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策劃部個人的工作總結(jié)

時間:2024-11-14 17:55:42 工作總結(jié) 我要投稿

策劃部個人的工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的策劃部個人的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

策劃部個人的工作總結(jié)

策劃部個人的工作總結(jié)1

  歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別200x,憧憬激勵我在200y年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將200x年工作情況總結(jié)如下:

  一、工作匯報

  自200x年4月1日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。 此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、思想?yún)R報

  200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的'思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

  200y年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。

策劃部個人的工作總結(jié)2

  一、 前言

  日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝, 彈指之間, 20xx 年已接近尾聲,回頭看一下20xx年的年度工作完成情況:在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項工作認(rèn)真主動,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過這段時間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)本職崗位的工作,并堅持一切從我做起,實事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),堅守崗位工作為原則,積極主動做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識,注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  二、思想?yún)R報

  20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,提高處理實際問題的能力, 豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實際, 將所學(xué)知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。

  二、個人工作總結(jié)

  在加入眾博的這段時間以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗,同時也取得很大的進步。

  1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點,做到忙而不亂。

  2、根據(jù)上級的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時下發(fā)了紅頭文件,對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計,并進行了整合。

  3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強集團化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是,由于集團公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時期,因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等,現(xiàn)在正處于制作的完善時期,爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。

  4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》,來提高工作的效率,加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作,作為中間的協(xié)調(diào)方,我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn),并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤,直至本項工作的全面完成。再者,根據(jù)實際情況,對受令單位下達《工作指令書》,對工作實施的進度做到跟蹤、反饋,并將《工作指令書》的完成情況填寫,復(fù)印送至集團領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  自實施本項工作以來,我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔,并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映,積極改進工作中存在的問題,做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計46份,《工作指令書》的工作共計19份。

  5、積極參與集團組織實施的.全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動,根據(jù)集團總的學(xué)習(xí)計劃,制定了部門學(xué)習(xí)計劃,在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會,一起分享這本書的精髓。從書中體會到:主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼,很感動。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象,也我們達到目標(biāo)的催化劑!爸粸槌晒φ曳椒,不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的,是在明確目標(biāo)之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對,不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。

  參加了由集團人力資源部組織的各項培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵,讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學(xué)生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能,鍛煉了我獨立完成某項工作的能力,讓我很快的融入了公司這個大的團隊,一起奮斗。

  6、關(guān)于行政辦公室的工作

  參加了行政辦公室關(guān)于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理,關(guān)于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議,這些會議目的

  就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細(xì)節(jié)的約束。

  參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”,積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。

  7、關(guān)于金海洋酒樓的工作

  為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準(zhǔn)備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料,根據(jù)李總提供的信息,進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接,經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。

  聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,《生命健康周刊》與《工商界報》,《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面,一定要將集團的各項標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一,注意宣傳稿的準(zhǔn)確性,這一點我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。

  8、關(guān)于雨林科技的工作

  為適應(yīng)社會的發(fā)展,滿足客戶對產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊,方便客戶信息的反饋,可以及時的更進工作;對雨林科技庫房的物品進行盤點工作,詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量,并整理盤點表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

  9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會議,并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖,根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善,在經(jīng)過周總復(fù)核

  之后做了最后的修改;根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團供應(yīng)商檔案、眾博集團新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告、眾博集團月總結(jié)等表格文件;集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

  10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書,打算在來年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個細(xì)節(jié)性的問題,我們的工作還沒有做好,還需要下功夫,因此,劉部長對日后的工作進行了嚴(yán)格的部署:凡是編寫的文書類工作,一定要自己先檢查,然后劉部長檢查,方可上交集團領(lǐng)導(dǎo)審閱;凡是工作,一定要匯報劉部長,絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴(yán)格把關(guān)。

  三、工作中的不足

  1、我個人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí),加強自己,提升自己的技能。

  2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。

  3、改進工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細(xì)節(jié),時刻記住不是為完成工作而工作,汲取每次工作錯誤的教訓(xùn)。

  4、對自身工作的性質(zhì)認(rèn)識不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點上應(yīng)加強。

  四、工作的合理化建議

  1、加強辦公硬件設(shè)施的配備,提高工作效率;

策劃部個人的工作總結(jié)3

  一、羅嗦的前言·必要的開端

  隨著家電聯(lián)盟公司的成立,我從PX店調(diào)回總公司任企劃負(fù)責(zé)人,全盤主抓公司所有門店包括PX市、FY市的企劃工作,倍感責(zé)任重大,而同時也非常感謝廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我新的舞臺,但由于前段時間公司對我的工作調(diào)整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時由于領(lǐng)導(dǎo)時間緊工作忙,致使新的企劃辦公室等事務(wù)一直未能得到落實,所以很多時候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作,未能與領(lǐng)導(dǎo)做到很好的溝通,未能隨時聽候公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在此向廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)做深刻的檢討,并保證今后的工作中保持與公司的統(tǒng)一步伐,為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應(yīng)盡的貢獻。

  在此,我對自7月份以來,在PX擔(dān)任PX店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負(fù)責(zé)人等職務(wù)的工作情況,做簡要的述職匯報,望廖總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)!

  二、粗略的要點·簡單的闡述

  (一)調(diào)研——細(xì)致的求證·有效的實踐

  7月中旬進入PX店,由于PX市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉,為了更加有效的了解及操作,在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場全體員工進行了一系列的調(diào)研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調(diào)查表》、《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》、《PX市居民社區(qū)明細(xì)表》等。

  《PX市消費者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費者的消費習(xí)慣、對商場促銷活動的關(guān)注程度、對新大地電器的關(guān)注度、對廣告媒體的認(rèn)知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調(diào)查,以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

  《新大地電器PX店客流量統(tǒng)計表》的調(diào)查,在將近一個月的時間內(nèi),每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內(nèi)的成交量進行統(tǒng)計,從而得出一段時間內(nèi)的成交率,以此來檢驗商場導(dǎo)購員的導(dǎo)購銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,并于商場導(dǎo)購員進行溝通交流,為商場的員工培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)方向。

  《PX市居民社區(qū)明細(xì)表》,通過商場導(dǎo)購人員以及倉儲部門人員提供初步資料,并由企劃部通過實地考察,一個一個小區(qū)的溝通與交流,在一個星期內(nèi)基本上完成了對PX市區(qū)20多個高中檔居民小區(qū)的詳細(xì)明晰情況,為公司進一步開展小區(qū)宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用,而據(jù)我了解到,PX分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動了。通過后期小區(qū)活動開展情況來看,此次調(diào)研工作的確起到了舉足輕重的作用。

  通過以上的各項調(diào)查及分析,初步了解了PX市民的基本消費行為習(xí)慣以及對本商場的不同看法,在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員針對調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題,我們進行了討論,并對相關(guān)方面做了改善,對長期的工作做了初步的規(guī)劃。

  (二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄

  企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后

  英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

  同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中,我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員,細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。

  (1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

 、俅黉N活動:

  自到新大地電器PX店任職以來,店內(nèi)的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

  8月中旬一次,投入約7000元廣告費用,取得了良好的銷售業(yè)績,打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強和提升了商場所有員工的士氣,并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢,同時銷量也達到了100萬左右,是同時期內(nèi)促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

  國慶期間的促銷活動,投入了約1.8萬元的廣告費用,但是由于促銷力度相對來說,跟XJ電器和HC大廈根本是無法比擬,所以在促銷力度以及整個商場現(xiàn)場人氣方面都略輸一籌,同時也因為總公司正處于整合階段,導(dǎo)致原本的貨源計劃擱淺,致使了國慶期間的銷

  量有所影響。但是經(jīng)過全體員工的多方努力和不斷的調(diào)整促銷方式,以及創(chuàng)新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導(dǎo)購?,都取得非常好的宣傳效果,致使最終的銷售結(jié)果還是令人比較滿意的,180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務(wù)。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點),但是在同等情況下應(yīng)該說完成的還算可以,當(dāng)然還需要進一步的提升毛利為公司創(chuàng)造更多的利潤,為不再成為公司的“雞肋”而努力。

  在PX店任職期間,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與大力支持下,我隨時與XY店的企劃工作人員溝通交流,指導(dǎo)并協(xié)助XY店企劃部開展XY店企劃工作,并協(xié)調(diào)PX店與XY店的相關(guān)企劃資源,將有限的資源發(fā)揮到最大效用,并真正實現(xiàn)兩地的企劃工作統(tǒng)一規(guī)劃與管理。因總公司領(lǐng)導(dǎo)在XY市,所以XY店企劃的'具體事宜在此就不具體匯報了。

 、谫u場布置:

  國慶前期為了增強商場內(nèi)外的活動氣氛,克服商場門口面積小,商場內(nèi)大量空地的弊端,在我的指導(dǎo)下,采用“全景式植入廣告宣傳”的方法,特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側(cè)門的位置一般情況下很難引起別人的注意,而在以前原公司領(lǐng)導(dǎo)也不重視側(cè)門,但是側(cè)門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經(jīng)之路,是非常重要的第一終端,于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側(cè)門圍欄上也充分的利用了起來,將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。

  而商場內(nèi)空地比較多的地方征集廠家廣告地貼,不僅彌補了空地,同時也相應(yīng)的收取了一部分費用,增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子,有些做了廠家燈箱廣告,而有一些則長期閑置,從商業(yè)價值方面和美觀方面來講都是一種浪費,于是我指導(dǎo)企劃

  部在商場立柱上做上精美的企業(yè)文化噴繪,不僅看起來美觀,同時也是我公司企業(yè)文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業(yè)宣傳欄,將員工的一些培訓(xùn)心得和公司相關(guān)的指示文件張貼在宣傳欄,讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口,此舉得到了員工和顧客的一直認(rèn)同。

  經(jīng)過以上一系列的改進之后,整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍,為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

 、垡(guī)范企劃工作:

  一直以來,我都認(rèn)為PX店以前企劃部的工作凌亂,沒有任何的章法可循,致使PX的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規(guī)范企劃工作和廠家廣告媒體的投放,我本著為公司“開源節(jié)流”降低公司經(jīng)營成本的思想,制定了商場廠家廣告張貼審批程序表,任何廠家在商場范圍內(nèi)張貼或懸掛噴繪等廣告的,都必須按照審批流程操作,由企劃部協(xié)助財務(wù)部統(tǒng)一收取廣告發(fā)布費用之后,企劃部根據(jù)各廠家及現(xiàn)場情況予以統(tǒng)一安排并監(jiān)督執(zhí)行,否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用,同時為公司創(chuàng)收增加了一個新的渠道。

  關(guān)于活動的商場布置和海報撰寫等有關(guān)商場整體形象等方面的問題都做出了相應(yīng)的規(guī)定,進一步規(guī)范商場布局,營造更濃烈的商場商業(yè)氛圍。

  同時我對XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴(yán)格的要求:定期上交工作總結(jié)及工作計劃,不斷的加強個人的學(xué)習(xí),不斷的加強與商場各部門的溝通與交流,不斷的規(guī)范企劃工作流程,不斷的提高企劃工作效率。

策劃部個人的工作總結(jié)4

  不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在 2x年X月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞X企業(yè)微信公眾平臺項目建設(shè)目標(biāo)展開工作,期間服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo),對我來說是莫大的幫助。

  一、工作回顧

  (一)個人情況

  20xx年9月30日,我正式入職成為企劃部員工,試用期間三個月,但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己,不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。

  入職以來,我的主要工作項目是建設(shè)好“”企業(yè)微信公眾平臺,自10月22日公眾號首次推送信息至今54天,共推送52條微信信息,其中為推送的兩天是因為“”活動當(dāng)天和某日斷網(wǎng)。個人最滿意的工作部分是保持了微信內(nèi)容每天堅持推送,包括周末休息日的不間斷。

  工作得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并有部分發(fā)布內(nèi)容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載。發(fā)布內(nèi)容主要來自網(wǎng)絡(luò),是經(jīng)過針對性的調(diào)整之后發(fā)布的,最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內(nèi)容整合,根據(jù)本茶城的實際情況加以修改刪減,得出最佳結(jié)果。個人認(rèn)為X相關(guān)知識需要進一步提高。

  (二)工作回顧

  1、10月15日-20日,申請微信公眾平臺中

  2、10月23日,制定X大賽分析報告

  3、11月3日,制定微信統(tǒng)計情況

  4、11月7日,制定直營專區(qū)招商通版

  5、11月12日,制定電子商務(wù)運營預(yù)測評估

  6、11月16日,“”交友節(jié)全程攝影

  7、11月25日,完善微信平臺發(fā)布內(nèi)容更新計劃

  8、11月25日,完善微信平臺帳號推廣分析報告

  (三)經(jīng)驗體會

  作為一名剛剛走出校園的學(xué)生,在實際工作中適應(yīng)較快,我已經(jīng)慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,進入工作狀態(tài),經(jīng)過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節(jié),我在這次活動中負(fù)責(zé)全程攝影工作,看到了大家的工作內(nèi)容和工作狀態(tài),讓我深深認(rèn)識到了學(xué);顒优c商業(yè)活動間的區(qū)別。細(xì)致的安排,妥善的交流,精美的布置,流暢的流程等等還需要我一步步學(xué)習(xí)。

  再如,我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微信號,造成無法修改的嚴(yán)重后果。因為一個字母的失誤導(dǎo)致了微信號永久的遺憾,是不細(xì)心的最真體現(xiàn)。這讓我認(rèn)識到在以后的工作當(dāng)中要不忽視任何一個細(xì)節(jié),不放過任何一個角落,因為細(xì)節(jié)結(jié)局好了,整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的,“”交友節(jié)的大部分準(zhǔn)備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的,文字編輯、圖片設(shè)計、外聯(lián)交流等;顒赢(dāng)天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行,這是一個團體的榮譽,不是一人一部就可以完成的。

  二、工作計劃

  (一)計劃概述

  本工作計劃針對20xx年后續(xù)工作制定,需在20xx年3月前完成的工作計劃內(nèi)容。

  1、完成日常微信編輯發(fā)布工作,進一步維護、完善、提升微信發(fā)布內(nèi)容的'專業(yè)、全面,界面的美觀、合理。

  2、加強宣傳推廣,通過線上線下多功能、多方式的增加微信關(guān)注度。

  3、學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識,保證專業(yè)性。

  4、加強攝影應(yīng)用知識學(xué)習(xí),更好的使用,為微信、網(wǎng)站、設(shè)計、活動等使用提供高質(zhì)量照片。

  5、為XX20xx年的宣傳工作制定完善計劃,推出更多具有吸引力的宣傳活動。

  (二)微信部分改進

  主要項目 工作明細(xì) 要求

  運營日志 每周新增的朋友、消息每周記錄,整理成報表

  回復(fù)互動 回復(fù)設(shè)置 關(guān)鍵詞自定義回復(fù)規(guī)則設(shè)置

  日常回復(fù) 對于用戶在自定義回復(fù)規(guī)則之外的問題,微信全面回復(fù)

  聽眾管理 發(fā)展聽眾 通過各個渠道,推廣公眾平臺

  二維碼推廣 在各個渠道進行二維碼推廣在微博,QQ,線下刊物,宣傳冊

  聽眾管理 對聽眾進行分類管理區(qū)別對待關(guān)注者群體

  客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴

  咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復(fù)

  總結(jié)分析 運營數(shù)據(jù)分析 每周每月微信各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析

  (三)檢視不足

  1、工作效率需要進一步提高。因為實際工作經(jīng)驗相對缺乏,在各項工作的開展顯得工作效率不是很高,需要在以后的工作當(dāng)中通過自我督促等樹立良好的工作習(xí)慣,爭取高效率完成工作。

  2、加強創(chuàng)意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃,需要不斷的推陳出新,性格原因?qū)е聞?chuàng)新思維相對較弱,需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。

  3、多多注意細(xì)節(jié)。曾因為不夠細(xì)心導(dǎo)致嚴(yán)重錯誤,不可再犯。在就愛拿過來的工作當(dāng)中必須嚴(yán)正對待每一件小事,每一個細(xì)節(jié)。

  (四)部門合作

  我的工作需要商管部的配合,一些產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶中獲取,所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教,在日常工作生活中與同事保持良好關(guān)系以更好的完成工作。

策劃部個人的工作總結(jié)5

  一、工作回顧及總結(jié)

  xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:

  1、項目執(zhí)行工作

  百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:

  完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

  2、個人學(xué)習(xí)及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

  堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  3、工作總結(jié)

  回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于xx年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:

  工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。

  但同時還有許多的不足之處有待提高:

  工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。

  二、心得體會

  基于xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的'工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,( )有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學(xué)習(xí),永無止境

  企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

  三、XX年展望及建議

  1、個人展望

  專業(yè)能力快速提升

  通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

  突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

  入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

  參與團隊建設(shè)

  希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。

  2、對于公司的建議

  個人認(rèn)為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

  從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。

  回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

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