新年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的新年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
新年工作總結(jié) 篇1
x年，我進(jìn)入了x店做一名銷售顧問，此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我在自我原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的x這一年中，經(jīng)過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不一樣客戶的不一樣需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一向堅(jiān)信經(jīng)過自我的努力能夠獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡，在無形中造成了自我客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩。
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自我?guī)砝_，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)當(dāng)與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的'購買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，能夠嘗試經(jīng)過各種方式開發(fā)新客戶，如在x等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助x等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改善，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最終，增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足。
新年工作總結(jié) 篇2
春去冬來，晨曦返復(fù)，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革，取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況，我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí)；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對(duì)前期管理混亂，全隊(duì)士氣消沉，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實(shí)落崗位責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面：
指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì)、示范到位； 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng)，6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實(shí)施因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過訓(xùn)練，隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面：
在部門的基礎(chǔ)管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面：
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作，我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題，實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育，隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng)，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對(duì)保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好，組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員，例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理：
業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度，及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識(shí)，保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進(jìn)的問題：
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果，在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足，需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、 法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí)，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求，新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的`成本意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會(huì)共同努力，以最佳的陣容氣勢(shì)，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信新的一年里，在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月"，一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí)，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系，評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí)，全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組，對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組，對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度，切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系，提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過案例分析，提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月"，六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序，提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析，對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解，并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育，提高住戶的法律意識(shí)，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月"，本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系，主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng)，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè)，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理，建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制，確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新，全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍，務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，為下一年的工作做好鋪墊。
新年工作總結(jié) 篇3
一、思想方面
從去年8月份工作到現(xiàn)在，我的經(jīng)驗(yàn)在逐步地積累，感覺生活變得充實(shí)了，從之前的對(duì)工作一籌莫展到現(xiàn)在的熟能生巧。在一年的時(shí)間里，我積極請(qǐng)教身邊的人，我能感覺自己在漸漸成長(zhǎng)，心態(tài)上的調(diào)整，思路上的調(diào)整，讓我在工作上努力認(rèn)真做事，主動(dòng)向前輩學(xué)習(xí)。
我在做好本職工作的前提下，不斷充電，在理論實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，努力做到領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)。只有通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能，才能更好地應(yīng)付各項(xiàng)工作要求。
二、工作方面
我以強(qiáng)烈的責(zé)任感和昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài)，迎難而上、攻堅(jiān)克難，做好各項(xiàng)工作。上半年我在開發(fā)區(qū)工作，下半年調(diào)回江安工作。
上半年工作：
1、文字協(xié)助工作，配合開發(fā)區(qū)下發(fā)文件，及時(shí)做好資料的處理，材料錄入，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下寫報(bào)告、總結(jié)等，通過現(xiàn)在
這方面的鍛煉，提高了我在公文寫作方面的能力。對(duì)社區(qū)內(nèi)各類臺(tái)賬資料的整理。幫忙打印復(fù)印資料，上半年來，正好是創(chuàng)建文明社區(qū)、愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建的時(shí)期，我收集各項(xiàng)資料，把三年的臺(tái)賬都補(bǔ)做全了，花了整整幾天的時(shí)間整理臺(tái)賬。
2、雖然剛來社區(qū)沒多久，沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)，但是我也偶爾參加拆遷工作，跟著片長(zhǎng)去拆遷戶家做工作，我聽他們?nèi)绾稳裾f拆遷戶同意拆遷的，從中學(xué)到不少與人溝通的技巧，這是一門很有用的學(xué)問。很高興有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、三月份我參加組織部組織的一次農(nóng)寶網(wǎng)的培訓(xùn)，時(shí)長(zhǎng)半個(gè)月，在這半個(gè)月中，主要培訓(xùn)為農(nóng)服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去發(fā)展村經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)財(cái)致富。
4、4月份在我社區(qū)有一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)格化排查管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我被光榮的選為現(xiàn)場(chǎng)解說員，第一次在領(lǐng)導(dǎo)面前介紹，難免有點(diǎn)緊張，并且要解說自然，講解到位，為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，我之前一遍又一遍地練習(xí)，直到解說行云流水，不打愣，而且要自然為止。最終功夫不負(fù)有心人，通過多次排練，終于可以畫上圓滿的句號(hào)。也受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，心里甚是欣慰。
5、夏季秸稈禁燒也是一項(xiàng)受到高度重視的工作，各個(gè)社區(qū)都要提高警惕，防止居民防火，收完麥子要秸稈還田，要在田間看著不準(zhǔn)焚燒，讓居民意識(shí)到不能焚燒秸稈，時(shí)刻提高警惕。
下半年：
堅(jiān)持基層實(shí)踐，積極投身到村內(nèi)事務(wù)
1、首先，剛到新建村要熟悉一下自己的工作環(huán)境，了解一下基本情況，沒事到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，為以后工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。由于已經(jīng)工作一年了，所以適應(yīng)社會(huì)的能力也提高了。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下寫報(bào)告、寫總結(jié)、報(bào)道等，努力將村里人的真抓實(shí)干、努力建設(shè)新農(nóng)村的情況報(bào)道出去。
3、作為農(nóng)家書屋的管理員，須知圖書管理的'各項(xiàng)事務(wù)，所以在文化站幾天整理圖書的過程中，漸漸熟悉各種圖書管理流程及注意事項(xiàng)，為我村農(nóng)家書屋的管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
4、為打造高素質(zhì)、高能力、肯干活的兩委班子，本村迎來了三年一次的支部換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉活動(dòng)。我負(fù)責(zé)相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作，為選舉工作提供最好的后勤。
5、拆違控違工作也是一項(xiàng)重要的工作，我跟著村干部下村通知那些違法建設(shè)的農(nóng)戶停止當(dāng)前的建筑。
6、每年的秸稈禁燒都是重點(diǎn)工作，參加完禁燒總動(dòng)員會(huì)議之后，村里就開始部署，時(shí)刻在田間巡邏，確保田間無火點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即撲滅。
7、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳合作醫(yī)療政策，主動(dòng)做好助手，按時(shí)完成任務(wù)。將新農(nóng)合增員減員名單全部完善，便于會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)參保人數(shù)。
三、工作中的不足：
1、在辦理具體事情時(shí)考慮不太全面，辦理事務(wù)時(shí)協(xié)調(diào)不流暢，在與領(lǐng)導(dǎo)百姓交流時(shí)溝通缺乏技巧。
2、能做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時(shí)有很高的工作熱情，但是有時(shí)候，自己工作方法
生硬、不靈活，不僅導(dǎo)致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今后，我要注意多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，運(yùn)用靈活多樣的工作方法，講求工作實(shí)效。
我要在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì);積極溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教;加強(qiáng)與村民的溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們解決問題，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。
新年工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
xxx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、部會(huì)議接待參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xxx分公司與xxx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xxx次以上。
3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xxx余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作
xxx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至xxx月底，共接待公安查詢xxx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。報(bào)送信息xxx篇，采編電信之窗xxx對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的'信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
新年工作總結(jié) 篇5
尊敬的聯(lián)通公司各位領(lǐng)導(dǎo)、公司的各位同事以及各位來賓：
大家晚上好！
首先，讓我代表XXX公司全體員工感謝聯(lián)通的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友以及今晚來到我們晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的所有嘉賓的光臨！感謝你們能在百忙之中抽出這個(gè)寶貴的時(shí)間來參加我們XXX公司的新年聯(lián)歡晚會(huì)！畢竟今天不同以往，它是一年365的最后一天。今夜，我們就要告別20xx年，迎來20xx年的第一個(gè)晨曦。因此，今晚我們的聚會(huì)更加具有特殊的意義！
在今天的晚會(huì)上，我們還要頒發(fā)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，即，XXX“輝煌5年鑒證獎(jiǎng)”、“經(jīng)典3年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“璀璨業(yè)績(jī)精英獎(jiǎng)”、和“平凡領(lǐng)域成就獎(jiǎng)”，分別表彰了我們公司在05年以及這五年之中做出了突出貢獻(xiàn)的一些優(yōu)秀員工，在這里，我提前向你們表示祝賀！并真誠的道一聲“謝謝”！
下面，我來做一下簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。這個(gè)總結(jié)既是二00五年的工作總結(jié)，也是我們公司這五年發(fā)展的一個(gè)回顧。在xx年里，我們公司最具有歷史意義的一件大事，就是于今年3月25日成功的舉辦了公司成立五周年的大型慶典活動(dòng)。
今年四月份，我們公司申請(qǐng)的NEC手機(jī)售后服務(wù)中心也被正式批準(zhǔn)成立。20xx年六月，我們公司再一次的被團(tuán)省委和遼寧省私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”企業(yè)！二00五年九月，我們又獲得了鞍山聯(lián)通首屆“新時(shí)空”杯業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)第一名的好成績(jī)！在市場(chǎng)銷售方面，年初我們公司在聯(lián)通的CDMA銷量排名曾一路下滑，而值得欣慰的是，經(jīng)過我們大家不懈的努力，在年底之前，我們終于又重新提升了C網(wǎng)的.銷量，進(jìn)入了鞍山聯(lián)通排行榜的前3名。在G網(wǎng)手機(jī)的銷售上，我們?cè)?5年里，陸續(xù)代理了三十余款新產(chǎn)品。截止目前，僅NEC手機(jī)，我們就一共代理了四十二款，成為鞍山地區(qū)乃至遼南地區(qū)的NEC手機(jī)全線代理商。在服務(wù)方面，我們?cè)诮衲旰葑チ藙倮麖V場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳的VIP建設(shè)，提升了企業(yè)的品牌形象，而24小時(shí)收費(fèi)服務(wù)，更是極大的方便了鞍山市民，特別是廣大出租車司機(jī)朋友們，使鞍山的聯(lián)通用戶夜間交費(fèi)難成為了歷史！
回首過去的幾年，我公司始終如一的信守，追求完美，創(chuàng)造卓越，完善自我，服務(wù)社會(huì)的企業(yè)理念，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，勤奮，開拓，創(chuàng)新的企業(yè)精神，在全市移動(dòng)通信行業(yè)中率先推出了社會(huì)監(jiān)督機(jī)智。率先與企業(yè)內(nèi)部員工簽定勞動(dòng)合同，并為員工繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)，率先推出夏季夜賣服務(wù)及24小時(shí)收費(fèi)，連續(xù)五年推行“夏季大干100天”的宣傳傳動(dòng)，在炎熱的夏日里，我們的員工足跡踏遍烈士山夜市場(chǎng)，人民公園，立山廣場(chǎng)，鐵西廣場(chǎng)等繁華鬧市區(qū)，不余遺力的為我們企業(yè)和鞍山聯(lián)通做宣傳，做推介。借此機(jī)會(huì)，我代表公司向辛勤工作和服務(wù)在一線的各位公司的所有員工表示我最真誠的感謝！
回顧過去，我們不會(huì)忘記那些所走過的艱辛，不會(huì)忘記各廠商，代理商朋友們對(duì)我們的支持，更不會(huì)忘記聯(lián)通鞍山分公司的幾任領(lǐng)導(dǎo)曾給予我們的關(guān)愛和支持！在這里我再次真誠的向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，各位同事們表示我最深深的謝意！
展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要樹立高度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求，加強(qiáng)本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，并不斷拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)渠道，開發(fā)新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)！
瑞雪紛飛，金雞報(bào)曉，新年伊始，萬象更新，在我們即將送走20xx年之際，在20xx年的新年鐘聲即將高響的時(shí)候，我真心的祝愿在坐的各位新年快樂，和家團(tuán)圓，身體健康，萬事如意！
謝謝！
新年工作總結(jié) 篇6
時(shí)光匆匆，飛逝而去，彈指間又到了年底做總結(jié)的時(shí)候，去年的今日，正在鍵盤上敲下“我的20xx”，此時(shí)心境，猶如昨日一般，誰曾想又有一年?每逢年末，總會(huì)整理自己一年的經(jīng)歷和收獲，既是對(duì)一年工作和生活的回顧，又為以后的努力明確了方向。回首20xx走過的路，萬千感慨，如果可以用一個(gè)字來概括，“實(shí)”是最佳的詮釋，若換成一個(gè)詞，“充盈”一詞最為恰當(dāng)。20xx，在我的生命里，絕不是一個(gè)平凡的數(shù)字，因?yàn)橛刑嗟慕?jīng)歷和故事。
開篇語：外貌的改變，預(yù)示著內(nèi)心活躍著一個(gè)強(qiáng)大的自己。大概是年初吧，一直想要改變形象的我，在發(fā)型設(shè)計(jì)師的建議下，毅然決然舍棄了飄柔長(zhǎng)發(fā)，變成了老媽口中的“假小子”。對(duì)于我的新發(fā)型，親朋好友有贊同有惋惜，面對(duì)既定的事實(shí)，雖有不愿，我還是欣然接受，并且從不后悔這次特殊的嘗試，因?yàn)橛辛藝L試，才明白了什么是最好的，更重要的是一年間頭發(fā)重新變長(zhǎng)的經(jīng)歷也是資歷。因此還創(chuàng)作了美篇《理發(fā)記》，不但記錄心路歷程，還提醒自己珍惜擁有，活在當(dāng)下。20xx年年初，我從“頭”開始，開啟了一段不尋常的歷程……
盤點(diǎn)一：閱讀寫作，是我最好的堅(jiān)持。這一年，是我閱讀量、寫作量最大的一年：不包括碎片化單個(gè)文章的閱讀、聽書，二十多本實(shí)體書，40多本電子書，將近20萬字的寫作，記錄的不僅僅是數(shù)字，更有不用言表的美好記憶和認(rèn)知。官建剛老師的《不做教書匠》、《教師成長(zhǎng)的秘密》告訴我們平凡教師也可以有不凡的意義：教師若想幸福，必須成長(zhǎng)，若要成長(zhǎng)，只能閱讀、學(xué)習(xí)和反思!不知道為什么，盡管官建剛老師是一個(gè)語文教師，作為英語教師的我，卻莫名的感到我們身上有很多相同的東西。因?yàn)橛泄缠Q，會(huì)有很多讀書心得感悟�！蹲鲆粋�(gè)幸福的教師》、《愛的教育》、《第56號(hào)教室的奇跡》、《成為有思想的教師》、《用學(xué)生喜歡的方式教學(xué)》、《愛彌兒》等等，一本本教育教學(xué)專著，閱讀、實(shí)踐、反芻、再閱讀，慢慢學(xué)會(huì)了融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際，更重要的是提高了邏輯思維辨識(shí)能力。慢慢懂得了教育的最大目標(biāo)——通過外在的一切教育，從而實(shí)現(xiàn)一生的學(xué)習(xí)、一生成長(zhǎng)的終身教育。因此，無論是課堂上還是生活中，更注重生命價(jià)值開發(fā)以及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。課堂上，師生多了心靈深處的碰撞，增添了彼此的信任，好像少了知識(shí)的講解和傳授，殊不知成績(jī)反而出乎意料的在提高。書讀的多了，了解的多了，大腦的儲(chǔ)備也多了，卻發(fā)現(xiàn)自己的需求變大了，總有一種饑餓的感覺。這樣，不由自主地促使我邁向更深入的閱讀。
當(dāng)然，除了教育教學(xué)專著，我最喜歡的是小說和散文，《了不起的蓋茨比》、《追風(fēng)箏的人》、《幸福的含義》、《我們仨》、《目送》、《深河》、《雪國(guó)》、《內(nèi)在的從容》……每一本書的閱讀，都讓我對(duì)生活、對(duì)生命有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是張德芬的心靈三部曲《遇見未知的自己》、《遇見心想事成的自己》、《活出全新的自己》，對(duì)我的影響更大。《遇見未知的自己》是我第三次閱讀，這次品讀，不再機(jī)械地效仿文中案例的“臣服”，而是融會(huì)貫通，真正領(lǐng)會(huì)“臣服情緒”的含義，沒有覺得“臣服”是一種委屈，反而覺得自得其樂，把這種所得用在工作和生活上，從而獲得了意想不到的轉(zhuǎn)機(jī)，從而明白痛苦的掙扎只是白費(fèi)力氣，不再過分關(guān)注身外的人、事、物，而是改變自己心境，其實(shí)，內(nèi)心改變的同時(shí)，也改變了周圍人的態(tài)度。《遇見心想事成的自己》主人公阿南的經(jīng)歷，何嘗不是我們每個(gè)人的生命故事：一直忙忙碌碌、經(jīng)歷無數(shù)坎坷跋涉，自以為一直在為夢(mèng)想努力——卻不曾想自己的夢(mèng)想到底是什么，黨的“十九大”報(bào)告強(qiáng)調(diào)“不忘初心，方得始終!”，正是為了提醒我們走路要做到心中有數(shù)。怎樣才能心想事成?也許讀這本書的每個(gè)人都有這份好奇，“心想事成”第一步應(yīng)該知道自己到底想要什么，否則事成之后，就會(huì)后悔不易，甚至與真正的夢(mèng)想失之交臂，從而南轅北轍。接下來是用正面的態(tài)度把注意力和焦點(diǎn)放在自己想要的東西上，正面情緒的振動(dòng)頻率是很高的，可以吸引振動(dòng)頻率相同的人、事、物。再通過修煉“靜默”基本功——不急于求成的沉穩(wěn)和祥和，打破因循的模式，采取行動(dòng)，則能達(dá)成最后的心想事成。但是要切記做什么都要有度，無論多么渴求的夢(mèng)想，都不能急不可耐，書中這樣說“如果你認(rèn)為，你要的東西非到手不可，其實(shí)你是在推開這個(gè)東西。”因?yàn)檎嬲涯阆胍臇|西帶到你身邊的，是宇宙的力量。學(xué)習(xí)放手，學(xué)習(xí)信賴，你才會(huì)輕松得到你真正的渴望的東西�！胺畔隆辈皇亲屛覀兎艞壟�，而是讓我們從最終的結(jié)果(最好是內(nèi)在的`狀態(tài))來發(fā)愿，給宇宙一個(gè)空間，由宇宙去發(fā)揮。倘若最后沒有得到自己想要的是因?yàn)槲覀冇性S多人生的功課要學(xué)習(xí)�！痘畛鋈碌淖约骸穾臀覀冋J(rèn)清自己內(nèi)在的意識(shí)，告訴我們周遭的一切人、事、物，都是內(nèi)心潛意識(shí)的折射，內(nèi)心改變了，一切都會(huì)隨之改變。
除了紙質(zhì)閱讀，“熊貓書院”每天的推送也列入了一日常規(guī)，《如何閱讀一本書》、《精力管理》、《拖延心理學(xué)》、《精進(jìn)》、《溝通的藝術(shù)》、《非暴力溝通》、《看電影的藝術(shù)》等等，將近40本簡(jiǎn)書閱讀，拓展了認(rèn)知領(lǐng)域，開闊了視野，打開了胸襟，進(jìn)入了很多未知領(lǐng)域，日常沉淀學(xué)習(xí)，每周一本有營(yíng)養(yǎng)的圖書，讓自己能夠站得更高、看得更遠(yuǎn)，具備更完善的思維能力。讀寫結(jié)合，閱讀到了一定的層次，就會(huì)促進(jìn)寫的誕生，以前的忽略不計(jì)，自從4月底下載“簡(jiǎn)書軟件”開始，大半年時(shí)間，19萬字的簡(jiǎn)書寫作，數(shù)字是最好的詮釋!這一年，在“滑州杏壇”發(fā)表了多篇文章，《揭開高效課堂的面紗》、《英語互動(dòng)教與學(xué)活動(dòng)+游戲》、《修煉幸福教學(xué)路》、《讀書的力量》、《慢慢讀懂你的好》等20多篇教育教學(xué)敘事和讀書感悟。這些文字不是金錢，卻無價(jià)，因?yàn)樗麄兡軌蚣ぐl(fā)內(nèi)心那個(gè)自信的我，發(fā)揮更大的潛力!
盤點(diǎn)二：一步一個(gè)臺(tái)階，穩(wěn)步向前。20xx有太多的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，讓我拾階而上。盤點(diǎn)一些較大的影響，首先是4月22日縣讀書會(huì)“拿著一本書進(jìn)校園”活動(dòng)，第一次作為主持人的角色，對(duì)我是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，帶著美好的憧憬和期待，我嘗試了新的角色，盡管沒有和搭檔事先排練，卻獲得了不同凡響的效應(yīng)，對(duì)我來說是一個(gè)極大的鼓舞，也積攢了更多的自信：原來自己還可以有這樣的舞臺(tái)!接著是5月份的“西南之旅”，為期將近兩個(gè)星期的充電，不亞于前年的香港之旅。這次學(xué)習(xí)，既有像楊小鈺老師大咖級(jí)別教授的高大上，又有正統(tǒng)的英美外教直接授課，更重要的是能夠和全省的骨干名師同堂學(xué)習(xí)，全程都有熏陶和促進(jìn)，也讓這次學(xué)習(xí)成為20xx濃墨重彩的一筆。暑假里，新鄉(xiāng)河師大國(guó)培班的舞臺(tái)上，留下我的足跡，站在臺(tái)上，和國(guó)培班的省骨干分享自己的教學(xué)積累，沒有沾沾自喜，而是在自信的基礎(chǔ)上多了一份追求——我要躬身前行、腳踏實(shí)地，力爭(zhēng)更好!這次經(jīng)歷，即感謝新鄉(xiāng)河師大李健老師的慧眼引薦，又感謝賈院長(zhǎng)、白老師、王老師熱情的招待，以及給予的極大鼓勵(lì)和支持。這次經(jīng)歷，也將定格在20xx年8月14日。這一年，新鄭新煙中學(xué)、湖南邵陽湘郡銘志學(xué)校、河南周口鄲城的京華中學(xué)等，都在特定的時(shí)間，留下的不僅僅是分享，還有美好的回憶，讓我感悟，人的一輩子定會(huì)在特定的時(shí)間、確定的地點(diǎn)與某些人因緣而聚。讀萬卷書、行萬里路，無論哪一次外出，留下的是自己有限的經(jīng)驗(yàn)，帶走的是他人無窮的智慧和啟迪，人生如此，足矣!
盤點(diǎn)三：最得意的事，莫過于結(jié)識(shí)“新網(wǎng)師”。20xx最高興的事情是和新網(wǎng)師結(jié)緣，有幸成為新網(wǎng)師的學(xué)員，和來自全國(guó)各地志同道合的朋友一起學(xué)習(xí)，未曾謀面卻勝似相見，定期的線上學(xué)習(xí)，是我最期待的事，我手機(jī)上的日程表，標(biāo)注著《家校共育》、《兒童的人格教育》授課日期，無論有什么重要的事，我都會(huì)繞過去，虔誠的學(xué)習(xí)，感謝講師郝曉東老師、藍(lán)玫老師，更加深入的了解書的主旨。盡管今年很忙，但是因?yàn)樾戮W(wǎng)師韓老師的信任，我擔(dān)任了新網(wǎng)師《家校共育》課的組長(zhǎng)，每次授課之后，要做講義整理，還要收集批閱群里老師的作業(yè)，盡管累，卻收獲著，每次看到優(yōu)秀的作業(yè)，我都會(huì)忍不住多讀幾遍，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
盤點(diǎn)四：最有意義的事，是助他人一臂之力。20xx年7月份開始，有幸被進(jìn)修學(xué)校選為新入職教師的輔導(dǎo)教師，能夠陪著年輕一代共同進(jìn)步，是20xx最有意義的事!我們英語三班的小伙伴們，聰慧、積極、熱情、向上!無論是線下培訓(xùn)或是交流，還是線上的研討，都給彼此一個(gè)極大的動(dòng)力，“以老帶新，以新促老”的學(xué)習(xí)模式，注定是雙贏。記得一次線上研討，盡管是假期，老師們的互動(dòng)卻蓋過炎炎夏日，大家的智慧，匯聚一起，青年教師拔節(jié)成長(zhǎng)的氣息彌漫在夏空里，相信每個(gè)參與的人都不會(huì)忘記這種特殊的學(xué)習(xí)。尤其是班里的幾個(gè)班委，他們的成長(zhǎng)著實(shí)讓人驚喜，陳永娜、祝迎輝、張瑞瑞、李圓圓等等，一批出色的教壇新秀拔地而起，無論是基本功還是微課展示，作為導(dǎo)師的我從心底嘆服，不由得感嘆“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，信息時(shí)代，沒有永遠(yuǎn)的老師，只有不能停止的學(xué)習(xí)!這次做輔導(dǎo)教師的經(jīng)歷，將成為一生的記憶!因?yàn)檫@種經(jīng)歷將是一生的唯一。
20xx里有我匆匆忙忙的身影，還有不斷成長(zhǎng)的足跡。有人說學(xué)會(huì)清零，空杯心態(tài)，才能輕裝上陣，在生命的下一個(gè)節(jié)點(diǎn)再創(chuàng)佳績(jī)，是啊，再見了20xx，是回憶也是最好的記憶。你好，20xx!沒有大的夢(mèng)想，只愿一切有序!
新年工作總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過，就在新的公司，新的部門里待了一個(gè)星期，首先得感謝xx的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我才能的機(jī)會(huì);其次在督導(dǎo)師xx高工的幫助指導(dǎo)下使我了解了工藝部的具體工作流程及職能范圍;最后在公司同事黃志紅高工的教導(dǎo)和指導(dǎo)下使我學(xué)習(xí)了缸桶件的工藝流程，使我能夠盡快的適應(yīng)和熟悉這個(gè)過程，當(dāng)然第一個(gè)星期更多的是要去了解車間中的每一條流水線，每一個(gè)工位，每一道工序，每一臺(tái)設(shè)備。
作為一個(gè)新員工，對(duì)減震器的知識(shí)由以前的籠統(tǒng)概念，到現(xiàn)在具體到實(shí)際的生產(chǎn)線的工序、工位加工，再結(jié)合x高工給我的培訓(xùn)資料進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，從抽象模糊的理論概念，到實(shí)際生產(chǎn)及裝配過程中動(dòng)手解決，真正做到從理論中學(xué)習(xí)再到實(shí)際生產(chǎn)的鞏固加深。對(duì)于自己不懂的參數(shù)和問題要勤問操作工，畢竟他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很足;其次對(duì)待日常工作還應(yīng)該從自身出發(fā)，從自身的問題上去尋找問題，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己的職業(yè)修養(yǎng)，改變拖延不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好自己的本職工作，即在學(xué)習(xí)了解理論的同時(shí)也要做好實(shí)踐過程。要從根本思想觀念上去認(rèn)識(shí)問題，做到不怕不懂，不恥下問的覺悟。
這個(gè)星期我的主要工作任務(wù)是：
(1)了解減震器的基礎(chǔ)知識(shí)及正在生產(chǎn)線上生產(chǎn)的減震器批號(hào)、批次的基本構(gòu)造類型;
(2)針對(duì)缸桶構(gòu)件的工藝流程進(jìn)行細(xì)分及了解具體的生產(chǎn)工位;
(3)為了提升公司的國(guó)際化運(yùn)作模式，學(xué)習(xí)必要的專業(yè)英語及平常的交談口語。
通過上述的工作，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的稱職的技術(shù)人員，不僅要在理論技術(shù)上過硬也要在對(duì)實(shí)際生產(chǎn)中有一定的把控能力，以及良好的溝通能力、執(zhí)行任務(wù)能力。
對(duì)于新的一個(gè)星期，主要的計(jì)劃任務(wù)可以分為這么三點(diǎn)：
(1)進(jìn)一步的細(xì)分學(xué)習(xí)掌握缸桶構(gòu)件中各個(gè)工藝參數(shù)影響;
(2)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料及問有經(jīng)驗(yàn)的師傅及設(shè)計(jì)師對(duì)各個(gè)工藝參數(shù)具體標(biāo)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，并參考各個(gè)型號(hào)缸桶件的差別進(jìn)行比較;
(3)持之以恒的學(xué)習(xí)英語口語，這是個(gè)自我約束，自我改善的過程。
綜上所述，我堅(jiān)持要求自己要做到以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待工作，并在工作中掌握原則，并且不斷的提高自己的自身修養(yǎng)及思想覺悟，在工作中學(xué)習(xí)并提高改善中完善自我。
時(shí)間過得很快，不知不覺我加入xx公司xx部門已經(jīng)有一周的時(shí)間了，雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間，但是通過自己在公司的.學(xué)習(xí)和觀察。總結(jié)出了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，和工作上存在的問題。在剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，為了盡快的了解和融入到工作當(dāng)中，我調(diào)整好了自己的工作的狀態(tài)，做好了迎接工作的準(zhǔn)備。雖然公司的要求很嚴(yán)格，但是我堅(jiān)信自己能做好。
剛剛進(jìn)入公司，首先就是要先對(duì)自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的了解與認(rèn)識(shí)，才能在明天的工作上做到完成以及達(dá)標(biāo)。在公司的第一周，由于我剛剛了解自己的部門與工作任務(wù)，所以在工作上與許多的困難，在第一周的這段時(shí)間，因?yàn)槲沂切氯耍业墓ぷ魅蝿?wù)相對(duì)比較輕松一些，領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)熟悉工作的過程，在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。
在公司，我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發(fā)拼搏，營(yíng)造了一種良好的工作氛圍，在我剛剛來到公司的時(shí)候，同事也都很熱心的幫助我，在工作上對(duì)我提出的問題能夠及時(shí)的向我講解。公司的規(guī)章制度非常的明確，對(duì)于分鐘違規(guī)行為也都明確的處罰規(guī)定。各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，使得公司每天都能夠高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工作效率非常的高。
雖然在工作上有同事的幫助，但是我還是存在許多的問題，在每天的工作上我都或多或少的出現(xiàn)粗心大意的毛病，造成了工作上的失誤，而且有一天我存在沒有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。
以上就是我對(duì)于這一周工作的總結(jié)，這是我初次步入社會(huì)的一份工作，在我接觸工作這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了許多的東西，雖然這一周很短暫，但是我卻成長(zhǎng)了許多，我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助，能夠在上班期間抽出時(shí)間來幫助我，讓我感受到了假的溫暖。
新年工作總結(jié) 篇8
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的.心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
新年工作總結(jié) 篇9
如白駒過隙，我們告別了20xx，迎來了20xx年的鐘聲，對(duì)我20xx年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差x多萬，心里真是不好受，對(duì)自我做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)總結(jié)。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于此刻x大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅(jiān)持到最終，異常是最近今年x至x月份，拜訪量異常不夢(mèng)想!
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
二、工作計(jì)劃
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我，讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自我制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶。
2.看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自我說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的.個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!為我的目標(biāo)而奮斗!加油!
新年工作總結(jié) 篇10
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx 年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的.報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
20xx 年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。XX辦公室秘書工作總結(jié)
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。XX辦公室秘書工作總結(jié)
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
新年工作總結(jié) 篇11
回顧去年的工作，我有與同事一起解決關(guān)鍵問題的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的失望。當(dāng)然，我也有碩果累累的喜悅�？梢哉f，新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。現(xiàn)將今年的重要工作總結(jié)如下，希望能給今后的工作帶來幫助：
第一，樹立全局觀念，做好工作
無論做什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是最重要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我覺得服務(wù)工作的大局是“樹立企業(yè)形象，讓客戶滿意，對(duì)公司產(chǎn)品忠誠�！毕拗瓶蛻衾媸翘岣呶夜井a(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。做好服務(wù)也是對(duì)公司的一種宣傳。
第二，善于溝通，優(yōu)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要有良好的溝通能力，所以在這個(gè)時(shí)候，我們需要與客戶溝通，規(guī)范操作，避免對(duì)產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶的良好溝通和對(duì)客戶的滿意是公司品牌形象的有力宣傳。
第三，熟練專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。如何做好客服，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一張有力的.牌。作為服務(wù)人員，你要勤于觀察，獨(dú)立思考，與同事溝通，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。每一項(xiàng)卓越的服務(wù)都代表著客戶對(duì)我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。
第四，實(shí)際操作熟練
我在過去的工作中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，在陽光下保持微笑，這樣可以縮短人與人之間的距離，方便與客戶溝通。特別是對(duì)于服務(wù)工作來說，積極的思考、安心的工作可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行，服務(wù)工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。
一年來，我有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，消除疑慮，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面是邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)一下：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
新年工作總結(jié) 篇12
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年。伴隨著新年的鐘聲，我們將送別碩果累累的20xx年，迎來充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表王子鞋城連鎖經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工向王子鞋城廣大職工及其家屬致以節(jié)日的祝福和誠摯的問候！向所有關(guān)心、支持王子鞋城發(fā)展的'各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示衷心的感謝！
歲月不居，天道酬勤。20xx年是王子鞋城恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)和鞏固發(fā)展的階段，王子鞋城各部門緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各部門密切配合，上下齊心，科學(xué)組織，精心安排，煉好內(nèi)功，較好地完成了公司各項(xiàng)工作指標(biāo)。
第一，加強(qiáng)政治思想建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和諧；
第二，狠抓內(nèi)部管理，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度；
第三，薪酬制度改革，切實(shí)增加一線導(dǎo)購員工資水平；
第四，“天下名品”經(jīng)營(yíng)思路、格局的調(diào)整，為企業(yè)增加了盈利能力；
第五，erp進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)上線，財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件步步跟進(jìn)，公司邁上信息化時(shí)代發(fā)展快車道；
第六，加強(qiáng)優(yōu)秀人才選拔和員工培訓(xùn)，擴(kuò)充領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，提升員工業(yè)務(wù)技能；
第七，打造時(shí)尚元素專廳，引領(lǐng)真皮女鞋時(shí)尚潮流；
第八，加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，增開兩家分店；
第九，優(yōu)化資本運(yùn)作，加強(qiáng)資金流良性循環(huán)。
通過積極探索，不斷創(chuàng)新，王子鞋城在過去一年里取得了豐碩成果。律回春暉漸，萬象始更新。 20xx年是王子鞋城成立十二周年，也是王子鞋城第二次發(fā)展的開頭年。 20xx年王子鞋城發(fā)展工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里力爭(zhēng)做好下面幾個(gè)方面的工作：
第一，計(jì)劃新開五家分店，建立物流中心，增強(qiáng)市場(chǎng)份額；
第二，全面上線進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)和運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)；
第三，狠抓加盟店管理，制定會(huì)員積分卡制度，提高銷售業(yè)績(jī)；
第四，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和人才選拔，充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位；
第五，公司發(fā)展以鞋城為主，拓展其它項(xiàng)目齊頭并進(jìn)謀發(fā)展；第六，做好企業(yè)節(jié)流工作，對(duì)租金、水電費(fèi)、電話費(fèi)、重復(fù)裝修費(fèi)、差旅費(fèi)、日常辦公費(fèi)用等各種開支加強(qiáng)管理，在控制并減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上做好各項(xiàng)工作。
新的一年，孕育著新的希望，昭示著美好未來。公司全體員工要團(tuán)結(jié)一致，鼓足干勁，全面落實(shí)公司有關(guān)工作部署，站在新起點(diǎn)，正視新挑戰(zhàn)，謀劃新發(fā)展，共話新意愿，以“健全機(jī)制、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)管、快速發(fā)展”為重點(diǎn)，繼續(xù)鞏固成果，不斷探索創(chuàng)新，全面提高管理服務(wù)能力和水平，促進(jìn)公司新一輪的快速、協(xié)調(diào)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
前路無涯，發(fā)展無限。王子人將本著“卓越王子，只因不斷超越”之精神，愿與各界同仁精誠合作，攜手并進(jìn)，共同發(fā)展，創(chuàng)美好未來！祝大家新年快樂，闔家幸福，身體健康，萬事如意！
新年工作總結(jié) 篇13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高xx潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的`好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況。
20xx年度工作設(shè)想:
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
新年工作總結(jié) 篇14
20xx年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中、五中全會(huì)精神，按照“規(guī)范環(huán)衛(wèi)管理，突出綜合執(zhí)法，強(qiáng)化綠化提檔”的工作思路，緊扣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和全省環(huán)保模范城的目標(biāo)任務(wù)，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展城市管理工作，城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善，城市形象進(jìn)一步提升，城區(qū)管理秩序進(jìn)一步規(guī)范，城市管理水平進(jìn)一步的提高，為市民營(yíng)造了更加適宜的人居環(huán)境。現(xiàn)就20xx年上半年工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
（一）疏堵結(jié)合，依法管城，城區(qū)市容管理秩序進(jìn)一步規(guī)范
半年來，我們堅(jiān)持“疏導(dǎo)與治理相結(jié)合、專項(xiàng)治理和集中綜合整治相結(jié)合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯(cuò)時(shí)管理、專項(xiàng)整治、集中整治等方法，使城區(qū)市容管理秩序明顯規(guī)范、有序。
一是取締馬路市場(chǎng)、整治游商小販。對(duì)縣城區(qū)各路段實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，落實(shí)整治責(zé)任。在具體整治中采取錯(cuò)時(shí)管理的辦法，適時(shí)調(diào)整并延長(zhǎng)工作時(shí)間，實(shí)行輪流上崗兩班倒機(jī)制，先后清理了桔苑小區(qū)、商業(yè)步行街等處30多家流動(dòng)早市攤點(diǎn)。重要活動(dòng)期間安排專人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區(qū)域值班，及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法人員采取集中治理與日常管理相結(jié)合的辦法，進(jìn)行嚴(yán)管重罰，半年來共整治取締出店、占道經(jīng)營(yíng)150多家，暫扣違規(guī)物品20多件，整頓規(guī)范了陳家沖等處洗車市場(chǎng)。三是加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道車輛停放的管理，設(shè)置了歸州二街人行道上1處摩托車臨時(shí)�？奎c(diǎn)，逐步解決沿路車輛亂停亂放問題，糾正車輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開展集中整治，對(duì)沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，沒收廣告牌40多個(gè)，發(fā)放整改通知書800多份，強(qiáng)行拆除12處，使城區(qū)的廣告牌管理工作逐步走向規(guī)范化。五是加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)規(guī)范管理。分別平湖南路、桔苑小區(qū)等地段不規(guī)范的18戶夜市攤點(diǎn)進(jìn)行了取締和規(guī)范。六是加強(qiáng)非法野廣告的整治力度。城管執(zhí)法大隊(duì)利用蹲點(diǎn)守候的辦法，現(xiàn)場(chǎng)抓獲涂寫野廣告3人次，并依法處理。同時(shí)，我局還安排專人對(duì)全城區(qū)30 條路段10000多處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。
（二）加強(qiáng)規(guī)劃巡查，實(shí)行綜合執(zhí)法，違法建設(shè)猖獗蔓延勢(shì)頭得到有效遏制
自5月10日縣委縣政府召開違法建設(shè)專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)以來，縣城管局、城管執(zhí)法局作為專項(xiàng)行動(dòng)重要部門，迅速行動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，清理全面結(jié)束，前段工作取得了階段性成果，基本弄清了違法建設(shè)的情況，繼續(xù)蔓延的勢(shì)頭基本得到遏制，在全縣上下形成了震懾氛圍。專項(xiàng)整治行動(dòng)從全面清理轉(zhuǎn)向分類處置關(guān)鍵階段。一是全面完成清理任務(wù)。在三月份清理了金缸城范圍內(nèi)搶建房屋79棟的基礎(chǔ)上，共清理違章建筑275戶，其中，已經(jīng)建成的228戶，在建的47戶，形成詢問筆錄46份。按類型分，亂搭亂建190戶，加層17戶，未審批先拆先建35戶，超高超面積33戶。各區(qū)域違章特點(diǎn)：金缸城、銀杏沱以搶建為主，西楚、濱湖、桔頌以翻修超面積超層為主。二是叫停取得一定成果。清理階段對(duì)正在實(shí)施違法建設(shè)的堅(jiān)決叫停，對(duì)47戶正在違建的進(jìn)行了有效停工制止，對(duì)堆石、洗沙占用河道的進(jìn)行了制止，對(duì)在防洪溝上堆放木料的，依據(jù)防洪法作出了限期拆除的處理意見。三是形成分類處理意見。在清理的基礎(chǔ)上，對(duì)違法建設(shè)的處理，遵循依法依歸、實(shí)事求是、從嚴(yán)從快、以人為本的原則，研究制定了分類處理意見。
（三）增加投入，強(qiáng)化監(jiān)管，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高
一是做好清掃清運(yùn)日常工作。道路清掃堅(jiān)持實(shí)行“兩掃兩保潔”制度。二是優(yōu)化配置環(huán)衛(wèi)設(shè)施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施差缺地段配置垃圾箱40個(gè)，垃圾桶118個(gè)，果皮箱70個(gè)，改造垃圾池4座，一定程度改變了縣城環(huán)衛(wèi)設(shè)施“臟、亂、缺”狀況，同時(shí)為陳家壩-溪口平-泗溪配置垃圾桶70個(gè)，銀杏沱2個(gè)，水果市場(chǎng)4個(gè)，有效解決了城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾亂倒問題；三是重點(diǎn)整治衛(wèi)生難點(diǎn)。采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施集中整治，活動(dòng)期間我們重點(diǎn)整治亂倒垃圾點(diǎn)10處，發(fā)放宣傳單500份。并對(duì)長(zhǎng)嶺隧道-陳家沖-縣城-水果市場(chǎng)-銀杏沱、曲溪高速路入口-屈原酒廠沿線衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，清理衛(wèi)生死角20余處，垃圾120余噸；四是加強(qiáng)建筑垃圾監(jiān)管。要求運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照指定路線運(yùn)輸，對(duì)所運(yùn)路面制造污染的進(jìn)行清理，在揚(yáng)塵較嚴(yán)重的路段灑水降塵，確保路面整潔干五是不斷完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。新建環(huán)衛(wèi)所生態(tài)停車場(chǎng)。年初向縣規(guī)劃審批委員會(huì)申報(bào)生態(tài)停車場(chǎng)項(xiàng)目，縣政府、縣人大對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了審議和批復(fù)，通過政府采購。一期工程于6月15日動(dòng)工，工程進(jìn)展順利。啟動(dòng)城市生活污染源項(xiàng)目報(bào)批工作。工程投資總估算3500萬元。資金來源為后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目全額補(bǔ)助。項(xiàng)目的爭(zhēng)取和建設(shè)將不斷完善優(yōu)化城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，有效改變環(huán)境衛(wèi)生傳統(tǒng)作業(yè)模式,提高了縣城環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
（四）加強(qiáng)綠化建設(shè)，突出精細(xì)養(yǎng)護(hù)，城市美化功能進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是加強(qiáng)綠化規(guī)劃。通過公開招聘的方式選定荊州市建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制20xx年綠地系統(tǒng)規(guī)劃，有關(guān)專家進(jìn)行審查和修改；完成西楚二路街邊空閑地、原面粉集團(tuán)宿舍樓附屬綠地、茅坪小游園、徐家沖港灣龍舟賽場(chǎng)、原新縣城管委會(huì)宿舍區(qū)、文薈苑等處的綠化改造設(shè)計(jì)。
二是加強(qiáng)綠化建設(shè)。今年公共綠地綠化建設(shè)項(xiàng)目總投資168.5萬元，現(xiàn)已完成施工產(chǎn)值80.5萬元。其中投資25萬元對(duì)西楚二路的空閑地進(jìn)行綠化建設(shè)和公廁改建，現(xiàn)已完成綠化地面場(chǎng)平，樹苗栽植，公廁建設(shè)已近尾聲，增加公共綠地7800平方米；投資21.5萬元將居民反映比較強(qiáng)烈的歸州一街和歸州二街間的護(hù)坡綠化，栽植各種苗木120xx年，是全縣文明創(chuàng)建關(guān)鍵年，隨著創(chuàng)建工作的縱深發(fā)展，縣城管局作為創(chuàng)建重要職能部門，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制，在“管”上下功夫。上半年來，在城市管理制度上，修改完善《秭歸縣城市環(huán)境衛(wèi)生管理細(xì)則》、《市容監(jiān)察操作程序》、《秭歸縣園林綠化養(yǎng)護(hù)方案及評(píng)分細(xì)則》、《秭歸縣清掃保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)》等管理制度，使城市管理具體工作有章可循；在管理方式上，逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到由突擊型管理向長(zhǎng)效型管理轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型管理向法治型管理轉(zhuǎn)變，由制約型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，由粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變，使城管工作水平明顯提升；在工作范圍上，逐步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)延伸”，即：向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸，向背街小巷延伸，向居民小區(qū)延伸，向集貿(mào)市場(chǎng)延伸，使城管工作實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。通過一系列長(zhǎng)效機(jī)制的建立，使城市管理工作逐步步入健康發(fā)展之路。
(五)扎實(shí)開展“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)。
自下基層入農(nóng)戶活動(dòng)開展以來，縣城管局下基層4個(gè)工作隊(duì)在完成走訪入戶、民情調(diào)查全覆蓋，充分了解民情民意的基礎(chǔ)上，全面積極謀劃村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開展辦實(shí)事活動(dòng)，活動(dòng)中召開村民座談會(huì)38次，召開4次擴(kuò)大支部會(huì)議，印發(fā)資料5冊(cè)，參加勞動(dòng)55人次，走訪1194戶，辦實(shí)事12件，送去慰問金8529元，組織科技培訓(xùn)1次，搜集問題或建議18條。各工作隊(duì)撰寫了高質(zhì)量的農(nóng)村發(fā)展調(diào)研報(bào)告。各工作隊(duì)扎實(shí)的`工作態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)受到群眾的熱烈歡迎和上級(jí)的認(rèn)可。
（六）履行職能，牢記城管為民宗旨，服務(wù)水平進(jìn)一步提高
積極美化縣城，致力服務(wù)“兩節(jié)一賽”活動(dòng)。投資20萬元將山水龍城到港口道路外側(cè)構(gòu)筑1000米道路護(hù)欄，確保安全；對(duì)縣城所有的綠籬修剪造型，美化街景；指導(dǎo)擺放鮮花38萬盆，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍；協(xié)助市城管局在節(jié)日期間設(shè)立流動(dòng)公廁，方便了市民，提高了城市文明度。
積極履行職能，全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理12件人大建議和政協(xié)提案，其中人大建議2件，政協(xié)提案10件，辦理過程中，創(chuàng)新辦理工作思路和方法，采取開門辦理、回訪辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦理等方法，注重調(diào)查研究，把握實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，分析矛盾問題，提高了解決問題的有效性和針對(duì)性，確保建議提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率、按期辦結(jié)率均達(dá)到100%，滿意率達(dá)到98%以上；上半年共辦理群眾信訪件24件，對(duì)群眾的意見、舉報(bào)、訴求做到件件有落實(shí)，事事有回音，按時(shí)回復(fù)率、滿意率達(dá)100%；規(guī)范管理，方便人民群眾，在桔苑廣場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)幼兒園圍墻外、縣廣播局宿舍入口等3處設(shè)立了免費(fèi)信息發(fā)布欄。
（七）強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)城管自身形象建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升
狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高城管隊(duì)伍素質(zhì)。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持局督導(dǎo)組日常考核、民主評(píng)議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合，實(shí)行績(jī)效管理，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性，形成上下一盤棋的工作格局。二是全面加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。堅(jiān)持一月一次集中學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極開展全省城管執(zhí)法系統(tǒng)“樹典型、學(xué)先進(jìn)、當(dāng)標(biāo)兵”文明執(zhí)法主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)，提高城管工作水平。三是強(qiáng)化黨建工作。扎實(shí)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，系統(tǒng)黨組織和黨員干部全部實(shí)行承諾、履諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，各支部圍繞“五星級(jí)”黨組織創(chuàng)建，黨員圍繞爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成奮發(fā)向上的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍，今年我局劉軍被縣委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；積極開展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)，在系統(tǒng)組建了46人的隊(duì)伍開展全縣紅歌會(huì)比賽活動(dòng)，開展了“緬懷先烈，牢記使命”的紅色教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)了黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，永葆黨的生機(jī)和活力。今年發(fā)展了2名預(yù)備黨員，轉(zhuǎn)正一名正式黨員，充實(shí)壯大了隊(duì)伍力量。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，局黨組書記與黨組成員、各二級(jí)單位負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，積極開展了領(lǐng)導(dǎo)班子參觀縣看守所廉政警示教育，通過服刑人員現(xiàn)身說法，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)，班子成員結(jié)合活動(dòng)撰寫了廉政教育心得體會(huì)。五是強(qiáng)化維穩(wěn)工作，維護(hù)一方平安。重要活動(dòng)時(shí)期全力抓好信訪、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等工作，促進(jìn)了系統(tǒng)各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
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