員工的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的員工的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工的工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來x已經(jīng)x個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，我感覺自己取得了很大的進(jìn)步，在生活與工作中，都體會(huì)到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了x人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)精神，也體會(huì)到了x創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)正式成為x一員而驚喜萬分。
剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識(shí)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對(duì)x有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因?yàn)橐郧拔覍?duì)船舶制造一點(diǎn)也不了解�，F(xiàn)在接觸下來，才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜，心中不覺氣餒。
所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵(lì)著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請(qǐng)教，多問多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì)，就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時(shí)間，我則努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，積極提高自己的英語水平，因?yàn)樵谕垦b工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在這幾個(gè)月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工，將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識(shí)的不斷積累，于我看來，就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我一直努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，許多人為我的進(jìn)步也付出了努力，我內(nèi)心十分激動(dòng)。
在工作中，許多很簡(jiǎn)單的問題對(duì)于剛畢業(yè)的我，都是可能成為難點(diǎn)，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經(jīng)歷這個(gè)過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的.自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)也正是作為一名x人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，學(xué)會(huì)改變?nèi)松�；向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心智修煉和能力提升。對(duì)于我們這一屆畢業(yè)生，人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷發(fā)展，讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài)，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。
在這段時(shí)間里，起先我主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì)。在一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累后，同事們對(duì)我的信任和工作上的需要，我單獨(dú)接管了x此品種的油漆�，F(xiàn)在使用此油漆的只有x船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要，遞送申請(qǐng)量，做好油漆庫存，并對(duì)其定額、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂裝。還要針對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，通過與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對(duì)，確保現(xiàn)在施工無誤，不返工。
現(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，涂裝的專業(yè)知識(shí)也還有待加強(qiáng)。在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力奮斗，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在以后的工作里更上一層樓。
員工的工作總結(jié)2
20xx年結(jié)束了，很匆忙，卻更加充實(shí)。作為一名公司技術(shù)部的xx技術(shù)員，我在這一年來，樂觀發(fā)揮自身的力量，在工作中呈現(xiàn)了自我的力氣，較好的關(guān)心了公司解決在進(jìn)展工作中的問題，完善了公司的產(chǎn)品和運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來，我們?cè)诠ぷ髦胁粩酁楣九Φ呢暙I(xiàn)自己的力氣，又不斷的追逐公司，追求自己在工作上的進(jìn)展。一年來忙勞碌碌，但也收獲了不少的（閱歷）和力量。在此，我回顧，并分析了這一年來個(gè)人的狀況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結(jié)：
一、技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高
技術(shù)總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的學(xué)問和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時(shí)，我也在樂觀做好個(gè)人方案，在工作中學(xué)習(xí)并完善自我的力量，在個(gè)人的技術(shù)上做到樂觀前進(jìn)，樂觀更新。
且在團(tuán)隊(duì)方面，我也會(huì)樂觀聯(lián)絡(luò)同事，與大家一起學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學(xué)習(xí)始終是有限的。一年來我們通過在團(tuán)隊(duì)上的學(xué)習(xí)互助，更好的提升了隊(duì)伍整體的'力量，并對(duì)新加入的一些員工進(jìn)行了較好的培訓(xùn)提升。
二、工作的思想和個(gè)人的心態(tài)
在工作方面，我重視思想的要求。面對(duì)技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說不！并且會(huì)在工作中樂觀熱忱的去面對(duì)困難，解析困難！將這當(dāng)做是自我的熬煉和突破，以熱忱和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利。
此外，我也特別重視團(tuán)隊(duì)力量。在技術(shù)開發(fā)這一塊，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必需學(xué)會(huì)依靠別人。而我在今年的工作中更進(jìn)一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與和諧。并在團(tuán)隊(duì)中與各位同事樂觀溝通，樂觀貢獻(xiàn)，較好的發(fā)揮了自身的力量。
三、工作不足和今后方案
回顧這一年領(lǐng)導(dǎo)和自身對(duì)我工作的批判和反思，我最大的問題在于工作中太過馬虎。準(zhǔn)時(shí)較快的完成了工作要求，但在檢查中卻簡(jiǎn)單發(fā)覺許多問題，導(dǎo)致還要花費(fèi)更多的時(shí)間去排查。這是特別不好的習(xí)慣。為此，在今后的任務(wù)上，我首先要提高自我的要求，并加強(qiáng)在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，準(zhǔn)時(shí)的解決。當(dāng)然，還要更多的學(xué)習(xí)，熬煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加精彩！
一年結(jié)束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會(huì)更加努力，讓自己變得更加精彩！
員工的工作總結(jié)3
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們xxxx部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在努力為xxxx的發(fā)展做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹各項(xiàng)制度
今年是我們xxxx具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過xx年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們xxxx真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。xxxx部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)xxxx傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)xxxx日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管。對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé)。明確xxxx的權(quán)限，不得擅自授權(quán)。對(duì)于xxxx要求上報(bào)的可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)。隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙�？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈�，不做亡羊補(bǔ)牢的'無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力
今年是對(duì)xxxx個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合xxxx上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗。時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞⻊?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦�，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)xxxx的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
五、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
員工的工作總結(jié)4
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的設(shè)備管理不難，但要做一名優(yōu)秀的設(shè)備管理技術(shù)人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的設(shè)備管理員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在業(yè)務(wù)能力上更要專研。雖然我作為一名有著多年工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員也有好多需要學(xué)習(xí)的東西。
一、思想修養(yǎng)
作為一名技術(shù)工作者，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備過硬的思想品德素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀及工作態(tài)度。在這半年中我認(rèn)真參加公司的各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。作為一名公司的管理層員工，我在工作中會(huì)有無意的考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是要以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能把工作做得更的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工廠里進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，要學(xué)的東西還很多。
在空余時(shí)間，我會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些有關(guān)專業(yè)的資料來不斷的充實(shí)自已，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
我從xxxx年6月2日進(jìn)入公司作以來，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的.幫助下，我使本人能夠很快地進(jìn)入工作狀態(tài)。在此表示忠心感謝。在這期間具體完成如下工作：
1、在楊總的領(lǐng)導(dǎo)下完成新設(shè)備的部分選型方安案的編寫，如空壓機(jī)詢價(jià)方案，成品水搬運(yùn)方案；舊水處理線地坪方案和房屋方案及舊水處理線的平面布置方案。吹瓶機(jī)排熱風(fēng)降環(huán)境溫度的方案。
2、在生產(chǎn)中解決了舊空壓機(jī)吹瓶和灌裝時(shí)氣壓不足的問題，和生產(chǎn)車間氣管經(jīng)常爆管等問題，
3、在設(shè)備問題上解決了三合一灌裝機(jī)開機(jī)不能自動(dòng)運(yùn)行，完成了三合一小瓶灌裝機(jī)灌裝部分的維修工作，克服了需要人工幫助啟動(dòng)的久而不決的故障；激光打碼機(jī)黑屏故障，帖標(biāo)機(jī)不能升降調(diào)節(jié)；升降機(jī)不能上、下的電路控制的故障。吹瓶機(jī)加溫機(jī)部分短路故障和變頻器故障等，使吹并機(jī)基本能夠穩(wěn)定工作。
4、在設(shè)備管理上完成原有設(shè)備的臺(tái)帳，并與目前新設(shè)備變動(dòng)的調(diào)整、熟悉各設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書(原有的)，新設(shè)備技術(shù)資料的歸案工作。
5、根據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)要求將設(shè)備臺(tái)帳和各設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書收集整理完成；并開始使用設(shè)備維修記錄；收集了持種設(shè)備的國家有關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。
6、在生產(chǎn)中有時(shí)間的情況下協(xié)助生產(chǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。如參與搬運(yùn)桶裝水，下桶等。
7、新車間廠房排水溝的規(guī)劃方案，新生產(chǎn)線運(yùn)行后出現(xiàn)問題的整改。
8、新車間廠房施工的現(xiàn)場(chǎng)部分管理與協(xié)調(diào)。
9、新設(shè)備安裝中完成與廠家施工人員的協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)管理。
10、完成設(shè)備安裝中各非標(biāo)系統(tǒng)的規(guī)劃和材料計(jì)劃如：新車間動(dòng)力電路和壓縮空氣管路，
11、完成燙金/絲印機(jī)作業(yè)指導(dǎo)書的初稿編寫，并與廠家調(diào)試工程師溝通作出修改。
12、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的三合一灌裝調(diào)和吹瓶機(jī)還沒有達(dá)到滿意的效果還需要繼續(xù)努力。
13、五加侖灌裝機(jī)熱蒸汽排汽管安裝完成，五加侖收標(biāo)機(jī)的蒸發(fā)生汽給水管安裝安成并加裝保溫層。
14、凈化間緩沖間洗手間給水管安裝完成，不足部已與安裝單位協(xié)調(diào)得已解決。
15、新設(shè)備安裝調(diào)試完成后，并對(duì)設(shè)備更進(jìn)一步的熟悉了，并解決新設(shè)備在生產(chǎn)中出現(xiàn)的部分問題。
16、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
四、展望
通過這半年在公司的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理和技術(shù)方面都還顯得夫淺。我將在未來時(shí)間里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
在公司的不斷發(fā)展中提升自已，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與大家不斷的共同前進(jìn)。
員工的工作總結(jié)5
x年即將成就歷史�；厥走^去，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年里，在公司項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我盡職盡責(zé)，努力工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作
1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)登記、歸檔，并分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。
2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查，對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)；
對(duì)于不合格的資料，及時(shí)返回給施工單位要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理；
來往文件資料均做到了收發(fā)登記，并建立了完整的臺(tái)賬。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作，整理會(huì)議記錄、參加監(jiān)理月報(bào)、細(xì)則等的編制工作。
4、協(xié)助監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收每道工序，若不符合設(shè)計(jì)、規(guī)范要求時(shí)，督促現(xiàn)場(chǎng)施工人員及時(shí)整改及相關(guān)驗(yàn)收工作。
二、規(guī)范自己的言行，提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平
項(xiàng)目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作，并安排了專業(yè)知識(shí)過硬的工程師帶我。主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗(yàn)收以及負(fù)責(zé)旁站。初到工地，我積極主動(dòng)接近業(yè)主和與施工單位溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導(dǎo)下，逐步熟悉了一些設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求。
在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過程控制，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)巡視、平行檢查過程中，我每天做了詳細(xì)的記錄，都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄等。
在旁站施工過程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督，及時(shí)、真實(shí)地作好書面的旁站記錄；
對(duì)施工的各道工序作業(yè)做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)。并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，由于專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，時(shí)常熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、及大量閱讀了本專業(yè)相關(guān)書籍，熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
四、盡心履職，全心全意當(dāng)好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員
沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成；
對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作；
有良好的'工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；
遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；
服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總之，作為一名監(jiān)理人員，要嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。真正讓理論結(jié)合實(shí)際，為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
員工的工作總結(jié)6
20xx年x月x日，我就項(xiàng)目部工作，在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進(jìn)入公司，以往對(duì)燃?xì)馐帜吧�，城市燃�(xì)馐袌?chǎng)開發(fā)是一門學(xué)問，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度，積極參加各類培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。
�。ǘ┿”M職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的`起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表；認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格把關(guān)，控制費(fèi)用的發(fā)生，完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作；完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。
�。ㄈ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)
俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件，遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開發(fā)策略，把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能，力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。
�。ǘ┻M(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，形成一種“想干事，會(huì)干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財(cái)務(wù)工作，按照“四有”工作法的要求，爭(zhēng)取“今日事，今日畢”，需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。
�。ㄈ┻M(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目部是一個(gè)集體，我要團(tuán)結(jié)每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項(xiàng)規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。
在今后的工作時(shí)間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的
思想，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動(dòng)，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂，合家幸福。
謝謝大家。
員工的工作總結(jié)7
時(shí)光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎�；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強(qiáng)員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。
6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的.管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。20xx年是充滿挑戰(zhàn)也是充滿機(jī)遇的一年，我們擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是我們發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。
員工的工作總結(jié)8
20xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收�，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的'帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告。土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料。工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告。監(jiān)理文件。施工資料。鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料。電力工程資料。工程竣工文件資料。工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料。監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料。電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
員工的工作總結(jié)9
三個(gè)月的時(shí)間好像只是一場(chǎng)夢(mèng)一樣，在這三個(gè)月來，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個(gè)月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今，回憶起來也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來到了x公司這一全新的發(fā)展地！回顧這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為x崗位員工的能力也有了很大的提升！這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的x員工！
現(xiàn)在，試用期的工作過去，我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務(wù)！以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人情況總結(jié)
在這段時(shí)間的工作中，前期，我作為對(duì)工作幾乎一無所知的新人，主要是與其他新員工一起在x領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)�；仡欉@場(chǎng)培訓(xùn)，盡管在僅僅只有短暫的x天時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下，我們卻通過這x天的時(shí)間，充分的'記住了作為一名x員工的基礎(chǔ)知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來的工作上，我被安排由x前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo)。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。并且，在后來，我也了解到在x這份崗位中，我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù)，我會(huì)多次檢查并確認(rèn)，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣，但我也因此學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考，并完善了自己的工作。
三、試用期的總結(jié)
總的來說，在這場(chǎng)試用期中，我充分的掌握了一名x崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識(shí)。但相比于其他的前輩，我在工作的成績(jī)上還有許多的不足！為此，我也會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強(qiáng)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)！
員工的工作總結(jié)10
醫(yī)院收費(fèi)員年終工作總結(jié)1時(shí)光如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名醫(yī)院的收費(fèi)人員，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長(zhǎng)，總是感慨良多。
作為醫(yī)院服務(wù)的窗口單位，收費(fèi)員是病人走進(jìn)醫(yī)院首當(dāng)其沖需要面對(duì)的，收費(fèi)員服務(wù)速度的快慢、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到病人的心理感受。
可能個(gè)別人對(duì)收費(fèi)員的工作存在誤解，認(rèn)為收費(fèi)員坐在有空調(diào)的屋子里，冬暖夏涼，只需要簡(jiǎn)單的收費(fèi)結(jié)算，不需要很高的技術(shù)含量，更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔(dān)救死扶傷的重任和壓力，認(rèn)為收費(fèi)員很輕松愜意。
其實(shí)醫(yī)院的每個(gè)工作崗位都有自己的特殊性，收費(fèi)員每天要面對(duì)無數(shù)患者，這些患者可能因?yàn)樯』蛘呒覍偕〉脑颍那橥茉愀�，在收費(fèi)窗口咨詢的時(shí)候，盡管收費(fèi)員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供服務(wù)，依然會(huì)有患者對(duì)收費(fèi)員出言不遜，甚至滿口臟話，面對(duì)這些，我們收費(fèi)員依然要含笑應(yīng)對(duì)。所以收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，也在時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)著醫(yī)院的形象。
收費(fèi)員需要不斷的學(xué)習(xí)。
收費(fèi)員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)各類藥品的價(jià)格了如指掌，更要學(xué)習(xí)醫(yī)保方面的知識(shí)。近些年來，我國的醫(yī)療保險(xiǎn)改革不斷推進(jìn)，職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺(tái)，這就要求我們收費(fèi)員在下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，模擬工作中可能會(huì)遇到的各類問題，熟練的掌握醫(yī)保各項(xiàng)政策，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費(fèi)員需要良好的耐心。收費(fèi)員經(jīng)常面對(duì)形形色色的患者群體，有的患者，收費(fèi)員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設(shè)備的使用方法等，還有的患者或者年齡較大的患者，收費(fèi)員往往對(duì)同一個(gè)問題要回答三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心，不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費(fèi)員要有好的身體素質(zhì)。收費(fèi)員經(jīng)常需要坐在電腦前一天，有時(shí)候連上個(gè)衛(wèi)生間的時(shí)間都沒有，這樣的結(jié)果是很多收費(fèi)員的身體都有職業(yè)病，眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題，我們只能在休息的時(shí)候自己找按摩店推拿，但我們從來沒有因?yàn)檫@個(gè)原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費(fèi)員，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我覺得自己的工作為患者排憂解難了，看到患者憂愁而來、滿意而歸時(shí)候的笑容，看到我們醫(yī)院越來越好的社會(huì)形象，走在大街上聽到大家議論醫(yī)院的服務(wù)真好的時(shí)候，我為自己的工作感到由衷的自豪。
醫(yī)院收費(fèi)員年終工作總結(jié)2時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。
在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。
醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計(jì)劃
xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績(jī)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院收費(fèi)員年終工作總結(jié)20xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”
透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的.一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。
三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。
慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。
回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
員工的工作總結(jié)11
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年；是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年；是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的，在此，對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝�。ü恼疲┗仡欉^去的一年，在國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，國內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來了機(jī)遇和發(fā)展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發(fā)展，整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，整車銷售1620多臺(tái)，承接維修車輛8392臺(tái)次，裝潢各類車輛1700多輛，保險(xiǎn)服務(wù)420萬元，惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)（實(shí)銷629輛），再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”，這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開的，同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下，公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務(wù)快修店）的建設(shè)，并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，把“誠信經(jīng)營用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度，在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng)，把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去，經(jīng)過威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定，同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
一、xx部（突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）
20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一，閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神，他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次，確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營店，在人員、政策上給予傾斜，東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運(yùn)用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序，在整個(gè)汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，從車輛擺放到衛(wèi)生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的'滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等，處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng)，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售，他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ颍⑽?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化，細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建議每日召開晨會(huì)，匯集各方信息，安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；要有特色的開展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升；定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力；嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗�。ü恼疲�
二、銷售部（銷售管理優(yōu)秀獎(jiǎng)）
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲(chǔ)管理，同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬元，雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成，短短的幾個(gè)月時(shí)間，在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn)，車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，車輛的日常管理和維護(hù)都很到位，銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里，面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問題，帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，認(rèn)真搜集資料，做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記，經(jīng)常開小會(huì)，修煉內(nèi)功，總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
員工的工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年,對(duì)我個(gè)人來說不僅是一個(gè)新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現(xiàn)將我在乙苯/苯乙烯項(xiàng)目的一年的工作總結(jié)如下:
一、工程概況
五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工主要有：苯乙烯裝置（01單元）和外圍配套系統(tǒng)（外圍配套系統(tǒng)包括中間罐區(qū)【02單元】、循環(huán)水場(chǎng)、7000事故水池、新老圖幅改造、二號(hào)火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車臺(tái)改造）。
二、安全質(zhì)量管理
回顧乙苯/苯乙烯項(xiàng)目安全質(zhì)量情況，基本上沒有發(fā)生重大安全事故,總結(jié)分析原因，主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天施工中應(yīng)注意的安全質(zhì)量隱患；
2、堅(jiān)持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊(duì)參加的質(zhì)量安全會(huì)議，總結(jié)上周的安全質(zhì)量情況，對(duì)下周的施工中可能存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行分析、強(qiáng)調(diào)；
3、堅(jiān)持給所有參戰(zhàn)人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底，并簽字確認(rèn)；
4、5月份時(shí)組織了一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn)、指揮部安全管理規(guī)定、公司及項(xiàng)目部安全管理規(guī)定等內(nèi)容命題，后組織考試，效果明顯。
5、讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅講講保溫中保護(hù)層下料及防腐等方面的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，我給大家講講防腐保溫規(guī)范中的內(nèi)容，以提高職工的質(zhì)量意識(shí)及施工中質(zhì)量注意事項(xiàng)；
6、當(dāng)其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故時(shí)，立刻召集大家召開會(huì)議，總結(jié)、分析原因，吸取其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
雖然沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發(fā)生一些小的問題：
1、中間罐區(qū)管道防腐刷的是無機(jī)富鋅漆，無機(jī)富鋅含鋅粉達(dá)到60%以上樹脂含量相對(duì)較少，在調(diào)配時(shí)要均勻攪拌，施工過程中也應(yīng)不時(shí)攪拌，但是我們對(duì)無機(jī)富鋅漆的認(rèn)識(shí)不夠，施工過程中我們的攪拌不及時(shí)，樹脂和鋅粉分離，刷到最后鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓(xùn)后我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工；
2、安全強(qiáng)調(diào)最多的的是安全帽、安全帶、不懂機(jī)械的不許亂動(dòng)、防護(hù)用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發(fā)生了一件沒想到的安全事故，一個(gè)職工在下鐵皮的料房，不小心將腳后跟劃傷，為這件事情我們專門開了會(huì)，總結(jié)教訓(xùn)，料房不光是機(jī)具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化施工過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制。
三、進(jìn)度管理
在施工前期為減輕施工后期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結(jié)構(gòu)補(bǔ)漆-鋼結(jié)構(gòu)刷面漆-刷鋼結(jié)構(gòu)面漆同時(shí)準(zhǔn)備設(shè)備保溫-設(shè)備保溫同時(shí)準(zhǔn)備管道保溫工作及結(jié)構(gòu)防火（這樣可以防止防火涂料污染保護(hù)層）-待管道試壓前完成管道支架面漆涂刷（防止保完溫油漆污染保護(hù)層）-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩(wěn)定后閥門保溫。
乙苯/苯乙烯項(xiàng)目20xx年x月份開工20xx年x月份中交，施工時(shí)間11個(gè)月，防腐保溫工程量大時(shí)間緊，尤其保溫工程量大時(shí)間更緊，且由于保溫材料問題本應(yīng)由5月份中旬開始的設(shè)備保溫，7月10號(hào)合格的保溫材料才到貨，通過設(shè)立目標(biāo)獎(jiǎng)、增加人員及分包隊(duì)，僅用50天時(shí)間完成了主要管道設(shè)備的保溫，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目高峰期施工人員200多人（包括5家分包隊(duì)）。
四、分包管理
總結(jié)這一年對(duì)待分包隊(duì)，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊(duì)在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)投入工作中。
雖然分包按承包方式為我們創(chuàng)造了不小的利益，但是分包隊(duì)遺留的工程尾項(xiàng)較大，主要原因是今年的人工費(fèi)漲的太高，分包的價(jià)格相對(duì)降低，越往后期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項(xiàng)較多；由于工期緊，個(gè)別還存在質(zhì)量問題，由于我們監(jiān)管到位得力，使出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行了整改，今后在分包上我們一定要認(rèn)真細(xì)心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。
五、成本管理
乙苯/苯乙烯五公司承擔(dān)工程的造價(jià)為1857.48萬元（其中裝置造價(jià)1341.39萬元，外圍造價(jià)516.08萬元），總直接費(fèi)為1144.19萬元（其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元），五公司預(yù)算收入1047.2
萬元（其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元）。20xx年乙苯苯乙烯五公司成本共計(jì)442.6萬元（分包隊(duì)234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類油漆），項(xiàng)目成本按20xx價(jià)目表基本控制在預(yù)算收入50%內(nèi)。五公司班組實(shí)際成本：人工費(fèi)125.2萬元，材料費(fèi)34.5萬元（不含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類油漆），機(jī)械費(fèi)13.58萬元；預(yù)算收入：人工費(fèi)175.33萬元，材料費(fèi)132.3萬元，機(jī)械費(fèi)80.34萬元，按照班組承包，實(shí)際成本占預(yù)算收入人工費(fèi)71%、材料費(fèi)26%。機(jī)械費(fèi)17%。
每個(gè)單項(xiàng)施工前，做好預(yù)算進(jìn)行成本對(duì)比，提前發(fā)現(xiàn)問題，如：
1、保溫腳手架實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)高于預(yù)算定額中的腳手架費(fèi)用；保溫執(zhí)行20xx陜西省安裝工程價(jià)目表十四冊(cè)，按照公司現(xiàn)定的分配方案，保溫只要搭設(shè)腳手架（含拆除）都虧損，如：苯乙烯裝置（01單元）T-1401塔，腳手架外包最高要價(jià)9.7萬元，最低要價(jià)8.5萬元，租賃費(fèi)按照18天計(jì)算共計(jì)0.86元，最低要價(jià)及租賃費(fèi)合計(jì)9.36萬元，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計(jì)4.84萬元（腳手架費(fèi)1.31萬元，超高費(fèi)3.53），就腳手架費(fèi)五公司將虧損4.52萬元；要是五公司自己搭設(shè)腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工共計(jì)5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費(fèi)及租賃費(fèi)共計(jì)6.36萬元，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計(jì)4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。
中間罐區(qū)儲(chǔ)罐防腐保溫，腳手架搭設(shè)腳手架租賃費(fèi)6.8萬元，搭設(shè)費(fèi)按照市場(chǎng)價(jià)11元/㎡，搭設(shè)面積為6840㎡，搭設(shè)費(fèi)為7.532萬元，腳手架搭設(shè)費(fèi)及腳手架租賃費(fèi)共計(jì)14.324萬元，中間罐區(qū)定額措施費(fèi)腳手架只有5.5萬元，中間罐區(qū)儲(chǔ)罐腳手架虧損8.824萬元。
2、公司和寰球簽的防火概算，比20xx價(jià)目表做出的預(yù)算還低。
所以在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理。
六、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中要對(duì)職工要人性化管理，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持制度管理，在苯乙烯項(xiàng)目施工前，根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn)、公司及項(xiàng)目部的規(guī)章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目管理制度，分別從施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)、工現(xiàn)場(chǎng)考勤、出勤、工地負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)、技術(shù)員崗位職責(zé)、材料員崗位職責(zé)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場(chǎng)材料采購、倉庫管理、車輛管理、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理等方面分別制定制度。
在工地職工業(yè)余生活比較單調(diào)枯燥，為了豐富職工的業(yè)余生活，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目開展了一次象棋比賽和安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在新到大專職工分配來后購買了籃球、乒乓球、羽毛球，來豐富職工的.業(yè)余生活。
七、建議
根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工情況，我認(rèn)為有以下方面建議：
1、招聘青年職工時(shí)建議招收高中以下學(xué)歷的青年人；
2、我單位新老交替現(xiàn)象太嚴(yán)重，老的老少的少，老的有技術(shù)快退休，小的沒技術(shù)，能力差，加快年輕職工專業(yè)技能的培訓(xùn)，尤其是保溫通風(fēng)方面。
3、各個(gè)項(xiàng)目中建議配備核算員，可以每月進(jìn)行年底各種數(shù)字
的統(tǒng)計(jì)，能比較準(zhǔn)確也能及時(shí)上報(bào)分析。
4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達(dá)的承包目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設(shè)的很難獲利，但是機(jī)械費(fèi)和材料費(fèi)較低，今后我們應(yīng)在材料、機(jī)械上下功夫。根據(jù)現(xiàn)在物價(jià)應(yīng)提高勞動(dòng)定額人工單價(jià)。
5、各個(gè)工地根據(jù)自身特點(diǎn)開展各種娛樂體育活動(dòng)來豐富職工的業(yè)余生活。
由于自己管理經(jīng)驗(yàn)不足在施工過程中也出現(xiàn)了很多的問題，在以后的施工管理中我吸取在苯乙烯項(xiàng)目中的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理水平。
員工的工作總結(jié)13
20xx年已然成為過去，時(shí)間真的過得好快，一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作�，F(xiàn)就我一年來的工作進(jìn)行如下簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、個(gè)人工作情況
我在公司是一個(gè)很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡(jiǎn)單的工作，比如處理公司各種文件，整理規(guī)劃每一份文件的類別，做好每一個(gè)月的工作總結(jié)，把公司大大小小的事情整理成一份單獨(dú)的文件，向我的上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。平時(shí)就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會(huì)議要用的文件。工作很簡(jiǎn)單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責(zé)，努力做好自己手中的'每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績(jī)，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工，理應(yīng)為公司做出自己的那一份奉獻(xiàn)，所以我謹(jǐn)遵公司理念，遵守公司對(duì)員工規(guī)定的各項(xiàng)制度，做好一個(gè)員工該做的事情。同時(shí)，我也努力的跟著公司的指示走，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了很多思想理論的知識(shí)，加固個(gè)人為公司貢獻(xiàn)的思想意識(shí)。我努力顧全公司的大局，對(duì)于個(gè)人的小利益，及時(shí)的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創(chuàng)個(gè)人的新的思維方式，一切只為公司服務(wù)，時(shí)刻關(guān)心公司發(fā)展的狀況，努力為公司持續(xù)的發(fā)展提供良好的建議。
三、反思個(gè)人不足
雖然我的工作都不是什么技術(shù)活，比較簡(jiǎn)單，但是再簡(jiǎn)單的工作，我也是有出錯(cuò)誤的時(shí)候。本年度來，自己在工作上出現(xiàn)粗心、工作主動(dòng)性不足、做事缺乏謹(jǐn)慎。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因?yàn)榧庇诘玫秸J(rèn)可，卻反而做錯(cuò)了，卻反沉穩(wěn)，對(duì)待出現(xiàn)的問題，也沒有及時(shí)進(jìn)行解決，這些問題的出現(xiàn)，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結(jié)本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現(xiàn)的問題都要改正，同時(shí)日后的工作要時(shí)常進(jìn)行反思，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對(duì)工作會(huì)更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動(dòng)力去面對(duì)工作。
員工的工作總結(jié)14
一、x年年度營運(yùn)績(jī)效分析
x年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)xx的銷售分析估計(jì)不足，到x年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從x年下半年開始，xx開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬元。通過對(duì)x年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，x店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);xx的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自x年9月份開始，得到明顯改善;x店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
x年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過x店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在x年年，我們開發(fā)了x店和x店兩家標(biāo)超。x店已于x年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
x店預(yù)計(jì)會(huì)在x年3月或者4月開業(yè)。
雖然x年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于x店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到x店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信x年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營運(yùn)企劃的管理
x年度，在公司各層管理人員群策群力的.努力下，我們對(duì)門店的形象、營運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
x年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除x公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬，較x年xx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較x年有了明顯的改善，無論是x店還是xx店，這也是相同門店經(jīng)營凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
x年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。
四、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
x年采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
員工的工作總結(jié)15
在xx年的工作中，年末的時(shí)間來的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺(tái)，在這一年的工作來的工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了xx公司前臺(tái)的工作任務(wù)。并且，還在這一年里充分的改進(jìn)了自己，加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)力量和工作的思想態(tài)度，讓前臺(tái)的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，對(duì)于日�，嵥榈那芭_(tái)工作我也人仔細(xì)認(rèn)真的處理好。保證自己在樂觀前進(jìn)的同時(shí)，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步樂觀的供應(yīng)自身的力氣。
回首這一年，我們?cè)诠ぷ髦杏錾狭瞬簧俚穆闊┖臀C(jī)，但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力！在今年的危機(jī)和進(jìn)展的雙重壓迫下，我在工作中的狀況如下：
一、樂觀調(diào)整工作心態(tài)
面對(duì)工作的壓力，眼看著公司的不斷進(jìn)步，我也準(zhǔn)時(shí)的意識(shí)到自己作為行政前臺(tái)，也必需準(zhǔn)時(shí)的改進(jìn)自己！
為此，在今年工作正式綻開的時(shí)候，我首先在思想上樂觀的調(diào)整了自己。對(duì)于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺(tái)，但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員！
當(dāng)然，不僅僅是對(duì)外接待來賓的時(shí)候。對(duì)內(nèi)，我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員，細(xì)心的部門，為員工，為整個(gè)公司服務(wù)！在工作中，我秉持這急躁與細(xì)心，堅(jiān)持著勤奮和熱忱！對(duì)待自己的工作肯定能樂觀且準(zhǔn)時(shí)的去完成。
二、緊跟腳步，樂觀改進(jìn)
隨著公司的對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn)，公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加，同時(shí)也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺(tái)就有了不少的工作需要?jiǎng)诼怠?/p>
面對(duì)今年新人頻頻加入，我樂觀的改進(jìn)了工作的（方法），并準(zhǔn)時(shí)的更新公司的'員工信息，支配好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在xx月和xx月左右，協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)支配了對(duì)新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量，也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應(yīng)了依據(jù)。
當(dāng)然，今年要面對(duì)的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要準(zhǔn)時(shí)的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃，還要對(duì)公司各個(gè)方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出�？傊�，勞碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，確保工作完成無誤。
這一年的時(shí)間由于一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長(zhǎng)卻并不少。并且為了今后的工作，我會(huì)更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)！