實用的工作計劃匯編六篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想：
全面貫徹《中華人民共和國義務教育法》精神，深入宣傳、實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》，在教育教學和各項活動中，推廣使用全國通用的普通話，正確使用祖國的語言文字，提高師生語言文字意識，提升尚德文化品位。
二、工作目標：
積極宣傳語言文字工作的重要性，扎實推進語言文字規(guī)范化示范帶動工作。強化師生語言文字規(guī)范意識，提高語言文字應用水平，推進語言文字規(guī)范化向全社會推廣輻射，促進我園精神文明建設和校園文化建設再上新臺階。
三、工作任務和措施：
（一）完善體制，提高管理水平
1、在園領導的重視和指導下，語言文字工作領導小組明確各自職責，考核落實，并將此項工作納入素質教育、幼兒園的常規(guī)管理，與幼兒園中心工作緊密結合，建立相關用語用字的規(guī)章制度，做好文字材料的收集和歸檔工作，從而督促并提高用語用字的規(guī)范水平。
2、積極開展《國家通用語言文字法》等相關法律法規(guī)的學習，創(chuàng)設良好的輿論氛圍，形成多方配合，齊抓共管的局面，使全體教職工都積極參與到說普通話、寫規(guī)范字的活動中來。
3、加強日常的檢查，做到語言文字工作經�；�。定期對幼兒園的用字情況進行檢查，包括家園宣傳欄、教師的備課等。把普通話運用能力作為幼兒園文明班評選以及對教師的工作考核結合起來。
（二）廣泛宣傳，積極開展各項活動
1、營造推普宣傳氛圍
�。�1）將固定標語張貼在幼兒園各個地方，并在大門、教學樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的宣傳畫。
（2）各班充分利用好家園聯(lián)系欄，營造推普宣傳氛圍。
2、充分利用傳媒宣傳
�。�1）利用校園網，在晨間及戶外活動時播放推普歌曲。
�。�2）通過升旗儀式講話，利用廣播向幼兒廣泛宣傳，鼓勵幼兒堅持使用普通話。
�。�3）借助幼兒園網站，向老師、家長及幼兒宣傳“推普”小知識。
3、開展豐富的推普活動
�。�1）倡議老師們從身邊做起，找身邊的錯別字，如家園之窗，社區(qū)的公告欄。
�。�2）在幼兒間進行 “大帶小”活動，鼓勵中大班的孩子為弟弟妹妹表演講故事、念兒歌等活動，引起小年齡孩子學說的興趣。同時也讓大孩子帶領小孩子玩耍，在自由的交流中模仿學說普通話。
�。�3）保教人員為幼兒樹立榜樣，明確“說普通話，從我做起”。在一日活動中，堅持每一環(huán)節(jié)都使用普通話，保教人員間交流也不例外。在教育教學過程中，教師和幼兒之間用普通話交流。在日常生活中，鼓勵幼兒多說普通話，引導幼兒多說普通話，引導幼兒大膽說、慢慢說、說清楚。
�。�4）與家長密切聯(lián)系，共同做好推普工作。組織幼兒開展“小手拉大手，同講普通話”活動，向家長宣傳推普知識，從而提高推普工作的全員知曉率和參與率。
（5）學習上級文件，精心組織開展第十四屆全國推普宣傳周活動。緊密結合本園語言文字工作的實際，不斷拓展宣傳的廣度和深度，創(chuàng)新推普周活動的宣傳內容和組織形式。
�。ㄈ┘訌娧芯浚ㄔO和諧語言生活
20xx年，我園在語言文字工作方面，將秉承將語言文字規(guī)范化要求納入幼兒園管理常規(guī)的精神，把幼兒語言發(fā)展的研究納入幼兒園語言文字工作中開展，努力提高全體師生的語言文字規(guī)范意識和語言文字規(guī)范化水平。
四、具體安排
一月份：
1、全園開展錯別字整改活動。
2、語言文字工作資料收集整理。
二、三月份：
1、制定語言文字工作計劃。
2、各班開展“看圖講故事比賽活動”。
3、教師規(guī)范用字測試。
四月份：
1、青年教師講故事比賽。
2、開展“教學展示周”活動。
3、語言區(qū)角觀摩活動。
五月份：
1、開展青年教師演講比賽活動。
2、進行班與班之間的互檢“家園聯(lián)系欄”、領導班子檢查教師的文本文件。
3、互幫互學活動--青年教師與保育員說規(guī)范普通話。
六月份：
1、舉辦歡慶“六一”國際兒童節(jié)活動。
2、開展教師教養(yǎng)筆記展示交流活動，實施規(guī)范用字。
3、開展教師讀書交流活動
七、八月份：
語言文字工作資料收集、整理。
九月份：
1、慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)活動，在師德演講、文字游戲中，滲透文明用語、規(guī)范用語，營造良好的園內環(huán)境。
2、推普周活動，通過張貼宣傳圖片、海報、文明用語和懸掛宣傳橫幅等形式，營造良好的推普氛圍。
3、“慶國慶”師生歌詠大賽。
十月份：
1、組織部分青年教師開展語言文字法規(guī)政策知識競賽
2、教學展示月活動。
3、各班語言區(qū)角環(huán)境交流
十一月：
1、讀書交流活動
2、青年教師書法大賽
十二月：
1、語言文字工作總結、資料收集。
2、全體參與，積極準備，認真迎檢。
工作計劃 篇2
一、指導思想
科研興教，科研興師。以課堂教學為抓手，加強對教材、課堂、學生的探索與研究，從而培養(yǎng)學生對語文的感悟，培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)，提高語文教學水平，提高語文課堂教學的效率。
二、主要工作
1、 理念是行動的先導。本學期要組織教師學習語文教學理論，新課程標準，《新課改50問》。組織教師研讀新課改的每一板塊，及時傳遞教改信息，用先進的教學理論指導教改，指導語文課堂教學，參加學習的教師要認真做筆記，并努力將所學理論經驗在實際工作中進行實踐，提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。
2、 確立學生學習語文的能力培養(yǎng)為語文教學的第一要素，把學生當成語文學習活動的主體，充分發(fā)揮學生學習語文的自主作用。
3、 緊抓質量興校主線，堅持以教學工作為中心。狠抓課堂上的突破，課堂教學的優(yōu)化要落實“六性”，即目標的全面性，要求的發(fā)展性，方法的科學性，要素的主體性，情境的民主性，過程的研究性，各位教師要把握課改精髓，積極實施有效教學。知識要當堂消化，問題要當堂解決，作業(yè)要當堂完成，最大限度地提高課堂效益。
4、 抓好課外閱讀。課外閱讀是課堂教學的延伸。教師要指導學生課外閱讀的方法，幫助他們積累知識，積累經驗，使課堂教學和課外閱讀有機結合。
5、 加強對語文課題的研究，探索語文教改之路，及時總結語文教改的經驗，切實提高語文教學的效率。
A、新型的學習方式的研究
B、領會新課程標準實驗教材精神
C、小學語文教學模式創(chuàng)新與學習方式轉變的研究
工作計劃 篇3
1、加大招商力度，改進招商措施，強化招商責任，落實招商任務，力爭完成區(qū)內工業(yè)項目2個，其中億元項目1個，城建項目1個。
2、強化教育手段，改進工作作風，提高服務水平，推進行風建設，在軟環(huán)境建設“百日行動”中努力提升民政工作隊伍形象。
3、做好優(yōu)撫經費兌現(xiàn)工作，保證自然增長機制政策到位;做好走訪慰問工作，促進優(yōu)撫政策在基層的落實;精心組織強力推進，做好優(yōu)撫對象醫(yī)療保障工作，要通過多種渠道，努力緩解在鄉(xiāng)優(yōu)撫對象的醫(yī)療困難問題。
4、搞好政策宣傳，積極擴大推行貨幣安置全面化，做好20xx年度退役退役士兵安置工作;舉辦20xx年度退役士兵轉崗再就業(yè)培訓;主動參與積極配合，繼續(xù)做好涉軍人員穩(wěn)定工作。
5、繼續(xù)爭勸關愛工程”項目，重點培植3-5所標志性、示范性敬老院;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政和村(居)委會低保工作人員培訓，落實低保工作微機化管理以提高工作效率;按照救災預案及時查災報災，繼續(xù)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員進行網上報災培訓，確�？h鄉(xiāng)救災網絡暢通;保質保量完成災民建房任務，災民生活得到及時救助;盡快爭取縣政府出臺城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助辦法等文件，全面實施城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療救助制度;盡快爭取縣政府出臺無固定收入重度殘疾人救助辦法文件，力爭將所需資金納入縣財政預算。
6、適時舉辦全縣村委會主任培訓班，積極準備組織緩選的村和選舉未成功的村進行選舉，全面完成換屆任務;扎實有效推進村務公開民主管理和村民自治工作;加強城鄉(xiāng)社區(qū)服務設施和服務功能建設，為和諧社會奠定基矗
7、強化民間組織管理，由重登記向重管理轉變，提高社會服務效能，為社會建設出力。
8、加強和規(guī)范社會福利機構的管理，做好社會福利機構發(fā)展總體規(guī)劃制定工作;積極推進社會福利社會化進程，扶持、加快民辦福利機構的發(fā)展，積極發(fā)展推進民辦的老年人收養(yǎng)所。
9、建立救助管理工作協(xié)調機制，探索主動救助、社會化救助的工作方式，積極解決救助過程中遇到的'困難和問題，推進救助管理工作制度化、規(guī)范化。
10、采取有效措施，爭取火化率不低于99%，不斷深化殯葬改革，做到喪戶零投訴;加大農村公益性公墓的建設督查力度，讓喪戶葬有去處,爭取全縣入墓率60%以上;
11、做好老年人社會優(yōu)待和服務工作，召開全縣老齡工作會議。
12、認真細致搞好年初預算、年終決算，爭取經費比上年增加15%以上;進一步做好全局增收節(jié)支工作，協(xié)助領導及有關科室合理利用政策向上爭取資金，用好本局創(chuàng)收資源，及時收取承包上交經費。繼續(xù)完善對車輛、招待、辦公、電話等四項包干經費的使用管理;及時請撥財政資金，按時下?lián)茑l(xiāng)鎮(zhèn)經費;做好民政臺賬、統(tǒng)一報表更新及上報工作;嚴格執(zhí)行財經紀律和法規(guī)及本局制定的各項財務規(guī)章制度，繼續(xù)做好“四統(tǒng)一”工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政及局屬單位賬務定期審計，上半年一次，下半年一次;舉辦一次民政會計、敬老院會計業(yè)務培訓班，進一步規(guī)范賬務管理、提高會計業(yè)務水平。
13、做好“平安創(chuàng)建”、“法治創(chuàng)建”、“十城同創(chuàng)”的各項工作。
14、完成上級交辦的各項工作任務。
工作計劃 篇4
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，而我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，這對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，因為我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，而我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。
工作計劃 篇5
一、不斷地學習
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
�。�1）鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。
�。�2）部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
�。�3）制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
1.將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理，爭取開展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
�。�2）做好門診各科室協(xié)調工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
�。�3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！
（4）根據員工身體素質情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓。
三、提升素質
1.醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2.開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！
工作計劃 篇6
一、加強組織領導，增強效能意識
要加強對我縣供銷單位機關效能建設的組織領導， 切實強化第一責任人的責 任主體意識，主要領導作為第一責任人親自抓、負總責，分管領導具體抓，班子 成員結合分工抓，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。要制定切實可行的 實施方案，細化機關效能建設責任分解、責任落實和責任考核，做到統(tǒng)籌安排， 使效能建設與日常工作有機結合，相互促進，相得益彰，真正把我縣供銷單位機 關效能建設工作落到實處。
二、強化效能監(jiān)察，提高制度執(zhí)行力
圍繞上級重大決策部署的貫徹落實和階段性重點工作的有序有效推進， 抓住 履職盡責的關鍵點，認真組織開展效能監(jiān)察。
�。ㄒ唬┘訌妼χ行墓ぷ魍七M情況的監(jiān)督檢查。圍繞“人民滿意”這一工作主 線，開展監(jiān)督檢查，采取績效察訪、問卷調查、考評檢查等方式，重點加強對下 屬企業(yè)農資產品供求銷售，量化分級管理、新網工程建設項目、加強新的基層組 織建設、供銷資產整合等工作任務完成情況的專項督察，促進工作任務的完成。
同時，加強對領導批示件辦理的跟蹤督查，切實提高機關執(zhí)行力。
�。ǘ┘訌妼C關紀律作風的監(jiān)督檢查。重點圍繞落實中央、省、市關于改 進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、落實“服務企業(yè) 發(fā)展”的情況作為重點監(jiān)督檢查內容，強化對機關工作秩序、辦事效率以及工作 人員遵守工作紀律情況的常態(tài)化督查，加強對窗口科室、辦事崗位服務情況的督 查，著力整治機關庸懶散奢等不作為亂作為慢作為問題，有效治理辦事拖拉、效 率低下、推諉扯皮、敷衍了事等不良現(xiàn)象。對效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的突出問題，將按 照局《效能責任追究辦法》嚴肅處理。
三、深化績效管理，推進目標任務完成
（一）完善績效評估體系。堅持務實管用、簡便可評、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定 的原則，結合系統(tǒng)工作實際，進一步完善績效指標考核體系，做到既與上級的工 作要求相對接，又與本縣系統(tǒng)服務“三農”工作任務相適應，把供銷年度工作任 務、績效指標分解到崗、到人，充分發(fā)揮目標體系在績效管理中的推動作用。
�。ǘ┳ズ眠^程推動。加大效能監(jiān)察力度，督促績效指標的落實。改進評估 方式方法， 結合民主評議政風行風工作，實行自我評估與公眾評議相結合的運作 方式，通過社會問卷、組織特邀監(jiān)督員開展明察暗訪和評議等，加大公眾評議的 力度， 使評估主體更多元， 反映績效更全面。
同時要健全績效檔案， 將明察暗訪、 平時掌握的情況記錄在案，對評議中群眾反映出來的意見和建議，要及時回應， 并切實采取有效措施不斷加以改進，推動績效目標任務的完成。
�。ㄈ⿵娀Y果運用。建立績效管理獎懲機制，注重把考評結果與評先 評優(yōu)、行政問責、獎勵懲戒等有機結合起來，強化結果運用。凡被效能告誡的， 取消其本人當年評先評優(yōu)資格， 相應扣發(fā)績效管理獎，并取消所在單位的評先評 優(yōu)資格。同時，要認真分析績效評估結果反映出來的問題，總結推廣績效管理好 的經驗做法，及時進行結果反饋，推進績效管理的改善和提升，從而，真正形成 推動科學發(fā)展、跨越發(fā)展的正確導向和推進績效管理的有效動力機制。
四、規(guī)范權力運行，推進依法行政
�。ㄒ唬┥罨⻊展_。要暢通政務公開渠道，依托政府門戶網站、政務公 開欄、咨詢電話、政風行風熱線等方式，及時公開我局行政決策、人事任免、行 政審批、稽查辦案、藥品抽驗等有關行政權力運行的事項，確保社會群眾的知情 權和監(jiān)督權，推進辦事公開規(guī)范化、標準化建設。要充分利用簡報、網絡等宣傳 載體， 做好宣傳工作， 大力開展對機關效能建設政策制度、 重大部署、 工作成效、 先進典型等方面的宣傳，著力營造廉潔高效的良好氛圍。
（二）加強權力運行監(jiān)督。整合監(jiān)督力量，加強對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的 全程監(jiān)督，切實規(guī)范權力運行。在內部管理方面，嚴格執(zhí)行民主集中制，凡“三 重一大”事項（重大決策、重要人事任免、重大項目案例和大額資金使用）嚴格 實行集體討論研究決定；強化財務內部審計，完善資金規(guī)范、安全、有效運行的 監(jiān)控機制，堅決制止私設小金庫。在監(jiān)管執(zhí)法方面，落實廉政承諾報告和案審委 員會制度，開展執(zhí)法檢查、案件回訪、效能監(jiān)察，以及網上監(jiān)控等，推進執(zhí)法人 員嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法程序和行政處罰自由裁量細化標準，做到依法、高效、廉潔 行政。
五、加強作風建設，打造高效運行平臺
�。ㄒ唬┤媛鋵崱鞍隧椧�(guī)定”。把監(jiān)督執(zhí)行“八項規(guī)定”作為一項經常性 的工作來抓，繼續(xù)深入開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”等活動，加強 與基層群眾、企業(yè)的聯(lián)系；厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴格控制“三公”經費支 出；改進會風文風，做到能不開的會不開，能集中的集中開或采取視頻形式開； 嚴格控制文件簡報數量，努力降低行政成本，提高工作效率。對各單位“八項規(guī) 定”的落實情況進行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的將嚴肅追究相關人員責任。
�。ǘ┨岣咝姓䦟徟鷷r速。全面貫徹落實“服務企業(yè)發(fā)展”工作要求，積 極推進網上行政執(zhí)法和行政審批平臺建設，對行政審批事項進行梳理規(guī)范，進一 步簡化程序、優(yōu)化流程，嚴格落實首問負責制、一次性告知制等效能建設制度， 堅決杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高辦事效率和服務質量。
�。ㄈ╅_展創(chuàng)建活動。將 “民主評議政風行風”、“重點科室評議”、 “政風行風熱線”等活動有機結合，細化方案、細化措施、細化要求，進一步轉 變工作作風、創(chuàng)新監(jiān)管方式，更好地服務群眾，提高服務質量，解決突出問題， 力求以一流的服務、一流的管理，一流的業(yè)績贏得社會群眾的認可。
六、認真受理效能投訴，切實維護群眾利益
�。ㄒ唬� 暢通群眾訴求渠道。加強完善網上政務公開、設立局域網領導信箱、 投訴舉報、公眾留言、建言獻策、便民查詢平臺等，進一步拓寬群眾訴求渠道。
充分發(fā)揮行風效能監(jiān)督員的作用，有效延伸監(jiān)督觸角，擴大社會監(jiān)督的影響力。
�。ǘ┱J真辦理群眾投訴件。加大對群眾投訴件的直查快辦力度，做到只 要有投訴，就有調查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應付了事。對調查屬實 的投訴問題，要督促抓好整改落實，對違反效能建設有關規(guī)定的行為，實行行政 問責。
�。ㄈ┘訌妼ν对V件辦理的跟蹤回訪。通過對投訴件辦理的跟蹤回訪，及 時發(fā)現(xiàn)并整改問題，找準問題根源，研究提出解決問題的對策建議，促進工作人 員認真履職，不斷提升行政服務效率和質量。
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