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外科工作計劃

時間:2021-12-09 10:10:44 工作計劃 我要投稿

2022外科工作計劃范文(通用6篇)

  日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的2022外科工作計劃范文(通用6篇),歡迎大家分享。

2022外科工作計劃范文(通用6篇)

  外科工作計劃1

  一、培養(yǎng)目標

  通過系統(tǒng)化的理論與實踐培訓,培養(yǎng)護理?谱o士,使其能夠具有扎實的?评碚摶A、較高的?谱o理技能、獨立解決護理疑難問題及指導其他護士開展護理工作的能力,從而促使護理專業(yè)水平進一步提高,促進神經(jīng)外科?频慕】蛋l(fā)展。

  二、培養(yǎng)方法

 。薄⑾嚓P理論學習:集中授課時間為三個月,專題講座、答疑與討論、業(yè)務查房、業(yè)務學習等相結(jié)合。

 。、臨床科室實踐:根據(jù)護理部臨床護士輪轉(zhuǎn)安排,安排護士到其他科室在帶教老師的指導下參加護理工作,進行臨床基本技能訓練及?谱o理操作,同時學習相關專業(yè)理論知識,未參與輪轉(zhuǎn)的護士則在本科室參與技能培訓。

  三、培訓內(nèi)容及要求

  (一)理論課學習(三個月):學習內(nèi)容包括?瞥S眉本人幬锏淖饔门c用途及使用注意事項、專科護士素質(zhì)培訓、?萍膊∽o理知識、?埔呻y疾病護理要點、院感相關知識、康復護理、護患溝通以及護理人員壓力調(diào)適和職業(yè)防護等方面的護理進行學習。在本科患者常見癥狀和并發(fā)癥的治療原則及護理措施、健康教育上突出重點,對主要護理重點、難點問題的理論與方法進行介紹。

  (二)技能操作培訓(三個月)科室以護理部編印的《護理操作規(guī)程》、《臨床護理應急預案與程序》為指導,每月有計劃地組織培訓。

 。ㄈ┡R床實踐(根據(jù)科室情況安排):按照培訓的要求,在科室重癥搶救病房進行?茖嵺`,按照培訓要求進行管理,培訓結(jié)束后達到應有的理論和技術要求。

  四、教學、科研

  培訓期間不斷強化教學能力的培養(yǎng),開展小講課、召開護患溝通會,開展健康教育,能夠參加臨床科研組工作,并能收集一定的?葡嚓P資料進行一些分析和科研工作,為今后?谱o士的前進和發(fā)展提供可參考的依據(jù)。

  五、考核

  考核內(nèi)容與方法:采用綜合評定的方法,包括理論考核,臨床技能考核及臨床實踐三大部分。理論考核內(nèi)容根據(jù)本科?谱o理培訓大綱內(nèi)容,操作技能(見考核內(nèi)容)考核兩項。理論考核成績大于80分,視為理論考試合格,大于90分視為優(yōu)秀。

  外科工作計劃2

  為切實進步醫(yī)療服務水平,夯實醫(yī)療安全防線,增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展,根據(jù)醫(yī)院20xx年工作思路,就診務科本年度工作計劃制定如下:

  1.要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設的基礎上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力進步醫(yī)療服務水平,要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。

  2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。

  3.配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的`全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務科重點要做好全科知識培訓,規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。

  4.加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員。

  5.繼續(xù)做好醫(yī)務職員“三基三嚴”培訓和考核,針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,三基考試的情勢要及時調(diào)劑,特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓和考核。積極與領導請示調(diào)和,選派臨床職員到會議室輪訓。

  6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制定醫(yī)療事故預防及處理的預案,積極有效地開展工作。

  外科工作計劃3

  為切實提高醫(yī)療服務水平,夯實醫(yī)療安全防線,促進醫(yī)院平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)今年市衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院xx年工作思路,就醫(yī)務科本年度工作計劃制訂如下:

  1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“星級醫(yī)院”建設的基礎上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量提高年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高醫(yī)療服務水平,要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。

  2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責任制度落實情況的考核;二繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導和考核,今年繼續(xù)開展好每季住院病歷互評活動;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓與考核。

  3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培育適宜基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務科重點要做好全科知識的培訓,規(guī)范住院病員的收住,病室安排等工作。

  4、以今年市局開展醫(yī)院信息化工程建設為契機,率先在住院部內(nèi)外科實行住院病歷電子化,努力爭取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機等硬件設備,在觀摩多家已開展住院病歷電子化兄弟醫(yī)院的基礎上,盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設,力爭上半年住院病歷全部實現(xiàn)電子化。

  5、加強臨床“三合理”規(guī)范教育和考核。今年要繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,每月嚴格監(jiān)測不合理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,按照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴肅查處違規(guī)科室和人員。

  6、繼續(xù)做好醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,三基考試的形式要及時調(diào)整,尤其是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見病多發(fā)病診治能力的培訓和考核。積極與中心相關領導請示協(xié)調(diào),選派臨床人員到中心輪訓。

  7、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制訂醫(yī)療事故預防及處理的預案,積極有效地開展工作。

  8、其它事項:

  ①做好醫(yī)院感染管理,對重點科室做好監(jiān)控,醫(yī)院感染發(fā)生率控制在5%以下,全年無重大醫(yī)院感染事故發(fā)生;

 、谒幨鹿芾硇〗M能切實開展活動,毒麻藥品管理符合要求;

  ③加強醫(yī)療廢物管理,今年要完成醫(yī)療廢物暫存點的改造工程;

 、艹檎{(diào)業(yè)務骨干,認真制訂培訓計劃,做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和培訓工作;

 、菖浜项A防保健組做好今年的公共衛(wèi)生服務項目及其它中心性工作。

  外科工作計劃4

  一、政治思想方面

  加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

  1、有效解決看病貴的問題:

  降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。

  2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念:

  做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。

  3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:

  合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

  4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:

  為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。

  5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

  二、業(yè)務方面

  普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關。業(yè)務收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結(jié)余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天;就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。

  科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。

  繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習,強化基本技能訓練。現(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作:

  1、規(guī)范病歷書寫。

  2、規(guī)范體格檢查。

  3、強化臨床技能操作。

  4、深化無菌操作技能和意識。

  5、進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。

  更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識,外科不是一門孤立的學科,它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。

  外科工作計劃5

  20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎上,結(jié)合護理部及大外科護士長的工作計劃,為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度,施行優(yōu)質(zhì)護理服務病房,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高患者滿意度。擬制定年

  20xx護理質(zhì)量工作計劃如下:

  一、提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進

  1.對照護理質(zhì)量評分標準,護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。

  2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次

  日晨會集中反饋。

  3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少2次深入病房(晨晚間護理除外、對重點病人進行檢查與護理指導,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

  4.建立并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。

  5.完善護理人員考核指標,將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。

  二、加強護理安全管理,保障患者安全

  1.認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。

  2.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  3.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  5.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  6.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

  三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提升護理內(nèi)涵

  1.繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化APN排班模式,忙時加班,閑時輪休。

  2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。

  3.深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。

  5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務素質(zhì);

  6.科室每月進行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作。

  7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)參觀,學習先進的經(jīng)驗及舉措。

  四、加強?谱o理隊伍建設

  1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。

  2.在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

  3.每月進行各種技能操作培訓及考核,要求全員過關,熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

  5.鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。

  6、計劃今年培養(yǎng)造口專科護士1名。

  7、品管圈爭取在5月份之前順利完成,撰寫相關護理論文一篇。

  五、做好教學及帶教工作

  1.科室完善并實施護生帶教計劃。

  2.加強實習生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。

  3.嚴格出科考核項目,理論、技能外加紀律制度。

  六、護理各項指標計劃達到:

  1.住院病人滿意率≧97.5%

  2.基礎護理合格率≧95%

  3.急救藥品完好率100%

  4.護理文書書寫合格率100%

  5.“三基”及操作技術考核合格率100%

  6.健康教育覆蓋率≧98%

  7.消毒滅菌合格率100%

  8.危重患者合格率≧95%

  9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護理人員知曉率100%

  10.多重耐藥菌隔離措施落實到位。

  11.院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。

  12.5月份品管圈順利完成。普外科

  20xx年1月4日

  外科工作計劃6

  在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:

  1、帶領本科室認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

  2、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。重視日常質(zhì)量檢查,積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,原因分析,討論改進措施,堅持APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

  3、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

  4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每月組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集?评碚撝R,利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

  5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如護理不良事件上報制度,患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。

  6、對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

  7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,絕不可掉以輕心。

  8、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

  9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。

  10、進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即

  “護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,努力做到讓患者滿意。

  11、護理各項指標完成。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。

  2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。

  3、?谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。

  4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。

  5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。

  6、急救物品完好率100%

  7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

  8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分)。

  9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

  10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

  11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

  13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

  14、病人對護理服務的滿意率≥98%

  15、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

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