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2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)1
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強護理管理隊伍建設(shè),增加護理工作內(nèi)涵
護理組年初制定全院護理工作計劃,各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。成立護理質(zhì)量管理委員會,以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護理管理模式,認真執(zhí)行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護師選拔為責(zé)任組長,實行24小時負責(zé)制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護理工作內(nèi)涵有了進一步充實。
今年一批年輕護士充實到臨床科室,對其進行培訓(xùn),采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助她們盡快適應(yīng)新角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
二、加強“三基三嚴”培訓(xùn)
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃,各科室按照計劃嚴格執(zhí)行,護士站長負責(zé)科室考核,成績上報護理組,護理組進行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進行《心肺復(fù)蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試,40歲以上護士進行理論開卷考試,成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者進行補考,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,且與科室護士責(zé)任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護理會診,小講課等形式,加強?浦R培訓(xùn),在護理人員中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進一步提高。
三、加強護理風(fēng)險管理,保障護理安全
1.樹立風(fēng)險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,建立“護理差錯事故月報表”,“不良事件報告表”,“護理并發(fā)癥預(yù)報表”,“護理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴重過失科室護士站長必須第一時間上報,護理組針對情況及時分析,制定整改措施,并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn),回院后將學(xué)習(xí)內(nèi)容以授課形式進行傳達,以樹立全院護士的風(fēng)險意識。
2.落實護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學(xué)習(xí)各項護理核心制度及崗位職責(zé),定期不定期到各科室進行檢查。每季度進行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護理文件書寫制度》,《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進行通報,提出整改措施反饋到相應(yīng)科室,并定期檢查落實情況。共性問題,護理組在護士站長例會上組織討論,制定解決方案。通過這些措施,進一步規(guī)范了我院護理工作。
3.加強重點環(huán)節(jié)的管理。節(jié)假日進行節(jié)前檢查,科責(zé)任護士每周夜查房兩次,護士站長每天五查房,護理組隨時抽查,新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓(xùn)范圍。通過重點環(huán)節(jié)管理,明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間,實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進行調(diào)配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強護理質(zhì)量控制,提高臨床護理質(zhì)量
1.落實質(zhì)量考核標(biāo)準。成立了護理質(zhì)控小組,認真學(xué)習(xí)各項質(zhì)量標(biāo)準并嚴格執(zhí)行。護理組按照“基礎(chǔ)護理”、“I級護理、II級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室”、“護士站長的質(zhì)量考核標(biāo)準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查,隨機與定期檢查相結(jié)合,檢查結(jié)果與績效掛鉤,使護理質(zhì)量的控制更加標(biāo)準化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的.問題向科室進行反饋,定期復(fù)查,以保證我院護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
五、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護士短缺,病房護士每天工作都在10小時以上,使護士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數(shù)病人提出不合理的要求,個別護士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進行病人滿意度調(diào)查,了解護理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問和要求,認真及時提供查詢和幫助。切實轉(zhuǎn)變護理人員的服務(wù)態(tài)度,使護理工作更加貼近臨床,貼近社會,貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生,取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
六.通過“5.12”護士節(jié)活動,展現(xiàn)我院護士風(fēng)采
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動中,充分展現(xiàn)了我院護士風(fēng)采,得到院領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。
七、加強院內(nèi)感染工作
6月份規(guī)范一次性器材的管理,加強消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,作好各項監(jiān)測登記工作。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強重點科室的院感控制工作。
八、作好繼續(xù)教育及臨床帶教工作
鼓勵護士參加專科、本科再教育,專科在讀3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護理見習(xí)生1人,通過一個月的見習(xí),使見習(xí)護士在護理技術(shù)操作及護理文件書寫上有了感官認識,能從事一些基礎(chǔ)護理工作,提高各科室臨床護理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項體檢工作,配合防保所做好預(yù)防接種工作。
十、存在不足
1.“三基三嚴”訓(xùn)練力度不夠。?浦R缺乏,不能滿足群眾需要
2.護理查房力度不夠,流于形式
3.個別護士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿足臨床需要
十一、努力的方向
1.加強自身學(xué)習(xí),提高管理水平。
2.進一步加強“三基三嚴”培訓(xùn)力度。
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)2
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學(xué)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員的共同努力下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度,認真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,專人負責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識,醫(yī)療垃圾分類收集,集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作,加強滅菌物品的效果監(jiān)測,并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測,手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購進了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查,針對檢查中存在的問題積極整改,并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容,增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》,并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶,確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了xx區(qū)護理學(xué)會召開的手術(shù)室專委會成立大會,按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標(biāo)識,分區(qū)更明確,進一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》,強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范,落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓(xùn),讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會調(diào)整心態(tài),樹立正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,要求護士做好筆記。內(nèi)容包括:《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓(xùn)練書,人手一冊,并分步驟、有計劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格,對不及格的人員進行補考,補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練,并要求考核時必須人人過關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學(xué)習(xí),有2名護士參加護理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護士參加護理學(xué)會組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施,穩(wěn)定護理隊伍,積極組織參加各項集體活動,提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會,對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰,起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5.12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職,扎實工作,爭當(dāng)一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見,為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意,我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實,有情感,說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,為構(gòu)建更加和諧的.醫(yī)患關(guān)系,我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開展,護士姐妹們也沒有落下,科室累積護士獻血1200ML,為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,護士姐妹們團結(jié)合作,刻苦訓(xùn)練,積極準備,以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次,經(jīng)過學(xué)習(xí)護士長開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念,更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié),總結(jié)上月工作中存在的問題,提出相應(yīng)的整改措施,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講課者制作幻燈片,不斷提高護士長授課能力。
5、嚴格執(zhí)行中干考核方案,提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責(zé)任組長,責(zé)任護士相片,更好的把護理工作落實到人,接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻,接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加,病床緊張,醫(yī)院臨時增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯,免費打電話,為病人訂餐,免費用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開展,拉近了護患距離,減少了護患糾紛,更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評選每月服務(wù)明星,評選標(biāo)準:德35分、能20分、勤25分、績20分,這使醫(yī)護人員主動靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會,也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題:
1、由于護理人員少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差,存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務(wù)意識差,醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算:
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強護士長管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)3
20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,改進服務(wù)流程、住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證,為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細則,每季度進行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點,在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實,每月護理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進行詳細的原因分析,通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實可行的.改進措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。
二、以病人為中心,提高人性化服務(wù),加強護患溝通,我院堅持以病人為中心。加強護患溝通,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),以最大的限度滿足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點,不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育,不定期對護理人員組織學(xué)習(xí),強化職工的法律知識,服務(wù)意思和質(zhì)量意思,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理,用愛心和強烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識,加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析,增強護理人員的防范意識,建立護理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查,進一步規(guī)范護理文書書寫,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)4
回首20xx年不平凡的一年,全體護理人員在院長的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)護理工作的通知》要求推動醫(yī)療機構(gòu)護理工作高質(zhì)量發(fā)展,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下:
一、護理安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
加強了對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士的管理,做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
加強對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控,以保證醫(yī)療護理安全。
5、院部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。
二、推動醫(yī)療機構(gòu)護理工作高質(zhì)量發(fā)展
1、每月開展護理質(zhì)量檢查活動并進行分析,制定相應(yīng)的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防止護理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護理查房、應(yīng)急預(yù)案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織操作和理論考試,提高護士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會。對護理缺陷、事故進行分析討論、鑒定,提交處理意見,并將討論結(jié)果和改進措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會,征求病人意見,對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)如特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理組計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績與績效掛鉤。
3、做好新進護士的培訓(xùn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
四、建立了有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。
1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
6、專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
7、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的'使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五.加強疫情常態(tài)化工作的開展
20xx年的夏季疫情的爆發(fā),護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作,深處防控一線,密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識,告訴大家做好防護,如何正確戴口罩,洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來,院部反應(yīng)迅速,凝心聚力,統(tǒng)籌部署,帶領(lǐng)全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強對科內(nèi)院感督查,對科內(nèi)人員定期進行院感知識和疫情防控知識培訓(xùn),并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想,為了防止交叉感染,嚴格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員,并聯(lián)絡(luò)后勤管理科制作探視卡,實施病區(qū)封閉管理,并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動,使患者主動自愿做好自身防護、積極配合病房管理。
六、其他方面
1、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作。
七、存在不足:
20xx年護理組雖然取得一定的成績,但還存在一些不足,并要進行整改:
1、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強:個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾,要求護士長加強管理。
2、護理文件書寫方面:有護理問題沒有護理措施,有護理措施沒有評價效果,體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護士長要帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范,并組織考核。
3、護理安全問題:護士對護理安全意識淡薄,隱患,特別強調(diào)的是護士交接班的問題,當(dāng)班護士不了解患者病情,特別是對重危病人,未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標(biāo)識執(zhí)行情況,有的護士執(zhí)行的很好,個別護士對管道未進行標(biāo)識和未進行二次固定,管道外置長度未進行測量。
八、2022年護理工作思路:
1、繼續(xù)加強推動醫(yī)療機構(gòu)護理工作高質(zhì)量發(fā)展。
2、推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進一步規(guī)范護理文件書寫。
5、加強護理過程中的安全管理。
6、按照護士培訓(xùn)實施方案抓好護士的三基及?萍寄艿挠(xùn)練考核工作,更新專業(yè)理論知識、提高專科護理技術(shù)水平。
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)5
我院現(xiàn)有護理人員3人,大專文憑3人,其中護師1人、護士2人,醫(yī)護比3:1、床位比7:1。
回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨?炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項護理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律己
自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成任務(wù)
過去的一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認真的對待每一項工作,認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的`貢獻。
三、加強院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。
四、目前存在問題
缺少護理工作人員,致使護理工作不到位,病人家屬對護理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護理工作的開展。
五、20xx年工作計劃:
。1)以提高患者的滿意度為目標(biāo),努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護理細心,病人安心,家屬放心,努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
。2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗,不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強主體意識和責(zé)任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
。3)20x我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓!
2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文(通用6篇)6
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護理同仁的共同努力下,護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨,完善各項制度與流程,強力推進護理工作規(guī)范化、制度化,圓滿完成了醫(yī)院各項目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
一、基本情況:
人力資源狀況:全院在崗護士140名,其中本科學(xué)歷27名,大專學(xué)歷88名,中專學(xué)歷25名,大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名,主管護師11名,護師48名,護士81名。今年新招本科護士4名,大專護士9名,離職護士8名,護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名,護士年均出勤率96.69%,較去年下降1.48%,二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況:全年護理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,護理危重患者1591人次日,搶救722人次,特級護理39人次日,一級護理15705人次日,輸液159053人次,輸液反應(yīng)3例,發(fā)生率0.019%,輸血709人次。
二、多措并舉推進優(yōu)質(zhì)護理工作。
全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫(yī)卓越”辦院理念,踐行“十字五聲”,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),夯實基礎(chǔ)護理,落實健康教育,突出?铺厣,注重人文關(guān)懷,持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.落實責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士在流動護士站,隨時觀察病情,解決病人所需;加強晨午間護理,隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔,堅持周二周五基礎(chǔ)護理日,給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當(dāng)生活護理。
2.設(shè)計制作床頭牌,方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息,警示標(biāo)識醒目,整齊美觀。
3.科室結(jié)合?铺攸c,將基礎(chǔ)護理與?谱o理有機結(jié)合,不斷提升?品⻊(wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛?茖2〗】到逃龑嵤﹩危┗颊唠S時學(xué)習(xí)自護知識,全院各科室積極跟進,強化?平】敌塘Χ。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強危重患者護理,嚴密觀察病情,落實生活護理和基礎(chǔ)護理,如患垂體危象的81歲患者韓某,患大面積腦梗死的76歲患者李某,護士們是精心治療護理,從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為,最終均好轉(zhuǎn)出院,工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等;骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理,做好術(shù)前準備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓(xùn)練、下床活動等,骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動良好康復(fù)出院;全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適,預(yù)防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位,無并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專職護士,應(yīng)對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4.科室積極開展延伸服務(wù),出院患者一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。
5.護理部調(diào)查住院患者護理工作滿意度5次共500份,滿意率xx%。滿意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內(nèi)科。xxx、xxx、xxx、xxx共8名護士榮獲區(qū)級優(yōu)秀護士。
三、狠抓計劃落實,做好護理質(zhì)量控制。
1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標(biāo)準》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范,完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價,中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔;協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建,調(diào)配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日,合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護理、專科護理到位,護士能按時巡視病房、病情掌握良好,防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確,警示標(biāo)識及預(yù)防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份,合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高,護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔,病情記錄及時、?铺攸c突出。病歷中的問題在護士長例會上講評,不合格病歷按考核標(biāo)準雙倍處罰。為嚴格管理,先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導(dǎo)我院工作,使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3.加強重點科室管理:手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護士長林華指導(dǎo)下,完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度,規(guī)范了手術(shù)開臺時間、出入室管理,規(guī)范化培訓(xùn)考核,改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查,滅菌前雙人核查,外來器械清洗消毒制度等,確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛心的護士,及制作表格式nicu護理記錄單,保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力,使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上,管理迅速規(guī)范化。
4.加強了重點環(huán)節(jié)管理:護士長參加夜查房,及時檢查督導(dǎo)班后護理問題;導(dǎo)醫(yī)臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導(dǎo)醫(yī),彰顯我院護士精神風(fēng)貌。
四、加強護理安全管理,提升護理質(zhì)量內(nèi)涵。
1.加強用藥環(huán)節(jié)管理:治療室藥品能定位定量放置,日交接月清理,杜絕過期藥。責(zé)任護士能每天床頭查對口服藥,輸液等操作查對到位。藥物過敏標(biāo)識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一;高危藥品單獨存放、毒麻藥品專柜保存,急救物品設(shè)備完好率91%,需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節(jié)管理:定期檢查輸血查對制度落實,學(xué)習(xí)不同血制品輸血時間,更新知識保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范;增加中夜班醫(yī)囑查對,彌補查對漏洞;下發(fā)留置針封管液配置標(biāo)準和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范;制作設(shè)備使用流程;修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表,不斷加強環(huán)節(jié)管理。
3.各科室積極上報護理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上報不良事件66例,其中墜床3例,跌倒7例,燙傷8例,用藥事件22例,電光性眼炎1例,投訴2例。全年上報高危壓瘡23例,院外帶入12例,院內(nèi)發(fā)生1例,其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1.按照護理部20xx年繼續(xù)教育計劃,護理部對n1級護士進行了4次考核,共考核120人次?剖覍1、n2級以上護士每周培訓(xùn)月末考核,不斷強化專科技能。在護理部及科室嚴格管理下,去年新招27名護士均順利適應(yīng)崗位工作,無重大差錯事故發(fā)生。
2.全年院內(nèi)理論培訓(xùn)7次,分別為xx老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”,xxx主講的“手術(shù)室運營與管理”,xxx主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”,護理部培訓(xùn)的護理文書書寫存在問題與對策,護理安全管理,護士長xx培訓(xùn)的護士服務(wù)禮儀、xx培訓(xùn)的康復(fù)護理。技術(shù)操作培訓(xùn)11次15項,共約830人次參加,分別為院內(nèi)培訓(xùn)9次,xxxx培訓(xùn)中西醫(yī)技術(shù)操作2次。經(jīng)過培訓(xùn)護士的專業(yè)化技能得以提高,針灸科xxx、社區(qū)xxx參加我區(qū)社區(qū)護理競賽,xxx榮獲一等獎,xxx榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學(xué)科發(fā)展,訂購“護理敏感指標(biāo)”、“醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊”下發(fā)科室引導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時全院護士積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)會,了解最新醫(yī)療動態(tài)。
3.為提高護士專業(yè)化技術(shù)水平,根據(jù)臨床需要,派xxx、xxx到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓(xùn),xxx到解放軍三醫(yī)院學(xué)習(xí)支氣管鏡檢查配合與護理,xx到市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)肺功能測定。5名護士長參加了xxx護理峰會,開闊了眼界。
六、實習(xí)帶教。
20xx年共接收29名實習(xí)護生,7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓(xùn),實習(xí)期間,護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況,隨時了解實習(xí)生實習(xí)狀況,參與總務(wù)科檢查實習(xí)生宿舍2次,及時解決實習(xí)中遇到的各種問題。
七、積極完成醫(yī)院分配的其他工作。
1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人,即12人護師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊資料、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復(fù)審資料。參椅加大學(xué)生招聘會并整理考核資料,協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量,聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷,外出招聘護工,購買床頭牌、儲物筐、醫(yī)護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等,滿足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動:參與高考學(xué)生體檢采血157人次,各種導(dǎo)醫(yī)79人次,外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動,充分展示護理隊伍積極向上、團結(jié)進取的`精神風(fēng)貌,護理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練,慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷、演出服存放,最好后勤保障工作。
八、存在問題:
1.護理管理知識欠缺,現(xiàn)代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少,新的護理管理方法也有待改進。
2.護士分層次培訓(xùn)考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要。
九、明年工作計劃:
1.積極爭取,外出學(xué)習(xí)先進護理管理理論和方法,開展“品管圈”、監(jiān)測“護理質(zhì)量敏感指標(biāo)”,跟上現(xiàn)代護理學(xué)科發(fā)展需要。
2.明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓(xùn),對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核,增強全院護士基本理論和技能,迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。
3.增加護士人力,盡快開展兒科輸液門診。
回顧20xx年,我院全體護理人員在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨、不怕苦累臟,積極進取,扎實工作,為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻,但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠,在新的一年里,我們要百尺竿頭更進一步,發(fā)揚護理團隊特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng),強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化優(yōu)質(zhì)護理,為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的大力支持,感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力,感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助,預(yù)祝各位新年快樂,萬事如意。
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