【精】培訓(xùn)年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)1
一晃一個(gè)月過(guò)去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。
來(lái)公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問(wèn)題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來(lái)執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì)遇到的問(wèn)題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄芏嗟晗禄軈柡,有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說(shuō)多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的'想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問(wèn)題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭(zhēng)取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)2
本學(xué)期,我園根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求,以《綱要》和《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神為指導(dǎo),根據(jù)本園實(shí)際,加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng),加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究,對(duì)本園教師進(jìn)行了自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作,取得了良好的培訓(xùn)效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓師資隊(duì)伍建設(shè),提高保教質(zhì)量
(一)以師德建設(shè)為先導(dǎo),不斷規(guī)范師德師風(fēng)。
狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作,切實(shí)把“學(xué)高為師,身正為范”落實(shí)到保教日常工作中,樹立良好的師德形象。
1.組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教師日常行為規(guī)范》、《十五不準(zhǔn)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的有關(guān)要求,明確教師工作職責(zé)與行為規(guī)范。
2.認(rèn)真落實(shí)了《xx區(qū)銅川一幼師德師風(fēng)考核細(xì)則》,將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內(nèi)容,要求教師以師德為先,嚴(yán)格遵守幼兒園教師行為規(guī)范。
3.組織開展了“視頻回放,自我反思活動(dòng)”,讓老師們通過(guò)“照鏡子”來(lái)“正衣冠”。
4.組織教師開展了“幸福教師”演講活動(dòng),提高幸福指數(shù)。
。ǘ┝⒆阕耘啵訌(qiáng)外訓(xùn),不斷強(qiáng)化教師專業(yè)水平。
1.通過(guò)園本培訓(xùn)、進(jìn)班指導(dǎo)、觀摩課、教研等形式提升教師隊(duì)伍水平。合理利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)教師的不同層次與需求組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動(dòng),讓教師在不斷學(xué)習(xí)中探索職業(yè)內(nèi)涵,提高專業(yè)水平。其中重點(diǎn)落實(shí)如下:一是扎實(shí)開展集體備課活動(dòng);二是落實(shí)部分教師技能培訓(xùn)工作(教師風(fēng)采大賽)。通過(guò)培訓(xùn)促使教師在原有基礎(chǔ)上有顯著提升,同時(shí)參加了區(qū)級(jí)青年教師基本功大賽活動(dòng);三是加大進(jìn)班指導(dǎo)力度,從而了解各班教學(xué)常規(guī)、教師的課程駕馭能力、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
2.鼓勵(lì)教師多閱讀有關(guān)幼教專業(yè)方面的書籍,不斷獲取新的教育信息和其他方面的一些信息,把所學(xué)的理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,并于4月份組織教師讀書分享活動(dòng),每位老師結(jié)合自己的工作與生活,暢談自己的讀書感悟,收獲頗多,讓我們把讀書學(xué)習(xí)作為人生的必修課。
3.邀請(qǐng)了有關(guān)專家、xx區(qū)教研員走進(jìn)幼兒園,為我園課程建設(shè)、課題研究、教研做專題指導(dǎo),共促教科研發(fā)展。具體有:師德培訓(xùn)、億童體能、二次培訓(xùn)(xx學(xué)習(xí))、攝影培訓(xùn)、音樂(lè)游戲、鄂爾多斯市園長(zhǎng)能力提升班二次培訓(xùn)等。
4.為教師提供外出觀摩和理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有計(jì)劃的組織教師參加本地區(qū)的`培訓(xùn)活動(dòng),教師認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),了解新的教育策略、方法,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流,讓教師在學(xué)習(xí)活動(dòng)中進(jìn)步和成長(zhǎng),具體培訓(xùn):參加上海南京名師游戲化教學(xué)成果博覽會(huì)、幼兒園區(qū)域個(gè)別化學(xué)習(xí)專題研討、xx區(qū)一幼幼兒個(gè)別化區(qū)域觀摩、國(guó)培、鄂爾多斯市園長(zhǎng)掛職交流學(xué)習(xí)等。
5.教師課堂。繼續(xù)開展了教師舞蹈、美術(shù)、彈唱、體育教師課堂,本學(xué)期,老師們?cè)诮處熣n堂中認(rèn)真學(xué)習(xí),舞蹈方面,學(xué)習(xí)蒙古舞組合;美術(shù)方面,體驗(yàn)不同材料制作的樂(lè)趣,并掌握相應(yīng)的技法,而且利用美術(shù)教師課堂活動(dòng),更換了2號(hào)樓環(huán)廊創(chuàng)設(shè);體育方面,通過(guò)玩各種游戲:生命旅途、星球大戰(zhàn)、攻守到、快樂(lè)傳遞,為老師們建立相互信任的平臺(tái),并在工作忙碌之余放松心情,提高了老師們的幸福指數(shù);彈唱方面,提供新的兒歌曲目,老師們先輕唱兒歌,然后由教師邊談邊唱,最后進(jìn)行考核。
6.師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。在全園范圍內(nèi)繼續(xù)開展了青年教師拜師結(jié)對(duì)活動(dòng),要求區(qū)級(jí)優(yōu)秀骨干教師5名徒弟;區(qū)級(jí)骨干教師3名徒弟;園級(jí)骨干、成熟教師1名徒弟,結(jié)合結(jié)對(duì)計(jì)劃,開展了帶教指導(dǎo)活動(dòng),師徒共同成長(zhǎng)。培養(yǎng)目標(biāo)主要以師傅指導(dǎo)徒弟教學(xué)活動(dòng)、家長(zhǎng)工作、聽評(píng)課、觀察幼兒為主,讓徒弟在原有的水平基礎(chǔ)上有所提高。
二、加強(qiáng)教研力度,提高教學(xué)質(zhì)量
1.抓好集體備課,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
每個(gè)年級(jí)組隔周一次集中備課,鼓勵(lì)老師們分析教材,挖掘教材,針對(duì)不明確的,有異議的地方,互相探討、相互指導(dǎo),改變教學(xué)策略;根據(jù)幼兒的不同發(fā)展水平,設(shè)計(jì)不同的教學(xué)形式。有效地解決一些實(shí)際問(wèn)題,教育教學(xué)水平有了一定的提高。
2.一課三研,促成長(zhǎng)。
落實(shí)了課堂三部曲“備課、上課和活動(dòng)反思”。根據(jù)教材內(nèi)容,老師們發(fā)揮群策群力的功效,通過(guò)反復(fù)的磨課,研討,逐步完善教學(xué)設(shè)計(jì)與組織,老師們也在不斷的觀摩、反思與實(shí)踐中提高自己,同時(shí)也營(yíng)造了一種積極向上的教學(xué)研討氛圍。
3.深入?yún)^(qū)域游戲,跟進(jìn)問(wèn)題反思研究。
A主題教學(xué)和區(qū)域活動(dòng)的相互融合。
每個(gè)主題活動(dòng)實(shí)施前一周,教研組長(zhǎng)組織教師對(duì)本主題活動(dòng)課程進(jìn)行了討論、分析與調(diào)整,進(jìn)行及時(shí)研討,制定出適合本班幼兒實(shí)際的主題計(jì)劃。本學(xué)期我們的主題背景下區(qū)域材料的投放也通過(guò)每次集體備課活動(dòng)產(chǎn)生,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域主題與教學(xué)主題相融合的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)教科研我們鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí),掌握新的教育教學(xué)方法,練就扎實(shí)的基本功,整合各科教學(xué)的能力。
B營(yíng)造研討氛圍,加強(qiáng)區(qū)域研究。
為了提高教師的教研能力促進(jìn)教師成長(zhǎng),也為了更好的尊重孩子的自主性學(xué)習(xí),本學(xué)期,我們進(jìn)行了區(qū)域教研的系列活動(dòng):首先,各班創(chuàng)設(shè)了信息區(qū),在分園老師的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,老師們了解了信息區(qū)的作用和創(chuàng)設(shè)方法,在創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中,以孩子為主參與其中,逐步解決了在教學(xué)活動(dòng)中的一些困惑:例如,幼兒前期經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備,材料的收集等,使教學(xué)質(zhì)量逐步提高,也尊重了孩子自主學(xué)習(xí)的方式;其次,優(yōu)秀的研究來(lái)源于優(yōu)秀的問(wèn)題,在收集到老師們的困惑后我們通過(guò)集體教研的形式逐個(gè)擊破,逐步解決教師在日常工作、教學(xué)活動(dòng)、家長(zhǎng)工作中遇到的困惑;最后,在區(qū)域材料投放中老師們結(jié)合《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,尋找并投放適合孩子年齡特點(diǎn)的材料。對(duì)區(qū)域的觀察我們以“拍視頻
回頭看”、講故事的形式,來(lái)呈現(xiàn)視頻內(nèi)容,在“回頭看”的過(guò)程中,老師們找出材料的核心經(jīng)驗(yàn)、觀察材料投放是否合適、教師如何介入、嘗試分析幼兒行為背后的原因,這只是我們區(qū)域觀察方法的一個(gè)開始,相信在今后的落實(shí)中越做月細(xì)。系列教研活動(dòng)展現(xiàn)了老師們優(yōu)秀的教研能力也體現(xiàn)了集體智慧的強(qiáng)大,我們一定會(huì)不忘初心,為了孩子繼續(xù)努力前行。
4.優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
為加快我園師資隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),促進(jìn)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高,6月份我們進(jìn)行了全園教師教學(xué)觀摩活動(dòng)。老師們?cè)谡n堂中注重激發(fā)幼兒的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,盡可能地提供各種材料、教具,讓幼兒看、摸、想、做中獲得經(jīng)驗(yàn),獲得豐富的感性認(rèn)識(shí)。這次觀摩活動(dòng)老師們展示出了老師們的教學(xué)水平,對(duì)于課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)的把握越來(lái)越有條不紊,切實(shí)提升了老師們課堂的駕馭能力。
三、不斷反思,促進(jìn)成長(zhǎng)
雖然我園的培訓(xùn)工作卓有成效,但也存在不足,如規(guī)劃與計(jì)劃之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考,在課程實(shí)施中,大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面,研究、總結(jié)的能力相對(duì)薄弱;教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后,反思的能力欠缺。
教師培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,勇于探索,讓終身學(xué)習(xí)的觀念深植每位教職工的心中。在下學(xué)期的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理,激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高綜合綜合素質(zhì),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容,促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)效性,促進(jìn)幼兒園教師培訓(xùn)和管理工作更是一個(gè)臺(tái)階。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年。20xx年xx月,我作為全縣第四批農(nóng)村指導(dǎo)員中的一員,到我鄉(xiāng)平?jīng)銮f村駐村指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作。自平?jīng)銮f村開展新農(nóng)村建設(shè)工作以來(lái),我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作職責(zé)和任務(wù)要求,遵守管理制度,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,通過(guò)近一年的努力工作,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),深入調(diào)查研究,理清工作思路,集中精力為民辦好事、實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,切實(shí)推動(dòng)了平?jīng)銮f村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作,現(xiàn)將入村以來(lái)新農(nóng)村建設(shè)工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、 新農(nóng)村建設(shè)工作學(xué)習(xí)情況
作為一名新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,我的言行,不僅代表自身形象,而且代表派出單位的形象,所以自駐村以來(lái),我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的工作要求,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,盡快適應(yīng)駐村工作,腳踏實(shí)地的配合村“兩委”班子,做好各項(xiàng)村務(wù)工作。
為了盡快熟悉勝任駐村指導(dǎo)員工作,我提前學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的'相關(guān)政策法規(guī)和資料文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三農(nóng)”工作的一系列重要指示精神。結(jié)合鄉(xiāng)情、村情,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)工作內(nèi)容的文件材料,為自己當(dāng)好農(nóng)村政策法規(guī)宣傳員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、新農(nóng)村建設(shè)工作開展情況
從進(jìn)村到現(xiàn)在,我經(jīng)常深入各自然村調(diào)查了解情況,從老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,積極融入村級(jí)組織的工作,為村民辦實(shí)事、辦好事,到目前為止,具體做了以下工作:
1、協(xié)助完成農(nóng)家樂(lè)工程。為了使農(nóng)家樂(lè)工程順利開展,在做好宣傳動(dòng)員,落實(shí)地塊的同時(shí),組織農(nóng)戶利用農(nóng)閑時(shí)間盡快盡早動(dòng)工,協(xié)調(diào)運(yùn)送建筑材料,促使工期進(jìn)展順利,按時(shí)峻工并投入使用。
2,進(jìn)村入戶開展調(diào)查研究,詳細(xì)了解困難群眾的基本情況,摸清村情民意,弄清全村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3,在按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)基礎(chǔ)上,積極配合協(xié)助做好各上級(jí)部門安排的臨時(shí)工作任務(wù)。在做好駐村新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的同時(shí),不忘政府的中心工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)一年的駐村工作,我思想進(jìn)一步成熟,增長(zhǎng)了才干,對(duì)農(nóng)村工作有了進(jìn)一步的熟悉,各方面素質(zhì)明顯提高,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)4
為認(rèn)真落實(shí)《永州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施方案》及《永州市零陵區(qū)教育局關(guān)于開展小學(xué)教師班主任培訓(xùn)工作的通知》,切實(shí)提升我區(qū)小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)和能力,充分發(fā)揮班主任在學(xué)校德育工作中的重要作用,今年5月17日—5月25日,我們舉辦了小學(xué)骨干班主任班主任培訓(xùn)班。這是我區(qū)首次舉辦班主任培訓(xùn)班,教體局高度重視,精心組織,服務(wù)周到,保障有力,培訓(xùn)工作取得了圓滿成功,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)
本次班主任培訓(xùn)圍繞當(dāng)前未成年人思想道德建設(shè)和中小學(xué)德育工作的形勢(shì)、特點(diǎn)和任務(wù),中小學(xué)班主任的理論和專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能和實(shí)務(wù)等方面,精心設(shè)計(jì)了課程計(jì)劃,合理安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容:《班主任工作培訓(xùn)讀本》、《新課程下的學(xué)生觀》、《經(jīng)典案例評(píng)析》等。
為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際,培訓(xùn)班還特地安排了一線班主任老師講述了班主任的專業(yè)成長(zhǎng)路徑等問(wèn)題,大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問(wèn)題,這些內(nèi)容得到了學(xué)員們的普遍歡迎,針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。
二、培訓(xùn)工作的組織管理到位
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,人員到位。此次辦班,區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,撥?畛袚(dān)了培訓(xùn)班的全部費(fèi)用,使所有學(xué)員享受了免費(fèi)培訓(xùn)的待遇。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、反復(fù)溝通、協(xié)商,研究制訂了較為完善的培訓(xùn)方案。在此基礎(chǔ)上,區(qū)教育局又專門發(fā)出了舉辦班主任培訓(xùn)班的通知,進(jìn)行了具體部署。在辦班過(guò)程中,教育局的領(lǐng)導(dǎo)多次與教師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,提出詳細(xì)要求,落實(shí)講課人員,協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召集具體負(fù)責(zé)的同志商量,開會(huì)布置工作。從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。
2、準(zhǔn)備充分,管理到位。此次辦班,區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)親自與具體負(fù)責(zé)辦班的同志多次商量課程計(jì)劃,明確課程內(nèi)容必須由兩大塊組成:一是分散學(xué)習(xí),二是集中學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還親自出面邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家前來(lái)講課;對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行和培訓(xùn)質(zhì)量起了關(guān)鍵作用。此外,培訓(xùn)報(bào)到當(dāng)日,班主任就組建了班委會(huì),明確班干部人選,提出工作要求,并責(zé)任到人,從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。
3、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)到位。此次辦班,涉及全區(qū)城市、農(nóng)村小學(xué)班主任,層次不同,要求也不同。為使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性,以提高培訓(xùn)工作的有效性,除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外,在安排小組討論時(shí),每組人員的組成也努力考慮城鄉(xiāng)不同學(xué)校的`教師,讓他們交流的面更廣,形成的“牽手圈”更大。
三、培訓(xùn)成效顯著
1、培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。此次辦班,雖然只有短短的幾天,但其培訓(xùn)形式和教學(xué)質(zhì)量卻得到了廣大學(xué)員的一致認(rèn)可。培訓(xùn)班開班當(dāng)天,許多學(xué)員說(shuō),在接到通知時(shí)并不愿意來(lái)學(xué)習(xí),但一天以后態(tài)度就發(fā)生了變化:不舍得脫課,即使生病了都堅(jiān)持到班聽課;有的學(xué)員本來(lái)帶著家屬,想利用學(xué)習(xí)期間
逃課去玩的,但是,幾天的學(xué)習(xí)他們一次也沒有缺席;有的學(xué)員說(shuō),幾天功夫,我的班主任業(yè)務(wù)能力大大提高了,知道班主任工作不應(yīng)是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,還要有一定的心理輔導(dǎo)技術(shù),面對(duì)學(xué)生團(tuán)體,我們首先要學(xué)會(huì)傾聽,其次要學(xué)會(huì)“說(shuō)話”,學(xué)會(huì)與學(xué)生交往,做心理疏導(dǎo)等等,這些足以說(shuō)明此次培訓(xùn)的形式和教學(xué)質(zhì)量已得到學(xué)員的普遍認(rèn)可。
2、班主任工作理念和方法得以更新。此次辦班,授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語(yǔ)。他們的講課,更多地說(shuō)到學(xué)員的心里去了。在結(jié)業(yè)典禮上,每位學(xué)員代表的講話都引用了我們講課老師的觀點(diǎn),更多的學(xué)員則在討論發(fā)言時(shí)紛紛表示:通過(guò)學(xué)習(xí),自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè),也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作效率;學(xué)會(huì)了要真誠(chéng)地與學(xué)生溝通,準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài),才能使自己的工作更具目標(biāo)性;讓我們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦姓业搅死碚撝,能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。有一位學(xué)員形象地說(shuō),以往做班主任的標(biāo)準(zhǔn)就是嚴(yán)厲加負(fù)責(zé),現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該:“笑”字無(wú)限相加,“氣”字無(wú)限相減,“煩”字永遠(yuǎn)除盡,“愛”字無(wú)限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。
3、做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。此次辦班,是近年來(lái)的首次,學(xué)員紛紛戲稱:我們是黃埔一期。“首次辦班能否取得理想效果,今后是否還要辦?”辦班前我們心里是沒有底的,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),此次辦班效果較好;班主任培訓(xùn)班不僅要辦,而且要常年辦,使其制度化。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次表示了要常年重視班主任培訓(xùn)工作,將班主任培訓(xùn)堅(jiān)持不懈地抓下去;還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息,極大地鼓舞了班主任的工作士氣,廣大學(xué)員表示,以前不想做班主任,想方設(shè)法逃避做班主任,現(xiàn)在恨不能立即回去做班主任,把這里學(xué)到的東西立即去實(shí)際應(yīng)用。有學(xué)員還說(shuō),現(xiàn)在看來(lái),做老師,不做班主任是不完美的。大多數(shù)學(xué)員紛紛表示做班主任是很有意思的,這次學(xué)了幾招,相信自己今后會(huì)做得更好。
此次培訓(xùn)活動(dòng),除了反映出上述的情況以外,也讓我們感受到了我區(qū)班主任老師的敬業(yè)精神、良好的素養(yǎng)和感悟力,因此可以說(shuō),20xx年區(qū)小學(xué)班主任培訓(xùn)活動(dòng)是成功的,不足之處有待我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中加以改進(jìn)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)5
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
一、教育訓(xùn)練:通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的'學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
2、愛心會(huì),掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
二、表報(bào)管理:表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)6
自進(jìn)入公司以來(lái),我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的`跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。
二、做得不夠好的
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工休息時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響,F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的_大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問(wèn)題。在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。
要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長(zhǎng)期化。各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。公司應(yīng)本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過(guò)觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向
培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。在培訓(xùn)過(guò)程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。確!皟蓚(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1.外部會(huì)議接待
參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的'經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫(kù)管理等工作。至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編xx期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)8
任職以來(lái)已有一年,在這一年的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來(lái)開展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了**期,受教育員工**人,平均每期參加**人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施**場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為**人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);*月至**月各單位培訓(xùn)實(shí)施**場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為**人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,*月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為**人;*月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為***人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;*月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為**人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在*月接收的平沙鍋爐班學(xué)員**人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人;*月接收了行車班學(xué)員***人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室*月-*月使用**場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;**培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,*月-*月,共收集培訓(xùn)資料紙制版**份,培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從*月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的.特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)9
不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了,記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用,想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過(guò)去了,同事都是新面孔我又不了解對(duì)方,不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì)不會(huì)樂(lè)意告訴我教我,可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么,晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題,我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們,那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位,因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作,會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題,是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力,和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì)有彩虹,所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信,其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作,當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色,作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的,在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的,而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買欲望不強(qiáng)的人身上,首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類,從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng),舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課,那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng),用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他,等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了,這就是在最短時(shí)間銷售更多的.教材的意思,東西是死的人是活的,辦法是用不盡的,就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題,這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已,先理解家長(zhǎng),再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們,在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng),誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨家長(zhǎng),他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解家長(zhǎng)呢?
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長(zhǎng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)就來(lái)了!
不斷更新,不斷超越——不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的,但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是,我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的提高自己,避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
總之,我們?cè)诠纠锕ぷ,要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),就是要通過(guò)自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)10
20xx年,全區(qū)xx所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高,實(shí)用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點(diǎn),為社會(huì)輸送了一批質(zhì)量高,業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員,全年共培訓(xùn)xxx人,其中普惠制培訓(xùn)xxx人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作,推動(dòng)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校20xx年的工作總結(jié)。
一、召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議
對(duì)培訓(xùn)工作做具體部署,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方面對(duì)學(xué)校提出具體的要求。
同時(shí),在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造培訓(xùn)品牌方面提出一些建議,為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好提供有力的保障。
二、加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理,對(duì)轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪,了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的.問(wèn)題,督促其改正,規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更,規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對(duì)原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新,規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對(duì)轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情況進(jìn)行實(shí)地檢查,辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢,我們從工作實(shí)際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)能力建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對(duì)區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。
為學(xué)校提供了方便,同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作,加強(qiáng)安全值班管理,建立投訴和事件信息上報(bào)制度。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)11
為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,20xx年x月x日由縣教育局組織對(duì)幼兒教師進(jìn)行了一次幼兒教師培訓(xùn),我有幸也參加了這次活動(dòng)。
這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺,在股長(zhǎng)的報(bào)告中,我了解了幼兒一日常規(guī)的要求,股長(zhǎng)的報(bào)告內(nèi)容非常詳細(xì),分別對(duì)晨間活動(dòng)、教師的準(zhǔn)備以及接待幼兒和家長(zhǎng)、晨檢、衛(wèi)生保健等方面做了細(xì)致的講解,還指導(dǎo)老師們?nèi)绾谓M織教育活動(dòng)以及教育活動(dòng)應(yīng)注意的問(wèn)題和遵循的原則,指導(dǎo)教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,如何建立良好的師生關(guān)系。俗話說(shuō)得好一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,晨間活動(dòng)在一天的活動(dòng)中顯得非常重要。
老師的報(bào)告針對(duì)幼兒園的育人環(huán)境提了很多好的建議,還指導(dǎo)老師們?nèi)绾芜M(jìn)行區(qū)域活動(dòng)。兩位老師的報(bào)告,讓我深切感受到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)懷和執(zhí)著敬業(yè)的精神,她講的大中小三個(gè)班的教師早上幼兒來(lái)園時(shí)你以什么樣的身份來(lái)接待幼兒,而且早上也是教師與家長(zhǎng)溝通的好時(shí)機(jī),做好家園共育。
通過(guò)這次培訓(xùn),我更加深刻地體會(huì)到幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅(jiān)持積極鼓勵(lì),啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
幼兒教育,熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué),孩子的自我保護(hù)能力差,是一生品德行為形成的`最佳時(shí)期,好模仿,是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人,帶動(dòng)他們積極樂(lè)觀開朗,實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí),幼兒教師要有"敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神,要公正地愛每一個(gè)孩子,我們帶給他們的應(yīng)該是最美好,最公正,最無(wú)私的愛。
總之,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到很多知識(shí)。在今后的工作和生活中我要不斷努力,為我們農(nóng)村的孩子守望,為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)自己的一生。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)12
回顧半年的培訓(xùn)工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作,做出以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。
其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。
今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。
今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)外審,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,
學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提
高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、DV機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的.培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,
改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員: 年 月 日
培訓(xùn)年終工作總結(jié)13
任職培訓(xùn)專員以來(lái)已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來(lái)開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工xx,平均每期參加xx人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為百分百。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施xx次,培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施xx場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為xx人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,x月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為xx,x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為xx人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有xx培訓(xùn)教室x月-x月使用xx場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
培訓(xùn)年終工作總結(jié)14
XXXX年轉(zhuǎn)瞬即逝,按照慣例,我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn),無(wú)論得到與失去,都會(huì)使人受益良多。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂(lè)趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會(huì)感到由衷的快樂(lè),能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;XXXX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來(lái)工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
XXXX年我將以“成長(zhǎng)”為主題,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性,知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,培訓(xùn)的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過(guò)程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人,如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的'問(wèn)題,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過(guò)程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來(lái)講,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過(guò)程,其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來(lái)講是致命傷,我在培訓(xùn)過(guò)程中更樂(lè)于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂(lè)見的知識(shí),從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(zhǎng),可以使用很多方式,但培訓(xùn)無(wú)疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終,希望看到員工通過(guò)培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作,對(duì)自己所掌握的知識(shí),也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí),通過(guò)自身的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂(lè)的分享,培與學(xué)的過(guò)程中,也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)許多大家樂(lè)于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過(guò)程,作為傳播快樂(lè)的使者,我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下,在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中,體會(huì)作為歐新人的快樂(lè)與責(zé)任!
培訓(xùn)年終工作總結(jié)15
為了豐富中小學(xué)生校外生活,增加學(xué)生的藝術(shù)知識(shí),我校在市教委、民政局和有關(guān)部門的關(guān)心支持下,在社會(huì)各界的鼎力相助下,年舉辦各類培訓(xùn)班班(次),共招生培訓(xùn)學(xué)生人次,辦學(xué)取得了較好的成績(jī),學(xué)校管理進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范,教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境有了較大改善,師資力量進(jìn)一步加強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量不斷提高,受到社會(huì)的廣泛好評(píng)?偨Y(jié)一年來(lái)的工作,主要做法和體會(huì)是:
一、緊緊圍繞辦學(xué)宗旨,全面提高教學(xué)水平。我們緊緊圍繞“服務(wù)于中小學(xué)校,服務(wù)于社會(huì),以提高學(xué)生文化知識(shí)”為宗旨,以教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
二、嚴(yán)格按照市教委和民政部門的規(guī)定和要求依法辦學(xué)。課程設(shè)置按照市教委批準(zhǔn)科目;報(bào)名以學(xué)生自愿為原則,自愿報(bào)名,自愿選擇科目;教學(xué)有教材、有計(jì)劃,任課教師有備課,期末有小結(jié),學(xué)期有總結(jié)。
三、加強(qiáng)師資力量,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。XX年,我們著力以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了師資力量,對(duì)個(gè)別教師作了調(diào)整,新聘請(qǐng)了部分海曙、江東、江北區(qū)資歷深、具有突出特長(zhǎng)的教師執(zhí)教,為了提高教學(xué)質(zhì)量,我們組織有教學(xué)特長(zhǎng)的教師有針對(duì)地編寫了不同年級(jí)的教材,起到了與學(xué)校課程拾遺補(bǔ)缺的效果,在學(xué)生和家長(zhǎng)中產(chǎn)生良好反映。在教學(xué)中我們區(qū)別不同類型的學(xué)生,對(duì)基礎(chǔ)好、接受快的學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),增加一些新的知識(shí);對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生則采取鞏固提高學(xué)校所學(xué)知識(shí),著力培養(yǎng)他們提高科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,增加接受能力。
四、建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理。為了加強(qiáng)學(xué)校管理,我們先后制定了一整套規(guī)章制度,今年主要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,努力抓好制度的貫徹落實(shí),對(duì)學(xué)校工作人員和教師進(jìn)行經(jīng)常性安全教育,使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。特別是針對(duì)近年來(lái)社會(huì)上發(fā)生的事故,注意抓好安全教育,確保師生和學(xué)校安全。課前課后都有能做到對(duì)場(chǎng)地、電器等方面進(jìn)行全面檢查。
五、努力改善教學(xué)條件,創(chuàng)造良好的'教學(xué)環(huán)境。為了使學(xué)生有一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,讓師生在舒適的環(huán)境中教書、學(xué)習(xí),我們?cè)诟鹘淌胰颗鋫淞舜蠊β士照{(diào)。
六、建立激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)教育、學(xué)習(xí)質(zhì)量。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生與教師的教學(xué)積極性及提高教學(xué)質(zhì)量,每期培訓(xùn)結(jié)束,我們按規(guī)定評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教師,并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
回顧一年工作,我們體會(huì)到要辦好業(yè)余培訓(xùn),最主要的是靠上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持;其次是辦學(xué)單位必須明確辦學(xué)方向,端正辦學(xué)指導(dǎo)思想,要把社會(huì)效益放在首位;同時(shí),建立一支高水平的師資隊(duì)伍和一套嚴(yán)格的管理制度,是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。
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