月工作總結集錦15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作總結1
回顧今年過去9個月的工作,感謝公司領導不斷給予的支持與信任、尊敬的領導,謝謝了~~經過對前幾個月的數據梳理、分析、做表,總個過程下來很不順暢,因為數據不夠清晰、數據不全、不準確等…得出一個結果:對自己的工作認識不夠、沒總結、沒反省。
9月工作總結:
1、生產產量:轉子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率:90—95%之間,沒能完成公司指標。
2、質量管理:轉子有5個批次不良,返工處理,支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高,主要有:焊口不良、內孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質統計報告。
3、人員管理:由于前幾個月的焊環(huán)機機械故障、管理等多方面的原因,導致工作嚴重脫節(jié)。經公司上級支持、組織調整,從電容車間調配人手、開設夜班、新員工招收。經過一個多月的努力,解決了瓶頸問題、也培訓了新的焊環(huán)工。
4、物料管理:A、主要生產物料領用都符合流程,轉子、支架的損耗都控制在5‰內。焊環(huán)工序因機器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高(最高達20—30%)、合格率低,從而加大原材料的損耗,也影響產品的一次性合格率。B、生產輔料領用控制正常,有侍落實響應公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現場管理:在公司的7S大力推廣下,經過現場指導、車間之間的比較評比,五金車間的現場整理相比之前是有一定的改進,做了工具架標識。但其它地方還急需整改、規(guī)劃,最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數據管理:數據統計各方面都做的不足,9月在公司的調配下專人來做這項工作,因還沒有完全掌握相關的基礎、進度,生產日報出現和生產實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數也沒能正確無誤的做好統計。
7、安全方面:嚴格要求按操作規(guī)程進行作業(yè),反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產培訓,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。
8、學習、提高:經公司管理培訓、各位領導、主管的帶領下,發(fā)揚團結協作的精神,經過全廠動員到繞焊車間趕貨認識感應到團結、合作的效率;得出:精誠+團結+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學習提高自身的素質和管理水平,帶領全車間員工提升進步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對車間現狀存在的不足,在10月要加強改進,工作計劃如下:
一、產量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性,培訓多人工人才、防止被動某人/工位。
2、加強提高員工的操作技能、工作積極性,提高生產效率;
3、有效的安排好生產,減少待料、轉產等時間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質量方面
1、加強新人培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;早會強調注意事項,長期灌輸品質意識、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強對設備、模具、刀具的保養(yǎng),特別是焊環(huán)機。
3、加強對重點工序的管控,多巡檢、減少生產質量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴格控制產品質量,減少人為損壞,如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施,對違反者加大處罰。
2、加強對原材料物掉地現象的管制,控制不良品的返工、報廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應開關等
四、管理方面
1、做好用人計劃、管理,對新員工、多人工的培訓。
2、對員工進行素質教育的培訓、養(yǎng)成一種良好的工作習慣,遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7S管理制度,與個人收益相關的、獎罰式的制度;要求領班堅持持之以恒的去落實7S、做好現場管理,按照要求重復的去說、多去指出問題、糾正。
五、數據方面
1、數據統計是本月的重點工作,將重新開始做好各項數據管理。有日生產報表、周月總結、月產量統計表、合格率(品質提供)、報廢率。
2、員工個人工數,將每天進行統計、核對。月底再計算工資、核對。
3、做好車間領料記錄,逐步進行車間臺賬管理,進行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個新的開始,努力配合各部門保質保量的完成公司下達的生產任務和各項指標;積極配合、改善生產現場條件達到公司目標要求。
2、以身作則,從每個細節(jié)做起;多發(fā)現員工的亮點、表揚做的好的、正確引導、調動大家的工作激情。
3、努力完成上級下達的臨時性的任務。
月工作總結2
初涉教壇已經快半年多了,從剛剛開始工作懷著熱情澎湃的心情到現在,經過了一個這八個月的洗禮,慢慢的沉淀下來。讓我體會到,當一名教師不簡單,當一名好教師更不簡單。
在上個學期的教學中,我體會到抓好課堂常規(guī)是上好課的基礎。在剛開學的幾堂體育課中,我發(fā)現有幾位同學在體育課上的表現要比上學期退步,學習態(tài)度也不夠端正。于是,一個問題擺在我的面前“如何抓好課堂常規(guī)?”。我查閱了一些資料,也得到了一些抓好課堂常規(guī)的方法,我在剛開學的幾節(jié)課中狠抓課堂常規(guī),在每一節(jié)課中都融入常規(guī)教學,對學生進行反復強化的練習,逐漸的幫助學生養(yǎng)成良好的習慣。經過了幾個星期,現在的課堂常規(guī)已經比上學期有了明顯的進步。
這幾個星期的雨天較多,所以室內課教學也增多了。但是在我在教學中發(fā)現,常規(guī)的室內體育課教學學生比較容易開小差,室內體育課免不了有很多的理論知識和專業(yè)術語,學生不容易理解。我在課前做了ppt課件,在教學時,通過多媒體的教學方法,我發(fā)現一些動作用生動形象的動畫表現,學生更容易理解,而且學生的學習興趣和積極性也得到了很大的提高。教學要貼近學生的實際,運用多種手段不斷的創(chuàng)新。我們要從學生的角度出發(fā),學生對學習產生了興趣,才能夠對學習抱有積極的態(tài)度
排球比賽的日程將近,還有一個月不到的時間。所以排球隊的訓練也在緊鑼密鼓的進行。幾位排球隊員,經過幾個星期的訓練也在一點一點慢慢的進步。但是眼看比賽近在眼前,運動員地出席率還存在著很大的問題!叭绾巫寣W生既不影響學習,積極主動的出來訓練?”這個問題一直困擾著我。
作為一名新教師,只有不斷的出現問題,解決問題,才能夠讓自己快速的成長。所以,我會不斷學習,用積極的態(tài)度去面對問題,解決問題,不斷的提高自己。
月工作總結3
十月份總結大會開場白x公司的家人們,大家下午好!很高興今天能夠擔任本次大會的主持人。十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我們歡聚一堂,隆重召開十月份總結大會,F在我宣布x有限公司十月份總結大會正式開始。
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結,大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言,下面有請巔峰隊Y主管上臺做十月份工作總結,大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言,是對我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆,讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認識,在接下來的工作中,希望各位同仁都能揚長避短,爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結發(fā)言,他們的發(fā)言犀利明晰,鏗鏘有力,讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作,才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結及十一月份工作安排相信魏總的話,讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺,培養(yǎng)了一只強有力的團隊,相信10月份我們將會攜手共進,共創(chuàng)輝煌!分享志之所趨,無遠勿屆,窮山復海不能限也;志之所向,無堅不摧。結束語在對10月份總結及11月份的展望中,我們的大會接近尾聲。我們相信,11月份,在魏總及主管的帶領下,我們全體家人同心同德,互幫互助,突飛猛進,我們的工作一定會取得累累碩果,獲得驕人成績。最后,祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā),超額完成目標任務,F在我宣布,x有限公司十月份總結大會到此圓滿結束。
月工作總結4
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
本月我先后在報名組和業(yè)務組不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作;趲啄陙砉ぷ鹘涷灥姆e累,我對大廳各項業(yè)務工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的模范學習。
我在本月工作中,遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項工作,身體力行,努力工作,協助領導開展各項工作。
在工作中,我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協作,保證了工作的順利完成。
通過我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補證本19,證書轉入460本,證書轉出446本,證書注冊626本,變更5944本,繼教登記20xx本,較好地完成了自己所承擔的工作。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己通過總結有以下幾點:
1、在協助同事工作過程中,缺乏大膽工作的主動性。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
3、我工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經驗,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
月工作總結5
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段,由于經驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權責,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的'管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組,每周周二下午全酒店范圍內大檢查,發(fā)現問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務質量!
3.建立值班經理制度,負責處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導致的集體怠工現象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結6
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了;仡櫴辉聛淼墓ぷ,本人在董事長正確領導下,在財務部主任的指導關心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,認真遵守財務管理相關條例,積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經營提供了有力的數據保證,F將本人一年來的工作情況簡要總結如下:
一、 會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。按月結算酒店愛河德建兩個公司的憑證帳務,及時申報稅務資料和統計報表數據!認真總結工作中的不足和缺點,及時總結調整過去的錯誤業(yè)務。
二、貸款報表業(yè)務。
由于國家對房地產行業(yè)實行緊縮銀根政策,再加上美國次貸風暴引發(fā)的世界金融危機的破壞力,導致集團公司資金緊張,集團公司的貸款除了德建公司的老貸款,就是酒店的新抵押貸款。xxxx年公司貸款業(yè)務的多方需要,財務報表又復雜多變。為了保證資金的正常運轉,無論時間早晚,只要公司和銀行領導需要,我全力以赴。哪怕夜以繼日,自己費時費力任勞任怨,也保證了完成任務,保證配合領導的工作。
三、學習知識政策
保證業(yè)務合法及時。因為科學的飛速發(fā)展,現在國家會計政策也不斷推陳出新,年年有變化調整。為了盡量保證公司經濟業(yè)務的處理方法合理合法合政策,利用一切空閑時間和手段學習新政策,及時上網瀏覽國家的新的會計法規(guī)和調整方法,向各位朋友同事和稅務財政等有關專家請教學習,及時總結,做到合理避稅,節(jié)約公司資金浪費。
但是,財務工作的縝密性和復雜準確性畢竟是高要求的,人的局限性是客觀的,再加上家庭的長途限制,家事的羈絆和拖累。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時錯誤。xxxx年就在這樣不斷的總結和學習中緊張而淡然中過去了,新的xxxx年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。
海洋還是那個海洋,金沙灘還是那個金沙灘;公司還是那個公司,不同的是同事有來有去。xxxx年因為酒店的出租,畢竟少了許多具體繁瑣業(yè)務,于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證,月末趕點盤點庫存了。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來,風雨里也急急趕路了。周末時間也可以偷偷懶,耍耍賴,躺到太陽上西山了,也有了閑暇思考時間。圣人說:三十而立,四十不惑。為什么我就要不惑之年了,反覺得世界更多了困惑,可見我不是圣人。
困惑一、生命與金錢。常言道金錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。當今的社會處于拜金風行時代,許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙,許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌,許多兄弟姐妹無錢時能周濟往來,一旦富有一方了或因遺留財產反會反目成仇,常常因分配不均而大大出手,行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴,進而惹來殺身之禍。只XX市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺人的事件。那全國全世界更舉不勝數。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走。金錢是人的工具,人是金錢的主人,為何總有人愿意被金錢奴役呢?
困惑二、個人和集體。因為金錢利益的誘惑,現時里個人往往喜歡假公濟私,找個冠冕堂皇的理由,沾點集體的便宜,或者損害他人的利益,嫉妒造謠中傷也再所不惜。其實往往唇亡齒寒,害人害己,也損害了自己的集體,損人最后損己的事卻一幕接一幕,層出不窮。
困惑三、個人、集體、國家和世界。還是因為金錢和權利,人們往往喜歡勾心斗角,或為了自己,或為了小集體或為了各自國家,而東奔西走,刀槍相向。人與人之間,集體和集體之間,國與國之間常常會戰(zhàn)火連綿,越戰(zhàn)越窮,越窮越戰(zhàn)。其實,在過去這本來無可厚非,然而,當今科學高速發(fā)展的社會,聯系日益頻繁的世界里,一切都可能充滿關聯。比如去年的印尼海嘯,xxxx年的中國汶川地震,都不再是孤獨的一個國家的事情,牽一發(fā)而動全身,即使號稱世界超級強國的美國,這一次也因為自己的超級金融霸道行為而自吞苦果,從而引發(fā)了世界性的金融危機,讓全世界人民都陷入了水深火熱中。然而還是有許多國家在爭斗流血犧牲,無懼無止。大有生命不息,爭斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳,傷來傷去傷到自己!權錢真是好東西!好東西?
但是在我們這個集體里,這種擔心困惑是幾乎不存在的。因為我們有個有著海洋胸懷誠信的老總,一直諄諄教導我們要誠信做事,建立誠信企業(yè)文化。要堅持以誠信對待社會國家和他人,哪怕受傷吃虧也在所不惜,奮斗不止。把誠信進行到底,誠信重于金錢權利,自然金錢權利也就成了一種工具。金錢是工具了,人也就自然是自由的主人了?吹私疱X有了自由的人,心就會象海洋一樣的寬廣,心里自然就困惑少了!
月工作總結7
一:
時間過的飛快,轉眼8月份過去了?赡苁沁@個月做的工作不夠,總是覺得這個月過得最快。回顧8月份,第一周參加世貿中心展會,本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的B類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風水設計咨詢的一個邀約?蛻魜淼牟欢,大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區(qū)調研。
對于8月份工作的得失,我總結了兩個方面的問題。
第一、怎樣調整心態(tài),讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價值觀,對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀,不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。客戶大多數都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導,不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點,也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢是因為我們對公司的產品和竟爭對手的產品都不夠了解。對自己公司的產品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇。客戶通常也被我們的熱情所感染。而我們經常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質的飛躍。
二:
一、通過8月份日常工作和學習積累的一點認識。
這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通,既然知之,必然要付諸于行動,未來的日子里我會先從我們自身做起,與公司同事共勉,以促共同進步。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質檢部全體人員嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,全員出勤率100%,無遲到、早退等違紀現象,全體檢驗員認真參加每月一次的質量培訓學習,努力學習業(yè)務知識,全面提高操作技能。嚴格按照公司現場管理制度的要求,抓好現場管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗員進入車間取樣,穿工作服、戴安全帽,安全事故率為零。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是:
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質檢站的日常運營和維護工作。
3、完成與公司主管領導和同事的溝通工作。
四、幾點建議:
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,我感覺首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次,結合唐山質監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強度,經過反復權衡,我站請求公司考慮一下,人員的增添問題,以便我們能更出色的完成公司交給的任務,創(chuàng)造更好的業(yè)績。
月工作總結8
時光匆匆,轉眼間,四月份就要結束了,我?guī)ьI老師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下:
一、努力學習,提高個人修養(yǎng)
在日常工作中,我堅持讀書學習,我認為作為一個合格的園長,必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質,我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用
二、強化安全工作,落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施,排除安全隱患,每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度,為保證安全,防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書,明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識,每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作,努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重,但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材,還主動收集廢舊物品,自制玩、教具,進一步提升了幼兒學習的興趣。同時,我園教師還利用上課之余,把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調整知識結構,加強教育技能改革,積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質課,很好的利用這個機會,從中學到很多,對我們是個很大的提高。
2、家園聯系
當前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、電訪、家長一封信等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了整個校園,嶄新明亮的教室,寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置,也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外,還把校園環(huán)境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的喂養(yǎng)下,長得越來越好;再如:幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之,在接下來的工作中,我們面臨的任務繁重的同時,也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現小結如下:
一、第一季度工作重點
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務。當前的工作重點是:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提xx部職工法制觀念。
充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院周一例會上有專人帶領學習,最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員xx,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。
加強對院內的安全檢查,消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協調,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。
嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大責任事故。
4、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內,把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織,加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設小組,的創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標,落實職責。
具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經過積極努力,確保職工的生命和財產安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,層層落實職責。一旦出現問題,要切實抓好責任追究,并追究直接責任人的責任。
月工作總結9
時光飛逝,歲月如梭。現將八月份工作情況總結如下:
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放;
3 、完成了部門的各試驗報告發(fā)送
4、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳,做好領用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真,做到傳真有記錄,及時發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務
二、擬發(fā)文件
1、擬發(fā)質量異常反饋及糾正預防通知表8份
2、擬發(fā)質量專題報告3份
3、擬發(fā)關于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯絡函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補員需求:
1.8月底總人數82人,其中職員7人,員工75人
2.8月需補人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個月內新員工人數7人(其中本月新員工人數1), 占部門總人數的9%; 3個月至半年員工人數5,占部門總人數的6%; 滿一年以上老員工人61,占部門總人數的74.3%;
四、09年8月份各地條碼共打印656270份,包括石巖、公明、廣州及內蒙基地的下鄉(xiāng)機數量,中試部條碼1740份。
五、9月份工作構思:
1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊;
2、 做好9月份儀器(大盤)盤點工作;
3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現象。
月工作總結10
5月即將過去,回想這個月,有點忙,但很充實。
同事XXX調走,所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作,所以很多方面不了解,馬上上手工作,做起來很慢,而且時常出錯,有的時候一張表要改好幾次才能過關。于是我利用空閑時間,仔細閱讀關于社保和就業(yè)的相關制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料,了解本蘇木關于社保和就業(yè)人員的相關情況,不明白的地方及時向同事請教,經過一個月的學習,基本掌握了相關的情況。
本月所做工作簡要總結:
1、與XXX交接工作。
2、填寫“三級”聯創(chuàng)申報表及相關推薦典型材料。
3、統計本蘇木農牧民工轉移就業(yè)情況,上報。
4、協助本蘇木秘書的相關工作。
5、錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關信息。
工作看似沒做了多少,但每項工作都讓我有所收獲,使我從中學會了很多。例如;接手本蘇木社保和就業(yè)工作,雖然交接工作很簡單,就是一些文件的移交以及未完成工作的接手,但是,因為不了解,所以我得從最基本入手,從而使我更細致、全面、深層次的了解了我蘇木,了解了我蘇木的牧民們。再如,錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關信息。這是件簡單的工作,但同時,也是件繁瑣的工作,依據當時收費時的原始申報表,一項一項的錄入,重復的工作做多了難免會心煩氣躁,耐心磨沒了,細心也就沒了,可是最后需要校對,和原始申報表數據不符,就得從幾千甚至幾萬個表格里一個一個的查錯誤,有時候身份證號錯一位,就得找上很長時間才能找到錯誤,這著實鍛煉了我的耐心,從最初的每篇都出錯,到最后幾乎一個嘎查也不一定出現一個錯誤。一個嘎查錄下來往往是腰酸背痛,但心里很有成就感,因為不但順利按時完成了工作,還從中得到收獲。
同時深知自己所學的知識還具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在
某些方面如關于社保及就業(yè)方面的知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。
月工作總結11
一、工程進度情況:
土建:
a、取暖鍋爐基礎已做好。
b、辦公樓裝飾樣板間已完成。
c、主廠房和鍋爐房的輕鋼和重鋼已全部進場,并且拼裝結束。
安裝:
a、鍋爐房的爐內煙道擋板全部安裝完畢。
b、鍋爐的疏水管道、取樣管道、排氣管道完成95%。
c、煙道外加固肋制作安裝完成2噸。
d、煙道組合完成10噸。
e、去武威安全質監(jiān)部門報驗鍋爐設備(初步完成)。
二、現場安全文明管理情況:
土建:因天氣原因,土建的砼、砂漿、墻灰已停工,為了明年順利復工,將現場各個工作區(qū)內的建筑垃圾全部清場整理。
安裝:將現場工作區(qū)域內的物品整理,為鋼構施工和明年給西三線倒場地做準備。
三、工程質量情況:
嚴格按規(guī)范和設計要求進行鋼構材料檢查,使安裝質量及焊接符合設計及規(guī)范要求。
四、進場材料及設備:
a、主廠房內行車進場并安裝完畢,并已去安全質監(jiān)部門報驗。
b、進場材料:
煙道制作材料:鋼板15.134噸;煙道支撐材料:16.3噸。
五、征地:
完成對外排水工程臨時征地工作,并簽訂征地補償協議;完成引水工程清水池永久征地工作事宜。
月工作總結12
一、X月份的主要工作
。ㄒ唬n案工作
1、做好檔案業(yè)務指導工作。X月5—8日,對澗溪鎮(zhèn)、明城辦、河道局、廣播電視臺等單位開展檔案業(yè)務指導工作。
2、開展檔案數字化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數字化二期項目,X月,著錄5890X條、實體卷拆分35890頁、目錄質檢40X12條、整理1x4x9頁。
3、做好檔案調閱利用服務工作。本月調閱、利用檔案30余人次;做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作;并做好政府辦、發(fā)改委檔案核查驗收工作。
4、做好重點建設項目檔案工作。X月中旬,我局聯合重點辦調研了我市省重點建設項目檔案管理工作情況,后于X月20日聯合市發(fā)展和改革委員會制定、印發(fā)《明光市重點建設項目檔案管理意見》。進一步規(guī)范我市重點建設項目檔案管理工作,更好地為我市經濟社會等各項建設事業(yè)服務。
(二)史志工作
5、編纂《明光年鑒》!睹鞴饽觇b》(20xx卷)初稿已經完成,正在進行第一輪校核;同時開展《明光年鑒》(20xx卷)相關材料收集和編纂工作。
。1)、做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關單位黨史二卷專題資料;選題并打印19xx—19xx年縣委文件匯編,已完成19xx—19xx年的打印工作,目前正打印19xx、19xx年文件并做好19xx—19xx年文件選題工作;同時做好《嘉山縣志(19xx—1990)》修訂工作。
。2)、參加紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。我局于5月中下旬、X月上旬通過走訪的形式,征集關于胡壇同志的材料,編寫發(fā)言稿。X月13日,安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衛(wèi)宏應邀參加,并受到全國政協委員、全國政協外事委員會副主任楊多良等領導同志接見。
6、做好舊志整理和地情調研工作。督促中標單位,加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作;同時做好地情人文研究會日常工作,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關于中華傳統文化繼承和發(fā)揚工作情況調研材料編寫工作。
(三)其他工作
7、到石壩鎮(zhèn)團結村開展扶貧走訪慰問。X月31日、X月2日、X月9日局領導班子三次深入石壩鎮(zhèn)團結村進行走訪慰問,與鎮(zhèn)、村干部一同完善“一戶一檔”資料,與所聯系4戶幫扶對象交談,詢問他們生活、生產和收入情況,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,積極為他們出謀劃策,并為每戶送去食用油等慰問品。
8、開展招商引資工作。X月X日,上海御闞食品有限公司陸總一行X人,來明商討投資建廠事宜,招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計劃在明建面粉廠、食品廠,兩位一體,原料加工成面粉后直接進入食品廠生產,預計投入基礎建設3個億,設備2個億。
二、X月份的工作計劃
一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作;
二是開展建黨9X周年紀念活動;
三是做好重點建設項目檔案宣傳、指導工作;
四是開展領導干部黨員教育日活動;
五是繼續(xù)開展《明光年鑒》(20xx卷)版前校核,同時指導各單位做好《明光年鑒》(20xx卷)編纂工作;
六是繼續(xù)做好檔案數字化二期工程;
七是繼續(xù)督促中標單位加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作;
八是聯系洽談招商引資工作;九是開展地情人文研究會日常工作,出版發(fā)行《人文明光》第八期。
月工作總結13
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排,現將四月份工作做出總結如下:
清明假期保暢工作圓滿完成,應急演練顯成效。
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務水平和優(yōu)異的應急處理能力,圓滿的完成了此次應急保暢工作。
通過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務水平及應對突發(fā)情況的能力得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
不忘安全生產本質,將安全工作落到實處。
本月工作中,我班以班組安全生產培訓會為平臺,在學習宣貫相關文件精神的同時,開展了一次班組安全生產標準化意見探討,主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。通過討論,我們對各項安全生產工作進行了細致的分工,落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛(wèi)生及安全學習方面的工作。
月工作總結14
20xx年11月我加入了鑫宇豪,這是我在鑫宇豪工作的第一個月,到現在時間雖然不長,但在領導的指引下學到了很多行政人事方面的知識,在這之間也犯了很多錯誤,幸運的是都在領導以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團結向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內容不一,但大家都為了同一個目標而努力,那就是懷著道德智造、服務致勝、感恩回報的經營理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優(yōu)質的服務鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標,需要各部門共同努力,人資部更應該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作,得到了大家的支持與鼓勵,為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處,下面我將對人資部工作進行總結,懇請領導批評指正。
一、11月份工作總結
。ㄒ唬┕ぷ骰仡
公司現有人員狀況:公司現有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業(yè)務部28人,市場部2人,大客戶部1人。
。ǘ┤耸聶n案管理做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理規(guī)定,做好內部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊、人事檔案,保障數據準確無誤以便隨時調配與查找,做好人力保障工作,工作總結內容如下:
1、11月份應聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財務部庫管卓曉輝,客服部話務調度員馮麗玲,運營部水遞業(yè)務信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強,銷售部銷售業(yè)務員郭清山,業(yè)務部業(yè)務內勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間,讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產品知識,加深員工對企業(yè)的認同感,融入鑫宇豪團結的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續(xù),及時進入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因,做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理,避免公司財產、聲譽受到任何損害。
3、對員工檔案進行整理,嚴格與各部門實際在職人員進行核對,建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標上,人資部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項任務目標作出積極貢獻。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進行體制改制:
。ㄒ唬、重點招聘水遞業(yè)務員、品牌推廣人員、總經理助理、運營主管、KA業(yè)務員、話務員等,借助媒體、網絡、報紙等渠道進行以上崗位的招聘;
。ǘ娀嘤柦逃,使員工盡快適應企業(yè)發(fā)展及本崗位要求:
1、組織員工培訓,提高員工自身素質和能力。為了讓各部門負責人都熟悉和掌握業(yè)務及產品知識,提高對企業(yè)文化的認知,培訓課程安排作如下:企業(yè)文化、商務禮儀、人事行政制度、品牌及產品知識、水知識、業(yè)務流程、業(yè)務政策;
2、在職員工考核、轉正,根據每個人的能力優(yōu)勢進行匹配的崗位調整,以便更好的發(fā)揮特長,對公司做出更大的貢獻;
。ㄈ、人員定崗、定編,結合運營實際,細化分解目標任務,優(yōu)化考核體系;規(guī)范考核制度,加強員工業(yè)務考核,做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
。ㄋ模、完善優(yōu)化人事流程,強化檔案管理,建立人才信息庫,培養(yǎng)人事專員良好的工作習慣及職業(yè)素養(yǎng);加強職場內部管理,完善各部門工作流程,規(guī)范各種辦公手續(xù);
在這一個月當中,我學到的不僅僅這些,我相信在公司領導的指引下,人資部會更好的發(fā)揮作用,與各部門相互配合、及時溝通,為公司各部門提供行業(yè)精英,發(fā)揮員工最大潛力,為公司創(chuàng)造佳績。
月工作總結15
2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動為重點,以業(yè)務創(chuàng)新和機制創(chuàng)新作為切入點和突破口,以項目營銷為手段,促進了函件業(yè)務又好又快發(fā)展。
一、收入完成基本情況
本月實現收入1475.63萬元,其中普函完成2.72萬元,占比0.2%;帳單業(yè)務完成15.34萬元,占比1%;商業(yè)信函完成35.84萬元,占比2.4%;郵資封片完成10.9萬元,占比0.7%;郵送廣告完成19.37萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比94%。
1-2月累計完成1490.74萬元,其中普函完成7.63萬元,占比1%;帳單業(yè)務完成19.16萬元,占比1%;商業(yè)信函完成41.54萬元,占比3%;郵資封片完成10.9萬元,占比1%;郵送廣告完成20萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比93%。
從業(yè)務模塊來看,2月份全市函件收入規(guī)模主要以收回11年賀卡欠款為主,收回賀卡欠款達1391.45萬元,回收率達到99%。其中,銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回,定制型賀卡除封存幸運郵和創(chuàng)衛(wèi)辦的單之外,其余賀卡款全部收回。
二、主要業(yè)務開展情況
非賀卡收入歷來系全局函件業(yè)務發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),但從1月份市局出臺非賀卡函件業(yè)務競賽辦法以來,大大促進了各局發(fā)展函件業(yè)務的積極性,并在一季度打開有禮和銀企對賬單營銷項目的推動下,取得了一定的成績。具體開展情況為:
1、數據庫商函:2月份,全市數據庫商函業(yè)務主要以打開有禮項目為主,著重開發(fā)了通信行業(yè)和金融行業(yè),其中:市局直屬分局開發(fā)了湘財證券、聯通公司、民生人壽等5家客戶,創(chuàng)收12.39萬元;邵陽縣、新寧、新邵局以開發(fā)移動公司為主,創(chuàng)收13.56萬元;城步局和洞口局以開發(fā)農村合作銀行為主,創(chuàng)收4.5萬元;武岡局以開發(fā)電業(yè)公司為主,創(chuàng)收5.4萬元。
2、帳單業(yè)務:2月份全市在帳單業(yè)務方面繼續(xù)和農業(yè)銀行及中國銀行合作,開發(fā)銀企對賬單業(yè)務0.72萬枚,創(chuàng)收5.78萬元;開發(fā)電信話費賬單2萬元;開發(fā)了人壽保險分紅賬單0.5萬枚,創(chuàng)收2萬元;開發(fā)了電費催繳單2萬枚,創(chuàng)收2萬元。
3、郵送廣告:在DM郵送廣告散頁方面我局成功開發(fā)了與“通程電器”發(fā)布的家用電器銷售廣告,創(chuàng)收3萬元;并制作了移動,聯通,電信三單位的DM廣告業(yè)務,實現業(yè)務收入11萬元;開發(fā)了三大銀行DM廣告業(yè)務,創(chuàng)收3萬元;同時,還開發(fā)了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業(yè)務,創(chuàng)收2.4萬元。
三、存在的問題。
1、“賀卡現象獨撐大局”的現象仍是函件專業(yè)一季度收入結構的主要特征,從賀卡收入占比來看,累計收入占比達到93%,賀卡收入占比偏高,而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和DM郵送廣告占比都非常微小,如果沒有大項目的支撐和拉動,單靠賀卡獨撐局面不是函件業(yè)務發(fā)展的長久之計。
2、名址信息數據庫建設工作,市局進行了項目督導和跟進,但縣局人手不夠、工作難度大,進展緩慢。名址數據庫的質量不高將會直接導致遺失客戶的現象發(fā)生。
3、銀企對賬單業(yè)務對投遞質量及時限要求非?量,尤其是今年中國銀行銀企對賬單的加入,賬單數量的增多,加大了工作量,各局若未引起高度重視,加強管理及流程監(jiān)控,將直接導致兩大客戶的流失,不利于賬單業(yè)務的長期發(fā)展。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)重點抓“打開有禮”專項營銷活動,在數據庫商函、賬單和郵送廣告這三個方面進行項目跟蹤、督導和通報。
2、做好數據庫商函營銷工作。高度重視數據庫商函的營銷工作,結合本地實際,盡快制訂方案,落實責任和政策,切實有效地將數據庫商函專項活動開展起來。結合一季度時段營銷特點,在營銷政策上、策略上、時段上合理部署,抓住有利商機,緊密籌劃,實現多種產品、多種形式的整合營銷,更好地滿足客戶需求。
3、抓住“3.15消費者權益日”的契機,聯合消協,重點開展行業(yè)評比活動,,力爭在全市形成聯動項目,做大規(guī)模。
4、繼續(xù)加大名址信息數據庫建設工作力度,以建設優(yōu)質名址信息庫為目標為項目營銷的開展提供有力的支撐,同時,設立專人采集、專人維護以保障名址數據工作切實有效的開展起來。
5、做好11年郵政賀卡的兌獎工作,并按要求確保在5月之前兌獎工作全部置妥。同時,加大力度收繳11賀年卡欠費,以確保在3月底全部收回,全額入帳。
6、改變觀念,調整思路,創(chuàng)新形式發(fā)展郵送廣告業(yè)務,結合《同城消費指南》的經驗,與社會上的廣告公司合作,全力打造新的郵送廣告平臺,力爭在全市范圍內打出品牌影響力,不斷收復和開拓郵送廣告市場。
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