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關于藥師工作計劃(通用10篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的藥師工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
藥師工作計劃 1
我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓并回院工作,我院開始建立了臨床藥師制度,經過一段時間的籌備工作,臨床藥學室在王琦院長和主管副院長宣吉浩的高度重視及大力支持下,在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關工作,但這半年通過自身的不懈努力和學習,積累了豐富的臨床藥學工作經驗,圓滿完成預定的各項工作目標和任務,并為今后的臨床藥學工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃。 目前我已開展及將要開展的`臨床藥學工作計劃如下:
一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標
首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》,同時制定了20xx年度工作計劃、工作目標,并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《 關于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項整治
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項治理工作,對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統計及評價。另外每月按照規(guī)定,固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。 點評住院病歷時發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題:
1)抗菌藥物使用率過高 ;
2)抗菌藥物使用時間過長;
3)抗菌藥物選擇不合理;
4)單次劑量不合理;
5)預防用藥給藥時機不合理;
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;
7)抗菌藥物更換藥物不合理;
8)聯合用藥不合理;
9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評
發(fā)現存在以下幾個問題:
1)無診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復用藥;
6)聯合用藥不合理等問題。
五、努力打造和營造學術氛圍
一直注重和加強自身業(yè)務素質、專業(yè)技能的培訓和提高,虛心向臨床老專家教授學習,刻苦鉆研業(yè)務,努力打造和營造學術氛圍,創(chuàng)建學習型科室。
藥師工作計劃 2
一、學習相關法律法規(guī)
繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點評
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、加強對特殊藥品的管理
嚴格按照《麻醉的藥品品管理辦法》中的五!皩S锰幏、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存麻醉的藥品品和一類xx藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉的藥品品處方和一類xx藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉的藥品品和一類xx藥品杜絕人情處方、領導處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。
五、提高藥學服務及藥品質量
以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的'監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
六、加強不良反應監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
七、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益。在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥師工作計劃 3
“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自xx年在全國開展以來,對促進醫(yī)院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理,提高服務質量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
二、活動范圍
xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。
重點要求:
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2、加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質量管理第一責任人,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。
3、全面推行醫(yī)院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
5、根據醫(yī)院的功能任務,合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。
6、堅持公立醫(yī)院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。
7、執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。
8、在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的`服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。
9、加強醫(yī)療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。
10、加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規(guī)范救治。
11、加強臨床檢驗、醫(yī)學影像、病理和臨床用血管理,提高質量。
12、加強醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預防和控制醫(yī)院感染;按規(guī)定做好傳染病報告工作。
(二)改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
重點要求:
1、優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),合理科室布局;加強掛號管理,創(chuàng)新掛號便民方式,提高預約掛號比例;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時間。
2、科室、服務標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。
3、為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施,門診提供導診咨詢服務,有候診椅、飲水、輪椅、電話等設施。
(三)提高服務意識識,改善服務態(tài)度,轉變服務作風,注重誠信服務,增進醫(yī)患溝通,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,構建和諧的醫(yī)患關系。
重點要求:
1、維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。
2、服務態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、建立醫(yī)患溝通制度,增強醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式,交流用語通俗、易懂,增強溝通效果。
4、完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。
5、創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(四)加強財務管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用。
重點要求:
1、堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,醫(yī)院一切財務收支必須納入財務部門統一管理,嚴禁醫(yī)院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。
2、建立科學決策機制,提高醫(yī)院經濟管理水平,加強財務監(jiān)督分析,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目必須經集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責,責任到人。
3、加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。
4、加強綜合績效考核,突出服務質量、數量和職業(yè)道德,建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫(yī)務人員收入分配與醫(yī)療服務收入直接掛鉤。
5、落實各項惠民措施,努力緩解看病貴。
(五)嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
重點要求:
1、嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定,將應招標藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標采購,做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫(yī)用耗材。
2、嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
3、向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等,公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
4、嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時,提供詳細的總費用清單。
5、接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
6、完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。
(六)加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)院文化建設,推進精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風。
重點要求:
1、加強醫(yī)院文化建設,強調忠誠的服務精神和人道的服務文化。
2、認真組織開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,開展精神文明創(chuàng)建活動,宣傳先進典型事跡,弘揚正氣,樹立新風。
3、繼續(xù)認真扎實做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制等各項工作。
4、執(zhí)行醫(yī)德考評制度,加強醫(yī)德醫(yī)風教育、紀律教育和法制教育;認真處理群眾投訴、舉報,嚴肅查處損害群眾利益的行為。
5、嚴禁醫(yī)務人員索要患者及其家屬的財物;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當利益。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”,嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
6、嚴禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當手段從其他醫(yī)療機構招攬患者。
7、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》,嚴禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導患者,欺騙群眾。
8、加強糾風工作,落實糾風工作責任制,強化醫(yī)院院長管理責任。
四、實施步驟
(一)準備和部署(xx年3月)。
1、下發(fā)通知,對xx年醫(yī)院管理年活動進行全面部署。
2、召開醫(yī)院管理年工作會議,總結前兩年醫(yī)院管理年活動效果,部署xx年工作目標和任務。
3、各地根據本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。
(二)組織實施(xx年4月-xx年4月)。
1、貫徹落實。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認真整改;按照xx年醫(yī)院管理年工作目標和重點要求,制訂實施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實。
2、檢查指導。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能,進行督查、評價、檢查和指導,確保實施效果。
3、督促檢查。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標和重點要求,重點對三級醫(yī)院開展督促檢查。
(三)總結表彰(xx年5月)。
認真總結連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經驗及成效,交流各地加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,改進醫(yī)療服務的有效措施。表揚、宣傳管理好、服務好、社會反映好的先進典型。同時,研究加強醫(yī)院管理與評價的長效機制。
五、工作要求
(一)克服松懈心理,切實加強領導。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動,是醫(yī)療衛(wèi)生系統堅持以人為本,貫徹科學發(fā)展觀,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,解決群眾反映的突出問題,構建和諧社會的一項重大舉措。全面實現醫(yī)院管理年活動的目標和要求需要不懈努力,各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結經驗,克服松懈和厭倦情緒,切實提高對醫(yī)院管理年活動的領導,做好再宣傳、再發(fā)動,采取有效措施,確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現。
(二)突出管理重點,帶動整體工作。xx年的醫(yī)院管理年活動以落實院長責任、加強醫(yī)療技術準入和臨床用藥管理為重點。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點制訂具體措施,確保重點工作目標實現。同時也要以點帶面,全面改進醫(yī)院管理。
(三)做好總結交流,表彰宣傳先進。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動,很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經驗。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門要及時總結經驗,采取多種方式推廣交流。對于扎實工作,成效顯著的要予以表彰。
(四)建立長效機制,逐步轉入常態(tài)。加強和改善醫(yī)院管理,是一項長期任務。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動結束后,各地要對照目標、任務和要求,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制,逐步轉入醫(yī)院的常態(tài)管理,不斷提高醫(yī)療服務的水平和質量。
藥師工作計劃 4
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。“一日之計在于晨”,營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的`基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會
、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
、诖_定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
、芾首x常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
、诘陠T表現的評估及分析,提出改進建議;
、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會)
、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
、谇妩c、申領下周(月)宣傳助銷用品;
、蹖з彵憩F的相互評估及分析,提出改進建議;
、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
、萋撜x活動。
藥師工作計劃 5
1、復點過夜藥品。
參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現疑問或問題,應及時處理。
2、補充藥品。
在復點藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
3、檢查藥品標簽。
在復點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的.藥品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規(guī)格、功能、顏色和產地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。
4、銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。
營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務質量是不可能的。由于藥店經營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥師工作計劃 6
1、做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;
2、其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;
3、再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。
4、此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
5、充實藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時間,藥店店長們則可以利用這段空余時間,將自己的'藥品知識進行再補充、學習。
6、營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準備工作以外,在營業(yè)的這段時間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時的及時要貨、調貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準備盤點等等。尤其是實行“貨款合一”的藥店,還有清點貨款、辦理解款等更為復雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔的,倘若能及時地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務質量、防止差錯事故、加強藥店的經營管理。
藥師工作計劃 7
1、臨床藥師應由具有臨床藥學碩士學位,或臨床藥學學士學位并有三年以上實際工作經歷,或藥學專業(yè)本科畢業(yè),并具有中級以上專業(yè)技術職務的藥學技術人員擔任。
2、臨床藥師應以服務病人為中心,遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學原則,積極參與臨床合理用藥工作。
3、臨床藥師應參與臨床藥物治療方案設計、實施與監(jiān)測,重視臨床用藥的理論總結和用藥實踐經驗的累積。
4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施,對藥物治療提出建議。
5、深入臨床了解藥物應用情況,進行治療藥物監(jiān)測,設計個體化給藥方案;負責收集、整理和核實ADR 報告并及時上報。
6、指導臨床醫(yī)護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實用的`藥品信息和藥物咨詢服務,宣傳合理用藥知識。
7、協助臨床醫(yī)師做好新進藥品臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
8、結合臨床用藥,開展藥物評價和藥物利用研究。
9、堅持面向臨床,為患者和臨床服務的宗旨,虛心向臨床學習,經常與臨床醫(yī)護人員溝通和交流,使其真正成為醫(yī)療團隊的一員。
10、注意了解和收集國內外藥學和臨床用藥最新發(fā)展動態(tài),加強藥學和臨床醫(yī)學的理論學習,不斷總結工作經驗,提高自身業(yè)務水平。
11、向藥學部門領導匯報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學部門的藥學技術人員通報臨床用藥情況和趨勢,以便于相關科(室)掌握臨床用藥動態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應。
12、臨床藥師下臨床的各項工作,都應有詳實的工作記錄和相關的工作報告,并分類建檔保管。
藥師工作計劃 8
衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》指出,要“以服務患者為中心,臨床藥學為基礎,促進臨床藥學、合理用藥的藥學技術服務和相關的藥品管理工作”?梢,臨床藥學已成為醫(yī)院藥學的發(fā)展方向,臨床藥師是臨床藥學工作的主體。為探索臨床藥師培養(yǎng)模式,提高藥師實踐工作能力,強化藥學服務功能,衛(wèi)生部在全國遴選臨床藥學工作取得一定成績的醫(yī)院,作為臨床藥師培訓基地。
并于20xx年3月2日下發(fā)了《衛(wèi)生部臨床藥師在職培訓與考核標準(試行)》,指定了全國19家醫(yī)院作為衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地。
到目前為止,衛(wèi)生部先后批準了93家醫(yī)院建立了臨床藥師培訓基地,29個省(自治區(qū)、直轄市)建立并開展了臨床藥師培訓基地和臨床藥師培訓工作。我院的臨床藥學尚處于初步階段,根據衛(wèi)生部醫(yī)院藥事管理的相關法規(guī)與要求,結合本院的實際情況,對我院臨床藥師的學習培訓制定如下計劃:
一、總體要求
1、培養(yǎng)周期:三年,分三個階段。
2、總體目標:通過三年的學習,培養(yǎng)出真正適應臨床專科要求、能融入臨床、對臨床藥物治療方案提出建議、為臨床用藥制訂個體化用藥方案的合格臨床藥師,保障臨床安全、有效、經濟、合理的用藥。
二、各階段工作規(guī)范及要求
第一階段:知識儲備階段
1、時間:
6個月
2、達到目標:
熟悉醫(yī)技科室的相關工作內容,了解相關疾病的常規(guī)診斷依據,具有向患者提供臨床藥學服務的基本技能。
3、工作要求:
3.1合理復習藥學基本知識,熟知一定的臨床知識與醫(yī)療文件技能、臨床藥物知識與臨床用藥實踐技能、交流溝通技能,學習與臨床用藥科研技能。
3.2了解所培訓科室相關疾病的發(fā)病機制、臨床診斷等臨床知識;了解本?萍膊≈委熃Y果的判斷指標與方法;了解本專科相關醫(yī)學檢驗與影像學檢查等報告對臨床疾病診斷的含義與藥物治療的意義
第二階段:臨床學習階段
1、時間:
12個月
2、達到目標:
通過下臨床學習,提高對臨床工作的認識,學習綜合分析問題、解決問題的能力,學習與醫(yī)生交流的方式與技巧;能參與?萍膊〉乃幬镏委熁顒樱哂邪l(fā)現、解決、預防潛在或實際存在的用藥問題能力,能在解決臨床實際用藥問題發(fā)揮積極的作用。
3、工作要求:
3.1每天上午參加臨床的查房和查閱病歷,學習查房的方式與方法,加深對病生理名詞和病生理指標及其含義的理解;學習臨床的用藥經驗和技巧。對不懂或有疑問的問題,及時請教相關的醫(yī)生并做好記錄。
3.2掌握疾病的藥物治療原則與藥物治療結果評價;掌握常用藥品的藥理學、藥效學、藥動學知識,以及常用藥品的作用機制、適應證、不良反應、注意事項等內容,能夠根據疾病情況進行藥物的鑒別選擇使用;具有參與臨床藥物治療方案設計、討論與評價的能力;具有發(fā)現、解決防止?jié)撛诘幕驅嶋H存在的用藥問題的能力。
3.3參與病歷討論及死亡討論,對討論的問題特別是涉及用藥的問題查找相關的資料并進行分析,及時與醫(yī)生進行交流、探討。逐步對某些重點病例追蹤其用藥的情況,觀察其用藥的療效及不良反應。
3.4每天下午對上午查房及查閱病歷碰到的問題通過查找相關的工具書、醫(yī)院電腦網絡的中國醫(yī)院數字圖書館的CHKD期刊知識庫及Internet等對具體用藥問題進行分析,并做好詳細的筆記。
3.5在參與查房、查閱病歷時,密切留意藥物不良反應,對可疑的ADR要進行追蹤并協同做好ADR監(jiān)測工作。
3.6對護士的配藥、給藥方法提出專業(yè)的建議;解答患者的用藥咨詢,為臨床提供藥品信息、藥學資料信息及反饋藥物不良反應的評價情況等。
3.7不斷的更新知識,掌握最新的信息,及時提供給醫(yī)生。通過互相了解及日常工作的相互協助,與醫(yī)生、護士建立良好的關系,取得醫(yī)生對藥師下臨床的'認同,為工作的順利開展打下基礎。
第三階段:參與臨床階段
1、時間:
18個月
2、達到目標:
在查房、病歷討論、死亡討論中能對用藥情況發(fā)表意見,對臨床藥物治療方案提出建議,逐步參與臨床的合理用藥。
3、工作要求:
3.1每天上午參加醫(yī)生的查房、查閱病歷,對重點病例事先了解病情,準備資料,參加查房時做到有的放矢,從藥學專業(yè)的角度對用藥發(fā)表意見,提出合理用藥的建議。
3.2參與病歷討論、死亡討論及會診,要有發(fā)言,特別是對用藥情況要從構效關系、藥動學、藥效學、藥物相互作用及不良反應的預防等方面提出意見。
3.3參加該?苹颊邠尵,對用藥情況提供協助。
3.4逐步與患者進行面對面的交流,了解患者的用藥需求,解答患者的用藥咨詢。循序漸進,提高文獻評估技能和一般的人際交流技能。
3.5密切留意藥物不良反應,對可疑的ADR要進行追蹤并協同做好ADR監(jiān)測工作。為臨床提供藥品信息、藥學資料信息及反饋藥物不良反應的評價情況等。
3.6根據實際用藥情況及結合國內外的最新進展,定期為醫(yī)護人員提供最新前沿資料。
總之,臨床藥師的培養(yǎng)和下臨床是一個循序漸進的過程,規(guī)范化培養(yǎng)是一個系統工程,需要長時間持之以恒地去做,需要藥師終身的學習,需要社會、醫(yī)院、科室創(chuàng)造良好的環(huán)境,需要轉變觀念,也需要成為衛(wèi)生行政人員、醫(yī)師、護士的共識,因為醫(yī)院藥學始終是醫(yī)院整體醫(yī)療技術工作不可分割的重要組成部分。在這一大前提下,上下共同努力,必將為培養(yǎng)臨床藥師創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,保證臨床藥學的健康發(fā)展。
藥師工作計劃 9
一、日常工作計劃:
藥品調配與發(fā)放:每天按時準確地完成處方審核、藥品調配及發(fā)放,確保藥品質量和用藥安全。
藥學服務:為患者提供用藥指導,解答關于藥物用法、用量、注意事項以及可能產生的不良反應等問題,提高患者的用藥依從性。
藥品庫存管理:定期盤點藥品庫存,及時補充藥品,防止藥品短缺或過期失效,保持良好的藥品存儲環(huán)境。
病歷查閱與醫(yī)囑審核:針對住院患者,藥師需參與臨床查房,審閱醫(yī)囑,對不合理用藥提出建議和糾正。
二、周/月度工作計劃:
業(yè)務學習與培訓:每周或每月安排固定時間進行藥學專業(yè)知識的學習和更新,參加相關的學術研討會或培訓課程,提升自身專業(yè)水平。
藥品質量監(jiān)控:定期進行藥品質量抽查,包括但不限于藥品有效期檢查、藥品儲存條件核查等,并做好相關記錄。
藥事管理:參與藥房的各項管理工作,如藥品采購計劃的.制定、藥品成本核算、藥房工作人員的培訓與考核等。
科研與教學:如有承擔科研項目或教學任務,應合理規(guī)劃研究進度或教學內容,保證項目順利進行和教學質量。
三、年度工作計劃:
年度總結與規(guī)劃:年終時對全年工作進行總結,分析工作中存在的問題并提出改進措施,同時制定下一年度的工作目標和發(fā)展規(guī)劃。
繼續(xù)教育與職業(yè)發(fā)展:
根據個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,報名參加高級別、深層次的專業(yè)培訓或進修課程,提升自身的職業(yè)競爭力。
藥師工作計劃 10
藥品管理計劃:
包括藥品采購計劃、庫存管理、效期預警及定期盤點,確保藥品供應充足且在有效期內。
處方審核與調配計劃:
制定每日處方審核流程,保證用藥安全有效。對于特殊藥品或有配伍禁忌的藥品需特別關注,及時與醫(yī)生溝通確認。
患者用藥指導計劃:
定期為患者提供用藥咨詢服務,尤其是新患者或者使用復雜藥物治療方案的患者,確保他們充分理解藥品用法用量以及可能的副作用和處理方法。
繼續(xù)教育與專業(yè)提升計劃:
參加各類藥學學術會議、研討會,閱讀最新藥學文獻,更新專業(yè)知識,提高業(yè)務技能和服務水平。
質量控制與安全管理計劃:
執(zhí)行GSP/GMP等相關規(guī)定,進行內部質量管理,包括藥品儲存條件檢查、操作規(guī)程核查等,以確保藥品質量和用藥安全。
團隊協作與培訓計劃:
如果負責團隊管理,還需要制定團隊成員的'技能培訓、輪崗學習及日常工作協調計劃。