下半年工作計劃(合集15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
下半年工作計劃1
今年上半年,社區(qū)開展了許多實質(zhì)性的工作,也取得了一定的成效,但距離上級的要求還有很大的差距,今年下半年我們將在上半年的工作成果上,再接再厲,從實現(xiàn)人民群眾最滿意的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,社區(qū)工作加強各項工作的順利開展和進行。
一、以發(fā)展經(jīng)濟為中心,增強社區(qū)經(jīng)濟實力
經(jīng)濟工作是中心,是社區(qū)發(fā)展的后盾和保障。隨著社會的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)項目越來越多,社區(qū)工作范圍越來越廣,群眾要求更是越來越高,因此社區(qū)的經(jīng)濟壓力隨之增加,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟成為當前的重要工作。
(一)謀求單位支持。一是通過定期與單位聯(lián)系,加強溝通謀求“情面支持”;二是及時了解并積極幫助單位解決遇到的困難和問題謀求“實事支持”;三是鼓勵社區(qū)各線工作人員與單位專干建立“工作支持”。
(二)盤活社區(qū)資源。一是嚴格管理,確保房屋租金應收盡收;二是規(guī)范市場,引導早、夜市健康有序發(fā)展;三是凝聚力量,發(fā)動樓棟組長、居民代表等幫助社區(qū)收集衛(wèi)生費等應收費用。
(三)積極協(xié)稅攬稅。一是要求社區(qū)工作人員努力完成稅收任務(wù),并將完成情況與年底考核掛鉤;二是積極配合街道開展房產(chǎn)稅征收工作。
二、以社區(qū)黨建為龍頭,推進各項基礎(chǔ)工作
發(fā)揮黨建的龍頭作用,抓好社區(qū)綜治、城管、計生、民政、最低生活保障、勞動保障等各項基礎(chǔ)工作,促進社區(qū)工作邁上新臺階。
(一) 黨建工作。深挖社區(qū)資源,依托黨建聯(lián)席分會、黨員服務(wù)聯(lián)盟等載體,進一步探索大黨建格局,加強黨組織基層建設(shè)。一是繼續(xù)完善黨員服務(wù)中心工作,夯實黨建工 作基礎(chǔ);二是加強社區(qū)與非公企業(yè)黨支部聯(lián)系力度,積極開展聯(lián)創(chuàng)共建活動,吸引、凝聚非公企業(yè)加入社區(qū)建設(shè);七月,將針對建黨九十周年這一大型節(jié)日,開展黨 員活動。三是發(fā)展優(yōu)秀青年入黨,充實基層黨組織力量;四是發(fā)揮黨、團員的積極作用,走訪轄區(qū)單位及居民住戶,努力完成黨報黨刊征訂工作。
(二) 綜治工作。一方面加強群防群治工作力量,確保穩(wěn)定;另一方面加大普法宣傳力度,深入開展“平安家庭”、“平安樓棟”創(chuàng)建活動,營造濃厚學法、懂法、知法、 守法氛圍。三是加強與派出所的聯(lián)系,繼續(xù)做好夜間巡邏防護工作,為居民群眾提供一個安全和諧的生活環(huán)境。除此基礎(chǔ)工作之外,綜治工作維持上一年的工作重 點,積極做好維護社會穩(wěn)定工作,時時掌握社區(qū)重點上訪戶的情況,特別在重要節(jié)日及會議期間嚴防死守,嚴格執(zhí)行“四對一”制度,最大力度的控制社區(qū)上訪人員 的“上訪率”。
(三)城管、愛衛(wèi)工作。抓好社區(qū)清掃保潔、“滅四害”等基礎(chǔ)性工作,配合督促門店做到門前三包及店內(nèi)經(jīng)營,進一步開展沿江風光帶夜宵攤位不規(guī)范經(jīng)營整治活動,最重要的是積極引導廣大群眾繼續(xù)鞏固“全國文明城市”成果,加入到“創(chuàng)建人民最滿意城市”的行動中來。
(四)計生、婦女工作。按照全省計生工作“一盤棋”工作的整體要求,認真做好各項基礎(chǔ)工作,并借此次活動對社區(qū)的人口進行進行全面摸底,將社區(qū)的計生工作推到一個新臺階。
(五)民政、低保工作。認真開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),形成老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂局面;實行低保動態(tài)科學規(guī)范管理,確保居民應保盡保;努力做好大病醫(yī)療救助工作,為社區(qū)弱勢群體提供醫(yī)療保障。努力搞好社區(qū)殯改工作,擴大宣傳力度,及時反饋社區(qū)殯改工作信息;
(六)社會保障工作。一是充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓、推介崗位;二是按照政策開展好大學生就業(yè)幫扶;三是加大社會保險宣傳力度,完成保險指標數(shù);四是加大全民醫(yī)保宣傳力度,繼續(xù)做好全民醫(yī)保工作。
(七)關(guān)工委工作。積極發(fā)揮“五老”隊伍作用,繼續(xù)深入開展青少年教育活動,為青少年提供一個健康和諧的成長環(huán)境。
下半年工作計劃2
根據(jù)20xx年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修,為此我們采購部針對裝修后的下半年工作做出以下計劃:
一、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強調(diào)采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進行培訓和督導,規(guī)范駕車操作程序,避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現(xiàn)象,常督導、常檢查,抓典型、重處理!
五、物價控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到最低價的物品,從一點一滴進行節(jié)約。
2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格對比表",每日對照,探尋規(guī)律,要求供應商及時根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。
3、每日準時準點帶領(lǐng)采購員到市場采購,對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價進行核對并采購質(zhì)最優(yōu)、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發(fā)。對當日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調(diào)查監(jiān)督,不定期地對駐鄭采購的工作情況進行抽查,確保各項采購工作順利開展!
下半年工作計劃3
有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設(shè)和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安保科嚴查“三!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
下半年工作計劃4
轉(zhuǎn)瞬間,XX年已經(jīng)過去一半,自我部20xx年2月份獨立職場經(jīng)營以來,我們不斷在摸索中前進,吸取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,為今后的工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。
與時俱進,只爭朝夕,為了更好的應對日趨激烈的保險業(yè)競爭,進一步擴大**部在**市壽險市場的競爭力,為公司更好、更快、更強的發(fā)展目標貢獻自己的力量,我部堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導班子的會議精神,緊跟公司腳步,總結(jié)20xx年上半年,展望20xx下半年,制定了20xx年下半年工作計劃
團隊管理
1、建立早會功能小組和訓練功能小組確保早會質(zhì)量
(1)、早會功能組
早會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓練功能組,每天早上給大家進行專題訓練,確實解決了早會上學不到東西的問題,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”。使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
(2)、訓練功能組
切實加強培訓在經(jīng)營中的作用,讓培訓也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓練,新人進修培訓,專題培訓等等,都要根據(jù)實際做好詳細的培訓計劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制,增強學員榮譽感,讓他們感覺到培訓的重要性和正規(guī)性。
2、基礎(chǔ)管理
(1)出勤管理
壽險經(jīng)營本質(zhì)是會議經(jīng)營,重點在早會,好的早會出勤不但能為早會帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達給每一位伙伴,為了能鼓勵良好的出勤,**部在20xx年下半年制定以下計劃
從感官營造早會氛圍,每個人進入職場必須著職業(yè)裝。
從紀律營造早會氛圍,遲到、早退、早會期間隨意走動、手機響等各種影響早會正常進行的行為采取適當方法給與約束和制止。
用高質(zhì)量的早會吸引出勤,特設(shè)立早會功能組,由各縱隊輪流執(zhí)行。
制作出勤公示榜,保證出勤總監(jiān)的值勤的公平。
(2)會議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學到更好、更多、更新的知識,真正體現(xiàn)壽險會議經(jīng)營的功能,**部在20xx年下半年制定以下計劃
主管早會:讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營中,把主早主持、專題都交由主管操作,組訓輔導其主持、專題講解能力
大早會:結(jié)合公司、部門的階段性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)員在實際工作中所遇到的問題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場。
二次早會:二早是每支縱隊解決個性問題的重要會議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導主管二早流程、注意事項,把開二早養(yǎng)成一種習慣,也是提升主管自主經(jīng)營意識的不可或缺的會議。
(3)舉績管理
舉績率是團隊經(jīng)營的重要考核指標,同時高的舉績率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門舉績率,**部在20xx年下半年制定以下計劃
要求主管月初率先舉績,起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績率,同時要求主管做好追蹤、輔導工作
力爭20日以前達到70%的舉績率,對于每月下旬仍未舉績的伙伴,部門加大追蹤力度,并根據(jù)情況召開夕會、破零會
對于當月未舉績的伙伴,部門根據(jù)實際情況適當懲罰
制作舉績榜,讓所有人明晰部門舉績情況
(4)訪量管理
在壽險行業(yè),訪量定江山,沒有足夠的訪量,就沒有很好的業(yè)績,為了保證各項任務(wù)指標順利達成,**部在訪量管理方面制定以下計劃
業(yè)務(wù)員每天填寫活動日志,主管每天批閱
增加增員訪量,為團隊的發(fā)展做努力
部門不定期抽查,對于少訪、假訪,部門給予通報批評
(5)任務(wù)達成
全年任務(wù)指標是一個團隊經(jīng)營、發(fā)展的依據(jù),一切活動、工作計劃都圍繞其展開,為了能更快完成公司下達的各項指標,**部在20xx年下半年制定以下計劃
部門將全年任務(wù)細分至每一支縱隊,并由主管同部門簽訂責任狀,每月公布序時進度,對成績好的團隊給與獎勵
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式,對每個階段、整體業(yè)績突出的伙伴予以表彰,同時設(shè)立新人獎勵,鼓勵新人發(fā)展。
(6)職場管理
為更好的落實職場管理,**部制定20xx年下半年職場管理計劃
事假需提前一天寫請假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請假。
病假需憑縣級以上醫(yī)院診斷證明及藥費發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報告單銷假。
未履行請假手續(xù)而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機響樂捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴格執(zhí)行該公約
公司特殊會議或培訓統(tǒng)一執(zhí)行部門要求,懲罰措施隨機制定
每月10日之前全員舉績,當月未舉績者,扣款50元。(舉績標準:期交 ≥500元)
主管早會(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會8:00(冬季:8:10)準時開始
每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會結(jié)束時公布,如有異議,現(xiàn)場核對,事后核對均視為無效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個險部請假,其他人無權(quán)準假
一增員
增員和銷售是壽險行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線,不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機影響下的20xx年下半年,增員工作顯得更為重要,只有增員做好才能更好的完成公司下達的各項任務(wù)指標。公司領(lǐng)導高瞻遠矚,將增員工作作為20xx下半年各項工作的重中之重反復強調(diào)。
**部嚴格按照公司領(lǐng)導要求,采取早會功能組和訓練功能組相互配合的方法,利用早會時間,通過高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不斷演練與宣導和日常追蹤相結(jié)合,在日常工作中不斷強化業(yè)務(wù)員危機意識,提升業(yè)務(wù)員增員技巧,將增員工作貫穿到工作的每一個細節(jié)當中,絕不讓增員工作成為某個階段性的活動競賽,更不能蜻蜓點水。持續(xù)的增員不僅能給隊伍注入新鮮的血液,更能最大程度提升保費規(guī)模,為了響為公司交一份滿意的答卷,**部在20xx年下半年制定以下計劃。
1、早會經(jīng)營
(1)通過早會訓練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過早會專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過學習基本法讓大家明細主管利益所在
2、職場布置
(1)利用職場布置、公司實力介紹,增強業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜,樹立標桿,帶動增員氛圍
3、追蹤督導
(1)提升增員訪量,每天填寫活動日志
(2)主管每天批閱活動日志,部門不定期檢查并電話回訪,重點檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報
4、創(chuàng)業(yè)說明會
(1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說明會,
(2)做好會前約訪、會后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓班和代資培訓班
(3)對面試官進行集中輔導,并定期反饋面試遇到的問題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓:
(1)充分發(fā)揮訓練功能組的作用,最大程度解決留存問題
(2)針對新人狀況制作立志專題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險種講解比賽,提升新人險種講解能力
(4)通過陪防、跟隨見習、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵新人增員,提高新人責任意識
三、加強完善追蹤工作
追蹤大于激勵,在新的一年中,部門建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺回到職場有家的感覺。為了更好的落實追蹤工作,**部在20xx年下半年制定以下計劃
大早會數(shù)據(jù)通報追蹤,業(yè)務(wù)競賽數(shù)據(jù)追蹤,制造業(yè)績推動氛圍;二早結(jié)束后,下發(fā)各縱隊關(guān)鍵經(jīng)營指標數(shù)據(jù);
新人追蹤,對新人進行輔導,輔導內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到競賽標準等。
面談追蹤,每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進行電話追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。
四、財務(wù)管理
**部按照公司下發(fā)《職場團隊費用管理情況》,結(jié)合本部門實際情況,為了保證部門每一筆費用都能用于職場建設(shè),在財務(wù)管理方面制定了一下計劃
建立完善的臺帳,對每一筆費用支出、入賬都必須有詳細記錄,保證每一筆費用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。
建立財務(wù)管理小組,下設(shè)出納、會計和采購員,每一筆費用支出都要由出納簽字;對于大額支出要有部門經(jīng)理和會計、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對于每次購物憑證,都要有部門經(jīng)理簽字
費用情況實行周周清,月月清,并每月在早會做詳細的流水賬公布讓所有伙伴明晰費用使用情況
在20xx年下半年新的發(fā)展機遇中,**部全體營銷伙伴有信心觀念奮斗,與市場奮斗,與困難奮斗,鍥而不舍,奮發(fā)圖強,努力創(chuàng)造有質(zhì)量的規(guī)模、有效益的速度、有持續(xù)力的發(fā)展,為公司更好、更快、更強發(fā)展的目標貢獻自己的力量,奮勇向前,迎向更高、更強的目標,去追求成功與夢想,去贏得財富與榮耀,向著更高、更遠處前行,踏上新起點,攀越新高峰。
下半年工作計劃5
XXX年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案與各項安全防范措施,加強軍事與業(yè)務(wù)培訓,加強自身學習,加強與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化與制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在X月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)與軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務(wù)學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責與崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
下半年工作計劃6
下半年,街道婦聯(lián)將繼續(xù)按照年初的計劃,以切實維護婦女兒童的合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍,認真完成各項工作。
(一)繼續(xù)認真做好常規(guī)工作
開展巾幗建功活動、兒童德育教育、婦女維權(quán)、信訪接待和統(tǒng)計、法律宣傳等。
(二)提升轄區(qū)婦女兒童素質(zhì)
通過“女性讀書沙龍”、“兒童德育教育中心”、“女子素質(zhì)學校分!钡炔煌钠脚_開展各式各樣的活動,力爭多向轄區(qū)流動婦女兒童推薦好的讀物,組織讀書分享會,組織讀書講座,推動轄區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展。
(三)切實關(guān)注弱勢群體
一是針對不同單親家庭的不同需求,以專業(yè)社會工作技巧,分區(qū)域、分類別開展不同形式的小組活動,使“心靈港灣”更有效的暖人心。二是針對青少年群ti,開展青少年心理危機干預項目,改善青少年行為方式,使他們更加積極對待生活、學習,培養(yǎng)青少年的自我意識與心理健康水平,提高學習與生活能力。
(四)認真落實“婦女之家”的工作
按照上級婦聯(lián)的要求,對社區(qū)的“婦女之家”進行規(guī)范、完善和提升,開展更多形式的活動。
下半年工作計劃7
20xx年是我礦全力推進礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等,扎實有效開展黨支部各項工作,推動礦井科學、安全和諧發(fā)展,為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應有作用,提供了堅強的組織保證,智力支持。
一、黨支部基本情況
xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日,截止目前,在冊職工xxx人,干部人員xx名,黨員xx名,其中預備黨員x名,向黨組織遞交入黨申請書人員xx名,確定入黨積極分子x名,礦黨支部下設(shè)一個xxx,一個xx黨支部,三個基層隊組設(shè)有x名政工隊長。
二、黨支部11年工作總結(jié)
我礦成立以來,在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù),千頭萬緒的后勤工作,復雜的社區(qū)關(guān)系,臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境,統(tǒng)一思想、提高認識、理清思路、突出重點、總攬全局,努力調(diào)動一切積極因素,有針對性地開展黨支部工作,認真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年創(chuàng)水平”的工作要求,全面加強我礦黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè),不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力,有效促進了我礦的建設(shè)發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動,扎實推進社會治安綜合治理工作,為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
(一)、加強領(lǐng)導班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導水平
一是加強學習。礦黨支部成立以來,把礦中心組學習作為提高礦領(lǐng)導班子整體素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工作來抓,制定了學習制度,規(guī)劃安排了學習內(nèi)容。先后組織學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關(guān)文件精神;通過學習增強了各級領(lǐng)導干部工作的緊迫感、責任感,增強了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻的意識,為我礦建設(shè)發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基矗
二是扎實有效地開展以“整頓干部作風、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案,召開安全“雙整”活動動員會進行了工作安排部署,礦領(lǐng)導班子成員深入調(diào)查,主動征求基層隊組、科室意見和建議,在征求意見的基礎(chǔ)上,召開了礦領(lǐng)導班子成員民主生活會;會前班子成員結(jié)合自身思想作風、工作作風和安全工作中存在的問題,認真檢查,深刻剖析,會上積極開展批評與自我批評;通過民主生活會,增強了團結(jié),增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了安全生產(chǎn)意識,轉(zhuǎn)變了工作作風,促進了安全生產(chǎn)。
(二)、加強干部隊伍建設(shè),轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)意識
一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學習。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項重要措施,一以貫之,長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差,為此礦黨支部對學習進行了專題安排,結(jié)合“大學習、大討論”活動,開展了“員工綜合素質(zhì)培訓輔導學習”,組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進行政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,嚴格考勤,切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,切實轉(zhuǎn)變作風,切實增強了服務(wù)基層意識。黨支部并根據(jù)工作實際,開展了整頓和加強機關(guān)勞動紀律的活動,規(guī)定《領(lǐng)導干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》,通過嚴格落實,定期檢查;6月份對勞動紀律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長,給予免除職務(wù),就地當工人的處罰。通過嚴格考核,提高了各級管理人員的責任意識和工作水平,促進各項工作順利開展。
二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排,結(jié)合我礦實際制定了活動方案,在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動,通過第一階段的集中學習,使各級管理人員統(tǒng)一了思想,提高了認識,副組長以上管理人員全部撰寫了學習心得體會;通過第二階段的分析查擺問題階段,全礦管理人員都能從思想深處自查自糾,分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因,并針對性地制定了整改措施,各級管理干部的帶頭作用、表率作用進一步增強。
(三)、加強黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用
一是堅持貫徹“黨要管黨,從嚴治黨”的方針,抓好黨的自身建設(shè),特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面,根據(jù)我礦發(fā)展情況,今年上半年成立了機關(guān)黨支部,對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設(shè)立了政工隊長,保證了黨務(wù)政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設(shè)方面,對調(diào)入我礦工作的黨員及時進行組織關(guān)系接轉(zhuǎn),并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標準,發(fā)展了2名預備黨員,保證了黨員發(fā)展質(zhì)量,有28名職工向黨組織遞交入黨申請書,確定了5名入黨積極分子,黨組織建設(shè)不斷加強。
下半年工作計劃8
回顧20xx年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)
1、導診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務(wù)制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導診服務(wù)站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導診醫(yī)護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理,確保護理安全
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時無誤。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強業(yè)務(wù)學習,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周一次小講課,學習門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。
2、每月練習一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學習搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發(fā)揚優(yōu)點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
下半年工作計劃9
根據(jù)前半年的工作開展情況,結(jié)合上級政法工作會議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴格按照區(qū)委政法工作會議精神要求,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,進一步加強領(lǐng)導,明確責任,進一步強化措施,總結(jié)經(jīng)驗,進一步真抓實干,務(wù)求實效,具體做好以下四個方面的工作:
(一)加強對綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導。進一步明確任務(wù),落實責任,確保各項措施落實到位。加強與其他部門的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
(二)加強綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對骨干人員進行培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應急處理、績效考核等方面的制度,實現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
(三)繼續(xù)深入開展“社會矛盾化解年”活動。把社會矛盾化解工作的重點放在排查化解階段,加強對社會矛盾排查化解工作的組織安排,落實推動措施,全面排查各種社會矛盾,讓排查工作進企業(yè)、進學校、進單位、進村莊、進社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題,也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患,重點排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護、勞動爭議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動期間社會穩(wěn)定的矛盾問題。同時嚴格落實化解責任制,加大調(diào)解工作力度。
(四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠遠達不到文件要求,更達不到人民群眾對平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
下半年工作計劃10
藥店店長工作計劃:營業(yè)前的準備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;②確定工作計劃和工作重點;③清點、準備當日宣傳助銷用品;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;③導購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;⑤聯(lián)誼活動。注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
下半年工作計劃11
20xx年已經(jīng)過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們制定下半年工作計劃,以下便是我在下半年的銷售工作計劃。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
下半年工作計劃12
1、放平心態(tài),充實自身的知識。
在學校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學校與書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理與銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態(tài)也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續(xù)懷著一個良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實,讓自己能多學習一些知識。
2、虛心求教,與領(lǐng)導同事融洽相處。
在下半年的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學習能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學習,從而掌握相應技術(shù)來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學習交流中,與領(lǐng)導同事建立良好的合作關(guān)系,只有團隊合作才可達到成功!
因為剛?cè)肼毑痪,工作上肯定還會遇到很多問題與困難,回憶在百貨實習這段期間,老員工都會熱心、認真的來幫助與指導,所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進步與成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當班,還可以獨立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情與激情,完全可以彌補工作經(jīng)驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風的每一天。
路在腳下——腳踏實地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù),更利于自己學習各方面的知識,在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細節(jié),善于從細微處著手。
有一句話,叫做細節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節(jié)的極其重要性。在雄風百貨,我學到了微笑待客,學到了關(guān)心營業(yè)員,學會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細心,從細微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對困難挫折。
初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對,持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會有開心也有難過,也會有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生與工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
下半年工作計劃13
新的學期,新的開始。在隨著幼兒年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導,大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實際情況,特制訂了班級安全工作計劃:首先,在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級老師在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1、配班老師積極配合主班老師的工作,認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時,老師應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。
其次,教育團結(jié)友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應做好事先與班級老師聯(lián)系好,并及時補辦接人卡,謹防幼兒走失。
8、對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
9、利用家園聯(lián)系冊,家園欄,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強家園之間的聯(lián)系。 其次具體實施的措施
(一). 培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習慣讓幼兒了解安全保健知識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣要求幼兒自己的事情自己做,學會洗手,洗臉,不隨地吐痰,講究個人衛(wèi)生,預防流感,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。有一定的獨立生活能力,教育幼兒關(guān)心他人,幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規(guī)范。遵守社會公德,愛公物,做一個健康、快樂的幼兒
(二). 培養(yǎng)幼兒的交通安全意識。
1. 教育幼兒認識交通安全標志,,乘車時不要把手和頭伸出窗外,坐時坐穩(wěn),坐好。不坐"三無"車輛。
2. 教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
(三). 培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1. 防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學會打火警電話(119)掌握火災發(fā)生時正確的自救方法。
2. 用電安全,教育幼兒不要亂動電器設(shè)備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動,趕快請人來切斷電源。打雷時不在電線下和大樹下玩。
3. 防地震安全。教育幼兒學會看地震前的預兆,發(fā)生地震時,不要慌,不急,找最安全的地方躲藏。
(四). 其它安全方面。
1、 教育幼兒上下樓梯時,要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開
保溫桶,不要亂動暖
不私自進入伙房操作間,鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型時要排隊,有制序,不擁擠,一個挨一個玩。
2、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次,教育有團結(jié)友愛,不打人互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
3、離園接送時,兩位工作人員都必須在場,保育員一定要把孩子親手交給家長,一個老師管好其他小朋友。與家長交流時,一個老師必
須在看小朋友,不能兩
工作人員同時與家長交流。如有陌生人來接,要問清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
4、幼兒離園后,教師要再次檢查活動室、寢室、盥洗室,要拔掉電器插頭,關(guān)掉電源,關(guān)閉鎖好門窗后才能離開。
5、向家長宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作),積極做好安全防范工作。負責正確實施家庭中的安全教育。
以上,只是針對做好班級本學期安全工作計劃的想法,在具體實施中,班級兩位老師必須共同協(xié)調(diào)配合,才能做到防范于未然。讓孩子在一個舒適、安全、快樂的環(huán)境中學習、成長。
下半年工作計劃14
20xx年7月,我正式升任xx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結(jié)一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年工作計劃15
XX年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是XX年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化
費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
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