【必備】銷售工作計(jì)劃四篇
時(shí)間過得飛快，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃4篇，歡迎閱讀與收藏。
銷售工作計(jì)劃 篇1
一、存在的問題和不足
雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問題：
1、來電：咨詢和響應(yīng)能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢的能力，需要加強(qiáng)與產(chǎn)品的合作，加大培訓(xùn)力度。
2、呼出：目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營(yíng)銷，也就是老用戶二次開發(fā)，新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。
3、有的只是憑感覺賣，沒有對(duì)主要產(chǎn)品的性能波動(dòng)和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。在新的一年里，我們希望進(jìn)一步加強(qiáng)與產(chǎn)品部門的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助我們走向高級(jí)銷售顧問的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì)改進(jìn)自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些產(chǎn)品培訓(xùn)，讓員工對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長(zhǎng)的更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)了解來電和呼出，根據(jù)性能波動(dòng)加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索銷售規(guī)律，從而指導(dǎo)銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、打大規(guī)模的呼出電話，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促進(jìn)老客戶的重復(fù)銷售。
在新的一年里，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，全力協(xié)助銷售人員共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，緊密結(jié)合自己的實(shí)際，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，努力工作，站在新的起點(diǎn)上，向著更高更好的目標(biāo)前進(jìn)，把工作做得更好！在不久的將來，我相信學(xué)校會(huì)發(fā)展得更好更快！
銷售工作計(jì)劃 篇2
1、銷售顧問培訓(xùn)：
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
銷售工作計(jì)劃 篇3
一、 三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面：
(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主；
(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人，主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé)，吳思和書婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。
二、 工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓，邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總�；顒�(dòng)以聊天溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排：
�。�1）布置會(huì)場(chǎng)，張貼海報(bào)，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè)，安置宣傳易拉寶。（與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。）
�。�2）活動(dòng)開始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進(jìn)一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
（3）活動(dòng)內(nèi)容以聊天，溝通感情為主，引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)�；顒�(dòng)期間書婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的：
�。�1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
�。�2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
�。�3）溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函，發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
（1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴(kuò)大范圍，補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪�；顒�(dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。
�。�2）預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶，借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書婷負(fù)責(zé)，作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動(dòng)態(tài)，每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門有三個(gè)店商需要維護(hù)，海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng)，了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、 活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng)，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象，要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加，鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問題回訪工作，及時(shí)將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求，并盡全力為其提供幫助。
四、 工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人�；钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、 總結(jié)
1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門人員和工作內(nèi)容，爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷，導(dǎo)致軟件使用率不高。
�。�1） 軟件定位不準(zhǔn)確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
�。�2） 推送房源信息不準(zhǔn)確，多數(shù)無購(gòu)房意向或者是過期信息。
�。�3） 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生，約有2%的'用戶下載之后無法注冊(cè)，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊(cè)。
上述問題導(dǎo)致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因?yàn)橛脩粜畔⒉粶?zhǔn)使用起來十分“抓狂”。
針對(duì)該問題，目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解，引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心，理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問題，樹立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來越好。
銷售工作計(jì)劃 篇4
20___年已和我們揮手離別，20___年步進(jìn)了我們的視野，回顧20___年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20___年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌，并且對(duì)我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20___年工作情況總結(jié)：
第一：溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻艄倘灰押炏聛砹�，之前感覺萬(wàn)事大吉了，實(shí)在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難，但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來講有旺季和淡季，對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納，而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四：開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以一樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好�？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過本身的語(yǔ)言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來。
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