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冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)1
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
為確保春運(yùn)工作開展有效、有序。我縣成立了由縣人民政府李鳴副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了《20xx年全縣春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,并由縣人民政府印發(fā)下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)及各單位。1月8日,召開了全縣春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),就春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)及運(yùn)輸企業(yè)簽訂了春運(yùn)交通安全工作責(zé)任書。期間,縣委常委、公安局長(zhǎng)晏秋林、縣人民政府李鳴副縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)還多次聽取春運(yùn)工作專題匯報(bào),并要求全體參戰(zhàn)人員盡職盡責(zé),全力以赴保安全暢通。
同時(shí),加大對(duì)春運(yùn)工作的檢查督促力度,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一方面,省交警總隊(duì)、市交警支隊(duì)督導(dǎo)組多次深入我縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)幫助解決。另一方面,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,強(qiáng)化檢查督促,狠抓工作落實(shí)。
二、強(qiáng)化源頭管理,消除安全隱患
為隱患于末然,我大隊(duì)從源頭入手,嚴(yán)格管理。一是嚴(yán)格排查道路交通安全隱患。會(huì)同公路、安監(jiān)部門對(duì)全縣通行客車的公路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對(duì)排查出的安全隱患點(diǎn)段,及時(shí)向公路部門提出整改意見,并書面報(bào)告縣人民政府。交通、公路部門認(rèn)真履責(zé)立即落實(shí)整改,對(duì)三級(jí)以下山區(qū)公路設(shè)置了夜間禁止客車通行的禁令標(biāo)志,在縣、鄉(xiāng)道路彎急坡陡、臨崖傍水處設(shè)置警示、警告標(biāo)志牌近百塊。二是嚴(yán)格客運(yùn)車輛及校車的管理。會(huì)同運(yùn)管、教育部門對(duì)客運(yùn)車輛及校車進(jìn)行排查,落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)車輛安全檢驗(yàn)及維修實(shí)行“誰(shuí)檢驗(yàn)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,凡安全技術(shù)性能不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,一律不得參加春運(yùn),不得作為“校車”裝運(yùn)學(xué)生幼兒。三是嚴(yán)格客運(yùn)車輛駕駛?cè)斯芾怼?duì)客運(yùn)車輛及集中接送學(xué)生車輛的駕駛?cè)诉M(jìn)行資格審查,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人駕駛客運(yùn)車輛及校車。同時(shí),大隊(duì)與客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕炗喆哼\(yùn)安全責(zé)任書,并組織他們進(jìn)行交通安全集中學(xué)習(xí)教育,要求他們遵章守法,安全行駛。四是嚴(yán)格低速貨車、拖拉機(jī)等非營(yíng)運(yùn)車輛管理。督促低速貨車、拖拉機(jī)安裝防護(hù)裝置,粘貼反光標(biāo)識(shí)。并按照屬地管理原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低速貨車、拖拉機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè),并安排專人進(jìn)行看管,堅(jiān)決杜絕其載客營(yíng)運(yùn)、超載等違法行為。五是嚴(yán)格客運(yùn)企業(yè)管理。要求客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全制度,看好自己的`車,作到病車不上路;管好自己的人,做到身體不適的人不上車駕駛;把好自家的門,做到超員、人貨混裝等違法車輛不出站。
三、強(qiáng)化巡邏管控,保障安全暢通
針對(duì)春運(yùn)期間人、車流量急劇增加,我大隊(duì)科學(xué)安排勤務(wù),嚴(yán)格路面管控。期間,共出動(dòng)警力1120余人次,檢查車輛四千余輛次,查糾交通違法行為400余起。一是實(shí)行警力下沉。春運(yùn)期間,大隊(duì)一律取消休息,除機(jī)關(guān)必要留守人員外,其余警力全部充實(shí)到到路面,并將巡邏車、測(cè)速儀、酒精儀等裝備全部投入到路面,增加巡邏頻度,同時(shí),提高民警的管事率。二是強(qiáng)化重點(diǎn)路段管控,對(duì)銅棋線、密西線等危險(xiǎn)路段,省道修銅線、上鐵線及城區(qū)道路加大巡查力度,及時(shí)查糾超員、超速、酒后駕駛等違法行為。三是加強(qiáng)惡劣天氣下的交通安全管控。加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握天氣狀況,遇大霧、冰雪天氣,通過(guò)短信信息平臺(tái)、新聞媒體等,及時(shí)發(fā)布路況和交通信息,增派警力進(jìn)行巡邏,并通過(guò)車載顯示屏、喊話、放置警示牌等形式進(jìn)行安全提醒。對(duì)冰凍路面、霧大能見度低路段,必要時(shí)進(jìn)行封閉,派民嚴(yán)防死守,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是嚴(yán)格春運(yùn)檢查站的管控。排埠省際春運(yùn)服務(wù)站和帶溪市際春運(yùn)服務(wù)站,做到人員到位,責(zé)任到位,服務(wù)到位,檢查到位,對(duì)七座以上客車逢車必檢查必登記必進(jìn)行溫馨提示。
與此同時(shí),針對(duì)春運(yùn)交通安全違法特點(diǎn),我大隊(duì)集中警力、集中時(shí)間,先后開展摩托車集中整治,三反(反超員、反超速、反酒后駕駛)專項(xiàng)整治及城區(qū)秩序整治三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。共查扣摩托車三百余輛,查處客車超員6起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)76余人次,無(wú)證駕駛摩托車、客車超員超速等嚴(yán)重違法行為的高發(fā)態(tài)勢(shì)得到遏制,城區(qū)交通擁、堵、亂問(wèn)題得以緩解。
四、加強(qiáng)教育宣傳,營(yíng)造春運(yùn)氛圍
圍繞“春運(yùn)”主題,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳教育。一是充分利用銅鼓電視臺(tái)、銅鼓報(bào)及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,刊播公益廣告,宣傳交通安全法規(guī),反映春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),曝光違法行為。二是充分利用移動(dòng)短信平臺(tái)、車載顯示屏進(jìn)行交通安全溫馨提示。期間,共編發(fā)短信三萬(wàn)余條。三是在省道、縣道、人車流量大路段及各集鎮(zhèn)懸掛宣傳橫幅20余條,在辦證大廳、銅鼓汽車站播放宣傳片。元月1日,還在人口密集的西湖廣場(chǎng)設(shè)置了彩虹門,擺放宣傳展板60塊,散發(fā)宣傳單1000余份,發(fā)放《道路交通安全知識(shí)漫畫讀本》及《xx省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)道路交通安全法〉辦法》各500本。四是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),張貼宣傳掛圖200余張,發(fā)放宣傳資料3千余份,并根據(jù)不同的群體,有針對(duì)性進(jìn)行交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
五、深入開展大走訪,構(gòu)建和諧警民關(guān)系
以“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),改進(jìn)執(zhí)法理念。一是大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法理念。規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為,對(duì)15種輕微交通違法行為一律不處罰,以教育為主。為方便返鄉(xiāng)民工辦證、驗(yàn)證,辦證大廳開設(shè)“綠色通道”,無(wú)論何時(shí),都隨到隨辦,決不讓當(dāng)事人走二趟。二是大力開展送溫暖活動(dòng)。深入包村點(diǎn)、社區(qū)對(duì)困難群眾、職工進(jìn)行走訪,送去過(guò)年物資和慰問(wèn)金。對(duì)事故當(dāng)事人進(jìn)行回訪,關(guān)心他們的生產(chǎn)、生活,對(duì)因交通事故造成生活困難的,大隊(duì)力所能及予以幫助。三是進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,尋求對(duì)公安交通安全管理工作的支持理解,征詢意見、建議。
春運(yùn)工作取得了一定成效,但也存在一定不足,主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)交通安全管理社會(huì)化還落實(shí)不到位,各單位配合協(xié)作不夠。二是警力不足,致使源頭管理不夠到位。在今后工作中,我大隊(duì)將克服困難,創(chuàng)造性地開展工作,為我縣經(jīng)濟(jì)以又好又快發(fā)展創(chuàng)造安全、暢通、有序、和諧的道路交通環(huán)境。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)2
為認(rèn)真做好xx年春運(yùn)工作,按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,根據(jù)省運(yùn)管局(關(guān)于認(rèn)真做好xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知)(鄂運(yùn)物運(yùn)(xx)2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處(關(guān)于認(rèn)真做好xx年道路春運(yùn)工作的通知)(荊運(yùn)運(yùn)安字(xx)3號(hào))文件精神,結(jié)合xx省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車198車次,共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下方面:
一、認(rèn)真做好xx年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作
(一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定(xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表)和(xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表)上報(bào)市處。
(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強(qiáng)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛,保險(xiǎn)真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理
所運(yùn)輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運(yùn)40天始終堅(jiān)守春運(yùn)第一線認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé)
(一)督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行(汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)地客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀,嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵,會(huì)同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票,對(duì)出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺(tái)次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作,對(duì)門檢檢查出地車輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車輛春運(yùn)。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合地方式,上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺(tái)次,檢查出安全隱患車輛2臺(tái),立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)地安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患地漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上地責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我所春運(yùn)40天,為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”,及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生,根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn),開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時(shí)調(diào)配運(yùn)力,專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時(shí)加班886臺(tái)次,運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊(cè),共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內(nèi)旅游包車51塊;省際旅游包車15塊;進(jìn)出廣東加班包車14塊,做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為,尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執(zhí)法人員420人次,稽查車90臺(tái)次。共檢查車輛680余臺(tái),糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的.春運(yùn)環(huán)境。
七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作
為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息,特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作,好人好事的報(bào)道,春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫運(yùn)管信息共8篇,其中:上荊州報(bào)2篇;上xx運(yùn)政網(wǎng)2篇;上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇;運(yùn)管信息2篇,達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)3
20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月14日開始至2月22日結(jié)束,共40天。春運(yùn)期間,客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視,組織嚴(yán)密。
客運(yùn)所以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí),把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(zhǎng)王文治為組長(zhǎng)、各分管所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立春運(yùn)辦公室,具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí),明確各自職責(zé),細(xì)化工作責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,切塊管理,嚴(yán)格把好,人、車、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個(gè)好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中,圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份,下發(fā)給廣大車主業(yè)戶,提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的`春運(yùn)氛圍,并購(gòu)置春聯(lián)180余套,向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿,預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福,此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評(píng)。
2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢性,確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間,共出黑板30余次,多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門口,督促車站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面,認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,堅(jiān)決杜絕超員車輛出站,對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,一輛超員車輛出站。
4、春運(yùn)前,客運(yùn)所牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),具體由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí),全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大。
三、措施得力,有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。
針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,客運(yùn)所特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運(yùn)值班,以做好特殊條件下乘客的疏導(dǎo)工作,防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的措施,使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間,共完成旅客運(yùn)輸71200余人次,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,基礎(chǔ)工作抓得牢。
“春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。尤其是所長(zhǎng)王文治,40天來(lái)一直堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持不定時(shí)的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo),并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn),及時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)4
從20xx年1月11日至2月19日,為期40天的20xx年全省道路、水路春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束。我省各級(jí)交通主管部門及運(yùn)管、公路、路政、航道、地方海事部門以及廣大運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員,按照交通運(yùn)輸部、省委省政府的統(tǒng)一部署,制訂春運(yùn)組織方案,重點(diǎn)強(qiáng)化運(yùn)輸安全生產(chǎn)督查、落實(shí)應(yīng)急保暢通預(yù)案、提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和宣傳報(bào)道、信息統(tǒng)計(jì)等工作,圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù),F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、全省春運(yùn)道路、水路運(yùn)輸和安全生產(chǎn)基本情況
春運(yùn)40天,全省道路、水路共運(yùn)送旅客8174.47萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2.53%。xx沿海與臺(tái)灣金門、馬祖海上客運(yùn)共運(yùn)送旅客146950人次,比去年同期增長(zhǎng)56.23%。全省道路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),未發(fā)生重特大交通運(yùn)輸事故。
與20xx年相比,今年我省春運(yùn)生產(chǎn)情況呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):一是春運(yùn)總客流量平穩(wěn)增長(zhǎng),客流高峰提前出現(xiàn)和正月十五以后繼續(xù)呈現(xiàn)較大的客流量,但客流集中情況有較大的緩解。二是總發(fā)送班次平穩(wěn)增長(zhǎng),旅客周轉(zhuǎn)量有較大增長(zhǎng),這主要得益于我省近年來(lái)高速公路、國(guó)省道干線公路路網(wǎng)的進(jìn)一步完善,提高了道路運(yùn)輸?shù)耐ㄐ袟l件;運(yùn)輸結(jié)構(gòu)的調(diào)整、中高級(jí)大容量客車的增加,使得我省道路運(yùn)輸能力、周轉(zhuǎn)速度和服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急保障能力得到有效提高。三是對(duì)臺(tái)直接“三通”政策的實(shí)行,兩岸同胞旅游、商務(wù)來(lái)往、探親過(guò)年的出行,更多地選擇xx沿海與臺(tái)灣金門、馬祖之間的海上客運(yùn)。
。ㄒ唬┑缆房瓦\(yùn)
全省日均投放客車1.9萬(wàn)輛(45萬(wàn)座位),共發(fā)送客運(yùn)班車237.54萬(wàn)班次(其中加班12.15萬(wàn)班次、包車0.58萬(wàn)班次);共運(yùn)送旅客7918.14萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2.63%;完成旅客周轉(zhuǎn)量65.41億人公里,比去年同期增長(zhǎng)6.99%。其中:春節(jié)假日運(yùn)輸7天,全省共運(yùn)送旅客1216.28萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)1.71%。
(二)水路客運(yùn)
全省日均投放客運(yùn)船舶669艘(2.46萬(wàn)座位),共運(yùn)送旅客256.36萬(wàn)人次,比去年同期降低0.67%。其中:春節(jié)假日運(yùn)輸7天,全省共運(yùn)送旅客58.02萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2.44%。
(三)xx沿海與臺(tái)灣金門、馬祖海上客運(yùn)
廈門-金門、泉州-金門、福州馬尾-馬祖海上客運(yùn)航線,共投放船舶13艘、運(yùn)行1365航次,共運(yùn)送旅客14.70萬(wàn)人次、比去年同期增長(zhǎng)56.23%。其中:廈門-金門航線運(yùn)行1034航次,共運(yùn)送旅客12.25萬(wàn)人次、比去年同期增長(zhǎng)54.16%;泉州-金門航線運(yùn)行158航次,共運(yùn)送旅客10446人次、比去年同期增長(zhǎng)62.18%;福州馬尾-馬祖航線運(yùn)行173航次,共運(yùn)送旅客13979人次、比去年同期增長(zhǎng)71.73%。春運(yùn)期間,開通了福州至馬尾對(duì)臺(tái)客運(yùn)碼頭“旅游客運(yùn)班線”,承載從馬尾往返xx市區(qū)的旅客運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)了客運(yùn)站與兩馬航線的無(wú)縫對(duì)接,為來(lái)往“馬尾—馬祖”航線的旅客提供更加便利的交通渠道。同時(shí)廈金、泉金航線陸路集疏運(yùn)條件都有很大的改善,方便了臺(tái)胞進(jìn)出港。
二、強(qiáng)化運(yùn)輸安全生產(chǎn)督查工作
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,工作落實(shí)保安全
春運(yùn)期間,省政府李川副省長(zhǎng)在我廳領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到福州秀宅高速公路收費(fèi)站、福州汽車北站檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,要求各級(jí)交通部門要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和具體措施,確保春運(yùn)持續(xù)安全有序。我廳李德金廳長(zhǎng)多次帶領(lǐng)廳機(jī)關(guān)和廳直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人深入春運(yùn)生產(chǎn)第一線檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)強(qiáng)化運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理提出具體要求。
。ǘ┞鋵(shí)責(zé)任,督查促整改
從1月11日至2月19日,我廳組織9個(gè)交通安全生產(chǎn)督查組,由李德金廳長(zhǎng)等9位廳領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),對(duì)全省各地交通安全生產(chǎn)暨春運(yùn)工作進(jìn)行掛點(diǎn)督查。各督查組通過(guò)明查暗訪、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)解決處理問(wèn)題,對(duì)存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),要求各地、各單位認(rèn)真整改。
(三)部門聯(lián)動(dòng),合力保暢通
省運(yùn)管局和省公安交警總隊(duì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)道路運(yùn)輸交通安全管理工作的通知》(閩交警安〔20xx〕17號(hào)),各級(jí)交通運(yùn)管與公安交警部門聯(lián)合在國(guó)、省道主要路段,高速公路重點(diǎn)路口以及閩浙、閩粵、閩贛高速公路聯(lián)接處設(shè)立35個(gè)春運(yùn)安全檢查服務(wù)站,對(duì)7座以上營(yíng)運(yùn)客車、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查登記,查糾道路交通運(yùn)輸違法行為,為過(guò)往駕乘人員提供安全駕駛、路況信息、天氣情況的宣傳和服務(wù)。
。ㄋ模┎渴饑(yán)密,科技強(qiáng)管理
全省各地交通部門按照省領(lǐng)導(dǎo)、省交通廳的部署,積極開展強(qiáng)化運(yùn)輸安全生產(chǎn)督查工作,充分發(fā)揮gps衛(wèi)星定位服務(wù)系統(tǒng)的作用,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,有效地預(yù)防了超速、超載和疲勞駕駛等嚴(yán)重違法行為的發(fā)生;同時(shí),增加人員、加班加點(diǎn)強(qiáng)化客運(yùn)站源頭的安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“日趟檢”制度和“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定,確保安全措施落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
三、認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急預(yù)案,確保春運(yùn)暢通
根據(jù)我廳《交通系統(tǒng)防范應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急實(shí)施方案》(閩交運(yùn)安〔20xx〕13號(hào))的要求,為確保旅客出行安全、便利、快捷、有序,在認(rèn)真借鑒去年抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,省高速公路公司、省公路局、省運(yùn)管局等廳直單位以及各地交通主管部門進(jìn)一步完善了春運(yùn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)了應(yīng)急保障運(yùn)力和各種預(yù)防道路冰凍的物資、設(shè)施、設(shè)備,為預(yù)防和積極應(yīng)對(duì)今年我省春運(yùn)初期出現(xiàn)的低溫、大霧天氣影響,確保春運(yùn)暢通,起到了重要的保障作用,取得了較好的成效。
(一)運(yùn)力保障有力
全省5000多名交通運(yùn)管人員與運(yùn)輸企業(yè)、車站司乘人員奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線,加強(qiáng)車站源頭監(jiān)管,熱心為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度,確保春運(yùn)市場(chǎng)安全有效。
20xx年春運(yùn)期間,全省共組織1.9萬(wàn)客運(yùn)車輛(45萬(wàn)座位)參加道路旅客運(yùn)輸,669艘船舶(2.46萬(wàn)客位)參加水路旅客運(yùn)輸。落實(shí)一級(jí)應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力300輛(8700座)、二級(jí)應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力1700輛(49300座)、省級(jí)掌控應(yīng)急道路客運(yùn)車輛100輛(2900座);普貨運(yùn)輸車輛508輛(5399噸)、危貨運(yùn)輸車輛25輛(500噸);船舶12艘(12萬(wàn)噸)。同時(shí),各運(yùn)輸企業(yè)積極改進(jìn)運(yùn)輸組織方式,采取雙班和多班運(yùn)輸、調(diào)整部分中短途運(yùn)力參加長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)确绞,在確保安全的前提下充分發(fā)揮了客運(yùn)班車的運(yùn)能。
。ǘ┍惩ㄎ镔Y、設(shè)備保障
普通公路、高速公路共預(yù)備人員1195人,儲(chǔ)備裝備有:挖掘機(jī)12臺(tái)、裝載機(jī)47臺(tái)、鏟雪車3臺(tái)、自卸車49輛、農(nóng)用車51輛、發(fā)電機(jī)10臺(tái)、車輛防滑鏈條276條、平板車8臺(tái)、壓路機(jī)4臺(tái)、抽水機(jī)4臺(tái)、灑水車19輛、自制除冰器7臺(tái)、小貨車11輛、除冰鏟190把、反光錐15600個(gè)、掃把200把。
港航、地方海事共預(yù)備人員150人,儲(chǔ)備裝備有:地方海事沖鋒舟3艘、客船10艘、貨船6艘、海巡艇27艘、海事執(zhí)法車輛29輛;儲(chǔ)備航道執(zhí)法艇8艘、航道工程船6艘、航標(biāo)艇3艘、航標(biāo)數(shù)量按1:1配置、拖輪9艘。
。ㄈ┓e極應(yīng)對(duì)低溫、大霧天氣影響,確保春運(yùn)暢通
我省高速公路部門在確保安全前提下,主要采取貨車分流普通公路和小車、大客車由路政執(zhí)法車輛引導(dǎo)慢速行駛的處置方法,及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)xx省因與xx省接壤路段大霧、結(jié)冰而請(qǐng)求我省高速公路間歇性封道事件,妥善處理我省漳龍、浦南、福銀部分路段因結(jié)冰、大霧短時(shí)間封堵情況,保證高速公路春運(yùn)通行正常。
四、規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量
各級(jí)交通運(yùn)管部門加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序,打擊各類違法違章行為,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和廣大旅客的`合法權(quán)益。一是運(yùn)管部門加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類別經(jīng)營(yíng),防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)肅查處“甩、賣、倒、宰”等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。二是配合物價(jià)主管部門,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)票價(jià)以及涉及春運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的各種價(jià)格、收費(fèi)的監(jiān)督,督促各有關(guān)經(jīng)營(yíng)者、收費(fèi)主體嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格、收費(fèi)政策。三是設(shè)立春運(yùn)投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)以來(lái)xx省交通廳春運(yùn)辦共接受并處理來(lái)電投訴81人次,其中投訴違法違章行為的48起,反映違規(guī)漲價(jià)11起,答復(fù)咨詢電話22人次,均已落實(shí)并反饋投訴人,問(wèn)題解決率100%。
各運(yùn)輸企業(yè)牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,繼續(xù)推行各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),提供增設(shè)售票網(wǎng)點(diǎn)、延長(zhǎng)售票時(shí)間、為農(nóng)民工、學(xué)生提前訂票、團(tuán)體票預(yù)訂和上門售票、送票上門等具體便民措施。省汽車運(yùn)輸總公司開行福州至xx達(dá)州農(nóng)民工返鄉(xiāng)專車,“工人先鋒號(hào)”、“雷鋒號(hào)”、 “龍江號(hào)”等省內(nèi)客運(yùn)專線,有特點(diǎn)、有亮點(diǎn)地提供優(yōu)質(zhì)、便民的熱情服務(wù),受到廣大旅客的贊揚(yáng)和社會(huì)各界的好評(píng)。
五、交通新聞宣傳全線鋪開
各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè)高度重視春運(yùn)宣傳和信息統(tǒng)計(jì)工作,積極配合宣傳部門和新聞媒體,廣泛宣傳xx做好春運(yùn)工作所采取的措施、辦法,特別是特點(diǎn)、亮點(diǎn)工作。
(一)宣傳渠道多樣,形式豐富多彩
1、印制春運(yùn)宣傳手冊(cè)、安全駕駛須知、出行指南等材料,每位駕乘人員1份,并發(fā)放到車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等旅客集散地。
2、在“xx運(yùn)管網(wǎng)站”開辟“聚焦20xx年春運(yùn)”專欄,增開“春運(yùn)動(dòng)態(tài)”板塊,與原有的“春運(yùn)生產(chǎn)快報(bào)”、“春運(yùn)文件公告”等三個(gè)板塊一起,及時(shí)發(fā)布、刊登春運(yùn)文件政策規(guī)定和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入春運(yùn)第一線指揮、督查工作的信息。
3、在《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》開辟“春運(yùn)素描”專欄,通過(guò)新聞的手法描寫全省交通系統(tǒng)服務(wù)春運(yùn)、主動(dòng)作為等信息。熱情報(bào)道“xx交通人萬(wàn)眾一心,溫暖20xx年春運(yùn)”、“閩北快運(yùn)分公司:牛年第一班車幾分溫馨幾分情”、“武夷交運(yùn):贈(zèng)人玫瑰手留余香”等好人好事。
4、每日晚10點(diǎn)前向新華社、xx日?qǐng)?bào)、中國(guó)交通報(bào)、xx電視臺(tái)等16家新聞媒體發(fā)送宣傳、報(bào)道稿件,同時(shí)向交通運(yùn)輸部公路司、水運(yùn)司、省委省政府等上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送。
(二)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制,服務(wù)百姓出行
建立交通氣象預(yù)警信息通報(bào)機(jī)制。積極與省氣象局加強(qiáng)聯(lián)系,堅(jiān)持定時(shí)定期向社會(huì)公眾發(fā)布全省路況信息、交通氣象信息,并在xx交通廣播的協(xié)助下,設(shè)置春運(yùn)交通氣象信息專欄,通過(guò)電波第一時(shí)間服務(wù)群眾出行。東南快報(bào)、福州晚報(bào)兩家媒體也相繼于春節(jié)前確立專門版面,每日發(fā)布交通氣象信息。
省高速公路公司、省公路局、省港航局繼續(xù)按照20xx年春運(yùn)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,互通安全、路況等信息,確保資訊暢通。
。ㄈ┬麄餍Ч黠@,凸顯主動(dòng)作為
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)以來(lái),全省各級(jí)交通系統(tǒng)累計(jì)報(bào)送各類信息近萬(wàn)條,接受各級(jí)媒體采訪500多次。
其中,省交通廳春運(yùn)辦共編發(fā)《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》30期,春運(yùn)專欄“春運(yùn)動(dòng)態(tài)”板塊共摘發(fā)基層交通部門春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息279條,組織接受各級(jí)媒體采訪45次,報(bào)送各類新聞稿597篇(次),先后被中辦、國(guó)辦、交通運(yùn)輸部、省委省政府等上級(jí)部門及中央電視臺(tái)、新華社、中央政府門戶網(wǎng)站、xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)、海峽都市報(bào)、東南快報(bào)、海峽導(dǎo)報(bào)等數(shù)十家媒體多次采用。其中,“xx省建立交通氣象預(yù)警信息通報(bào)機(jī)制”、 “xx各地交通運(yùn)輸部門加大春運(yùn)檢查力度確保運(yùn)力投放”、“xx省交通部門采取措施做好防冰雪保暢通工作”等主動(dòng)作為類信息,“xx多處高速公路出現(xiàn)結(jié)冰并已解除封道”等即時(shí)性信息,“春運(yùn)以來(lái)閩臺(tái)海上客運(yùn)直航人數(shù)突破萬(wàn)人次”等涉臺(tái)運(yùn)輸信息,被國(guó)辦、新華社等重復(fù)采用。
在交通運(yùn)輸部和省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)政府和省交通廳、各級(jí)交通主管部門直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持、配合下,全省交通系統(tǒng)干部、職工、運(yùn)輸企業(yè)和廣大從業(yè)人員的共同努力下,20xx年春運(yùn)工作圓滿完成。我們將再接再厲,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,按照20xx年全省交通工作會(huì)議的總體部署,提高運(yùn)輸保障能力和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧交通,為海西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“兩個(gè)先行區(qū)”建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)5
20xx年我局的安全春運(yùn)工作在縣委、縣政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧、優(yōu)質(zhì)快捷、安全有序”的原則,以一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)和部門的高度出發(fā),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格安全春運(yùn)管理,確保了運(yùn)輸安全,確保了旅客走了順利,確保了公路運(yùn)輸無(wú)“三亂”。春運(yùn)期間,全縣共投放客運(yùn)車輛臺(tái)次,完成客運(yùn)量萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間安全事故零指標(biāo),F(xiàn)將xx年我縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、健全組織、制定方案、周密部署。
一是根據(jù)市交通局xx年安全春運(yùn)工作的總體部署和有關(guān)文件精神,為確保我縣春運(yùn)工作有序展開,我局組織系統(tǒng)內(nèi)涉及安全春運(yùn)的單位和部門,召開安全春運(yùn)大會(huì)進(jìn)行了專題部署。在會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)《關(guān)于安全春運(yùn)工作要點(diǎn)提示》,印發(fā)了《xx年春運(yùn)工作部署》,明確了安全春運(yùn)各單位和部門的職責(zé);負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),全面統(tǒng)籌指揮安全春運(yùn)工作,局有關(guān)股室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、落實(shí)安全春運(yùn)工作的各項(xiàng)制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合我縣實(shí)際、科學(xué)簡(jiǎn)便、可操作性強(qiáng)的春運(yùn)工作方案;四是印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好xx縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特殊惡劣天氣安全春運(yùn)工作的緊急通知》,與局屬各單位簽訂了《春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書》。
二、制定措施,狠抓防范,確保安全。
1、在春運(yùn)開始前,健全了營(yíng)運(yùn)車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河船舶技術(shù)檔案,對(duì)參加營(yíng)運(yùn)的車(船)進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,逐車逐船進(jìn)行了檢查,確保了車(船)性能良好。同時(shí),嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)車(船)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),車輛技術(shù)檢測(cè)站和地方海事處對(duì)參加春運(yùn)的車(船)進(jìn)行了全面檢測(cè),將不適合參加春運(yùn)的車(船)清退出運(yùn)輸市場(chǎng)。同時(shí),運(yùn)政部門及客運(yùn)企業(yè)配合縣交警大隊(duì)發(fā)放了《春運(yùn)證》。
2、組織專門力量嚴(yán)格車輛出站檢查、安全例檢、危險(xiǎn)品檢查,出站車輛嚴(yán)格按照《安徽省客運(yùn)車輛進(jìn)出汽車站安全檢查管理辦法》進(jìn)行檢查,對(duì)安全例檢不過(guò)關(guān)的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)發(fā)車。
3、各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格駕駛?cè)藛T管理,駕駛?cè)藛T均持有相應(yīng)車輛型號(hào)的從業(yè)資格,杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛,對(duì)單程在公里以上(高速公路公里以上)的線路配備了雙班駕駛員,并單獨(dú)建立臺(tái)帳和檔案,實(shí)行重點(diǎn)管理。
4、分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn),提出具體的安全要求和注意事項(xiàng),局與各涉及安全運(yùn)輸?shù)膯挝缓推髽I(yè)簽訂了《安全春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,企業(yè)與各業(yè)主和駕駛員簽訂了《春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,細(xì)化了任務(wù),明確了責(zé)任。
5、加大運(yùn)政執(zhí)法力度,杜絕企業(yè)私自接納無(wú)牌無(wú)證車輛和未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營(yíng)車輛,春運(yùn)期間共調(diào)配運(yùn)政執(zhí)法車輛部,抽調(diào)執(zhí)法人員人,依法查處各類車輛違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件余起,查扣違規(guī)經(jīng)營(yíng)車輛部,組卷宗,有效打擊了超員超載,無(wú)證無(wú)牌、假證假牌、客貨混載以及倒賣線路牌等違規(guī)現(xiàn)象。
6、為保證道路運(yùn)輸安全暢通,組織公路分局、縣鄉(xiāng)公路站、路政隊(duì)等部門對(duì)全縣的險(xiǎn)段、險(xiǎn)橋(涵)進(jìn)行了搶修,不能及時(shí)搶修完畢的,都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志,并派駐專人死看硬守。
7、進(jìn)一步加大了水上安全春運(yùn)管理力度,做到遵章渡運(yùn),不違規(guī)、不超載、不冒險(xiǎn)渡運(yùn),重點(diǎn)時(shí)段和特殊惡劣天氣情況下,鄉(xiāng)管員嚴(yán)格執(zhí)行旁站式管理。
三、突出重點(diǎn),狠抓難點(diǎn),保證暢通。
一是在特殊惡劣天氣情況下,針對(duì)部分客運(yùn)企業(yè)為防止事故發(fā)生,減少企業(yè)責(zé)任,采取關(guān)閉客運(yùn)站(場(chǎng)),不允許營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng),也不對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行管理,致使旅客不能正常出行,營(yíng)運(yùn)車輛不能正常發(fā)車,在一定程度上影響了安全春運(yùn)工作的順利開展。對(duì)此,局安全春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,立即組織執(zhí)法力量責(zé)令企業(yè)正常營(yíng)業(yè),調(diào)集營(yíng)運(yùn)車輛,加強(qiáng)“六防”措施,確保安全輸送旅客。同時(shí),積極向上級(jí)部門匯報(bào)情況,爭(zhēng)取政策,保障了特殊惡劣天氣狀況下,安全春運(yùn)工作的順利開展。
二是針對(duì)往年只注重長(zhǎng)途客運(yùn),忽視短途客運(yùn)的`實(shí)際,為保障農(nóng)公班線客運(yùn)安全有序,首次明確了各交管站是所轄區(qū)域運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任單位,其主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,在春運(yùn)期間各交管站必須充分發(fā)揮其職能作用,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管。由其查處“黑頭車”,杜絕非法營(yíng)運(yùn)客車參加營(yíng)運(yùn);查處不進(jìn)站客運(yùn)車輛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法組客,杜絕站外發(fā)車;在重點(diǎn)時(shí)段、客流高峰期和惡劣天氣情況,運(yùn)管人員必須堅(jiān)守一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,死看硬守。
三是制訂了運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,組織足夠的運(yùn)力投入春運(yùn),適時(shí)調(diào)度運(yùn)力,安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力,為緩解高峰期運(yùn)力矛盾,采取加密班次,縮短待客時(shí)間,滾動(dòng)發(fā)車等辦法予以解決。特別要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行視線管理,即不到發(fā)車時(shí)間的營(yíng)運(yùn)車輛必須在企業(yè)管理人員的視線范圍之內(nèi),不該發(fā)車的營(yíng)運(yùn)車輛不得隨意停放,不準(zhǔn)私自出車到站外攬客,否則一律給予嚴(yán)厲處理,從而有效維護(hù)了春運(yùn)期間的客運(yùn)市場(chǎng)秩序。
四、強(qiáng)化宣傳、提高認(rèn)識(shí)、營(yíng)造氛圍。
為加強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)安全春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí),取得他們的理解與信任。一是充分利用廣播、條幅、板報(bào)、廣播電視宣傳安全春運(yùn)工作的有關(guān)政策和法規(guī),并出動(dòng)安全春運(yùn)宣傳車、港監(jiān)艇巡回宣傳。二是設(shè)立安全春運(yùn)咨詢臺(tái),派專人值班,向過(guò)往旅客提供安全春運(yùn)問(wèn)題解答,提供線路咨詢等。三是嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在各客運(yùn)站醒目處公示各線路車票價(jià)格,杜絕了亂漲價(jià)現(xiàn)象,有效維護(hù)了旅客的切身利益。四是印制發(fā)放了《旅客須知》、《致廣大車主一封信》、《致車輛駕駛員一封信》、《致鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)一封信》、《致鄉(xiāng)管員一封信》、《致廣大渡工一封信》、《致學(xué)校一封信》、《致廣大學(xué)生家長(zhǎng)一封信》、《致廣大學(xué)生一封信》等傳單八千余份,撰寫《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》六期,各客運(yùn)企業(yè)管理人員、售票人員和鄉(xiāng)管員上車(船)宣傳,號(hào)召?gòu)V大旅客不在站外乘車,不乘超載車(船),不乘技術(shù)性能狀況差的車(船)。
五、嚴(yán)格管理,文明執(zhí)法,杜絕三亂。
在今年的安全春運(yùn)工作中運(yùn)政各單位加強(qiáng)對(duì)“黑頭車”的打擊力度,對(duì)無(wú)許可參加春運(yùn)的車輛,嚴(yán)格按法規(guī)規(guī)定的最低限三萬(wàn)元進(jìn)行處罰,不能交納罰款的對(duì)其車輛實(shí)施暫扣至春運(yùn)結(jié)束。查處了部分非法客運(yùn)站點(diǎn),集中力量打擊異地客車在我縣始發(fā)經(jīng)營(yíng)行為,積極與河南省運(yùn)管及運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)系,保持互動(dòng),加強(qiáng)管理,避免了事故發(fā)生。運(yùn)政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法均能做到程序合法處罰得當(dāng),對(duì)所有行政強(qiáng)制措施及行政處罰決定,均嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家現(xiàn)有的法律、法規(guī)的規(guī)定杜絕公路“三亂”發(fā)生。
六、嚴(yán)格檢查,認(rèn)真整改,消除隱患。
為保證安全春運(yùn)工作順利進(jìn)行,及時(shí)了解和掌握安全春運(yùn)動(dòng)態(tài),制定了《安全春運(yùn)工作日程》、《春運(yùn)安全檢查細(xì)則表》,局所春運(yùn)辦依照檢查細(xì)則,局領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)渡口進(jìn)行督促檢查,下發(fā)整改通知書份(其中道路運(yùn)輸安全隱患通知書份,水上交通運(yùn)輸安全隱患通知書份),有效地防止了重特大事故的發(fā)生。
七、強(qiáng)化值班,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)。
為保障信息暢通,各涉運(yùn)單位均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和小時(shí)值班制度,認(rèn)真做好值班記錄,及時(shí)處理旅客投訴案件,溝通信息,掌握安全春運(yùn)動(dòng)態(tài),安排專職信息統(tǒng)計(jì)員,對(duì)春運(yùn)期間的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行匯總,詳細(xì)填寫《春運(yùn)運(yùn)力運(yùn)量動(dòng)態(tài)表》并按要求及時(shí)、逐級(jí)上報(bào)。
八、目前工作薄弱環(huán)節(jié)
1、異地經(jīng)營(yíng)車輛經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的整頓,雖然取得了一定成效,但在春運(yùn)期間,有所反彈,仍需進(jìn)一步加大整頓力度。
2、部分私家車和其他社會(huì)車輛,車主受利益驅(qū)動(dòng),趁春運(yùn)客運(yùn)高峰期間,非法臨時(shí)投入營(yíng)運(yùn),無(wú)營(yíng)運(yùn)證、線路牌和從業(yè)資格證,形成“黑頭車”,由于其不定線、不定點(diǎn)、不定時(shí)、取證較困難、同時(shí)受執(zhí)法權(quán)限的制約,很難從根本上予以解決。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)6
每年的春運(yùn)工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。為應(yīng)對(duì)低溫寒潮的影響,度過(guò)冬季用電高峰,確保運(yùn)河航閘的安全運(yùn)行,全力保障裝運(yùn)電煤等重點(diǎn)物資船舶快速過(guò)閘,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求,把確保春運(yùn)安全作為重中之重,認(rèn)真落實(shí)處《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神,嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,扎實(shí)做好春運(yùn)的組織實(shí)施工作。確保了電煤運(yùn)輸船舶的快速通過(guò),使今年的春運(yùn)工作取得了良好的成績(jī):截止3月8日春運(yùn)期間共開放閘次2866個(gè),通過(guò)量達(dá)1102.9萬(wàn)噸,優(yōu)良閘次率100%,通過(guò)電煤92.6萬(wàn)噸。結(jié)合我所在春運(yùn)期間的工作和所取得的成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、思想高度重視,深入宣傳教育,春運(yùn)工作有序開展
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實(shí)際和特點(diǎn),制定出內(nèi)容詳細(xì)、切實(shí)可行的分階段實(shí)施計(jì)劃,以確保整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的開展。成立了以一把手所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室于運(yùn)調(diào)股,公布聯(lián)系電話,排出了《20xx年春運(yùn)值班表》,保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班,以加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,隨時(shí)處理安全生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,確保了春運(yùn)活動(dòng)的順利開展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開班組長(zhǎng)以上骨干會(huì)議和職工大會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員,并利用班組學(xué)習(xí)等方式,進(jìn)行了層層動(dòng)員,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于今年春運(yùn)的相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,部署各項(xiàng)具體的工作。值班所長(zhǎng)還利用工前工后會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),使全體職工能對(duì)春運(yùn)工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí),我們開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),充分利用簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢(shì),在辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)以及上下游遠(yuǎn)調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和戧牌11塊。為時(shí)時(shí)提醒船員的安全意識(shí),我們還在遠(yuǎn)調(diào)站登記時(shí),除了向船員宣傳安全過(guò)閘注意事項(xiàng)外,還向危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶發(fā)放《危險(xiǎn)品船舶過(guò)閘注意事項(xiàng)》,專門錄制了春運(yùn)語(yǔ)音宣傳內(nèi)容,由閘口值班員每閘播放,認(rèn)真做好船舶過(guò)閘的安全宣傳工作。
二、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除隱患,保障機(jī)電安全運(yùn)行
1、各班組、股室在進(jìn)行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上,春運(yùn)期間,所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負(fù)責(zé)人,對(duì)所有機(jī)電設(shè)備、重點(diǎn)部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對(duì)船閘的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、安全生產(chǎn)、機(jī)電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行了徹底的檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機(jī)電運(yùn)行的各種問(wèn)題、隱患。
2月9日6時(shí)左右,二號(hào)船閘下水船舶進(jìn)閘后,值班員在關(guān)閉上游閘門時(shí),發(fā)現(xiàn)閘門只能運(yùn)行0.5米左右便無(wú)法前行,重新試了數(shù)次仍然無(wú)法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和值班所長(zhǎng)。船閘機(jī)電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)水上部分的機(jī)械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細(xì)檢查和測(cè)試,未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,因此初步推測(cè)可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,一方面向處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,一方面組織小劃船進(jìn)行水下打撈。9時(shí)左右,從閘門軌道上打撈出一個(gè)皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開關(guān)后趨于平穩(wěn),二號(hào)閘恢復(fù)正常運(yùn)行。中午,處工程總隊(duì)潛水員趕到,對(duì)一、二號(hào)閘四個(gè)閘門均進(jìn)行了一次過(guò)細(xì)的水下檢查,共清理出四個(gè)皮靠把,有效地消除了水下運(yùn)行障礙,為春運(yùn)期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進(jìn)一步貫徹主動(dòng)養(yǎng)護(hù)理念,根據(jù)機(jī)電設(shè)備使用期限,提前進(jìn)行更換,掌握機(jī)電養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),機(jī)電人員切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過(guò)場(chǎng),不放過(guò)任何一點(diǎn)有礙安全生產(chǎn)的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時(shí)值班制度,確保機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能隨喊隨到,保證了春運(yùn)期間機(jī)電正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)“五防”措施,確保船閘安全暢通
按照處統(tǒng)一部署和要求,我所切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)有效措施,全力確保春運(yùn)期間船閘安全暢通,電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加快放閘速度,確保電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運(yùn)輸困難,全國(guó)多地區(qū)電廠電煤告急,一些省市已經(jīng)實(shí)行拉閘限電。為全力做好迎峰過(guò)冬電煤運(yùn)輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運(yùn)輸船舶及時(shí)通過(guò),緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應(yīng)對(duì)措施:一是深入開展“充分挖掘潛力,確保電煤運(yùn)輸”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),明確競(jìng)賽指標(biāo)、考核獎(jiǎng)懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強(qiáng)與地方海事、公安的協(xié)調(diào),加強(qiáng)航道秩序的維護(hù)和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)“船未到、人先到;船不停,人不!钡陌踩芾硪(guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)一定難度,各個(gè)值班人員能克服困難,真正做到了小心謹(jǐn)慎、超前防范,切實(shí)落實(shí)防凍、防滑措施,確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。四是及時(shí)調(diào)整運(yùn)調(diào)計(jì)劃,對(duì)電煤運(yùn)輸船舶給予優(yōu)先放行,打破常規(guī)及時(shí)將各類船舶配閘放行,同時(shí)我們每天還根據(jù)待閘船舶情況,夜間放行機(jī)船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯(lián)合邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處開展上下游航道聯(lián)合整治活動(dòng)。春運(yùn)期間,我所下游長(zhǎng)江水位較低,下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集?繑(shù)條船舶,占據(jù)部分航道,影響了過(guò)往船舶的安全通行。為保障春運(yùn)安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協(xié)同邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)兩側(cè)碼頭的經(jīng)營(yíng)業(yè)主和?吭诖a頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,講清違章作業(yè)、停靠的安全隱患,要求其及時(shí)撤離,并告示船員如繼續(xù)違章?、作業(yè),將采取行政處罰、強(qiáng)制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無(wú)阻。
同時(shí),我所和海事部門分別派出保障艇實(shí)行每天三次上航巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置問(wèn)題,確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動(dòng)保通航應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象,有力地保障了船舶的快速通過(guò)。
3、結(jié)合“冬安賽”的要求,切實(shí)抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實(shí)好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對(duì)各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強(qiáng)冷空氣的襲擊,節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運(yùn)行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強(qiáng)降雪后,均及時(shí)組織干部職工進(jìn)行清掃,保證辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和上下游遠(yuǎn)調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過(guò)的路段上無(wú)積雪,并及時(shí)鋪設(shè)草包等,將上級(jí)做好防凍防滑的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節(jié)。因此我們?cè)诜判形kU(xiǎn)品船舶時(shí),能按照處有關(guān)規(guī)定及時(shí)給予放行,對(duì)提放的成品油危險(xiǎn)品船舶一律實(shí)行單獨(dú)放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項(xiàng)工作正常開展,節(jié)后及時(shí)召開收心會(huì)。并于2月28日和3月1日我所及時(shí)召開了月度工作總結(jié)會(huì)和3月份工作布置會(huì)議,所領(lǐng)導(dǎo)還重點(diǎn)分析了本單位目前所面對(duì)的安全形勢(shì),提出了全年?duì)幭冗M(jìn)位的工作目標(biāo),排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過(guò)可以松一口氣的`錯(cuò)誤想法和對(duì)安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過(guò)以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和航道暢通,為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、合理安排休假,落實(shí)安保措施,促進(jìn)春運(yùn)安全祥和
為切實(shí)抓好這一時(shí)期的工作,所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄休息,堅(jiān)守在崗位上,指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實(shí)抓好春運(yùn)和電煤運(yùn)輸保障工作。在抓好日常工作的同時(shí),針對(duì)春節(jié)期間的特殊性,還重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,為確保春節(jié)期間各個(gè)重要部位的安全,管理所在強(qiáng)化24小時(shí)值班制度的同時(shí),還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務(wù)是在夜間不間斷地對(duì)各重點(diǎn)要害部位進(jìn)行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長(zhǎng)室在節(jié)前及時(shí)對(duì)各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運(yùn)值班表和班組春節(jié)值班表,確保節(jié)日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運(yùn)期間氣溫較低,幾場(chǎng)較大降雪和嚴(yán)重冰凍,都沒(méi)能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時(shí)上下班,沒(méi)有一人無(wú)故缺勤,從而保證了春運(yùn)節(jié)日期間的安全暢通。
3、針對(duì)春節(jié)期間人心較散的特點(diǎn),狠抓工班和后勤的勞動(dòng)紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度,責(zé)任到人,嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過(guò)節(jié)不忘本職工作,確!霸趰徱环昼姡踩搿,保質(zhì)保量地完成春運(yùn)任務(wù)。
4、配合三線閘建設(shè)進(jìn)度和躉船的使用,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要,及時(shí)、合理調(diào)整船舶?繀^(qū)域、船閘運(yùn)行方案,保證船閘運(yùn)行安全、高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
五、積極慰問(wèn)船員,送“福”送廉到船頭,溫馨服務(wù)情暖船員
為使春運(yùn)期間過(guò)閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過(guò),并積極向船員提供溫馨服務(wù),讓船員帶走運(yùn)河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠(yuǎn)調(diào)登記大廳運(yùn)用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問(wèn)候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進(jìn)去,取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅(jiān)持向船員送去新年問(wèn)候,主動(dòng)為船員免費(fèi)發(fā)送船閘專門制作的“!弊仲N、糖果等物品,使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年,利用短信平臺(tái)向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信,向船員宣傳廉政知識(shí),并深入船頭開展廉政宣傳,發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊(cè)》,并在遠(yuǎn)調(diào)大廳閱報(bào)架擺放手冊(cè)供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時(shí)安排專人值班,隨時(shí)為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù),保證船員能及時(shí)登記過(guò)閘。
今年的春運(yùn)工作即將結(jié)束,由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù),取得了良好的成績(jī)。但同其它先進(jìn)單位和上級(jí)的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運(yùn)工作的東風(fēng),為實(shí)現(xiàn)20xx年我所各項(xiàng)更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)7
按照市交通委平安交通協(xié)會(huì)及地鐵公司黨委關(guān)于保障春節(jié)運(yùn)輸?shù)墓ぷ饕,共青團(tuán)團(tuán)委充分發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì),與鐵路、公路等相關(guān)部門團(tuán)委組織動(dòng)員220余名青年以志愿服務(wù)的形式積極參與春運(yùn)工作,確保廣大旅客“走得了,走得好”。
春運(yùn)志愿者們?cè)诘罔F站、東站等重點(diǎn)車站設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái),開展指路服務(wù),接受乘客的`問(wèn)詢,并在站臺(tái)、閘機(jī)口、換乘通道、電梯口等進(jìn)行客流疏導(dǎo),開展志愿服務(wù)。此次志愿服務(wù)共包括節(jié)前、節(jié)后兩個(gè)階段,歷時(shí)40天,開展志愿服務(wù)2100余人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)6300小時(shí),幫扶乘客超8萬(wàn)人次。以下是我們關(guān)于20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)工作總結(jié):
一、高度重視,做好服務(wù)需求分析,為春運(yùn)志愿服務(wù)打開堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
局團(tuán)委提早向鐵道團(tuán)委和路局黨委匯報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)思路,積極聯(lián)系團(tuán)市委青工部擬定招募社會(huì)青年志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)工作實(shí)施方案,對(duì)青年志愿者服裝備品、后勤保障、管理制度、工作場(chǎng)所逐項(xiàng)安排落實(shí),聯(lián)合有關(guān)部門詳細(xì)制定安全、路風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、宣傳紀(jì)律、服務(wù)技巧等培訓(xùn)內(nèi)容。召開春運(yùn)志愿工作培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),提前組織志愿者上崗熱身,熟悉工作流程,為成功組織此項(xiàng)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、抓好落實(shí),強(qiáng)化志愿服務(wù)組織工作,收到良好效果。
局團(tuán)委將管理制度和要求匯編成《青年志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)工作手冊(cè)》,每天有一名局團(tuán)委干部和西安車站團(tuán)委書記全過(guò)程盯控,嚴(yán)格考勤制度和講評(píng)制度,每天在點(diǎn)名會(huì)和收班會(huì)上對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律進(jìn)行點(diǎn)評(píng),傳授服務(wù)技巧和注意事項(xiàng)。利用局團(tuán)委短信平臺(tái)每天向志愿者發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、注意事項(xiàng),編發(fā)鼓勵(lì)慰問(wèn)短信,調(diào)動(dòng)全體志愿者的工作熱情。在新浪微博開通“西安鐵路春運(yùn)志愿者”微博,發(fā)布志愿者感言和日記,引導(dǎo)和調(diào)控志愿者正確關(guān)注鐵路春運(yùn)輿情。同時(shí)在局域網(wǎng)刊發(fā)春運(yùn)工作簡(jiǎn)報(bào)和志愿者春運(yùn)日記,擴(kuò)大志愿者活動(dòng)影響,收到良好效果。
三、加強(qiáng)保障,做好后勤服務(wù)工作,提高志愿服務(wù)的積極性。
為保障志愿服務(wù)順利進(jìn)行和志愿者的權(quán)益,局團(tuán)委為志愿者統(tǒng)一配發(fā)授帶、工作證、藍(lán)馬甲、擴(kuò)音器等物資裝備。并準(zhǔn)備礦泉水、茶葉、金嗓子喉寶等藥品,為志愿服務(wù)站點(diǎn)提供所需的相關(guān)服務(wù)用品;嚴(yán)格落實(shí)考勤簽到制度,向志愿者提供餐飲補(bǔ)助,并為每名志愿者提供服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)會(huì)上,為每名志愿者頒發(fā)春運(yùn)志愿服務(wù)專題證書,并組織志愿者參觀地鐵發(fā)展史展廳,為優(yōu)秀志愿者頒發(fā)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、及時(shí)總結(jié),健全長(zhǎng)效機(jī)制,為常態(tài)化志愿服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
春運(yùn)志愿服務(wù)結(jié)束后,根據(jù)服務(wù)期間志愿者服務(wù)情況,局團(tuán)委召開春運(yùn)志愿服務(wù)總結(jié)會(huì)。在此次春運(yùn)志愿服務(wù)工作過(guò)程中參與志愿服務(wù)的管理者,加強(qiáng)對(duì)志愿活動(dòng)的監(jiān)督和檢查。對(duì)志愿者在服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)給與指導(dǎo)和糾正,確保了工作質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)此次活動(dòng)的情況,局團(tuán)委進(jìn)一步完善《北京地鐵志愿服務(wù)工作章程》、《北京地鐵志愿服務(wù)手冊(cè)》以及《關(guān)于招募社會(huì)志愿者參與北京地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障的實(shí)施方案》、《北京地鐵志愿服務(wù)帶班人員職責(zé)及要求》、《北京地鐵志愿服務(wù)帶班上崗重點(diǎn)事項(xiàng)》、《北京地鐵招募志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人職責(zé)及要求》等日常管理辦法和相關(guān)制度。為進(jìn)一步提高志愿服務(wù)工作水平,促進(jìn)志愿服務(wù)工作日常化奠定了基礎(chǔ)。
以上就是本單位20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)工作總結(jié),來(lái)年我單位還將繼續(xù)組織青年志愿者參加春運(yùn)志愿服務(wù)工作,明年春運(yùn)見!
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)8
20xx年的春運(yùn)安全工作,在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,落實(shí)責(zé)任,狠抓防范,突出重點(diǎn),強(qiáng)化檢查,認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作,確保了今年我公司的春運(yùn)安全,現(xiàn)就我公司20xx年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下:
一、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí),我公司于20xx年12月30日成立了以阿不力克木麥海提為組長(zhǎng),朱有良副組長(zhǎng),業(yè)務(wù)員為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室設(shè)于公司業(yè)務(wù)室,付政同志兼任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作,分工明確,責(zé)任到人,設(shè)立了晝夜值班電話及車輛GPS監(jiān)控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級(jí)組織及時(shí)匯報(bào),并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。
二、開展春運(yùn)安全宣傳教育,營(yíng)造春運(yùn)安全工作氛圍
1、召開安全生產(chǎn)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安全工作文件。我公司于20xx年12月27日召開關(guān)于春運(yùn)安全工作會(huì)議,并于會(huì)上的第一個(gè)議程研究學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)及春運(yùn)安全工作的通知》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的'高度重視,為確保渡過(guò)一個(gè)安全、有序、平安的二節(jié)安全工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、以簡(jiǎn)報(bào)宣傳專欄為輔助手段,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí),提高了處置突發(fā)事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、春運(yùn)安全工作采取的主要措施
1、春節(jié)期間,各項(xiàng)目部、施工工地停止各項(xiàng)施工作業(yè),并安排好各個(gè)施工工地在春節(jié)期間留有一個(gè)作業(yè)班組,確保工地現(xiàn)場(chǎng)的交通暢通及管理。
2、對(duì)各類重型機(jī)械進(jìn)行整修、保養(yǎng),保證機(jī)車性能完好,共對(duì)1臺(tái)挖掘機(jī)、4臺(tái)裝載機(jī),1臺(tái)推土機(jī),3臺(tái)壓路機(jī),2臺(tái)發(fā)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、整修,以備應(yīng)急搶險(xiǎn)使用。
3、春節(jié)期間,對(duì)所有車輛及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次安全大檢查,并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
4、春節(jié)期間,對(duì)公務(wù)小車按規(guī)定進(jìn)庫(kù)統(tǒng)一管理,所有車輛出車時(shí),均必須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故。
今年的春運(yùn)安全工作在處(公司)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,使春運(yùn)安全工作做到安全、有序,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),取得了良好效果?偨Y(jié)春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)建立良好安全制度和辦法,進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作長(zhǎng)久持續(xù)得以開展。
冬防春運(yùn)工作總結(jié)(通用9篇)9
20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,到2月16日結(jié)束,為期40天。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運(yùn)目標(biāo),為春運(yùn)期間的過(guò)往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,圓滿完成春運(yùn)工作,對(duì)保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運(yùn)工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運(yùn)”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)
按照太舊公司20xx年春運(yùn)工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應(yīng),及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《陽(yáng)泉收費(fèi)站20xx年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)!辈(duì)工作中出現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報(bào),使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過(guò)堵車和安全責(zé)任事故,維護(hù)了我站的“窗口”形象。
二、重視措施到位,確保春運(yùn)暢通。
在春運(yùn)期間,除了對(duì)站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)和微笑服務(wù);保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全有序。同時(shí)在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問(wèn)候語(yǔ)并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,通過(guò)懸掛大幅標(biāo)語(yǔ)和增加運(yùn)用安全用語(yǔ),來(lái)提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),并且保證車道足量開啟,力爭(zhēng)做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過(guò)3輛。并針對(duì)天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,確保了春運(yùn)的安全暢通。此外,我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時(shí)向公司監(jiān)控中心匯報(bào)春運(yùn)情況,保證了信息的追溯性。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無(wú)脫崗、漏崗現(xiàn)象。
三、科學(xué)應(yīng)對(duì),做好應(yīng)急防范工作。
在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)清掃收費(fèi)車道積雪,保證收費(fèi)站在雪停后6小時(shí)具備開通條件。對(duì)重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機(jī)。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對(duì)一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。總的.來(lái)說(shuō),通過(guò)我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
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