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值班長(zhǎng)工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的值班長(zhǎng)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1
由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，在很多問(wèn)題上我都考慮得不夠全面，導(dǎo)致了工作的繁復(fù)，這一點(diǎn)我會(huì)努力改正的，也希望大家多多見(jiàn)諒。
一、個(gè)人能力總結(jié)
我們班主要的活動(dòng)有：為師姐慶生、理2聯(lián)誼、金星農(nóng)莊秋游、男生節(jié)活動(dòng)、冬至包餃子、特團(tuán)活動(dòng)和院運(yùn)會(huì)。這些活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學(xué)們的協(xié)助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運(yùn)會(huì)中，由于我們班的人數(shù)較少，大家當(dāng)天都有分配到相應(yīng)的任務(wù)，有些同學(xué)本身部門(mén)還有工作，但是那天每場(chǎng)比賽都會(huì)有我們班同學(xué)陪伴著運(yùn)動(dòng)員，那天我真的感受到人都人少，其實(shí)不少的氣勢(shì)。
平時(shí)的很多工作也在大家的幫忙下一項(xiàng)項(xiàng)地完成。如果大家在接下來(lái)的.時(shí)間里對(duì)班級(jí)或班集體活動(dòng)有任何建議的話(huà)，可以多多和我們說(shuō)一下。當(dāng)然對(duì)班委的工作有任何疑問(wèn)或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說(shuō)一下我們的飛信問(wèn)題。我知道，大家不喜歡很晚的時(shí)候還受到短信，但是有的時(shí)候事情真的比較急，所以我不得不那么晚還打擾大家，這一點(diǎn)希望大家還多多包涵。如果不急的話(huà)我會(huì)盡量不在很晚的時(shí)候發(fā)的。
二、自身不足
在金星農(nóng)莊的活動(dòng)中，沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)同學(xué)們的時(shí)間和意見(jiàn)，在食物采購(gòu)方面也有一定的浪費(fèi)。我本人的脾氣不太好，事情多的時(shí)候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過(guò)不愉快。尤其在評(píng)優(yōu)期間，出現(xiàn)的問(wèn)題較多。
在每一次的工作和活動(dòng)中，都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，每一次都會(huì)有新的挑戰(zhàn)，每一次都能讓我學(xué)到新東西。從第一次活動(dòng)時(shí)的一團(tuán)霧水到現(xiàn)在知道活動(dòng)的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進(jìn)步。很多的活動(dòng)，一個(gè)人都是不可能完成的。
三、結(jié)語(yǔ)
還有一學(xué)期我們就從20xx級(jí)理綜2班畢業(yè)了。對(duì)于離別，我們有著同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來(lái)這些時(shí)光。但是，理2的畢業(yè)不代表著我們就已分離。在這個(gè)華師里，我們隨時(shí)可以相聚，在節(jié)日的時(shí)候大家也可以再聚在一起。即使將來(lái)畢業(yè)了，我也相信一切會(huì)是大家大學(xué)記憶最美好的。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2
到今天，這個(gè)學(xué)期的工作告一段落了。當(dāng)了一個(gè)學(xué)期的班長(zhǎng)，有很多收獲和感慨。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，從學(xué)習(xí)，生活，工作三個(gè)方面。
在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧，不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個(gè)素質(zhì)拓展班的同學(xué)，我對(duì)面寢室就有兩個(gè)。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床，但都會(huì)賴(lài)一會(huì)床，總會(huì)聽(tīng)到她們出門(mén)的聲音。據(jù)我所知，她們每天早上都會(huì)去晨讀，晚上還要鍛煉。堅(jiān)持了這么久的人，值得我們學(xué)習(xí)。我希望她們的堅(jiān)持可以帶動(dòng)更多的同學(xué)，學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開(kāi)始的時(shí)候大家都保持的很好。大學(xué)生活剛開(kāi)始，每個(gè)人都充滿(mǎn)了期待和動(dòng)力，都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)上課。在這里，要表?yè)P(yáng)我們的卞誠(chéng)拓同學(xué)，他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每天點(diǎn)名，作好記錄。到后來(lái)，有人翹課，曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門(mén)課程，有的人在點(diǎn)名后走了，下課的時(shí)候溜了，我都看的很清楚。不過(guò)，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會(huì)發(fā)個(gè)短信詢(xún)問(wèn)一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺(jué)和自律，我希望大家可以繼續(xù)保持我們的熱情和積極投入到學(xué)習(xí)中。
在生活上，我們舉辦了一系列的活動(dòng)。兩次團(tuán)組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級(jí)羽毛球賽，元旦聯(lián)誼晚會(huì)。我想這些活動(dòng)最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)和交流，給同學(xué)們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，鍛煉了自己的能力。當(dāng)然，一個(gè)活動(dòng)有成功的地方，也會(huì)有不足。有些安排沒(méi)有到位，同學(xué)們的需求不能滿(mǎn)足等等。感謝大家對(duì)我的包涵和支持，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。
在生活上，我是一個(gè)很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過(guò)且過(guò)的感覺(jué)。但對(duì)待工作，我會(huì)很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情，有點(diǎn)好強(qiáng)吧�；叵脒@個(gè)學(xué)期的工作，是個(gè)忙碌的過(guò)程，有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果，我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。希望能夠得到同學(xué)們的肯定。
我想用這幾個(gè)詞來(lái)形容我們班的班干部，負(fù)責(zé)，盡職，盡力，低調(diào)。每個(gè)班干部都知道自己的職責(zé)在哪，安排的工作都會(huì)很盡力的去完成，做好自己該做的`事情就好了。寢室長(zhǎng)功不可沒(méi)，通知事情到位，積極參加活動(dòng)，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會(huì)臺(tái)前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒(méi)有他們的付出，這次晚會(huì)也不會(huì)這么成功了。鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé)，前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的，找人，排節(jié)目。李松和洪慧芳并不是班干部，但他們的能力和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長(zhǎng)吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂(lè)調(diào)控，他沒(méi)有說(shuō)半個(gè)不字。還有其他為這次晚會(huì)表演節(jié)目的同學(xué)，你們的付出得到觀眾的掌聲回報(bào)了。希望下次，我們能辦的更好。三個(gè)班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
雖然說(shuō)是金子總會(huì)發(fā)光的，但需要有個(gè)人去發(fā)現(xiàn)你啊！班干部要為同學(xué)做實(shí)事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動(dòng)性，其實(shí)很多事情可以找同學(xué)幫忙的，大家團(tuán)結(jié)一起，可能會(huì)事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧！
如果下學(xué)期，我還是五班的班長(zhǎng)，我會(huì)更加努力做好這份工作。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3
為了使xx度過(guò)一個(gè)祥和、喜慶、平安新春佳節(jié)，xx開(kāi)展有效措施，確保政務(wù)值班工作不出問(wèn)題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，值班工作部署到位
值班工作是全區(qū)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐，是確保工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時(shí)處理的.一項(xiàng)重要工作。xx高度重視值班值守工作，從值班制度、職責(zé)、人員、紀(jì)律等方面，對(duì)值班工作進(jìn)行要求。節(jié)前，召開(kāi)值班值守工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)安排部署各項(xiàng)值班工作任務(wù)，對(duì)值班人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，要求各位值班人員提高認(rèn)識(shí)、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間值班工作不出問(wèn)題。
二、職責(zé)明確，值班工作開(kāi)展到位
春節(jié)期間，xx嚴(yán)格按照值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時(shí)值班制度、應(yīng)急信息報(bào)送制度等。對(duì)值班室軟硬件設(shè)備進(jìn)行修護(hù)和更新，對(duì)值班工作進(jìn)行全方位的保障。要求各單位安排職責(zé)心強(qiáng)、能力強(qiáng)，熟悉工作的同志在崗值班，重要崗位要有專(zhuān)人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
三、做好隱患排查，值班工作落實(shí)到位
針對(duì)春節(jié)期間易發(fā)生的事故特點(diǎn)，加強(qiáng)要害部位春節(jié)前安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將職責(zé)落實(shí)到人。
春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在xxx鼎力支持和配合下，xx平穩(wěn)、安全、順利的度過(guò)春節(jié)假期，各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，未發(fā)生等級(jí)以上突發(fā)事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使xx人民度過(guò)了平安、祥和的春節(jié)。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4
1、本周值班人員到位情況較好。各值班人員能按時(shí)到位，履行職責(zé)，無(wú)重大異�，F(xiàn)象發(fā)生。
2、建議進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范和養(yǎng)成習(xí)慣教育，愛(ài)我校園。
隨著20xx級(jí)學(xué)生陸續(xù)就業(yè)工作開(kāi)展和春季招生工作的深入，參觀學(xué)校的新生和家長(zhǎng)、外校教師、社會(huì)人員將不斷增多，加強(qiáng)在校生日常行為規(guī)范和養(yǎng)成習(xí)慣教育，愛(ài)我校園教育，尤為重要。
如：待人接物、寢室內(nèi)務(wù)、寢室衛(wèi)生、節(jié)約用水、文明用語(yǔ)、杜絕奇裝異服、染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)等等。
3、建議加強(qiáng)對(duì)在校園內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛行車(chē)和停放的有序管理。
4、在春季新生尚不能確定報(bào)讀何種專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，不贊成在20xx年春季新生
中按20xx級(jí)等學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)收取代收費(fèi)，以協(xié)助老師搞好招生工作。
如：據(jù)了解，有些春季學(xué)生的校園意外傷害事故保險(xiǎn)費(fèi)在初中就已經(jīng)代收，而我們的春季生進(jìn)入我校后仍然收取，我們應(yīng)該避免對(duì)學(xué)生重復(fù)代收費(fèi)用；有的.系部正在收取學(xué)習(xí)用具和實(shí)習(xí)服裝費(fèi)，這樣，同一所初中學(xué)校到我校的春季學(xué)生因插入的系部不同，費(fèi)用就不同了，引起誤解，同時(shí)，學(xué)校收費(fèi)，建議出示財(cái)務(wù)票據(jù)。
5、由于1、2號(hào)教學(xué)樓下課時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，建議協(xié)調(diào)好寢室、早餐、中餐時(shí)間，服務(wù)學(xué)生。
如：周一上午第四節(jié)課11:：47分，女寢門(mén)口有60多位女生在門(mén)口等候開(kāi)門(mén)。據(jù)了解，女寢中午開(kāi)門(mén)時(shí)間為12：00，而實(shí)訓(xùn)中心、網(wǎng)絡(luò)中心第四節(jié)課下課時(shí)間為11：50，就造成了等候開(kāi)門(mén)的現(xiàn)象。那天恰逢有新生和家長(zhǎng)參觀路過(guò)對(duì)此現(xiàn)象質(zhì)疑，我只好以女寢在衛(wèi)生消毒搪塞；早晨用餐：科教興國(guó)樓下課時(shí)間晚于二棟教學(xué)樓，很多女孩子抱怨吃不上面點(diǎn)。據(jù)了解，上述情況上學(xué)期就是如此。另外，必須提高中午用餐售飯菜速度，縮短學(xué)生排隊(duì)長(zhǎng)度和用餐時(shí)間。
6、建議可以設(shè)立樣板寢室以供新生參觀而用。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5
一、工作學(xué)習(xí)
1， 票房學(xué)習(xí)
剛來(lái)影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線(xiàn)工作流程，熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛(ài)學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn)，不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊魏姐監(jiān)督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來(lái)，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買(mǎi)票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2， 賣(mài)品學(xué)習(xí)
相比與票房，賣(mài)品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂(lè)意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對(duì)賣(mài)品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。 3， 場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里，是先從檢票開(kāi)始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場(chǎng)，處理竄廳，每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過(guò)培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽(tīng)，多想慢慢總結(jié)實(shí)踐。總結(jié)別人處理事情的過(guò)程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4，機(jī)房學(xué)習(xí)
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器，做到怎么去開(kāi)機(jī)，關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障，了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理；其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟和關(guān)閉，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點(diǎn)，要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系，個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化；第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練系統(tǒng)，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。 5， 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣(mài)品，場(chǎng)務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會(huì)傾囊而教，我也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，很多重點(diǎn)我也會(huì)記錄在筆記本上，不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會(huì)去問(wèn)香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好，
也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問(wèn)題上的不足，我沒(méi)有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽(tīng)，聽(tīng)值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說(shuō)的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢(shì)，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問(wèn)題，換位思考顧客此時(shí)的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過(guò)去，多聽(tīng)，多看，多想�？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補(bǔ)充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6， 市場(chǎng)部學(xué)習(xí)
市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用，尤其是對(duì)于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城，怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng)，怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客，怎樣通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，這些都是一個(gè)未來(lái)影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間，當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個(gè)大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到，看自己的悟性，不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏，我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷，我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì)；再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行，了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃，我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著，各種周報(bào)，月報(bào)市場(chǎng)分析等�？傊谑袌�(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作，了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作，獨(dú)立分析周?chē)?jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額，和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
二、心得體會(huì)：
1，適應(yīng)本職工作
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè)，一切都要從頭開(kāi)始，從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候，剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的.時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì)，甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開(kāi)始把自己
的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴，素質(zhì)高�？措娪笆且环N大眾消費(fèi)，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類(lèi)總結(jié)，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的，工作的時(shí)候有張有弛，同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2，個(gè)人的心態(tài)
入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱(chēng)職，能不能適應(yīng)本職工作，這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對(duì)自己沒(méi)有信心，而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的，部門(mén)輪崗中，我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)；認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn)；不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間，下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀，不斷思考消化。對(duì)于一份來(lái)之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城�！凹�(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1，員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：無(wú)論是在賣(mài)品，票房還是在場(chǎng)務(wù)，我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個(gè)很大的缺憾。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī)，扎堆聊天，對(duì)客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病�？咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人，建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工，我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工；領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話(huà)制度，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評(píng)指正；后期考核制度，對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3，賣(mài)品票房排班不合理：賣(mài)品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6
為了確保寒假期間校園安全，避免各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)把安全工作作為頭等大事來(lái)抓，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍，按照李莊鄉(xiāng)中心校的要求，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好寒假期間的安全保衛(wèi)工作。
一、假前做好教育和安全自查工作。
1、開(kāi)好校委會(huì)。
為了進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)假期工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署本校的值班護(hù)校工作，切實(shí)把節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作放在突出位置，抓緊抓好。
2、與師生及家長(zhǎng)簽定安全責(zé)任書(shū)。
為了使全體教師度過(guò)安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)簽定了《假期安全責(zé)任書(shū)》。
3、對(duì)假期安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求。
�、匍_(kāi)好全校師生假前安全教育會(huì)。
在20xx年1月9日上午先對(duì)全體教師進(jìn)行一次以防交通事故、防食物中毒、防違法犯罪為重點(diǎn)的安全教育；然后以班級(jí)為單位進(jìn)行寒假期間的安全教育。
�、陂_(kāi)好值班護(hù)校工作專(zhuān)題會(huì)。
我校認(rèn)真制定了假期值班安排，根據(jù)學(xué)校老師的一致意見(jiàn)并經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究同意安排我校責(zé)任心強(qiáng)、工作有法的年輕老師馬向上、申曉利做好校園值班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)二位老師進(jìn)行假期安全值班培訓(xùn)，明確突發(fā)件的處理。切實(shí)做好防火、防盜工作。嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，做到勤巡視、勤檢查，安全巡查、保證電話(huà)24小時(shí)暢通。
4、加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的管理保護(hù)。
在放假前進(jìn)行了一次全面徹底的安全工作大檢查，（重點(diǎn)是：門(mén)、窗、水、電、火、鎖），通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的`安全隱患；同時(shí)將學(xué)校各班級(jí)的桌椅板凳進(jìn)行集中存放以便值班老師看護(hù)；學(xué)校比較貴重物品如電腦、擴(kuò)音機(jī)、食堂蒸饃籠、大鋁盆、不銹鋼大盆等集中存放在值班老師住室中；各個(gè)年級(jí)門(mén)窗能鎖則上鎖，不能鎖必須用鐵絲捆好。
5、充分利用現(xiàn)有條件進(jìn)行安全保衛(wèi)。
放假時(shí)，學(xué)校對(duì)校園監(jiān)控進(jìn)行進(jìn)一步檢查，對(duì)于損壞的攝像頭進(jìn)行及時(shí)報(bào)修，并對(duì)值班老師進(jìn)行培訓(xùn)如何使用監(jiān)控，同時(shí)將監(jiān)控室鑰匙交由值班老師保存，確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
二、做好春節(jié)期間的安全檢查工作。
1、電話(huà)查詢(xún)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的值班情況進(jìn)行了多次不定期電話(huà)查詢(xún)，值班老師都能夠及時(shí)報(bào)告值班情況。
2、現(xiàn)場(chǎng)巡查。
農(nóng)歷正月十四上午，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校值班進(jìn)行了檢查，值班老師能夠及時(shí)到位，并如實(shí)匯報(bào)了近期值班情況。由于學(xué)校的周密安排和值班教師細(xì)致認(rèn)真的工作，寒假期間我校沒(méi)有出現(xiàn)任何重大不安全事故，圓滿(mǎn)地完成了假期的安全保衛(wèi)工作。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7
我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心請(qǐng)教，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì)議紀(jì)要等，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，遵章守紀(jì)，提高安全意識(shí)。以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周?chē)聦W(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確值班員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的運(yùn)行維護(hù)總方針，提高安全意識(shí)，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時(shí)到崗，值班期間堅(jiān)守崗位絕不無(wú)故脫崗，認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
三、積極參加臺(tái)里的安全例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的`重要指示、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過(guò)深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對(duì)廣播電視無(wú)線(xiàn)傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對(duì)值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保安全播出。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8
根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一要求和區(qū)委、區(qū)政府的總體安排，我局在國(guó)慶節(jié)期間實(shí)行組團(tuán)式值班制度，各科室、片區(qū)妥善安排布置，相關(guān)人員堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了國(guó)慶期間的值班工作任務(wù)，確保了國(guó)慶節(jié)期間車(chē)行道、人行道、下水道的暢通�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 超前謀劃，周密安排
節(jié)前，我局召集各科室召開(kāi)了節(jié)日值班工作部署會(huì)，成立了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為總值班領(lǐng)導(dǎo)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為帶班領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人輪班值守辦公室的組團(tuán)式值班制度。此外，路政科、數(shù)字化科、維護(hù)科、片區(qū)分別每天安排專(zhuān)人上路巡查，辦公室每天對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，確保了國(guó)慶節(jié)值班期間巡查、維護(hù)工作正常，各類(lèi)信息暢通。
二、 明確分工，落實(shí)到位
節(jié)日期間，全局上下認(rèn)真執(zhí)行值班帶班制度，層層落實(shí)責(zé)任。帶班領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)帶班期間各項(xiàng)工作的處理，督促值班人員到位到崗，辦公室值班的科室負(fù)責(zé)人做好突發(fā)事件處理的`上傳下達(dá)和值班信息匯總把關(guān)。各值班人員認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà)，填寫(xiě)值班記錄、上報(bào)值班信息、匯報(bào)值班小結(jié)。
三、 迅速應(yīng)對(duì)，及時(shí)處置
節(jié)日期間，我局按史上最嚴(yán)厲、最精細(xì)、最到位的城市管理
工作要求，8支隊(duì)伍在不同位置作業(yè)，50人的機(jī)動(dòng)隊(duì)和22臺(tái)車(chē)輛機(jī)械隨時(shí)待命。發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題，迅速處置到位，確保了國(guó)慶期間車(chē)行道、人行道、下水道的暢通。國(guó)慶節(jié)期間，我局共處置積水問(wèn)題2處，處理井蓋缺失、破損2處，修復(fù)破損泄水井2處，修復(fù)鋼板移位1處，處置數(shù)字化信息11條。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9
一、精細(xì)組織，完善和落實(shí)各項(xiàng)保障措施
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署。
公司安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次春節(jié)長(zhǎng)假期間的安全工作，2月7日，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，根據(jù)這次放假時(shí)刻較長(zhǎng)、檢查驗(yàn)收項(xiàng)目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點(diǎn)，制訂了《公司春節(jié)長(zhǎng)假期間安全工作安排》，從加強(qiáng)員工安全教育工作、做好放假前檢查驗(yàn)收工作、落實(shí)節(jié)日期間值班工作入手，以加強(qiáng)值班檢查、加強(qiáng)消防安全、加強(qiáng)交通安全為重點(diǎn)，強(qiáng)化人員出入管理，落實(shí)各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備工作等九個(gè)方面進(jìn)行了周密的部署和安排。
1王大放副總經(jīng)理高屋建瓴，對(duì)節(jié)假日期間的安全工作提出了“準(zhǔn)備要細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)要高、制度要全、措施要細(xì)、值班要嚴(yán)”的五項(xiàng)要求，并作了六點(diǎn)重要指示：一是高度重視春節(jié)前的安全工作，按照公司安委會(huì)的要求，做實(shí)、做細(xì)、做全安全工作;二是節(jié)假日期間的各級(jí)值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅(jiān)持安全工作報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、逐級(jí)報(bào)告;四是做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作，如遇大雪等特殊狀況，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要以雪情為信號(hào)，及時(shí)到廠(chǎng)，準(zhǔn)備掃雪工作;五是做好節(jié)前安全驗(yàn)收工作和全員安全教育工作;六是做好重點(diǎn)部位的安全防范工作，制定切實(shí)可行的措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、部門(mén)認(rèn)真組織，加強(qiáng)教育。
根據(jù)公司安委會(huì)工作部署，各車(chē)間、各部門(mén)及時(shí)召開(kāi)了春節(jié)長(zhǎng)假專(zhuān)項(xiàng)安全工作會(huì)議，傳達(dá)公司安委會(huì)精神和要求，制定安全工作方案，布?放假期間安全工作，加強(qiáng)員工安全教育，逐級(jí)落實(shí)安全職責(zé)。各車(chē)間、各部門(mén)共召開(kāi)安全會(huì)11次、工段(庫(kù)區(qū))會(huì)37次，班組會(huì)94次，把公司的工作部署、車(chē)間的安全要求和注意事項(xiàng)傳到達(dá)每一個(gè)崗位、每一名員工。
2月8日至10日，結(jié)合春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的特點(diǎn)，安全保衛(wèi)部深入各車(chē)間(部門(mén))開(kāi)展了“公司治安保衛(wèi)教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車(chē)輛出入管理和防偷防盜”四個(gè)方面資料進(jìn)行講解，并將案例、圖片做成2PPT展示，使員工易于掌握和了解。教育活動(dòng)共進(jìn)行了4次，此次教育活動(dòng)結(jié)合超多的案例和圖片，資料詳實(shí)生動(dòng)，收到良好的效果。
3、逐級(jí)落實(shí)職責(zé)，嚴(yán)細(xì)管理。
根據(jù)公司安委會(huì)精神，各車(chē)間、各部門(mén)緊密結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，分別制定了安全工作實(shí)施方案和值班工作方案，逐級(jí)落實(shí)安全職責(zé)，明確職責(zé)，細(xì)化措施。安全保衛(wèi)部根據(jù)“五定”的要求，對(duì)各車(chē)間、各部門(mén)上報(bào)公司的值班方案進(jìn)行了細(xì)致的`審定，針對(duì)值班方案存在的問(wèn)題和漏洞，組織召開(kāi)了由各車(chē)間、各部門(mén)主管安全的負(fù)責(zé)人參加的碰頭會(huì)，提出了修改和完善意見(jiàn)，要求及時(shí)充實(shí)資料、完善值班方案。
王大放副總經(jīng)理對(duì)各車(chē)間、各部門(mén)值班方案進(jìn)行了嚴(yán)細(xì)地審閱，對(duì)值班總負(fù)責(zé)人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數(shù)進(jìn)行了逐一審核，個(gè)性對(duì)物流庫(kù)區(qū)值班工作和安全保衛(wèi)值班提出了具體要求。確定了各車(chē)間、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為假日期間本部門(mén)值班總負(fù)責(zé)人;要求各車(chē)間、各部門(mén)務(wù)必明確值班地點(diǎn)、值班電話(huà)、巡視點(diǎn)和巡視路線(xiàn)。全公司值班期間共設(shè)值班點(diǎn)27處、重點(diǎn)安全巡視點(diǎn)130個(gè)、值班電話(huà)29部。
4、開(kāi)展隱患排查，用心整改。
放假前，各車(chē)間、各部門(mén)組織本部門(mén)的安全員、技術(shù)人員對(duì)各自的安全職責(zé)區(qū)進(jìn)行了全面的自查，并上報(bào)了安全自查報(bào)3
告。對(duì)查出的隱患立即進(jìn)行了整改，一時(shí)整改不了的，制定管理方案和預(yù)防措施，確保了放假期間無(wú)隱患事故發(fā)生。共解決一期鋼格柵底面護(hù)欄未固定、塌陷問(wèn)題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問(wèn)題29項(xiàng)。
從2月8日開(kāi)始，由安全保衛(wèi)部、生產(chǎn)管理部牽頭，組織了生產(chǎn)管理部、企業(yè)管理部、設(shè)備管理部、工藝質(zhì)量部、工會(huì)和服務(wù)中心共12人參加的驗(yàn)收檢查組，對(duì)各車(chē)間進(jìn)行結(jié)束生產(chǎn)驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中，及時(shí)要求各車(chē)間清退生產(chǎn)未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤(pán)紙79卷，對(duì)未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進(jìn)行了處理，確保了消防通道暢通和車(chē)間的安全、整潔、有序。
同時(shí)，安全保衛(wèi)部對(duì)各車(chē)間節(jié)前排查出的29項(xiàng)隱患進(jìn)行了監(jiān)督、復(fù)查，按照“三不放過(guò)”原則(即原因不清不放過(guò)、職責(zé)人不清不放過(guò)、預(yù)防措施不到位不放過(guò))，進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收，確保無(wú)隱患事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)值班制度和防范措施
1、落實(shí)值班制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
放假期間，實(shí)行了公司值班和安全保衛(wèi)部值班雙崗制。除公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員和部門(mén)人員三級(jí)值班制度;安全保衛(wèi)部執(zhí)行了安全保衛(wèi)值班制度，堅(jiān)持每一天、每班對(duì)各部門(mén)值班狀況進(jìn)行檢查，共檢查118次。
各部門(mén)值班員工根據(jù)部門(mén)值班方案和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪4
盡職守，值班人員按時(shí)上崗、按時(shí)交接班，每一天定時(shí)向公司值班電話(huà)報(bào)告部門(mén)的安全狀況。個(gè)性是夜間值班堅(jiān)持定點(diǎn)巡視、定線(xiàn)巡查和和認(rèn)真記錄，做好了安全防范工作。
2、加大巡查力度，確保安全。
春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)加大了對(duì)夜間、重點(diǎn)時(shí)期值班狀況的巡查力度，深入到廠(chǎng)區(qū)、庫(kù)區(qū)對(duì)安全值班工作進(jìn)行多次檢查。王大放副總經(jīng)理親自對(duì)各部門(mén)值班狀況進(jìn)行了4次檢查。
各車(chē)間、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按照《值班方案》要求對(duì)每一天值班狀況進(jìn)行至少一次的檢查，并做好了檢查記錄和簽字認(rèn)可工作。
在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點(diǎn)時(shí)段，安全保衛(wèi)部全體管理人員分組深入廠(chǎng)區(qū)屋頂、庫(kù)區(qū)、油庫(kù)、工貿(mào)公司等重點(diǎn)防范部位，實(shí)行人盯嚴(yán)守，并安排了2部消防車(chē)分別在庫(kù)區(qū)和廠(chǎng)區(qū)駐守，確保了公司重點(diǎn)時(shí)期的消防安全。
3、加強(qiáng)安全管理，恪盡職守。
一是加強(qiáng)安保值班工作。安全保衛(wèi)部在制定《春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作方案》和《春節(jié)期間庫(kù)區(qū)消防工作方案》，嚴(yán)格執(zhí)行日常巡更資料和次數(shù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)各車(chē)間、各部門(mén)值班狀況檢查巡視力度，每班每小時(shí)巡視一次。尤其是夜間值班，安排隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員帶班，對(duì)重點(diǎn)要害部位，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查。安全保衛(wèi)部治安隊(duì)員在值班期間，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格值班紀(jì)律，當(dāng)班期間分別對(duì)廠(chǎng)區(qū)各個(gè)巡視點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡視，個(gè)性是對(duì)庫(kù)區(qū)各重點(diǎn)部位和各重點(diǎn)值勤點(diǎn)認(rèn)真巡視、檢查，監(jiān)督“五定”要求的執(zhí)行狀況，并做到詳細(xì)記錄，體現(xiàn)了愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的良好風(fēng)貌。
二是加強(qiáng)明火作業(yè)管理。放假期間因技改需要，一車(chē)間、物流中心高架庫(kù)檢修設(shè)備，需動(dòng)用明火，安全保衛(wèi)部值班人員思考到動(dòng)火周?chē)兹嘉镙^多、環(huán)境較為復(fù)雜、距材料成品等物資不足兩米，為了保證消防安全和不影響節(jié)后的安全生產(chǎn)，安全保衛(wèi)部值班干部邊請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)邊查看動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)，動(dòng)火前仔細(xì)充分思考動(dòng)火過(guò)程的細(xì)節(jié)，并協(xié)調(diào)了消防員在現(xiàn)場(chǎng)駐守，對(duì)動(dòng)火部位進(jìn)行細(xì)致檢查，采取切實(shí)可行的預(yù)防措施。動(dòng)火完畢后又安排值班人員增加巡視次數(shù)，確保了檢修動(dòng)火工作的消防安全。
三、全員發(fā)奮，圓滿(mǎn)完成春節(jié)長(zhǎng)假值班工作任務(wù)
此次春節(jié)長(zhǎng)假，全公司共計(jì)1692人參與了值班工作，其中中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班76人，管理人員153人，各部門(mén)員工1463人。其中，一車(chē)間320人，二車(chē)間332人，三車(chē)間241人，四車(chē)間66人，物流中心227人，工貿(mào)公司276人，服務(wù)中心119人，機(jī)關(guān)120人。透過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的共同發(fā)奮，層層落實(shí)、嚴(yán)管細(xì)抓，值班人員盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守崗位和無(wú)私奉獻(xiàn)，從細(xì)節(jié)入手、從小事著力，公司安委會(huì)的要求、值班方案和應(yīng)急預(yù)案得到了充分落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了春節(jié)期間安全工作任務(wù)。主要體此刻以下幾方面：
一是加強(qiáng)了生產(chǎn)聯(lián)合工房房頂?shù)难惨暀z查。
四車(chē)間在長(zhǎng)假值班期間，認(rèn)真做好新廠(chǎng)房房頂及冷卻塔、油庫(kù)的巡視檢查工作，個(gè)性是在農(nóng)歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時(shí)刻段，都安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)堅(jiān)守，加強(qiáng)巡查次數(shù)和力度，確保了重點(diǎn)部位的安全。
二是加強(qiáng)對(duì)庫(kù)區(qū)巡視檢查。物流中心加強(qiáng)對(duì)庫(kù)區(qū)巡視檢查力度，在重點(diǎn)時(shí)刻段，部門(mén)一把手領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)在各個(gè)庫(kù)區(qū)巡視檢查，劃分安全警戒區(qū)域，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保了庫(kù)區(qū)安全。
三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車(chē)間、部門(mén)在值班期間發(fā)揚(yáng)了張煙人個(gè)性能吃苦、個(gè)性能戰(zhàn)斗、個(gè)性守紀(jì)律、個(gè)性講奉獻(xiàn)、個(gè)性講大局的張煙精神，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，各級(jí)管理人員起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)出了很多好的做法和先進(jìn)典型事跡。
二車(chē)間堅(jiān)持每班對(duì)屋頂巡視不少于2次，個(gè)性是在除夕、初五、元宵節(jié)鞭炮燃放集中時(shí)刻段，值班員工金姝彬、張春生等同志，冒著嚴(yán)寒，堅(jiān)守在車(chē)間屋頂，待車(chē)間屋頂安全后才離開(kāi)。
四車(chē)間在增加設(shè)備點(diǎn)檢次數(shù)，及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，保證動(dòng)力能源的安全、穩(wěn)定、充足、適宜的供應(yīng)。
一、三車(chē)間、服務(wù)中心、物流中心、鉆石工貿(mào)值班人員按照部門(mén)值班方案，嚴(yán)格執(zhí)行巡視要求，主動(dòng)增加重點(diǎn)部位巡視次數(shù)，體現(xiàn)出張煙員工愛(ài)廠(chǎng)如家的良好風(fēng)范。
我們?cè)趫A滿(mǎn)完成春節(jié)長(zhǎng)假值班工作任務(wù)的同時(shí)，也要理性地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诰唧w工作中還有薄弱環(huán)節(jié)、還存在一些問(wèn)題。
1、放假前個(gè)別部門(mén)對(duì)值班安排不細(xì)致。部門(mén)值班電話(huà)不正確、值班地點(diǎn)不明確，使用公司過(guò)時(shí)的消防報(bào)警電話(huà)，缺少值班安全巡視檢查資料、要求。
2、極個(gè)別值班人員安全觀念不強(qiáng)，沒(méi)有按照要求進(jìn)行值班。除夕夜一車(chē)間油庫(kù)值班人員未按值班要求，擅自離崗，未將油庫(kù)操作間上鎖。
3、原料立體庫(kù)個(gè)別管路老化，巡視不到位，導(dǎo)致跑水。此次春節(jié)長(zhǎng)假是公司歷史上春節(jié)休息時(shí)刻最長(zhǎng)、值班參加人員最多的一次，值班工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，得益于值班工作周密、細(xì)致的組織，得益于廣大員工嚴(yán)格、認(rèn)真執(zhí)行值班各項(xiàng)規(guī)定，得益于逐級(jí)巡視檢查到位，為今后值班工作常態(tài)化奠定了較好的基礎(chǔ)。
公司各部門(mén)要以此次值班工作為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、細(xì)致查擺不足，將好的做法、好的典型，加以歸納、總結(jié)，構(gòu)成公司值班工作常態(tài)化機(jī)制，為20xx年安全工作任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
值班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇10
為了確保20xx年寒假期間校園安全，避免各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)把安全工作作為頭等大事來(lái)抓，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍，按照姚村鎮(zhèn)教育委員會(huì)的要求，在精細(xì)上做文章，在落實(shí)上下功夫，切實(shí)做好20xx年寒假期間的安全保衛(wèi)工作。
一、假前做好教育和安全自查工作。
1、開(kāi)好校委會(huì)。
為了進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)假期工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署本校的值班護(hù)校工作，切實(shí)把節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作放在突出位置，抓緊抓好。
2、與師生及家長(zhǎng)簽定安全責(zé)任書(shū)。
為了使全體教師度過(guò)安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)簽定了《假期安全責(zé)任書(shū)》。
3、對(duì)假期安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求。
�、匍_(kāi)好全校師生假前安全教育會(huì)。
在20xx年1月20日上午先對(duì)全體教師進(jìn)行一次以防交通事故、防食物中毒、防違法犯罪為重點(diǎn)的`安全教育；然后以班級(jí)為單位進(jìn)行寒假期間的安全教育。教師們帶頭到小賣(mài)鋪買(mǎi)回?zé)熁ū瘢凑债a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求正確燃放。
②開(kāi)好值班護(hù)校工作專(zhuān)題會(huì)。
我校認(rèn)真制定了假期值班安排，明確要求。明確突發(fā)事件的處理。切實(shí)做好防火、防盜工作。值班教師嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，做到勤巡視、勤檢查，要按時(shí)交接班，做好值班記錄、安全巡查、保證電話(huà)24小時(shí)暢通。
4、加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的檢查。
在放假前進(jìn)行了一次全面徹底的安全工作大檢查，（重點(diǎn)是：門(mén)、窗、水、電、火、鎖），通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的安全隱患。
二、做好春節(jié)期間的安全檢查工作。
1、電話(huà)查詢(xún)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的值班情況進(jìn)行了多次不定期電話(huà)查詢(xún)，并詳細(xì)地記錄。
2、現(xiàn)場(chǎng)巡查。
農(nóng)歷正月初四早上，我校值班教師王連生、李霞云發(fā)現(xiàn)暖氣管道以及辦公室暖氣片漏水報(bào)告了燒鍋爐人員武改福、李福有以及校長(zhǎng)，及時(shí)進(jìn)行10天的檢修未造成大面積損壞。經(jīng)巡查后及時(shí)整改，更換冬壞暖氣片和管道，保證開(kāi)學(xué)前的安全供暖。
三、保證取暖設(shè)施的安全運(yùn)行。
值班教師按時(shí)值班，及時(shí)查看鍋爐燃燒正常，保持火、水、電、通信正常。我�，F(xiàn)在就班進(jìn)行，現(xiàn)在我校的整體面貌已煥然一新。由于全體值班教師工作認(rèn)真，認(rèn)真巡視，嚴(yán)于職守，克服重重困難，20xx年寒假期間我校沒(méi)有出現(xiàn)任何重大不安全事故，圓滿(mǎn)地完成了假期的安全保衛(wèi)工作。
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