們的崗位來，出手相助，倒了兩箱禮盒出來，接著又匆匆上去封箱那里放盒子，這讓我心存感激，馬上恢復(fù)了體力，好比能力喪失的葫蘆娃碰到陽光充滿力量，恍然一新，接著我們一直重復(fù)那些動作到零點(diǎn)，期間我跟我拍檔相顧無言，唯有汗千行。接著去吃完宵夜回來，我們也進(jìn)行了屬于我們的第一次集合，各位領(lǐng)導(dǎo)逐級往上發(fā)言，匯報著豐功偉績，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在啞口聆聽著傳說，接著便是“好，很好，ｙｅｓ！”無奈大多數(shù)還沒有領(lǐng)會到這句話的精髓，唯有一副無助的樣子，像剛出土的文物。集合結(jié)束后，我們再投入工作，期間好在有別人幫忙，我們得以休息一下……第二天８點(diǎn)，終于下班。接下來的日子，反正就是整天重復(fù)疲憊的畫面，麻木你的感覺。而最后幾天，由于需求量降低，我們調(diào)回白班，且上一天班，休一天假，最后，廠方體諒到我們是閑不住的人，提前遣散我們回家，我們好比被遣送回國的美兵，個個意猶未盡。
在實習(xí)以后，會讓人想通太多東西，只有經(jīng)過實習(xí)，你才會了解到實習(xí)的意義有多大。雖然我們的專業(yè)為食品營養(yǎng)與檢測，但是我們在實習(xí)期間的工作就是將一箱箱禮盒倒出來，裝進(jìn)去，工作的實質(zhì)與搬運(yùn)工相似。學(xué)校提前讓我們體驗到，你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)與你以后的工作，是很不同的，我真好奇那些專業(yè)是物流的，怎么不來這個廠實習(xí)？當(dāng)然，我們還是應(yīng)該感謝學(xué)校給我們這次難得的機(jī)會，走進(jìn)廠方，深入底層，這種經(jīng)歷，受益匪淺。別人認(rèn)為學(xué)校跟廠方喪心病狂，而我卻覺得他們已經(jīng)十分的克制忍讓；別人認(rèn)為學(xué)校跟廠房顛倒黑白，而我卻覺得他們已經(jīng)十分的公正坦率；別人認(rèn)為學(xué)校跟廠方驕橫傲慢，而我卻覺得他們已經(jīng)十分的姿態(tài)低下。
最后，祝愿學(xué)校與廠房合作無間，互惠互利。
大學(xué)生假期工作總結(jié)10
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行……
社會主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。因此，各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會實踐，以期望通過開展此項活動達(dá)到在提高大學(xué)生社會適應(yīng)能力的同時，服務(wù)社會的目的。在親身經(jīng)歷了大一，大二兩年的暑期社會實踐后，我不由的要對大學(xué)生暑期社會實踐發(fā)表一下自己的看法和體會!
在現(xiàn)在的社會就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問題早已成為社會每年都在關(guān)注的問題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒有工作經(jīng)歷，而要適應(yīng)各個用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過幾個月以上的培訓(xùn)，往往用人單位不愿意花時間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗的人員，這也就是為什么在招聘的時候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能夠提供暑期社會實踐的單位，來增強(qiáng)本專業(yè)的知識，同時也作為自己的實習(xí)經(jīng)歷，但是事與愿違，在跑了7、8個人才市場后，竟然沒有一家愿意提供此方面的職位，詢問其原因，概括起來主要有以下幾條：
一、短短兩個月的.時間，對于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來說，過于短暫，即使對于個人來說能夠提高能力，但是兩個月之后，個人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí)，這樣，對于用人單位來說無疑是一種損失。
二、即使某個單位提供了某方面的職位，那么，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān)，但是，畢竟對于暑期的大學(xué)生來說，暑期實踐只是暫時性的，還未等到其給單位創(chuàng)收，其將離開單位返回學(xué)校，這種虧本的買賣，是很少有哪個單位愿意做的。
三、短短的兩個月暑假時間，用人單位也常認(rèn)為，對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。
通過我的第一次經(jīng)歷社會實踐。我體驗到對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學(xué)生假期工作總結(jié)11
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的`是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
大學(xué)生假期工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間，為期4周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時間很短暫，但對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。
實習(xí)期間，我對自己的工作總結(jié)如下：
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的.能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我認(rèn)為實習(xí)對我們大學(xué)生來說又很大的意義，實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。
對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處：
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。 我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第一次比較正規(guī)的實習(xí)，也是我第一次真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時間雖然短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利，最低潮就是最高潮的開始，每個人都有自己的低谷時期，但這正是奔向高潮的起點(diǎn)。我相信自己可以在這個領(lǐng)域里慢慢提升自己，哪怕自己還有許多不足，我也不會退縮和放棄。
大學(xué)生假期工作總結(jié)13
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提升自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。
實習(xí)，是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、接待實習(xí)
第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的'第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認(rèn)為這個并不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才可以透出陽光的味道，才可以自然。其次，想象。能夠想想自己開心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才可以生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才可以成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才可以往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務(wù)個性化服務(wù)最能打動客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品能夠吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習(xí)結(jié)果
在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人，以提升自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
大學(xué)生假期工作總結(jié)14
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的`價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
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