業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃（精選10篇）
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇1
世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1．新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2．老客戶的維護(hù)
a．回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b．貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c．產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d．回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3．建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶�？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)以"一切為了孩子的發(fā)展"為宗旨，教師要在不斷的學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，并善于將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價(jià)值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。我們要在學(xué)習(xí)中得到調(diào)整，在調(diào)整中得到發(fā)展;我們要勇于嘗試，積極創(chuàng)造。同時(shí)要盡最大努力爭取家長力量，將我們的教育教學(xué)及教研工作推上一個(gè)層面，使我園的保教工作獲得最高的質(zhì)量，最佳的效果，為幼兒一生的學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、要求與措施
1、通過學(xué)習(xí)、教育、抽查、督促，提高教師對幼教改革的認(rèn)識，增強(qiáng)教師敬業(yè)精神和責(zé)任感。結(jié)合我園教育教學(xué)的水平與教師的實(shí)情，有的放矢地提高教師的自身素質(zhì)使之真正落實(shí)到實(shí)處。
深入學(xué)習(xí)"幼兒園工作規(guī)程"、"幼兒園教育指導(dǎo)綱要"和"XX省課程指南"等理論，根據(jù)我園所存在的具體問題，逐個(gè)領(lǐng)會、逐個(gè)運(yùn)用、逐個(gè)轉(zhuǎn)化。
提倡教師職業(yè)道德，發(fā)掘我園熱愛幼教事業(yè)，具備高度責(zé)任感和敬業(yè)精神的典范，給予發(fā)揚(yáng)光大。
強(qiáng)化教師教育觀念向教育行為的轉(zhuǎn)變。
�、贅淞⒁杂變簽橹鞯挠^念，變靜態(tài)的作息制度為動(dòng)態(tài)的作息制度。
②樹立以教育貫穿一日活動(dòng)中為主的觀念，打破以上課為主的習(xí)慣。
�、蹣淞⒁悦嫦蛉w幼兒全面發(fā)展的觀點(diǎn)，按幼兒的不同差異，進(jìn)行因材施教。加強(qiáng)教師自培工作，使每個(gè)教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。
�、俣ㄆ诮M織專題講座，通過研討，解決在教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，提高教師實(shí)際操作能力。
②以普通話的培訓(xùn)為基點(diǎn)，每位教師要熟練掌握漢語拼音的拼會有表情、流暢地朗讀詩歌和講述故事。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標(biāo);舞蹈以基訓(xùn)和創(chuàng)編幼兒舞蹈為主;美工則著眼于教玩具的動(dòng)手能力。
�、鄱ㄆ谘堦惱蠋熭o導(dǎo)寫作，每月的教育筆記、信息采集要主題突出、文筆通暢、內(nèi)容豐滿。
�、転榻處焺�(chuàng)設(shè)自學(xué)的環(huán)境和條件，每月定期去書城;每周定期開放圖書資料室。
2、加強(qiáng)教研學(xué)習(xí)的力度，采取多種教研形式，提高教師專業(yè)理論知識和組織教學(xué)的教育技能。
始終講究園與園、部門與部門、階段年齡組與階段年齡組、班與班、班內(nèi)成員間的團(tuán)隊(duì)作用。教研組長要以積極向上的精神狀態(tài)投入到各項(xiàng)教研工作中去，并能起到表率作用。
堅(jiān)持每周以大、小教研的活動(dòng)形式，研究教育理論、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法;交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和困惑;探求學(xué)科設(shè)計(jì)、自評、互評及修正等問題。
圍繞教育觀念向教育行為轉(zhuǎn)化諸方面，各階段確定專題、積累資料、寫出相關(guān)的論文，每位教師一篇。
繼續(xù)規(guī)范各類計(jì)劃的書寫，并要求做好記錄，重視資料的積累工作。
開辟三個(gè)園地"教研信息園地"、"家長園地"、"幼兒成長園地"定期更換，及時(shí)傳遞我園教改動(dòng)態(tài)。
3、樹立大教育觀，重視家長工作與家園聯(lián)系，建立起家園聯(lián)系的橋梁。
繼續(xù)探討并努力做好家長工作，通過日常性、階段性、家長參與、家長委員會等多種形式的家長工作，增加家長對本園方方面面的了解與支持。
辦好家長園地，寫好家園聯(lián)系手冊，發(fā)揮其反饋功能。
定期向家長宣傳育兒信息、更新家長的教育觀、兒童觀、提高家長的育兒水平。
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新的教育理念，提高教師素質(zhì)，堅(jiān)持以教研組為主陣地，進(jìn)行課程改革的研究，遵循幼兒教學(xué)特點(diǎn)，積極營造教科研氛圍，深化教學(xué)研究，進(jìn)一步優(yōu)化保教質(zhì)量。
二、主要工作及措施
(一)磨練教師內(nèi)功，提高教師業(yè)務(wù)水平。
1、營造學(xué)習(xí)氛圍。未來的社會是一個(gè)知識型社會，更是一個(gè)學(xué)習(xí)化社會。讀書與學(xué)習(xí)與人們畢生相通，并成為支撐人生發(fā)展的主要力量源泉，學(xué)校將激勵(lì)教師通過開展學(xué)習(xí)研究，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，切實(shí)提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。學(xué)校將開設(shè)“教師論壇”讓教師間分享寶貴經(jīng)驗(yàn)，聽教師講自己的感悟、見解等，通過論壇和學(xué)習(xí)，努力提升教師專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，積淀深厚的人文底蘊(yùn)。
2、教師平時(shí)自學(xué)。只有不斷地汲取，才能提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先組織教師外出參觀學(xué)習(xí)，拓寬視野;其次，重視教師的讀書工作，做到期初有安排，期中有活動(dòng)，期末有考評。學(xué)校出資鼓勵(lì)四十周歲以下的中青年教師自選購買教育教學(xué)類書籍，認(rèn)真研讀，寫好讀書體會文章，每月積極向園級刊物投稿。
3、激勵(lì)教師成才。根據(jù)教師自身特點(diǎn)，幫助青年教師確立發(fā)展目標(biāo)，分級指導(dǎo)、分層培養(yǎng)、開展師徒結(jié)對活動(dòng)，青年教師要做到“每日三問”：今天我的課幼兒喜歡沒有?今天我讀了沒有?今天我寫了沒有?，讓青年教師早成才，成大才;爭做研究型、學(xué)者型教師，爭做教育的創(chuàng)新者，爭做市級骨干，對已經(jīng)是市級骨干的教師按《骨干教師成長計(jì)劃書》的要求進(jìn)行考核。我們還將結(jié)合“同領(lǐng)域展示活動(dòng)”，組織教學(xué)骨干上示范課，并進(jìn)行專題講座或說課反思，切實(shí)發(fā)揮了骨干教師的示范作用。
(二)深化課程改革，提高課程審議質(zhì)量。
1、優(yōu)化年級組課程審議活動(dòng)。通過每周一次的年級組審議活動(dòng)，在審議中對課程充分預(yù)設(shè)、及時(shí)調(diào)整，同時(shí)明確分工、優(yōu)化合作，發(fā)揮集體智慧、做到資源共享、優(yōu)化課程實(shí)施過程。
2、重視活動(dòng)前后的課程審議。實(shí)施前從主題目標(biāo)、區(qū)域設(shè)置、原有教學(xué)內(nèi)容的保存與刪減、補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容、家長社區(qū)資源的利用、環(huán)境預(yù)設(shè)等進(jìn)行深入的研討，實(shí)施后對值得分享和困惑的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行再次審議，使得課程實(shí)施質(zhì)量的提高成為教師們的自覺意識。
3、加強(qiáng)主題活動(dòng)的實(shí)施策略。在制訂主題教育目標(biāo)中，特出重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓課程的總目標(biāo)層層落實(shí)到位。我們要充分認(rèn)識到：每個(gè)主題活動(dòng)既包括了傳統(tǒng)意義上的集體教育活動(dòng)，又包含了游戲活動(dòng)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、生活活動(dòng)、家庭與社區(qū)的聯(lián)系等，彼此之間不是拼湊，而是相互聯(lián)系和呼應(yīng)，從而構(gòu)成了一個(gè)整體，貫穿于幼兒的一日生活之中。充分利用一切可利用的資源，為課程的實(shí)施深入提供保障。
4、關(guān)注課程與區(qū)域游戲活動(dòng)的整合。明確區(qū)域游戲(包括教育類和社會類二種)在課程構(gòu)建中的地位，教研組要從游戲區(qū)域的規(guī)劃、游戲材料的提供和使用、游戲中教師的指導(dǎo)、游戲評價(jià)、主題目標(biāo)如何貫徹在區(qū)域游戲中等進(jìn)行。努力創(chuàng)設(shè)具有課程特點(diǎn)的游戲環(huán)境，結(jié)合實(shí)施課程內(nèi)容，豐富各活動(dòng)區(qū)角內(nèi)容，合理安排開展自主性游戲活動(dòng)，不斷優(yōu)化游戲指導(dǎo)策略，努力使游戲的深入開展、游戲材料的有效提供、游戲與課程的有機(jī)整合等再上一個(gè)新臺階。本學(xué)期繼續(xù)開展游戲區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的觀摩活動(dòng)。
(三)踐行教學(xué)“六認(rèn)真”，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、講究實(shí)效檢查。做到每學(xué)期不少于2次。園長和業(yè)務(wù)園長把關(guān)好“幼兒園周日活動(dòng)安排表”，考慮明確目標(biāo)、突出主題，領(lǐng)域兼顧，有機(jī)融合，內(nèi)外結(jié)合，家長工作、各類游戲和區(qū)域活動(dòng)做到豐富多彩，科學(xué)合理，教育環(huán)境呼應(yīng)主題，吸引幼兒參與，見證幼兒學(xué)習(xí)。教育活動(dòng)方案設(shè)計(jì)要了解幼兒的已有知識和經(jīng)驗(yàn)，取人之長、補(bǔ)己之短，不斷充實(shí)和完善。要善于反思，不斷總結(jié)教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐中的得失，優(yōu)化自己的方案。班級在教育活動(dòng)計(jì)劃組織中，在充分預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)上適度靈活生成。要通過隨堂聽課、帶班指導(dǎo)、備課查閱、參加審議、專題沙龍等形式，加強(qiáng)對集體教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃組織實(shí)施的管理、指導(dǎo)。
積極開展“教學(xué)有效性”的探索，努力尋找和總結(jié)“有效提問”、“有效活動(dòng)”、“有效合作”、“有效探究”等教學(xué)方法和模式，盡力扭轉(zhuǎn)教學(xué)活動(dòng)中的形式主義和表面化現(xiàn)象，全面提高教學(xué)活動(dòng)的有效性，提高教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。組織開展豐富多彩的幼兒活動(dòng)，豐富幼兒一日生活的內(nèi)容，本學(xué)期重點(diǎn)開展小班歌詠比賽、中班幼兒故事比賽、大班幼兒現(xiàn)場電腦繪畫比賽以及慶“六一”聯(lián)歡活動(dòng)。
2、有效一日活動(dòng)。做好各個(gè)環(huán)節(jié)中的保教工作，切實(shí)把落實(shí)幼兒良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣及生活衛(wèi)生習(xí)慣當(dāng)作工作的重要任務(wù)來抓。對幼兒加強(qiáng)養(yǎng)成性的基礎(chǔ)文明紀(jì)律教育，形成良好的行為習(xí)慣。把常規(guī)教育和培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣作為幼教工作的重點(diǎn)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)組織開展各種思想教育和安全常規(guī)教育，努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，寓教育于語言、美術(shù)、音樂等各領(lǐng)域教學(xué)之中，潛移默化地開展德育工作。以三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日和集體活動(dòng)為契機(jī)，開展相關(guān)的德育活動(dòng)，以加強(qiáng)對幼兒的思想教育。認(rèn)真組織評比“好孩子”等，用身邊的典型開展教育，讓更多的“好孩子”帶動(dòng)全體幼兒，總體提高幼兒的素質(zhì)。
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇4
一、企業(yè)概況
它的特點(diǎn)是“新鮮”和“精致”。位于河北區(qū)魏坤路，是一家專業(yè)零售鮮花禮品的小店。它沒有明亮的裝飾設(shè)計(jì)，而是注重簡約的風(fēng)格，突出產(chǎn)品的“精”和“美”，成為人們多彩生活中不可或缺的一部分。
二、商業(yè)計(jì)劃書作者的個(gè)人情況
本人從事酒店服務(wù)工作，對這類服務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的重要因素有很好的把握。如服務(wù)及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量好、對客戶熱情周到、收費(fèi)合理等。參加“創(chuàng)業(yè)”(SYB)培訓(xùn)班后，我們進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)業(yè)是推動(dòng)社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。
三、目標(biāo)市場和競爭對手的分析
(一)目標(biāo)市場的選擇
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的質(zhì)量也在提高。在情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日里，鮮花給人們帶來祝福和關(guān)懷，同時(shí)也增進(jìn)了家人和朋友之間的感情和距離。因此，近年來花卉的市場容量一直在擴(kuò)大。鮮花本身詮釋了寄件人表達(dá)的愿望。比如紅玫瑰代表愛情，我愛你，百合代表和諧，勿忘我代表友誼，布谷鳥代表華麗的美麗和生意興隆等等。它們廣泛應(yīng)用于戀人和朋友之間，在會議、喬遷、祭祀、開幕式等活動(dòng)中。
(二)行業(yè)和競爭對手
在市場需求有利的情況下，要考慮未來幾年店鋪的選址是否有可能被拆遷，不能因?yàn)椴疬w而流失辛苦的客戶；另外，地理位置上是否有競爭對手。離我的位置兩公里外有兩家同規(guī)模的花店。通過我們的積極宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在這條街的市場份額應(yīng)該達(dá)到40%以上。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.店鋪位于車站附近，流動(dòng)人口較多。
2.有時(shí)貨物的價(jià)格比我們的低。
3.我們店開張之前，有一些常客。
競爭對手的主要劣勢:
1.在店門口停機(jī)動(dòng)車不方便，購買力有限
2.商品陳列不夠整齊，不方便顧客直觀的購買商品。
3.寫橫幅不規(guī)范。
根據(jù)以上利弊分析，我們將競爭對手的劣勢轉(zhuǎn)化為公司的優(yōu)勢，同時(shí)增加了一系列優(yōu)惠的包裝服務(wù)，可以在區(qū)域內(nèi)提供送貨上門等相關(guān)便利服務(wù)。同時(shí)，店內(nèi)充滿了關(guān)于花卉文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫的橫幅標(biāo)準(zhǔn)美觀，經(jīng)常受到客戶的好評。
花束的形狀也很獨(dú)特。通過整合各種資源，進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型、新的推廣和改進(jìn)，開發(fā)新的功能，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的專業(yè)含量和附加值。比如在產(chǎn)品成型過程中，我們讓客戶加入設(shè)計(jì)過程，親自體驗(yàn)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作的樂趣，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下獨(dú)立完成花籃的制作，體驗(yàn)DIY帶來的樂趣。
四.銷售計(jì)劃
1.制品
產(chǎn)品或服務(wù)
主要特征
雙層花籃
大眾消費(fèi)的常見品種，色澤新鮮完整
捧著花
精致華麗
桌上的花
布局大方合理
小禮物
新穎時(shí)尚
2.位置
地址
面積(平方米)
租金或建筑成本
河北區(qū)魏坤路50號
13平方米
1200元
(2)選擇此地址的主要原因:
選擇學(xué)校附近居住面積大的店鋪，充分體現(xiàn)了顧客數(shù)量充足。另外，臨街的店鋪有廣告效果，更方便開車的顧客。在銷售方式上，面向終端消費(fèi)者，資金周轉(zhuǎn)快，信用降低。充分利用信息資源和網(wǎng)絡(luò)，捕捉商機(jī)，最大限度地創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
3.促進(jìn)
個(gè)人銷售
在社區(qū)銷售
成本預(yù)測
6元
廣告
在報(bào)紙上發(fā)表
成本預(yù)測
6元
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇5
一、項(xiàng)目介紹
公司名稱:利佐達(dá)克婚慶服務(wù)公司
經(jīng)營范圍:婚慶服務(wù)�；槎Y服務(wù)
固定投資:50萬元
法定代表人:愛誰就應(yīng)該是誰
選址:長寧區(qū)XXXX茅臺路
項(xiàng)目概述:婚禮預(yù)算、策劃、節(jié)日用品采購；新娘化妝和形象設(shè)計(jì)；婚車租賃、司儀、錄像、攝影、CD制作、舞臺布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷煙火、舞臺燈光、音響、租賃婚紗及配件；發(fā)電子請柬，做海報(bào)，租道具。
二、市場分析
目前上海的婚禮服務(wù)公司良莠不齊，很多新人往往會為自己婚禮當(dāng)天缺乏個(gè)性化的創(chuàng)意內(nèi)容和周到的服務(wù)而感到惋惜。由此，我有了一個(gè)想法。組織能創(chuàng)造價(jià)值和增值服務(wù)的人才，保證新人接受創(chuàng)意策劃，滿足長輩和親人，贏得和參加新人婚禮的潛在客戶一樣的年齡，豈不是一個(gè)很好的商機(jī)？
1.市場需求分析
據(jù)悉，上海現(xiàn)在有1000多家婚慶公司和加盟店，每年約有3萬對新人結(jié)婚，其中浦東新區(qū)新人數(shù)量排名第一，其次是閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海每對新人婚禮當(dāng)天的總花費(fèi)平均在8-15萬元左右，其中婚禮服務(wù)大概在1-2萬元。
從以上數(shù)據(jù)分析:
�、俨糠值貐^(qū)婚慶服務(wù)市場處于不飽和狀態(tài)；
2新人比較關(guān)注婚禮，愿意投資費(fèi)用；
�、刍槎Y服務(wù)中高端服務(wù)和特色服務(wù)空間大。
2.市場競爭和前景
社會進(jìn)步一定要有競爭，創(chuàng)業(yè)階段一定要重視行業(yè)競爭。據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前上海已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)了婚慶服務(wù)市場。雖然成立了婚禮服務(wù)行業(yè)協(xié)會，但婚禮服務(wù)公司普遍存在質(zhì)量不高的問題，如婚車短缺、化妝水平低、服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)等。
只要揚(yáng)長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展，就能不斷滿足社會和客戶的需求。發(fā)展?jié)摿薮�。從�?chuàng)業(yè)的角度來說，只要重視競爭對手，就要拿“全方位發(fā)展，多元化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”商業(yè)政策，創(chuàng)業(yè)才能有回報(bào)。
三、成本預(yù)算
1.工資預(yù)算
注:公司專職管理人員制定工資預(yù)算，計(jì)入經(jīng)營成本；公司兼職員工不做工資預(yù)算，不計(jì)入運(yùn)營成本，現(xiàn)金按完成訂單數(shù)分配。
2.投資預(yù)算
描述:
(1)辦理婚禮服務(wù)公司營業(yè)執(zhí)照，1萬元左右。
(2)營業(yè)場所，年租金10萬元。
�、垭娨�、DVD、音箱、空調(diào)、電話、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等電器設(shè)備，以及桌子、椅子、沙發(fā)、衣柜、茶幾、飲水機(jī)等辦公設(shè)備，約10萬元。
④春、冬季購買婚紗、禮服、旗袍15套(共45套)出租或出售，費(fèi)用約1萬元；其他婚禮用品，包括煙花、冷煙花、結(jié)婚請柬、結(jié)婚書、結(jié)婚包、喜糖、婚禮蠟燭、結(jié)婚娃娃、新娘挎包、首飾盒、枕頭、手印、兒童桶、情侶杯、同心鎖、發(fā)夾等。，都是用來銷售的，也就是5萬元左右。
⑤與租車公司簽訂服務(wù)合同，約XXXXX元/年。
�、迲敉鈴V告費(fèi)用1萬元。
3.運(yùn)營成本預(yù)算
描述:
�、偃袒槎Y服務(wù):12000元(20000 &次；60%)
以平均收入2萬元，每局成本60%計(jì)算。
②婚禮服務(wù):6000元(10000 &次；60%)
以平均收入1萬元，每局成本60%計(jì)算。
�、塾闷纷赓U:100元(1000 &次；10%)
1000元平均租出去，每件貶值10%。
�、芑閼c用品銷售:100元(200 &次；50%)
以平均銷售200元為基準(zhǔn)，每件成本為50%。
�、輦�(gè)性定制:100元(200 &次；50%)
平均定制200元按每件成本的50%計(jì)算。
四、損益分析
1、經(jīng)營目標(biāo)
(1)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo):全年50場。
描述:
�、�50場，其中春秋季40場，夏冬10場。
�、�50個(gè)游戲分為20個(gè)全服務(wù)游戲和30個(gè)部分服務(wù)游戲。
(2)主要營業(yè)額目標(biāo):年?duì)I業(yè)額75萬元。
描述:
①全套服務(wù):2萬元/場&次；20場= 40萬元；
�、诓糠址⻊�(wù):萬元/場&次；30場= 30萬元；
③物資租賃:1000元/場&次；30場= 3萬元；
④婚慶用品銷售:200元/場&次；50場= 1萬元；
5個(gè)性化定制:200元/場&次；50場= 1萬元；
2.投資收入預(yù)算
營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額-服務(wù)成本-工資-辦公-薪酬-其他及稅金等。
年?duì)I業(yè)額75萬元
服務(wù)費(fèi)用42萬元(2萬&次；20+10000 &次；30)&次；60%
工資10萬(兩到三個(gè)員工)
辦公室工作2萬元(水、電、煤、電話、網(wǎng)絡(luò)、紙張)
賠償1萬元(最多兩次)
其他和稅收等。5萬元
無癥狀；15萬元
五、損益預(yù)測
1.如果一年服務(wù)XX次，就是保本操作。
2.一年服務(wù)XX次，就能盈利。
3.一年服務(wù)不到XX次，就是賠錢。
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
1.風(fēng)險(xiǎn):
選擇經(jīng)營場所的`地理位置是否合理:
�、趫鏊途频甑奈恢檬欠窈侠�；
�、蹖Ω偁帉κ秩狈α私猓�
�、軐�(shí)際投資超過預(yù)算；
�、輪T工服務(wù)質(zhì)量。
2.控制措施:
選擇經(jīng)營場所，一定要實(shí)地考察，多選點(diǎn)，多提方案，請專家評價(jià)，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經(jīng)營場所周圍的居民中進(jìn)行民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
�、诔浞挚紤]所需的接送時(shí)間和酒店與地點(diǎn)之間的交通，避免遲到。
�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私�:回避現(xiàn)實(shí)，確定他沒有我，但是他有我，價(jià)格合理。
④每筆投資都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，預(yù)算要寬松或補(bǔ)充。
�、輪T工應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行評估。
七.相關(guān)法律法規(guī)
勞動(dòng)法
八、營銷策略
1.服務(wù)描述和定價(jià)
2.業(yè)務(wù)規(guī)劃
3.商業(yè)計(jì)劃
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇6
為了提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平，規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，經(jīng)院辦公會研究決定，制定20XX年醫(yī)院業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一、學(xué)習(xí)對象:
全院職工
二、培訓(xùn)方法:
集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合:
�、佟叭敝R以自學(xué)為主。
�、卺t(yī)院每月組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次:包括小講課、教學(xué)查房、病歷討論等。
�、勖績稍陆M織全院專題講座一次。
2、采取派出去請進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)醫(yī)療技術(shù)新局面。
①根據(jù)工作需要，每年選派業(yè)務(wù)骨干(2至5人次)到上級醫(yī)院系統(tǒng)進(jìn)修學(xué)習(xí)三到六個(gè)月。
�、谶x派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等
衛(wèi)生部門舉辦的短期(一月之內(nèi))業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�、鄯e極參加省、市衛(wèi)生部門舉行的各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)(5至10人次)。
�、芊e極邀請上級知名專家來院教學(xué)查房、手術(shù)指導(dǎo)等，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識:根據(jù)各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時(shí)掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)并應(yīng)用于臨床工作中。
2、學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)，以規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，并定期考核。
3、結(jié)合疾病預(yù)防，組織學(xué)習(xí)傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識等。
四、學(xué)習(xí)要求
1、凡院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，規(guī)定范圍內(nèi)的人員醫(yī)，必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故缺席(值班和公事除外)，并認(rèn)真做好筆記。
2、為了保證學(xué)習(xí)效果，醫(yī)院將對每次學(xué)習(xí)進(jìn)行不定期考核或考試。
3、凡外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括參加學(xué)術(shù)會議人員，回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。
4、凡外出學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)合格回院后按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定報(bào)銷相關(guān)費(fèi)
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇7
為持續(xù)提升我院護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到二級醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃：
一、各級護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容及安排：
1、科室每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護(hù)理查房。
3、每半年考一次基礎(chǔ)護(hù)理理論知識；每月組織一次護(hù)理技術(shù)操作考核。
4、參加總院組織的各種學(xué)術(shù)講座，以及三大基礎(chǔ)理論和操作考試。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心護(hù)理制度，各種護(hù)理技術(shù)的操作，科室護(hù)理常規(guī)。
二、根據(jù)資歷不同，對各級護(hù)理人員的培訓(xùn)要求：
�。ㄒ唬┬碌淖o(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃：
1、要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)專科護(hù)理知識和技術(shù)。能夠掌握基本的護(hù)理操作。
2、個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立職業(yè)理念，嚴(yán)格質(zhì)量要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
（2）學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
�。�3）結(jié)合臨床實(shí)際，抓好“三基”培訓(xùn)，掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
�。�4）明確臨床護(hù)理程序和各班護(hù)士的職責(zé)。
�。�5）學(xué)習(xí)專科護(hù)理的理論和技能。熟悉心內(nèi)科常見疾病的護(hù)理程序。
�。�6）學(xué)會對患者進(jìn)行健康教育。
�。�7）掌握護(hù)理文件的書寫，熟練填寫和書寫各種護(hù)理文件。
�。�8）掌握本科機(jī)房的常用操作技術(shù)。
3培訓(xùn)計(jì)劃：
�。�1）鼓勵(lì)自學(xué)。參加總院、我院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
�。�2）高級護(hù)士應(yīng)傳承、幫助和照顧他們。
�。�3）實(shí)踐培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、晨會提問等方式，通過實(shí)踐業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)基本技能培訓(xùn)和系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)。
�。�4）不定期進(jìn)行技術(shù)操作和護(hù)理理論知識考核�？己藘�(nèi)容為目前醫(yī)院組織培訓(xùn)的各類護(hù)理操作相關(guān)知識和三項(xiàng)基礎(chǔ)知識。
4培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
�。�1）鼓勵(lì)自學(xué)。參加綜合醫(yī)院、我院、科室的專業(yè)學(xué)習(xí)，每年完成繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識和技能。
�。�2）高級護(hù)士應(yīng)傳承、幫助和照顧他們。
�。�3）通過護(hù)理查房和實(shí)踐指導(dǎo)，加強(qiáng)基本技能培訓(xùn)和系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)。
�。�4）月度技術(shù)運(yùn)行考核
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇8
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有？端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)��！
業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃 篇10
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4萬元以上代理費(fèi)(每月不低于 1萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
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