培訓年終工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的培訓年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
培訓年終工作總結1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調xx相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的`經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議x次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、xx等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。
培訓年終工作總結2
通過這一年的學習,我意識到學校不僅進行了培訓,還通過這段時間召喚出了我隱藏已久的激情。內心的平靜開始蕩漾,他開始深刻反思自己,規(guī)劃和探索自己未來的旅程。以下是我今年的工作總結。
第一,培訓的增長
面對各種各樣的人,不同職業(yè)教育的老師,熱情的工作人員,原本陌生的人突然變得熟悉起來。相處一上午,特別是小組成員都被一種強烈的氣場感染。我知道,這是團隊的凝聚力。這種拓展訓練將有助于隊員磨練意志,提高人格,對提高團隊向心力,提高隊員的工作績效,建設一支凝聚力和戰(zhàn)斗力都很高的學生干部隊伍起到重要作用。有利于他們在評價中起到表率和引領作用,為評價增光添彩。
第二、從企業(yè)獲得的教育啟示
企業(yè)的實力取決于能力強的組織,團隊意識是組織智慧的重要組成部分。是一種可以通過參與培養(yǎng)的現(xiàn)象,部門或部門的成員可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同努力,自發(fā)解決問題。在某某,我才真正體會到團隊的強大。每個人都是團隊中獨立、重要、不可或缺的一員。我意識到這不僅僅是一次訓練,我隱藏了很久的激情是通過這十幾天召喚出來的。內心的平靜開始蕩漾,他開始深刻反思自己,規(guī)劃和探索自己未來的旅程。
第三,通過平臺溝通
課程學習豐富了我們的理論知識,開闊了我們的視野!罢n程討論”和“課堂討論”為我們提供了一個交流和交流的平臺。這里的'每個人都互相挑戰(zhàn),互相學習。很多老師的好做法給我們提供了可供參考的經驗。這個在線培訓就像一場及時雨,滋潤著每一個參與的老師的心。教案的合理設計,注重理論與教學實踐相結合,專業(yè)知識與教學技能相結合,專家講課與師生互動相結合。同時建議按照“專業(yè)年輕化”和“教學技能”來設計培訓課程,在選擇專家時要考慮教師的實際需求。
第四,未來職業(yè)規(guī)劃
智慧不是靠灌輸獲得的,成功是建立在準備的基礎上的。這次培訓,通過專家的“開導”和“指導”,讓我受益匪淺。在未來,我會一如既往地把所有的精力都投入到科學教育事業(yè)中去,讓自己真正起到骨干教師的作用。從一開始的陌生感到后來的分組,再到每個小組開展的一系列活動,完全被這樣一種溫暖的氛圍所影響。作為合作團隊的一員,我有著海綿般的頭腦來吸收關于日常挑戰(zhàn)和意識提高的信息。
在當今多變的經濟形勢下,招生和就業(yè)變化很快。作為一名教師,我們不應該局限于課本或教材,而應該大膽地用批判的眼光去質疑和尋找問題,這對我們的教學或學習都是很有幫助的。
培訓年終工作總結3
xxxx醫(yī)院是漠河縣內的一所公立醫(yī)院,始建于xx年xx月,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫(yī)院。我院自定為“新農合”定點醫(yī)療機構以來,對于這項關乎民生的工程高度重視,通過加強領導,增建設施,完善服務等多種方式極大的提高了工作效率,現(xiàn)就我院新農合情況總結如下:
一、加強領導,為新農合工作順利開展奠定基礎。
按照我縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求,成立了合作醫(yī)療領導小組,設立了專門辦公室和兌付窗口,明確了職責,從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫(yī)療工作的順利開展。健全了我院的合作醫(yī)療服務的管理制度,按照縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求,實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和培訓,使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。
二、加強管理,確保農合工作規(guī)范開展。
為了使合作醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中,我們加強身份核實,要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關證明,經核實無誤后,按相關標準核兌費用;對個別可疑的患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷,有效地保證了參和資金的安全使用。同時,我們還加強了藥品、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍,我院將《新型農村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對癥施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定,有效的減輕了參合人員的'住院負擔。在價格執(zhí)行過程中,絕不超范圍、變通、重復、分解收費。
三、完善服務,積極為參保人員提供有效服務。
工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,本著公平、公開、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優(yōu)惠政策,我院多次召開會議,把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農民辦實事的目標,完善制度,強化責任。xx年參合農民在我院總共住院出院xx人次,住院總費用xx元。進入補償范圍內費用為xx元實際補償費用為xx元。人均費用xx元。人均補償費用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人。
隨著農村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進,參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強,我們將進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量,把新型農村合作醫(yī)療這項惠民工程扎扎實地做好,使群眾真正感受到黨和政府的關懷。
培訓年終工作總結4
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關于公司級及單位培訓:公司級培訓共實施某某場,培訓人數(shù)為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;某月至某某月各單位培訓實施某某場,培訓人數(shù)為某某人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有培訓教室某月使用某某場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的'申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異,F(xiàn)象。
2、培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,某月,共收集培訓資料紙制版某某份,培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
培訓年終工作總結5
從x月初到x月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
1、尋找培訓技術支撐的重要性:
培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與****的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xx公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:
好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的.課程也是重要的一步。學校開設的xx綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調查工作:
企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,像xx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:
培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:
為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
培訓年終工作總結6
本人某某,現(xiàn)年___歲,F(xiàn)在____鐵路股份公司___客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員,從事本工種16年。
一、技術工作簡歷
本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責貨車的檢修。1998年12月,調__車輛段運用車間任車輛乘務員至今,主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務長至今。
二、技藝專長
1、在技術業(yè)務學習方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學的精神,不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結經驗,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;__年評為段“路風信得過先進個人”;__年評為段“路風先進標兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務,使自己的業(yè)務水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉向架到現(xiàn)在的sw—200k轉向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的`機會,通過學習理論了解新技術的構造原理,通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識,遇到不會不懂得問題主動向明白人請教,不論他的學歷高低,誰會我請教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎。
三、解決過的關鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災列車大面積晚點的應及處理等。
記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結果并沒有抱閘。查明產生火花的原因為該車為209轉向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉,閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為:是閘瓦托調整桿座孔磨穿,使調整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調整桿的調整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導致了閘瓦托翻轉。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調整桿座。
2、防翻條聯(lián)結采用螺栓堅固。
培訓年終工作總結7
任職培訓專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,xx月至xx月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關于公司級及單位培訓:xx月至xx月公司級培訓共實施15次,培訓人數(shù)為6人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;xx至xx月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的'培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證,人數(shù)為xx,xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時,在領導的指導下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有xx培訓教室xx月-xx月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;
2、培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異,F(xiàn)象。
培訓年終工作總結8
本年度工作重點:
一、日常培訓工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳XX公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,經過公司領導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的`工作總結如下:
一、認真完成日常培訓工作的組織
作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓: 2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數(shù)為548人,重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織
今年3月起, 共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;
進行20xx年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關培訓臺賬。
4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次;完善改進銷售技巧PPT共9次;制作團隊項目(拓展)培訓PPT共18次;制作完善管理PPT共8次;制作完善營銷活動PPT共4次;制作完善內訓師PPT、WORD、EXCEL共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓,并發(fā)送相關人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進措施
20xx年我將從以下方面改進自己的工作:
培訓年終工作總結9
xx教育培訓學校是經教育局批準,具有獨立法人資格的專業(yè)培訓學校。學校實施模式化管理,配備標準的教育設施,師資力量雄厚,確保教學質量。
20xx年,我校在教育局領導下,認真落實上級領導制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質教育的新途徑,確立了三學年的工作思路:第一學年重平穩(wěn),第二學年求發(fā)展,第三學年出成績。20xx年是提升教育品牌的關鍵時期,也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,我們始終想著以德為先,以學為主,整體培育,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進。
一、教育教學質量的保證
(一)教學工作
對于培訓學校而言,教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了超多的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量:
1、有針對性地進行課程設計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學評估制度。讓學生及學校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學質量。
4、采取課堂授課、課堂實習相結合形式,以鞏固學員的掌握程度。另外還采用互動式的教學方法,使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣大學員的反饋的意見,以改善教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表,并在有的班級組織學員進行座談,開展家長會,及時了解培訓的效果,獲取第一手的資料以指導我們,發(fā)揚優(yōu)點、改善不足之處。
(二)教研工作
在教學教研上,應持續(xù)現(xiàn)有的教師教研會議的教務管理,提前對教學工作進行規(guī)劃安排,是教務教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議,在課間休息時間、午休時間抽空進行交流,甚至進行電話會議。
(三)教務管理
在完成繁忙的培訓教學工作外,培訓學校建立了一套科學的教學管理規(guī)章制度。如教學管理制度,教室管理制度,教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作
。ㄒ唬┮(guī)范學校的管理工作,提高管理潛力和辦學水平。
1、建立并完善學校工作機制,促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展,為學校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調,管理老師均有大學以上文憑,有3年以上一線教育教學的工作經驗,確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現(xiàn)的問題進行個別調整和解決,對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整,幫忙他們解決問題和困難,讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理,合理規(guī)劃開支,用心籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表,保證學校工作順利進行。
。ǘ⿲W校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結,溝通思想,是學校管理工作剩下一盤棋,推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
。ㄈ╅_展學校對外交流工作,提高學校知名度。
1、與其他培訓學校開展合作,互相交流,取長補短。
2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動,宣傳學校。
。ㄋ模┕芾砉ぷ鞔嬖诘牟蛔。
1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預算,缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面思考問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應當加強廣告的宣傳力度,進一步提高學校知名度。
2、在人事管理方面,嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的`教學潛力及教學效果,而且更就應看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執(zhí)行學校管理制度,建設一支有凝聚力高素質的團隊。
三、后勤工作
后勤工作室教學工作運作的基本保障,后勤工作主要體現(xiàn)如下:
1、為師生帶給良好的硬件設施和學習環(huán)境。準備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料,學校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調好空調,保障教師簡單教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備。每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,職責細化到個人。
3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用,確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏,晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時,帶給了空教室給家長休息座談,事無巨細,全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學員曾多次在走進數(shù)學王國、期望杯數(shù)學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之,在過去的一年中,xx教育培訓學校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大,在各位領導的支持下取得卓越的成績,感謝給位領導,感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作,請局領導繼續(xù)予以大力支持、指導和監(jiān)督。
1、建設新校區(qū)的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度,擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,確保教學質量穩(wěn)步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理,保證我校教育的服務質量。
20xx年是提升品牌的一年,應對競爭激烈的教育市場,我們將開發(fā)新的思路,利用我們現(xiàn)有的資源,大力宣傳學校,抓好教學質量,提高自身的管理水平,力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血,其他學校共同努力打造品牌教育!同時,我真誠地期望,在以后的辦學過程中,能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫忙。謝謝!
培訓年終工作總結10
我校"基于學校,在學校中,為了學校"的要求,突出教師培訓針對性、靈活性、多樣性的特點,努力打造一支結構層次化、實踐專業(yè)化、發(fā)展可持續(xù)化的教師隊伍,為學校的可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。現(xiàn)將近幾年我校的教師培訓工作總結如下:
一、立足職場,發(fā)展教師的道德智慧
當前教育處在社會轉型期,各種社會矛盾相對集中,面對生存與競爭的壓力和重德的文化傳統(tǒng),社會現(xiàn)實和文化期待間的重大落差,廣大教師承受著巨大的職業(yè)壓力,同時,原有的師德規(guī)范和師德傳統(tǒng)的效力大大降低,加上"應試教育"的壓力,基層師德建設常停留在口頭上、書面上,沒有得到有效貫徹執(zhí)行。我校把教師的師德建設放在教師教師培訓的首位,立足職場,發(fā)展教師的道德智慧。
1、組織教師學習人的發(fā)展理論,舉辦德育論壇,進行世界觀、人生觀、學生觀、教育觀講座和討論,引導教師建立起教育推動人的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的教育觀,承擔起對全體兒童全面發(fā)展責任,既關注兒童的現(xiàn)實人生,也要關注兒童的未來成長和發(fā)展;既關心兒童認知素質,更要關心兒童的情感素質的發(fā)育和成長。反思教育中、師生關系中的道德問題,建立民主、平等、和諧的師生關系。
2、開展觀察研究,改變評課觀念,加強課堂教學中師生關系評析,情感互動的剖析,強調將教育的藝術性、科學性和倫理性融為一體,以極大的熱情將自己的知識、信念、人格、自由精神和創(chuàng)造實踐奉獻給學生,同時通過觀察記錄師生課堂、課外交往活動中問題,研究改進策略,跟進實施,不斷完善。這樣,在特定的教育職場中提高教師處理人際交往的能力,解決師生道德問題的能力,把教師的道德能力轉化成教師的道德智慧。
3、同伴互助,建立團隊。每學期進行先進年級組評比,促使教師間團結、合作、尊重、謙讓、寬容、真誠、互助、自主的人際關系,處理好競爭與合作、義與利的關系,避免教師道德失范。
我校已建構起和諧課堂,師生關系民主、平等、和諧,XX校長被評委XX市十佳校長,XX等教師分別獲得市優(yōu)秀教育工作者、市優(yōu)秀教師、XX等多位位教師分別獲得全國百佳班主任和市先進班主任等。
二、理論引領,提升教師的教育理念
組織教師學習教育教學理論,促使教師理論體系的自我更新和自主建構。
1、與專家對話。近幾年,學校組織全體教師多次參加各級各類課改培訓,共有22名教師參加培訓,68名教師參加省級培訓,1456人次教師參加市級、區(qū)級培訓,邀請XX等多位專家到我校作學術報告,使教師與專家對話,直面教育教學問題。創(chuàng)建十一小教師成長博克群,借助網絡,打破時空界限,使教師直接與專家對話、互動。結合教學研究實驗,學校先后邀請全國現(xiàn)代教育技術培訓中心XX教授。
2、與文本對話。學校給每位教職工贈送一本教育教學書籍,為教師們訂購了大量的教育專著和雜志,如《教師的詩意生活與專業(yè)成長》、《給教師的新建議》、《優(yōu)秀課改案例集》、《學學名師那些事》、《研訓一體教師成長叢書》、《外國教育經典解讀》等大量圖書充實校圖書室,供老師們借閱。
3、與同濟對話。鼓勵教師參與培訓者活動,參與省市的助訓活動,舉辦讀書沙龍,即興演講等活動,搭建教師展示自己教育理念的平臺,促使教師所學教育理論內化、更新、建構。
三、教師研究,提高教師教育教學能力和教育科研能力
1、行動研究,強化教師的反思意識和實踐能力。
。1)每位教師每周向備課組提供一個本人在教育教學實踐中遇到的問題,由備課組長組織備課組教師研究解決,解決不了的提交教研組討論解決。
(2)各教研組由教師提交的問題中整合篩選,形成一個研究專題。
。3)根據專題研究,每單元在備課組中交流一個好教。
。4)每周結合專題研究寫一篇教學反思。
(5)每月交一份真實的教學案例,在教研組活動中開展案例分析。
。6)每學期上一節(jié)備課組或教研組研究課。
(7)每人建立一個學生成長檔案。
。⑵邆一"活動的開展,遵循了行動研究的問題——專題——設計(教案)——行動(研究課、成長檔案)——反思(教學反思、案例分析)——再設計——再行動——再反思——循環(huán)往復,強化教師反思意識,實踐能力。
2、開放課堂,用教師自己的課堂培訓教師。
學校建立以年級組為單位,每位教師每周隨堂聽課一節(jié),做到有記錄,有評議。備課組長每兩周就教師聽課情況進行小結,及時反饋教師課堂教學中存在問題,確定備課組研究專題,研究解決。學校根據各備課組聽課小結,形成學校每學期兩次的課堂教學質量分析報告,開展校性專題研究,通過舉辦校性專題研究課、調教、教學節(jié)、家長開放周等活動鍛煉隊伍,展示研究結果,延續(xù)研究活動。
3、課程開發(fā),恢復教師的"課程武功"。
采用聯(lián)合開發(fā)的模式,與校外專業(yè)老師聯(lián)合開發(fā)我校的民樂教師課程。與省研訓院聯(lián)手,加快綜合實踐活動課程的教師開發(fā)進程。課程開發(fā),教師的學科知識得到進一步拓展和整合,教師從原來的課程執(zhí)行者向課程研究者、課程開發(fā)者、課程實施者的角色轉變,教師的課程意識得到喚醒,課程能力得到增強。好的師資帶動了好的課程開發(fā),XXx同學到新加坡、香港參加比賽并獲金獎,XX縣參加匯報演出、慰問演出、慶典演出。
4、"青藍"工程,讓教師來培訓教師。
。⒐歉芍危⑹菍W校教師培訓這一系統(tǒng)工程整體架構中最重要的基石。學校先后啟動了"青藍工程"和"三格層次現(xiàn)代型優(yōu)秀教師培養(yǎng)工程"兩大教師培訓工程。依托兩大培訓工程,通過師徒結對子、送教下鄉(xiāng)、校內教研、賽課、高級研修培訓等活動,以骨干培養(yǎng)出骨干,形成和諧共榮,層層推進的`教師培養(yǎng)模式,在這一模式的運轉環(huán)境下,教師的專業(yè)成長扎實、穩(wěn)健,成效明顯。
學校每學期每位教師發(fā)放一定金額,作為拜師學習的費用,鼓勵教師向一些積累了豐富教育教學經驗,掌握了學科前沿內容和技能的優(yōu)秀教師拜師學習,每學期師徒相互跟班聽評課不少于8節(jié),上研究課、示范課各1節(jié),作一個專題研究,指導徒弟寫一篇有水準的論文或案例分析或教學敘事等。師徒根據培養(yǎng)目標,兩年學校組織驗收,發(fā)放證書,每學期學校組織階段性檢查評比。使師徒相互促進,徒弟能盡快汲取他人經驗,青出于藍而勝于藍。梅蕊、黃慧、鄺和平、吳慶妮等多位老師分別在杜文君、韓穎、李長衛(wèi)、吳琦俐等師傅的指導下獲得各類調教一等獎,周霞等老師在陳文華師傅指導下,所撰寫的教學論文分別獲得省市級獎勵。
5、課題推動,提高教師的教育科研能力。
在教育科研方面,學校成立了課題實驗研究小組。課題實驗研究工作以新課程理論為支撐,以實踐經驗為指導,以教師專業(yè)成長和學生能力發(fā)展為目標,從小處著手,從遠處著眼,力爭在微小課題研究中出成效,在課題研究中出成果。學校先后承擔了全國教育科學"十一五"規(guī)劃課題"和諧德育研究與實驗"的子課題"家庭與社區(qū)雙向輻射的美德教育研究",全國教育技術"十一五"重點研究課題《信息技術與學科教學有效整合的模式及應用方法體系研究》,國家社會科學教育學重點課題《小學德育教育與和諧生命教育的研究和實驗》子課題《小學和諧生命教育中的感恩惜福教育》,海口市"十一五"課題《海南鄉(xiāng)土美術資源的開發(fā)與利用》,海口市龍華區(qū)課改樣本校課題《實施有效課堂教學提高教學質量》等國家和省市級多個課題研究項目。(以下課題研究成果匯編圖片和結題證書)"十五"課題《信息技術促進青年教師課堂教學能力的提高》榮獲教育部"十五"課題研究成果評比一等獎,該成果目前已在全國推廣。
濃烈的教育科研氛圍為教師的專業(yè)成長培育了沃土,教研之花在校園里常開不敗。學校涌現(xiàn)出一批課題研究先進個人,先后有300多篇教學論文、案例反思和教學設計,在省市和評比中獲得嘉獎。
6、搭建平臺,展示教師的個性風采。
。1)搭建教學藝術平臺。學校每學年舉辦一屆教學節(jié),一次教學開放周活動,每次活動都有特定主題,各科(各班)選拔選手向全校教師(學生家長)展示教藝,課后進行說課、評課、總結,上課教師和聽課教師都有收獲。組織教師參加全國、省、市調教或錄像課評比,讓優(yōu)秀教師在更廣大的舞臺上找到自尊、找到專業(yè)成長的喜悅和教育職業(yè)的幸福。
。2)搭建網絡互動平臺。建立教師成長博克群,讓教師借助網絡平臺,與校內外教師、專家針對各自感興趣的教育教學問題進行互動式交流,同時,把十一小教師的教育思想、教育教學成果在網上展示,讓他們的聲音傳遍世界。蘇頁、周征帆、韓永麗、王健、駱楊英、邱小芹、周霞、林書利、陳文華等老師的個人網頁獨具個性魅力,已成為師資培訓的一個良好互動平臺。
。3)論文、案例、教學敘事評比。學校每學期舉行一次教師論文、案例、教學敘事評比,激勵教師及時總結各自教育教學經驗,從實踐體驗提升到理性認知,進行教育理論的自我更新和建構。
7、加強教師繼續(xù)教育學分登記管理
教師繼續(xù)教育學分登記管理規(guī)范有序,由XX副主任具體管理,XX副主任XX助管理。我們多次召開教師會議,培訓教師進行網上學分登記。
四、規(guī)范管理,確保教師培訓工作良性運行
1、組織健全:學校成立了教師培訓領導小組,組長:XX,副組長:XX、XX,組員:XX、XX每學年的年級級長。成立學校教師培訓指導小組,組長:XX,副組長:XXx、XXx每學年的各教研組組長。
聘請XXx成立教師培訓專家組,各機構成員作到分工明確,職責分明,任務落實到位。校本培訓專家組成員:校外專家組:XX;校內專家組成員:XXx等。學校先后邀請全國現(xiàn)代教育技術培訓中心劉曉中教授,省教育研究培訓院周積昀副院長,?谑薪逃芯颗嘤栐簭垏t、龔雄飛、李學慧等多位專家到校舉辦教學講座。
2、制度完善:制定《教師培訓方案》、《青藍工程方案》、《書韻校園方案》、《教師培訓工作學期計劃》、《教師培訓制度》、《隨堂聽課制度》等文件,為培訓活動的有序開展提供了制度保證,作到有法可依、有章可循。
3、落實到位:教師培訓方案對培訓工作進行三年規(guī)劃,每年的培訓計劃對培訓內容、培訓方式、培訓時間(綜合科每周周五上午、語文科、數(shù)學科分別確定為每周的周二、周三上午)、定培訓人員和組織指導老師,定考勤記錄、活動記錄等。每位培訓教師均建立教師個人培訓檔案,收集"七個一"活動材料和培訓筆記、讀書筆記等材料,作到材料齊全,分類科學,內容規(guī)范。每學期對教師參與教師培訓情況進行定期不定期檢查,進行學分登記,并把教師參與教師培訓與評優(yōu)、評先、職稱評聘掛鉤,加強教師培訓的實施力度。
五、保障有力,為教師研訓提供充足保證
1、領導重視:學校領導班子對教師培訓高度重視,潘華莉校長作為第一責任人,分別把培訓工作納入學校的工作目標,并組織學校相關領導和骨干教師組成校內專家組,潘華莉校長多次向全校教師舉辦專題講座,校長課題組支持人,帶頭參加課題研究,杜文君、張學秀副校長帶頭上示范課,教師培訓領導小組和指導小組定期研究教師培訓工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
2、經費傾斜:學校在經費上向教師研訓傾斜,除了專項撥款外,結合省市教研活動,給選派外出培訓和跟班學習的教師提供經費。
3、硬件支持:學校積極籌措資金,建起了電子備課室,在辦公室配備了辦公、教學電腦設備,并建起校園局域網,教師成長博克群語音室、圖書室、閱覽室,完善多功能教室、音樂美術等專用教室,并使四十三個教室都完成了多媒體白板的配備,加快了教育現(xiàn)代化、信息化進程,從硬件上為教師研訓順利實施提供有力保障。
4、資源整合:引導教師觀察和發(fā)現(xiàn)身邊的教育教學問題,提交教導處,建立教師培訓問題庫;把"七個一"活動中的案例、教學反思集中歸檔,并建成電子資料庫;給每位教師發(fā)放培訓教材,完善圖書館建設,給老師自學教育理論提供書籍保證;與研訓院和海南師范大學合作,成立教師研訓專家組,充分發(fā)揮學校、省級、師級骨干教師作用,成立校內專家組,解決專業(yè)引領問題;利用教師成長博克群等網絡,拓展互動培訓資源。
六、主要成績
幾年來教師培訓,取得了一定的成績教育技術促進小學青年教師課堂教學能力的提高的課題研究成果獲省一等獎,其成果和民樂教師課程開發(fā)經驗在全省范圍內得到推廣。
培訓年終工作總結11
回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進步作出了積極貢獻,F(xiàn)對半年來的培訓工作,做出以下總結:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓18項,其中質量管理意識培訓占23.5%,專業(yè)技能培訓占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識及方法23.6共計43場、96課時,并為所有新入職員工做了入職培訓。
培訓課程設置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓、崗前培訓。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。
2、行政部及各部門組織的內訓。
其中,行政部及各部門共計組織培訓16次。
3、外請老師做內訓。
今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內訓。
4、根據需要外出培訓。
今年共計外訓6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設備部1次。
二、培訓費用
20xx年培訓費用(含內訓老師車費)總計為60000元。其中大型內訓2次48000元,外訓6次12000元。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,均取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化了培訓管理流程,進一步完善了培訓制度。重點加強了培訓需求分析,并加大了內訓、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,
學好學孬一個樣”的消極局面,打消了員工學習的積極性,導致培訓工作非常的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題。作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓缺少互動性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍勢在必行。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提
高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務也必將增加,與此同時良好的'培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、《培訓考核制度》的發(fā)布,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于20xx年培訓工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材(話筒、電腦、耳機、演講臺、DV機)的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,合理配置的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓模式,
改進培訓方式,提高培訓效率。
3、嚴肅課堂秩序,嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者進行嚴厲處罰,根除培訓紀律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓需求調查工作,讓培訓內容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計走訪8個部門,面談15次,培訓問卷調查81人,收獲了大量培訓需求及合理化建議。
5、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發(fā)員工對學習的興趣。幾次實踐表明,企業(yè)管理人員對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓專員: 年 月 日
培訓年終工作總結12
任職培訓專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,x月至x月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工xx,平均每期參加xx人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為百分百。
2、關于公司級及單位培訓:x月至x月公司級培訓共實施xx次,培訓人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;x至x月各單位培訓實施xx場,培訓人數(shù)為xx人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,x月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證,人數(shù)為xx,x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為xx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時,在領導的指導下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了xx操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有xx培訓教室x月-x月使用xx場,培訓設施依舊保持原樣,教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的`情況;
2、培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異,F(xiàn)象。
培訓年終工作總結13
20xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入xx從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:
培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:
培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:
企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的`成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為xx人的快樂與責任!
培訓年終工作總結14
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)今年的工作總結如下。
一、在思想上積極上進
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念,在低年級嘗試讓學生通過觀察、調查等開展探究性學習,F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據學校與地方的'實際,拓展學生學習資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,通過把本地的花木文化資源與網絡資源相結合,進行教學資源的重組,盡量使課堂教學效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、在分管工作上積極主動
分管工作思路清晰,做到期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結,期末總結。這學期為了扎實地推進新課程,教導處安排了綜合實踐課堂教學調研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,落實調研工作,及時與教師探討、交流。教師教學競賽學能積極的配合上課教師作好賽前準備工作,能幫助教師修改論文案例的。學生學科競賽也能盡自己的力量,進行輔導。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),加強計劃落實
在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。
培訓年終工作總結15
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的'整改報告。監(jiān)
督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與扶貧濟困一日捐活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
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