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金融市場(chǎng)部工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-01 06:09:47 工作總結(jié) 我要投稿

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的金融市場(chǎng)部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)1

  20xx年金融市場(chǎng)特別是債券市場(chǎng)出現(xiàn)了大幅的波動(dòng),金融市場(chǎng)部也免不了受到市場(chǎng)的波動(dòng);仡欉@一年,依然感慨萬(wàn)千,很多地方需要總結(jié)。

  一、20xx年主要工作開展情況匯報(bào)如下:

 。ㄒ唬┩瑯I(yè)資產(chǎn)規(guī)模保持合理增速。20xx年金融市場(chǎng)部積極開展債券回購(gòu)、債券買賣、存放同業(yè)、理財(cái)投資等業(yè)務(wù)。截至20xx年末,本行存放同業(yè)款項(xiàng)為90408.01萬(wàn)元,買入返售金融資產(chǎn)為48162.32萬(wàn)元,持有至到期投資為429769.01萬(wàn)元,應(yīng)收賬款類投資為119137.04萬(wàn)元,同業(yè)資產(chǎn)總額為687476.38萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)57318.91萬(wàn)元,增速為9.10%,低于同期貸款增速的13.67%;同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模占全行資產(chǎn)總額的41.26%,較上年下降2.97%。

 。ǘ┩瑯I(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至20xx年末,本行同業(yè)業(yè)務(wù)總收入39366.17萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)5978.21萬(wàn)元,同比增速為17.91%,其中國(guó)債利息收入為5037.04萬(wàn)元,減免所得稅1259.26萬(wàn)元;同業(yè)業(yè)務(wù)支出13992.92萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)3014.23萬(wàn)元,同比增速為27.46%;同業(yè)凈收入25373.25萬(wàn)元,較上年增加2963.98萬(wàn)元,同比增速為13.23%。

 。ㄈ┏晒Πl(fā)行二級(jí)資本債券,拓展了資本補(bǔ)充的新渠道。資本是銀行規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,長(zhǎng)期以來(lái),本行主要通過(guò)增資擴(kuò)股、利潤(rùn)留存和準(zhǔn)備計(jì)提等內(nèi)部積累方式充實(shí)資本。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),20xx年10月27日本行在銀行間市場(chǎng)成功完成1億元二級(jí)資本債券的發(fā)行,募集的資金將依據(jù)法律和監(jiān)管部門的要求,全部用于補(bǔ)充本行的二級(jí)資本。二級(jí)資本債券的發(fā)行,是滁州地區(qū)法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的首支二級(jí)資本債券,標(biāo)志著本行成功通過(guò)市場(chǎng)化渠道補(bǔ)充資本,提高了本行的資本充足率,滿足了未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  (四)經(jīng)歷了債市牛熊的洗禮、經(jīng)驗(yàn)得以積累。初入債市,經(jīng)歷的是20xx—20xx的債券大牛市,對(duì)債券的直觀研究較為有限,不懂右側(cè)交易,債券配置只是簡(jiǎn)單的持有到期。20xx年接受了債券市場(chǎng)的大洗禮,大類資產(chǎn)跌的刻骨銘心,跌的寢食難安,在開展債券投資、資管計(jì)劃的過(guò)程中,我們的學(xué)費(fèi)是高昂的,當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是深刻的。金融市場(chǎng)部成立的近三年,我們走過(guò)了債市牛熊的更替,三年我們都深度參與其中,三年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:金融市場(chǎng)產(chǎn)品繁多,名為創(chuàng)新、實(shí)為嵌套,今年監(jiān)管處罰的重災(zāi)區(qū)主要集中在名為金融創(chuàng)新的產(chǎn)品上;打鐵還需自身硬,投資不能崇外、應(yīng)立足本行的現(xiàn)實(shí)情況,深耕標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)、基礎(chǔ)資產(chǎn)的研究與投資,做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,做簡(jiǎn)單的.產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)易識(shí)別、易把控,領(lǐng)導(dǎo)放心、監(jiān)管安心;投資堅(jiān)持本行綜合效益最大化,成本最集約,重點(diǎn)考慮資本成本,綜合考慮資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本,不斷反思總結(jié)歸納,持續(xù)加強(qiáng)自身的投研分析能力,不人云亦云,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的跟蹤與分析,時(shí)刻保持清醒理智的思維,投資決策出果斷獨(dú)立,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng),不斷修正的投資觀點(diǎn)。

  二、20xx年工作計(jì)劃:監(jiān)管趨嚴(yán)格,未來(lái)沒(méi)有創(chuàng)新空間,沒(méi)有監(jiān)管套利空間,更不應(yīng)該有任何業(yè)務(wù)投機(jī)的僥幸,金融市場(chǎng)部能做的就是扎實(shí)的做好投資和研究,把本行的富余資金運(yùn)作好、管理好。

 。ㄒ唬┮浴翱仫L(fēng)險(xiǎn)、保利潤(rùn)、求發(fā)展”為主線,主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念,以資本節(jié)約為方向,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定,優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)及期限,認(rèn)真分析債券市場(chǎng)形勢(shì),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走勢(shì)和投資節(jié)奏,在市場(chǎng)收益率處于高點(diǎn)時(shí)積極建倉(cāng);非債投資方面,將資金更多配置于風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重低、收益相對(duì)較高的金融產(chǎn)品上。

 。ǘ┍3滞瑯I(yè)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。本行20xx年、20xx年配置的部分資產(chǎn)收益率過(guò)低,其中主要為11.1億元國(guó)債和5億元安信基金產(chǎn)品,國(guó)債實(shí)際收益率2.95%,考慮所得稅影響,稅前實(shí)際收益率在3.93%,國(guó)債不耗費(fèi)本行資本,通過(guò)回購(gòu)業(yè)務(wù)可提高其實(shí)際收益率。安信基金資管計(jì)劃為5億元,20xx年的實(shí)際收益率為2.6%,且資本耗費(fèi)較大。因此,20xx年同業(yè)業(yè)務(wù)的思路是在各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)的前提下,做好期限錯(cuò)配,保持相對(duì)合理的杠桿水平,保持同業(yè)收入的穩(wěn)步提升。

 。ㄈ┓(wěn)步推動(dòng)本行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來(lái),隨著個(gè)人和機(jī)構(gòu)對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)多樣化需求的增加,商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中間業(yè)務(wù)收入大幅提高,不僅給銀行帶來(lái)了新的盈利來(lái)源,而且有利于改善收入結(jié)構(gòu)。面對(duì)MPA考核、監(jiān)管趨嚴(yán)的現(xiàn)實(shí)狀況,20xx年度本行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)及同業(yè)理財(cái)?shù)牧阃黄,為日后理?cái)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 。ㄋ模┏掷m(xù)完善金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。金融市場(chǎng)部條線著力從制度流程、業(yè)務(wù)授權(quán)、決策審批、監(jiān)督檢查、基礎(chǔ)管理等方面完善內(nèi)控管理體系,及時(shí)制訂或修訂相關(guān)制度流程,實(shí)現(xiàn)基本覆蓋金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)和全部業(yè)務(wù)品種,對(duì)重大業(yè)務(wù)實(shí)行決策集體審議,提高決策的科學(xué)性與合理性。

  最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè),闔家安康。20xx年金融市場(chǎng)部依然初心不改,必將更加努力,勇往直前。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)2

  20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。

  一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況

  xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)x萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)億。

  二、日常主要工作的完成情況

  1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與信托、信托、證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經(jīng)驗(yàn);

  2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)x萬(wàn)元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對(duì)未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;

  3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):xx年末調(diào)到,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與信托操作了一筆億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;

  4、中臺(tái)業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái),也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;

  5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作,主要有:信托、信托、基金;

  6、合規(guī)專員兼職:xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。

  三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)

  培訓(xùn)情況:

  1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;

  2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的.分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。

  成長(zhǎng):

  1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來(lái)到,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。

  2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

  3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)3

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。

  20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。

  在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

  一、主要任務(wù)完成情況截止11月份,(完成情況)

  二、主要工作開展情況

  (一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取"鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)"的營(yíng)銷策略。

  (二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

  為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。

  通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的'優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

  (三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

  加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。

  只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

  這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

  三、明年的工作目標(biāo)和措施

  在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

  (一)多渠道、多手段吸收存款加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

  有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

  (二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主點(diǎn)銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

  (三)加大創(chuàng)新力度堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)4

  非常榮幸我能有機(jī)會(huì)走進(jìn)人民銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間我認(rèn)真的了解了人們銀行的整體運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)務(wù)流程。在這個(gè)期間我也接觸到了銀行內(nèi)的文化氛圍和工作環(huán)境,如今回憶起來(lái)頗多感慨。在這兩個(gè)月里我實(shí)行輪流換崗的工作,在各部門都進(jìn)行過(guò)實(shí)行,對(duì)整體的銀行流程熟悉程度非常高。并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了我的實(shí)習(xí)工作,如今我對(duì)此進(jìn)行總結(jié)。

  一、對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉

  在實(shí)習(xí)的'這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)自身的專業(yè)技能有了更深刻的理解,也對(duì)于崗位的基礎(chǔ)知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)。并且自身的服務(wù)意識(shí)也得到了提高,為完成工作我們需要身先士卒的去維護(hù)好客戶。當(dāng)然了營(yíng)銷的技巧也是需要掌握的,我在工作中不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解民生所需,替客戶解決投資融資的問(wèn)題。對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)的把控也做到知無(wú)不言的跟客戶講解,避免一些違規(guī)的事情發(fā)生。

  二、崗位知識(shí)的深刻理解

  在崗位上我也學(xué)習(xí)了很多,尤其是柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。當(dāng)柜臺(tái)的資源不僅需要懂得業(yè)務(wù)的流程,也需要指導(dǎo)理論知識(shí)和規(guī)章制度。主要是負(fù)責(zé)解答一些客戶的疑問(wèn),并帶領(lǐng)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。在跟客戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候需要指導(dǎo)如何跟客戶講解產(chǎn)品,并且直擊客戶關(guān)心的重點(diǎn)。大廳中的接待禮儀也是必不可少的一部分,這代表著銀行的形象,也代表著自身崗位的職責(zé)。

  三、不足之處

  不足之處也是非常明顯的,我的理論水平還不夠高,對(duì)于業(yè)務(wù)的整體介紹也不夠熟練。很多銀行的業(yè)務(wù)由于非常復(fù)雜,我也不能很全面的給客戶講解,導(dǎo)致很多客戶對(duì)我不信任。不過(guò)今后我會(huì)不斷的努力加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中爭(zhēng)取給客戶更清晰的講解,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行理財(cái)投資。對(duì)于理論知識(shí)我也會(huì)不斷的更新自己,讓自己能夠?qū)崟r(shí)的關(guān)注國(guó)家的動(dòng)向,了解金融方面的最新資訊。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)5

  從事了很長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng)部助理工作,在這個(gè)年末,您是怎樣做市場(chǎng)部助理年終總結(jié)的呢?以下有相關(guān)范文,僅供參考,市場(chǎng)部助理年終總結(jié)范文。

  年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):

  一、經(jīng)營(yíng)工作方面:

  開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

  針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了""活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。

  在成功策劃并舉辦""之后,""節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——"買100元送10元"活動(dòng),寵物市場(chǎng)的"展評(píng)"活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的"買100元送10元"活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受"買100元送10元"活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的.經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。

  二、管理工作方面:

  由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

  三、今后的工作計(jì)劃:

  1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

  2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。

  3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。

  4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)6

  這一年我們?cè)邶R心搞效益增收,把經(jīng)營(yíng)當(dāng)做大前提,然后再探索和嘗試一些可行手段。將我們的理念轉(zhuǎn)換成新的有利武器,并對(duì)各項(xiàng)工作展開有效管控,減少由于失誤和決策錯(cuò)誤帶來(lái)的損失,并且拓寬受益來(lái)源。把我們手里的工作平穩(wěn)的給完成好,將任務(wù)額和受益指標(biāo)給順利達(dá)成,在這里我把這一年的工作作出總結(jié):

  1、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

  在歷經(jīng)了一年來(lái)的辛苦打拼,我們的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了有效的壯大,尤其是加強(qiáng)了我部的資產(chǎn)質(zhì)量,具有更好的抗壓和抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力。另外持有資金也有了大幅的增加,較年初增加了四成,收入是年初的兩倍。并且通過(guò)吸收外來(lái)資金實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收,這不單使我們有足夠的資金來(lái)應(yīng)對(duì)變幻的行業(yè)形勢(shì),而且還使業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),既給自己帶來(lái)了受益,又活躍了市場(chǎng)。

  2、增加收入

  跟年初一比,我們的現(xiàn)收入是那時(shí)候的兩倍以上,就算是經(jīng)收入也接近兩倍。雖然現(xiàn)在賬面上是這樣顯示的,不過(guò)實(shí)際上要比數(shù)據(jù)反映出來(lái)的要多。因?yàn)橹膺有很多不良的`賬單還有一些壞賬,并且這部分還沒(méi)有確定已經(jīng)損失,只是有些延遲或者拖后的情況,一旦追回這部分受益,我們的事跡收入增長(zhǎng)其實(shí)接近四倍不止。

   3、資產(chǎn)效益

  今年一開始我們就調(diào)整了投資的戰(zhàn)略,持有的債權(quán)結(jié)構(gòu)做了新的部署,可以說(shuō)這次是來(lái)了一個(gè)全盤優(yōu)化?偼度胗兴黾,但是傾斜性不大,也就是分配相對(duì)均衡,各種債權(quán)都涉及一點(diǎn),但是其種高收益的和一般收益的持有比例是差不多的。這有利于抗風(fēng)險(xiǎn),還能夠讓收益得到均衡,而且排除了效益較差的投入對(duì)象,讓我部的受益活性暴增。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)7

  金融市場(chǎng)部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門的積極配合和支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展,現(xiàn)就20xx年以來(lái)工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、基本情況

  截至x月x日,同業(yè)資產(chǎn)余額xx億元,較年初增加xx億元,增幅xx;較去年同期下降xx億元,降幅xx%。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額xx億元,較年初增加xx億元,增幅xx%;較去年同期增加xx億元,增幅xx%。金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入xx萬(wàn)元,投資收益xx萬(wàn)元,合計(jì)xx萬(wàn)元 ,較去年同期下降xx萬(wàn)元,降幅xx%。本年一季度同業(yè)資金均值xx億元,較去年同期增加xx億,收益率xx%,較去年同期下降xx%。

  收入下降原因:自年初以來(lái),市場(chǎng)資金充裕,同業(yè)利率持續(xù)走低,本行資金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)利率較去年同期大幅下滑,導(dǎo)致同業(yè)業(yè)務(wù)收入減少。

  二、工作總結(jié)

 。ㄒ唬┐箢~存單發(fā)行準(zhǔn)備工作

  根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的.需要,本行擬發(fā)行同業(yè)存單,年初已與中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)公司完成協(xié)議簽訂工作并配合評(píng)級(jí)公司完成進(jìn)場(chǎng)調(diào)研工作,持續(xù)提供評(píng)級(jí)所需資料和報(bào)表,每周督促其盡快完成本行評(píng)級(jí)工作。

  做好大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作,草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程,準(zhǔn)備大額存單發(fā)行報(bào)備資料。向省聯(lián)社提交大額存單系統(tǒng)開通申請(qǐng),做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。

 。ǘ﹥(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),增加收入渠道

  為充分利用同業(yè)資金,取得更好收益,不斷優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),做好線上線下資金存放業(yè)務(wù),合理配置債券、同業(yè)存單等。目前開辦的同業(yè)業(yè)務(wù)種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè)、買入返售/賣出回購(gòu)金融資產(chǎn)、認(rèn)購(gòu)?fù)瑯I(yè)存單、投資同業(yè)理財(cái)、投資債券等業(yè)務(wù)。

  一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況:

  1、存放同業(yè)定期xx筆,發(fā)生額xx億元,余額xx億。

  2、拆放同業(yè)xx筆,發(fā)生額xx億,余額xx億。

  3、買入返售(逆回購(gòu))xx筆,發(fā)生額xx億,余額xx億;賣出回購(gòu)(正回購(gòu))xxx筆,發(fā)生額xx億元,余額為零。

  4、認(rèn)購(gòu)?fù)瑯I(yè)存單xx筆,發(fā)生額x億,余額x億。

  5、投資同業(yè)理財(cái)x筆,發(fā)生額xx億元,余額x億。

 。ㄈ┳龊棉D(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)相關(guān)工作

  轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)是本行貼現(xiàn)資產(chǎn)的重要組成部分。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)的轉(zhuǎn)入主要通過(guò)上海票據(jù)交易所業(yè)務(wù)系統(tǒng)和省聯(lián)社票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行操作,部門人員根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控的需要通過(guò)票據(jù)系統(tǒng)發(fā)布價(jià)格、篩選交易對(duì)手和票源,積極調(diào)整票據(jù)規(guī)模。本年累計(jì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)x筆,金額x億元。

  (四)審慎選擇交易對(duì)手,增加合作銀行數(shù)量

  為確保本行同業(yè)業(yè)務(wù)的順利開展,同業(yè)資金能及時(shí)存出并產(chǎn)生收益,積極在銀行間市場(chǎng)尋找交易對(duì)手,選擇資產(chǎn)規(guī)模大、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)授信,不斷增加合作銀行數(shù)量。一季度分別對(duì)煙臺(tái)銀行、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行、晉城銀行等10家銀行進(jìn)行同業(yè)授信。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)內(nèi)控管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  按時(shí)完成各類報(bào)表和材料的上報(bào)工作,及時(shí)裝訂各類檔案資料。保管好業(yè)務(wù)憑證和合作協(xié)議,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

金融市場(chǎng)部工作總結(jié)8

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

  一、主要任務(wù)完成情況

  截止11月份,(完成情況)

  二、主要工作開展情況

  (一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略

  通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取"鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)"的營(yíng)銷策略。

  (二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

  為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

  (三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

  以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的'服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

  加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)

  總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

  這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

  三、明年的工作目標(biāo)和措施

  在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

  (一)多渠道、多手段吸收存款

  加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

  有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

  (二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

  針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主點(diǎn)銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

  (三)加大創(chuàng)新力度

  堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。

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