創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)1
細微之處見精神，舉止之間顯文明。創(chuàng)建全國文明城市，需要我們具備良好的文明素質(zhì)。今天我人民小學展開了“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”教育實踐活動工作的實施。為加強了創(chuàng)文衛(wèi)宣傳，我校全體師生積極響應浯溪中心校的號召，全力以赴地搞環(huán)境，培養(yǎng)學生良好行為習慣，并開展各種活動，倡導廣大小學生以實際行動帶來和激發(fā)廣大群眾全員參與創(chuàng)文衛(wèi)工作。
“充滿陽光的日子，給人帶來幾許暖意，幾許溫馨，讓人品味到生命的甘美，生命的真實，生命的激越……”4月27日下午，在悠揚地琴聲下，全校師生以班會課的形式，圍繞“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”展開了活動。全校六個年級46個班，真是“八仙過海各顯神通”。班會主題鮮明，內(nèi)容豐富多彩。班主任為了上好這次班會課，引導學生積極投入到活動中，都備好了比較詳細的教案，設(shè)計好精彩的課件，學生們都很積極地學習。學校校領(lǐng)導也進行了拍照、視察。例：176班同學精心地布置了活動場景，以幽默搞笑的小品拉開了序幕。全班學生展開了豐富多彩的活動形式，學生們認真地表演、仔細地傾聽，沉浸在這種在熱鬧、有深意地節(jié)目里，學生們不僅懂得了要做一名文明小學生，而且他們還在一種愉悅、輕松地氛圍下懂得了如何去做一個有禮貌的人？最后，全班學生在陽光的照耀下像向日葵一般地，激情的唱了一首文明歌謠，來表達自己要做一個文明小學生的`信念和決心。
通過這次班會，學生們了解了爭創(chuàng)全國文明城市的重要意義，懂得如何做文明市民，文明學生,如何貫徹《公民道德實施綱要》，使文明之花常開。作為一名小學教師，我深信這次班會不僅對共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城有著舉足輕重的作用，同時，學生們在親自體驗實踐活動中明白做文明人的道理，對學生們養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣是非常有幫助的。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)2
一、加強領(lǐng)導建立機構(gòu)
為更好推進我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項文件精神，及時成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書記為組長的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機構(gòu)，并落實專人負責抓創(chuàng)建文明城市工作。
二、制定要點做出安排
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的'《縣20xx年創(chuàng)建文明城市工作要點》的安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了20xx年度創(chuàng)建文明城市工作要點，并將對應文件材料書面和電子文檔報送縣創(chuàng)文辦。
三、加強宣傳營造氛圍
認真落實縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實開展了創(chuàng)建文明城市市民培訓、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點組織開展了市民培訓、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓、宣傳和氛圍營造工作“進機關(guān)、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進景區(qū)、進家庭”。
四、重視信息報送簡報
及時上報縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡報。
五、扎實工作努力推進
�。ㄒ唬┩七M《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標任務(wù)。
�。ǘ┙M織開展好、實施好《縣20xx年創(chuàng)建文明城市工作要點》安排布置的各項工作。
�。ㄈ┙M織開展好“學雷鋒·樹新風”主題志愿服務(wù)活動，組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶”等創(chuàng)建活動。
�。ㄋ模┙M織開展好文明勸導監(jiān)督工作。
六、做好總結(jié)規(guī)范檔案
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認真負責地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)3
為了進一步做好創(chuàng)建省級文明城市工作，促進創(chuàng)建目標在學校各項工作中順利實現(xiàn)，根據(jù)局黨的文件精神，結(jié)合我校實際，我們充分發(fā)揮廣學生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，力宣傳創(chuàng)建省級文明城市的重意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、學校領(lǐng)導重視，組織機構(gòu)建全
學校領(lǐng)導充分認識到創(chuàng)文明城市工作的重意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導小組”，領(lǐng)導小組及時傳達和學習上級有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會議精神，并結(jié)合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領(lǐng)導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關(guān)人員嚴格按照制定的計劃開展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節(jié)，對照創(chuàng)建指標，逐項落實創(chuàng)建項目，確保達標。
二、加宣傳力度，營造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍
創(chuàng)建文明城市工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，形成全面動員、全民動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣師生能充分認識創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區(qū)，影響他人。
少先隊隊部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣市民發(fā)出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區(qū)三環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現(xiàn)“學校、社區(qū)、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動了思想道德教育向縱深發(fā)展。
三、全面落實施活動方案，關(guān)注工作細節(jié)
開展“創(chuàng)建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個細節(jié)，把每一項工作都落實到位。
（1）在全體教師會上，進行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。
�。�3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。
�。�4）通過校紅領(lǐng)巾廣播站力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動中的特色及好人好事。
（5）開展“小手牽手”系列活動。
（6）加宣傳力度，擴文明創(chuàng)建對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
�。�7）進一步優(yōu)化辦學環(huán)境，加強“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學秩序。
（8）加強健康行為的養(yǎng)成教育，重視學生良好的衛(wèi)生習慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學生爭做文明學生。
宣傳活動由學校行政領(lǐng)隊，班主任組織四到六年級的.同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護次數(shù)累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂�？寇囕v等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出�；顒悠陂g，每個學生上街實踐均在2次以上，并在活動結(jié)束后寫下心得體會，學校評出了34篇優(yōu)秀活動心得。每個班還召開了一個以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會。
四、充分調(diào)動積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭人人參與
通過全體師生的團結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質(zhì)有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創(chuàng)建活動繼續(xù)深入開展下去。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)4
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，力進行文明知識宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚培育和踐行核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極地提高全院職工的.文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的`保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負責醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進一步加創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更貢獻。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)5
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
一、抓全員創(chuàng)建文明城市，營造濃厚氛圍
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由xxx擔任辦公室主任，相關(guān)科室負責人為成員，辦公室負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調(diào)工作，并負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應急組、社區(qū)指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設(shè)立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領(lǐng)導不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
二、抓機關(guān)創(chuàng)建文明城市，確保不留死角
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內(nèi)停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責牌，機關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關(guān)院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導及精細化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
三、抓路段創(chuàng)建，實行責任包保
一是落實路段責任。認真落實包創(chuàng)路段責任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領(lǐng)導帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領(lǐng)導帶班表，x個局領(lǐng)導輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點共創(chuàng)
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關(guān)科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局。“一把手”帶頭深入社區(qū)督導創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學校均有x年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的`實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關(guān)人員進社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
五、抓專項整治，做到剛?cè)岵?/strong>
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關(guān)等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責xx家站點的整改，體彩中心負責xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負責的xx個站點均整改到位。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)6
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務(wù)實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨立開設(shè)未成年人活動室，并相應配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
二是辦事處投資萬元新建長約米的.科普畫廊平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜個，新增圖書余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊�！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語。“兩箱”即辦事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督�！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)7
在開展文明城市創(chuàng)建工作中，路達高速公司嚴格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創(chuàng)建活動，堅持把創(chuàng)文當作一條主線始終貫穿于工作的全過程，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實，以實際行動助力創(chuàng)文。
一、思想高度重視，圍繞創(chuàng)建目標很抓落實。
路達高速公司充分認識創(chuàng)文工作的重要性和必要性，高度重視創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領(lǐng)導、有專項人員，六月份以來常抓不懈地深入開展文明城市創(chuàng)建工作。通過明確領(lǐng)導責任、健全創(chuàng)建機制、強化創(chuàng)建措施、豐富創(chuàng)建形式，使創(chuàng)文工作不斷步入經(jīng)�；⒁�(guī)范化的運作軌道。
二、加強社區(qū)幫扶，營造濃厚氛圍。
自與金明池社區(qū)結(jié)成幫扶對象以來，堅持不懈地創(chuàng)建整潔、文明的社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境，提高綜合素質(zhì)。
1、堅持做好城市大清潔工作。加強清潔打掃、鏟除小廣告，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產(chǎn)日清，實施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，每天組織干部員工對重點路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。做好清潔的同時做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的'現(xiàn)象。
2、開展文明創(chuàng)建工作。進行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務(wù)等學雷鋒志愿服務(wù)活動，印刷、發(fā)放創(chuàng)文宣傳頁、市民應知應會問卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。
3、協(xié)助開展評選活動。協(xié)助社區(qū)開展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動，資助獎勵物品，發(fā)揮文明先進典型的示范作用，引導居民理解、支持、參與創(chuàng)建活動。
4、完善社區(qū)功能。幫助完善社區(qū)文化服務(wù)中心，想金明池社區(qū)捐贈圖書一批，價值三千余元。
三、勇于奉獻，把社會主義核心價值觀融入到精神文明創(chuàng)建之中
在創(chuàng)文工作關(guān)鍵時期，我公司全員到崗，嚴格按照網(wǎng)格范圍內(nèi)所有交通路口、斑馬線都有志愿者，并進行14小時不間斷保障道路環(huán)境及秩序維護，做到不遲到、不早退、不玩手機、不做與創(chuàng)文工作無關(guān)的事。公司領(lǐng)導下沉到網(wǎng)格路段值勤、巡查、督導，并為值勤人員及時送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費站積極響應創(chuàng)文號召，對收費亭內(nèi)外、收費站區(qū)進行徹底清掃，營造出濃厚的創(chuàng)文熱情，并將各項工作常態(tài)化保持。
四、攻堅克難，創(chuàng)文常態(tài)化。
創(chuàng)文工作并不是階段性工作，而是長效保持的、納入日常的一項工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創(chuàng)文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來的不便，公司創(chuàng)文工作者的積極性、主動性、創(chuàng)造性感染著每一個人，她們遇困難不怕難的精神為創(chuàng)文工作提供了強有力的支撐和力量。
五、做好國慶期間文明旅游宣傳引導工作
組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點圍繞文明引導、高速道路引導、旅游咨詢、特殊群體幫扶、安全提示、衛(wèi)生清理、醫(yī)療藥品提供等方面，深入汴西湖，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。并發(fā)放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語”、文明旅游出行指南等，引導廣大游客注重文明禮儀、保護自然環(huán)境、自覺排隊、文明禮讓，倡樹“遵守秩序、共享文明、共創(chuàng)和諧”的文明新風尚。
創(chuàng)文測評工作已經(jīng)結(jié)束，但路達人的創(chuàng)文熱情不會結(jié)束，助力創(chuàng)文，路達在行動。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)8
一、求真務(wù)實，以精神文明建設(shè)促工作，成果豐碩。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴把關(guān)的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點推進、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
二、育人為本，以開展先進性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質(zhì)。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業(yè)務(wù)學習提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設(shè)做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
三、開拓創(chuàng)新，不斷加大宣傳力度，為推進城市化建設(shè)營造聲勢。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
四、與時俱進，以廉政促勤政，實現(xiàn)一崗雙責。
一是嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領(lǐng)導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設(shè)教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監(jiān)督員，主動接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
五、改革創(chuàng)新，以效能建設(shè)為中心，辦事效率進一步提高。
一是建立工作任務(wù)臺賬，通過細化有效的`保證了各項工作按時按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務(wù)求實效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實提高辦事效率。
六、團結(jié)務(wù)實，加強制度建設(shè)，構(gòu)建和諧社會。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)9
根據(jù)《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》確定的目標、任務(wù)和時限要求，醫(yī)院對創(chuàng)建工作進行了認真安排、組織和實施，并取得了一定成效�，F(xiàn)將上階段工作實施情況總結(jié)如下：
一、落實了會議精神，進行了廣泛宣傳動
1、自20xx年3月24日接《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》以來，我院按照文件精神要求，及時召開了專題會議，傳達了會議
2、我院召開了中層以上干部會議，再次傳達并學習了《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》全文，院長李忠愛同志在會議上就創(chuàng)建文明城市目標責任和目的意義作出了重要講話，并就醫(yī)院全面啟動、快速推進創(chuàng)建工作進行了總動員，提出了認真落實創(chuàng)建工作，按期完成創(chuàng)建任務(wù)的具體要求。對創(chuàng)建文明城市工作做了進一步的動員和發(fā)動。
3、通過動員，全員發(fā)動，我院廣大黨員干部和職工統(tǒng)一了思想，提高了認識，樹立了為創(chuàng)建工作做貢獻的信心和決心。
二、成立了組織領(lǐng)導機構(gòu)，制訂了創(chuàng)建工作方案
為了抓好創(chuàng)建工作，完成好上級賦予的創(chuàng)建目標任務(wù)，醫(yī)院成立了以院長為組長，院級領(lǐng)導副職為副組長，重點科室科長、主任為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，并制訂了創(chuàng)建工作方案，保證了創(chuàng)建工作迅速開展。
三、領(lǐng)導重視，推動有力，創(chuàng)建工作取得階段成效
�。ㄒ唬┐翱诳剖椅拿鞣⻊�(wù)水平有了較大提升
開展創(chuàng)建文明城市以來，我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng)文明單位主要任務(wù)之一，狠抓了各項措施的落實，取得了良好的效果。一是繼續(xù)規(guī)范了“窗口”科室工作人員文明用語、儀容儀表，嚴格執(zhí)行了上崗統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡措施；二是在“窗口”科室開展了創(chuàng)“文明科室、文明窗口”活動，通過活動，使廣大“窗口”科室工作人員自覺接受各方面監(jiān)督的.意識明顯增強，文明用語、微笑服務(wù)、有問必答、首問負責、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚；三是提倡為患者方便服務(wù)，收費、掛號窗口對整票找零困難問題，采取了有效措施，堅持每天從財務(wù)科出納員處兌換零鈔，解決了因無零錢找而延長患方等待時間，受到患方歡迎；四是堅持在門診大廳安排導醫(yī)員、咨詢員，對初次來院患者進行導診，對年老體弱、行動不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的落實，患者滿意度明顯提高。
�。ǘ┽t(yī)院標識清晰，環(huán)境衛(wèi)生整潔，收費項目、價格公開
1、服務(wù)功能完善。為了滿足患者的需求，我院在門診大廳、檢驗科室門外走廊等均安放了休息椅。
2、整潔，無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)，無收受“紅包”、“回扣”及開“大處方”行為，無醫(yī)療責任事故發(fā)生。
�。ㄋ模┱J真開展了控煙、禁煙工作，取得了較好成效。
1、門診、住院病區(qū)禁煙標識規(guī)范明確，有人監(jiān)管。
2、無煙科室達到了桌上無煙具、地面無煙蒂，無人在室內(nèi)吸煙的標準。
四、存在的問題
1、工作不細。開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。
2、難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些職工的陋習短時間難以根除。
五、下一步工作打算
1、對照標準，搞好醫(yī)院內(nèi)部的突擊整治。
2、加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。
3、廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。
4、豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動。
總之，我院創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來，雖然做了大量的工作，付出了一定的努力，但由于受環(huán)境制約影響，部分工作目標任務(wù)完成情況與上級的要求仍有較大差距，我院將認真對待問題，進一步整改完善，使我院創(chuàng)建工作能更加完善。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)10
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機構(gòu)，明確創(chuàng)建目標
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標要求
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
�。�5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
�。�8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的`乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；
�。�3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
�。�4）對車站大廳進行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)11
自我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xxx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用LED顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的'改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)12
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)籌安排和正確領(lǐng)導下，在區(qū)創(chuàng)文辦的指導和幫助下，全面貫徹黨的十九大精神，以文明城市創(chuàng)建為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)省級文明城市為目標，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，深入貫徹五大發(fā)展理念，堅持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民，通過開展踐行社會主義核心價值觀主題實踐活動，營造深厚的文明城市創(chuàng)建氛圍，著力提升群眾知曉率、參與率、滿意率，形成人人關(guān)心、大家參與、全民共建的創(chuàng)建格局，推動文明城市創(chuàng)建深入扎實有效開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識
高度重視文明城市創(chuàng)建工作，年初對照《文明城市測評體系》、《市創(chuàng)建文明城市測評卡》、《市創(chuàng)建文明城市十大行動實施方案》、《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》等文件要求，及時研究制定了《市區(qū)審計局創(chuàng)建文明城市工作方案》，成立了由局黨組書記局長為組長，分管副局長為副組長，其他班子成員和各股室負責人為成員的創(chuàng)文領(lǐng)導小組，明確工作職責和任務(wù)，層層分解、層層落實，形成一把手親自抓、分管局長具體抓、人人參與的工作模式，確保創(chuàng)建工作有序開展。
二、狠抓貫徹落實，有序推進各項工作
(一)扎實開展創(chuàng)文宣傳教育。
根據(jù)《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》、《市區(qū)深化文明城市區(qū)級部門任務(wù)清單》、《文明城市實地考察明細表》等要求，扎實開展文明創(chuàng)建活動。
一是持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，充分利用局黨組會、全體職工大會、三會一課等形式，結(jié)合局QQ群、微信群、門戶網(wǎng)站等新媒體，積極宣傳文明城市創(chuàng)建工作，教育引導黨員自覺按照黨員標準規(guī)范言行，切實提高廣大干部職工的文明素質(zhì)，文明意識明顯增強。
二是開展法律法規(guī)教育，加強對憲法、審計法及實施條例、審計準則和新頒法律法規(guī)的'學習教育，增強審計人員法制觀念和依法行政意識;
三是開展職業(yè)操守教育，以正面典型引領(lǐng)、反面典型警示，不斷提高審計人員依法審計和行業(yè)自律意識。制定印發(fā)了局機關(guān)《工作人員文明守則》，明確了思想道德“六堅持”、公務(wù)行為“六必須”、機關(guān)管理“六自覺”、文明審計“六做到”、社會秩序“六遵守”等內(nèi)容。
(二)積極踐行社會主義核心價值觀。
一是認真組織開展踐行社會主義核心價值觀主題實踐活動，以踐行審計核心價值觀為重點，倡導文明、踐行文明，進一步增強干部職工思想自覺、行動自覺，讓社會主義核心價值觀融入職工的日常工作和生活，達到“執(zhí)審為民觀念的強化、依法審計觀念的深化、職業(yè)道德建設(shè)的常態(tài)化、審計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化”目的。
二是積極引導職工自覺履行社會責任，大力提倡職工熱心公益事業(yè)，積極參與“光明工程”、“慈善捐助”、義務(wù)獻血等社會各類公益活動，引導干部積極參加道德模范評選活動，大力宣揚社會主義榮辱觀，促進審計干部養(yǎng)成“講榮辱、講誠信、重品行”，學人所長、補已之短的良好風尚。
(三)持續(xù)深化文明單位建設(shè)。
以創(chuàng)建省級文明城市活動為契機，努力構(gòu)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉潔型、和諧型機關(guān)，推進文明單位建設(shè)工作深入開展。
一是堅持把文明和諧創(chuàng)建工作列入領(lǐng)導班子議事日程，建立創(chuàng)建活動機制，做到目標明確、規(guī)劃合理、計劃周全、措施具體、責任落實、經(jīng)費保障。
二是大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育，努力提高干部職工道德素質(zhì)。
三是嚴格執(zhí)行局機關(guān)《考勤管理制度》、《職工會制度》、《聘用專業(yè)技術(shù)人員參與審計工作管理制度》、《督查督辦工作制度》、《退出領(lǐng)導崗位干部管理制度》等制度規(guī)定，不斷健全完善各項工作制度、管理制度、崗位責任制度，進一步強化了機關(guān)效能建設(shè)，增強了干部的組織紀律觀念，改進可工作作風。
四是建立健全創(chuàng)建工作活動激勵機制。嚴格落實考核責任制，把創(chuàng)建文明單位活動納入年度本單位的績效目標工作考核的內(nèi)容，以考核促創(chuàng)建。
(四)認真開展“世界無煙日”活動。
一是積極開展無煙宣傳教育。制作并印發(fā)了局機關(guān)衛(wèi)生文明健康教育宣傳PPT，組織干部職工學習了《煙草控制框架公約》和《公共場所控制吸煙條例》，向大家普及禁煙小知識，傳播吸煙有害健康等相關(guān)健康教育和健康促進知識，引導干部職工形成正確的健康觀。
二是組織開展公共場所控煙勸導活動。組織干部職工走上街頭，開展公共場所控煙勸導，倡導健康生活方式，提高廣大群眾對“吸煙有害健康”的認識，引導大家轉(zhuǎn)變不良生活習慣，自覺維護公共場合的無煙環(huán)境。
三是持續(xù)推進無煙單位創(chuàng)建。嚴格落實公共場所衛(wèi)生管理制度，制定并印發(fā)局機關(guān)《衛(wèi)生管理制度》，在局機關(guān)辦公場所張貼“禁止吸煙”標志，局領(lǐng)導帶頭控煙，引導干部職工牢固樹立衛(wèi)生觀念,自覺遵守有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明、除陋習、樹新風的好習慣。
(五)積極開展環(huán)保節(jié)能工作。
積極開展辦公環(huán)境的清潔、整治工作，扎實開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等各項節(jié)約型活動，倡導綠色環(huán)保和低碳生活方式，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。
(六)加強文明城市建設(shè)重大項目審計監(jiān)督。
全面理解、準確把握、主動適應文明城市創(chuàng)建的總體要求，審計中，密切關(guān)注重大城市建設(shè)項目中資金的使用和管理，保障文明城市建設(shè)資金的安全有效、促進文明城市建設(shè)各項政策的落實。
(七)積極支持聯(lián)系社區(qū)創(chuàng)文工作。
組建區(qū)審計局志愿者服務(wù)隊，堅持每月兩次組織志愿者到聯(lián)系“雙創(chuàng)”社區(qū)辦事處花果山社區(qū)開展志愿者服務(wù)活動，協(xié)助社區(qū)綜合環(huán)境衛(wèi)生整治工作，積極開展文明城市創(chuàng)建政策宣傳、市民不文明行為勸導等，教育廣大市民群眾轉(zhuǎn)變不文明生活習慣，積極營造創(chuàng)文濃厚氛圍。認真指導及幫助社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建系列工作，從局機關(guān)經(jīng)費中擠出4000元用做社區(qū)城市運行維護經(jīng)費，保障工作有序開展。
(八)規(guī)范收集整理檔案資料。
嚴格按照創(chuàng)文工作有關(guān)文件精神，安排一名同志專門負責創(chuàng)文資料的收集、整理工作，查缺補漏，力求準確、規(guī)范。
三、健全長效機制，強化責任落實
為使創(chuàng)建工作不脫節(jié)、不虛設(shè)，長期堅持、良性發(fā)展，堅持不定期進行督促檢查，明確標準，嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題當場指出，限期整改后復檢，有力促進了全局創(chuàng)建工作開展。嚴格責任落實，將落實情況與單位年終考核獎懲掛鉤，激發(fā)干部職工的工作熱情，使創(chuàng)文工作各項措施真正落實到了實處。
四、20xx年文明城市創(chuàng)建工作計劃
(一)進一步強化組織領(lǐng)導，強化各項制度建設(shè)。
繼續(xù)做到深化創(chuàng)建力度不減、宣傳教育力度不減、監(jiān)督檢查力度不減、整改落實力度不減“四個不減”。修訂完善相關(guān)制度規(guī)定，健全組織機構(gòu)，層層抓落實，力爭各項指標全面達到要求。
(二)進一步強化宣傳學習，狠抓職工思想教育。
充分利用電視、廣播、報刊、專欄、短信、微信等多種形式加大對創(chuàng)建工作的宣傳力度，注重在教育中培養(yǎng)、在實踐中塑造、在管理中強化、在環(huán)境中熏陶，大力提升職工的思想道德水平，讓職工充分認識創(chuàng)文工作的目的、意義和具體任務(wù)，明確自己的責任和義務(wù)，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強創(chuàng)文工作的自覺性和緊迫感，努力營造人人關(guān)心創(chuàng)文、人人參與創(chuàng)文的良好氛圍。
(三)進一步強化監(jiān)督管理，多項工作協(xié)同發(fā)展。
把文明城市創(chuàng)建工作與“愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”、“環(huán)境保護”、“精神文明建設(shè)”等工作聯(lián)系起來，扎實落實創(chuàng)文工作各項目標任務(wù)，提高全體干部職工對創(chuàng)文工作的支持率、參與率，形成工作合力，推動文明城市創(chuàng)建工作順利進行。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)13
創(chuàng)建省級文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我院高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作作為推動醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，緊緊圍繞縣委縣政府提出的創(chuàng)建文明城市目標任務(wù)和工作要求，切實加強領(lǐng)導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風、抓優(yōu)良服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹文明形象，取得了明顯成效，為醫(yī)院各項工作任務(wù)的圓滿完成起到了積極推動作用。
一、加強組織領(lǐng)導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院領(lǐng)導班子高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全院工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導，強化責任，周密部署，狠抓落實。院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由黨總，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志，在配電房、發(fā)電機房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志，放射科按行業(yè)規(guī)定設(shè)立防輻射、防磁等防護措施，并通過疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門驗收。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者同行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作措施落實，符合環(huán)保及疾病預防部門規(guī)定。
二、落實多項便民措施
醫(yī)院在日常工作中導入“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：電子屏公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格，設(shè)置多媒體觸摸屏，方便病人查詢；設(shè)立咨詢、服務(wù)、便民門診，方便病人就醫(yī)；在門診、病房等處設(shè)置公用電話，方便病人使用；上墻公示科室工作人員照片、身份，公開接受群眾監(jiān)督；對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并由專人管理，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。部分科室實行彈性工作制，提前半小時上班，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的'現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
三、推行文明禮貌服務(wù)
醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前10分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、執(zhí)業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育，貫徹落實《市民公約》，將創(chuàng)建省級文明城市市民行為要求、公民基本道德規(guī)范等內(nèi)容打印下發(fā)，做到內(nèi)容記心。并認真組織職工學習、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例內(nèi)容，邀請培訓老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
四、加強醫(yī)院行風建設(shè)
每次中層干部會議上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。學習《醫(yī)療行業(yè)九不準》并加強制度約束制訂下發(fā)《人民醫(yī)院關(guān)于嚴禁收受病人“紅包”和藥（物）品“回扣”的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設(shè)考核細則》、《人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風建設(shè)風險金制度。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)14
為確保圓滿完成創(chuàng)建迎檢工作任務(wù)，在市局創(chuàng)文領(lǐng)導小組的指導下，按照創(chuàng)文工作實施方案的要求，做到組織領(lǐng)導到位、思想認識到位、責任落實到位、整改問題到位，突出重點，注重實效，鞏固創(chuàng)建成果，全力以赴提升文明創(chuàng)建水平。
一、加強組織領(lǐng)導，明確分工負責
東山分局把創(chuàng)建文明城市工作擺在重要位置，積極為創(chuàng)建文明城市工作的順利開展創(chuàng)造條件。為確保創(chuàng)建各項任務(wù)落到實處，分局成立以李樹榮局長為組長，各副局長為副組長的創(chuàng)文領(lǐng)導小組，在分局創(chuàng)文領(lǐng)導小組的指導下，按照“誰分管，誰負責”的原則，加強組織領(lǐng)導，確保圓滿完成各項迎檢工作任務(wù)。按照創(chuàng)文指標要求，細化工作任務(wù)，明確整改落實時限，強化責任落實，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好創(chuàng)文工作。同時建立完善巡查督辦機制，及時跟蹤反饋發(fā)現(xiàn)問題及處置情況。
二、深入宣傳發(fā)動，營造共創(chuàng)共享的爭創(chuàng)氛圍
為做好創(chuàng)文工作，我局多次召開會議，統(tǒng)一思想認識，傳達市局關(guān)于創(chuàng)建工作會議精神，號召全局上下要充當創(chuàng)建工作的主力軍，積極投身創(chuàng)建活動，全力以赴做好各項創(chuàng)建迎檢工作。對市局創(chuàng)文領(lǐng)導小組交辦任務(wù)，要高效率、高標準辦理；對其他部門分管的事項，積極配合，盡我所能，協(xié)
調(diào)處理有關(guān)矛盾；對職責不清的事，從大局出發(fā)，主動承擔，及時解決；對職責之外的事，服從大局，積極面對，鞏固和提升創(chuàng)建成果。為了讓更多的市民支持和配合文明創(chuàng)建迎檢工作，與街道、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)動，通過執(zhí)法隊現(xiàn)場執(zhí)法教育、沿街巡查發(fā)放《創(chuàng)建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》等宣傳形式，關(guān)注民生，倡導文明，形成城管創(chuàng)建工作與市民參與、攜手共創(chuàng)的良好局面。共發(fā)放《創(chuàng)建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》1200多份。
三、狠抓專項整治，補齊短板，鞏固和提高文明創(chuàng)建水平
1、對照標準，全面排查找準問題，針對各中隊排查出
來的問題，我局按照責任范圍，進行了分解，要求各責任單位在規(guī)定時限內(nèi)整改完畢。并對解決的問題進行現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)整改不到位的立即要求其進行重新整改，通過上述努力，整改率達100%。同時對各項專項整治的成果，進行一次“回頭看”，查漏補缺，落實長效管理舉措，鞏固整治成果。
2、注重實效，狠抓各類專項整治。重點解決公共場所亂
扔雜物、占道經(jīng)營、違章搭建、亂張貼亂涂寫、亂設(shè)戶外移動小廣告牌等現(xiàn)象，落實“門前三包”責任制，通過開展集中整治行動，著力改善市容市貌。對主要道路、重點區(qū)域進行重點整治，確保市容市貌整潔有序，對破損、臟污等影響市容景觀的問題，做到及時處理。
�、攀钦握嫉澜�(jīng)營。加大執(zhí)法巡查力度，針對新陽東路、曉翠路、臨江北路等重點路段臨街店鋪占道經(jīng)營問題，采取日常巡查和突擊取締相結(jié)合的工作方式，先對責任人逐一進行通知教育，在多次管理未果的情況下，暫扣經(jīng)營工具或物品一批，使責任人意識到我局創(chuàng)建文明城市的工作力度和決心，主動改正其錯誤的行為。
⑵是整治亂擺賣。對溝口市場、新河市場入口的亂擺賣現(xiàn)象堅持經(jīng)常性巡查管理，對亂擺賣的不文明現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行勸離，耐心地給小攤販做思想工作，要求小攤販經(jīng)營者共同為文明和諧的道路交通環(huán)境作出努力。落實“夜市”巡邏值班制度，對臨江北路市政府前的夜市進行輪班巡查，每天晚上由兩個執(zhí)法隊員開電瓶車巡查沿江路綠化帶，及時糾正亂擺賣的行為，還市民一個安靜祥和的環(huán)境。對投訴的熱點——夜間露天燒烤現(xiàn)象，加大巡查管理力度。經(jīng)常在夜間加班加點，堅決取締在沿江路綠化帶、市政府周邊進行露天燒烤的行為。
�、鞘钦我苿訌V告牌。對違法設(shè)置的移動廣告牌，堅持發(fā)現(xiàn)一個取締一個的原則，對違法責任人進行法律法規(guī)宣傳教育，使其認識到其錯誤行為，不再擅自設(shè)置移動廣告牌。各中隊對需要重點進行清理的移動廣告牌進行任務(wù)分組落實，對移動廣告牌的整治力度上，從思想上進行統(tǒng)一，按照最高
的標準進行整治。嚴格落實商鋪“門前三包”責任制，由執(zhí)法隊員逐家逐戶派發(fā)“市區(qū)門前三包倡議書”進行宣傳，要求各鋪戶按照揭陽市門前三包責任制管理辦法的標準進行落實自查自糾，主動糾正各類占道違章行為，特別是對擅自設(shè)置移動廣告牌的行為從思想上進行抵制，共同為道路暢通有序出一份力。
�、仁羌哟髮y貼小廣告的打擊力度。在日常巡查管理中，一旦發(fā)現(xiàn)亂貼小廣告的現(xiàn)象，立刻進行錄像取證，并對張貼人進行批評教育，要求張貼人負責對亂張貼的小廣告進行清洗。
�、墒情_展占道堆放專項整治。采取日常巡查與集中突擊整治相結(jié)合的方法，突出重點路段，強化重點時段，安排專人蹲點執(zhí)勤，早晚班輪流監(jiān)管并通過落實首違不罰、宣傳告知、說服教育和強制取締等措施，依法遵規(guī)、履程開展違法占道經(jīng)營整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治取締一起，絕不姑息。對占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的.行為盡量做到提前介入管理，在堆放過程中及時進行勸阻，對已經(jīng)堆放的敦促責任人自行清理。針對群眾信訪的占道物料重點進行整治，爭取到責任人的理解，盡快清理完畢，還路于民。
�、适钦蝸y搭亂建。突出重點，重拳整治違法建筑。強化違法建筑源頭治理，建立違法建筑查處快速機制，對在建違法建筑做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，露頭就打，一處不放，堅決遏制違法建筑蔓延勢頭。
自活動開展以來，我局共出動巡查人員約14800人次，共發(fā)放宣傳資料3000多份，共規(guī)范貨物入室經(jīng)營4800宗，清理亂堆放雜物548宗，拆除違章搭建136處，拆除移動小廣告808塊，加大“牛皮癬”清除力度，及時消除各類亂涂寫、招貼現(xiàn)象。同時對建筑工地渣土運輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒建筑垃圾等行為進行整治，確保道路潔凈，共處置巡查發(fā)現(xiàn)偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百噸，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實，整改率為100%。
3、全力以赴，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好文明創(chuàng)建迎檢工作
在創(chuàng)建迎檢期間，統(tǒng)籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全局上下24小時處于待命狀態(tài)，周六、日正常上班，每天定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應快速。一是對迎檢線路周邊環(huán)境實行定人定崗責任制，蹲點作業(yè)，并實行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到。二是加強對在建工地的文明施工管理。加大對在建工地的巡查力度和頻率。對駛出施工現(xiàn)場的運輸車輛的管理，實行建筑材料和建筑渣土密閉運輸，嚴防運輸中的滴、灑、漏現(xiàn)象；嚴禁建筑垃圾從腳手架內(nèi)往外拋出，減少工地粉塵對小區(qū)環(huán)境和城市環(huán)境的污染；規(guī)范施工時間，早上7點之前不得從事噪音較大的施工項目；施工現(xiàn)場材料堆放標準化。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)15
城管中隊根據(jù)市、區(qū)兩級工作部署會議要求，迅速行動，制定方案，合理安排人員力量，全方位整治管理，抓緊抓好文明城市創(chuàng)建工作。
�。ㄒ唬﹪拦艿晖饨�(jīng)營、無證攤販
強化巡查密度，嚴管嚴控嚴治。對農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域開展“早市”整治，形成高壓態(tài)勢，杜絕無證攤販。提升商戶落實“門前五包”責任意識，對店外經(jīng)營現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立案查處。隊員不定時全區(qū)域巡查，問題多發(fā)區(qū)域增派保安盯守，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處置。
（二）嚴管停車秩序
通過“白+黑”、“5+2”、“城管隊員+志愿者”不間斷巡邏貼單的長效管理模式，嚴管轄區(qū)道板違�，F(xiàn)象；同時全面排查綠地違停行為，采用強制拖車加鎖車的組合措施，防范毀綠行為，提升市容環(huán)境。
�。ㄈ﹪乐巍靶∥⑦`法”
開展“小微違法”專項整治行動，對地鐵口等區(qū)域非機動車亂停放占用人行道的'車輛統(tǒng)一拖車處理；對市民遛狗不牽繩、不清理犬只糞便的違法行為現(xiàn)場處罰，全面提升市容環(huán)境；與此同時，多次向市民開展“小微違法”行為宣傳活動，提升市民文明素養(yǎng)。
�。ㄋ模┤嬲巍叭齺y”
依照“嚴控道路沿線，覆蓋背街小巷，兼顧小區(qū)外圍”等要求，全面清理“三亂”小廣告。通過嚴厲查處、整治，遏制“三亂”小廣告現(xiàn)象，提升市容環(huán)境。
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