銷售月工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的銷售月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銷售月工作總結(jié)1
我們商場在七月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎(chǔ)，就這樣展開了七月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點(diǎn)，要求每一個(gè)銷售人員，對客戶，說實(shí)話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負(fù)責(zé)，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個(gè)黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個(gè)員工都有這一份底線也對客戶更加認(rèn)真對待。
每個(gè)來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個(gè)尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的`好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求，因?yàn)檫@次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心，對任何一個(gè)來到商場的客戶我們都認(rèn)真對待，我們在七月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀(jì)錄，每個(gè)人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習(xí)微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績，歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì)，用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性，每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份，都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對待客戶，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們七月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務(wù)滿意，這是七月努力的成績。
銷售月工作總結(jié)2
我們對各門店的電腦操作流程進(jìn)行了規(guī)范，相應(yīng)的引入了各種管理制度，并編制成《xx連鎖超市規(guī)范商品流通關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理規(guī)定》系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；并嚴(yán)格按照管理規(guī)定，特別要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的控制和管理。
公文流轉(zhuǎn)更加規(guī)范化、形式化；鑒于連鎖超市的特殊性，為防止企業(yè)利潤損失，我們相應(yīng)推出了《商品加貼條形碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購送貨單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼及端到端申報(bào)表》。通過文件流程對每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，業(yè)務(wù)部門的操作不再是隨意的，例如：
1）商品條碼的添加要看到完整的程序單才能輸入，沒有電話添加條碼；
2）規(guī)定所有團(tuán)購商品必須通過填寫團(tuán)購發(fā)貨單（注明本次團(tuán)購收銀工作的匯總毛利、經(jīng)辦人、收款時(shí)間）出庫，然后收貨團(tuán)才能發(fā)貨；否則，貨物將無法交付。填寫團(tuán)購送貨單的好處是，柜臺(tái)的團(tuán)購商品都可以托運(yùn)，不可能因?yàn)闊o法明確認(rèn)定團(tuán)購責(zé)任人而給公司造成損失；
3）所有堆端按地理位置順序編號(hào)，并填寫堆端申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間和扣費(fèi)。通過近一年對使用堆尾報(bào)關(guān)單的管理，今年堆尾費(fèi)征收比去年增加了近X萬元。
銷售環(huán)節(jié)管理。要求所有門店執(zhí)行公司的銷售管理環(huán)節(jié)，根據(jù)連鎖超市的特殊性，實(shí)行模糊收銀法。門店做好收銀銷售的登記工作，根據(jù)收銀付款情況將銷售款上報(bào)財(cái)務(wù)部。所有違反者都將受到相應(yīng)的懲罰。堅(jiān)持每兩個(gè)月對門店銷售進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短付、挪用銷售款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)的檢查努力，到目前為止我們還沒有發(fā)現(xiàn)任何商場挪用銷售資金的情況。對于折扣促銷，將根據(jù)廠商提供的.要求制定有限的促銷活動(dòng)。超市收銀工作總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，電腦會(huì)自動(dòng)生成退款單進(jìn)行扣款。
及時(shí)與業(yè)務(wù)部門做好溝通。每周六下午5： 30參加業(yè)務(wù)部召開的店長溝通會(huì)，在會(huì)上及時(shí)解決本周各門店遇到的新財(cái)務(wù)問題，解決不了的向領(lǐng)導(dǎo)請示并在下次會(huì)上解答。
在溝通會(huì)上指出門店管理的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行；讓每個(gè)門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下按等級(jí)工作。
今年公司啟動(dòng)了“X服務(wù)”項(xiàng)目，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“即部門服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶，全員服務(wù)廠家”的一站式服務(wù)。
今年將是連鎖超市和新型合作超市快速發(fā)展的一年。在新的一年里，我們所有的財(cái)務(wù)人員將服務(wù)好業(yè)務(wù)部門，照顧好他們的家。
主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、深度挖掘軟件功能；雖然使用新系統(tǒng)后，可以使業(yè)務(wù)基本正常運(yùn)行，但仍存在一些不足之處；比如進(jìn)貨渠道的合理化，生鮮品和加工品的管理等等。
2、加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制；加強(qiáng)對經(jīng)營過程中業(yè)務(wù)部門的監(jiān)控，及時(shí)反映經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利低、進(jìn)貨加價(jià)率低等。）到業(yè)務(wù)部門并檢查執(zhí)行結(jié)果。
3、強(qiáng)化全體員工的福利觀念，增加店鋪的節(jié)約意識(shí)。每年xx力爭門店視覺費(fèi)用比同期下降X%—X%。
銷售月工作總結(jié)3
我于20xx年5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過，在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�。銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的.資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
（二）。分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。）
�。ㄈ�。及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模�。今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
銷售月工作總結(jié)4
七月份的銷售工作，已經(jīng)結(jié)束，從完成度上看，我的銷售工作還是做得不錯(cuò)，不但是目標(biāo)超額完成了，還開發(fā)了幾個(gè)新的客戶，而我們公司每開發(fā)一個(gè)新的客戶，不但是促進(jìn)了當(dāng)時(shí)的銷量，也是可以作為老客戶，在未來節(jié)約開發(fā)的成本，提高我們的銷售業(yè)績的。現(xiàn)我就七月份的工作總結(jié)一下。
一、銷售完成度
七月份的銷售目標(biāo)是xx萬元，在月初的時(shí)候，我接到一個(gè)大的訂單，也是我之前開發(fā)的客戶下的，可以說增加了我的信心，畢竟一開頭就有大單出來，那么以后的工作一定可以做到更好，但是接下來的日子卻是小單不斷，雖然業(yè)績也是在不斷的增加，但是距離完成目標(biāo)卻是有一定的距離，到了月中的時(shí)候，我開發(fā)的幾個(gè)新客戶也開始有想下單的意向了，經(jīng)過一段時(shí)間的了解和溝通，他們也是對我們公司的產(chǎn)品充滿了信心，終于在月底下了單，而這幾個(gè)訂單也是把我的銷售業(yè)績直接沖了上去，圓滿的完成了七月份的銷售目標(biāo)。
二、新客戶開發(fā)
新客戶在月中的時(shí)候開發(fā)了幾家，雖然并不是特別多，但是都是比較優(yōu)質(zhì)的`客戶，而且還是有長期合作的意向，我在工作當(dāng)中開發(fā)新客戶一般都是喜歡開發(fā)這種想要和公司共同發(fā)展，一起走下去的客戶，而不是那種，就想拿一次貨，賺一次錢的客戶，那些客戶可能一次訂單下得比較多，但是下完訂單之后，也就沒有了再合作的機(jī)會(huì)，這種客戶的開發(fā)其實(shí)是有些浪費(fèi)時(shí)間的，畢竟只有一直合作的客戶，才能帶來持續(xù)的銷售業(yè)績。七月份開發(fā)的幾個(gè)客戶也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，而且銷售能力完全可以放心的客戶。
三、老客戶維護(hù)
老客戶維護(hù)這塊，雖然只有一個(gè)老客戶下了大單，但是也是因?yàn)橹捌渌睦峡蛻粢呀?jīng)下過訂單了，產(chǎn)品現(xiàn)在還沒有賣完，所以并沒有著急的再次下單，我也有不時(shí)的網(wǎng)上聯(lián)系他們，或者電話溝通，了解他們目前的銷售情況，了解他們的庫存狀況，也好及時(shí)的提醒他們下單，也是維護(hù)好關(guān)系，這樣就不容易我們的老客戶被其他同行搶走了。七月份幾個(gè)老客戶雖然也是沒有下單，但是他們的庫存量也開始有些不足了，按照我跟進(jìn)的情況，在這個(gè)月會(huì)再次來下單的。
在七月份的工作當(dāng)中，我把目標(biāo)超額完成了，也維護(hù)好了客戶，開發(fā)了新客戶，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，我自己在銷售的過程中，還有很多東西可以向同事學(xué)習(xí)的，我自己的目標(biāo)雖然完成了，但是在整個(gè)銷售部來看，我的成績并不是最好的，在這個(gè)月的工作中，我還需要繼續(xù)加油，而不是只是完成目標(biāo)就可以了。
銷售月工作總結(jié)5
一、月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
�。ㄒ唬┤藛T管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。
x月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧，小心得共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。
堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí)，并且組織一些《識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性，爭做面料知識(shí)小能手的小評(píng)比》小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
�、僭诮M織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。
�、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問題時(shí)，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
�。ㄈ┴浧饭芾矸矫�
1、在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。
2、店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。
盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組（清點(diǎn)組、記錄組、審核組）以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3、強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足：
�、僭谇妩c(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
�、诒O(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí)，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
二、月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作�，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié)：
�。ㄒ唬┴浧饭芾矸矫�
1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作采取點(diǎn)面結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2、秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用兩個(gè)統(tǒng)一（統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
�。ǘ┱莆涨锒a(chǎn)品知識(shí)方面
1、熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。
利用經(jīng)營空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。
總結(jié)吸取x月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的'工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述，從x月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤�。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，相互輔助。
就教師工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
銷售月工作總結(jié)6
一、銷售指標(biāo)完成情況
根據(jù)銷售處計(jì)劃安排情況，10月份重慶市場部安排計(jì)劃26000噸，其中水泥16000噸，熟料10000噸，截止10月29日，已完成發(fā)運(yùn)計(jì)劃23000噸，計(jì)劃完成率87.3%。另外，在港船只兩條，合計(jì)7750噸。
二、區(qū)域主要競爭對手及新增產(chǎn)能情況
1、拉法基瑞安重慶分公司
拉法基瑞安水泥有限公司于20xx年11月成立，它是世界建筑材料行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)拉法基集團(tuán)和建筑地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)瑞安建業(yè)有限公司共同組建的合資公司。拉法基瑞安的總部設(shè)于北京，擁有20個(gè)水泥廠和10000多名員工。作為中國西南地區(qū)水泥行業(yè)的領(lǐng)先者，公司的水泥年生產(chǎn)能力達(dá)2400萬噸，主要分布在重慶、四川、貴州和云南。此外，公司在北京還有兩個(gè)水泥廠（據(jù)拉法基網(wǎng)站）。
拉法基瑞安重慶分公司位于重慶市渝中區(qū)鄒容路131號(hào)世界貿(mào)易中心大廈46樓，下轄重慶南山水泥廠、重慶地維水泥廠、重慶特水水泥廠、重慶涪陵水泥廠共五個(gè)水泥企業(yè)。
策略制定：拉法基公司前期銷售政策制定均由重慶分公司進(jìn)行統(tǒng)一研討，并報(bào)北京總部進(jìn)行審批，但據(jù)了解，20xx年針對重慶、四川等競爭較為激烈、市場行情變化快的市場采取統(tǒng)一的部署和管理，北京總部下放一定的政策制定與審批權(quán)限，重慶總部可以在一定權(quán)限內(nèi)
自行進(jìn)行政策制定與實(shí)施，并報(bào)北京進(jìn)行備案，重慶分公司設(shè)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)重慶區(qū)域市場銷售和市場管理。同時(shí)，重慶下屬的5個(gè)企業(yè)，統(tǒng)一進(jìn)行合同簽訂，采取就近和最強(qiáng)競爭原則進(jìn)行貨物調(diào)配，最強(qiáng)整體競爭力。各工廠設(shè)有銷售處，銷售處在設(shè)各銷售區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓和銷售服務(wù)。拉法基注重對市場宏觀情況和具體區(qū)域分析，具體銷售業(yè)務(wù)操作和市場策略分析分開，由單獨(dú)部門操作。成本構(gòu)成：拉法基熟料成本預(yù)測原材料采購地石灰石自由礦山煤炭供電四川/電熟料成本：16+（99-115.5）+27.5=142.5-159元/噸拉法基熟料成本預(yù)測原材料脫硫石膏采購地到位價(jià)預(yù)測成本四川120xx0比例單位成本5%12%32%/622-2325-2618采購方式自產(chǎn)外購?fù)赓?余熱發(fā)27.527.527.5到位價(jià)預(yù)測成本單位成本161616600-700600-70099-115.5混合材42.5周邊190-195190-195混合材32.5周邊其他
80-83/80-8318/
PO42.5級(jí)散裝總成本：（142.5-159）*83%+6+（22-23）+18=（164.28-178.97）PC32.5級(jí)散裝總成本：(142.5-159）*63+6+20+（25-26）+15=(155.78-167.17)激勵(lì)機(jī)制：拉法基公司所有銷售業(yè)務(wù)人員采取銷售提成的激勵(lì)措施，業(yè)務(wù)人員主動(dòng)開發(fā)的市場，針對新市場和開發(fā)的新客戶，提成較高，在1.5-2元/噸；針對老客戶和工程維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，提出較開發(fā)市場低，約0.5元/噸。同時(shí)由于銷售人員較為固定且調(diào)動(dòng)較少，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商較熟悉，在加上重點(diǎn)客戶簽訂合同有一定的優(yōu)惠，導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商合作進(jìn)行銷售，銷售員替經(jīng)銷商銷售一定的銷量，經(jīng)銷商銷量增加，以得到更大的優(yōu)惠，一方面導(dǎo)致小經(jīng)銷商基本消失，拉法基業(yè)務(wù)員也在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)操作，有一定的經(jīng)銷商性質(zhì)。2、重慶小南海水泥廠
該廠屬于采取地區(qū)老牌水泥企業(yè)，前身為小型地產(chǎn)立窯企業(yè)，前幾年投資新建干法旋窯，目前具有2條1200噸和1條3200噸生產(chǎn)線，同時(shí)配備相應(yīng)余熱發(fā)電系統(tǒng)，年產(chǎn)能在200萬噸左右。該企業(yè)為民營企業(yè)，在公司策略制定、實(shí)施等方面較為靈活，同時(shí)在采取、四川等地具有較高的品牌知名度和影響力，競爭實(shí)力較強(qiáng)。
策略制定：該廠屬于歷史較為悠久的老牌民營企業(yè)，公司整體管理較為靈活，在銷售政策制定與實(shí)施方面具體應(yīng)變能力強(qiáng)、調(diào)整速度快、針對性強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠在市場行情變化的較短時(shí)間內(nèi)及時(shí)調(diào)整，迅速搶占市場先機(jī)，具有較強(qiáng)的經(jīng)營實(shí)力。同時(shí)，該廠自投產(chǎn)新型干
法線以來，前幾年西部地區(qū)水泥市場行情較好，獲得了豐厚的回報(bào)，而且生產(chǎn)及管理成本日益成熟，得以降低，同時(shí)品牌知名度較高，具有很強(qiáng)的競爭實(shí)力。3、新線建設(shè)情況
合川臺(tái)泥新線建設(shè)進(jìn)展情況
臺(tái)泥（昌興）位于重慶市合川區(qū)鹽井鎮(zhèn)。項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)3X4600T/D新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，配套建設(shè)水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電系統(tǒng)，水泥年產(chǎn)600萬噸。
據(jù)現(xiàn)場調(diào)研情況，目前一期工程1×4600T/D線繼續(xù)外購礦石，開始熟料生產(chǎn)，窯處于半負(fù)荷生產(chǎn)試運(yùn)行狀態(tài)，日產(chǎn)熟料3000噸，熟料庫存已達(dá)3萬噸左右，已于近期開始熟料銷售工作。水泥磨機(jī)安裝接近尾聲，預(yù)計(jì)11月中旬開始生產(chǎn)運(yùn)行。公司自備礦山距廠區(qū)3.8公里，礦山進(jìn)廠皮帶處于調(diào)試期，下月中旬開始使用皮帶運(yùn)輸?shù)V石。隨著一期工程結(jié)束，二期場地已平整完畢，設(shè)備基本運(yùn)達(dá)廠區(qū)，開工建設(shè)隨即開始。
合川臺(tái)泥地理位置與金九水泥廠毗鄰，水泥市場輻射范圍包括合川、北碚、潼南、銅梁以及四川南充等地。屆時(shí)，金九與臺(tái)泥將會(huì)出現(xiàn)明顯的市場重疊現(xiàn)象。由于汽運(yùn)至重慶市區(qū)不具優(yōu)勢，其水泥銷售對我司在主城區(qū)域的市場拓展不會(huì)構(gòu)成較大威脅。但要保證該廠產(chǎn)能的充分發(fā)揮，勢必加大對周邊粉磨站企業(yè)的`熟料市場拓展，對后期我司熟料進(jìn)入大足、榮昌等市場將構(gòu)成較大威脅。合川冀東建設(shè)情況
冀東水泥重慶合川水泥有限責(zé)任公司由唐山冀東水泥股份有限公司在重慶建設(shè)的現(xiàn)代化大型水泥生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)劃建設(shè)兩條4600t/d熟料帶純低溫余熱發(fā)電水泥生產(chǎn)線，占地面積400余畝，總投資15億元。一期項(xiàng)目建設(shè)一條4600t/d熟料水泥生產(chǎn)線，配套水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電，規(guī)劃建設(shè)周期12個(gè)月，于20xx年5月底動(dòng)工興建。整體上磨系統(tǒng)建設(shè)快于窯系統(tǒng)，但據(jù)現(xiàn)場情況了解，磨系統(tǒng)最快預(yù)計(jì)在今年年底投產(chǎn)，窯系統(tǒng)投產(chǎn)預(yù)計(jì)在20xx年初。壁山冀東新線建設(shè)情況
壁山冀東水泥有限責(zé)任公司一期投資8億元，建設(shè)一條帶10mw純低溫余熱發(fā)電的4500噸每天熟料水泥生產(chǎn)線，計(jì)劃年產(chǎn)熟料140萬噸，年產(chǎn)水泥195萬噸，其中po42.5水泥78萬噸，pc32.5水泥117萬噸，年發(fā)電量7720*104kwh。
礦山距主廠區(qū)7.5公里，沿程共三個(gè)隧道，其中一號(hào)隧道于10年10月7日打通，二三號(hào)隧道將于11月、12月完成貫通任務(wù)。
從廠區(qū)現(xiàn)場施工情況了解，目前窯預(yù)熱器已裝置五級(jí)筒，兩臺(tái)水泥磨機(jī)正在安裝中，原料堆場鋼架結(jié)構(gòu)基本建設(shè)完成，堆場未封頂，袋裝水泥發(fā)運(yùn)棧臺(tái)仍處于建設(shè)中。從現(xiàn)場施工總體情況及相關(guān)施工人員獲悉，窯磨正式運(yùn)行還需要三個(gè)月左右時(shí)間。
目前，壁山冀東已成立銷售處，同時(shí)開始在重慶主城區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，進(jìn)行銷售前期的市場調(diào)研和客戶接觸。隨著壁山至大學(xué)城隧道的開通，屆時(shí)，壁山與主城的距離將縮短半小時(shí)，壁山也將迎來一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身，開始真正融入大學(xué)城，融入主城，交通的便利勢必將主城
作為其水泥銷售一大主市場之一，使后期主城區(qū)域的水泥市場競爭變得愈加激烈。
三、后期銷售工作建議
1、加強(qiáng)區(qū)域競爭對手信息搜集、分析，推進(jìn)市場競合、提升公司運(yùn)營質(zhì)量。積極加強(qiáng)與競爭交流、洽談，把握市場形勢變化趨勢，研判區(qū)域市場銷售走勢，及時(shí)調(diào)整銷售策略，提升銷售份額；積極開展競爭對手調(diào)研，密切關(guān)注競爭對手的銷量、銷價(jià)、成本、價(jià)格、策略等變化情況，重點(diǎn)搜集在競爭對手成本、品質(zhì)質(zhì)量，強(qiáng)化對信息搜集的分析力度，為公司銷售決策提供參考依據(jù)。
2、加大對終端客戶的跑動(dòng)，特別是攪拌站、社會(huì)粉磨企業(yè)，宣傳海螺的質(zhì)量水平及保供優(yōu)勢。加強(qiáng)對通終端客戶的拜訪，建立同攪拌站企業(yè)形成定期的水泥品質(zhì)溝通機(jī)制，掌握攪拌站客戶對水泥使用過程中出現(xiàn)的問題，提升銷售服務(wù)的品質(zhì)，積極的宣貫海螺品牌及保供優(yōu)勢，努力構(gòu)建品牌在區(qū)域的優(yōu)勢；針對粉磨企業(yè)動(dòng)態(tài)的掌握其產(chǎn)銷存及生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極的宣傳公司在產(chǎn)能及區(qū)域市場的優(yōu)勢，引導(dǎo)粉磨企業(yè)，促成合作。
3、繼續(xù)做好銷量和銷價(jià)之間的平衡，確保公司產(chǎn)品利潤。市場部人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極的市場開拓精神，收集把握市場行情變化信息情況，科學(xué)分析預(yù)測市場形勢，及時(shí)反饋信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)超前決策提供依據(jù)，以便提前調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，把握好產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻次和調(diào)整幅度。
利用現(xiàn)有公司銷售政策，繼續(xù)和客戶進(jìn)行溝通，宣貫我公司目前的銷售政策及后期市場形勢，堅(jiān)定客戶合作信心，盡可能依靠現(xiàn)有政策穩(wěn)定住客戶和市場，為后期我司產(chǎn)品大量進(jìn)入重慶市場奠定基礎(chǔ)。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有水泥中轉(zhuǎn)渠道及搶奪新建中轉(zhuǎn)庫的水泥供應(yīng)權(quán)。隨著其他水路競爭對手的投產(chǎn)以及保證其產(chǎn)能的充分發(fā)揮，勢必利用各種方式加大進(jìn)入重慶主城市場的決心，我司在積極宣傳公司政策拓展上岸碼頭的同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有中轉(zhuǎn)渠道的穩(wěn)定工作，致力于與區(qū)域忠實(shí)的中轉(zhuǎn)企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
銷售月工作總結(jié)7
不知不覺中，七月即將過，回顧這個(gè)月的工作歷程，能夠說是百感交集。雖然說這個(gè)月里成長了不少，可是整體來說，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個(gè)工作總結(jié)：
我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售，在這個(gè)月里，我透過多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì)，在沒有做這項(xiàng)工作的時(shí)候，自我總是以為，電話銷售就是打幾個(gè)電話，然后聊個(gè)xx，等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很簡單�？墒钱�(dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應(yīng)對面的交談，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識(shí)的兩個(gè)人，正因一個(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個(gè)東西是對她有用的，這樣才能夠繼續(xù)交談下去，如果上來顧客就對你的'產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶，也不好不聞不問的，能夠時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
經(jīng)過一個(gè)月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個(gè)方面需要改善。
溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。
針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位�？粗晕页晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些就應(yīng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。
開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收。
以上就是我對于七月份的工作總結(jié)，對于不足之處，在今后的工作里我會(huì)加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長起來，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
銷售月工作總結(jié)8
七月悄然離去，結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己，七月是比較順利的一個(gè)月，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意，這個(gè)月的成績也是非�？捎^的，盡管一個(gè)月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報(bào)，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉，這是讓我最欣慰的，七月已經(jīng)過去，我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激情的過程，現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻：
一、服裝銷售情況
七月份是非常重要的'一個(gè)月份，這個(gè)月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針，開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感，因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴(yán)重的存貨情況，馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了，這樣的衣服賣不出去的話，會(huì)虧損很多錢，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多，這次的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作我是做的很足，我在這次活動(dòng)開始事前就一直在宣傳，把準(zhǔn)備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝，這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào)，我都是針對中老年顧客做一個(gè)大的宣傳，這次的促銷活動(dòng)一共是賣出___件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意，這個(gè)月的服裝銷售工作，我不僅僅限于，甩賣存貨，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，端正態(tài)度，不斷的跟進(jìn)行業(yè)，學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí)，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多，我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
七月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確，這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足，很細(xì)微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊懀蔷褪怯幸稽c(diǎn)急于求成，在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著急了，就像七月份的促銷活動(dòng)我就很急，我總是擔(dān)心衣服賣不出去，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計(jì)劃，這也影響到了自己的工作進(jìn)度，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。
銷售月工作總結(jié)9
九月份是緊張的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，也取得了一定的收獲�；仡欉@一個(gè)月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的xx，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識(shí)�；仡欉@一個(gè)月的工作，我在xx領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照xx的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合xx的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，感謝x總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
九月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是xx對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)xx外表，也是xx最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給xx產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要xx的、有對合同條款不滿意的等等。在保證xx的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在九月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的'銷售氛圍營造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個(gè)月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;
第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，管理方式有些粗獷，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個(gè)月開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為xx跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者拆彈專家 。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)xx利益，積極為xx創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
銷售月工作總結(jié)10
一年時(shí)間眨眼即逝，20xx年對我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的年份，今年我完成了十多年的學(xué)業(yè)，從一名學(xué)生變成了一個(gè)職場新人，當(dāng)初求職時(shí)的種種還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼已到年末，正式工作了快半年了，現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一、技術(shù)部分
因?yàn)槲掖髮W(xué)的專業(yè)是高分子材料與工廠，所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說，大學(xué)所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學(xué)學(xué)的是高分子材料整體方面的知識(shí)，每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深入，所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學(xué)習(xí)，翻閱物料的資料、檢測報(bào)告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助，讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本知識(shí)。在此期間，我的關(guān)于pE的基本知識(shí);生產(chǎn)前處理;加工等知識(shí)有了長足的進(jìn)步。關(guān)于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù)，替南匯的工廠寫一份pE管材擠出成型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，寫這份報(bào)告對我的幫助很大，為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料，上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn)，讓我對于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
在11月，我有幸去了我們在南匯的工廠，雖然那時(shí)并沒有開工，但也讓我對工廠，生產(chǎn)設(shè)備，機(jī)械等有了一個(gè)直接的.認(rèn)識(shí)。在工廠里還有專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料，添加劑，生產(chǎn)回料的設(shè)備，生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實(shí)驗(yàn)室中學(xué)過看過，但這次的經(jīng)歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久，我又被交予了一向任務(wù)，分辨四種已打碎的廢料是HDpE還是LDpE，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，特地去了次學(xué)校請教老師，得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法�；貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩模钊肓私饬藴y試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進(jìn)行測試，但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。
二、銷售部分
工作半年來，相比于技術(shù)工作，我的絕大部分時(shí)間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個(gè)星期后，我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和QQ群，再是學(xué)著打電話詢價(jià)格，最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時(shí)間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià)，記錄他人報(bào)價(jià)，并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價(jià)格，在這期間需要克服打電話時(shí)的羞澀與恐懼。
銷售月工作總結(jié)11
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去了一小半，回顧四月份工作歷程，作為XX的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特此做以下工作總結(jié)：
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的`激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
銷售月工作總結(jié)12
二月份的工作已經(jīng)結(jié)束，我想過去一個(gè)月的銷售工作，我感觸很多，作為一名銷售顧問，在工作當(dāng)中我踏實(shí)肯干，積極向上，一切為了公司而努力著，整整一個(gè)月來，我一直都在朝著自己的目標(biāo)而奮斗，為了能夠達(dá)成業(yè)績，我也做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，一個(gè)月來，我在工作上面，在自我提升上面都有了很大的突破，作為一名銷售顧問，我應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的使命，應(yīng)該時(shí)刻做好一些工作，上面的整頓提高自己積累知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，也就一個(gè)月來的工作，我總結(jié)一下。
一個(gè)月來，我總共賣出了產(chǎn)品20件，相對上個(gè)月來講，有了很大的突破，這些突破對于我來講是非常的重要，我認(rèn)為這些主要都?xì)w功于，我在工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，積累了之前的工作經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合到這一個(gè)月的工作當(dāng)中，給自己一個(gè)嶄新的目標(biāo)，然后有了新的動(dòng)力，知道自己應(yīng)該做什么事，他自己應(yīng)該在哪方面付出？這些是非常重要的產(chǎn)品，肯定放在第一位，但是我們對于客戶的一個(gè)維護(hù)也是非常非常重要的.，二月份的工作當(dāng)中賣出的產(chǎn)品相比較上個(gè)月來講增加了不少，但是這些我還覺得不足，我需要賣出更多的產(chǎn)品，做出更好的業(yè)績，做一名合格的銷售人員，做銷售工作最重要的就是要有耐心，有信心，新的一個(gè)月的工作當(dāng)中，有很多很多地方有突破，正是這些突破，讓我有了動(dòng)力，銷售工作也能夠隨之進(jìn)步。
再有就是在業(yè)務(wù)能力上面，我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就，總是忽視了核心的因素，我認(rèn)為作為名銷售工作人員應(yīng)該時(shí)刻的提高自己的業(yè)務(wù)水平，比如對客戶的一個(gè)維護(hù)，跟對產(chǎn)品的一個(gè)肯定，首先，作為一名銷售人員，一定要肯定自己的產(chǎn)品，只有對自己的產(chǎn)品有一個(gè)認(rèn)可推廣，在客戶的手中才能得到一份心安理得，二月份的工作當(dāng)中，銷售只是一部分，我認(rèn)為還有自己的能力提高是一個(gè)非常值得高興的事情，對我來講，接下來還有很多很多事情要去完成，自己有很多能力，需要得到完善，有不足的地方需要得到糾正，這才是重要的，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)之后，就應(yīng)該要對自己的一個(gè)能力去做全面的評(píng)判，二月份維持都在做好相關(guān)的工作，積極努力的提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取做好做精做準(zhǔn)確，達(dá)到一名精英銷售人員的程度，在接下來的銷售工作當(dāng)中，一定要更加細(xì)心，更加負(fù)責(zé)的處理好周圍的每一件事情。
在過去一個(gè)月的工作當(dāng)中，我有很多不足之處，這也是我需要糾正的地方，總是在客戶跟產(chǎn)品之間達(dá)不到一個(gè)平衡，我認(rèn)為這是一種缺陷，也是銷售工作的一個(gè)很大的不足，在接下來的工作當(dāng)中，一定要重點(diǎn)去達(dá)成平衡，考慮到客戶的利益，考慮到公司的利益，爭取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員，為公司進(jìn)一步成長而付出自己的一份努力。
銷售月工作總結(jié)13
不知不覺中，我在房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)快一年了，在這個(gè)行業(yè)里，酸甜苦辣都嘗遍了，有失敗有成長。以下是由范文大全的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)，希望大家能喜歡。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的.購房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
在這一年里，我不斷的努力，一直保持著對工作的熱情和積極性，我努力的做好自己能做好的事，在工作中不斷學(xué)習(xí)，朝著我的目標(biāo)前進(jìn)。
銷售月工作總結(jié)14
一：9月份共實(shí)現(xiàn)銷售訂單136萬，實(shí)現(xiàn)銷售收入90萬，實(shí)現(xiàn)銷售回款82萬。
二：銷售訂單比例：成套設(shè)備63萬，刀具12萬，配套61萬。
三：9月份銷售中大部分客戶基本維持在常規(guī)的銷售量，但是德陽片區(qū)（特別是二重）配套銷售不理想，這也是直接造成配套銷售額不高的一個(gè)重要原因。
四：在9月份與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)，有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢，往往不能滿足客戶的需要，這也是公司一直存在的`問題，也會(huì)影響銷售。同時(shí)，對于部分客戶采購的歷史價(jià)格，我公司還需要和客戶盡量的多溝通，如能給客戶解決問題特備是采購，可能銷售會(huì)有所增加。
五：從3個(gè)片區(qū)中的銷售分析中可以看出，9月份3個(gè)片區(qū)的銷售基本差不多，瀘州片區(qū)有所回升。但是3個(gè)片區(qū)的回款極不平衡，瀘州最多，德陽最少。各銷售片區(qū)的銷售員對銷售發(fā)票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視，這也是導(dǎo)致回款不好的原因之一。六：從目前銷售環(huán)境中分析，配套銷售的增長幅度不會(huì)有很大的增長，公司的銷售增長一定要從數(shù)控刀具及配套設(shè)備中發(fā)掘。
七：從9月份的銷售訂單情況來看，關(guān)于我公司的銷售價(jià)格從各個(gè)客戶的情況反饋：各客戶現(xiàn)在對價(jià)格審核非常嚴(yán)格，比價(jià)和詢價(jià)的過程也非常全面和詳細(xì)，因此要爭取銷售訂單可能我公司對價(jià)格問題上（特別是配套銷售）還要多考慮和核算（特別是采購成本和渠道）。思想?yún)R報(bào)專題只能以銷售量來提高銷售利潤。
銷售月工作總結(jié)15
售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一個(gè)月，具體的工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)
�。ㄒ唬┍静繄F(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡：
1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有xx名，周六周日兼職銷使xx名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)：
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動(dòng)積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的.可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
二、存在的問題及推薦
�。ㄒ唬╀N售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì)，沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為公司的儲(chǔ)備資料，便于今后各期項(xiàng)目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。
�。ǘ╀N售團(tuán)隊(duì)的精簡化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多，銷售隊(duì)伍也越來越宏大，銷售部編制峰到達(dá)了xx人。而我們平均每月xx萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢？從銷售成本方面思考，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過大，總價(jià)過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：
�。�1）xx街11-22號(hào)小戶型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。
�。�2）公司xx層主樓住宅：x套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價(jià)過高，無法銷售。
（3）一期建材大市場主樓門面：xx套，xx平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá)xx多萬，這樣的客戶群極少，已待售xx年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
�。�4）xx園復(fù)式樓：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題，因此20xx年一向沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過，20xx年進(jìn)行銷售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對六月份的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
【銷售月工作總結(jié)】相關(guān)文章：
月銷售工作總結(jié)12-28
11月銷售工作總結(jié)05-23
汽車月銷售工作總結(jié)09-12
月銷售工作總結(jié)范文07-22
月銷售工作總結(jié)怎么寫08-19
月銷售工作總結(jié)15篇01-14
月銷售工作總結(jié)(15篇)01-14
7月份銷售工作總結(jié)05-11
銷售珠寶月總結(jié)05-18
銷售人員1月份工作總結(jié)08-30